Butterfly London brand innovation
Privacy Policy

Privacy Policy

Introduction

Butterfly London (referred to as “we”, “us” or “our” in this privacy policy) is the data controller of any personal data we collect and use, including personal data about our clients, suppliers website visitors, participants in our research projects (including on our Hub and Podium tool) and other individuals who interact with us. A “data controller” determines how and why your personal data is used and has a responsibility to look after your data in accordance with data protection laws.

This privacy policy tells you how and why we collect and use your personal data. If you require any further information or you need help understanding our privacy policy, then please contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy.

Topics:

When do we collect personal data?
Lawful basis of processing your data
How we will use the information about you
Participants
Our customers
Our Suppliers
Job applicants
Individuals we interact with on our website and social media
Direct Mailing
Your rights
Right to Object
Other websites
Third party service providers
International data transfers
Keeping your personal data safe
How long we keep your personal data
Changes to our privacy policy
How to contact us

 

When do we collect personal data?

We collect personal data about you when you:

  • request our services
  • participate in market research, including by using our Podium or Hub tools
  • are a current client, or work for a current client, we are providing services to
  • are a current supplier, or work for a current supplier, who is providing goods or services to us
  • apply for current or future opportunities with us
  • voluntarily complete surveys on our projects or tools
  • subscribe to our newsletters
  • provide feedback
  • use our website
  • follow Butterfly social media accounts
  • share, like or interact with any Butterfly content online

We also collect names and contact details which are available on public and professional websites such as LinkedIn and Company websites, where it is in our legitimate interests to do so (as explained in the ‘Lawful basis of processing your data’ section below). We may also use third-party services that source data from publicly available sources.

Further details of the personal data we collect and how we use it, depending on how you interact with us, are provided in this privacy policy below.

 

Lawful basis of processing your data

We will only use your personal data, where we have a lawful basis under data protection laws.
This includes:

  • Consent: where you have provided your clear consent for us to process your personal data for a specific purpose;
  • Contract: the processing is necessary for us to perform a contract which we have with you, or because you have asked us to take specific steps before entering into a contract;
  • Legal obligation: the processing is necessary for us to comply with the law (not including contractual obligations); or
  • Legitimate interests: where we process your data in ways which you would reasonably expect as part of running our business and which do not have a material impact on you. This means that it is in our “legitimate interests”. For example, where you are a participant in a market research project (including on our Hub and Podium tool), we rely on the lawful basis of “legitimate interests” as you would reasonably expect us to use the data we collect for the purpose of carrying out the research project which you have agreed to participate in for our client and our use of your data in this way is unlikely to have a material impact on you. Please contact us using the details below if you would like further information about this.
 

How we will use the information about you

The information we collect about you and how we will use it, depends on how you interact with us. More information about how we process personal data about our customers, suppliers, job applicants, participants and individuals who interact with us on our website or social media is provided in the specific sections below.

We also may need to process personal data about any individuals we interact with:

  • for the legitimate business purposes of:
  • maintaining the operation and security of our website and services we provide
  • managing our business, including for accounting and auditing purposes
  • dealing with legal disputes
  • to fulfil our legal obligations to prevent fraud
  • in order to comply with our regulatory or legal obligations

We will only use your personal information for the purposes for which we collected it, unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose. If we need to use your personal information for an unrelated purpose, we will usually tell you and we will explain why we are legally permitted to do so.

Please note that we may process your personal information without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.

 

Participants

Where you participate in our market research projects (including by using our Hub and Podium tools), we will only collect the information necessary to carry out that project, to reimburse you for your participation, if applicable, and to improve our future projects and tools. For example, we may collect:

  • Your first and last name
  • Your gender
  • Your personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Your bank details
  • Your job title
  • Your household income
  • Your marital status
  • Your age
  • How many children you have
  • Photographs or video footage of you taken during the project
  • Feedback on products and services given during a project or the screening and recruitment stages for a project, which may include attitudinal statements, brand preferences and purchase habits
  • Feedback on our projects and tools

When you use our Hub tool or participate in a research project, you may provide us with “special category data” (e.g. data relating to your health (such as allergies or food intolerances), race, ethnic origin, political views, religion, sex life or sexual orientation). We will only process this data where we have your explicit consent and in accordance with data protection laws. If you do not consent to us processing “special category data” about you, then you should not supply that data. You can withdraw your consent at any time by using the contact details at the end of this policy.

We may also collect personal data about you from our third party recruitment partners who help us find individuals who would like to participate in our market research projects.

Where you are a child, your parents may also provide personal data about you to us on your behalf.

We will often share this data with the specific client who has instructed us to carry out the research project, who will be a controller of such data and will be bound by data protection laws when processing it. We will have written contracts in place with these clients that only permit them to use the data, share it with third parties and retain it for as long as and to the extent necessary to carry out the specific project, unless otherwise required by applicable laws.

In some cases, the client may ask us to also share this data directly with their service provider, such as an advertising agency, who is helping them with the research project. They will only be permitted to use this data for the purposes of the specific project.

We may also use photographs or video footage of you taken during the project as part of an example of our work to be disclosed to our clients or prospective clients. 

As explained above, we will usually be processing your personal data in this way as it is in our “legitimate interests” to do so and it does not have a material impact on you.

 

Our customers

Where you are our customer or an employee of our customer, we will collect the information that is necessary to carry out our business, provide you with the service you have requested (including allowing you to create accounts on our Podium and Hub tools, where you have requested these) and to keep in touch with you about our services, opportunities, as well as sharing insight and marketing information. For example, we may collect:

  • Your job title and the company you work for
  • Your first and last name
  • Your attendance at events
  • Your work or personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Any profile photographs you upload to our Hub tool
  • Details of your interactions with us
  • Where you are involved in market research projects, photographs or video footage of you
  • If you are a sole trader or unlimited partnership, details of the services you have asked us to provide

We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to provide you with the information or services you have requested or to deal with your query.

 

Our suppliers

Where you are our supplier or an employee of our supplier, we will collect the information that is necessary to carry out our business, receive the goods or services we have requested from you and pay you for those goods or services. For example, we may collect:

  • Your job title and the company you work for
  • Your first and last name
  • Your work or personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Your bank details (where you are a sole trader)
  • Details of your interactions with us

We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to continue or relationship with you or pay you for the goods or services provided.

 

Job applicants

Where you apply for a job with us, or contact us to discuss potential job opportunities, we will collect the information that is necessary to process your application or to engage in these discussions. For example, we will typically collect:

  • Your first and last name
  • Your work and education history
  • Your personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Any other information contained in your CV, such as your date of birth
  • Salary information
  • References

This use of your data will usually be necessary for our legitimate business purposes, or, in some circumstances, to fulfil a legal obligation. If your application is successful, then you will be provided with a copy of our Employee Privacy Policy which will provide details of how your personal data will be processed during the onboarding process and throughout your employment.

We may retain your contact details to tell you about future roles which we think may be of interest to you, but we will only do so where you have consented.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name, contact details and work/education history), we will not be able to process your application.

 

Individuals we interact with on our website and social media

Where you interact with us on our website or on social media, we will collect the information which you voluntary provide to us and the information required for us to deal with, learn from or respond to any feedback, queries or comments you provide via social media or our website.  For example, when you interact with us on social media, we may collect your account name.

These activities will be necessary for our legitimate business purposes, such as to improve our website and the services we provide or to deal with your query.

 

Direct mailing

Where we hold your business, contact details (such as your work email address) and it is in our legitimate interests to do so, we may send you marketing communications such as our trend and industry insight reports or insight newsletters by email. This includes where you have subscribed to our newsletter.

If you no longer wish to receive our trend or industry insight reports, insight newsletters or any other marketing communications from us, you can click here to opt out or you can contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy. Alternatively, you can also click the “unsubscribe” link in any communication that we send to you by email which will automatically unsubscribe you from that type of communication. Please note that you may continue to receive communications which are already on route to you for a short period of time while your relevant unsubscribe request is being processed.

 

Your rights

You have specific rights in relation to the personal information we hold about you. These include your rights to request we:

  1. confirm to you what personal data we may hold about you, if any, and provide you with information about our processing of that data and a copy of it
  2. withdraw the consent which you have provided to us in relation to your personal data
  3. correct or complete any inaccurate or incomplete personal data which we may hold about you
  4. request the transfer of your personal information to another party
  5. restrict our processing of your personal data in certain circumstances, for example if you want to establish its accuracy or the reason for processing it
  6. permanently erase all your personal data promptly, and confirm to you that this has been done (there may be reasons why we may be not be required to do this)
 

Right to Object

Where we are processing your personal data on the basis of our “legitimate interests” (as explained in “The Lawful basis of processing your data” section above), you can ask us to stop processing it and we must do so unless we believe we have an overriding reason to continue to do so or we need to process it to deal with legal claims.

If you would like to exercise any of the rights above in relation to your personal information, please email or write to us using the details in the ‘how to contact us’ section of this policy.

These rights are subject to certain exemptions and conditions under applicable laws and we may ask you for proof of your identity before dealing with your request, as a security measure to protect your data.

If you are dissatisfied with how we have handled your personal data, you have the right to make a complaint to your data protection regulator and we will work with them to resolve it. In the UK, this is the Information Commissioner’s Office (ICO). You can make a complaint to the ICO by calling their helpline on 0303 123 1113 or on their website at www.ico.org.uk/concerns. We would, however, appreciate the chance to deal with your concerns before you approach the ICO or, (if you’re based outside of the UK, your data protection regulator), so please do contact us in the first instance.

Cookies

We also use “cookies” on our website. For information on the way in which we use cookies, please see our Cookie Policy.

 

Other Websites

Our website and email communications may contain links to other external websites that are not controlled by us. This privacy policy only applies to this website and our communications. We encourage you to become familiar with the privacy practices of every website you visit and third party service provider that you deal with. 

You should always exercise caution before clicking any external link and please remember that use of these links is at your own risk and we cannot be held responsible for damages from your use of any links.

 

Third party service providers

We may share your personal data with the following organisations who assist us in the provision of our services:

  • Dotmailer and E-shot for marketing communications
  • Sage for financial and invoicing processing activities
  • Google Analytics and WordPress for website management and statistics
  • Survey Monkey, Typeform and Survey gizmo for customer surveys
  • Stripe for payment processing
  • Incling for provision of online platform services for market research forums
  • Relative insight for online social media analytics for market research
  • FocusVision for web-streaming and temporary storage of market research data
  • Moderators who manage responses and ongoing tasks within our Hub platform
  • Translators who translate responses within our Hub platform
  • Third parties that provide development, maintenance and trouble-shooting services in relation to our Hub and Podium tools

When we share your data with these third parties we have written contracts in place with them which require them to only use your data for the purpose we specify to them and that your privacy is secure and respected.

We may also share your personal data:

  • In connection with a business transition (such as a merger, acquisition by another company, or a sale of all of or portion of our assets). In these circumstances, we may need to share your personal data with a prospective buyer and external professional advisors such as accountants, insurers, lawyers or financial institutions
  • Where we have a duty or a legal obligation to do so, such as with the police, administrative authorities, other enforcement, regulatory or Government bodies, or in order to enforce or apply our contract with you (where applicable)
 

International data transfers

We may need to transfer your personal data outside the European Economic Area (EEA), for example, if one of our suppliers or group companies is located outside the EEA. We will ensure that any transfer of your data will be subject to appropriate safeguards, such as a European Commission approved contract (if appropriate) that will ensure you have appropriate remedies in the unlikely event of a security breach.

Please contact us if you would like any further information about whether your personal data is transferred outside of the EEA, and if so, what safeguards are in place.

 

Keeping your personal data safe

We have put in place appropriate security measures to prevent your personal information from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorised way, altered or disclosed. These measures include firewalls and encrypted back-ups. In addition, we limit access to your personal information to those employees, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal information on our instructions, and they are subject to a duty of confidentiality.

Where we keep personal data files on local devices, these devices are protected and accessible only to authorised employees.

We have put procedures in place to deal with any suspected data security breach and will notify you and any applicable regulator of a suspected breach where we are legally required to do so.

We regularly review our security systems to ensure that your personal data remains safe and secure.

 

How long do we keep your personal data

We will only retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, this includes satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements. 

In some circumstances, we may anonymise your personal information so that it can no longer be associated with you, in which case we may use such information without further notice to you.

We will retain our customers’ personal information for six years from them ceasing to be a customer for the purpose of dealing with legal claims, unless we are required by law to retain any personal information for longer or such information is held on our marketing database. We will retain information in our marketing database for as long as it is in our legitimate interests to do so.

If you use our Podium or Hub tool, then we will retain your personal data for two years from the end date of the specific project you responded in relation to, to allow us to deal with any queries from you or our customer in relation to that project. Your personal information will then be securely destroyed or anonymised, unless we are required by law to retain it.

 

Changes to our Privacy policy

We will update this privacy policy from time to time to reflect changes in our business. All updates will be posted to our web page. If any substantive changes are made to this privacy policy, we will notify you of these changes.

Our privacy policy was last updated on 16th June 2020.

 

How to contact us

Please contact us if you would like to know what information we hold about you or if you have any other queries or complaints in relation to this privacy policy.

Our contact details are: 

Email us: info@hellobutterfly.com

Write to us: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Call us: 020 8876 5822

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité

Avant-propos

Butterfly London (désigné par les termes « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité) est le responsable du traitement de toutes les données personnelles que nous collectons et utilisons, y compris les données personnelles sur nos clients, les visiteurs du site Web des fournisseurs, les participants à notre recherche projets (y compris sur notre outil Hub et Podium) et d’autres personnes qui interagissent avec nous. Un « responsable du traitement des données » détermine la façon et les raisons pour lesquelles vos données personnelles sont utilisées et a la responsabilité de prendre soin de vos données conformément aux lois sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité vous explique la façon et les raisons pour lesquelles nous collectons et utilisons vos données personnelles. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou si vous avez besoin d’aide pour comprendre notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité.

Sujets abordés :

Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Base légale pour le traitement de vos données
Comment nous utiliserons les informations vous concernant
Participants
Nos clients
Nos fournisseurs
Candidats à un poste
Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux
Publipostage direct
Vos droits
Autres sites Web
Prestataires de service tiers
Transferts internationaux de données
Protéger vos données personnelles
Combien de temps nous conservons vos données personnelles
Modifications de notre politique de confidentialité
Comment nous contacter

 

Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous :

  • demandez nos services
  • participez à des études de marché, notamment en utilisant nos outils Podium ou Hub
  • êtes un client actuel ou travaillez pour un client actuel à qui nous fournissons des services
  • êtes un fournisseur actuel ou travaillez pour un fournisseur actuel qui nous fournit des biens ou des services
  • postulez à des opportunités actuelles ou futures chez nous
  • répondez volontairement à des sondages sur nos projets ou outils
  • vous vous abonnez à notre bulletin d’information
  • vous nous envoyez vos commentaires
  • utilisez notre site Web
  • suivez les comptes de médias sociaux Butterfly
  • partagez, aimez ou interagissez avec tout contenu Butterfly en ligne

Nous collectons également les noms et coordonnées qui sont disponibles sur les sites Web publics et professionnels tels que les sites Web de LinkedIn et de la Société, lorsqu’il est dans notre intérêt légitime de le faire (comme expliqué dans la section « Base légale pour le traitement de vos données » ci-dessous). Nous pouvons également utiliser des services tiers qui fournissent des données à partir de sources accessibles au public.

