Butterfly London brand innovation
Privacy Policy

Privacy Policy

Introduction

Butterfly London (referred to as “we”, “us” or “our” in this privacy policy) is the data controller of any personal data we collect and use, including personal data about our clients, suppliers website visitors, participants in our research projects (including on our Hub and Podium tool) and other individuals who interact with us. A “data controller” determines how and why your personal data is used and has a responsibility to look after your data in accordance with data protection laws.

This privacy policy tells you how and why we collect and use your personal data. If you require any further information or you need help understanding our privacy policy, then please contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy.

Topics:

When do we collect personal data?
Lawful basis of processing your data
How we will use the information about you
Participants
Our customers
Our Suppliers
Job applicants
Individuals we interact with on our website and social media
Direct Mailing
Your rights
Right to Object
Other websites
Third party service providers
International data transfers
Keeping your personal data safe
How long we keep your personal data
Changes to our privacy policy
How to contact us

 

When do we collect personal data?

We collect personal data about you when you:

  • request our services
  • participate in market research, including by using our Podium or Hub tools
  • are a current client, or work for a current client, we are providing services to
  • are a current supplier, or work for a current supplier, who is providing goods or services to us
  • apply for current or future opportunities with us
  • voluntarily complete surveys on our projects or tools
  • subscribe to our newsletters
  • provide feedback
  • use our website
  • follow Butterfly social media accounts
  • share, like or interact with any Butterfly content online

We also collect names and contact details which are available on public and professional websites such as LinkedIn and Company websites, where it is in our legitimate interests to do so (as explained in the ‘Lawful basis of processing your data’ section below). We may also use third-party services that source data from publicly available sources.

Further details of the personal data we collect and how we use it, depending on how you interact with us, are provided in this privacy policy below.

 

Lawful basis of processing your data

We will only use your personal data, where we have a lawful basis under data protection laws.
This includes:

  • Consent: where you have provided your clear consent for us to process your personal data for a specific purpose;
  • Contract: the processing is necessary for us to perform a contract which we have with you, or because you have asked us to take specific steps before entering into a contract;
  • Legal obligation: the processing is necessary for us to comply with the law (not including contractual obligations); or
  • Legitimate interests: where we process your data in ways which you would reasonably expect as part of running our business and which do not have a material impact on you. This means that it is in our “legitimate interests”. For example, where you are a participant in a market research project (including on our Hub and Podium tool), we rely on the lawful basis of “legitimate interests” as you would reasonably expect us to use the data we collect for the purpose of carrying out the research project which you have agreed to participate in for our client and our use of your data in this way is unlikely to have a material impact on you. Please contact us using the details below if you would like further information about this.
 

How we will use the information about you

The information we collect about you and how we will use it, depends on how you interact with us. More information about how we process personal data about our customers, suppliers, job applicants, participants and individuals who interact with us on our website or social media is provided in the specific sections below.

We also may need to process personal data about any individuals we interact with:

  • for the legitimate business purposes of:
  • maintaining the operation and security of our website and services we provide
  • managing our business, including for accounting and auditing purposes
  • dealing with legal disputes
  • to fulfil our legal obligations to prevent fraud
  • in order to comply with our regulatory or legal obligations

We will only use your personal information for the purposes for which we collected it, unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose. If we need to use your personal information for an unrelated purpose, we will usually tell you and we will explain why we are legally permitted to do so.

Please note that we may process your personal information without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.

 

Participants

Where you participate in our market research projects (including by using our Hub and Podium tools), we will only collect the information necessary to carry out that project, to reimburse you for your participation, if applicable, and to improve our future projects and tools. For example, we may collect:

  • Your first and last name
  • Your gender
  • Your personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Your bank details
  • Your job title
  • Your household income
  • Your marital status
  • Your age
  • How many children you have
  • Photographs or video footage of you taken during the project
  • Feedback on products and services given during a project or the screening and recruitment stages for a project, which may include attitudinal statements, brand preferences and purchase habits
  • Feedback on our projects and tools

When you use our Hub tool or participate in a research project, you may provide us with “special category data” (e.g. data relating to your health (such as allergies or food intolerances), race, ethnic origin, political views, religion, sex life or sexual orientation). We will only process this data where we have your explicit consent and in accordance with data protection laws. If you do not consent to us processing “special category data” about you, then you should not supply that data. You can withdraw your consent at any time by using the contact details at the end of this policy.

We may also collect personal data about you from our third party recruitment partners who help us find individuals who would like to participate in our market research projects.

Where you are a child, your parents may also provide personal data about you to us on your behalf.

We will often share this data with the specific client who has instructed us to carry out the research project, who will be a controller of such data and will be bound by data protection laws when processing it. We will have written contracts in place with these clients that only permit them to use the data, share it with third parties and retain it for as long as and to the extent necessary to carry out the specific project, unless otherwise required by applicable laws.

In some cases, the client may ask us to also share this data directly with their service provider, such as an advertising agency, who is helping them with the research project. They will only be permitted to use this data for the purposes of the specific project.

We may also use photographs or video footage of you taken during the project as part of an example of our work to be disclosed to our clients or prospective clients. 

As explained above, we will usually be processing your personal data in this way as it is in our “legitimate interests” to do so and it does not have a material impact on you.

 

Our customers

Where you are our customer or an employee of our customer, we will collect the information that is necessary to carry out our business, provide you with the service you have requested (including allowing you to create accounts on our Podium and Hub tools, where you have requested these) and to keep in touch with you about our services, opportunities, as well as sharing insight and marketing information. For example, we may collect:

  • Your job title and the company you work for
  • Your first and last name
  • Your attendance at events
  • Your work or personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Any profile photographs you upload to our Hub tool
  • Details of your interactions with us
  • Where you are involved in market research projects, photographs or video footage of you
  • If you are a sole trader or unlimited partnership, details of the services you have asked us to provide

We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to provide you with the information or services you have requested or to deal with your query.

 

Our suppliers

Where you are our supplier or an employee of our supplier, we will collect the information that is necessary to carry out our business, receive the goods or services we have requested from you and pay you for those goods or services. For example, we may collect:

  • Your job title and the company you work for
  • Your first and last name
  • Your work or personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Your bank details (where you are a sole trader)
  • Details of your interactions with us

We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to continue or relationship with you or pay you for the goods or services provided.

 

Job applicants

Where you apply for a job with us, or contact us to discuss potential job opportunities, we will collect the information that is necessary to process your application or to engage in these discussions. For example, we will typically collect:

  • Your first and last name
  • Your work and education history
  • Your personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Any other information contained in your CV, such as your date of birth
  • Salary information
  • References

This use of your data will usually be necessary for our legitimate business purposes, or, in some circumstances, to fulfil a legal obligation. If your application is successful, then you will be provided with a copy of our Employee Privacy Policy which will provide details of how your personal data will be processed during the onboarding process and throughout your employment.

We may retain your contact details to tell you about future roles which we think may be of interest to you, but we will only do so where you have consented.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name, contact details and work/education history), we will not be able to process your application.

 

Individuals we interact with on our website and social media

Where you interact with us on our website or on social media, we will collect the information which you voluntary provide to us and the information required for us to deal with, learn from or respond to any feedback, queries or comments you provide via social media or our website.  For example, when you interact with us on social media, we may collect your account name.

These activities will be necessary for our legitimate business purposes, such as to improve our website and the services we provide or to deal with your query.

 

Direct mailing

Where we hold your business, contact details (such as your work email address) and it is in our legitimate interests to do so, we may send you marketing communications such as our trend and industry insight reports or insight newsletters by email. This includes where you have subscribed to our newsletter.

If you no longer wish to receive our trend or industry insight reports, insight newsletters or any other marketing communications from us, you can click here to opt out or you can contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy. Alternatively, you can also click the “unsubscribe” link in any communication that we send to you by email which will automatically unsubscribe you from that type of communication. Please note that you may continue to receive communications which are already on route to you for a short period of time while your relevant unsubscribe request is being processed.

 

Your rights

You have specific rights in relation to the personal information we hold about you. These include your rights to request we:

  1. confirm to you what personal data we may hold about you, if any, and provide you with information about our processing of that data and a copy of it
  2. withdraw the consent which you have provided to us in relation to your personal data
  3. correct or complete any inaccurate or incomplete personal data which we may hold about you
  4. request the transfer of your personal information to another party
  5. restrict our processing of your personal data in certain circumstances, for example if you want to establish its accuracy or the reason for processing it
  6. permanently erase all your personal data promptly, and confirm to you that this has been done (there may be reasons why we may be not be required to do this)
 

Right to Object

Where we are processing your personal data on the basis of our “legitimate interests” (as explained in “The Lawful basis of processing your data” section above), you can ask us to stop processing it and we must do so unless we believe we have an overriding reason to continue to do so or we need to process it to deal with legal claims.

If you would like to exercise any of the rights above in relation to your personal information, please email or write to us using the details in the ‘how to contact us’ section of this policy.

These rights are subject to certain exemptions and conditions under applicable laws and we may ask you for proof of your identity before dealing with your request, as a security measure to protect your data.

If you are dissatisfied with how we have handled your personal data, you have the right to make a complaint to your data protection regulator and we will work with them to resolve it. In the UK, this is the Information Commissioner’s Office (ICO). You can make a complaint to the ICO by calling their helpline on 0303 123 1113 or on their website at www.ico.org.uk/concerns. We would, however, appreciate the chance to deal with your concerns before you approach the ICO or, (if you’re based outside of the UK, your data protection regulator), so please do contact us in the first instance.

Cookies

We also use “cookies” on our website. For information on the way in which we use cookies, please see our Cookie Policy.

 

Other Websites

Our website and email communications may contain links to other external websites that are not controlled by us. This privacy policy only applies to this website and our communications. We encourage you to become familiar with the privacy practices of every website you visit and third party service provider that you deal with. 

You should always exercise caution before clicking any external link and please remember that use of these links is at your own risk and we cannot be held responsible for damages from your use of any links.

 

Third party service providers

We may share your personal data with the following organisations who assist us in the provision of our services:

  • Dotmailer and E-shot for marketing communications
  • Sage for financial and invoicing processing activities
  • Google Analytics and WordPress for website management and statistics
  • Survey Monkey, Typeform and Survey gizmo for customer surveys
  • Stripe for payment processing
  • Incling for provision of online platform services for market research forums
  • Relative insight for online social media analytics for market research
  • FocusVision for web-streaming and temporary storage of market research data
  • Moderators who manage responses and ongoing tasks within our Hub platform
  • Translators who translate responses within our Hub platform
  • Third parties that provide development, maintenance and trouble-shooting services in relation to our Hub and Podium tools

When we share your data with these third parties we have written contracts in place with them which require them to only use your data for the purpose we specify to them and that your privacy is secure and respected.

We may also share your personal data:

  • In connection with a business transition (such as a merger, acquisition by another company, or a sale of all of or portion of our assets). In these circumstances, we may need to share your personal data with a prospective buyer and external professional advisors such as accountants, insurers, lawyers or financial institutions
  • Where we have a duty or a legal obligation to do so, such as with the police, administrative authorities, other enforcement, regulatory or Government bodies, or in order to enforce or apply our contract with you (where applicable)
 

International data transfers

We may need to transfer your personal data outside the European Economic Area (EEA), for example, if one of our suppliers or group companies is located outside the EEA. We will ensure that any transfer of your data will be subject to appropriate safeguards, such as a European Commission approved contract (if appropriate) that will ensure you have appropriate remedies in the unlikely event of a security breach.

Please contact us if you would like any further information about whether your personal data is transferred outside of the EEA, and if so, what safeguards are in place.

 

Keeping your personal data safe

We have put in place appropriate security measures to prevent your personal information from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorised way, altered or disclosed. These measures include firewalls and encrypted back-ups. In addition, we limit access to your personal information to those employees, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal information on our instructions, and they are subject to a duty of confidentiality.

Where we keep personal data files on local devices, these devices are protected and accessible only to authorised employees.

We have put procedures in place to deal with any suspected data security breach and will notify you and any applicable regulator of a suspected breach where we are legally required to do so.

We regularly review our security systems to ensure that your personal data remains safe and secure.

 

How long do we keep your personal data

We will only retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, this includes satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements. 

In some circumstances, we may anonymise your personal information so that it can no longer be associated with you, in which case we may use such information without further notice to you.

We will retain our customers’ personal information for six years from them ceasing to be a customer for the purpose of dealing with legal claims, unless we are required by law to retain any personal information for longer or such information is held on our marketing database. We will retain information in our marketing database for as long as it is in our legitimate interests to do so.

If you use our Podium or Hub tool, then we will retain your personal data for two years from the end date of the specific project you responded in relation to, to allow us to deal with any queries from you or our customer in relation to that project. Your personal information will then be securely destroyed or anonymised, unless we are required by law to retain it.

 

Changes to our Privacy policy

We will update this privacy policy from time to time to reflect changes in our business. All updates will be posted to our web page. If any substantive changes are made to this privacy policy, we will notify you of these changes.

Our privacy policy was last updated on 16th June 2020.

 

How to contact us

Please contact us if you would like to know what information we hold about you or if you have any other queries or complaints in relation to this privacy policy.

Our contact details are: 

Email us: info@hellobutterfly.com

Write to us: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Call us: 020 8876 5822

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Avant-propos

Butterfly London (désigné par les termes « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité) est le responsable du traitement de toutes les données personnelles que nous collectons et utilisons, y compris les données personnelles sur nos clients, les visiteurs du site Web des fournisseurs, les participants à notre recherche projets (y compris sur notre outil Hub et Podium) et d’autres personnes qui interagissent avec nous. Un « responsable du traitement des données » détermine la façon et les raisons pour lesquelles vos données personnelles sont utilisées et a la responsabilité de prendre soin de vos données conformément aux lois sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité vous explique la façon et les raisons pour lesquelles nous collectons et utilisons vos données personnelles. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou si vous avez besoin d’aide pour comprendre notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité.

Sujets abordés :

Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Base légale pour le traitement de vos données
Comment nous utiliserons les informations vous concernant
Participants
Nos clients
Nos fournisseurs
Candidats à un poste
Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux
Publipostage direct
Vos droits
Autres sites Web
Prestataires de service tiers
Transferts internationaux de données
Protéger vos données personnelles
Combien de temps nous conservons vos données personnelles
Modifications de notre politique de confidentialité
Comment nous contacter

 

Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous :

  • demandez nos services
  • participez à des études de marché, notamment en utilisant nos outils Podium ou Hub
  • êtes un client actuel ou travaillez pour un client actuel à qui nous fournissons des services
  • êtes un fournisseur actuel ou travaillez pour un fournisseur actuel qui nous fournit des biens ou des services
  • postulez à des opportunités actuelles ou futures chez nous
  • répondez volontairement à des sondages sur nos projets ou outils
  • vous vous abonnez à notre bulletin d’information
  • vous nous envoyez vos commentaires
  • utilisez notre site Web
  • suivez les comptes de médias sociaux Butterfly
  • partagez, aimez ou interagissez avec tout contenu Butterfly en ligne

Nous collectons également les noms et coordonnées qui sont disponibles sur les sites Web publics et professionnels tels que les sites Web de LinkedIn et de la Société, lorsqu’il est dans notre intérêt légitime de le faire (comme expliqué dans la section « Base légale pour le traitement de vos données » ci-dessous). Nous pouvons également utiliser des services tiers qui fournissent des données à partir de sources accessibles au public.

De plus amples détails sur les données personnelles que nous collectons et la façon dont nous les utilisons, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, sont fournis dans cette politique de confidentialité ci-dessous.

 

Base légale pour le traitement de vos données

Nous n’utiliserons vos données personnelles que si nous avons une base légale en vertu des lois sur la protection des données.
Ceci inclut :

  • Consentement : dans le cas où vous avez donné votre consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles dans un but spécifique;
  • Contrat : le traitement est nécessaire pour que nous puissions exécuter un contrat que nous avons avec vous, soit parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat;
  • Obligation légale : le traitement est nécessaire pour le respect des obligations légales en vertu de la loi (hors obligations contractuelles); ou
  • Intérêts légitimes : lorsque nous traitons vos données d’une manière à laquelle vous vous attendez raisonnablement dans le cadre de la gestion de notre entreprise et qui n’ont pas d’impact significatif sur vous. Cela signifie que c’est dans notre « intérêt légitime ». Par exemple, lorsque vous participez à un projet d’étude de marché (y compris sur notre outil Hub et Podium), nous nous appuyons sur la base légale des « intérêts légitimes », car vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions les données que nous recueillons à des fins de la réalisation du projet de recherche auquel vous avez accepté de participer pour notre client et notre utilisation de vos données de cette manière est peu susceptible d’avoir un impact significatif sur vous. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour tout renseignement complémentaire à ce sujet.
 

Comment nous utiliserons les informations vous concernant

Les informations que nous collectons sur vous et la façon dont nous les utiliserons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous. Plus d’informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles de nos clients, fournisseurs, demandeurs d’emploi, participants et individus qui interagissent avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux sont fournies dans les sections spécifiques ci-dessous.

Nous pouvons également être amenés à traiter des données personnelles concernant des individus avec lesquels nous interagissons :

  • à des fins commerciales légitimes :
  • pour maintenir le fonctionnement et la sécurité de notre site Web et des services que nous fournissons
  • pour gérer nos activités, y compris à des fins de comptabilité et d’audit
  • pour gérer les litiges juridiques
  • pour remplir nos obligations légales de prévention de la fraude
  • afin de respecter nos obligations réglementaires ou légales

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles vous les avez soumises, sauf si nous considérons raisonnablement que nous avons besoin de les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des finalités non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou le permet.

 

Participants

Lorsque vous participez à nos projets d’études de marché (y compris en utilisant nos outils Hub et Podium), nous ne collecterons que les informations nécessaires à la réalisation de ce projet, pour vous rembourser votre participation, le cas échéant, et pour améliorer nos futurs projets et outils. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Vos nom et prénom
  • Votre sexe
  • Votre adresse e-mail personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Vos coordonnées bancaires
  • Votre fonction
  • Les revenus de votre foyer
  • Votre état civil
  • Votre âge
  • Combien d’enfants vous avez
  • Photos ou séquences vidéo de vous prises pendant le projet
  • Commentaires sur les produits et services fournis pendant un projet ou les étapes de sélection et de recrutement pour un projet, qui peuvent inclure des déclarations qui sous-tendent les attitudes des préférences de marque et des habitudes d’achat
  • Commentaires sur nos projets et outils

Lorsque vous utilisez notre outil Hub ou participez à un projet de recherche, vous pouvez nous fournir des « données de catégorie particulière » (par exemple, des données relatives à votre santé (telles que les allergies ou les intolérances alimentaires), l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion, vie sexuelle ou orientation sexuelle). Nous ne traiterons ces données que si nous avons votre consentement explicite et conformément aux lois sur la protection des données. Si vous ne consentez pas à ce que nous traitions des « données de catégorie particulière » vous concernant, vous ne devez pas fournir ces données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique.

Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès de nos partenaires de recrutement tiers qui nous aident à trouver des personnes qui souhaitent participer à nos projets d’études de marché.

Lorsque vous êtes un enfant, vos parents peuvent également nous fournir des données personnelles vous concernant.

Nous partagerons souvent ces données avec le client spécifique qui nous a chargé de mener à bien le projet de recherche, qui sera responsable du traitement de ces données et sera lié par les lois sur la protection des données lors de leur traitement. Nous aurons des contrats écrits en place avec ces clients qui leur permettent uniquement d’utiliser les données, de les partager avec des tiers et de les conserver aussi longtemps et dans la mesure nécessaire pour mener à bien le projet spécifique, sauf disposition contraire des lois applicables.

Dans certains cas, le client peut nous demander de partager également ces données directement avec son fournisseur de services, comme une agence de publicité, qui l’aide à mener le projet de recherche. Ils ne seront autorisés à utiliser ces données qu’aux fins du projet spécifique.

Nous pouvons également utiliser des photographies ou des séquences vidéo de vous prises pendant le projet dans le cadre d’un exemple de notre travail à divulguer à nos clients ou clients potentiels. Comme expliqué ci-dessus, nous traiterons généralement vos données personnelles de cette manière car il est dans notre « intérêt légitime » de le faire et cela n’a pas d’impact significatif sur vous.