De plus amples détails sur les données personnelles que nous collectons et la façon dont nous les utilisons, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, sont fournis dans cette politique de confidentialité ci-dessous.

 

Base légale pour le traitement de vos données

Nous n’utiliserons vos données personnelles que si nous avons une base légale en vertu des lois sur la protection des données.
Ceci inclut :

  • Consentement : dans le cas où vous avez donné votre consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles dans un but spécifique;
  • Contrat : le traitement est nécessaire pour que nous puissions exécuter un contrat que nous avons avec vous, soit parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat;
  • Obligation légale : le traitement est nécessaire pour le respect des obligations légales en vertu de la loi (hors obligations contractuelles); ou
  • Intérêts légitimes : lorsque nous traitons vos données d’une manière à laquelle vous vous attendez raisonnablement dans le cadre de la gestion de notre entreprise et qui n’ont pas d’impact significatif sur vous. Cela signifie que c’est dans notre « intérêt légitime ». Par exemple, lorsque vous participez à un projet d’étude de marché (y compris sur notre outil Hub et Podium), nous nous appuyons sur la base légale des « intérêts légitimes », car vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions les données que nous recueillons à des fins de la réalisation du projet de recherche auquel vous avez accepté de participer pour notre client et notre utilisation de vos données de cette manière est peu susceptible d’avoir un impact significatif sur vous. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour tout renseignement complémentaire à ce sujet.
 

Comment nous utiliserons les informations vous concernant

Les informations que nous collectons sur vous et la façon dont nous les utiliserons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous. Plus d’informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles de nos clients, fournisseurs, demandeurs d’emploi, participants et individus qui interagissent avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux sont fournies dans les sections spécifiques ci-dessous.

Nous pouvons également être amenés à traiter des données personnelles concernant des individus avec lesquels nous interagissons :

  • à des fins commerciales légitimes :
  • pour maintenir le fonctionnement et la sécurité de notre site Web et des services que nous fournissons
  • pour gérer nos activités, y compris à des fins de comptabilité et d’audit
  • pour gérer les litiges juridiques
  • pour remplir nos obligations légales de prévention de la fraude
  • afin de respecter nos obligations réglementaires ou légales

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles vous les avez soumises, sauf si nous considérons raisonnablement que nous avons besoin de les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des finalités non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou le permet.

 

Participants

Lorsque vous participez à nos projets d’études de marché (y compris en utilisant nos outils Hub et Podium), nous ne collecterons que les informations nécessaires à la réalisation de ce projet, pour vous rembourser votre participation, le cas échéant, et pour améliorer nos futurs projets et outils. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Vos nom et prénom
  • Votre sexe
  • Votre adresse e-mail personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Vos coordonnées bancaires
  • Votre fonction
  • Les revenus de votre foyer
  • Votre état civil
  • Votre âge
  • Combien d’enfants vous avez
  • Photos ou séquences vidéo de vous prises pendant le projet
  • Commentaires sur les produits et services fournis pendant un projet ou les étapes de sélection et de recrutement pour un projet, qui peuvent inclure des déclarations qui sous-tendent les attitudes des préférences de marque et des habitudes d’achat
  • Commentaires sur nos projets et outils

Lorsque vous utilisez notre outil Hub ou participez à un projet de recherche, vous pouvez nous fournir des « données de catégorie particulière » (par exemple, des données relatives à votre santé (telles que les allergies ou les intolérances alimentaires), l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion, vie sexuelle ou orientation sexuelle). Nous ne traiterons ces données que si nous avons votre consentement explicite et conformément aux lois sur la protection des données. Si vous ne consentez pas à ce que nous traitions des « données de catégorie particulière » vous concernant, vous ne devez pas fournir ces données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique.

Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès de nos partenaires de recrutement tiers qui nous aident à trouver des personnes qui souhaitent participer à nos projets d’études de marché.

Lorsque vous êtes un enfant, vos parents peuvent également nous fournir des données personnelles vous concernant.

Nous partagerons souvent ces données avec le client spécifique qui nous a chargé de mener à bien le projet de recherche, qui sera responsable du traitement de ces données et sera lié par les lois sur la protection des données lors de leur traitement. Nous aurons des contrats écrits en place avec ces clients qui leur permettent uniquement d’utiliser les données, de les partager avec des tiers et de les conserver aussi longtemps et dans la mesure nécessaire pour mener à bien le projet spécifique, sauf disposition contraire des lois applicables.

Dans certains cas, le client peut nous demander de partager également ces données directement avec son fournisseur de services, comme une agence de publicité, qui l’aide à mener le projet de recherche. Ils ne seront autorisés à utiliser ces données qu’aux fins du projet spécifique.

Nous pouvons également utiliser des photographies ou des séquences vidéo de vous prises pendant le projet dans le cadre d’un exemple de notre travail à divulguer à nos clients ou clients potentiels. Comme expliqué ci-dessus, nous traiterons généralement vos données personnelles de cette manière car il est dans notre « intérêt légitime » de le faire et cela n’a pas d’impact significatif sur vous.

 

Nos clients

Lorsque vous êtes notre client ou un employé de notre client, nous collecterons les informations nécessaires à la réalisation de nos activités, pour vous fournir le service que vous avez demandé (y compris en vous permettant de créer des comptes sur nos outils Podium et Hub, si vous en avez fait la demande) et pour rester en contact avec vous au sujet de nos services, opportunités, ainsi que de partager des informations et des informations marketing. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
  • Vos nom et prénom
  • Votre participation à des événements
  • Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Toutes les photos de profil que vous téléchargez sur notre outil Hub
  • Détails de vos interactions avec nous
  • Lorsque vous êtes impliqué dans des projets d’études de marché, des photos ou des séquences vidéo de vous
  • Si vous êtes une entreprise personne physique ou une société en nom collectif, les détails des services que vous nous avez demandés de fournir

Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé ni traiter votre requête.

 

Nos fournisseurs

Lorsque vous êtes notre fournisseur ou un employé de notre fournisseur, nous collecterons les informations nécessaires à l’exercice de nos activités, pour recevoir les biens ou services que nous vous avons demandés et pour vous payer pour ces biens ou services. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
  • Vos nom et prénom
  • Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Vos coordonnées bancaires (lorsque vous êtes une entreprise personne physique)
  • Détails de vos interactions avec nous

Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas continuer ou établir une relation avec vous ni vous payer pour les biens ou services fournis.

 

Candidats à un poste

Lorsque vous postulez pour un emploi avec nous, ou que vous nous contactez pour discuter d’opportunités d’emploi potentielles, nous collecterons les informations nécessaires pour traiter votre candidature ou pour engager ces discussions. Par exemple, nous collectons généralement :

  • Vos nom et prénom
  • Vos antécédents professionnels et l’historique de vos études
  • Votre adresse e-mail personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Toute autre information contenue dans votre CV, telle que votre date de naissance
  • Informations salariales
  • Références

Cette utilisation de vos données sera généralement nécessaire à nos fins commerciales légitimes ou, dans certaines circonstances, pour remplir une obligation légale. Si votre demande est acceptée, vous recevrez une copie de notre politique de confidentialité des employés qui fournira des détails sur la façon dont vos données personnelles seront traitées pendant le processus d’intégration et tout au long de votre emploi.

Nous pouvons conserver vos coordonnées pour vous informer des futurs rôles qui, selon nous, pourraient vous intéresser, mais nous ne le ferons que si vous y avez consenti.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom, vos coordonnées et vos antécédents professionnels / l’historique de vos études), nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.

 

Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux

Lorsque vous interagissez avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement et les informations nécessaires pour que nous puissions traiter, apprendre ou répondre à tout retour, question ou commentaire que vous fournissez via les réseaux sociaux ou notre site Web. Par exemple, lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous pouvons collecter votre nom de compte.

Ces activités seront nécessaires à nos fins commerciales légitimes, telles que l’amélioration de notre site Web et des services que nous fournissons ou pour traiter votre requête.

 

Publipostage direct

Lorsque nous connaissons la société pour laquelle vous travaillez, vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail professionnelle) et qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire, nous pouvons vous envoyer des communications marketing telles que nos rapports sur les tendances et les perspectives de l’industrie ou nos bulletins d’informations par e-mail. Cela comprend si vous vous êtes abonné à notre bulletin d’informations.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos rapports sur les tendances ou les perspectives de l’industrie, les bulletins d’information sur les perspectives ou toute autre communication marketing de notre part, vous pouvez cliquer ici pour vous désabonner ou vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité. Alternativement, vous pouvez également cliquer sur le lien « se désabonner » dans toute communication que nous vous envoyons par e-mail, ce qui vous désabonnera automatiquement de ce type de communication. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications déjà en cours d’acheminement pendant une courte période de temps pendant que votre demande de désabonnement est en cours de traitement.

 

Vos droits

YVous avez certains droits en ce qui concerne vos données à caractère personnelles que nous conservons. Il s’agit notamment de votre droit de nous demander :

  1. de vous confirmer les données personnelles que nous pouvons conserver sur vous, le cas échéant, et vous fournir des informations sur notre traitement de ces données et une copie de celles-ci
  2. de retirer le consentement que vous nous avez donné concernant vos données personnelles
  3. de corriger ou de compléter toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous pourrions détenir à votre sujet
  4. de demander le transfert de vos informations personnelles vers un tiers.
  5. de restreindre notre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement
  6. d’effacer définitivement toutes vos données personnelles rapidement et vous confirmer que cela a été fait (il peut y avoir des raisons pour lesquelles nous ne serons peut-être pas tenus de le faire)
 

Droit d’opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de nos « intérêts légitimes » (comme expliqué dans la section « La base légale du traitement de vos données » ci-dessus), vous pouvez nous demander d’arrêter le traitement et nous devons le faire, sauf si nous pensons que nous avons une raison impérieuse de continuer à le faire ou si nous devons les traiter dans le cadre de toute réclamation légale.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus en ce qui concerne vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire en utilisant les détails dans la section « Comment nous contacter » de cette politique.

Ces droits sont soumis à certaines exemptions et conditions en vertu des lois applicables et nous pouvons vous demander une preuve de votre identité avant de traiter votre demande, par mesure de sécurité pour protéger vos données.

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre régulateur de la protection des données et nous travaillerons avec eux pour la résoudre. Pour le Royaume-Uni, il s’agit du Bureau du Commissaire à l’information (Information Commissioner’s Office, ICO). Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’ICO en appelant son service d’assistance téléphonique au 0303 123 1113 ou sur son site Web à l’adresse www.ico.org.uk/concerns. Nous apprécierions toutefois d’avoir l’opportunité de tenter de répondre à vos préoccupations avant que vous vous adressiez à l’ICO ou, (si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni, votre régulateur de la protection des données). Veuillez par conséquent nous contacter en premier lieu.

Cookies

Nous utilisons également des «cookies» sur notre site Web. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies .

 

Autres sites Web

Notre site Web et nos communications par courrier électronique peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web externes que nous ne contrôlons pas. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site Web et à nos communications. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les pratiques de confidentialité de chaque site Web que vous visitez et des prestataires de services tiers avec lesquels vous traitez.

Vous devez toujours faire preuve de prudence avant de cliquer sur un lien externe et n’oubliez pas que l’utilisation de ces liens est à vos risques et périls et nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant de votre utilisation de ces liens.

 

Prestataires de service tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les organisations suivantes qui nous aident à fournir nos services :

  • Dotmailer et E-shot pour les communications marketing
  • Sage pour les activités de traitement financier et de facturation
  • Google Analytics et WordPress pour la gestion de site Web et les statistiques
  • Survey Monkey, Typeform et Survey gizmo pour les enquêtes clients
  • Stripe pour le traitement des paiements
  • Y compris pour la fourniture de services de plateforme en ligne pour les forums d’études de marché
  • Informations relatives à l’analyse des médias sociaux en ligne pour les études de marché
  • FocusVision pour le streaming Web et le stockage temporaire des données d’études de marché
  • Modérateurs qui gèrent les réponses et les tâches en cours au sein de notre plateforme Hub
  • Traducteurs qui traduisent les réponses au sein de notre plateforme Hub
  • Tiers qui fournissent des services de développement, de maintenance et de dépannage en relation avec nos outils Hub et Podium

Lorsque nous partageons vos données avec ces tiers, nous avons conclu avec eux des contrats écrits qui les obligent à n’utiliser vos données qu’aux fins que nous leur indiquons et que votre vie privée est sécurisée et respectée.

Nous pourrions également partager vos données personnelles avec :

  • Dans le cadre d’une transition commerciale (telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs). Dans ces circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec un acheteur potentiel et des conseillers professionnels externes tels que des comptables, des assureurs, des avocats ou des institutions financières
  • Lorsque nous avons une obligation ou une obligation légale de le faire, comme avec la police, les autorités administratives, d’autres organismes d’application de la loi, de réglementation ou gouvernementaux, ou afin de faire respecter ou d’appliquer notre contrat avec vous (le cas échéant)
 

Transferts internationaux de données

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple, si l’un de nos fournisseurs ou l’une des sociétés du groupe est situé en dehors de l’EEE. Nous veillerons à ce que tout transfert de vos données soit soumis à des garanties appropriées, telles qu’un contrat approuvé par la Commission européenne (le cas échéant) qui vous garantira des recours appropriés dans le cas peu probable d’une violation de la sécurité.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE et, dans l’affirmative, quelles mesures de protection sont en place.

 

Protéger vos données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’éviter que vos informations personnelles soient perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Ces mesures incluent des pare-feu et des copies de sauvegarde chiffrées. De plus, nous limitons l’accès à vos renseignements personnels aux employés, entrepreneurs et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Ils ne traiteront vos informations personnelles qu’en fonction de nos instructions, et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Si nous conservons des fichiers de données à caractère personnel sur des équipements locaux, ceux-ci sont protégés et accessibles uniquement aux employés dûment autorisés.

Nous avons établi des procédures visant à traiter toute atteinte présumée aux données à caractère personnel et nous vous en informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, si nous sommes légalement tenus de le faire.

Nous vérifions régulièrement nos systèmes de sécurité pour veiller à ce que vos données à caractère personnel restent sécurisées.

 

Combien de temps nous conservons vos données personnelles

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons recueillis, notamment pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de production de rapports. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité de ces données, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel, et de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus vous être associés, auquel cas nous pouvons utiliser ces renseignements indéfiniment et sans préavis.

Nous conserverons les renseignements personnels de nos clients pendant six ans à compter du moment où ils cessent d’être client dans le but de traiter des réclamations légales, à moins que la loi ne nous oblige à conserver des renseignements personnels plus longtemps ou que ces renseignements soient conservés dans notre base de données marketing. Nous conserverons les renseignements dans notre base de données marketing aussi longtemps qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire. Si vous utilisez notre outil Podium ou Hub, nous conserverons vos données personnelles pendant deux ans à compter de la date de fin du projet spécifique auquel vous avez participé, afin de nous permettre traiter toutes les questions de votre part ou de celles de nos clients concernant ce projet. Vos renseignements personnels seront ensuite détruits en toute sécurité ou rendus anonymes, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre entreprise. Toutes les mises à jour seront publiées sur notre page Web. Si des modifications importantes sont apportées à cette politique de confidentialité, nous vous informerons de ces modifications.