 

Nos clients

Lorsque vous êtes notre client ou un employé de notre client, nous collecterons les informations nécessaires à la réalisation de nos activités, pour vous fournir le service que vous avez demandé (y compris en vous permettant de créer des comptes sur nos outils Podium et Hub, si vous en avez fait la demande) et pour rester en contact avec vous au sujet de nos services, opportunités, ainsi que de partager des informations et des informations marketing. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
  • Vos nom et prénom
  • Votre participation à des événements
  • Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Toutes les photos de profil que vous téléchargez sur notre outil Hub
  • Détails de vos interactions avec nous
  • Lorsque vous êtes impliqué dans des projets d’études de marché, des photos ou des séquences vidéo de vous
  • Si vous êtes une entreprise personne physique ou une société en nom collectif, les détails des services que vous nous avez demandés de fournir

Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé ni traiter votre requête.

 

Nos fournisseurs

Lorsque vous êtes notre fournisseur ou un employé de notre fournisseur, nous collecterons les informations nécessaires à l’exercice de nos activités, pour recevoir les biens ou services que nous vous avons demandés et pour vous payer pour ces biens ou services. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
  • Vos nom et prénom
  • Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Vos coordonnées bancaires (lorsque vous êtes une entreprise personne physique)
  • Détails de vos interactions avec nous

Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas continuer ou établir une relation avec vous ni vous payer pour les biens ou services fournis.

 

Candidats à un poste

Lorsque vous postulez pour un emploi avec nous, ou que vous nous contactez pour discuter d’opportunités d’emploi potentielles, nous collecterons les informations nécessaires pour traiter votre candidature ou pour engager ces discussions. Par exemple, nous collectons généralement :

  • Vos nom et prénom
  • Vos antécédents professionnels et l’historique de vos études
  • Votre adresse e-mail personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Toute autre information contenue dans votre CV, telle que votre date de naissance
  • Informations salariales
  • Références

Cette utilisation de vos données sera généralement nécessaire à nos fins commerciales légitimes ou, dans certaines circonstances, pour remplir une obligation légale. Si votre demande est acceptée, vous recevrez une copie de notre politique de confidentialité des employés qui fournira des détails sur la façon dont vos données personnelles seront traitées pendant le processus d’intégration et tout au long de votre emploi.

Nous pouvons conserver vos coordonnées pour vous informer des futurs rôles qui, selon nous, pourraient vous intéresser, mais nous ne le ferons que si vous y avez consenti.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom, vos coordonnées et vos antécédents professionnels / l’historique de vos études), nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.

 

Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux

Lorsque vous interagissez avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement et les informations nécessaires pour que nous puissions traiter, apprendre ou répondre à tout retour, question ou commentaire que vous fournissez via les réseaux sociaux ou notre site Web. Par exemple, lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous pouvons collecter votre nom de compte.

Ces activités seront nécessaires à nos fins commerciales légitimes, telles que l’amélioration de notre site Web et des services que nous fournissons ou pour traiter votre requête.

 

Publipostage direct

Lorsque nous connaissons la société pour laquelle vous travaillez, vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail professionnelle) et qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire, nous pouvons vous envoyer des communications marketing telles que nos rapports sur les tendances et les perspectives de l’industrie ou nos bulletins d’informations par e-mail. Cela comprend si vous vous êtes abonné à notre bulletin d’informations.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos rapports sur les tendances ou les perspectives de l’industrie, les bulletins d’information sur les perspectives ou toute autre communication marketing de notre part, vous pouvez cliquer ici pour vous désabonner ou vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité. Alternativement, vous pouvez également cliquer sur le lien « se désabonner » dans toute communication que nous vous envoyons par e-mail, ce qui vous désabonnera automatiquement de ce type de communication. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications déjà en cours d’acheminement pendant une courte période de temps pendant que votre demande de désabonnement est en cours de traitement.

 

Vos droits

YVous avez certains droits en ce qui concerne vos données à caractère personnelles que nous conservons. Il s’agit notamment de votre droit de nous demander :

  1. de vous confirmer les données personnelles que nous pouvons conserver sur vous, le cas échéant, et vous fournir des informations sur notre traitement de ces données et une copie de celles-ci
  2. de retirer le consentement que vous nous avez donné concernant vos données personnelles
  3. de corriger ou de compléter toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous pourrions détenir à votre sujet
  4. de demander le transfert de vos informations personnelles vers un tiers.
  5. de restreindre notre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement
  6. d’effacer définitivement toutes vos données personnelles rapidement et vous confirmer que cela a été fait (il peut y avoir des raisons pour lesquelles nous ne serons peut-être pas tenus de le faire)
 

Droit d’opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de nos « intérêts légitimes » (comme expliqué dans la section « La base légale du traitement de vos données » ci-dessus), vous pouvez nous demander d’arrêter le traitement et nous devons le faire, sauf si nous pensons que nous avons une raison impérieuse de continuer à le faire ou si nous devons les traiter dans le cadre de toute réclamation légale.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus en ce qui concerne vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire en utilisant les détails dans la section « Comment nous contacter » de cette politique.

Ces droits sont soumis à certaines exemptions et conditions en vertu des lois applicables et nous pouvons vous demander une preuve de votre identité avant de traiter votre demande, par mesure de sécurité pour protéger vos données.

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre régulateur de la protection des données et nous travaillerons avec eux pour la résoudre. Pour le Royaume-Uni, il s’agit du Bureau du Commissaire à l’information (Information Commissioner’s Office, ICO). Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’ICO en appelant son service d’assistance téléphonique au 0303 123 1113 ou sur son site Web à l’adresse www.ico.org.uk/concerns. Nous apprécierions toutefois d’avoir l’opportunité de tenter de répondre à vos préoccupations avant que vous vous adressiez à l’ICO ou, (si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni, votre régulateur de la protection des données). Veuillez par conséquent nous contacter en premier lieu.

Cookies

Nous utilisons également des «cookies» sur notre site Web. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies .

 

Autres sites Web

Notre site Web et nos communications par courrier électronique peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web externes que nous ne contrôlons pas. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site Web et à nos communications. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les pratiques de confidentialité de chaque site Web que vous visitez et des prestataires de services tiers avec lesquels vous traitez.

Vous devez toujours faire preuve de prudence avant de cliquer sur un lien externe et n’oubliez pas que l’utilisation de ces liens est à vos risques et périls et nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant de votre utilisation de ces liens.

 

Prestataires de service tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les organisations suivantes qui nous aident à fournir nos services :

  • Dotmailer et E-shot pour les communications marketing
  • Sage pour les activités de traitement financier et de facturation
  • Google Analytics et WordPress pour la gestion de site Web et les statistiques
  • Survey Monkey, Typeform et Survey gizmo pour les enquêtes clients
  • Stripe pour le traitement des paiements
  • Y compris pour la fourniture de services de plateforme en ligne pour les forums d’études de marché
  • Informations relatives à l’analyse des médias sociaux en ligne pour les études de marché
  • FocusVision pour le streaming Web et le stockage temporaire des données d’études de marché
  • Modérateurs qui gèrent les réponses et les tâches en cours au sein de notre plateforme Hub
  • Traducteurs qui traduisent les réponses au sein de notre plateforme Hub
  • Tiers qui fournissent des services de développement, de maintenance et de dépannage en relation avec nos outils Hub et Podium

Lorsque nous partageons vos données avec ces tiers, nous avons conclu avec eux des contrats écrits qui les obligent à n’utiliser vos données qu’aux fins que nous leur indiquons et que votre vie privée est sécurisée et respectée.

Nous pourrions également partager vos données personnelles avec :

  • Dans le cadre d’une transition commerciale (telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs). Dans ces circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec un acheteur potentiel et des conseillers professionnels externes tels que des comptables, des assureurs, des avocats ou des institutions financières
  • Lorsque nous avons une obligation ou une obligation légale de le faire, comme avec la police, les autorités administratives, d’autres organismes d’application de la loi, de réglementation ou gouvernementaux, ou afin de faire respecter ou d’appliquer notre contrat avec vous (le cas échéant)
 

Transferts internationaux de données

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple, si l’un de nos fournisseurs ou l’une des sociétés du groupe est situé en dehors de l’EEE. Nous veillerons à ce que tout transfert de vos données soit soumis à des garanties appropriées, telles qu’un contrat approuvé par la Commission européenne (le cas échéant) qui vous garantira des recours appropriés dans le cas peu probable d’une violation de la sécurité.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE et, dans l’affirmative, quelles mesures de protection sont en place.

 

Protéger vos données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’éviter que vos informations personnelles soient perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Ces mesures incluent des pare-feu et des copies de sauvegarde chiffrées. De plus, nous limitons l’accès à vos renseignements personnels aux employés, entrepreneurs et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Ils ne traiteront vos informations personnelles qu’en fonction de nos instructions, et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Si nous conservons des fichiers de données à caractère personnel sur des équipements locaux, ceux-ci sont protégés et accessibles uniquement aux employés dûment autorisés.

Nous avons établi des procédures visant à traiter toute atteinte présumée aux données à caractère personnel et nous vous en informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, si nous sommes légalement tenus de le faire.

Nous vérifions régulièrement nos systèmes de sécurité pour veiller à ce que vos données à caractère personnel restent sécurisées.

 

Combien de temps nous conservons vos données personnelles

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons recueillis, notamment pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de production de rapports. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité de ces données, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel, et de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus vous être associés, auquel cas nous pouvons utiliser ces renseignements indéfiniment et sans préavis.

Nous conserverons les renseignements personnels de nos clients pendant six ans à compter du moment où ils cessent d’être client dans le but de traiter des réclamations légales, à moins que la loi ne nous oblige à conserver des renseignements personnels plus longtemps ou que ces renseignements soient conservés dans notre base de données marketing. Nous conserverons les renseignements dans notre base de données marketing aussi longtemps qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire. Si vous utilisez notre outil Podium ou Hub, nous conserverons vos données personnelles pendant deux ans à compter de la date de fin du projet spécifique auquel vous avez participé, afin de nous permettre traiter toutes les questions de votre part ou de celles de nos clients concernant ce projet. Vos renseignements personnels seront ensuite détruits en toute sécurité ou rendus anonymes, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre entreprise. Toutes les mises à jour seront publiées sur notre page Web. Si des modifications importantes sont apportées à cette politique de confidentialité, nous vous informerons de ces modifications.

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 16 juin 2020.

 

Comment nous contacter

Veuillez nous contacter si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet ou si vous avez d’autres questions ou réclamations concernant cette politique de confidentialité.

Nos coordonnées sont :

Envoyez-nous un e-mail : : info@hellobutterfly.com

Écrivez-nous : Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Appelez-nous : 020 8876 5822

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة

شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين حماية البيانات.

 توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

الموضوعات:

 متى نجمع البيانات الشخصية؟

  • الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
  • كيف نستخدم المعلومات عنك
  • المشاركون
  • عملاؤنا
  • موردونا
  • المتقدمون للوظائف
  • الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
  • البريد المباشر
  • حقوقك
  • مواقعنا الإلكترونية
  • مقدمو الخدمة الخارجيون
  • عمليات النقل الدولية للبيانات
  • المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
  • إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
  • التغييرات على سياسة الخصوصية
  • كيف تتواصل معنا

متى نجمع البيانات الشخصية؟

نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:

  • تطلب خدماتنا
  • تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أداة Podium أو أداة Hub
  • تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
  • تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
  • تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
  • تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
  • تشترك في خطاباتنا الإخبارية
  • تقدم إفادة بالرأي
  • تستخدم موقعنا الإلكتروني
  • تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
  • تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه

 كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة،  في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.

موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

 الأساس القانوني لمعالجة بياناتك

من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن حماية البيانات.
ويشمل هذا:

  • الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
  • العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
  • الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
  • المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.

كيف نستخدم المعلومات عنك

تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:

  • لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
  • المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
  • إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
  • التعامل مع النزاعات القانونية
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
  • للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية

 وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءى لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.

يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.

المشاركون

 في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • نوعك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية
  • لقبك الوظيفي
  • دخلك الأسري
  • حالتك العائلية
  • عمرك
  • عدد أطفالك
  • الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
  • الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
  • الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا

عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين حماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.

 يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.

في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.

 وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين حماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.

 وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. وسوف يُصرَّح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.

ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين. 

وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.

  عملاؤنا

 في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • حضورك في الفعاليات
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا
  • في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
  • إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.

موردونا

 في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.

المتقدمون للوظائف

 في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:

  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • تاريخ عملك وتعليمك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
  • معلومات الراتب
  • المراجع

سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.

 يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.

 الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها.  على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.

وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.

البريد المباشر

في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك رسائل تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.

إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني، وسوف يتم إلغاء اشتراكك تلقائيًا من ذلك النوع من الرسائل. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.

حقوقك

لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:

  1. نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
  2. نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
  3. نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
  4. نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
  5. نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
  6. نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)

الحق في الاعتراض

في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.

إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.

 تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.

إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في التقدم بشكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك ، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. وفي المملكة المتحدة، هذه الجهة هي مكتب مفوض المعلومات (ICO). ويمكنك أن تتقدم بشكوى إلى مكتب مفوض المعلومات بالاتصال على خط المساعدة على رقم: ‎0303 123 1113 أو على موقعهم الإلكتروني على الرابط التالي:www.ico.org.uk/concerns . ومع ذلك، فإننا سنكون شاكرين لو أتيحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب مكتب مفوض المعلومات أو (إذا كنت موجودًا خارج المملكة المتحدة، الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك)، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.

مواقعنا الإلكترونية

من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه. 

يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.

مقدمو الخدمة الخارجيون

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:

  • مؤسسة دومتيلر وإي شوت Dotmailer and e-shot للاتصالات التسويقية
  • مؤسسة سيدج Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
  • مؤسسة جوجل أناليتكس Google Analytics وورد برس WordPress لإدارة الموقع الإلكتروني والإحصاءات
  • مؤسسة سيرفي مونكي Survey Monkey ومؤسسة تايبفورم Typeform ومؤسسة سيرفي جيزمو Survey gizmo من أجل استطلاعات الرأي للعملاء
  • مؤسسة سترايب Stripe لمعالجة الدفعات
  • مؤسسة إنكلينج Incling لتقديم خدمات المنصة الإلكترونية لمنتديات بحوث التسويق
  • الأفكار ذات الصلة بشأن تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي على الإنترنت لأغراض بحث السوق
  • مؤسسة فوكس فيجن FocusVision لخدمات تقنيات تدفق الويب وخدمات التخزين المؤقت لبيانات بحوث التسويق
  • الجهات المراقِبة التي تدير الاستجابات والمهام المستمرة داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • المترجمون الذين يترجمون الاستجابات داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • الأطراف الخارجية التي تقدم خدمات البرمجة والصيانة وتشخيص الأعطال فيما يتعلق بأداة Hub وأداة Podium الخاصة بنا

عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.

ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:

  • فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
  • في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى التنفيذية، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).

عمليات النقل الدولية للبيانات

من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، على سبيل المثال، إذا كنت أحد موردينا أو مجموعة شركات موجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وسنضمن أن يخضع أي نقل للبيانات للضمانات الملائمة، مثل عقد معتمد صادر عن المفوضية الأوروبية (إذا كان ذلك ملائمًا) يضمن أن حصولك على وسائل الانتصاف الملائمة في حال وقوع مخالفة أمنية في الحالة بعيدة الاحتمال لوقوع مخالفة أمنية.

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في أية معلومات سواءً بشأن ما إذا كانت تُنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وإذا كان الأمر كذلك، فما الضمانات الموجودة.

المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية

لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.

 في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.

ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.

إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية

من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية. 

وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.

 سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.

 وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.

 التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا

 سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة معلوماتنا على الإنترنت جميع التحديثات. في حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسوف نخطرك بهذه التغييرات.

أُجري آخر تحديث لسياسة الخصوصية السارية لدينا بتاريخ 16 يونيو 2020.

كيف تتواصل معنا

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في معرفة ما المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو إذا كانت لديك أية استفسارات أو شكاوى فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه.

بيانات الاتصال الخاصة بنا هي: 

أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com

 أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

اتصل بنا: ‎020 8876 5822

 

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة

شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين حماية البيانات.

توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

الموضوعات:

 متى نجمع البيانات الشخصية؟

  • الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
  • كيف نستخدم المعلومات عنك
  • المشاركون
  • عملاؤنا
  • موردونا
  • المتقدمون للوظائف
  • الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
  • البريد المباشر
  • حقوقك
  • مواقعنا الإلكترونية
  • مقدمو الخدمة الخارجيون
  • عمليات النقل الدولية للبيانات
  • المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
  • إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
  • التغييرات على سياسة الخصوصية
  • كيف تتواصل معنا

متى نجمع البيانات الشخصية؟

نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:

  • تطلب خدماتنا
  • تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أداة Podium أو أداة Hub
  • تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
  • تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
  • تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
  • تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
  • تشترك في خطاباتنا الإخبارية
  • تقدم إفادة بالرأي
  • تستخدم موقعنا الإلكتروني
  • تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
  • تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه

 كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة،  في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.

موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

 الأساس القانوني لمعالجة بياناتك

من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن حماية البيانات.
ويشمل هذا:

  • الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
  • العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
  • الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
  • المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.

كيف نستخدم المعلومات عنك

تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:

  • لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
  • المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
  • إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
  • التعامل مع النزاعات القانونية
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
  • للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية

 وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءَ لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.

يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.

المشاركون

 في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • نوعك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية
  • لقبك الوظيفي
  • دخلك الأسري
  • حالتك العائلية
  • عمرك
  • عدد أطفالك
  • الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
  • الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
  • الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا

عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسية). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين حماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.

 يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.

في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.

 وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين حماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.

 وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. وسوف يُصرَّح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.

ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين. 

وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.

 عملاؤنا

في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • حضورك في الفعاليات
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا
  • في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
  • إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.

موردونا

في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.

المتقدمون للوظائف

 في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:

  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • تاريخ عملك وتعليمك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
  • معلومات الراتب
  • المراجع

سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.

 يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.

 الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها.  على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.

وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.

البريد المباشر

في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك رسائل تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.

إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني، وسوف يتم إلغاء اشتراكك تلقائيًا من ذلك النوع من الرسائل. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.

حقوقك

لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:

  1. نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
  2. نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
  3. نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
  4. نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
  5. نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
  6. نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)

الحق في الاعتراض

في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.

إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.

 تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.

إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في التقدم بشكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك ، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. وفي المملكة المتحدة، هذه الجهة هي مكتب مفوض المعلومات (ICO). ويمكنك أن تتقدم بشكوى إلى مكتب مفوض المعلومات بالاتصال على خط المساعدة على رقم: ‎0303 123 1113 أو على موقعهم الإلكتروني على الرابط التالي:www.ico.org.uk/concerns . ومع ذلك، فإننا سنكون ممتنين لو أتيحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب مكتب مفوض المعلومات أو (إذا كنت موجودًا خارج المملكة المتحدة، الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك)، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.

مواقعنا الإلكترونية

من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه. 

يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.

مقدمو الخدمة الخارجيون

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:

  • مؤسسة دومتيلر وإي شوت Dotmailer and e-shot للاتصالات التسويقية
  • مؤسسة سيدج Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
  • مؤسسة جوجل أناليتكس Google Analytics وورد برس WordPress لإدارة الموقع الإلكتروني والإحصاءات
  • مؤسسة سيرفي مونكي Survey Monkey ومؤسسة تايبفورم Typeform ومؤسسة سيرفي جيزمو Survey gizmo من أجل استطلاعات الرأي للعملاء
  • مؤسسة سترايب Stripe لمعالجة الدفعات
  • مؤسسة إنكلينج Incling لتقديم خدمات المنصة الإلكترونية لمنتديات بحوث التسويق
  • الأفكار ذات الصلة بشأن تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي على الإنترنت لأغراض بحث السوق
  • مؤسسة فوكس فيجن FocusVision لخدمات تقنيات تدفق الويب وخدمات التخزين المؤقت لبيانات بحوث التسويق
  • الجهات المراقِبة التي تدير الاستجابات والمهام المستمرة داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • المترجمين الذين يترجمون الاستجابات داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • الأطراف الخارجية التي تقدم خدمات البرمجة والصيانة وتشخيص الأعطال فيما يتعلق بأداة Hub وأداة Podium الخاصة بنا

عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.

ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:

  • فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
  • في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى التنفيذية، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).

عمليات النقل الدولية للبيانات

من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، على سبيل المثال، إذا كنت أحد موردينا أو مجموعة شركات موجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وسنضمن أن يخضع أي نقل للبيانات للضمانات الملائمة، مثل عقد معتمد صادر عن المفوضية الأوروبية (إذا كان ذلك ملائمًا) يضمن أن حصولك على وسائل الانتصاف الملائمة في حال وقوع مخالفة أمنية في الحالة بعيدة الاحتمال لوقوع مخالفة أمنية.