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 16 juin 2020.

 

Comment nous contacter

Veuillez nous contacter si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet ou si vous avez d’autres questions ou réclamations concernant cette politique de confidentialité.

Nos coordonnées sont :

Envoyez-nous un e-mail : : info@hellobutterfly.com

Écrivez-nous : Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Appelez-nous : 020 8876 5822

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة

شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين حماية البيانات.

 توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

الموضوعات:

 متى نجمع البيانات الشخصية؟

  • الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
  • كيف نستخدم المعلومات عنك
  • المشاركون
  • عملاؤنا
  • موردونا
  • المتقدمون للوظائف
  • الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
  • البريد المباشر
  • حقوقك
  • مواقعنا الإلكترونية
  • مقدمو الخدمة الخارجيون
  • عمليات النقل الدولية للبيانات
  • المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
  • إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
  • التغييرات على سياسة الخصوصية
  • كيف تتواصل معنا

متى نجمع البيانات الشخصية؟

نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:

  • تطلب خدماتنا
  • تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أداة Podium أو أداة Hub
  • تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
  • تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
  • تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
  • تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
  • تشترك في خطاباتنا الإخبارية
  • تقدم إفادة بالرأي
  • تستخدم موقعنا الإلكتروني
  • تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
  • تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه

 كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة،  في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.

موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

 الأساس القانوني لمعالجة بياناتك

من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن حماية البيانات.
ويشمل هذا:

  • الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
  • العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
  • الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
  • المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.

كيف نستخدم المعلومات عنك

تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:

  • لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
  • المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
  • إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
  • التعامل مع النزاعات القانونية
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
  • للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية

 وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءى لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.

يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.

المشاركون

 في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • نوعك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية
  • لقبك الوظيفي
  • دخلك الأسري
  • حالتك العائلية
  • عمرك
  • عدد أطفالك
  • الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
  • الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
  • الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا

عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين حماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.

 يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.

في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.

 وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين حماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.

 وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. وسوف يُصرَّح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.

ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين. 

وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.

  عملاؤنا

 في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • حضورك في الفعاليات
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا
  • في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
  • إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.

موردونا

 في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.

المتقدمون للوظائف

 في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:

  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • تاريخ عملك وتعليمك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
  • معلومات الراتب
  • المراجع

سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.

 يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.

 الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها.  على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.

وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.

البريد المباشر

في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك رسائل تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.

إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني، وسوف يتم إلغاء اشتراكك تلقائيًا من ذلك النوع من الرسائل. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.

حقوقك

لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:

  1. نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
  2. نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
  3. نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
  4. نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
  5. نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
  6. نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)

الحق في الاعتراض

في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.

إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.

 تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.

إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في التقدم بشكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك ، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. وفي المملكة المتحدة، هذه الجهة هي مكتب مفوض المعلومات (ICO). ويمكنك أن تتقدم بشكوى إلى مكتب مفوض المعلومات بالاتصال على خط المساعدة على رقم: ‎0303 123 1113 أو على موقعهم الإلكتروني على الرابط التالي:www.ico.org.uk/concerns . ومع ذلك، فإننا سنكون شاكرين لو أتيحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب مكتب مفوض المعلومات أو (إذا كنت موجودًا خارج المملكة المتحدة، الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك)، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.

مواقعنا الإلكترونية

من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه. 

يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.

مقدمو الخدمة الخارجيون

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:

  • مؤسسة دومتيلر وإي شوت Dotmailer and e-shot للاتصالات التسويقية
  • مؤسسة سيدج Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
  • مؤسسة جوجل أناليتكس Google Analytics وورد برس WordPress لإدارة الموقع الإلكتروني والإحصاءات
  • مؤسسة سيرفي مونكي Survey Monkey ومؤسسة تايبفورم Typeform ومؤسسة سيرفي جيزمو Survey gizmo من أجل استطلاعات الرأي للعملاء
  • مؤسسة سترايب Stripe لمعالجة الدفعات
  • مؤسسة إنكلينج Incling لتقديم خدمات المنصة الإلكترونية لمنتديات بحوث التسويق
  • الأفكار ذات الصلة بشأن تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي على الإنترنت لأغراض بحث السوق
  • مؤسسة فوكس فيجن FocusVision لخدمات تقنيات تدفق الويب وخدمات التخزين المؤقت لبيانات بحوث التسويق
  • الجهات المراقِبة التي تدير الاستجابات والمهام المستمرة داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • المترجمون الذين يترجمون الاستجابات داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • الأطراف الخارجية التي تقدم خدمات البرمجة والصيانة وتشخيص الأعطال فيما يتعلق بأداة Hub وأداة Podium الخاصة بنا

عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.

ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:

  • فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
  • في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى التنفيذية، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).

عمليات النقل الدولية للبيانات

من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، على سبيل المثال، إذا كنت أحد موردينا أو مجموعة شركات موجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وسنضمن أن يخضع أي نقل للبيانات للضمانات الملائمة، مثل عقد معتمد صادر عن المفوضية الأوروبية (إذا كان ذلك ملائمًا) يضمن أن حصولك على وسائل الانتصاف الملائمة في حال وقوع مخالفة أمنية في الحالة بعيدة الاحتمال لوقوع مخالفة أمنية.

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في أية معلومات سواءً بشأن ما إذا كانت تُنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وإذا كان الأمر كذلك، فما الضمانات الموجودة.

المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية

لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.

 في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.

ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.

إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية

من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية. 

وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.

 سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.

 وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.

 التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا

 سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة معلوماتنا على الإنترنت جميع التحديثات. في حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسوف نخطرك بهذه التغييرات.

أُجري آخر تحديث لسياسة الخصوصية السارية لدينا بتاريخ 16 يونيو 2020.

كيف تتواصل معنا

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في معرفة ما المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو إذا كانت لديك أية استفسارات أو شكاوى فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه.

بيانات الاتصال الخاصة بنا هي: 

أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com

 أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

اتصل بنا: ‎020 8876 5822

 

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية

مقدمة

شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين حماية البيانات.

توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

الموضوعات:

 متى نجمع البيانات الشخصية؟

  • الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
  • كيف نستخدم المعلومات عنك
  • المشاركون
  • عملاؤنا
  • موردونا
  • المتقدمون للوظائف
  • الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
  • البريد المباشر
  • حقوقك
  • مواقعنا الإلكترونية
  • مقدمو الخدمة الخارجيون
  • عمليات النقل الدولية للبيانات
  • المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
  • إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
  • التغييرات على سياسة الخصوصية
  • كيف تتواصل معنا

متى نجمع البيانات الشخصية؟

نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:

  • تطلب خدماتنا
  • تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أداة Podium أو أداة Hub
  • تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
  • تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
  • تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
  • تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
  • تشترك في خطاباتنا الإخبارية
  • تقدم إفادة بالرأي
  • تستخدم موقعنا الإلكتروني
  • تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
  • تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه

 كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة،  في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.

موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

 الأساس القانوني لمعالجة بياناتك

من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن حماية البيانات.
ويشمل هذا:

  • الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
  • العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
  • الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
  • المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.

كيف نستخدم المعلومات عنك

تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:

  • لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
  • المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
  • إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
  • التعامل مع النزاعات القانونية
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
  • للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية

 وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءَ لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.

يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.

المشاركون

 في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • نوعك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية
  • لقبك الوظيفي
  • دخلك الأسري
  • حالتك العائلية
  • عمرك
  • عدد أطفالك
  • الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
  • الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
  • الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا

عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسية). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين حماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.

 يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.

في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.

 وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين حماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.

 وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. وسوف يُصرَّح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.

ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين. 

وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.

 عملاؤنا

في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • حضورك في الفعاليات
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا
  • في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
  • إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.

موردونا

في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.

المتقدمون للوظائف

 في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:

  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • تاريخ عملك وتعليمك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
  • معلومات الراتب
  • المراجع

سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.

 يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.

 الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها.  على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.

وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.

البريد المباشر

في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك رسائل تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.

إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني، وسوف يتم إلغاء اشتراكك تلقائيًا من ذلك النوع من الرسائل. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.

حقوقك

لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:

  1. نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
  2. نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
  3. نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
  4. نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
  5. نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
  6. نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)

الحق في الاعتراض

في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.

إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.

 تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.

إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في التقدم بشكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك ، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. وفي المملكة المتحدة، هذه الجهة هي مكتب مفوض المعلومات (ICO). ويمكنك أن تتقدم بشكوى إلى مكتب مفوض المعلومات بالاتصال على خط المساعدة على رقم: ‎0303 123 1113 أو على موقعهم الإلكتروني على الرابط التالي:www.ico.org.uk/concerns . ومع ذلك، فإننا سنكون ممتنين لو أتيحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب مكتب مفوض المعلومات أو (إذا كنت موجودًا خارج المملكة المتحدة، الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك)، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.

مواقعنا الإلكترونية

من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه. 

يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.

مقدمو الخدمة الخارجيون

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:

  • مؤسسة دومتيلر وإي شوت Dotmailer and e-shot للاتصالات التسويقية
  • مؤسسة سيدج Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
  • مؤسسة جوجل أناليتكس Google Analytics وورد برس WordPress لإدارة الموقع الإلكتروني والإحصاءات
  • مؤسسة سيرفي مونكي Survey Monkey ومؤسسة تايبفورم Typeform ومؤسسة سيرفي جيزمو Survey gizmo من أجل استطلاعات الرأي للعملاء
  • مؤسسة سترايب Stripe لمعالجة الدفعات
  • مؤسسة إنكلينج Incling لتقديم خدمات المنصة الإلكترونية لمنتديات بحوث التسويق
  • الأفكار ذات الصلة بشأن تحليلات وسائل التواصل الاجتماعي على الإنترنت لأغراض بحث السوق
  • مؤسسة فوكس فيجن FocusVision لخدمات تقنيات تدفق الويب وخدمات التخزين المؤقت لبيانات بحوث التسويق
  • الجهات المراقِبة التي تدير الاستجابات والمهام المستمرة داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • المترجمين الذين يترجمون الاستجابات داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • الأطراف الخارجية التي تقدم خدمات البرمجة والصيانة وتشخيص الأعطال فيما يتعلق بأداة Hub وأداة Podium الخاصة بنا

عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.

ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:

  • فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
  • في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى التنفيذية، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).

عمليات النقل الدولية للبيانات

من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، على سبيل المثال، إذا كنت أحد موردينا أو مجموعة شركات موجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وسنضمن أن يخضع أي نقل للبيانات للضمانات الملائمة، مثل عقد معتمد صادر عن المفوضية الأوروبية (إذا كان ذلك ملائمًا) يضمن أن حصولك على وسائل الانتصاف الملائمة في حال وقوع مخالفة أمنية في الحالة بعيدة الاحتمال لوقوع مخالفة أمنية.

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في أية معلومات سواءً بشأن ما إذا كانت تُنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وإذا كان الأمر كذلك، فما الضمانات الموجودة.

المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية

لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.

 في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.

ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.

إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية

من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية. 

وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.

 سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.

 

 وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.

 التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا

 سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة معلوماتنا على الإنترنت جميع التحديثات. في حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسوف نخطرك بهذه التغييرات.

أُجري آخر تحديث لسياسة الخصوصية السارية لدينا بتاريخ 16 يونيو 2020.

كيف تتواصل معنا

يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في معرفة ما المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو إذا كانت لديك أية استفسارات أو شكاوى فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه.

بيانات الاتصال الخاصة بنا هي: 

أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com

 أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

اتصل بنا: ‎020 8876 5822

 

Política de privacidad
Presentación                                                         

Butterfly London (en adelante “nosotros”, “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento de cualesquiera datos personales que recopilemos y utilicemos, como son los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes del sitio web, participantes de los proyectos de estudio (incluidas nuestras herramientas Hub y Podium) y otras personas que interactúan con nosotros. El “responsable del tratamiento” establece la forma y el motivo del tratamiento de sus datos personales y tiene la responsabilidad de velar por ellos de acuerdo con las leyes de protección de datos.

Esta política de privacidad le informa sobre cómo y por qué recopilamos y tratamos sus datos personales. Si necesita información adicional o ayuda para entender nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan al final de este documento.

Contenido:

  • ¿Cuándo recopilamos datos personales?
  • Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
  • De qué forma usaremos su información
  • Participantes
  • Nuestros clientes
  • Nuestros proveedores
  • Solicitantes de empleo
  • Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
  • Correo directo
  • Sus derechos
  • Otros sitios webs
  • Terceros proveedores de servicios
  • Transferencias internacionales de datos
  • Protección de sus datos personales
  • Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
  • Modificaciones en nuestra política de privacidad
  • Cómo establecer contacto con nosotros

¿Cuándo recopilamos datos personales?

Recopilamos sus datos personales cuando:

  • solicita nuestros servicios;
  • participa en un estudio de mercado, como cuando utiliza nuestras herramientas Podium o Hub;
  • es un cliente actual, o trabaja para un cliente actual, al que prestamos servicio;
  • es un proveedor actual, o trabaja para un proveedor actual, que nos proporciona bienes o servicios;
  • se postula para puestos de trabajo actuales o futuros dentro de nuestra empresa;
  • realiza voluntariamente encuestas sobre nuestros proyectos o nuestras herramientas;
  • se suscribe a nuestros boletines informativos;
  • ofrece su opinión;
  • utiliza nuestro sitio web;
  • es seguidor de las cuentas de Butterfly en las redes sociales;
  • comparte, indica “Me gusta” o interactúa con cualquier contenido en línea de Butterfly.

Asimismo, recopilamos nombres e información de contacto disponibles en sitios webs públicos y profesionales, como LinkedIn y sitios webs de empresas, cuando nos interesa de forma legítima hacerlo (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, a continuación). Además, es posible que utilicemos los servicios de terceros que extraen datos de fuentes públicas disponibles.

Según su interacción con nosotros, podrá encontrar más información sobre los datos personales que recopilamos y la forma en que los usamos más adelante.

Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

Únicamente utilizaremos sus datos personales en los casos en que contemos con el fundamento jurídico conforme a las leyes de protección de datos.
Esto incluye lo siguiente:

  • Consentimiento: cuando haya dado, de forma clara, su consentimiento para que tratemos sus datos personales para un propósito específico;
  • Contrato: el procesamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato que celebramos con usted o porque nos solicita medidas concretas para celebrar un contrato;
  • Obligación legal: el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales); o
  • Intereses legítimos: cuando hacemos el tratamiento de sus datos de una forma que usted podría considerar razonable dentro de la gestión de nuestro negocio y que no tiene una repercusión considerable para usted. Esto significa que representa un “interés legítimo” por nuestra parte. Por ejemplo, cuando participa en un proyecto de estudio de mercado (como en nuestras herramientas Hub o Podium), nos amparamos en el fundamento legal del “interés legítimo” y, como razonablemente cabría esperar, usamos los datos que recopilamos con el propósito de llevar a cabo los estudios para nuestro cliente, en los que usted ha aceptado participar, y es poco probable que el uso de sus datos de tal forma tenga una repercusión importante para usted. Si desea obtener más información al respecto, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

De qué forma usaremos su información

La información que recopilamos sobre usted y la forma en la que la usamos dependerá de su interacción con nosotros. Podrá encontrar más información sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, solicitantes de empleo, participantes y personas que interactúan con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, dentro de las secciones específicas que se encuentran a continuación.