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في أية معلومات سواءً بشأن ما إذا كانت تُنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وإذا كان الأمر كذلك، فما الضمانات الموجودة.

المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية

لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.

 في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.

ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.

إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية

من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية. 

وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.

 سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.

 

 وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.

 التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا

 سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة معلوماتنا على الإنترنت جميع التحديثات. في حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسوف نخطرك بهذه التغييرات.

أُجري آخر تحديث لسياسة الخصوصية السارية لدينا بتاريخ 16 يونيو 2020.

كيف تتواصل معنا

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في معرفة ما المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو إذا كانت لديك أية استفسارات أو شكاوى فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه.

بيانات الاتصال الخاصة بنا هي: 

أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com

 أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

اتصل بنا: ‎020 8876 5822

 

Política de privacidad
Presentación                                                         

Butterfly London (en adelante “nosotros”, “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento de cualesquiera datos personales que recopilemos y utilicemos, como son los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes del sitio web, participantes de los proyectos de estudio (incluidas nuestras herramientas Hub y Podium) y otras personas que interactúan con nosotros. El “responsable del tratamiento” establece la forma y el motivo del tratamiento de sus datos personales y tiene la responsabilidad de velar por ellos de acuerdo con las leyes de protección de datos.

Esta política de privacidad le informa sobre cómo y por qué recopilamos y tratamos sus datos personales. Si necesita información adicional o ayuda para entender nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan al final de este documento.

Contenido:

  • ¿Cuándo recopilamos datos personales?
  • Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
  • De qué forma usaremos su información
  • Participantes
  • Nuestros clientes
  • Nuestros proveedores
  • Solicitantes de empleo
  • Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
  • Correo directo
  • Sus derechos
  • Otros sitios webs
  • Terceros proveedores de servicios
  • Transferencias internacionales de datos
  • Protección de sus datos personales
  • Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
  • Modificaciones en nuestra política de privacidad
  • Cómo establecer contacto con nosotros

¿Cuándo recopilamos datos personales?

Recopilamos sus datos personales cuando:

  • solicita nuestros servicios;
  • participa en un estudio de mercado, como cuando utiliza nuestras herramientas Podium o Hub;
  • es un cliente actual, o trabaja para un cliente actual, al que prestamos servicio;
  • es un proveedor actual, o trabaja para un proveedor actual, que nos proporciona bienes o servicios;
  • se postula para puestos de trabajo actuales o futuros dentro de nuestra empresa;
  • realiza voluntariamente encuestas sobre nuestros proyectos o nuestras herramientas;
  • se suscribe a nuestros boletines informativos;
  • ofrece su opinión;
  • utiliza nuestro sitio web;
  • es seguidor de las cuentas de Butterfly en las redes sociales;
  • comparte, indica “Me gusta” o interactúa con cualquier contenido en línea de Butterfly.

Asimismo, recopilamos nombres e información de contacto disponibles en sitios webs públicos y profesionales, como LinkedIn y sitios webs de empresas, cuando nos interesa de forma legítima hacerlo (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, a continuación). Además, es posible que utilicemos los servicios de terceros que extraen datos de fuentes públicas disponibles.

Según su interacción con nosotros, podrá encontrar más información sobre los datos personales que recopilamos y la forma en que los usamos más adelante.

Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

Únicamente utilizaremos sus datos personales en los casos en que contemos con el fundamento jurídico conforme a las leyes de protección de datos.
Esto incluye lo siguiente:

  • Consentimiento: cuando haya dado, de forma clara, su consentimiento para que tratemos sus datos personales para un propósito específico;
  • Contrato: el procesamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato que celebramos con usted o porque nos solicita medidas concretas para celebrar un contrato;
  • Obligación legal: el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales); o
  • Intereses legítimos: cuando hacemos el tratamiento de sus datos de una forma que usted podría considerar razonable dentro de la gestión de nuestro negocio y que no tiene una repercusión considerable para usted. Esto significa que representa un “interés legítimo” por nuestra parte. Por ejemplo, cuando participa en un proyecto de estudio de mercado (como en nuestras herramientas Hub o Podium), nos amparamos en el fundamento legal del “interés legítimo” y, como razonablemente cabría esperar, usamos los datos que recopilamos con el propósito de llevar a cabo los estudios para nuestro cliente, en los que usted ha aceptado participar, y es poco probable que el uso de sus datos de tal forma tenga una repercusión importante para usted. Si desea obtener más información al respecto, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

De qué forma usaremos su información

La información que recopilamos sobre usted y la forma en la que la usamos dependerá de su interacción con nosotros. Podrá encontrar más información sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, solicitantes de empleo, participantes y personas que interactúan con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, dentro de las secciones específicas que se encuentran a continuación.

Es posible que también debamos tratar los datos personales sobre cualquier persona con la que interactuemos:

  • con los propósitos comerciales legítimos de:
  • mantener el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web y los servicios que prestamos,
  • gestionar nuestros negocios para fines relacionados con la contabilidad y la auditoría,
  • resolver litigios;
  • satisfacer nuestras obligaciones legales para prevenir fraudes,
  • cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales.

 

Usaremos sus datos personales únicamente para los fines con que se recopilaron, salvo si consideramos que sería razonable usarlos para otro motivo y que este sea compatible con el fin original. Si tenemos que usar sus datos personales para un fin no relacionado, solemos informarle y le explicaremos por qué estamos legalmente autorizados a hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas antes mencionadas, cuando así se requiera o lo permita la legislación.

Participantes

Si participa en nuestros proyectos de estudios de mercado (incluido el uso nuestras herramientas Hub y Podium), únicamente recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo dicho proyecto, para ofrecerle una compensación por su participación, cuando corresponda, y para mejorar nuestras herramientas y nuestros proyectos futuros. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Su sexo
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios
  • Su cargo
  • Los ingresos de su hogar
  • Su estado civil
  • Su edad
  • El número de hijos que tiene
  • Fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto
  • Opiniones sobre productos y servicios que nos preste durante un proyecto o durante las etapas de selección y reclutamiento de un proyecto, que puedan contener declaraciones personales, preferencias de marcas y hábitos de compra
  • Opiniones sobre nuestros proyectos y nuestras herramientas

Cuando utilice nuestra herramienta Hub o participe en un proyecto de estudio, es posible que nos facilite “datos de una categoría especial” (p. ej., datos relacionados con su salud, [como alergias o intolerancias de alimentos], raza, origen étnico, opinión política, religión, vida sexual u orientación sexual). Procesaremos estos datos únicamente si contamos con su consentimiento explícito de conformidad con las leyes de protección de datos. Si no nos diera su consentimiento para tratar sus “datos de categoría especial”, no nos debería facilitar dichos datos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Asimismo, podríamos recopilar sus datos personales procedentes de empresas de reclutamiento externas que nos ayudan a encontrar personas que quieren participar en nuestros proyectos de estudio de mercado.

En el caso de que sea menor de edad, sus padres podrían facilitarnos sus datos personales en su nombre.

Solemos compartir estos datos con un cliente concreto que nos solicita llevar a cabo dicho proyecto de estudio, el cual será responsable por el tratamiento de dichos datos y estará sujeto a las leyes de protección de datos cuando los trate. Celebraremos con dichos clientes contratos por escrito que únicamente les permitirán usar los datos, compartirlos con terceros y conservarlos en la medida y durante el tiempo necesarios para llevar a cabo el proyecto específico, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.

En algunos casos, el cliente podría solicitar que también compartamos los datos directamente con su proveedor de servicios, como una agencia de publicidad, que los asista en el proyecto de estudio. Únicamente podrán usar dichos datos a los efectos de ese proyecto específico.

También podríamos usar fotografías o vídeos de usted que se hayan tomado durante el proyecto como parte de un ejemplo de nuestro trabajo para divulgarlos a nuestros clientes actuales o potenciales. 

Como se explica anteriormente, en general procesaremos sus datos personales de esta manera, ya que forma parte de nuestro “interés legítimo” hacerlo y no tiene ninguna repercusión importante para usted.

Nuestros clientes

Si es cliente nuestro o un empleado de nuestro cliente, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, prestarle el servicio que nos haya solicitado (como permitirle crear cuentas en nuestras herramientas Podium y Hub, si las solicita) y mantenernos en contacto con usted para informarlo sobre nuestros servicios y las oportunidades que ofrecemos, y para compartir nuestras experiencias e información comercial. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellidos
  • Su asistencia a eventos
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Fotografías de perfil que suba a la herramienta Hub
  • Datos de su interacción con nosotros
  • Si participa en proyectos de estudio de mercado, fotografías o vídeos suyos
  • Si es un empresario individual o representa una sociedad de responsabilidad ilimitada, datos de los servicios que nos ha solicitado

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos ofrecerle la información o los servicios que nos haya solicitado ni atender su consulta.

Nuestros proveedores

Si es uno de nuestros proveedores o un empleado de alguno de ellos, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, recibir los bienes o servicios que le hemos solicitado y pagarle por dichos bienes o servicios. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellido
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios (cuando sea un empresario individual)
  • Datos de su interacción con nosotros

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos mantener la relación comercial con usted o abonar los bienes o servicios ofrecidos.

Solicitantes de empleo

Si se postula para un trabajo con nosotros o se pone en contacto para hablar sobre posibles oportunidades de trabajo, recopilaremos la información que sea necesaria para tramitar su solicitud o entablar dichas conversaciones. Por ejemplo, en general recopilamos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Sus antecedentes laborales y educativos
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Cualquier otra información que contenga su CV, como su fecha de nacimiento
  • Información salarial
  • Referencias

Este uso de sus datos será normalmente necesario para nuestros fines comerciales legítimos o, en algunos casos, para el cumplimiento de una obligación legal. Si su solicitud es aceptada, se le facilitará una copia de nuestra Política de privacidad de empleados, en la que se detalla el tratamiento que se da a sus datos personales durante el proceso de incorporación y a lo largo del período de empleo.

Podremos conservar sus datos de contacto para informarle sobre puestos futuros que según nuestra consideración puedan interesarle, pero solo lo haremos si ha prestado su consentimiento.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre, sus datos de contacto y sus antecedentes laborales y educativos), no podremos tramitar su solicitud.

Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales

Si interactúa con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, recopilamos los datos que nos facilita de forma voluntaria y los datos que necesitamos para gestionar, aprender y responder a cualquier opinión, pregunta o comentario que nos haga a través de las redes sociales o nuestro sitio web.  Por ejemplo, cuando interactúe con nosotros en redes sociales, es posible que recopilemos el nombre de su cuenta.

Estas acciones son necesarias para nuestros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestro sitio web y los servicios que prestamos, o para atender su consulta.

Correo directo

Si conservamos los datos de contacto de su negocio (como su correo electrónico profesional) y forma parte de nuestro interés legítimo hacerlo, podríamos enviarle por correo electrónico mensajes comerciales como nuestros informes sobre la percepción de tendencias y sectores o boletines informativos detallados. Esto incluye el caso en el que se haya suscrito a nuestro boletín informativo.

Si no desea recibir más informes sobre la percepción de las tendencias y sectores, boletines informativos ni ningún otro mensaje comercial, puede hacer clic aquí para desactivarlos o comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan al final de esta política de privacidad. También puede hacer clic en el enlace de “cancelación de la suscripción” que aparecerá en cualquier mensaje que le enviemos al correo electrónico, con lo cual dejará de recibir esa clase de comunicaciones de forma automática. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo mensajes que ya se hayan enviado durante un breve espacio de tiempo mientras se tramite la solicitud de baja correspondiente.

Sus derechos

Cuenta con derechos específicos en lo que respecta a los datos personales que conservamos sobre usted. Entre ellos, se incluyen los derechos para solicitarnos que:

  1. le confirmemos los datos personales que conservamos sobre usted, si los hubiere, y le facilitemos la información sobre el tratamiento que damos a esos datos junto con una copia de ellos;
  2. retiremos el consentimiento que nos ha prestado con respecto a sus datos personales;
  3. corrijamos o completemos cualquier dato personal erróneo o incompleto que podamos tener sobre usted;
  4. pidamos la transferencia de sus datos personales a un tercero;
  5. limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si quiere determinar su exactitud o el motivo de su procesamiento);
  6. borremos permanentemente todos sus datos personales de inmediato, y le confirmemos que esto se ha hecho (podría haber motivos por los que no pueda solicitarnos esto).

Derecho de oposición

Si realizamos el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro “interés legítimo” (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, previamente), puede solicitarnos interrumpir su tratamiento y estamos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos una razón imperiosa para seguir haciéndolo o que necesitemos tratarlos para la resolución de un litigio.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores con respecto a sus datos personales, escríbanos un correo electrónico o una carta utilizando los datos que se encuentran en la sección de “Cómo establecer contacto con nosotros” de esta política.

Estos derechos son objeto de determinadas exenciones y condiciones de acuerdo con las leyes vigentes y podríamos solicitarle una prueba de su identidad antes de atender su solicitud, como medida de seguridad para proteger sus datos.

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación al organismo regulador encargado de la protección de datos y trabajaremos con este para hallar una resolución. En el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés) aborda estas cuestiones. Puede presentar una reclamación a la ICO llamando a su línea de asistencia al 0303 123 1113 o visitando su sitio web en www.ico.org.uk/concerns. No obstante, agradeceríamos que nos diera la posibilidad de despejar sus inquietudes antes de dirigirse a la ICO (si reside fuera del Reino Unido, al organismo regulador encargado de la protección de datos), así que le rogamos comunicarse primero con nosotros.

Cookies

También empleamos “cookies” en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Otros sitios webs

Nuestro sitio web y los mensajes de correo electrónico que enviamos pueden contener enlaces a sitios webs externos que no controlamos. La presente política de privacidad solo se aplica a este sitio web y a nuestras comunicaciones. Lo instamos a familiarizarse con las prácticas de privacidad de todos los sitios webs que visite y de cualquier proveedor de servicios independiente con el que trate. 

Deberá proceder con precaución antes de hacer clic en un enlace externo y también recordar que hace uso de dichos enlaces bajo su propia responsabilidad y no nos responsabilizamos por los daños que pudieran derivar de ello.

Terceros proveedores de servicios

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

  • Dotmailer y e-shot para las comunicaciones de marketing
  • Sage para tareas de gestión financiera y facturación
  • Google Analytics y WordPress para la gestión del sitio web y de estadísticas
  • Survey Monkey, Typeform y SurveyGizmo para las encuestas a clientes
  • Stripe para el procesamiento de pagos
  • Incling para la prestación de servicios de plataformas en línea para foros de estudios de mercado
  • Relative Insight para análisis de redes sociales aplicados a estudios de mercado
  • FocusVision para transmisión vía web y almacenamiento temporal de datos de los estudios de mercado
  • Moderadores que gestionan las respuestas y tareas en curso dentro de nuestra plataforma Hub
  • Traductores que traducen las respuestas dentro de nuestra plataforma Hub
  • Terceros que prestan servicios de desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas relacionados con nuestras herramientas Hub y Podium

Cuando compartimos sus datos con estos terceros, tenemos contratos escritos con ellos que los obligan a usarlos únicamente para los fines específicos que se han indicado y que garantizan y respetan su privacidad.

Asimismo, también podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:

  • En relación con una transición empresarial (como una fusión, adquisición por parte de otra sociedad o la venta de una parte o la totalidad de nuestros activos). En tales circunstancias, es posible que debamos compartir sus datos personales con un posible comprador y asesores profesionales externos, como gestores financieros, aseguradoras, abogados o instituciones financieras.
  • Cuando tengamos el deber o la obligación legal de hacerlo, como ante la policía, órganos administrativos u otros cuerpos de seguridad, organismos reguladores o gubernamentales, o para cumplir o aplicar el contrato que tenemos con usted (cuando proceda).

Transferencias internacionales de datos

Es posible que debamos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, si uno de nuestros proveedores o empresas del grupo tiene su sede fuera de este. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos esté sujeta a las garantías correspondientes en materia de seguridad, como un contrato aprobado por la Comisión Europea (cuando proceda) que le garantice contar con los recursos apropiados en el improbable caso de que se produzca una violación de seguridad.

Póngase en contacto si desea obtener más información sobre la posibilidad de que sus datos se hayan transferido fuera del EEE y, si esto sucede, las medidas de seguridad aplicadas.

Protección de sus datos personales

Hemos establecido medidas de seguridad pertinentes para evitar la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizado, y la modificación o divulgación de sus datos personales. Entre dichas medidas se incluyen firewalls y copias de seguridad cifradas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de preservar la confidencialidad.

Cuando conservemos los archivos de sus datos personales en dispositivos locales, estos estarán protegidos y solo podrá acceder a ellos personal autorizado.

Hemos puesto en marcha procedimientos para resolver cualquier supuesto incumplimiento en la seguridad de los datos y notificaremos tanto a usted como al organismo regulador sobre una supuesta violación cuando la ley nos lo exija.

Revisamos de forma regular nuestros sistemas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos.

Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos. Esto incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, de información o contable. Para determinar el plazo de conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y confidencialidad de estos, el posible riesgo de daño por su divulgación o uso no autorizados, los propósitos por los cuales los sometemos a tratamiento, la posibilidad de lograr los mismos propósitos mediante otros medios y los requisitos jurídicos aplicables. 

En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos sus datos personales para que no se relacionen con usted, en cuyo caso podremos usarlos sin previo aviso.

Conservaremos los datos personales de nuestros clientes durante seis años a partir del momento en que dejen de ser clientes para la resolución de litigios, a menos que la ley nos obligue a conservar cualquier dato personal durante más tiempo o dichos datos se encuentren en nuestra base de datos comercial. Conservaremos los datos en nuestra base de datos comercial por el tiempo que constituya nuestro interés legítimo hacerlo.

Si usa nuestras herramientas Podium o Hub, conservaremos sus datos personales durante dos años a partir de la finalización del proyecto específico en el que participó, para que podamos atender cualquier consulta suya o de nuestro cliente en relación con el proyecto. Posteriormente, sus datos personales se destruirán de forma segura o se anonimizarán, a menos que la legislación nos exija conservarlos.

Modificaciones en nuestra política de privacidad

Actualizaremos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra empresa. Se publicarán todas las actualizaciones en nuestro sitio web. Si se realizaran modificaciones sustanciales en esta política de privacidad, se lo notificaremos.

Nuestra política de privacidad se actualizó por última vez el 16 de junio de 2020.

Cómo establecer contacto con nosotros

Póngase en contacto con nosotros si desea conocer los datos sobre usted que conservamos o si tiene cualquier otra consulta o una queja respecto de esta política de privacidad.

Nuestros datos de contacto son los siguientes: 

Correo electrónico: info@hellobutterfly.com

Dirección postal: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Teléfono: 020 8876 5822

 

Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikas

Giriş

Butterfly London (bu gizlilik politikasında “biz”, “bizi” veya “bizim” olarak anılacaktır), müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, web sitemizi ziyaret edenler, araştırma projelerimize katılanlar (Hub ve Podyum platformumuz dahil) ve bizimle etkileşime giren diğer kişiler hakkındaki kişisel veriler de dahil olmak üzere toplamış olduğumuz ve işlediğimiz tüm kişisel verilerin veri denetleyicisidir. Bir “veri denetleyicisi”, kişisel verilerinizin nasıl ve hangi amaçla kullanıldığını belirler ve verilerinizi tüm gizlilik ve veri koruma mevzuatına uygun olarak muhafaza etmekle sorumludur.

Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl ve ne amaçla topladığımızı ve kullandığımızı açıklamak için hazırlanmıştır. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa veya gizlilik politikamızı anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bu gizlilik politikasının sonunda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Başlıklar:

  • Kişisel verileri ne zaman toplarız?
  • Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı
  • Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız
  • Katılımcılar
  • Müşterilerimiz
  • Tedarikçilerimiz
  • Tarafımıza İş başvurusu yapanlar
  • Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler
  • Doğrudan Posta
  • Haklarınız
  • Diğer web siteleri
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
  • Uluslararası veri aktarımları
  • Kişisel verilerinizin güvenliği
  • Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız?
  • Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
  • İletişim

 

Kişisel verileri ne zaman toplarız?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda toplarız:

  • Bizden hizmet almayı talep ettiğinizde
  • Podium ya da Hub platformlarımızı kullanmak da dahil olmak üzere pazar araştırmalarımıza katıldığınızda
  • Mevcut müşterilerimizden biri iseniz veya hizmet verdiğimiz mevcut bir müşterimiz için çalışıyorsanız
  • Mevcut tedarikçilerimizden biri iseniz veya bize hizmet veren veya satın alma yaptığımız bir tedarikçimiz için çalışıyorsanız
  • bize mevcut veya gelecekteki fırsatlar için başvurduğunuzda
  • projelerimiz veya platformlarımızdaki anketlere gönüllü olarak katıldığınızda
  • haber bültenlerimize abone olduğunuzda
  • geri bildirim sağladığınızda
  • web sitemizi kullandığınızda
  • Butterfly sosyal medya hesaplarını takip ettiğinizde
  • herhangi bir Butterfly içeriğini çevrimiçi paylaştığınızda, beğendiğinizde veya etkileşimde bulunduğunuzda 

Ayrıca, meşru menfaatlerimiz dahilinde olduğu durumlarda (aşağıda “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı gibi), LinkedIn ve Şirket web siteleri gibi halka açık ve profesyonel web sitelerinde bulunan isimleri ve iletişim bilgilerini de toplarız. Kamuya açık kaynaklardan veri sağlayan üçüncü taraf hizmetlerini de kullanabiliriz.

Bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlı olarak, topladığımız kişisel veriler ve bunları nasıl kullandığımıza ilişkin daha fazla ayrıntıya işbu gizlilik politikasında yer verilmiştir.

Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı

Kişisel verilerinizi, yalnızca veri koruma yasaları kapsamında, yasal bir dayanağımız olduğu durumlarda kullanırız.
Yasal dayanağa şunlar dahildir:

  • Rıza/Onam: kişisel verilerinizi belirli bir amaç için işlememiz için bize açık rıza/onam verdiğiniz durumlarda;
  • Sözleşme: tarafınızla akdedilmiş bir sözleşmeyi yerine getirmemiz için verilerinizi işlemenin gerekli olması veya bir sözleşme akdetme öncesinde belirli adımlar atmamızı istemeniz durumunda;
  • Yasal yükümlülük: verilerinizi işlemenin yasalara uyum için zorunlu olduğu durumlarda (sözleşmeden doğan yükümlülükler haricinde); veya
  • Meşru menfaatler: Verilerinizi, faaliyetlerimizin bir parçası olarak makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz ve tarafınıza önemli bir etkisi olmayacak hallerde. Yani bizim “meşru menfaatlerimiz” çerçevesinde olduğu durumlarda. Örneğin, Müşterimiz adına yürüttüğümüz ve katılımcı olmayı kabul ettiğiniz araştırma projesi (Hub ve Podium platformlarımız dahil) çerçevesinde topladığımız verileri makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz hallerde “meşru menfaatler” başlıklı yasal dayanağa uygun davranırız; ve verilerinizi bu şekilde işlediğimiz durumlarda herhangi bir zarar görmeniz olası değildir. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız

Hakkınızda topladığımız bilgiler ve bunları ne şekilde kullanacağımız, bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlıdır. Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, tarafımıza iş başvurusunda bulunanlar, araştırma katılımcılarımız ve bizimle web sitemiz veya sosyal medya kanalıyla etkileşime giren bireyler hakkında toplamış olduğumuz kişisel verileri ne şekilde işlediğimize ilişkin daha fazla bilgi aşağıda konuya özel başlıklarda açıklanmaktadır.

Ayrıca, etkileşimde bulunduğumuz aşağıda belirtilen kapsamdaki kişilerin kişisel verilerini de işlememiz gerekebilir:

  • Meşru iş ilişkimiz çerçevesinde aşağıdaki nedenlerle etkileşimde bulunduğumuz kişiler:
  • Web sitemiz ve sunduğumuz hizmetlerin işlerliğini ve güvenliğini sağlamak için
  • muhasebe ve denetim amaçları dahil olmak üzere, işlerimizi yönetmek için
  • Hukuki sorunlarımızı/anlaşmazlıklarımızı çözmek için
  • yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek için
  • düzenleyici veya yasal yükümlülüklerimize uymak için

Makul şartlar çerçevesinde başka nedenlerle kullanmamız gerektiği ortaya çıkmadığı ve bu nedenin asıl amaç ile uyumlu olmadığı durumlar haricinde, kişisel bilgilerinizi yalnızca topladığımız amaçlar çerçevesinde kullanırız. Kişisel bilgilerinizi tarafınıza bildirilen amaçlar dışında başka bir sebeple kullanmamız gerekirse, bu durumu ve yasal dayanağını tarafınıza mutlaka açıklarız.

Kişisel bilgilerinizi, yasaların gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda, yukarıdaki kurallara uygun olarak bilginiz veya rızanız olmadan da işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Katılımcılar

Pazar araştırması projelerimize katıldığınızda (Hub ve Podium platformlarımızı kullanmak da dahil), yalnızca söz konusu projeyi yürütmek, (proje kapsamında varsa) katılımınız için tarafınıza ödeme yapmak ve gelecekteki projelerimizi ve platformlarımızı geliştirmek için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • Adınız ve soyadınız
  • Cinsiyetiniz
  • Kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Banka bilgileriniz
  • İşinizdeki pozisyonunuz
  • Hane geliriniz
  • Medeni durumunuz
  • Yaşınız
  • Çocuk sayınız
  • Proje sırasında çekilmiş fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
  • Bir proje sırasında tarafınıza sunulan ürün ve hizmetler hakkında geri bildiriminiz veya bir proje kapsamında sizden istenilen tutumsal ifadeler, marka tercihleri ​​ve satın alma alışkanlıklarını içerebilecek tarama ve veri toplama aşamaları
  • Projelerimiz ve platformlarımız hakkında geri bildiriminiz

Hub platformumuzu kullandığınızda veya bir araştırma projesine katıldığınızda, “özel kategoride yer alan verileri” nizi de (örneğin sağlığınızla ilgili veriler (alerji veya gıda intoleransları gibi), ırk, etnik köken, siyasi görüşler, din, cinsel yaşam veya cinsel yönelim) vermek durumunda kalabilirsiniz. Bu verileri yalnızca açık onayınızı aldığımız durumlarda ve veri koruma yasalarına uygun olarak işleriz. Hakkınızdaki “özel kategoride yer alan verileri”nizi işlememize izin vermiyorsanız bu verileri bizlerle paylaşmamalısınız. Bu politikanın sonunda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi pazar araştırma projelerimize katılmak isteyen kişileri bulmamıza yardımcı olan üçüncü taraf işe alım ortaklarımızdan da elde edebiliriz.

Yasalar çerçevesinde çocuk olarak anılan kişilerin bilgileri ebeveynleri tarafından sağlanabilir.

Bu verileri, sıklıkla, araştırma projesi yürütmemiz için bize talimat veren, bu durumda söz konusu verilerin denetleyicisi sıfatıyla hareket edecek ve bu verilerin işlenmesiyle ilgili veri koruma yasalarının tarafı olacak belirli müşteriler ile paylaşırız. Bu müşterilerle, yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, verileri yalnızca belirli bir projeyi gerçekleştirmek için gereken süre ve ölçüde kullanmalarına, üçüncü şahıslarla sadece bu kapsamda paylaşmalarına ve saklamalarına izin veren yazılı bir sözleşme akdederiz.

Bazı durumlarda, müşteri bu verileri, doğrudan araştırma projesinde kendilerine yardımcı olan reklam ajansı gibi hizmet sağlayıcılarıyla paylaşmamızı isteyebilir. Bu hallerde, verileri yalnızca belirli proje amaçları için kullanmalarına izin verilecektir.

Müşterilerimiz veya potansiyel müşterilerimize sunacağımız örnek çalışmalarımızın bir parçası olarak, yürütmüş olduğumuz projeler sırasında çekilmiş fotoğraflarınızı veya video görüntülerinizi de kullanabiliriz. 

Yukarıda açıklandığı gibi; kişisel verilerinizi “meşru menfaatlerimiz” dahilinde olduğu sürece ve tarafınıza maddi bir zararı olmayacağı durumlarda bu şekilde işleriz.

Müşterilerimiz

Müşterimiz veya müşterimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğunuz hizmeti size sunmak (Podium ve Hub platformlarımızda hesap oluşturmanıza izin vermek dahil), sizinle iletişim halinde olmak ve hizmetlerimiz, fırsatlarımızın yanı sıra iç görü ve pazarlama bilgilerini sizlerle paylaşmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
  • Adınız ve soyadınız
  • Etkinliklere katılımınız
  • İş veya kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Hub platformumuza yüklediğiniz herhangi bir profil fotoğrafınız
  • Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları
  • Pazar araştırması projelerinde yer aldığınız durumlarda fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
  • Bağımsız bir tüccar veya sınırsız ortaklık iseniz, tarafınıza sunmamızı istediğiniz hizmetlerin ayrıntıları

Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda talep ettiğiniz bilgi veya hizmetleri sizlere sunamayabilir veya sorunuzla ilgilenemeyebiliriz.

Tedarikçilerimiz

Herhangi bir tedarikçimiz veya tedarikçimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğumuz mal veya hizmetleri satın almak ve bu mal veya hizmetler karşılığında size ödeme yapmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
  • Adınız ve soyadınız
  • İş veya kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Banka bilgileriniz (bağımsız bir tüccar olduğunuz durumlarda)
  • Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları

Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda sizlerle irtibata geçemeyebilir veya irtibatımızı devam edemeyebiliriz veya tedarik etmiş olduğumuz mallar veya hizmetler için size ödeme yapamayabiliriz.

Tarafımıza İş başvurusu yapanlar

Bize iş başvurusunda bulunduğunuzda veya potansiyel iş fırsatlarını görüşmek için bizimle iletişime geçtiğiniz durumlarda, başvurunuzu işleme koymak veya bu görüşmeleri gerçekleştirebilmek için gerekli olan bilgilerinizi toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • Adınız ve soyadınız
  • İş ve eğitim geçmişiniz
  • Kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • CV’nizde bulunan doğum tarihiniz gibi diğer bilgiler
  • Maaş bilgisi
  • Referanslar

Verilerinizin bu şekilde kullanılması, genellikle meşru faaliyetlerimiz veya bazı durumlarda yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için gerekli olacaktır. Başvurunuz başarılı olursa, işe alım sürecinde ve istihdamınız süresince kişisel verilerinizin ne şekilde işleneceğine ilişkin ayrıntıları sağlayacak Çalışan Gizlilik Politikamızın bir kopyası tarafınıza iletilecektir.

İletişim bilgilerinizi, yalnızca onay verdiğiniz durumlarda, gelecekte ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz iş fırsatları hakkında size bilgi vermek için saklarız.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız, iletişim bilgileriniz ve iş/eğitim geçmişiniz gibi) sağlamadığınız durumda başvurunuzu işleme koyamayacağız.

Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler

Bizimle web sitemiz veya sosyal medya aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz durumlarda, bize gönüllü olarak sağladığınız bilgilerin yanı sıra sosyal medya veya web sitemiz aracılığıyla tarafımıza göndereceğiniz herhangi bir geri bildirim, soru veya yorumdan haberdar olmak, bunlarla ilgili aksiyon almak veya bunlara yanıt vermek için gerekli bilgileri toplarız.  Örneğin, sosyal medyada bizimle etkileşim kurduğunuzda, kullanıcı/hesap adınızı toplayabiliriz.

Bu faaliyetler, web sitemiz ve sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek veya sorunuzla ilgilenmek gibi meşru ticari amaçlarımız için gerekli olacaktır.

Doğrudan Posta

Meşru ticari amaçlarımız çerçevesinde iş ve kişisel iletişim bilgilerinizi (iş e-posta adresiniz gibi) sakladığımız durumlarda, eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri size e-posta yoluyla gönderebiliriz. Bu iletileri, haber bültenlerimize abone olduğunuzda alırsınız.

Tarafımızca gönderilecek eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri bundan böyle almak istemediğiniz durumlarda, buraya tıklayarak izninizi iptal edebilir veya bu gizlilik politikasının sonunda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Alternatif olarak, size e-posta ile gönderdiğimiz iletideki “abonelikten ayrıl” bağlantısını tıklayarak abone listesinden otomatik olarak çıkabilirsiniz. Söz konusu abonelikten ayrılma talebiniz işlendiği sırada kısa bir süre daha halihazırda size ulaşmakta olan iletileri almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın.

Haklarınız

Hakkınızda elimizde tuttuğumuz kişisel bilgilerle ilgili belirli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar çerçevesinde:

  1. Varsa, hakkınızda hangi kişisel verileri nezdimizde tuttuğumuzu teyit etmemizi ve bu veriler ile gerçekleştirilecek işlemler hakkında tarafınıza bilgi ve işlemlerin bir kopyasını sunmamızı isteyebilirsiniz
  2. kişisel verilerinizle ilgili olarak tarafımıza vermiş olduğunuz onayı geri çekebilirsiniz
  3. hakkınızda elimizde tuttuğumuz herhangi bir yanlış veya eksik kişisel veriyi düzeltebilir veya tamamlayabilirsiniz
  4. kişisel bilgilerinizin başka bir tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz
  5. Kişisel verilerinizin doğruluğunu teyit etmek veya işleme nedenini kendiniz belirlemek isterseniz, verilerinizin işlenmesini belirli durumlarla kısıtlayabilirsiniz
  6. Tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak derhal sildirebilir ve bu talebin yerine getirilip getirilmediğinin teyit edilmesini isteyebilirsiniz (bunu yapmamıza gerek olmayan nedenler olabilir)

İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizi (yukarıdaki “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı şekilde) “meşru çıkarlarımız”temelinde işlediğimiz durumlarda verilerinizin işlenmesini durdurma hakkınız saklıdır; bu durumda verileri işlemeye devam etmek için önemli bir nedenimiz yoksa veya verilerinizi yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde işlememiz gerekmedikçe, talebinizi yerine getirmek zorundayız.

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bu politikanın ‘bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz’ bölümündeki ayrıntıları kullanarak bize yazın veya e-posta gönderin.

Bu haklar, yürürlükteki kanunlar kapsamında belirli muafiyetlere ve koşullara tabidir; dolayısıyla verilerinizi korumak adına bir güvenlik önlemi olarak, talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebiliriz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda endişeleriniz veya memnuniyetsizliğiniz olması halinde veri koruma düzenleyici birimine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz; bu durumda sorunu çözmek için işbirliği yaparız. İngiltere için bu makam, Bilgi Komiserliği Ofisi’dir (ICO-Information Commissioner’s Office). 0303 123 1113 numaralı telefondan yardım hattını arayarak veya www.ico.org.uk/concerns adresinde bulunan web sitesi kanalıyla ICO’ya şikayette bulunabilirsiniz. Bununla birlikte, ICO’ya (İngiltere dışındaysanız ilgili veri koruma düzenleyici birimine) başvurmadan önce bizlere endişelerinizle ilgilenme fırsatı verirseniz ve ilk önce bizimle iletişime geçerseniz minnettar oluruz.

Çerezler

Web sitemizde “çerezler” kullanmaktayız. Çerezleri kullanma şeklimiz hakkında bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Diğer web siteleri

Web sitemiz ve e-posta iletişimlerimiz, tarafımızca kontrol edilmeyen, diğer harici web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu gizlilik politikası yalnızca bu web sitesi ve kendi iletilerimiz için geçerlidir. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin ve etkileşimde bulunduğunuz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının gizlilik uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmanızı tavsiye ederiz. 

Herhangi bir harici bağlantıya tıklamadan önce daima dikkatli olmalısınız; bu nedenle bu bağlantıları kullanmanız halinde riskin tarafınıza ait olacağını ve herhangi bir bağlantıyı kullanmanızdan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamayacağımızı lütfen unutmayın.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

Kişisel verilerinizi, ihtiyaç duyduğumuz hizmetleri sağlamak konusunda bize yardımcı olan aşağıdaki kuruluşlarla paylaşabiliriz:

  • Pazarlama iletişimleri için Dotmailer ve E-shot
  • Finans ve fatura işleme faaliyetleri için Sage
  • Web sitesi yönetimi ve istatistikleri için Google Analytics ve WordPress
  • Müşteri anketleri için Survey Monkey, Typeform ve Survey gizmo
  • Ödeme işlemleri için Stripe
  • Pazar araştırma forumları için çevrimiçi platform hizmetlerinin sağlanması konusunda Incling
  • Pazar araştırmasına yönelik çevrimiçi sosyal medya analitiği için Relative insight
  • Web akışı ve pazar araştırması için toplanan verilerin geçici olarak depolanması için FocusVision
  • Hub platformumuzda yanıtları ve devam eden görevleri yöneten moderatörler
  • Hub platformumuzda verilen yanıtları tercüme eden çevirmenler
  • Hub ve Podium platformlarımızla ilgili geliştirme, bakım ve sorun giderme hizmetleri sağlayan üçüncü taraflar

Verilerinizi söz konusu üçüncü taraflarla paylaşmadan önce, bu taraflarla verilerinizi yalnızca belirttiğimiz amaç için kullanmaları ve verilerin gizliliğini gözetmelerini gerektiren yazılı sözleşmeler imzalarız.

Kişisel verilerinizi:

  • Bir iş devri ile bağlantılı (bir birleşme, başka bir şirket tarafından satın alınma veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı) sebeplerle de paylaşabiliriz. Bu durumlarda, kişisel verilerinizi potansiyel bir alıcıyla ve muhasebeciler, sigortacılar, avukatlar veya finans kuruluşları gibi harici profesyonel danışmanlarla paylaşmamız gerekebilir
  • Polis, idari makamlar, diğer infaz kuruluşları, düzenleyici kurumlar veya Hükumet organları tarafından yasal zorunluluk olarak talep edildiği durumlarda veya tarafınızla imzalamış olduğumuz sözleşmemizi icra etmek veya uygulamak için (uygun olduğu durumlarda)

Uluslararası veri aktarımları

Tedarikçilerimiz veya grup şirketlerinden birinin Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında yer alması halinde, kişisel verilerinizi EEA dışına aktarmamız gerekebilir. Bu durumda, verileriniz kullanılarak yapılacak herhangi bir aktarımın olasılıklar dışı bir güvenlik ihlali durumunda uygun çözüm yollarına ulaşmanızı kolaylaştıracak Avrupa Komisyonu onaylı bir sözleşme (uygunsa) gibi güvenlik önlemlerine tabi olmasını sağlarız.

Kişisel verilerinizin EEA dışına aktarılıp aktarılmadığını öğrenmek ve eğer öyleyse, hangi önlemlerin uygulandığı hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Kişisel verilerinizin güvenliği

Kişisel bilgilerinizin kazara kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri alınmıştır. Bu önlemler arasında güvenlik duvarları ve şifreli yedeklemeler bulunur. Ek olarak, kişisel bilgilerinize erişimi işi gereği bu bilgileri bilmesi gerekli çalışanlar, yükleniciler ve diğer üçüncü şahıslarla sınırlarız. Bu taraflar kişisel bilgilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlerler ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.

Kişisel veri dosyalarını yerel cihazlarda sakladığımız durumlarda, bu cihazlar korumamız altındadır ve yalnızca yetkili çalışanlar tarafından erişilebilir.

Herhangi bir şüpheli veri güvenliği ihlaliyle başa çıkmak ve yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda sizi ve herhangi bir düzenleyici makamı şüpheli bir ihlal konusunda bilgilendirmek için çeşitli prosedürler uygulamaya koyduk.

Kişisel verilerinizin güvende ve emniyette kalmasını sağlamak için güvenlik sistemlerimizi düzenli olarak gözden geçiririz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız

Kişisel bilgilerinizi yalnızca verileri toplama amaçlarımızı yerine getirmek ve yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerinin karşılanması için gerekli olduğu sürece saklarız. Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlerken kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşa edilmesinden kaynaklanabilecek potansiyel zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve bu amaçlara başka yollarla ve geçerli yasal gereklilikler çerçevesinde ulaşıp ulaşamayacağımızı dikkate alırız. 

Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirebiliriz; bu durumda bu tür bilgileri size ilave bir bildirimde bulunmaksızın kullanabiliriz.

Kanunen kişisel bilgileri daha uzun süreyle saklamamız gerekmedikçe veya bu tür bilgiler halihazırda pazarlama veri tabanımızda tutulmadıkça; müşterilerimizin kişisel bilgilerini, ortaya çıkabilecek hukuki talepleri çözmek amacıyla, bu kişiler ile müşteri ilişkimiz sona erdikten sonra altı yıl boyunca saklarız. Pazarlama veri tabanımızdaki bilgileri, meşru menfaatlerimiz dahilinde gerekli olduğu sürece saklarız.

Podium veya Hub platformlarımızı kullanmanız durumunda; kişisel verilerinizi, bir projeyle ilgili olarak sizden veya müşterimizden gelebilecek herhangi bir soruyu çözmemizi mümkün kılacak şekilde katıldığınız projenin bitiş tarihinden itibaren iki yıl boyunca saklarız. Sonrasında; kişisel bilgileriniz, yasalar gereği saklamamız gerekmedikçe, güvenli bir şekilde imha edilecek veya anonim hale getirilecektir.

Gizlilik politikamızdaki değişiklikler

Faaliyetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleriz. Tüm güncellemeler web sayfamızda yayınlanacaktır. Bu gizlilik politikasında herhangi bir önemli değişiklik yapılırsa, bu değişiklikleri size bildireceğiz.

Gizlilik politikamız en son 16 Haziran 2020’de güncellenmiştir.

İletişim

Hakkınızda hangi bilgileri sakladığımızı öğrenmek isterseniz veya bu gizlilik politikasıyla ilgili başka sorularınız veya şikayetleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

İletişim bilgilerimiz: 

E-posta adresimiz: info@hellobutterfly.com

Yazışma adresimiz: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Telefonumuz: 020 8876 5822

Privacy Policy

U.S. Privacy Policy

Introduction

Butterfly London (referred to as “we”, “us” or “our” in this privacy policy) is the data controller of any personal data we collect and use, including personal data about our clients, suppliers, website visitors, participants in our research projects (including on our Hub and Podium tool) and other individuals who interact with us. A “data controller” determines how and why your personal data is used and has a responsibility to look after your data in accordance with privacy and data protection laws.

This privacy policy tells you how and why we collect and use your personal data. If you require any further information or you need help understanding our privacy policy, then please contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy.

Topics:

When do we collect personal data?
Lawful basis of processing your data
How we will use the information about you
Our customers
Job applicants
Participants
Individuals we interact with on our website and social media
Direct Mailing
Your rights
Other websites
Third party service providers
International data transfers
Keeping your personal data safe
How long we keep your personal data
Changes to our privacy policy
How to contact us

 

When do we collect personal data?

We collect personal data about you when you:

  • request our services
  • participate in market research, including by using our Podium or Hub tools
  • are a current client, or work for a current client, we are providing services to
  • are a current supplier, or work for a current supplier, who is providing goods or services to us
  • apply for current or future opportunities with us
  • voluntarily complete surveys on our projects or tools
  • subscribe to our newsletters
  • provide feedback
  • use our website
  • follow Butterfly social media accounts
  • share, like or interact with any Butterfly content online

We also collect names and contact details which are available on public and professional websites such as LinkedIn and Company websites, where it is in our legitimate interests to do so (as explained in the ‘Lawful basis of processing your data’ section below). We may also use third-party services that source data from publicly available sources.

Further details of the personal data we collect and how we use it, depending on how you interact with us, are provided in this privacy policy below.

 

Lawful basis of processing your data

We will only use your personal data, where we have a lawful basis under applicable privacy and data protection laws. This includes:

  1. Consent: where you have provided your clear consent for us to process your personal data for a specific purpose;
  2. Contract: the processing is necessary for us to perform a contract which we have with you, or because you have asked us to take specific steps before entering into a contract;
  3. Legal obligation: the processing is necessary for us to comply with the law (not including contractual obligations); or
  4. Legitimate interests: where we process your data in ways which you would reasonably expect as part of running our business and which do not have a material impact on you. This means that it is in our “legitimate interests”. For example, where you are a participant in a market research project (including on our Hub and Podium tool), we rely on the lawful basis of “legitimate interests” as you would reasonably expect us to use the data we collect for the purpose of carrying out the research project which you have agreed to participate in for our client and our use of your data in this way is unlikely to have a material impact on you. Please contact us using the details below if you would like further information about this.
 

How we will use the information about you

The information we collect about you and how we will use it, depends on how you interact with us. More information about how we process personal data about our customers, suppliers, job applicants, participants and individuals who interact with us on our website or social media is provided in the specific sections below.

We also may need to process personal data about any individuals we interact with:

  • for the legitimate business purposes of:
    • maintaining the operation and security of our website and services we provide
    • managing our business, including for accounting and auditing purposes
    • dealing with legal disputes
  • to fulfil our legal obligations to prevent fraud
  • in order to comply with our regulatory or legal obligations

We will only use your personal information for the purposes for which we collected it, unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose. If we need to use your personal information for an unrelated purpose, we will usually tell you and we will explain why we are legally permitted to do so.

Please note that we may process your personal information without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.

 

Participants

Where you participate in our market research projects (including by using our Hub and Podium tools), we will only collect the information necessary to carry out that project, to reimburse you for your participation, if applicable, and to improve our future projects and tools. For example, we may collect:

  • Your first and last name
  • Your gender
  • Your personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Your bank details
  • Your job title
  • Your household income
  • Your marital status
  • Your age
  • How many children you have
  • Photographs or video footage of you taken during the project
  • Feedback on products and services given during a project or the screening and recruitment stages for a project, which may include attitudinal statements, brand preferences and purchase habits
  • Feedback on our projects and tools

When you use our Hub tool or participate in a research project, you may provide us with “special category data” (e.g. data relating to your health (such as allergies or food intolerances), race, ethnic origin, political views, religion, sex life or sexual orientation). We will only process this data where we have your explicit consent and in accordance with privacy and data protection laws. If you do not consent to us processing “special category data” about you, then you should not supply that data. You can withdraw your consent at any time by using the contact details at the end of this policy.

We may also collect personal data about you from our third party recruitment partners who help us find individuals who would like to participate in our market research projects.

Where you are a child, your parents may also provide personal data about you to us on your behalf.

We will often share this data with the specific client who has instructed us to carry out the research project, who will be a controller of such data and will be bound by privacy and data protection laws when processing it. We will have written contracts in place with these clients that only permit them to use the data, share it with third parties and retain it for as long as and to the extent necessary to carry out the specific project, unless otherwise required by applicable laws.

In some cases, the client may ask us to also share this data directly with their service provider, such as an advertising agency, who is helping them with the research project. They will only be permitted to use this data for the purposes of the specific project.

We may also use photographs or video footage of you taken during the project as part of an example of our work to be disclosed to our clients or prospective clients. 

As explained above, we will usually be processing your personal data in this way as it is in our “legitimate interests” to do so and it does not have a material impact on you.

 

Our customers

Where you are our customer or an employee of our customer, we will collect the information that is necessary to carry out our business, provide you with the service you have requested (including allowing you to create accounts on our Podium and Hub tools, where you have requested these) and to keep in touch with you about our services, opportunities, as well as sharing insight and marketing information. For example, we may collect:

  • Your job title and the company you work for
  • Your first and last name
  • Your attendance at events
  • Your work or personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Any profile photographs you upload to our Hub tool
  • Details of your interactions with us
  • Where you are involved in market research projects, photographs or video footage of you
  • If you are a sole trader or unlimited partnership, details of the services you have asked us to provide

We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to provide you with the information or services you have requested or to deal with your query.

Our suppliers

Where you are our supplier or an employee of our supplier, we will collect the information that is necessary to carry out our business, receive the goods or services we have requested from you and pay you for those goods or services. For example, we may collect:

  • Your job title and the company you work for
  • Your first and last name
  • Your work or personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Your bank details (where you are a sole trader)
  • Details of your interactions with us

We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to continue or relationship with you or pay you for the goods or services provided.

 

Job applicants

Where you apply for a job with us, or contact us to discuss potential job opportunities, we will collect the information that is necessary to process your application or to engage in these discussions. For example, we will typically collect:

 Your first and last name

  • Your work and education history
  • Your personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Any other information contained in your CV, such as your date of birth
  • Salary information
  • References

This use of your data will usually be necessary for our legitimate business purposes, or, in some circumstances, to fulfil a legal obligation. If your application is successful, then you will be provided with a copy of our Employee Privacy Policy which will provide details of how your personal data will be processed during the onboarding process and throughout your employment.

We may retain your contact details to tell you about future roles which we think may be of interest to you, but we will only do so where you have consented.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name, contact details and work/education history), we will not be able to process your application.

 

Individuals we interact with on our website and social media

Where you interact with us on our website or on social media, we will collect the information which you voluntary provide to us and the information required for us to deal with, learn from or respond to any feedback, queries or comments you provide via social media or our website.  For example, when you interact with us on social media, we may collect your account name.

These activities will be necessary for our legitimate business purposes, such as to improve our website and the services we provide or to deal with your query.

 

Direct mailing

Where we hold your business contact details (such as your work email address) and it is in our legitimate interests to do so, we may send you marketing communications such as our trend and industry insight reports or insight newsletters by email. This includes where you have subscribed to our newsletter.

If you no longer wish to receive our trend or industry insight reports, insight newsletters or any other marketing communications from us, you can click here to opt out or you can contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy. Alternatively, you can also click the “unsubscribe” link in any communication that we send to you by email. Please note that you may continue to receive communications which are already en route to you for a short period of time while your relevant unsubscribe request is being processed.

 

Your rights

You have specific rights in relation to the personal information we hold about you. These include your rights to request we:

  1. confirm to you what personal data we may hold about you, if any, and provide you with information about our processing of that data and a copy of it
  2. withdraw the consent which you have provided to us in relation to your personal data
  3. correct or complete any inaccurate or incomplete personal data which we may hold about you
  4. request the transfer of your personal information to another party
  5. restrict our processing of your personal data in certain circumstances, for example if you want to establish its accuracy or the reason for processing it
  6. permanently erase all your personal data promptly, and confirm to you that this has been done (there may be reasons why we may be not be required to do this)

 Right to Object

Where we are processing your personal data on the basis of our “legitimate interests” (as explained in “The Lawful basis of processing your data” section above), you can ask us to stop processing it and we must do so unless we believe we have an overriding reason to continue to do so or we need to process it to deal with legal claims.

If you would like to exercise any of the rights above in relation to your personal information, please email or write to us using the details in the ‘how to contact us’ section of this policy.

These rights are subject to certain exemptions and conditions under applicable laws and we may ask you for proof of your identity before dealing with your request, as a security measure to protect your data.

If you are dissatisfied with how we have handled your personal data, you have the right to contact the Federal Trade Commission at www.ftc.gov or other law enforcement agency, and we will work with them to resolve it. We would, however, appreciate the chance to deal with your concerns before you approach a law enforcement agency, so please do contact us in the first instance.

Cookies

We also use “cookies” on our website. For information on the way in which we use cookies, please see our Cookie Policy.

 

Other websites

Our website and email communications may contain links to other external websites that are not controlled by us. This privacy policy only applies to this website and our communications. We encourage you to become familiar with the privacy practices of every website you visit and third party service provider that you deal with. 

You should always exercise caution before clicking any external link and please remember that use of these links is at your own risk and we cannot be held responsible for damages from your use of any links.

 

Third party service providers

We may share your personal data with the following organizations who assist us in the provision of our services:

  • Dotmailer and e-shot for marketing communications
  • Sage for financial and invoicing processing activities
  • Google Analytics and WordPress for website management and statistics
  • Survey Monkey, Typeform and Survey gizmo for customer surveys
  • Stripe for payment processing
  • Incling for provision of online platform services for market research forums
  • FocusVision for web-streaming and temporary storage of market research data
  • Moderators who manage responses and ongoing tasks within our Hub platform
  • Translators who translate responses within our Hub platform
  • Third parties that provide development, maintenance and trouble-shooting services in relation to our Hub and Podium tools
  • Successors to the above companies or services, or entities performing similar services for us.

When we share your data with these third parties, we have written contracts in place with them which require them to only use your data for the purpose we specify to them and that your privacy is secure and respected.

We may also share your personal data:

    • With our related companies, or in connection with a business transition (such as a merger, acquisition by another company, or a sale of all of or portion of our assets). In these circumstances, we may need to share your personal data with a prospective buyer or successor and with external professional advisors such as accountants, insurers, lawyers or financial institutions.
    • Where we have a duty or a legal obligation to do so, such as with the police, administrative authorities, other law enforcement, regulatory or Government bodies, or in order to enforce or apply our contract with you (where applicable)
 
  • International data transfers

International data transfers

We may need to transfer your personal data outside the United States, to the European Economic Area (EEA), for example. We will ensure that any transfer of your data will be subject to appropriate safeguards, so that your personal data will continue to have appropriate protection.

 

Keeping your personal data safe

We have put in place appropriate security measures to prevent your personal information from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed. These measures include firewalls and encrypted back-ups. In addition, we limit access to your personal information to those employees, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal information on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.

Where we keep personal data files on local devices, these devices are protected and accessible only to authorized employees.

We have put procedures in place to deal with any suspected data security breach and will notify you and any applicable regulator of a suspected breach where we are legally required to do so.

We regularly review our security systems to ensure that your personal data remains safe and secure.

 

How long do we keep your personal data

We will only retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, this includes satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements. 

In some circumstances, we may anonymise your personal information so that it can no longer be associated with you, in which case we may use such information without further notice to you.

We will retain our customers’ personal information for six years from them ceasing to be a customer for the purpose of dealing with legal claims, unless we are required by law to retain any personal information for longer or such information is held on our marketing database. We will retain information in our marketing database for as long as it is in our legitimate interests to do so.

If you use our Podium or Hub tool, then we will retain your personal data for two years from the end date of the specific project you responded in relation to, to allow us to deal with any queries from you or our customer in relation to that project. Your personal information will then be securely destroyed or anonymised, unless we are required by law to retain it.

 

Changes to our Privacy policy

We will update this privacy policy from time to time to reflect changes in our business. All updates will be posted to this web page. If any substantive changes are made to this privacy policy that affect the personal data you provided to us, we will make reasonable efforts to notify you of these changes.

Our privacy policy was last updated on 10 February 2020.

 

 

Our contact details are: 

Email us: info@hellobutterfly.com

Write to us: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

Call us: +44 2088 765 822

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité des États-Unis

Avant-propos

Butterfly London (désigné par les termes « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité) est le responsable du traitement de toutes les données personnelles que nous collectons et utilisons, y compris les données personnelles sur nos clients, les visiteurs du site Web des fournisseurs, les participants à notre recherche projets (y compris sur notre outil Hub et Podium) et d’autres personnes qui interagissent avec nous. Un « responsable du traitement des données » détermine la façon et les raisons pour lesquelles vos données personnelles sont utilisées et a la responsabilité de prendre soin de vos données conformément aux lois sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité vous explique la façon et les raisons pour lesquelles nous collectons et utilisons vos données personnelles. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou si vous avez besoin d’aide pour comprendre notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité.

Sujets abordés :

Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Base légale pour le traitement de vos données
Comment nous utiliserons les informations vous concernant
Participants
Nos clients
Nos fournisseurs
Candidats à un poste
Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux
Publipostage direct
Vos droits
Autres sites Web
Prestataires de service tiers
Transferts internationaux de données
Protéger vos données personnelles
Combien de temps nous conservons vos données personnelles
Modifications de notre politique de confidentialité
Comment nous contacter

 

Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous :

  • demandez nos services
  • participez à des études de marché, notamment en utilisant nos outils Podium ou Hub
  • êtes un client actuel ou travaillez pour un client actuel à qui nous fournissons des services
  • êtes un fournisseur actuel ou travaillez pour un fournisseur actuel qui nous fournit des biens ou des services
  • postulez à des opportunités actuelles ou futures chez nous
  • répondez volontairement à des sondages sur nos projets ou outils
  • vous vous abonnez à notre bulletin d’information
  • vous nous envoyez vos commentaires
  • utilisez notre site Web
  • suivez les comptes de médias sociaux Butterfly
  • partagez, aimez ou interagissez avec tout contenu Butterfly en ligne

Nous collectons également les noms et coordonnées qui sont disponibles sur les sites Web publics et professionnels tels que les sites Web de LinkedIn et de la Société, lorsqu’il est dans notre intérêt légitime de le faire (comme expliqué dans la section « Base légale pour le traitement de vos données » ci-dessous). Nous pouvons également utiliser des services tiers qui fournissent des données à partir de sources accessibles au public.

De plus amples détails sur les données personnelles que nous collectons et la façon dont nous les utilisons, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, sont fournis dans cette politique de confidentialité ci-dessous.

 

Base légale pour le traitement de vos données

Nous n’utiliserons vos données personnelles que si nous avons une base légale en vertu des lois sur la protection des données.
Ceci inclut :

  • Consentement : dans le cas où vous avez donné votre consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles dans un but spécifique;
  • Contrat : le traitement est nécessaire pour que nous puissions exécuter un contrat que nous avons avec vous, soit parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat;
  • Obligation légale : le traitement est nécessaire pour le respect des obligations légales en vertu de la loi (hors obligations contractuelles); ou
  • Intérêts légitimes : lorsque nous traitons vos données d’une manière à laquelle vous vous attendez raisonnablement dans le cadre de la gestion de notre entreprise et qui n’ont pas d’impact significatif sur vous. Cela signifie que c’est dans notre « intérêt légitime ». Par exemple, lorsque vous participez à un projet d’étude de marché (y compris sur notre outil Hub et Podium), nous nous appuyons sur la base légale des « intérêts légitimes », car vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions les données que nous recueillons à des fins de la réalisation du projet de recherche auquel vous avez accepté de participer pour notre client et notre utilisation de vos données de cette manière est peu susceptible d’avoir un impact significatif sur vous. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour tout renseignement complémentaire à ce sujet.
 

Comment nous utiliserons les informations vous concernant

Les informations que nous collectons sur vous et la façon dont nous les utiliserons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous. Plus d’informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles de nos clients, fournisseurs, demandeurs d’emploi, participants et individus qui interagissent avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux sont fournies dans les sections spécifiques ci-dessous.

Nous pouvons également être amenés à traiter des données personnelles concernant des individus avec lesquels nous interagissons :

  • à des fins commerciales légitimes :
  • pour maintenir le fonctionnement et la sécurité de notre site Web et des services que nous fournissons
  • pour gérer nos activités, y compris à des fins de comptabilité et d’audit
  • pour gérer les litiges juridiques
  • pour remplir nos obligations légales de prévention de la fraude
  • afin de respecter nos obligations réglementaires ou légales

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles vous les avez soumises, sauf si nous considérons raisonnablement que nous avons besoin de les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des finalités non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou le permet.

 

Participants

Lorsque vous participez à nos projets d’études de marché (y compris en utilisant nos outils Hub et Podium), nous ne collecterons que les informations nécessaires à la réalisation de ce projet, pour vous rembourser votre participation, le cas échéant, et pour améliorer nos futurs projets et outils. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Vos nom et prénom
  • Votre sexe
  • Votre adresse e-mail personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Vos coordonnées bancaires
  • Votre fonction
  • Les revenus de votre foyer
  • Votre état civil
  • Votre âge
  • Combien d’enfants vous avez
  • Photos ou séquences vidéo de vous prises pendant le projet
  • Commentaires sur les produits et services fournis pendant un projet ou les étapes de sélection et de recrutement pour un projet, qui peuvent inclure des déclarations qui sous-tendent les attitudes des préférences de marque et des habitudes d’achat
  • Commentaires sur nos projets et outils

Lorsque vous utilisez notre outil Hub ou participez à un projet de recherche, vous pouvez nous fournir des « données de catégorie particulière » (par exemple, des données relatives à votre santé (telles que les allergies ou les intolérances alimentaires), l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion, vie sexuelle ou orientation sexuelle). Nous ne traiterons ces données que si nous avons votre consentement explicite et conformément aux lois sur la protection des données. Si vous ne consentez pas à ce que nous traitions des « données de catégorie particulière » vous concernant, vous ne devez pas fournir ces données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique.

Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès de nos partenaires de recrutement tiers qui nous aident à trouver des personnes qui souhaitent participer à nos projets d’études de marché.

Lorsque vous êtes un enfant, vos parents peuvent également nous fournir des données personnelles vous concernant.

Nous partagerons souvent ces données avec le client spécifique qui nous a chargé de mener à bien le projet de recherche, qui sera responsable du traitement de ces données et sera lié par les lois sur la protection des données lors de leur traitement. Nous aurons des contrats écrits en place avec ces clients qui leur permettent uniquement d’utiliser les données, de les partager avec des tiers et de les conserver aussi longtemps et dans la mesure nécessaire pour mener à bien le projet spécifique, sauf disposition contraire des lois applicables.

Dans certains cas, le client peut nous demander de partager également ces données directement avec son fournisseur de services, comme une agence de publicité, qui l’aide à mener le projet de recherche. Ils ne seront autorisés à utiliser ces données qu’aux fins du projet spécifique.