Es posible que también debamos tratar los datos personales sobre cualquier persona con la que interactuemos:

  • con los propósitos comerciales legítimos de:
  • mantener el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web y los servicios que prestamos,
  • gestionar nuestros negocios para fines relacionados con la contabilidad y la auditoría,
  • resolver litigios;
  • satisfacer nuestras obligaciones legales para prevenir fraudes,
  • cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales.

 

Usaremos sus datos personales únicamente para los fines con que se recopilaron, salvo si consideramos que sería razonable usarlos para otro motivo y que este sea compatible con el fin original. Si tenemos que usar sus datos personales para un fin no relacionado, solemos informarle y le explicaremos por qué estamos legalmente autorizados a hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas antes mencionadas, cuando así se requiera o lo permita la legislación.

Participantes

Si participa en nuestros proyectos de estudios de mercado (incluido el uso nuestras herramientas Hub y Podium), únicamente recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo dicho proyecto, para ofrecerle una compensación por su participación, cuando corresponda, y para mejorar nuestras herramientas y nuestros proyectos futuros. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Su sexo
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios
  • Su cargo
  • Los ingresos de su hogar
  • Su estado civil
  • Su edad
  • El número de hijos que tiene
  • Fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto
  • Opiniones sobre productos y servicios que nos preste durante un proyecto o durante las etapas de selección y reclutamiento de un proyecto, que puedan contener declaraciones personales, preferencias de marcas y hábitos de compra
  • Opiniones sobre nuestros proyectos y nuestras herramientas

Cuando utilice nuestra herramienta Hub o participe en un proyecto de estudio, es posible que nos facilite “datos de una categoría especial” (p. ej., datos relacionados con su salud, [como alergias o intolerancias de alimentos], raza, origen étnico, opinión política, religión, vida sexual u orientación sexual). Procesaremos estos datos únicamente si contamos con su consentimiento explícito de conformidad con las leyes de protección de datos. Si no nos diera su consentimiento para tratar sus “datos de categoría especial”, no nos debería facilitar dichos datos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Asimismo, podríamos recopilar sus datos personales procedentes de empresas de reclutamiento externas que nos ayudan a encontrar personas que quieren participar en nuestros proyectos de estudio de mercado.

En el caso de que sea menor de edad, sus padres podrían facilitarnos sus datos personales en su nombre.

Solemos compartir estos datos con un cliente concreto que nos solicita llevar a cabo dicho proyecto de estudio, el cual será responsable por el tratamiento de dichos datos y estará sujeto a las leyes de protección de datos cuando los trate. Celebraremos con dichos clientes contratos por escrito que únicamente les permitirán usar los datos, compartirlos con terceros y conservarlos en la medida y durante el tiempo necesarios para llevar a cabo el proyecto específico, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.

En algunos casos, el cliente podría solicitar que también compartamos los datos directamente con su proveedor de servicios, como una agencia de publicidad, que los asista en el proyecto de estudio. Únicamente podrán usar dichos datos a los efectos de ese proyecto específico.

También podríamos usar fotografías o vídeos de usted que se hayan tomado durante el proyecto como parte de un ejemplo de nuestro trabajo para divulgarlos a nuestros clientes actuales o potenciales. 

Como se explica anteriormente, en general procesaremos sus datos personales de esta manera, ya que forma parte de nuestro “interés legítimo” hacerlo y no tiene ninguna repercusión importante para usted.

Nuestros clientes

Si es cliente nuestro o un empleado de nuestro cliente, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, prestarle el servicio que nos haya solicitado (como permitirle crear cuentas en nuestras herramientas Podium y Hub, si las solicita) y mantenernos en contacto con usted para informarlo sobre nuestros servicios y las oportunidades que ofrecemos, y para compartir nuestras experiencias e información comercial. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellidos
  • Su asistencia a eventos
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Fotografías de perfil que suba a la herramienta Hub
  • Datos de su interacción con nosotros
  • Si participa en proyectos de estudio de mercado, fotografías o vídeos suyos
  • Si es un empresario individual o representa una sociedad de responsabilidad ilimitada, datos de los servicios que nos ha solicitado

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos ofrecerle la información o los servicios que nos haya solicitado ni atender su consulta.

Nuestros proveedores

Si es uno de nuestros proveedores o un empleado de alguno de ellos, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, recibir los bienes o servicios que le hemos solicitado y pagarle por dichos bienes o servicios. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellido
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios (cuando sea un empresario individual)
  • Datos de su interacción con nosotros

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos mantener la relación comercial con usted o abonar los bienes o servicios ofrecidos.

Solicitantes de empleo

Si se postula para un trabajo con nosotros o se pone en contacto para hablar sobre posibles oportunidades de trabajo, recopilaremos la información que sea necesaria para tramitar su solicitud o entablar dichas conversaciones. Por ejemplo, en general recopilamos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Sus antecedentes laborales y educativos
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Cualquier otra información que contenga su CV, como su fecha de nacimiento
  • Información salarial
  • Referencias

Este uso de sus datos será normalmente necesario para nuestros fines comerciales legítimos o, en algunos casos, para el cumplimiento de una obligación legal. Si su solicitud es aceptada, se le facilitará una copia de nuestra Política de privacidad de empleados, en la que se detalla el tratamiento que se da a sus datos personales durante el proceso de incorporación y a lo largo del período de empleo.

Podremos conservar sus datos de contacto para informarle sobre puestos futuros que según nuestra consideración puedan interesarle, pero solo lo haremos si ha prestado su consentimiento.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre, sus datos de contacto y sus antecedentes laborales y educativos), no podremos tramitar su solicitud.

Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales

Si interactúa con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, recopilamos los datos que nos facilita de forma voluntaria y los datos que necesitamos para gestionar, aprender y responder a cualquier opinión, pregunta o comentario que nos haga a través de las redes sociales o nuestro sitio web.  Por ejemplo, cuando interactúe con nosotros en redes sociales, es posible que recopilemos el nombre de su cuenta.

Estas acciones son necesarias para nuestros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestro sitio web y los servicios que prestamos, o para atender su consulta.

Correo directo

Si conservamos los datos de contacto de su negocio (como su correo electrónico profesional) y forma parte de nuestro interés legítimo hacerlo, podríamos enviarle por correo electrónico mensajes comerciales como nuestros informes sobre la percepción de tendencias y sectores o boletines informativos detallados. Esto incluye el caso en el que se haya suscrito a nuestro boletín informativo.

Si no desea recibir más informes sobre la percepción de las tendencias y sectores, boletines informativos ni ningún otro mensaje comercial, puede hacer clic aquí para desactivarlos o comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan al final de esta política de privacidad. También puede hacer clic en el enlace de “cancelación de la suscripción” que aparecerá en cualquier mensaje que le enviemos al correo electrónico, con lo cual dejará de recibir esa clase de comunicaciones de forma automática. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo mensajes que ya se hayan enviado durante un breve espacio de tiempo mientras se tramite la solicitud de baja correspondiente.

Sus derechos

Cuenta con derechos específicos en lo que respecta a los datos personales que conservamos sobre usted. Entre ellos, se incluyen los derechos para solicitarnos que:

  1. le confirmemos los datos personales que conservamos sobre usted, si los hubiere, y le facilitemos la información sobre el tratamiento que damos a esos datos junto con una copia de ellos;
  2. retiremos el consentimiento que nos ha prestado con respecto a sus datos personales;
  3. corrijamos o completemos cualquier dato personal erróneo o incompleto que podamos tener sobre usted;
  4. pidamos la transferencia de sus datos personales a un tercero;
  5. limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si quiere determinar su exactitud o el motivo de su procesamiento);
  6. borremos permanentemente todos sus datos personales de inmediato, y le confirmemos que esto se ha hecho (podría haber motivos por los que no pueda solicitarnos esto).

Derecho de oposición

Si realizamos el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro “interés legítimo” (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, previamente), puede solicitarnos interrumpir su tratamiento y estamos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos una razón imperiosa para seguir haciéndolo o que necesitemos tratarlos para la resolución de un litigio.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores con respecto a sus datos personales, escríbanos un correo electrónico o una carta utilizando los datos que se encuentran en la sección de “Cómo establecer contacto con nosotros” de esta política.

Estos derechos son objeto de determinadas exenciones y condiciones de acuerdo con las leyes vigentes y podríamos solicitarle una prueba de su identidad antes de atender su solicitud, como medida de seguridad para proteger sus datos.

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación al organismo regulador encargado de la protección de datos y trabajaremos con este para hallar una resolución. En el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés) aborda estas cuestiones. Puede presentar una reclamación a la ICO llamando a su línea de asistencia al 0303 123 1113 o visitando su sitio web en www.ico.org.uk/concerns. No obstante, agradeceríamos que nos diera la posibilidad de despejar sus inquietudes antes de dirigirse a la ICO (si reside fuera del Reino Unido, al organismo regulador encargado de la protección de datos), así que le rogamos comunicarse primero con nosotros.

Cookies

También empleamos “cookies” en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Otros sitios webs

Nuestro sitio web y los mensajes de correo electrónico que enviamos pueden contener enlaces a sitios webs externos que no controlamos. La presente política de privacidad solo se aplica a este sitio web y a nuestras comunicaciones. Lo instamos a familiarizarse con las prácticas de privacidad de todos los sitios webs que visite y de cualquier proveedor de servicios independiente con el que trate. 

Deberá proceder con precaución antes de hacer clic en un enlace externo y también recordar que hace uso de dichos enlaces bajo su propia responsabilidad y no nos responsabilizamos por los daños que pudieran derivar de ello.

Terceros proveedores de servicios

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

  • Dotmailer y e-shot para las comunicaciones de marketing
  • Sage para tareas de gestión financiera y facturación
  • Google Analytics y WordPress para la gestión del sitio web y de estadísticas
  • Survey Monkey, Typeform y SurveyGizmo para las encuestas a clientes
  • Stripe para el procesamiento de pagos
  • Incling para la prestación de servicios de plataformas en línea para foros de estudios de mercado
  • Relative Insight para análisis de redes sociales aplicados a estudios de mercado
  • FocusVision para transmisión vía web y almacenamiento temporal de datos de los estudios de mercado
  • Moderadores que gestionan las respuestas y tareas en curso dentro de nuestra plataforma Hub
  • Traductores que traducen las respuestas dentro de nuestra plataforma Hub
  • Terceros que prestan servicios de desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas relacionados con nuestras herramientas Hub y Podium

Cuando compartimos sus datos con estos terceros, tenemos contratos escritos con ellos que los obligan a usarlos únicamente para los fines específicos que se han indicado y que garantizan y respetan su privacidad.

Asimismo, también podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:

  • En relación con una transición empresarial (como una fusión, adquisición por parte de otra sociedad o la venta de una parte o la totalidad de nuestros activos). En tales circunstancias, es posible que debamos compartir sus datos personales con un posible comprador y asesores profesionales externos, como gestores financieros, aseguradoras, abogados o instituciones financieras.
  • Cuando tengamos el deber o la obligación legal de hacerlo, como ante la policía, órganos administrativos u otros cuerpos de seguridad, organismos reguladores o gubernamentales, o para cumplir o aplicar el contrato que tenemos con usted (cuando proceda).

Transferencias internacionales de datos

Es posible que debamos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, si uno de nuestros proveedores o empresas del grupo tiene su sede fuera de este. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos esté sujeta a las garantías correspondientes en materia de seguridad, como un contrato aprobado por la Comisión Europea (cuando proceda) que le garantice contar con los recursos apropiados en el improbable caso de que se produzca una violación de seguridad.

Póngase en contacto si desea obtener más información sobre la posibilidad de que sus datos se hayan transferido fuera del EEE y, si esto sucede, las medidas de seguridad aplicadas.

Protección de sus datos personales

Hemos establecido medidas de seguridad pertinentes para evitar la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizado, y la modificación o divulgación de sus datos personales. Entre dichas medidas se incluyen firewalls y copias de seguridad cifradas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de preservar la confidencialidad.

Cuando conservemos los archivos de sus datos personales en dispositivos locales, estos estarán protegidos y solo podrá acceder a ellos personal autorizado.

Hemos puesto en marcha procedimientos para resolver cualquier supuesto incumplimiento en la seguridad de los datos y notificaremos tanto a usted como al organismo regulador sobre una supuesta violación cuando la ley nos lo exija.

Revisamos de forma regular nuestros sistemas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos.

Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos. Esto incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, de información o contable. Para determinar el plazo de conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y confidencialidad de estos, el posible riesgo de daño por su divulgación o uso no autorizados, los propósitos por los cuales los sometemos a tratamiento, la posibilidad de lograr los mismos propósitos mediante otros medios y los requisitos jurídicos aplicables. 

En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos sus datos personales para que no se relacionen con usted, en cuyo caso podremos usarlos sin previo aviso.

Conservaremos los datos personales de nuestros clientes durante seis años a partir del momento en que dejen de ser clientes para la resolución de litigios, a menos que la ley nos obligue a conservar cualquier dato personal durante más tiempo o dichos datos se encuentren en nuestra base de datos comercial. Conservaremos los datos en nuestra base de datos comercial por el tiempo que constituya nuestro interés legítimo hacerlo.

Si usa nuestras herramientas Podium o Hub, conservaremos sus datos personales durante dos años a partir de la finalización del proyecto específico en el que participó, para que podamos atender cualquier consulta suya o de nuestro cliente en relación con el proyecto. Posteriormente, sus datos personales se destruirán de forma segura o se anonimizarán, a menos que la legislación nos exija conservarlos.

Modificaciones en nuestra política de privacidad

Actualizaremos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra empresa. Se publicarán todas las actualizaciones en nuestro sitio web. Si se realizaran modificaciones sustanciales en esta política de privacidad, se lo notificaremos.

Nuestra política de privacidad se actualizó por última vez el 16 de junio de 2020.

Cómo establecer contacto con nosotros

Póngase en contacto con nosotros si desea conocer los datos sobre usted que conservamos o si tiene cualquier otra consulta o una queja respecto de esta política de privacidad.

Nuestros datos de contacto son los siguientes: 

Correo electrónico: info@hellobutterfly.com

Dirección postal: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Teléfono: 020 8876 5822

 

Gizlilik Politikası

Gizlilik Politikas

Giriş

Butterfly London (bu gizlilik politikasında “biz”, “bizi” veya “bizim” olarak anılacaktır), müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, web sitemizi ziyaret edenler, araştırma projelerimize katılanlar (Hub ve Podyum platformumuz dahil) ve bizimle etkileşime giren diğer kişiler hakkındaki kişisel veriler de dahil olmak üzere toplamış olduğumuz ve işlediğimiz tüm kişisel verilerin veri denetleyicisidir. Bir “veri denetleyicisi”, kişisel verilerinizin nasıl ve hangi amaçla kullanıldığını belirler ve verilerinizi tüm gizlilik ve veri koruma mevzuatına uygun olarak muhafaza etmekle sorumludur.

Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl ve ne amaçla topladığımızı ve kullandığımızı açıklamak için hazırlanmıştır. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa veya gizlilik politikamızı anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bu gizlilik politikasının sonunda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Başlıklar:

  • Kişisel verileri ne zaman toplarız?
  • Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı
  • Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız
  • Katılımcılar
  • Müşterilerimiz
  • Tedarikçilerimiz
  • Tarafımıza İş başvurusu yapanlar
  • Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler
  • Doğrudan Posta
  • Haklarınız
  • Diğer web siteleri
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
  • Uluslararası veri aktarımları
  • Kişisel verilerinizin güvenliği
  • Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız?
  • Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
  • İletişim

 

Kişisel verileri ne zaman toplarız?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda toplarız:

  • Bizden hizmet almayı talep ettiğinizde
  • Podium ya da Hub platformlarımızı kullanmak da dahil olmak üzere pazar araştırmalarımıza katıldığınızda
  • Mevcut müşterilerimizden biri iseniz veya hizmet verdiğimiz mevcut bir müşterimiz için çalışıyorsanız
  • Mevcut tedarikçilerimizden biri iseniz veya bize hizmet veren veya satın alma yaptığımız bir tedarikçimiz için çalışıyorsanız
  • bize mevcut veya gelecekteki fırsatlar için başvurduğunuzda
  • projelerimiz veya platformlarımızdaki anketlere gönüllü olarak katıldığınızda
  • haber bültenlerimize abone olduğunuzda
  • geri bildirim sağladığınızda
  • web sitemizi kullandığınızda
  • Butterfly sosyal medya hesaplarını takip ettiğinizde
  • herhangi bir Butterfly içeriğini çevrimiçi paylaştığınızda, beğendiğinizde veya etkileşimde bulunduğunuzda 

Ayrıca, meşru menfaatlerimiz dahilinde olduğu durumlarda (aşağıda “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı gibi), LinkedIn ve Şirket web siteleri gibi halka açık ve profesyonel web sitelerinde bulunan isimleri ve iletişim bilgilerini de toplarız. Kamuya açık kaynaklardan veri sağlayan üçüncü taraf hizmetlerini de kullanabiliriz.

Bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlı olarak, topladığımız kişisel veriler ve bunları nasıl kullandığımıza ilişkin daha fazla ayrıntıya işbu gizlilik politikasında yer verilmiştir.

Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı

Kişisel verilerinizi, yalnızca veri koruma yasaları kapsamında, yasal bir dayanağımız olduğu durumlarda kullanırız.
Yasal dayanağa şunlar dahildir:

  • Rıza/Onam: kişisel verilerinizi belirli bir amaç için işlememiz için bize açık rıza/onam verdiğiniz durumlarda;
  • Sözleşme: tarafınızla akdedilmiş bir sözleşmeyi yerine getirmemiz için verilerinizi işlemenin gerekli olması veya bir sözleşme akdetme öncesinde belirli adımlar atmamızı istemeniz durumunda;
  • Yasal yükümlülük: verilerinizi işlemenin yasalara uyum için zorunlu olduğu durumlarda (sözleşmeden doğan yükümlülükler haricinde); veya
  • Meşru menfaatler: Verilerinizi, faaliyetlerimizin bir parçası olarak makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz ve tarafınıza önemli bir etkisi olmayacak hallerde. Yani bizim “meşru menfaatlerimiz” çerçevesinde olduğu durumlarda. Örneğin, Müşterimiz adına yürüttüğümüz ve katılımcı olmayı kabul ettiğiniz araştırma projesi (Hub ve Podium platformlarımız dahil) çerçevesinde topladığımız verileri makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz hallerde “meşru menfaatler” başlıklı yasal dayanağa uygun davranırız; ve verilerinizi bu şekilde işlediğimiz durumlarda herhangi bir zarar görmeniz olası değildir. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız

Hakkınızda topladığımız bilgiler ve bunları ne şekilde kullanacağımız, bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlıdır. Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, tarafımıza iş başvurusunda bulunanlar, araştırma katılımcılarımız ve bizimle web sitemiz veya sosyal medya kanalıyla etkileşime giren bireyler hakkında toplamış olduğumuz kişisel verileri ne şekilde işlediğimize ilişkin daha fazla bilgi aşağıda konuya özel başlıklarda açıklanmaktadır.

Ayrıca, etkileşimde bulunduğumuz aşağıda belirtilen kapsamdaki kişilerin kişisel verilerini de işlememiz gerekebilir:

  • Meşru iş ilişkimiz çerçevesinde aşağıdaki nedenlerle etkileşimde bulunduğumuz kişiler:
  • Web sitemiz ve sunduğumuz hizmetlerin işlerliğini ve güvenliğini sağlamak için
  • muhasebe ve denetim amaçları dahil olmak üzere, işlerimizi yönetmek için
  • Hukuki sorunlarımızı/anlaşmazlıklarımızı çözmek için
  • yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek için
  • düzenleyici veya yasal yükümlülüklerimize uymak için

Makul şartlar çerçevesinde başka nedenlerle kullanmamız gerektiği ortaya çıkmadığı ve bu nedenin asıl amaç ile uyumlu olmadığı durumlar haricinde, kişisel bilgilerinizi yalnızca topladığımız amaçlar çerçevesinde kullanırız. Kişisel bilgilerinizi tarafınıza bildirilen amaçlar dışında başka bir sebeple kullanmamız gerekirse, bu durumu ve yasal dayanağını tarafınıza mutlaka açıklarız.

Kişisel bilgilerinizi, yasaların gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda, yukarıdaki kurallara uygun olarak bilginiz veya rızanız olmadan da işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Katılımcılar

Pazar araştırması projelerimize katıldığınızda (Hub ve Podium platformlarımızı kullanmak da dahil), yalnızca söz konusu projeyi yürütmek, (proje kapsamında varsa) katılımınız için tarafınıza ödeme yapmak ve gelecekteki projelerimizi ve platformlarımızı geliştirmek için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • Adınız ve soyadınız
  • Cinsiyetiniz
  • Kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Banka bilgileriniz
  • İşinizdeki pozisyonunuz
  • Hane geliriniz
  • Medeni durumunuz
  • Yaşınız
  • Çocuk sayınız
  • Proje sırasında çekilmiş fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
  • Bir proje sırasında tarafınıza sunulan ürün ve hizmetler hakkında geri bildiriminiz veya bir proje kapsamında sizden istenilen tutumsal ifadeler, marka tercihleri ​​ve satın alma alışkanlıklarını içerebilecek tarama ve veri toplama aşamaları
  • Projelerimiz ve platformlarımız hakkında geri bildiriminiz

Hub platformumuzu kullandığınızda veya bir araştırma projesine katıldığınızda, “özel kategoride yer alan verileri” nizi de (örneğin sağlığınızla ilgili veriler (alerji veya gıda intoleransları gibi), ırk, etnik köken, siyasi görüşler, din, cinsel yaşam veya cinsel yönelim) vermek durumunda kalabilirsiniz. Bu verileri yalnızca açık onayınızı aldığımız durumlarda ve veri koruma yasalarına uygun olarak işleriz. Hakkınızdaki “özel kategoride yer alan verileri”nizi işlememize izin vermiyorsanız bu verileri bizlerle paylaşmamalısınız. Bu politikanın sonunda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi pazar araştırma projelerimize katılmak isteyen kişileri bulmamıza yardımcı olan üçüncü taraf işe alım ortaklarımızdan da elde edebiliriz.

Yasalar çerçevesinde çocuk olarak anılan kişilerin bilgileri ebeveynleri tarafından sağlanabilir.

Bu verileri, sıklıkla, araştırma projesi yürütmemiz için bize talimat veren, bu durumda söz konusu verilerin denetleyicisi sıfatıyla hareket edecek ve bu verilerin işlenmesiyle ilgili veri koruma yasalarının tarafı olacak belirli müşteriler ile paylaşırız. Bu müşterilerle, yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, verileri yalnızca belirli bir projeyi gerçekleştirmek için gereken süre ve ölçüde kullanmalarına, üçüncü şahıslarla sadece bu kapsamda paylaşmalarına ve saklamalarına izin veren yazılı bir sözleşme akdederiz.

Bazı durumlarda, müşteri bu verileri, doğrudan araştırma projesinde kendilerine yardımcı olan reklam ajansı gibi hizmet sağlayıcılarıyla paylaşmamızı isteyebilir. Bu hallerde, verileri yalnızca belirli proje amaçları için kullanmalarına izin verilecektir.

Müşterilerimiz veya potansiyel müşterilerimize sunacağımız örnek çalışmalarımızın bir parçası olarak, yürütmüş olduğumuz projeler sırasında çekilmiş fotoğraflarınızı veya video görüntülerinizi de kullanabiliriz. 

Yukarıda açıklandığı gibi; kişisel verilerinizi “meşru menfaatlerimiz” dahilinde olduğu sürece ve tarafınıza maddi bir zararı olmayacağı durumlarda bu şekilde işleriz.

Müşterilerimiz

Müşterimiz veya müşterimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğunuz hizmeti size sunmak (Podium ve Hub platformlarımızda hesap oluşturmanıza izin vermek dahil), sizinle iletişim halinde olmak ve hizmetlerimiz, fırsatlarımızın yanı sıra iç görü ve pazarlama bilgilerini sizlerle paylaşmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
  • Adınız ve soyadınız
  • Etkinliklere katılımınız
  • İş veya kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Hub platformumuza yüklediğiniz herhangi bir profil fotoğrafınız
  • Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları
  • Pazar araştırması projelerinde yer aldığınız durumlarda fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
  • Bağımsız bir tüccar veya sınırsız ortaklık iseniz, tarafınıza sunmamızı istediğiniz hizmetlerin ayrıntıları

Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda talep ettiğiniz bilgi veya hizmetleri sizlere sunamayabilir veya sorunuzla ilgilenemeyebiliriz.

Tedarikçilerimiz

Herhangi bir tedarikçimiz veya tedarikçimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğumuz mal veya hizmetleri satın almak ve bu mal veya hizmetler karşılığında size ödeme yapmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
  • Adınız ve soyadınız
  • İş veya kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Banka bilgileriniz (bağımsız bir tüccar olduğunuz durumlarda)
  • Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları

Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda sizlerle irtibata geçemeyebilir veya irtibatımızı devam edemeyebiliriz veya tedarik etmiş olduğumuz mallar veya hizmetler için size ödeme yapamayabiliriz.

Tarafımıza İş başvurusu yapanlar

Bize iş başvurusunda bulunduğunuzda veya potansiyel iş fırsatlarını görüşmek için bizimle iletişime geçtiğiniz durumlarda, başvurunuzu işleme koymak veya bu görüşmeleri gerçekleştirebilmek için gerekli olan bilgilerinizi toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • Adınız ve soyadınız
  • İş ve eğitim geçmişiniz
  • Kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • CV’nizde bulunan doğum tarihiniz gibi diğer bilgiler
  • Maaş bilgisi
  • Referanslar

Verilerinizin bu şekilde kullanılması, genellikle meşru faaliyetlerimiz veya bazı durumlarda yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için gerekli olacaktır. Başvurunuz başarılı olursa, işe alım sürecinde ve istihdamınız süresince kişisel verilerinizin ne şekilde işleneceğine ilişkin ayrıntıları sağlayacak Çalışan Gizlilik Politikamızın bir kopyası tarafınıza iletilecektir.

İletişim bilgilerinizi, yalnızca onay verdiğiniz durumlarda, gelecekte ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz iş fırsatları hakkında size bilgi vermek için saklarız.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız, iletişim bilgileriniz ve iş/eğitim geçmişiniz gibi) sağlamadığınız durumda başvurunuzu işleme koyamayacağız.

Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler

Bizimle web sitemiz veya sosyal medya aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz durumlarda, bize gönüllü olarak sağladığınız bilgilerin yanı sıra sosyal medya veya web sitemiz aracılığıyla tarafımıza göndereceğiniz herhangi bir geri bildirim, soru veya yorumdan haberdar olmak, bunlarla ilgili aksiyon almak veya bunlara yanıt vermek için gerekli bilgileri toplarız.  Örneğin, sosyal medyada bizimle etkileşim kurduğunuzda, kullanıcı/hesap adınızı toplayabiliriz.

Bu faaliyetler, web sitemiz ve sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek veya sorunuzla ilgilenmek gibi meşru ticari amaçlarımız için gerekli olacaktır.

Doğrudan Posta

Meşru ticari amaçlarımız çerçevesinde iş ve kişisel iletişim bilgilerinizi (iş e-posta adresiniz gibi) sakladığımız durumlarda, eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri size e-posta yoluyla gönderebiliriz. Bu iletileri, haber bültenlerimize abone olduğunuzda alırsınız.

Tarafımızca gönderilecek eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri bundan böyle almak istemediğiniz durumlarda, buraya tıklayarak izninizi iptal edebilir veya bu gizlilik politikasının sonunda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Alternatif olarak, size e-posta ile gönderdiğimiz iletideki “abonelikten ayrıl” bağlantısını tıklayarak abone listesinden otomatik olarak çıkabilirsiniz. Söz konusu abonelikten ayrılma talebiniz işlendiği sırada kısa bir süre daha halihazırda size ulaşmakta olan iletileri almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın.

Haklarınız

Hakkınızda elimizde tuttuğumuz kişisel bilgilerle ilgili belirli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar çerçevesinde:

  1. Varsa, hakkınızda hangi kişisel verileri nezdimizde tuttuğumuzu teyit etmemizi ve bu veriler ile gerçekleştirilecek işlemler hakkında tarafınıza bilgi ve işlemlerin bir kopyasını sunmamızı isteyebilirsiniz
  2. kişisel verilerinizle ilgili olarak tarafımıza vermiş olduğunuz onayı geri çekebilirsiniz
  3. hakkınızda elimizde tuttuğumuz herhangi bir yanlış veya eksik kişisel veriyi düzeltebilir veya tamamlayabilirsiniz
  4. kişisel bilgilerinizin başka bir tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz
  5. Kişisel verilerinizin doğruluğunu teyit etmek veya işleme nedenini kendiniz belirlemek isterseniz, verilerinizin işlenmesini belirli durumlarla kısıtlayabilirsiniz
  6. Tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak derhal sildirebilir ve bu talebin yerine getirilip getirilmediğinin teyit edilmesini isteyebilirsiniz (bunu yapmamıza gerek olmayan nedenler olabilir)

İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizi (yukarıdaki “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı şekilde) “meşru çıkarlarımız”temelinde işlediğimiz durumlarda verilerinizin işlenmesini durdurma hakkınız saklıdır; bu durumda verileri işlemeye devam etmek için önemli bir nedenimiz yoksa veya verilerinizi yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde işlememiz gerekmedikçe, talebinizi yerine getirmek zorundayız.

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bu politikanın ‘bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz’ bölümündeki ayrıntıları kullanarak bize yazın veya e-posta gönderin.

Bu haklar, yürürlükteki kanunlar kapsamında belirli muafiyetlere ve koşullara tabidir; dolayısıyla verilerinizi korumak adına bir güvenlik önlemi olarak, talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebiliriz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda endişeleriniz veya memnuniyetsizliğiniz olması halinde veri koruma düzenleyici birimine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz; bu durumda sorunu çözmek için işbirliği yaparız. İngiltere için bu makam, Bilgi Komiserliği Ofisi’dir (ICO-Information Commissioner’s Office). 0303 123 1113 numaralı telefondan yardım hattını arayarak veya www.ico.org.uk/concerns adresinde bulunan web sitesi kanalıyla ICO’ya şikayette bulunabilirsiniz. Bununla birlikte, ICO’ya (İngiltere dışındaysanız ilgili veri koruma düzenleyici birimine) başvurmadan önce bizlere endişelerinizle ilgilenme fırsatı verirseniz ve ilk önce bizimle iletişime geçerseniz minnettar oluruz.

Çerezler

Web sitemizde “çerezler” kullanmaktayız. Çerezleri kullanma şeklimiz hakkında bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Diğer web siteleri

Web sitemiz ve e-posta iletişimlerimiz, tarafımızca kontrol edilmeyen, diğer harici web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu gizlilik politikası yalnızca bu web sitesi ve kendi iletilerimiz için geçerlidir. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin ve etkileşimde bulunduğunuz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının gizlilik uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmanızı tavsiye ederiz. 

Herhangi bir harici bağlantıya tıklamadan önce daima dikkatli olmalısınız; bu nedenle bu bağlantıları kullanmanız halinde riskin tarafınıza ait olacağını ve herhangi bir bağlantıyı kullanmanızdan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamayacağımızı lütfen unutmayın.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

Kişisel verilerinizi, ihtiyaç duyduğumuz hizmetleri sağlamak konusunda bize yardımcı olan aşağıdaki kuruluşlarla paylaşabiliriz:

  • Pazarlama iletişimleri için Dotmailer ve E-shot
  • Finans ve fatura işleme faaliyetleri için Sage
  • Web sitesi yönetimi ve istatistikleri için Google Analytics ve WordPress
  • Müşteri anketleri için Survey Monkey, Typeform ve Survey gizmo
  • Ödeme işlemleri için Stripe
  • Pazar araştırma forumları için çevrimiçi platform hizmetlerinin sağlanması konusunda Incling
  • Pazar araştırmasına yönelik çevrimiçi sosyal medya analitiği için Relative insight
  • Web akışı ve pazar araştırması için toplanan verilerin geçici olarak depolanması için FocusVision
  • Hub platformumuzda yanıtları ve devam eden görevleri yöneten moderatörler
  • Hub platformumuzda verilen yanıtları tercüme eden çevirmenler
  • Hub ve Podium platformlarımızla ilgili geliştirme, bakım ve sorun giderme hizmetleri sağlayan üçüncü taraflar

Verilerinizi söz konusu üçüncü taraflarla paylaşmadan önce, bu taraflarla verilerinizi yalnızca belirttiğimiz amaç için kullanmaları ve verilerin gizliliğini gözetmelerini gerektiren yazılı sözleşmeler imzalarız.

Kişisel verilerinizi:

  • Bir iş devri ile bağlantılı (bir birleşme, başka bir şirket tarafından satın alınma veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı) sebeplerle de paylaşabiliriz. Bu durumlarda, kişisel verilerinizi potansiyel bir alıcıyla ve muhasebeciler, sigortacılar, avukatlar veya finans kuruluşları gibi harici profesyonel danışmanlarla paylaşmamız gerekebilir
  • Polis, idari makamlar, diğer infaz kuruluşları, düzenleyici kurumlar veya Hükumet organları tarafından yasal zorunluluk olarak talep edildiği durumlarda veya tarafınızla imzalamış olduğumuz sözleşmemizi icra etmek veya uygulamak için (uygun olduğu durumlarda)

Uluslararası veri aktarımları

Tedarikçilerimiz veya grup şirketlerinden birinin Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında yer alması halinde, kişisel verilerinizi EEA dışına aktarmamız gerekebilir. Bu durumda, verileriniz kullanılarak yapılacak herhangi bir aktarımın olasılıklar dışı bir güvenlik ihlali durumunda uygun çözüm yollarına ulaşmanızı kolaylaştıracak Avrupa Komisyonu onaylı bir sözleşme (uygunsa) gibi güvenlik önlemlerine tabi olmasını sağlarız.

Kişisel verilerinizin EEA dışına aktarılıp aktarılmadığını öğrenmek ve eğer öyleyse, hangi önlemlerin uygulandığı hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.

Kişisel verilerinizin güvenliği

Kişisel bilgilerinizin kazara kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri alınmıştır. Bu önlemler arasında güvenlik duvarları ve şifreli yedeklemeler bulunur. Ek olarak, kişisel bilgilerinize erişimi işi gereği bu bilgileri bilmesi gerekli çalışanlar, yükleniciler ve diğer üçüncü şahıslarla sınırlarız. Bu taraflar kişisel bilgilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlerler ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.

Kişisel veri dosyalarını yerel cihazlarda sakladığımız durumlarda, bu cihazlar korumamız altındadır ve yalnızca yetkili çalışanlar tarafından erişilebilir.

Herhangi bir şüpheli veri güvenliği ihlaliyle başa çıkmak ve yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda sizi ve herhangi bir düzenleyici makamı şüpheli bir ihlal konusunda bilgilendirmek için çeşitli prosedürler uygulamaya koyduk.

Kişisel verilerinizin güvende ve emniyette kalmasını sağlamak için güvenlik sistemlerimizi düzenli olarak gözden geçiririz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız

Kişisel bilgilerinizi yalnızca verileri toplama amaçlarımızı yerine getirmek ve yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerinin karşılanması için gerekli olduğu sürece saklarız. Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlerken kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşa edilmesinden kaynaklanabilecek potansiyel zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve bu amaçlara başka yollarla ve geçerli yasal gereklilikler çerçevesinde ulaşıp ulaşamayacağımızı dikkate alırız. 

Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirebiliriz; bu durumda bu tür bilgileri size ilave bir bildirimde bulunmaksızın kullanabiliriz.

Kanunen kişisel bilgileri daha uzun süreyle saklamamız gerekmedikçe veya bu tür bilgiler halihazırda pazarlama veri tabanımızda tutulmadıkça; müşterilerimizin kişisel bilgilerini, ortaya çıkabilecek hukuki talepleri çözmek amacıyla, bu kişiler ile müşteri ilişkimiz sona erdikten sonra altı yıl boyunca saklarız. Pazarlama veri tabanımızdaki bilgileri, meşru menfaatlerimiz dahilinde gerekli olduğu sürece saklarız.

Podium veya Hub platformlarımızı kullanmanız durumunda; kişisel verilerinizi, bir projeyle ilgili olarak sizden veya müşterimizden gelebilecek herhangi bir soruyu çözmemizi mümkün kılacak şekilde katıldığınız projenin bitiş tarihinden itibaren iki yıl boyunca saklarız. Sonrasında; kişisel bilgileriniz, yasalar gereği saklamamız gerekmedikçe, güvenli bir şekilde imha edilecek veya anonim hale getirilecektir.

Gizlilik politikamızdaki değişiklikler

Faaliyetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleriz. Tüm güncellemeler web sayfamızda yayınlanacaktır. Bu gizlilik politikasında herhangi bir önemli değişiklik yapılırsa, bu değişiklikleri size bildireceğiz.

Gizlilik politikamız en son 16 Haziran 2020’de güncellenmiştir.

İletişim

Hakkınızda hangi bilgileri sakladığımızı öğrenmek isterseniz veya bu gizlilik politikasıyla ilgili başka sorularınız veya şikayetleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.

İletişim bilgilerimiz: 

E-posta adresimiz: info@hellobutterfly.com

Yazışma adresimiz: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Telefonumuz: 020 8876 5822

Política de Privacidade

Introdução

A Butterfly London (doravante denominada como “nós”, “nos” ou “nossa” nesta política de privacidade) é a controladora de dados de quaisquer dados pessoais que coletamos e usamos, incluindo dados pessoais sobre nossos clientes, fornecedores, visitantes de sites, participantes de nossos projetos de pesquisa (incluindo em nossa ferramenta Hub e Podium) e outros indivíduos que interagem conosco. Um “controlador de dados” determina como e por que seus dados pessoais são usados e tem a responsabilidade de cuidar de seus dados de acordo com as leis de proteção de dados.

Esta política de privacidade informa como e por que coletamos e usamos seus dados pessoais. Caso você necessite de outras informações ou precise de ajuda para entender nossa política de privacidade, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no final desta política de privacidade.

Tópicos:

  • Quando coletamos dados pessoais?
  • Base legal do processamento de seus dados
  • Como usaremos as informações a seu respeito
  • Participantes
  • Nossos clientes
  • Nossos Fornecedores
  • Candidatos a emprego
  • Indivíduos com quem interagimos em nosso site e mídias sociais
  • Mala direta
  • Seus direitos
  • Outros sites
  • Provedores de serviços terceirizados
  • Transferências internacionais de dados
  • Mantendo seus dados pessoais seguros
  • Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais
  • Mudanças em nossa política de privacidade
  • Como entrar em contato conosco

Quando coletamos dados pessoais?

Coletamos seus dados pessoais quando você:

  • solicita nossos serviços
  • participa de pesquisas de mercado, incluindo durante o uso de nossas ferramentas Podium ou Hub
  • é um cliente atual, ou trabalha para um cliente atual, a quem prestamos serviços
  • é um fornecedor atual, ou trabalha para um fornecedor atual, que nos fornece bens ou serviços
  • candidata-se a oportunidades atuais ou futuras conosco
  • voluntariamente preenche pesquisas sobre nossos projetos ou ferramentas
  • inscreve-se para receber nossas newsletters
  • fornece feedback
  • usa nosso site
  • segue as contas de mídia social da Butterfly
  • compartilha, gosta ou interage com qualquer conteúdo online da Butterfly

Além disso, coletamos nomes e detalhes de contato que estão disponíveis em sites públicos e profissionais, tais como o LinkedIn e de Empresas, se for de nosso interesse legítimo fazê-lo (conforme explicado na seção ‘Base legal de processamento de seus dados’ abaixo). Também podemos usar serviços terceirizados que obtêm dados de fontes publicamente disponíveis.

Outros detalhes sobre os dados pessoais que coletamos e como os usamos, dependendo de como você interage conosco, são fornecidos abaixo nesta política de privacidade.

Base legal do processamento de seus dados

Somente usaremos seus dados pessoais se tivermos uma base legal de acordo com as leis de proteção de dados.
Isso inclui:

  • Consentimento: se você forneceu consentimento explícito nos autorizando a processar seus dados pessoais para um propósito específico;
  • Contrato: o processamento é necessário para que possamos conduzir um contrato que temos com você, ou porque você nos pediu para tomar medidas específicas antes de celebrar um contrato;
  • Obrigação legal: o processamento é necessário para que cumpramos a lei (não incluindo obrigações contratuais); ou
  • Interesses legítimos: se processarmos seus dados de maneiras que você razoavelmente esperaria como parte da execução de nossos negócios e que não têm um impacto material sobre você. Isso significa que é de nosso “interesse legítimo”. Por exemplo, se você participar de um projeto de pesquisa de mercado (inclusive ao usar nossas ferramentas Hub e Podium), contamos com a base legal de “interesse legítimo”, pois você razoavelmente esperaria que usássemos os dados que coletamos com o propósito de realizar o projeto de pesquisa no qual você concordou em participar para o nosso cliente e é improvável que o uso de seus dados por nós tenha um impacto material sobre você. Entre em contato conosco usando os detalhes abaixo, caso queira outras informações sobre isso.

Como usaremos as informações a seu respeito

As informações que coletamos sobre você e como vamos usá-las, depende de como você interage conosco. Outras informações sobre como processamos dados pessoais de nossos clientes, fornecedores, candidatos a emprego, participantes e indivíduos que interagem conosco em nosso site ou mídias sociais são fornecidas nas seções específicas abaixo.

Além disso, pode ser necessário processar dados pessoais de quaisquer indivíduos com quem interagimos:

  • para fins comerciais legítimos de:
  • manter a operação e segurança do nosso site e serviços que prestamos
  • gerenciar nossos negócios, inclusive para fins contábeis e de auditoria
  • lidar com disputas legais
  • atender nossas obrigações legais para evitar fraudes
  • cumprir com nossas obrigações regulatórias ou legais

Somente usaremos suas informações pessoais para os fins aos quais foram coletadas, a menos que consideremos razoavelmente necessário usá-las por outra razão e essa razão é compatível com o propósito original. Se precisarmos usar suas informações pessoais para uma finalidade não relacionada, geralmente lhe informaremos e explicaremos por que estamos legalmente autorizados a fazê-lo.

Observe que podemos processar suas informações pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, se isso for exigido ou permitido por lei.

Participantes

Se você participar de nossos projetos de pesquisa de mercado (inclusive ao usar nossas ferramentas Hub e Podium), coletaremos apenas as informações necessárias para realizar esse projeto, para reembolsá-lo(a) por sua participação, se aplicável, e para melhorar nossos projetos e ferramentas futuras. Por exemplo, podemos coletar:

  • Seu nome e sobrenome
  • Seu gênero
  • Seu endereço de e-mail pessoal
  • Seu número de telefone
  • Seu endereço
  • Seus dados bancários
  • Seu cargo
  • Sua renda familiar
  • Seu estado civil
  • Sua idade
  • Quantos filhos você tem
  • Fotografias ou vídeos de você tiradas durante o projeto
  • Feedback sobre produtos e serviços prestados durante um projeto ou as etapas de seleção e recrutamento de um projeto, que podem incluir declarações atitudinais, preferências de marca e hábitos de compra
  • Feedback sobre nossos projetos e ferramentas

Se você usar nossa ferramenta Hub ou participar de um projeto de pesquisa, você pode nos fornecer “dados de categoria especial” (por exemplo, dados relacionados à sua saúde [como alergias ou intolerâncias alimentares], raça, origem étnica, opiniões políticas, religião, vida sexual ou orientação sexual). Processaremos apenas esses dados se tivermos seu consentimento explícito e isso estiver de acordo com as leis de proteção de dados. Caso você não forneça seu consentimento para processarmos os “dados de categoria especial” a seu respeito, então, você não deve fornecer esses dados. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando os detalhes de contato no final desta política.

Além disso, poderemos coletar dados pessoais a seu respeito junto aos nossos parceiros de recrutamento terceirizados que nos ajudam a encontrar indivíduos que desejam participar de nossos projetos de pesquisa de mercado.

No caso de uma criança, seus pais também podem fornecer os dados pessoais a seu respeito de seus filhos.

Muitas vezes compartilharemos esses dados com o cliente específico que nos instruiu a realizar o projeto de pesquisa, que será um controlador desses dados e estará sujeito às leis de proteção de dados ao processá-los. Teremos contratos por escrito em efeito com esses clientes que autorizam apenas o cliente a usar, compartilhar com terceiros e reter os dados pelo tempo necessário para realizar o projeto específico, a menos que seja exigido pelas leis aplicáveis.

Em alguns casos, o cliente pode pedir para compartilharmos estes dados diretamente com seu provedor de serviços, como uma agência de publicidade, que esteja ajudando-o com o projeto de pesquisa. Eles somente serão autorizados a usar esses dados para os fins específicos do projeto.