Nous pouvons également utiliser des photographies ou des séquences vidéo de vous prises pendant le projet dans le cadre d’un exemple de notre travail à divulguer à nos clients ou clients potentiels. Comme expliqué ci-dessus, nous traiterons généralement vos données personnelles de cette manière car il est dans notre « intérêt légitime » de le faire et cela n’a pas d’impact significatif sur vous.

 

Nos clients

Lorsque vous êtes notre client ou un employé de notre client, nous collecterons les informations nécessaires à la réalisation de nos activités, pour vous fournir le service que vous avez demandé (y compris en vous permettant de créer des comptes sur nos outils Podium et Hub, si vous en avez fait la demande) et pour rester en contact avec vous au sujet de nos services, opportunités, ainsi que de partager des informations et des informations marketing. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
  • Vos nom et prénom
  • Votre participation à des événements
  • Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Toutes les photos de profil que vous téléchargez sur notre outil Hub
  • Détails de vos interactions avec nous
  • Lorsque vous êtes impliqué dans des projets d’études de marché, des photos ou des séquences vidéo de vous
  • Si vous êtes une entreprise personne physique ou une société en nom collectif, les détails des services que vous nous avez demandés de fournir

Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé ni traiter votre requête.

 

Nos fournisseurs

Lorsque vous êtes notre fournisseur ou un employé de notre fournisseur, nous collecterons les informations nécessaires à l’exercice de nos activités, pour recevoir les biens ou services que nous vous avons demandés et pour vous payer pour ces biens ou services. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
  • Vos nom et prénom
  • Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Vos coordonnées bancaires (lorsque vous êtes une entreprise personne physique)
  • Détails de vos interactions avec nous

Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas continuer ou établir une relation avec vous ni vous payer pour les biens ou services fournis.

 

Candidats à un poste

Lorsque vous postulez pour un emploi avec nous, ou que vous nous contactez pour discuter d’opportunités d’emploi potentielles, nous collecterons les informations nécessaires pour traiter votre candidature ou pour engager ces discussions. Par exemple, nous collectons généralement :

  • Vos nom et prénom
  • Vos antécédents professionnels et l’historique de vos études
  • Votre adresse e-mail personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Toute autre information contenue dans votre CV, telle que votre date de naissance
  • Informations salariales
  • Références

Cette utilisation de vos données sera généralement nécessaire à nos fins commerciales légitimes ou, dans certaines circonstances, pour remplir une obligation légale. Si votre demande est acceptée, vous recevrez une copie de notre politique de confidentialité des employés qui fournira des détails sur la façon dont vos données personnelles seront traitées pendant le processus d’intégration et tout au long de votre emploi.

Nous pouvons conserver vos coordonnées pour vous informer des futurs rôles qui, selon nous, pourraient vous intéresser, mais nous ne le ferons que si vous y avez consenti.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom, vos coordonnées et vos antécédents professionnels / l’historique de vos études), nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.

 

Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux

Lorsque vous interagissez avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement et les informations nécessaires pour que nous puissions traiter, apprendre ou répondre à tout retour, question ou commentaire que vous fournissez via les réseaux sociaux ou notre site Web. Par exemple, lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous pouvons collecter votre nom de compte.

Ces activités seront nécessaires à nos fins commerciales légitimes, telles que l’amélioration de notre site Web et des services que nous fournissons ou pour traiter votre requête.

 

Publipostage direct

Lorsque nous connaissons la société pour laquelle vous travaillez, vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail professionnelle) et qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire, nous pouvons vous envoyer des communications marketing telles que nos rapports sur les tendances et les perspectives de l’industrie ou nos bulletins d’informations par e-mail. Cela comprend si vous vous êtes abonné à notre bulletin d’informations.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos rapports sur les tendances ou les perspectives de l’industrie, les bulletins d’information sur les perspectives ou toute autre communication marketing de notre part, vous pouvez cliquer ici pour vous désabonner ou vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité. Alternativement, vous pouvez également cliquer sur le lien « se désabonner » dans toute communication que nous vous envoyons par e-mail, ce qui vous désabonnera automatiquement de ce type de communication. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications déjà en cours d’acheminement pendant une courte période de temps pendant que votre demande de désabonnement est en cours de traitement.

 

Vos droits

YVous avez certains droits en ce qui concerne vos données à caractère personnelles que nous conservons. Il s’agit notamment de votre droit de nous demander :

  1. de vous confirmer les données personnelles que nous pouvons conserver sur vous, le cas échéant, et vous fournir des informations sur notre traitement de ces données et une copie de celles-ci
  2. de retirer le consentement que vous nous avez donné concernant vos données personnelles
  3. de corriger ou de compléter toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous pourrions détenir à votre sujet
  4. de demander le transfert de vos informations personnelles vers un tiers.
  5. de restreindre notre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement
  6. d’effacer définitivement toutes vos données personnelles rapidement et vous confirmer que cela a été fait (il peut y avoir des raisons pour lesquelles nous ne serons peut-être pas tenus de le faire)
 

Droit d’opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de nos « intérêts légitimes » (comme expliqué dans la section « La base légale du traitement de vos données » ci-dessus), vous pouvez nous demander d’arrêter le traitement et nous devons le faire, sauf si nous pensons que nous avons une raison impérieuse de continuer à le faire ou si nous devons les traiter dans le cadre de toute réclamation légale.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus en ce qui concerne vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire en utilisant les détails dans la section « Comment nous contacter » de cette politique.

Ces droits sont soumis à certaines exemptions et conditions en vertu des lois applicables et nous pouvons vous demander une preuve de votre identité avant de traiter votre demande, par mesure de sécurité pour protéger vos données.

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre régulateur de la protection des données et nous travaillerons avec eux pour la résoudre. Pour le Royaume-Uni, il s’agit du Bureau du Commissaire à l’information (Information Commissioner’s Office, ICO). Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’ICO en appelant son service d’assistance téléphonique au 0303 123 1113 ou sur son site Web à l’adresse www.ico.org.uk/concerns. Nous apprécierions toutefois d’avoir l’opportunité de tenter de répondre à vos préoccupations avant que vous vous adressiez à l’ICO ou, (si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni, votre régulateur de la protection des données). Veuillez par conséquent nous contacter en premier lieu.

Cookies

Nous utilisons également des «cookies» sur notre site Web. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies .

 

Autres sites Web

Notre site Web et nos communications par courrier électronique peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web externes que nous ne contrôlons pas. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site Web et à nos communications. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les pratiques de confidentialité de chaque site Web que vous visitez et des prestataires de services tiers avec lesquels vous traitez.

Vous devez toujours faire preuve de prudence avant de cliquer sur un lien externe et n’oubliez pas que l’utilisation de ces liens est à vos risques et périls et nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant de votre utilisation de ces liens.

 

Prestataires de service tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les organisations suivantes qui nous aident à fournir nos services :

  • Dotmailer et E-shot pour les communications marketing
  • Sage pour les activités de traitement financier et de facturation
  • Google Analytics et WordPress pour la gestion de site Web et les statistiques
  • Survey Monkey, Typeform et Survey gizmo pour les enquêtes clients
  • Stripe pour le traitement des paiements
  • Y compris pour la fourniture de services de plateforme en ligne pour les forums d’études de marché
  • Informations relatives à l’analyse des médias sociaux en ligne pour les études de marché
  • FocusVision pour le streaming Web et le stockage temporaire des données d’études de marché
  • Modérateurs qui gèrent les réponses et les tâches en cours au sein de notre plateforme Hub
  • Traducteurs qui traduisent les réponses au sein de notre plateforme Hub
  • Tiers qui fournissent des services de développement, de maintenance et de dépannage en relation avec nos outils Hub et Podium

Lorsque nous partageons vos données avec ces tiers, nous avons conclu avec eux des contrats écrits qui les obligent à n’utiliser vos données qu’aux fins que nous leur indiquons et que votre vie privée est sécurisée et respectée.

Nous pourrions également partager vos données personnelles avec :

  • Dans le cadre d’une transition commerciale (telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs). Dans ces circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec un acheteur potentiel et des conseillers professionnels externes tels que des comptables, des assureurs, des avocats ou des institutions financières
  • Lorsque nous avons une obligation ou une obligation légale de le faire, comme avec la police, les autorités administratives, d’autres organismes d’application de la loi, de réglementation ou gouvernementaux, ou afin de faire respecter ou d’appliquer notre contrat avec vous (le cas échéant)
 

Transferts internationaux de données

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple, si l’un de nos fournisseurs ou l’une des sociétés du groupe est situé en dehors de l’EEE. Nous veillerons à ce que tout transfert de vos données soit soumis à des garanties appropriées, telles qu’un contrat approuvé par la Commission européenne (le cas échéant) qui vous garantira des recours appropriés dans le cas peu probable d’une violation de la sécurité.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE et, dans l’affirmative, quelles mesures de protection sont en place.

 

Protéger vos données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’éviter que vos informations personnelles soient perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Ces mesures incluent des pare-feu et des copies de sauvegarde chiffrées. De plus, nous limitons l’accès à vos renseignements personnels aux employés, entrepreneurs et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Ils ne traiteront vos informations personnelles qu’en fonction de nos instructions, et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Si nous conservons des fichiers de données à caractère personnel sur des équipements locaux, ceux-ci sont protégés et accessibles uniquement aux employés dûment autorisés.

Nous avons établi des procédures visant à traiter toute atteinte présumée aux données à caractère personnel et nous vous en informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, si nous sommes légalement tenus de le faire.

Nous vérifions régulièrement nos systèmes de sécurité pour veiller à ce que vos données à caractère personnel restent sécurisées.

 

Combien de temps nous conservons vos données personnelles

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons recueillis, notamment pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de production de rapports. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité de ces données, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel, et de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus vous être associés, auquel cas nous pouvons utiliser ces renseignements indéfiniment et sans préavis.

Nous conserverons les renseignements personnels de nos clients pendant six ans à compter du moment où ils cessent d’être client dans le but de traiter des réclamations légales, à moins que la loi ne nous oblige à conserver des renseignements personnels plus longtemps ou que ces renseignements soient conservés dans notre base de données marketing. Nous conserverons les renseignements dans notre base de données marketing aussi longtemps qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire. Si vous utilisez notre outil Podium ou Hub, nous conserverons vos données personnelles pendant deux ans à compter de la date de fin du projet spécifique auquel vous avez participé, afin de nous permettre traiter toutes les questions de votre part ou de celles de nos clients concernant ce projet. Vos renseignements personnels seront ensuite détruits en toute sécurité ou rendus anonymes, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre entreprise. Toutes les mises à jour seront publiées sur notre page Web. Si des modifications importantes sont apportées à cette politique de confidentialité, nous vous informerons de ces modifications.

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 16 juin 2020.

 

Comment nous contacter

Veuillez nous contacter si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet ou si vous avez d’autres questions ou réclamations concernant cette politique de confidentialité.

Nos coordonnées sont :

Envoyez-nous un e-mail :  info@hellobutterfly.com

Écrivez-nous : Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

Appelez-nous :+44 2088765822

سياسة الخصوصية السارية في الولايات المتحدة

سياسة الخصوصية السارية في الولايات المتحدة

مقدمة

شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات.

 توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

الموضوعات:

  • متى نجمع البيانات الشخصية؟
  • الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
  • كيف نستخدم المعلومات عنك
  • عملاؤنا
  • المتقدمون للوظائف
  • المشاركون
  • الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
  • البريد المباشر
  • حقوقك
  • مواقعنا الإلكترونية
  • مقدمو الخدمة الخارجيون
  • عمليات النقل الدولية للبيانات
  • المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
  • إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
  • التغييرات على سياسة الخصوصية
  • كيف تتواصل معنا

 

متى نجمع البيانات الشخصية؟

 

نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:

 

  • تطلب خدماتنا
  • تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أداة Podium أو أداة Hub
  • تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
  • تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
  • تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
  • تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
  • تشترك في خطاباتنا الإخبارية
  • تقدم إفادة بالرأي
  • تستخدم موقعنا الإلكتروني
  • تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
  • تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه

كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة،  في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.

موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

 الأساس القانوني لمعالجة بياناتك

من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن الخصوصية وحماية البيانات. ويشمل هذا:

  1. الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
  2. العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
  3. الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
  4. المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.

كيف نستخدم المعلومات عنك

تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:

  • لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
    • المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
    • إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
    • التعامل مع النزاعات القانونية
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
  • للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية

 وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءى لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.

يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.

المشاركون

في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • نوعك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية
  • لقبك الوظيفي
  • دخلك الأسري
  • حالتك العائلية
  • عمرك
  • عدد أطفالك
  • الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
  • الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
  • الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا

عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.

 يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.

في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.

 وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين الخصوصية وحماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.

 وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. وسوف يُصرَّح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.

ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين. 

وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.

 عملاؤنا

في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • حضورك في الفعاليات
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا
  • في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
  • إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.

موردونا

في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

 

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.

المتقدمون للوظائف

في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:

 اسمك الأول واسمك الأخير

  • تاريخ عملك وتعليمك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
  • معلومات الراتب
  • المراجع

سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.

 يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.

 الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها.  على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.

وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.

البريد المباشر

في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك اتصالات تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.

إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.

حقوقك

لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:

  1. نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
  2. نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
  3. نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
  4. نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
  5. نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
  6. نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)

 الحق في الاعتراض

في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.

إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.

 تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.

إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في الاتصال بمفوضية التجارة الفيدرالية على الموقع الإلكتروني www.ftc.gov أو الاتصال بأية جهة أخرى من جهات إنفاذ القوانين، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. ومع ذلك، فإننا سنكون شاكرين لو أتيحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب أية جهة من جهات إنفاذ القوانين، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.

مواقعنا الإلكترونية

من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه. 

يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.

مقدمو الخدمة الخارجيون

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:

  • مؤسسة دومتيلر وإي شوت Dotmailer and e-shot للاتصالات التسويقية
  • مؤسسة سيدج Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
  • مؤسسة جوجل أناليتكس Google Analytics وورد برس WordPress لإدارة الموقع الإلكتروني والإحصاءات
  • مؤسسة سيرفي مونكي Survey Monkey ومؤسسة تايبفورم Typeform ومؤسسة سيرفي جيزمو Survey gizmo من أجل استطلاعات الرأي للعملاء
  • مؤسسة سترايب Stripe لمعالجة الدفعات
  • مؤسسة إنكلينج Incling لتقديم خدمات المنصة الإلكترونية لمنتديات بحوث التسويق
  • مؤسسة فوكس فيجن FocusVision لخدمات تقنيات تدفق الويب وخدمات التخزين المؤقت لبيانات بحوث التسويق
  • الجهات المراقِبة التي تدير الاستجابات والمهام المستمرة داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • المترجمون الذين يترجمون الاستجابات داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • الأطراف الخارجية التي تقدم خدمات البرمجة والصيانة وتشخيص الأعطال فيما يتعلق بأداة Hub وأداة Podium الخاصة بنا
  • خلفاء الشركات أو مقدمو الخدمات السالف ذكرها أو الكيانات التي تؤدي خدمات مشابهة لنا.

عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.

ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:

  • مع شركاتنا التابعة، أو فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل أو وريث محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
  • في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى لإنفاذ القوانين، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).
  • عمليات النقل الدولية للبيانات

عمليات النقل الدولية للبيانات

من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج الولايات المتحدة، إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية على سبيل المثال. وسوف نضمن أن أي نقل لبياناتك سيخضع للضمانات الملائمة لكي تستمر الحماية الملائمة لبياناتك الشخصية.

المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية

لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.

 في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.

ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.

إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية

من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية. 

وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.

 سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.

 وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.

 التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا

 سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة المعلومات هذه جميع التعديلات. وفي حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه تؤثر على البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا، فسنبذل قصارى جهدنا لإخطارك بتلك التغييرات.

أُجري آخر تحديث لسياسة الخصوصية السارية لدينا بتاريخ 10 فبراير 2020.

بيانات الاتصال الخاصة بنا هي: 

أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com

 أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

اتصل بنا: ‎+44 2088 765 822

 

سياسة الخصوصية السارية في الولايات المتحدة

سياسة الخصوصية السارية في الولايات المتحدة

مقدمة

شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات.

توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

الموضوعات:

• متى نجمع البيانات الشخصية؟
• الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
• كيف نستخدم المعلومات عنك
• عملاؤنا
• المتقدمون للوظائف
• المشاركون
• الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• البريد المباشر
• حقوقك
• مواقعنا الإلكترونية
• مقدمو الخدمة الخارجيون
• عمليات النقل الدولية للبيانات
• المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
• إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
• التغييرات على سياسة الخصوصية
• كيف تتواصل معنا

متى نجمع البيانات الشخصية؟

نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:

• تطلب خدماتنا
• تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أدوات Podium أو Hub
• تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
• تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
• تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
• تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
• تشترك في خطاباتنا الإخبارية
• تقدم إفادة بالرأي
• تستخدم موقعنا الإلكتروني
• تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
• تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه

كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة، في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.

موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

الأساس القانوني لمعالجة بياناتك

من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن الخصوصية وحماية البيانات. ويشمل هذا:

a) الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
b) العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
c) الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
d) المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.

كيف نستخدم المعلومات عنك

تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:
• لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
o المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
o إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
o التعامل مع النزاعات القانونية
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
• للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية

وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءَ لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.

يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.

المشاركون

في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

• اسمك الأول واسمك الأخير
• نوعك
• عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
• رقم هاتفك
• عنوانك
• بياناتك البنكية
• لقبك الوظيفي
• دخلك الأسري
• حالتك العائلية
• عمرك
• عدد أطفالك
• الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
• الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
• الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا

عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسية). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.

يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.

في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.

وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين الخصوصية وحماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.

وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. سيُسمح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.

ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين.

وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.

عملاؤنا

في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

• لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
• اسمك الأول واسمك الأخير
• حضورك في الفعاليات
• عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
• رقم هاتفك
• عنوانك
• أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
• تفاصيل تفاعلاتك معنا
• في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
• إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.

موردونا

في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

• مسماك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
• اسمك الأول واسمك الأخير
• عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
• رقم هاتفك
• عنوانك
• بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
• تفاصيل تفاعلاتك معنا

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.

المتقدمون للوظائف

في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:

• اسمك الأول واسمك الأخير
• تاريخ عملك وتعليمك
• عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
• رقم هاتفك
• عنوانك
• أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
• معلومات الراتب
• المراجع

سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.

يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.

الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها. على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.

وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.

البريد المباشر

في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك اتصالات تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.

إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.

حقوقك

لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:

1. نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
2. نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
3. نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
4. نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
5. نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
6. نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)

الحق في الاعتراض

في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.

إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.

تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.

إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في الاتصال بمفوضية التجارة الفيدرالية على الموقع الإلكتروني www.ftc.gov أو الاتصال بأية جهة أخرى من جهات إنفاذ القوانين، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. ومع ذلك، فإننا سنكون شاكرين لو أتحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب أية جهة من جهات إنفاذ القوانين، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.

مواقعنا الإلكترونية

من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه.

يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.

مقدمو الخدمة الخارجيون

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:

• مؤسسة دومتيلر وإي شوت Dotmailer and e-shot للاتصالات التسويقية
• مؤسسة سيدج Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
• مؤسسة جوجل أناليتكس Google Analytics وورد برس WordPress لإدارة الموقع الإلكتروني والإحصاءات
• مؤسسة سيرفي مونكي Survey Monkey ومؤسسة تايبفورم Typeform ومؤسسة سيرفي جيزمو Survey gizmo من أجل استطلاعات الرأي للعملاء
• مؤسسة سترايب Stripe لمعالجة الدفعات
• مؤسسة إنكلينج Incling لتقديم خدمات المنصة الإلكترونية لمنتديات بحوث التسويق
• مؤسسة فوكس فيجن FocusVision لخدمات تقنيات تدفق الويب وخدمات التخزين المؤقت لبيانات بحوث التسويق
• الجهات المراقِبة التي تدير الاستجابات والمهام المستمرة داخل منصة Hub الخاصة بنا
• المترجمون الذين يترجمون الاستجابات داخل منصة Hub الخاصة بنا
• الأطراف الخارجية التي تقدم خدمات البرمجة والصيانة وتشخيص الأعطال فيما يتعلق بأداة Hub وأداة Podium الخاصة بنا
• خلفاء الشركات أو مقدمو الخدمات السالف ذكرها أو الكيانات التي تؤدي خدمات مشابهة لنا.

عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.

ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:

• مع شركاتنا التابعة، أو فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل أو وريث محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
• في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى لإنفاذ القوانين، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).
• عمليات النقل الدولية للبيانات

عمليات النقل الدولية للبيانات

من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج الولايات المتحدة، إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية على سبيل المثال. وسوف نضمن أن أي نقل لبياناتك سيخضع للضمانات الملائمة لكي تستمر الحماية الملائمة لبياناتك الشخصية.

المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية

لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.

في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.

ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.

إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية

من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية.

وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.

سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.

وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.

التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا

سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة المعلومات هذه جميع التعديلات. وفي حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه تؤثر على البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا، فسنبذل قصارى جهدنا لإخطارك بتلك التغييرات.

أُجري آخر تحديث لسياسة الخصوصية السارية لدينا بتاريخ 10 فبراير 2020.

بيانات الاتصال الخاصة بنا هي:

أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com

أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

اتصل بنا: ‎+44 2088 765 822

Política de privacidad para EE. UU.
Presentación

Butterfly London (en adelante “nosotros”, “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento de cualesquiera datos personales que recopilemos y utilicemos, como son los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes del sitio web, participantes de los proyectos de estudio (incluidas nuestras herramientas Hub y Podium) y otras personas que interactúan con nosotros. El “responsable del tratamiento” establece la forma y el motivo del tratamiento de sus datos personales y tiene la responsabilidad de velar por ellos de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.

Esta política de privacidad le informa sobre cómo y por qué recopilamos y tratamos sus datos personales. Si necesita información adicional o ayuda para entender nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan al final de este documento.

Contenido:

  • ¿Cuándo recopilamos datos personales?
  • Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
  • De qué forma usaremos su información
  • Nuestros clientes
  • Solicitantes de empleo
  • Participantes
  • Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
  • Correo directo
  • Sus derechos
  • Otros sitios webs
  • Terceros proveedores de servicios
  • Transferencias internacionales de datos
  • Protección de sus datos personales
  • Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
  • Modificaciones en nuestra política de privacidad
  • Cómo establecer contacto con nosotros

¿Cuándo recopilamos datos personales?

Recopilamos sus datos personales cuando:

  • solicita nuestros servicios;
  • participa en un estudio de mercado, como cuando utiliza nuestras herramientas Podium o Hub;
  • es un cliente actual, o trabaja para un cliente actual, al que prestamos servicio;
  • es un proveedor actual, o trabaja para un proveedor actual, que nos proporciona bienes o servicios;
  • se postula para puestos de trabajo actuales o futuros dentro de nuestra empresa;
  • realiza voluntariamente encuestas sobre nuestros proyectos o nuestras herramientas;
  • se suscribe a nuestros boletines informativos;
  • ofrece su opinión;
  • utiliza nuestro sitio web;
  • es seguidor de las cuentas de Butterfly en las redes sociales;
  • comparte, indica “Me gusta” o interactúa con cualquier contenido en línea de Butterfly.

Asimismo, recopilamos nombres e información de contacto disponibles en sitios webs públicos y profesionales, como LinkedIn y sitios webs de empresas, cuando nos interesa de forma legítima hacerlo (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, a continuación). Además, es posible que utilicemos los servicios de terceros que extraen datos de fuentes públicas disponibles.

Según su interacción con nosotros, podrá encontrar más información sobre los datos personales que recopilamos y la forma en que los usamos más adelante.

Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

Únicamente utilizaremos sus datos personales en los casos en que contemos con el fundamento jurídico conforme a las leyes de protección de datos y privacidad vigentes. Esto incluye lo siguiente:

  1. Consentimiento: cuando haya dado, de forma clara, su consentimiento para que tratemos sus datos personales para un propósito específico;
  2. Contrato: el procesamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato que celebramos con usted o porque nos solicita medidas concretas para celebrar un contrato;
  3. Obligación legal: el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales); o
  4. Intereses legítimos: cuando hacemos el tratamiento de sus datos de una forma que usted podría considerar razonable dentro de la gestión de nuestro negocio y que no tiene una repercusión considerable para usted. Esto significa que representa un “interés legítimo” por nuestra parte. Por ejemplo, cuando participa en un proyecto de estudio de mercado (como en nuestras herramientas Hub o Podium), nos amparamos en el fundamento legal del “interés legítimo” y, como razonablemente cabría esperar, usamos los datos que recopilamos con el propósito de llevar a cabo los estudios para nuestro cliente, en los que usted ha aceptado participar, y es poco probable que el uso de sus datos de tal forma tenga una repercusión importante para usted. Si desea obtener más información al respecto, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

De qué forma usaremos su información

La información que recopilamos sobre usted y la forma en la que la usamos dependerá de su interacción con nosotros. Podrá encontrar más información sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, solicitantes de empleo, participantes y personas que interactúan con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, dentro de las secciones específicas que se encuentran a continuación.

Es posible que también debamos tratar los datos personales sobre cualquier persona con la que interactuemos:

  • con los propósitos comerciales legítimos de:
    • mantener el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web y los servicios que prestamos,
    • gestionar nuestros negocios para fines relacionados con la contabilidad y la auditoría,
    • resolver litigios;
  • satisfacer nuestras obligaciones legales para prevenir fraudes,
  • cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales.

Usaremos sus datos personales únicamente para los fines con que se recopilaron, salvo si consideramos que sería razonable usarlos para otro motivo y que este sea compatible con el fin original. Si tenemos que usar sus datos personales para un fin no relacionado, solemos informarle y le explicaremos por qué estamos legalmente autorizados a hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas antes mencionadas, cuando así se requiera o lo permita la legislación.

Participantes

Si participa en nuestros proyectos de estudios de mercado (incluido el uso nuestras herramientas Hub y Podium), únicamente recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo dicho proyecto, para ofrecerle una compensación por su participación, cuando corresponda, y para mejorar nuestras herramientas y nuestros proyectos futuros. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Su sexo
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios
  • Su cargo
  • Los ingresos de su hogar
  • Su estado civil
  • Su edad
  • El número de hijos que tiene
  • Fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto
  • Opiniones sobre productos y servicios que nos preste durante un proyecto o durante las etapas de selección y reclutamiento de un proyecto, que puedan contener declaraciones personales, preferencias de marcas y hábitos de compra
  • Opiniones sobre nuestros proyectos y nuestras herramientas

Cuando utilice nuestra herramienta Hub o participe en un proyecto de estudio, es posible que nos facilite “datos de una categoría especial” (p. ej., datos relacionados con su salud, [como alergias o intolerancias de alimentos], raza, origen étnico, opinión política, religión, vida sexual u orientación sexual). Procesaremos estos datos únicamente si contamos con su consentimiento explícito de conformidad con las leyes de protección de datos y privacidad. Si no nos diera su consentimiento para tratar sus “datos de categoría especial”, no nos debería facilitar dichos datos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Asimismo, podríamos recopilar sus datos personales procedentes de empresas de reclutamiento externas que nos ayudan a encontrar personas que quieren participar en nuestros proyectos de estudio de mercado.

En el caso de que sea menor de edad, sus padres podrían facilitarnos sus datos personales en su nombre.

Solemos compartir estos datos con un cliente concreto que nos solicita llevar a cabo dicho proyecto de estudio, el cual será responsable por el tratamiento de dichos datos y estará sujeto a las leyes de protección de datos y privacidad cuando los trate. Celebraremos con dichos clientes contratos por escrito que únicamente les permitirán usar los datos, compartirlos con terceros y conservarlos en la medida y durante el tiempo necesarios para llevar a cabo el proyecto específico, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.

En algunos casos, el cliente podría solicitar que también compartamos los datos directamente con su proveedor de servicios, como una agencia de publicidad, que los asista en el proyecto de estudio. Únicamente podrán usar dichos datos a los efectos de ese proyecto específico.

También podríamos usar fotografías o vídeos de usted que se hayan tomado durante el proyecto como parte de un ejemplo de nuestro trabajo para divulgarlos a nuestros clientes actuales o potenciales. 

Como se explica anteriormente, en general procesaremos sus datos personales de esta manera, ya que forma parte de nuestro “interés legítimo” hacerlo y no tiene ninguna repercusión importante para usted.

Nuestros clientes

Si es cliente nuestro o un empleado de nuestro cliente, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, prestarle el servicio que nos haya solicitado (como permitirle crear cuentas en nuestras herramientas Podium y Hub, si las solicita) y mantenernos en contacto con usted para informarlo sobre nuestros servicios y las oportunidades que ofrecemos, y para compartir nuestras experiencias e información comercial. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellido
  • Su asistencia a eventos
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Fotografías de perfil que suba a la herramienta Hub
  • Datos de su interacción con nosotros
  • Si participa en proyectos de estudio de mercado, fotografías o vídeos suyos
  • Si es un empresario individual o representa una sociedad de responsabilidad ilimitada, datos de los servicios que nos ha solicitado

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos ofrecerle la información o los servicios que nos haya solicitado ni atender su consulta.

Nuestros proveedores

Si es uno de nuestros proveedores o un empleado de alguno de ellos, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, recibir los bienes o servicios que le hemos solicitado y pagarle por dichos bienes o servicios. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellido
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios (cuando sea un empresario individual)
  • Datos de su interacción con nosotros

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos mantener la relación comercial con usted o abonar los bienes o servicios ofrecidos.

Solicitantes de empleo

Si se postula para un trabajo con nosotros o se pone en contacto para hablar sobre posibles oportunidades de trabajo, recopilaremos la información que sea necesaria para tramitar su solicitud o entablar dichas conversaciones. Por ejemplo, en general recopilamos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Sus antecedentes laborales y educativos
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Cualquier otra información que contenga su CV, como su fecha de nacimiento
  • Información salarial
  • Referencias

Este uso de sus datos será normalmente necesario para nuestros fines comerciales legítimos o, en algunos casos, para el cumplimiento de una obligación legal. Si su solicitud es aceptada, se le facilitará una copia de nuestra Política de privacidad de empleados, en la que se detalla el tratamiento que se da a sus datos personales durante el proceso de incorporación y a lo largo del período de empleo.

Podremos conservar sus datos de contacto para informarle sobre puestos futuros que según nuestra consideración puedan interesarle, pero solo lo haremos si ha prestado su consentimiento.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre, sus datos de contacto y sus antecedentes laborales y educativos), no podremos tramitar su solicitud.

Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales

Si interactúa con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, recopilamos los datos que nos facilita de forma voluntaria y los datos que necesitamos para gestionar, aprender y responder a cualquier opinión, pregunta o comentario que nos haga a través de las redes sociales o nuestro sitio web.  Por ejemplo, cuando interactúe con nosotros en redes sociales, es posible que recopilemos el nombre de su cuenta.

Estas acciones son necesarias para nuestros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestro sitio web y los servicios que prestamos, o para atender su consulta.

Correo directo

Si conservamos los datos de contacto de su negocio (como su correo electrónico profesional) y forma parte de nuestro interés legítimo hacerlo, podríamos enviarle por correo electrónico mensajes comerciales como nuestros informes sobre la percepción de tendencias y sectores o boletines informativos detallados. Esto incluye el caso en el que se haya suscrito a nuestro boletín informativo.

Si no desea recibir más informes sobre la percepción de las tendencias y sectores, boletines informativos ni ningún otro mensaje comercial, puede hacer clic aquí para desactivarlos o comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan al final de esta política de privacidad. También puede hacer clic en el enlace de “cancelación de la suscripción” que aparecerá en cualquier mensaje que le enviemos al correo electrónico. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo mensajes que ya se hayan enviado durante un breve espacio de tiempo mientras se tramite la solicitud de baja correspondiente.

Sus derechos

Cuenta con derechos específicos en lo que respecta a los datos personales que conservamos sobre usted. Entre ellos, se incluyen los derechos para solicitarnos que:

  1. le confirmemos los datos personales que conservamos sobre usted, si los hubiere, y le facilitemos la información sobre el tratamiento que damos a esos datos junto con una copia de ellos;
  2. retiremos el consentimiento que nos ha prestado con respecto a sus datos personales;
  3. corrijamos o completemos cualquier dato personal erróneo o incompleto que podamos tener sobre usted;
  4. pidamos la transferencia de sus datos personales a un tercero;
  5. limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si quiere determinar su exactitud o el motivo de su procesamiento);
  6. borremos permanentemente todos sus datos personales de inmediato, y le confirmemos que esto se ha hecho (podría haber motivos por los que no pueda solicitarnos esto). 

Derecho de oposición

Si realizamos el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro “interés legítimo” (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, previamente), puede solicitarnos interrumpir su tratamiento y estamos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos una razón imperiosa para seguir haciéndolo o que necesitemos tratarlos para la resolución de un litigio.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores con respecto a sus datos personales, escríbanos un correo electrónico o una carta utilizando los datos que se encuentran en la sección de “Cómo establecer contacto con nosotros” de esta política.

Estos derechos son objeto de determinadas exenciones y condiciones de acuerdo con las leyes vigentes y podríamos solicitarle una prueba de su identidad antes de atender su solicitud, como medida de seguridad para proteger sus datos.

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, tendrá derecho a ponerse en contacto con la Comisión Federal de Comercio en www.ftc.gov, o con cualquier otro organismo encargado de velar por el cumplimiento de la ley, y trabajaremos con ellos para resolverlo. No obstante, agradeceríamos que nos diera la posibilidad de despejar sus inquietudes antes de dirigirse a un organismo encargado de velar por el cumplimiento de la ley, así que le rogamos comunicarse primero con nosotros.

Cookies

También empleamos “cookies” en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Otros sitios webs

Nuestro sitio web y los mensajes de correo electrónico que enviamos pueden contener enlaces a sitios webs externos que no controlamos. La presente política de privacidad solo se aplica a este sitio web y a nuestras comunicaciones. Lo instamos a familiarizarse con las prácticas de privacidad de todos los sitios webs que visite y de cualquier proveedor de servicios independiente con el que trate. 

Deberá proceder con precaución antes de hacer clic en un enlace externo y también recordar que hace uso de dichos enlaces bajo su propia responsabilidad y no nos responsabilizamos por los daños que pudieran derivar de ello.

Terceros proveedores de servicios

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

  • Dotmailer y e-shot para las comunicaciones de marketing
  • Sage para tareas de gestión financiera y facturación
  • Google Analytics y WordPress para la gestión del sitio web y de estadísticas
  • Survey Monkey, Typeform y Survey Gizmo para las encuestas a clientes
  • Stripe para el procesamiento de pagos
  • Incling para la prestación de servicios de plataformas en línea para foros de estudios de mercado
  • FocusVision para transmisión vía web y almacenamiento temporal de datos de los estudios de mercado
  • Moderadores que gestionan las respuestas y tareas en curso dentro de nuestra plataforma Hub
  • Traductores que traducen las respuestas dentro de nuestra plataforma Hub
  • Terceros que prestan servicios de desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas relacionados con nuestras herramientas Hub y Podium
  • Empresas o servicios sucesores de las anteriores o entidades que nos presten servicios similares.

Cuando compartimos sus datos con estos terceros, tenemos contratos escritos con ellos que los obligan a usarlos únicamente para los fines específicos que se han indicado y que garantizan y respetan su privacidad.

Asimismo, también podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:

  • Con nuestras empresas vinculadas o en relación con una transición empresarial (como una fusión, adquisición por parte de otra sociedad o la venta de una parte o la totalidad de nuestros activos). En tales circunstancias, es posible que debamos compartir sus datos personales con un posible comprador o sucesor y con asesores profesionales externos, como gestores financieros, aseguradoras, abogados o instituciones financieras.
  • Cuando tengamos el deber o la obligación legal de hacerlo, como ante la policía, órganos administrativos u otros cuerpos de seguridad, organismos reguladores o gubernamentales, o para cumplir o aplicar el contrato que tenemos con usted (cuando proceda).
  • Transferencias internacionales de datos

Transferencias internacionales de datos

Es posible que debamos transferir sus datos personales fuera de los Estados Unidos; por ejemplo, al Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos esté sujeta a las garantías correspondientes en materia de seguridad, para que sus datos personales sigan contando con la protección adecuada.

Protección de sus datos personales

Hemos establecido medidas de seguridad pertinentes para evitar la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizado, y la modificación o divulgación de sus datos personales. Entre dichas medidas se incluyen firewalls y copias de seguridad cifradas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de preservar la confidencialidad.

Cuando conservemos los archivos de sus datos personales en dispositivos locales, estos estarán protegidos y solo podrá acceder a ellos personal autorizado.

Hemos puesto en marcha procedimientos para resolver cualquier supuesto incumplimiento en la seguridad de los datos y notificaremos tanto a usted como al organismo regulador sobre una supuesta violación cuando la ley nos lo exija.

Revisamos de forma regular nuestros sistemas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos.

Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos. Esto incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, de información o contable. Para determinar el plazo de conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y confidencialidad de estos, el posible riesgo de daño por su divulgación o uso no autorizados, los propósitos por los cuales los sometemos a tratamiento, la posibilidad de lograr los mismos propósitos mediante otros medios y los requisitos jurídicos aplicables. 

En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos sus datos personales para que no se relacionen con usted, en cuyo caso podremos usarlos sin previo aviso.

Conservaremos los datos personales de nuestros clientes durante seis años a partir del momento en que dejen de ser clientes para la resolución de litigios, a menos que la ley nos obligue a conservar cualquier dato personal durante más tiempo o dichos datos se encuentren en nuestra base de datos comercial. Conservaremos los datos en nuestra base de datos comercial por el tiempo que constituya nuestro interés legítimo hacerlo.

Si usa nuestras herramientas Podium o Hub, conservaremos sus datos personales durante dos años a partir de la finalización del proyecto específico en el que participó, para que podamos atender cualquier consulta suya o de nuestro cliente en relación con el proyecto. Posteriormente, sus datos personales se destruirán de forma segura o se anonimizarán, a menos que la legislación nos exija conservarlos.

Modificaciones en nuestra política de privacidad

Actualizaremos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra empresa. Se publicarán todas las actualizaciones en este sitio web. Si se aplicara a esta política de privacidad cualquier modificación sustancial que afectara los datos personales que nos facilitó, haremos todo lo razonablemente posible para notificárselo.

Nuestra política de privacidad se actualizó por última vez el 10 de febrero de 2020.

Nuestros datos de contacto son los siguientes: 

Correo electrónico: info@hellobutterfly.com

Dirección postal: Butterfly London, 135 E 57th St., Nueva York, NY 10022

Teléfono: +44 2088 765 822

 

A.B.D Gizlilik Politikası

A.B.D Gizlilik Politikası

Giriş

Butterfly London (bu gizlilik politikasında “biz”, “bizi” veya “bizim” olarak anılacaktır), müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, web sitemizi ziyaret edenler, araştırma projelerimize katılanlar (Hub ve Podyum platformlarımız dahil) ve bizimle etkileşime giren diğer kişiler hakkındaki kişisel veriler de dahil olmak üzere toplamış olduğumuz ve işlediğimiz tüm kişisel verilerin veri denetleyicisidir. Bir “veri denetleyicisi”, kişisel verilerinizin nasıl ve hangi amaçla kullanıldığını belirler ve verilerinizi tüm gizlilik ve veri koruma mevzuatına uygun olarak muhafaza etmekle sorumludur.

Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl ve ne amaçla topladığımızı ve kullandığımızı açıklamak için hazırlanmıştır. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa veya gizlilik politikamızı anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bu gizlilik politikasının sonunda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Başlıklar:

  • Kişisel verileri ne zaman toplarız?
  • Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı
  • Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız
  • Müşterilerimiz
  • Tarafımıza İş başvurusu yapanlar
  • Katılımcılar
  • Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler
  • Doğrudan Posta
  • Haklarınız
  • Diğer web siteleri
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
  • Uluslararası veri aktarımları
  • Kişisel verilerinizin güvenliği
  • Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız?
  • Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
  • İletişim

Kişisel verileri ne zaman toplarız?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda toplarız:

  • Bizden hizmet almayı talep ettiğinizde
  • Podium ya da Hub platformlarımızı kullanmak da dahil olmak üzere pazar araştırmalarımıza katıldığınızda
  • Mevcut müşterilerimizden biri iseniz veya hizmet verdiğimiz mevcut bir müşterimiz için çalışıyorsanız
  • Mevcut tedarikçilerimizden biri iseniz veya bize hizmet veren veya satın alma yaptığımız bir tedarikçimiz için çalışıyorsanız
  • bize mevcut veya gelecekteki fırsatlar için başvurduğunuzda
  • projelerimiz veya platformlarımızdaki anketlere gönüllü olarak katıldığınızda
  • haber bültenlerimize abone olduğunuzda
  • geri bildirim sağladığınızda
  • web sitemizi kullandığınızda
  • Butterfly sosyal medya hesaplarını takip ettiğinizde
  • herhangi bir Butterfly içeriğini çevrimiçi paylaştığınızda, beğendiğinizde veya etkileşimde bulunduğunuzda

Ayrıca, meşru menfaatlerimiz dahilinde olduğu durumlarda (aşağıda “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı gibi), LinkedIn ve Şirket web siteleri gibi halka açık ve profesyonel web sitelerinde bulunan isimleri ve iletişim bilgilerini de toplarız. Kamuya açık kaynaklardan veri sağlayan üçüncü taraf hizmetlerini de kullanabiliriz.

Bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlı olarak, topladığımız kişisel veriler ve bunları nasıl kullandığımıza ilişkin daha fazla ayrıntıya işbu gizlilik politikasında yer verilmiştir.

Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı

Kişisel verilerinizi, yalnızca yürürlükteki gizlilik ve veri koruma yasaları kapsamında, yasal bir dayanağımız olduğu durumlarda kullanırız. Yasal dayanağa şunlar dahildir:

a) Rıza/Onam: kişisel verilerinizi belirli bir amaç için işlememiz için bize açık rıza/onam verdiğiniz durumlarda;
b) Sözleşme: tarafınızla akdedilmiş bir sözleşmeyi yerine getirmemiz için verilerinizi işlemenin gerekli olması veya bir sözleşme akdetme öncesinde belirli adımlar atmamızı istemeniz durumunda;
c) Yasal yükümlülük: verilerinizi işlemenin yasalara uyum için zorunlu olduğu durumlarda (sözleşmeden doğan yükümlülükler haricinde); veya
d) Meşru menfaatler: Verilerinizi, faaliyetlerimizin bir parçası olarak makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz ve tarafınıza önemli bir etkisi olmayacak hallerde. Yani bizim “meşru menfaatlerimiz” çerçevesinde olduğu durumlarda. Örneğin, Müşterimiz adına yürüttüğümüz ve katılımcı olmayı kabul ettiğiniz araştırma projesi (Hub ve Podium platformlarımız dahil) çerçevesinde topladığımız verileri makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz hallerde “meşru menfaatler” başlıklı yasal dayanağa uygun davranırız; ve verilerinizi bu şekilde işlediğimiz durumlarda herhangi bir zarar görmeniz olası değildir. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız

Hakkınızda topladığımız bilgiler ve bunları ne şekilde kullanacağımız, bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlıdır. Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, tarafımıza iş başvurusunda bulunanlar, araştırma katılımcılarımız ve bizimle web sitemiz veya sosyal medya kanalıyla etkileşime giren bireyler hakkında toplamış olduğumuz kişisel verileri ne şekilde işlediğimize ilişkin daha fazla bilgi aşağıda konuya özel başlıklarda açıklanmaktadır.

Ayrıca, etkileşimde bulunduğumuz aşağıda belirtilen kapsamdaki kişilerin kişisel verilerini de işlememiz gerekebilir:

  • Meşru iş ilişkimiz çerçevesinde aşağıdaki nedenlerle etkileşimde bulunduğumuz kişiler:
  • Web sitemiz ve sunduğumuz hizmetlerin işlerliğini ve güvenliğini sağlamak için o muhasebe ve denetim amaçları dahil olmak üzere, işlerimizi yönetmek için
    o Hukuki sorunlarımızı/anlaşmazlıklarımızı çözmek için
  • yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek için
  • düzenleyici veya yasal yükümlülüklerimize uymak için

    Makul şartlar çerçevesinde başka nedenlerle kullanmamız gerektiği ortaya çıkmadığı ve bu nedenin asıl amaç ile uyumlu olmadığı durumlar haricinde, kişisel bilgilerinizi yalnızca topladığımız amaçlar çerçevesinde kullanırız. Kişisel bilgilerinizi tarafınıza bildirilen amaçlar dışında başka bir sebeple kullanmamız gerekirse, bu durumu ve yasal dayanağını tarafınıza mutlaka açıklarız.

Kişisel bilgilerinizi, yasaların gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda, yukarıdaki kurallara uygun olarak bilginiz veya rızanız olmadan da işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Katılımcılar

Pazar araştırması projelerimize katıldığınızda (Hub ve Podium platformlarımızı kullanmak da dahil), yalnızca söz konusu projeyi yürütmek, (proje kapsamında varsa) katılımınız için tarafınıza ödeme yapmak ve gelecekteki projelerimizi ve platformlarımızı geliştirmek için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • Adınız ve soyadınız
  • Cinsiyetiniz
  • Kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Banka bilgileriniz
  • İşinizdeki pozisyonunuz
  • Hane geliriniz
  • Medeni durumunuz
  • Yaşınız
  • Çocuk sayınız
  • Proje sırasında çekilmiş fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
  • Bir proje sırasında tarafınıza sunulan ürün ve hizmetler hakkında geri bildiriminiz veya bir proje kapsamında sizden istenilen tutumsal ifadeler, marka tercihleri ve satın alma alışkanlıklarını içerebilecek tarama ve veri toplama aşamaları
  • Projelerimiz ve platformlarımız hakkında geri bildiriminiz

Hub platformumuzu kullandığınızda veya bir araştırma projesine katıldığınızda, “özel kategoride yer alan verileri” nizi de (örneğin sağlığınızla ilgili veriler (alerji veya gıda intoleransları gibi), ırk, etnik köken, siyasi görüşler, din, cinsel yaşam veya cinsel yönelim) vermek durumunda kalabilirsiniz. Bu verileri yalnızca açık onayınızı aldığımız durumlarda ve gizlilik ve veri koruma yasalarına uygun olarak işleriz. Hakkınızdaki “özel kategoride yer alan verileri”nizi işlememize izin vermiyorsanız bu verileri bizlerle paylaşmamalısınız. Bu politikanın sonunda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi pazar araştırma projelerimize katılmak isteyen kişileri bulmamıza yardımcı olan üçüncü taraf işe alım ortaklarımızdan da elde edebiliriz.

Yasalar çerçevesinde çocuk olarak anılan kişilerin bilgileri ebeveynleri tarafından sağlanabilir.

Bu verileri, sıklıkla, araştırma projesi yürütmemiz için bize talimat veren, bu durumda söz konusu verilerin denetleyicisi sıfatıyla hareket edecek ve bu verilerin işlenmesiyle ilgili gizlilik ve veri koruma yasalarının tarafı olacak belirli müşteriler ile paylaşırız. Bu müşterilerle, yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, verileri yalnızca belirli bir projeyi gerçekleştirmek için gereken süre ve ölçüde kullanmalarına, üçüncü şahıslarla sadece bu kapsamda paylaşmalarına ve saklamalarına izin veren yazılı bir sözleşme akdederiz.

Bazı durumlarda, müşteri bu verileri, doğrudan araştırma projesinde kendilerine yardımcı olan reklam ajansı gibi hizmet sağlayıcılarıyla paylaşmamızı isteyebilir. Bu hallerde, verileri yalnızca belirli proje amaçları için kullanmalarına izin verilecektir.

Müşterilerimiz veya potansiyel müşterilerimize sunacağımız örnek çalışmalarımızın bir parçası olarak, yürütmüş olduğumuz projeler sırasında çekilmiş fotoğraflarınızı veya video görüntülerinizi de kullanabiliriz.

Yukarıda açıklandığı gibi; kişisel verilerinizi “meşru menfaatlerimiz” dahilinde olduğu sürece ve tarafınıza maddi bir zararı olmayacağı durumlarda bu şekilde işleriz.

Müşterilerimiz

Müşterimiz veya müşterimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğunuz hizmeti size sunmak (Podium ve Hub platformlarımızda hesap oluşturmanıza izin vermek dahil), sizinle iletişim halinde olmak ve hizmetlerimiz, fırsatlarımızın yanı sıra iç görü ve pazarlama bilgilerini sizlerle paylaşmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
  • Adınız ve soyadınız
  • Etkinliklere katılımınız
  • İş veya kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Hub platformumuza yüklediğiniz herhangi bir profil fotoğrafınız
  • Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları
  • Pazar araştırması projelerinde yer aldığınız durumlarda fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
  • Bağımsız bir tüccar veya sınırsız ortaklık iseniz, tarafınıza sunmamızı istediğiniz hizmetlerin ayrıntıları

Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda talep ettiğiniz bilgi veya hizmetleri sizlere sunamayabilir veya sorunuzla ilgilenemeyebiliriz.

Tedarikçilerimiz

Herhangi bir tedarikçimiz veya tedarikçimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğumuz mal veya hizmetleri satın almak ve bu mal veya hizmetler karşılığında size ödeme yapmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
  • Adınız ve soyadınız
  • İş veya kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Banka bilgileriniz (bağımsız bir tüccar olduğunuz durumlarda)
  • Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları

Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda sizlerle irtibata geçemeyebilir veya irtibatımızı devam edemeyebiliriz veya tedarik etmiş olduğumuz mallar veya hizmetler için size ödeme yapamayabiliriz.

Tarafımıza İş başvurusu yapanlar

Bize iş başvurusunda bulunduğunuzda veya potansiyel iş fırsatlarını görüşmek için bizimle iletişime geçtiğiniz durumlarda, başvurunuzu işleme koymak veya bu görüşmeleri gerçekleştirebilmek için gerekli olan bilgilerinizi toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • Adınız ve soyadınız
  • İş ve eğitim geçmişiniz
  • Kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • CV’nizde bulunan doğum tarihiniz gibi diğer bilgiler
  • Maaş bilgisi
  • Referanslar

Verilerinizin bu şekilde kullanılması, genellikle meşru faaliyetlerimiz veya bazı durumlarda yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için gerekli olacaktır. Başvurunuz başarılı olursa, işe alım sürecinde ve istihdamınız süresince kişisel verilerinizin ne şekilde işleneceğine ilişkin ayrıntıları sağlayacak Çalışan Gizlilik Politikamızın bir kopyası tarafınıza iletilecektir.

İletişim bilgilerinizi, yalnızca onay verdiğiniz durumlarda, gelecekte ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz iş fırsatları hakkında size bilgi vermek için saklarız.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız, iletişim bilgileriniz ve iş/eğitim geçmişiniz gibi) sağlamadığınız durumda başvurunuzu işleme koyamayacağız.

Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler

Bizimle web sitemiz veya sosyal medya aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz durumlarda, bize gönüllü olarak sağladığınız bilgilerin yanı sıra sosyal medya veya web sitemiz aracılığıyla tarafımıza göndereceğiniz herhangi bir geri bildirim, soru veya yorumdan haberdar olmak, bunlarla ilgili aksiyon almak veya bunlara yanıt vermek için gerekli bilgileri toplarız. Örneğin, sosyal medyada bizimle etkileşim kurduğunuzda, kullanıcı/hesap adınızı toplayabiliriz.

Bu faaliyetler, web sitemiz ve sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek veya sorunuzla ilgilenmek gibi meşru ticari amaçlarımız için gerekli olacaktır.

Doğrudan Posta

Meşru ticari amaçlarımız çerçevesinde iş ve kişisel iletişim bilgilerinizi (iş e-posta adresiniz gibi) sakladığımız durumlarda, eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri size e-posta yoluyla gönderebiliriz. Bu iletileri, haber bültenlerimize abone olduğunuzda alırsınız.

Tarafımızca gönderilecek eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri bundan böyle almak istemediğiniz durumlarda, buraya tıklayarak izninizi iptal edebilir veya bu gizlilik politikasının sonunda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Alternatif olarak, size e-posta ile gönderdiğimiz iletideki “abonelikten ayrıl” bağlantısını tıklayabilirsiniz. Söz konusu abonelikten ayrılma talebiniz işlendiği sırada kısa bir süre daha halihazırda size ulaşmakta olan iletileri almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın.

Haklarınız

Hakkınızda elimizde tuttuğumuz kişisel bilgilerle ilgili belirli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar çerçevesinde:

1. Varsa, hakkınızda hangi kişisel verileri nezdimizde tuttuğumuzu teyit etmemizi ve bu veriler ile gerçekleştirilecek işlemler hakkında tarafınıza bilgi ve işlemlerin bir kopyasını sunmamızı isteyebilirsiniz
2. kişisel verilerinizle ilgili olarak tarafımıza vermiş olduğunuz onayı geri çekebilirsiniz
3. hakkınızda elimizde tuttuğumuz herhangi bir yanlış veya eksik kişisel veriyi düzeltebilir veya tamamlayabilirsiniz
4. kişisel bilgilerinizin başka bir tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz
5. Kişisel verilerinizin doğruluğunu teyit etmek veya işleme nedenini kendiniz belirlemek isterseniz, verilerinizin işlenmesini belirli durumlarla kısıtlayabilirsiniz
6. Tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak derhal sildirebilir ve bu talebin yerine getirilip getirilmediğinin teyit edilmesini isteyebilirsiniz (bunu yapmamıza gerek olmayan nedenler olabilir)

İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizi (yukarıdaki “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı şekilde) “meşru çıkarlarımız” temelinde işlediğimiz durumlarda verilerinizin işlenmesini durdurma hakkınız saklıdır; bu durumda verileri işlemeye devam etmek için önemli bir nedenimiz yoksa veya verilerinizi yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde işlememiz gerekmedikçe, talebinizi yerine getirmek zorundayız.

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bu politikanın “bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz” bölümündeki ayrıntıları kullanarak bize yazın veya e-posta gönderin.

Bu haklar, yürürlükteki kanunlar kapsamında belirli muafiyetlere ve koşullara tabidir; dolayısıyla verilerinizi korumak adına bir güvenlik önlemi olarak, talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebiliriz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda endişeleriniz veya memnuniyetsizliğiniz olması halinde www.ftc.gov adresinden Federal Trade Commission veya başka bir düzenleyici makam ile iletişim kurma hakkına sahipsiniz; bu durumda sorunu çözmek için işbirliği yaparız. Bununla birlikte, düzenleyici makamlara başvurmadan önce bizlere endişelerinizle ilgilenme fırsatı verirseniz ve ilk önce bizimle iletişime geçerseniz minnettar oluruz.

Çerezler

Web sitemizde “çerezler” kullanmaktayız. Çerezleri kullanma şeklimiz hakkında bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Diğer web siteleri

Web sitemiz ve e-posta iletişimlerimiz, tarafımızca kontrol edilmeyen, diğer harici web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu gizlilik politikası yalnızca bu web sitesi ve kendi iletilerimiz için geçerlidir. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin ve etkileşimde bulunduğunuz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının gizlilik uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmanızı tavsiye ederiz.

Herhangi bir harici bağlantıya tıklamadan önce daima dikkatli olmalısınız; bu nedenle bu bağlantıları kullanmanız halinde riskin tarafınıza ait olacağını ve herhangi bir bağlantıyı kullanmanızdan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamayacağımızı lütfen unutmayın.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

Kişisel verilerinizi, ihtiyaç duyduğumuz hizmetleri sağlamak konusunda bize yardımcı olan aşağıdaki kuruluşlarla paylaşabiliriz:

  • Pazarlama iletişimleri için Dotmailer ve E-shot
  • Finans ve fatura işleme faaliyetleri için Sage
  • Web sitesi yönetimi ve istatistikleri için Google Analytics ve WordPress
  • Müşteri anketleri için Survey Monkey, Typeform ve Survey gizmo
  • Ödeme işlemleri için Stripe
  • Pazar araştırma forumları için çevrimiçi platform hizmetlerinin sağlanması konusunda Incling
  • Web akışı ve pazar araştırması için toplanan verilerin geçici olarak depolanması için FocusVision
  • Hub platformumuzda yanıtları ve devam eden görevleri yöneten moderatörler
  • Hub platformumuzda verilen yanıtları tercüme eden çevirmenler
  • Hub ve Podium platformlarımızla ilgili geliştirme, bakım ve sorun giderme hizmetleri sağlayan üçüncü taraflar
  • Yukarıdaki şirketlerin halefleri veya bizim için benzer hizmetleri yerine getiren kuruluşlar.

Verilerinizi söz konusu üçüncü taraflarla paylaşmadan önce, bu taraflarla verilerinizi yalnızca belirttiğimiz amaç için kullanmaları ve verilerin gizliliğini gözetmelerini gerektiren yazılı sözleşmeler imzalarız.

Kişisel verilerinizi:

  • İlişkili diğer şirketlerimizle ya da bir iş devri ile bağlantılı (bir birleşme, başka bir şirket tarafından satın alınma veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı) sebeplerle de paylaşabiliriz. Bu durumlarda, kişisel verilerinizi potansiyel bir alıcıyla ve muhasebeciler, sigortacılar, avukatlar veya finans kuruluşları gibi harici profesyonel danışmanlarla paylaşmamız gerekebilir.
  • Polis, idari makamlar, diğer infaz kuruluşları, düzenleyici kurumlar veya Hükumet organları tarafından yasal zorunluluk olarak talep edildiği durumlarda veya tarafınızla imzalamış olduğumuz sözleşmemizi icra etmek veya uygulamak için (uygun olduğu durumlarda)
  • Uluslararası veri aktarımları

Uluslararası veri aktarımları

Kişisel verilerinizi Amerika Birleşik Devletleri dışında, örneğin Avrupa Ekonomik Alanı’na (EEA) aktarmamız gerekebilir. Bu durumda, verileriniz kullanılarak yapılacak herhangi bir aktarımın uygun güvenlik önlemlerine tabi olmasını sağlarız.

Kişisel verilerinizin güvenliği

Kişisel bilgilerinizin kazara kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri alınmıştır. Bu önlemler arasında güvenlik duvarları ve şifreli yedeklemeler bulunur. Ek olarak, kişisel bilgilerinize erişimi işi gereği bu bilgileri bilmesi gerekli çalışanlar, yükleniciler ve diğer üçüncü şahıslarla sınırlarız. Bu taraflar kişisel bilgilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlerler ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.

Kişisel veri dosyalarını yerel cihazlarda sakladığımız durumlarda, bu cihazlar korumamız altındadır ve yalnızca yetkili çalışanlar tarafından erişilebilir.

Herhangi bir şüpheli veri güvenliği ihlaliyle başa çıkmak ve yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda sizi ve herhangi bir düzenleyici makamı şüpheli bir ihlal konusunda bilgilendirmek için çeşitli prosedürler uygulamaya koyduk.

Kişisel verilerinizin güvende ve emniyette kalmasını sağlamak için güvenlik sistemlerimizi düzenli olarak gözden geçiririz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız

Kişisel bilgilerinizi yalnızca verileri toplama amaçlarımızı yerine getirmek ve yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerinin karşılanması için gerekli olduğu sürece saklarız. Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlerken kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşa edilmesinden kaynaklanabilecek potansiyel zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve bu amaçlara başka yollarla ve geçerli yasal gereklilikler çerçevesinde ulaşıp ulaşamayacağımızı dikkate alırız.

Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirebiliriz; bu durumda bu tür bilgileri size ilave bir bildirimde bulunmaksızın kullanabiliriz.

Kanunen kişisel bilgileri daha uzun süreyle saklamamız gerekmedikçe veya bu tür bilgiler halihazırda pazarlama veri tabanımızda tutulmadıkça; müşterilerimizin kişisel bilgilerini, ortaya çıkabilecek hukuki talepleri çözmek amacıyla, bu kişiler ile müşteri ilişkimiz sona erdikten sonra altı yıl boyunca saklarız. Pazarlama veri tabanımızdaki bilgileri, meşru menfaatlerimiz dahilinde gerekli olduğu sürece saklarız.

Podium veya Hub platformlarımızı kullanmanız durumunda; kişisel verilerinizi, bir projeyle ilgili olarak sizden veya müşterimizden gelebilecek herhangi bir soruyu çözmemizi mümkün kılacak şekilde katıldığınız projenin bitiş tarihinden itibaren iki yıl boyunca saklarız. Sonrasında; kişisel bilgileriniz, yasalar gereği saklamamız gerekmedikçe, güvenli bir şekilde imha edilecek veya anonim hale getirilecektir.

Gizlilik politikamızdaki değişiklikler

Faaliyetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleriz. Tüm güncellemeler web sayfamızda yayınlanacaktır. Bu gizlilik politikasında bize sağladığınız kişisel verileri etkileyen herhangi bir önemli değişiklik yapılırsa, bu değişiklikleri size bildirmek için makul çabayı göstereceğiz.

Gizlilik politikamız en son 10 Şubat 2020’de güncellenmiştir.

İletişim bilgilerimiz:

E-posta adresimiz: info@hellobutterfly.com

Yazışma adresimiz: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

Telefonumuz: +44 2088 765 822