Além disso, poderemos usar fotos ou vídeos de você tiradas durante o projeto como parte de um exemplo de nosso trabalho a ser divulgado para nossos clientes ou potenciais clientes. 

Como explicado acima, de modo geral, iremos processar seus dados pessoais dessa forma, pois é do nosso “interesse legítimo” fazê-lo e não há nenhum impacto material para você.

 Nossos clientes

Se você for nosso cliente ou um funcionário de nosso cliente, iremos coletar as informações necessárias para realizar nosso negócio, fornecer o serviço que você solicitou (incluindo permitir que você crie contas em nossas ferramentas de Podium e Hub, onde você as solicitou) e manter contato com você sobre nossos serviços, oportunidades, além de compartilhar informações de insights e marketing. Por exemplo, podemos coletar:

  • Seu cargo e a empresa para a qual trabalha
  • Seu nome e sobrenome
  • Sua presença em eventos
  • Seu e-mail de trabalho ou e-mail pessoal
  • Seu número de telefone
  • Seu endereço
  • Qualquer foto de perfil que você tenha enviado para a nossa ferramenta Hub
  • Detalhes de suas interações conosco
  • Caso você esteja envolvido em projetos de pesquisa de mercado, fotografias ou vídeos de você
  • Se você for um comerciante individual ou parceiro ilimitado, os detalhes dos serviços que você nos pediu para fornecer

De modo geral, precisamos usar esses dados para celebrar ou executar nosso contrato com você, ou para nossos propósitos comerciais legítimos.

Você não precisa nos fornecer nenhum dos dados pessoais definidos acima, mas, se você não nos fornecer certas informações (como seu nome e detalhes de contato), podemos não ser capazes de fornecer-lhe as informações ou serviços que você solicitou ou responder a sua consulta.

Nossos fornecedores

Caso você seja nosso fornecedor ou um funcionário de nosso fornecedor, iremos coletar as informações necessárias para realizar nosso negócio, receber os bens ou serviços que solicitamos de você e pagar por esses bens ou serviços. Por exemplo, podemos coletar:

  • Seu cargo e a empresa para a qual trabalha
  • Seu nome e sobrenome
  • Seu e-mail de trabalho ou e-mail pessoal
  • Seu número de telefone
  • Seu endereço
  • Seus dados bancários (caso você seja um comerciante individual)
  • Detalhes de suas interações conosco

De modo geral, precisamos usar esses dados para celebrar ou executar nosso contrato com você, ou para nossos propósitos comerciais legítimos.

Você não precisa nos fornecer nenhum dos dados pessoais estabelecidos acima, mas, se você não nos fornecer certas informações (como seu nome e detalhes de contato), podemos não ser capazes de continuar a nos relacionar com você ou pagar pelos bens ou serviços fornecidos prestados por você.

Candidatos a emprego

Se você se candidatar a um emprego conosco, ou entrar em contato conosco para discutir possíveis oportunidades de trabalho, coletaremos as informações necessárias para processar sua candidatura ou se envolver nessas discussões. Por exemplo, geralmente coletaremos:

  • Seu nome e sobrenome
  • Seu histórico de trabalho e educacional
  • Seu endereço de e-mail pessoal
  • Seu número de telefone
  • Seu endereço
  • Qualquer outra informação contida em seu currículo, como sua data de nascimento
  • Informações salariais
  • Referências

Esse uso de seus dados será, de modo geral, necessário para nossos propósitos comerciais legítimos, ou, em algumas circunstâncias, para cumprir uma obrigação legal. Se sua inscrição for bem-sucedida, então você receberá uma cópia de nossa Política de Privacidade dos Funcionários, a qual fornecerá detalhes de como seus dados pessoais serão processados durante o processo de onboarding e durante todo o seu emprego.

Poderemos reter seus detalhes de contato para lhe informar sobre cargos futuros que achamos que podem ser de seu interesse, mas somente o faremos quando você fornecer consentimento.

Você não precisa nos dar nenhum dos dados pessoais definidos acima, mas, se você não nos fornecer certas informações (como seu nome, detalhes de contato e histórico de trabalho/educação), não poderemos processar sua inscrição.

Indivíduos com quem interagimos em nosso site e mídias sociais

Caso você interaja conosco em nosso site ou em nossas mídias sociais, coletaremos as informações fornecidas voluntariamente e as informações necessárias para tratar, aprender ou responder a qualquer feedback, consultas ou comentários que você venha a fornecer através das mídias sociais ou do nosso site. Por exemplo, se você interagir conosco nas mídias sociais, poderemos coletar o nome da sua conta.

Essas atividades serão necessárias para nossos propósitos comerciais legítimos, como melhorar nosso site e os serviços que fornecemos ou para responder sua consulta.

Mala direta

Se mantivermos seus dados de contato comercial (como seu endereço de e-mail de trabalho) e for do nosso interesse legítimo fazê-lo, poderemos enviar-lhe comunicações de marketing, como nossos relatórios de insights de tendência e da indústria ou newsletters por e-mail. Isso inclui quando você se inscreve em nossa newsletter.

Caso você não queira receber nossos relatórios de insights de tendência ou da indústria, newsletters ou qualquer outra comunicação de marketing nossa, você pode clicar aqui para desativar ou pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no final desta política de privacidade. Alternativamente, você também pode clicar no link “cancelar a inscrição” em qualquer comunicação que enviamos por e-mail, que cancelará automaticamente sua inscrição para aquele tipo de comunicação. Note que você pode continuar a receber comunicações que já estão a caminho de você por um curto período de tempo enquanto sua solicitação de cancelamento de inscrição relevante está sendo processada.

Seus direitos

Você tem direitos específicos em relação às informações pessoais que temos sobre você. Estes incluem seu direito de nos solicitar:

  1. a confirmação sobre quais dados pessoais podemos reter sobre você, se houver, e fornecer-lhe informações sobre o nosso processamento desses dados e uma cópia deles
  2. a retirada do consentimento que você nos forneceu em relação aos seus dados pessoais
  3. corrigir ou completar quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que podemos reter sobre você
  4. solicitar a transferência de suas informações pessoais para outra parte
  5. restringir nosso processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo, se você quiser estabelecer sua precisão ou o motivo para o processamento destes dados
  6. excluir imediata e permanentemente todos os seus dados pessoais e fornecer confirmação da exclusão (pode haver razões pelas quais não seremos obrigados a fazer isso)

Direito a objeção

Se estivermos processando seus dados pessoais com base em nossos “interesses legítimos” (como explicado na seção “Base legal do processamento de seus dados” acima), você pode nos solicitar a interrupção do processamento desses dados e devemos fazê-lo, a menos que acreditemos que temos uma razão predominante para continuar a fazê-lo ou precisamos processá-los para lidar com reivindicações legais.

Se você quiser exercer qualquer um dos direitos acima em relação às suas informações pessoais, envie um e-mail ou escreva para nós usando os detalhes na seção ‘como entrar em contato conosco’ desta política.

Esses direitos estão sujeitos a certas isenções e condições de acordo com as leis aplicáveis e podemos pedir-lhe uma prova de sua identidade antes de lidar com sua solicitação, como uma medida de segurança para proteger seus dados.

Caso você esteja insatisfeito(a) com a forma como lidamos com seus dados pessoais, você tem o direito de fazer uma reclamação ao regulador de proteção de dados e trabalharemos com eles para resolver esta questão. No Reino Unido, o regulador é o Escritório do Comissariado da Informação do Reino Unido (ICO, em inglês). Você pode fazer sua reclamação junto ao ICO através do helpline em 0303 123 1113 ou no site do ICO em www.ico.org.uk/concerns. Gostaríamos, no entanto, de ter a oportunidade de lidar com suas preocupações antes que você entre em contato com o ICO ou, caso esteja fora dos Reino Unido, seu regulador de proteção de dados, sendo assim, entre em contato conosco em primeira instância.

Cookies

Também usamos “cookies” em nosso site. Para obter informações sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Outros sites

Nosso site e comunicações por e-mail podem conter links para outros sites externos que não são controlados por nós. Esta política de privacidade só se aplica a este site e às nossas comunicações. Nós encorajamos você a se familiarizar com as práticas de privacidade de cada site que você visita e provedor de serviços de terceiros com os qual você lida. 

Sempre tenha cuidado antes de clicar em qualquer link externo e lembre-se que o uso desses links é por sua conta e risco e não podemos ser responsabilizados por danos causados pelo uso de quaisquer links.

Provedores de serviços terceirizados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes organizações que nos ajudam na prestação de nossos serviços:

  • Dotmailer e E-shot para comunicações de marketing
  • Sage para atividades de processamento financeiro e de faturamento
  • Google Analytics e WordPress para gerenciamento de sites e estatísticas
  • Survey Monkey, Typeform e Survey gizmo para pesquisas de clientes
  • Stripe para processamento de pagamentos
  • Incling para fornecimento de serviços de plataforma online para fóruns de pesquisa de mercado
  • Relative insight para análise de mídias sociais online para pesquisa de mercado
  • FocusVision para streaming e armazenamento temporário de dados de pesquisa de mercado
  • Moderadores que gerenciam respostas e tarefas contínuas em nossa plataforma Hub
  • Tradutores que traduzem respostas em nossa plataforma Hub
  • Terceiros que fornecem serviços de desenvolvimento, manutenção e solução de problemas em relação às nossas ferramentas Hub e Podium

Se compartilharmos seus dados com esses terceiros, temos contratos por escrito em efeito com eles que exigem que usem seus dados apenas para os fins especificados e que sua privacidade seja protegida e respeitada.

Além disso, poderemos compartilhar seus dados pessoais:

  • Em conexão com uma transição comercial (como uma fusão, aquisição por outra empresa ou uma venda de todos ou parte de nossos ativos). Nestas circunstâncias, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados pessoais com um potencial comprador e consultores profissionais externos, como contadores, seguradoras, advogados ou instituições financeiras.
  • Se tivermos um dever ou obrigação legal de fazê-lo, como com a polícia, autoridades administrativas, outras autoridades policiais, órgãos reguladores ou governamentais, ou a fim de impor ou aplicar nosso contrato com você (quando aplicável)

Transferências internacionais de dados

Pode ser necessário transferir seus dados pessoais para fora do Espaço Econômico Europeu (EEE), por exemplo, se um de nossos fornecedores ou empresas do grupo estiver localizado fora do EEE. Asseguraremos que qualquer transferência dos seus dados estará sujeita às salvaguardas adequadas, como um contrato aprovado pela Comissão Europeia (se apropriado) que garantirá ter as soluções adequadas no caso improvável de uma violação de segurança.

Entre em contato conosco caso deseje obter outras informações quanto a transferência de seus dados pessoais para fora do EEE e, em caso afirmativo, quais salvaguardas estão em vigor.

Mantendo seus dados pessoais seguros

Colocamos em prática medidas de segurança apropriadas para evitar que suas informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas de forma não autorizada, alteradas ou divulgadas. Essas medidas incluem firewalls e backups criptografados. Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais àqueles funcionários, contratados e outros terceiros que têm a necessidade de acesso a essa informação. Eles somente processarão suas informações pessoais mediante nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Se mantivermos arquivos de dados pessoais em dispositivos locais, esses dispositivos serão protegidos e acessíveis apenas aos funcionários autorizados.

Nós implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma suspeita de violação onde formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Revisamos regularmente nossos sistemas de segurança para garantir que seus dados pessoais permaneçam seguros e protegidos.

Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais

Somente reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, isso inclui satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção adequado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de dano por uso ou divulgação não autorizada de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses propósitos através de outros meios, assim como requisitos legais aplicáveis. 

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar suas informações pessoais para que não possam ser associadas a você, nesse caso podemos usar essas informações sem aviso prévio para você.

Reteremos as informações pessoais de nossos clientes por seis anos após de deixarem de ser um cliente com o propósito de lidar com reivindicações legais, a menos que sejamos obrigados por lei a reter quaisquer informações pessoais por mais tempo ou tais informações sejam mantidas em nosso banco de dados de marketing. Reteremos informações em nosso banco de dados de marketing enquanto for do nosso interesse legítimo fazê-lo.

Se você fizer uso de nossa ferramenta Podium ou Hub, então reteremos seus dados pessoais por dois anos a partir da data final do projeto específico que você respondeu, para nos permitir lidar com quaisquer dúvidas suas ou do nosso cliente em relação a esse projeto. Suas informações pessoais serão, então, destruídas ou anonimizadas, a menos que sejamos obrigados por lei a retê-las.

Mudanças em nossa política de privacidade

Atualizaremos esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos negócios. Todas as atualizações serão postadas em nosso site. Se forem feitas alterações substantivas nesta política de privacidade, iremos notificá-lo(a) dessas alterações.

Nossa política de privacidade foi atualizada pela última vez em 16 de junho de 2020.

Como entrar em contato conosco

Entre em contato conosco se desejar saber quais informações mantemos sobre você ou se tiver qualquer outra dúvida ou reclamação em relação a esta política de privacidade.

Nossos detalhes de contato são: 

Envie um e-mail para: info@hellobutterfly.com

Escreva para nós: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Ligue para nós: 020 8876 5822

 

Política de privacidad

Presentación

Butterfly London (en adelante “nosotros”, “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento de cualesquiera datos personales que recopilemos y utilicemos, como son los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes del sitio web, participantes de los proyectos de estudio (incluidas nuestras herramientas Hub y Podium) y otras personas que interactúan con nosotros. El “responsable del tratamiento” establece la forma y el motivo del tratamiento de sus datos personales y tiene la responsabilidad de velar por ellos de acuerdo con las leyes de protección de datos.

Esta política de privacidad le informa sobre cómo y por qué recopilamos y tratamos sus datos personales. Si necesita información adicional o ayuda para entender nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan al final de este documento.

Contenido:

  • ¿Cuándo recopilamos datos personales?
  • Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
  • De qué forma usaremos su información
  • Participantes
  • Nuestros clientes
  • Nuestros proveedores
  • Solicitantes de empleo
  • Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
  • Correo directo
  • Sus derechos
  • Otros sitios webs
  • Terceros proveedores de servicios
  • Transferencias internacionales de datos
  • Protección de sus datos personales
  • Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
  • Modificaciones en nuestra política de privacidad
  • Cómo establecer contacto con nosotros

¿Cuándo recopilamos datos personales?

 

Recopilamos sus datos personales cuando:

  • solicita nuestros servicios;
  • participa en un estudio de mercado, como cuando utiliza nuestras herramientas Podium o Hub;
  • es un cliente actual, o trabaja para un cliente actual, al que prestamos servicio;
  • es un proveedor actual, o trabaja para un proveedor actual, que nos proporciona bienes o servicios;
  • se postula para puestos de trabajo actuales o futuros dentro de nuestra empresa;
  • realiza voluntariamente encuestas sobre nuestros proyectos o nuestras herramientas;
  • se suscribe a nuestros boletines informativos;
  • ofrece su opinión;
  • utiliza nuestro sitio web;
  • es seguidor de las cuentas de Butterfly en las redes sociales;
  • comparte, indica “Me gusta” o interactúa con cualquier contenido en línea de Butterfly.

Asimismo, recopilamos nombres e información de contacto disponibles en sitios webs públicos y profesionales, como LinkedIn y sitios webs de empresas, cuando nos interesa de forma legítima hacerlo (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, a continuación). Además, es posible que utilicemos los servicios de terceros que extraen datos de fuentes públicas disponibles.

Según su interacción con nosotros, podrá encontrar más información sobre los datos personales que recopilamos y la forma en que los usamos más adelante.

Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

Únicamente utilizaremos sus datos personales en los casos en que contemos con el fundamento jurídico conforme a las leyes de protección de datos.
Esto incluye lo siguiente:

  • Consentimiento: cuando haya dado, de forma clara, su consentimiento para que tratemos sus datos personales para un propósito específico;
  • Contrato: el procesamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato que celebramos con usted o porque nos solicita medidas concretas para celebrar un contrato;
  • Obligación legal: el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales); o
  • Intereses legítimos: cuando hacemos el tratamiento de sus datos de una forma que usted podría considerar razonable dentro de la gestión de nuestro negocio y que no tiene una repercusión considerable para usted. Esto significa que representa un “interés legítimo” por nuestra parte. Por ejemplo, cuando participa en un proyecto de estudio de mercado (como en nuestras herramientas Hub o Podium), nos amparamos en el fundamento legal del “interés legítimo” y, como razonablemente cabría esperar, usamos los datos que recopilamos con el propósito de llevar a cabo los estudios para nuestro cliente, en los que usted ha aceptado participar, y es poco probable que el uso de sus datos de tal forma tenga una repercusión importante para usted. Si desea obtener más información al respecto, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

De qué forma usaremos su información

La información que recopilamos sobre usted y la forma en la que la usamos dependerá de su interacción con nosotros. Podrá encontrar más información sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, solicitantes de empleo, participantes y personas que interactúan con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, dentro de las secciones específicas que se encuentran a continuación.

Es posible que también debamos tratar los datos personales sobre cualquier persona con la que interactuemos:

  • con los propósitos comerciales legítimos de:
  • mantener el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web y los servicios que prestamos,
  • gestionar nuestros negocios para fines relacionados con la contabilidad y la auditoría,
  • resolver litigios;
  • satisfacer nuestras obligaciones legales para prevenir fraudes,
  • cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales.

Usaremos sus datos personales únicamente para los fines con que se recopilaron, salvo si consideramos que sería razonable usarlos para otro motivo y que este sea compatible con el fin original. Si tenemos que usar sus datos personales para un fin no relacionado, solemos informarle y le explicaremos por qué estamos legalmente autorizados a hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas antes mencionadas, cuando así se requiera o lo permita la legislación.

Participantes

Si participa en nuestros proyectos de estudios de mercado (incluido el uso nuestras herramientas Hub y Podium), únicamente recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo dicho proyecto, para ofrecerle una compensación por su participación, cuando corresponda, y para mejorar nuestras herramientas y nuestros proyectos futuros. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Su sexo
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios
  • Su cargo
  • Los ingresos de su hogar
  • Su estado civil
  • Su edad
  • El número de hijos que tiene
  • Fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto
  • Opiniones sobre productos y servicios que nos preste durante un proyecto o durante las etapas de selección y reclutamiento de un proyecto, que puedan contener declaraciones personales, preferencias de marcas y hábitos de compra
  • Opiniones sobre nuestros proyectos y nuestras herramientas

Cuando utilice nuestra herramienta Hub o participe en un proyecto de estudio, es posible que nos facilite “datos de una categoría especial” (p. ej., datos relacionados con su salud, [como alergias o intolerancias de alimentos], raza, origen étnico, opinión política, religión, vida sexual u orientación sexual). Procesaremos estos datos únicamente si contamos con su consentimiento explícito de conformidad con las leyes de protección de datos. Si no nos diera su consentimiento para tratar sus “datos de categoría especial”, no nos debería facilitar dichos datos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Asimismo, podríamos recopilar sus datos personales procedentes de empresas de reclutamiento externas que nos ayudan a encontrar personas que quieren participar en nuestros proyectos de estudio de mercado.

En el caso de que sea menor de edad, sus padres podrían facilitarnos sus datos personales en su nombre.

Solemos compartir estos datos con un cliente concreto que nos solicita llevar a cabo dicho proyecto de estudio, el cual será responsable por el tratamiento de dichos datos y estará sujeto a las leyes de protección de datos cuando los trate. Celebraremos con dichos clientes contratos por escrito que únicamente les permitirán usar los datos, compartirlos con terceros y conservarlos en la medida y durante el tiempo necesarios para llevar a cabo el proyecto específico, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.

En algunos casos, el cliente podría solicitar que también compartamos los datos directamente con su proveedor de servicios, como una agencia de publicidad, que los asista en el proyecto de estudio. Únicamente podrán usar dichos datos a los efectos de ese proyecto específico.

También podríamos usar fotografías o vídeos de usted que se hayan tomado durante el proyecto como parte de un ejemplo de nuestro trabajo para divulgarlos a nuestros clientes actuales o potenciales. 

Como se explica anteriormente, en general procesaremos sus datos personales de esta manera, ya que forma parte de nuestro “interés legítimo” hacerlo y no tiene ninguna repercusión importante para usted.

Nuestros clientes

Si es cliente nuestro o un empleado de nuestro cliente, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, prestarle el servicio que nos haya solicitado (como permitirle crear cuentas en nuestras herramientas Podium y Hub, si las solicita) y mantenernos en contacto con usted para informarlo sobre nuestros servicios y las oportunidades que ofrecemos, y para compartir nuestras experiencias e información comercial. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellidos
  • Su asistencia a eventos
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Fotografías de perfil que suba a la herramienta Hub
  • Datos de su interacción con nosotros
  • Si participa en proyectos de estudio de mercado, fotografías o vídeos suyos
  • Si es un empresario individual o representa una sociedad de responsabilidad ilimitada, datos de los servicios que nos ha solicitado

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos ofrecerle la información o los servicios que nos haya solicitado ni atender su consulta.

Nuestros proveedores

Si es uno de nuestros proveedores o un empleado de alguno de ellos, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, recibir los bienes o servicios que le hemos solicitado y pagarle por dichos bienes o servicios. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellido
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios (cuando sea un empresario individual)
  • Datos de su interacción con nosotros

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos mantener la relación comercial con usted o abonar los bienes o servicios ofrecidos.

Solicitantes de empleo

Si se postula para un trabajo con nosotros o se pone en contacto para hablar sobre posibles oportunidades de trabajo, recopilaremos la información que sea necesaria para tramitar su solicitud o entablar dichas conversaciones. Por ejemplo, en general recopilamos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Sus antecedentes laborales y educativos
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Cualquier otra información que contenga su CV, como su fecha de nacimiento
  • Información salarial
  • Referencias

Este uso de sus datos será normalmente necesario para nuestros fines comerciales legítimos o, en algunos casos, para el cumplimiento de una obligación legal. Si su solicitud es aceptada, se le facilitará una copia de nuestra Política de privacidad de empleados, en la que se detalla el tratamiento que se da a sus datos personales durante el proceso de incorporación y a lo largo del período de empleo.

Podremos conservar sus datos de contacto para informarle sobre puestos futuros que según nuestra consideración puedan interesarle, pero solo lo haremos si ha prestado su consentimiento.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre, sus datos de contacto y sus antecedentes laborales y educativos), no podremos tramitar su solicitud.

Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales

Si interactúa con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, recopilamos los datos que nos facilita de forma voluntaria y los datos que necesitamos para gestionar, aprender y responder a cualquier opinión, pregunta o comentario que nos haga a través de las redes sociales o nuestro sitio web.  Por ejemplo, cuando interactúe con nosotros en redes sociales, es posible que recopilemos el nombre de su cuenta.

Estas acciones son necesarias para nuestros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestro sitio web y los servicios que prestamos, o para atender su consulta.

Correo directo

Si conservamos los datos de contacto de su negocio (como su correo electrónico profesional) y forma parte de nuestro interés legítimo hacerlo, podríamos enviarle por correo electrónico mensajes comerciales como nuestros informes sobre la percepción de tendencias y sectores o boletines informativos detallados. Esto incluye el caso en el que se haya suscrito a nuestro boletín informativo.

Si no desea recibir más informes sobre la percepción de las tendencias y sectores, boletines informativos ni ningún otro mensaje comercial, puede hacer clic aquí para desactivarlos o comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan al final de esta política de privacidad. También puede hacer clic en el enlace de “cancelación de la suscripción” que aparecerá en cualquier mensaje que le enviemos al correo electrónico, con lo cual dejará de recibir esa clase de comunicaciones de forma automática. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo mensajes que ya se hayan enviado durante un breve espacio de tiempo mientras se tramite la solicitud de baja correspondiente.

Sus derechos

Cuenta con derechos específicos en lo que respecta a los datos personales que conservamos sobre usted. Entre ellos, se incluyen los derechos para solicitarnos que:

  1. le confirmemos los datos personales que conservamos sobre usted, si los hubiere, y le facilitemos la información sobre el tratamiento que damos a esos datos junto con una copia de ellos;
  2. retiremos el consentimiento que nos ha prestado con respecto a sus datos personales;
  3. corrijamos o completemos cualquier dato personal erróneo o incompleto que podamos tener sobre usted;
  4. pidamos la transferencia de sus datos personales a un tercero;
  5. limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si quiere determinar su exactitud o el motivo de su procesamiento);
  6. borremos permanentemente todos sus datos personales de inmediato, y le confirmemos que esto se ha hecho (podría haber motivos por los que no pueda solicitarnos esto).

Derecho de oposición

Si realizamos el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro “interés legítimo” (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, previamente), puede solicitarnos interrumpir su tratamiento y estamos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos una razón imperiosa para seguir haciéndolo o que necesitemos tratarlos para la resolución de un litigio.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores con respecto a sus datos personales, escríbanos un correo electrónico o una carta utilizando los datos que se encuentran en la sección de “Cómo establecer contacto con nosotros” de esta política.

Estos derechos son objeto de determinadas exenciones y condiciones de acuerdo con las leyes vigentes y podríamos solicitarle una prueba de su identidad antes de atender su solicitud, como medida de seguridad para proteger sus datos.

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación al organismo regulador encargado de la protección de datos y trabajaremos con este para hallar una resolución. En el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés) aborda estas cuestiones. Puede presentar una reclamación a la ICO llamando a su línea de asistencia al 0303 123 1113 o visitando su sitio web en www.ico.org.uk/concerns. No obstante, agradeceríamos que nos diera la posibilidad de despejar sus inquietudes antes de dirigirse a la ICO (si reside fuera del Reino Unido, al organismo regulador encargado de la protección de datos), así que le rogamos comunicarse primero con nosotros.

Cookies

También empleamos “cookies” en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Otros sitios webs

Nuestro sitio web y los mensajes de correo electrónico que enviamos pueden contener enlaces a sitios webs externos que no controlamos. La presente política de privacidad solo se aplica a este sitio web y a nuestras comunicaciones. Lo instamos a familiarizarse con las prácticas de privacidad de todos los sitios webs que visite y de cualquier proveedor de servicios independiente con el que trate. 

Deberá proceder con precaución antes de hacer clic en un enlace externo y también recordar que hace uso de dichos enlaces bajo su propia responsabilidad y no nos responsabilizamos por los daños que pudieran derivar de ello.

Terceros proveedores de servicios

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

  • Dotmailer y e-shot para las comunicaciones de marketing
  • Sage para tareas de gestión financiera y facturación
  • Google Analytics y WordPress para la gestión del sitio web y de estadísticas
  • Survey Monkey, Typeform y SurveyGizmo para las encuestas a clientes
  • Stripe para el procesamiento de pagos
  • Incling para la prestación de servicios de plataformas en línea para foros de estudios de mercado
  • Relative Insight para análisis de redes sociales aplicados a estudios de mercado
  • FocusVision para transmisión vía web y almacenamiento temporal de datos de los estudios de mercado
  • Moderadores que gestionan las respuestas y tareas en curso dentro de nuestra plataforma Hub
  • Traductores que traducen las respuestas dentro de nuestra plataforma Hub
  • Terceros que prestan servicios de desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas relacionados con nuestras herramientas Hub y Podium

Cuando compartimos sus datos con estos terceros, tenemos contratos escritos con ellos que los obligan a usarlos únicamente para los fines específicos que se han indicado y que garantizan y respetan su privacidad.

Asimismo, también podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:

  • En relación con una transición empresarial (como una fusión, adquisición por parte de otra sociedad o la venta de una parte o la totalidad de nuestros activos). En tales circunstancias, es posible que debamos compartir sus datos personales con un posible comprador y asesores profesionales externos, como gestores financieros, aseguradoras, abogados o instituciones financieras.
  • Cuando tengamos el deber o la obligación legal de hacerlo, como ante la policía, órganos administrativos u otros cuerpos de seguridad, organismos reguladores o gubernamentales, o para cumplir o aplicar el contrato que tenemos con usted (cuando proceda).

Transferencias internacionales de datos

Es posible que debamos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, si uno de nuestros proveedores o empresas del grupo tiene su sede fuera de este. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos esté sujeta a las garantías correspondientes en materia de seguridad, como un contrato aprobado por la Comisión Europea (cuando proceda) que le garantice contar con los recursos apropiados en el improbable caso de que se produzca una violación de seguridad.

Póngase en contacto si desea obtener más información sobre la posibilidad de que sus datos se hayan transferido fuera del EEE y, si esto sucede, las medidas de seguridad aplicadas.

Protección de sus datos personales

Hemos establecido medidas de seguridad pertinentes para evitar la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizado, y la modificación o divulgación de sus datos personales. Entre dichas medidas se incluyen firewalls y copias de seguridad cifradas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de preservar la confidencialidad.

Cuando conservemos los archivos de sus datos personales en dispositivos locales, estos estarán protegidos y solo podrá acceder a ellos personal autorizado.

Hemos puesto en marcha procedimientos para resolver cualquier supuesto incumplimiento en la seguridad de los datos y notificaremos tanto a usted como al organismo regulador sobre una supuesta violación cuando la ley nos lo exija.

Revisamos de forma regular nuestros sistemas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos.

Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos. Esto incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, de información o contable. Para determinar el plazo de conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y confidencialidad de estos, el posible riesgo de daño por su divulgación o uso no autorizados, los propósitos por los cuales los sometemos a tratamiento, la posibilidad de lograr los mismos propósitos mediante otros medios y los requisitos jurídicos aplicables. 

En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos sus datos personales para que no se relacionen con usted, en cuyo caso podremos usarlos sin previo aviso.

Conservaremos los datos personales de nuestros clientes durante seis años a partir del momento en que dejen de ser clientes para la resolución de litigios, a menos que la ley nos obligue a conservar cualquier dato personal durante más tiempo o dichos datos se encuentren en nuestra base de datos comercial. Conservaremos los datos en nuestra base de datos comercial por el tiempo que constituya nuestro interés legítimo hacerlo.

Si usa nuestras herramientas Podium o Hub, conservaremos sus datos personales durante dos años a partir de la finalización del proyecto específico en el que participó, para que podamos atender cualquier consulta suya o de nuestro cliente en relación con el proyecto. Posteriormente, sus datos personales se destruirán de forma segura o se anonimizarán, a menos que la legislación nos exija conservarlos.

Modificaciones en nuestra política de privacidad

Actualizaremos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra empresa. Se publicarán todas las actualizaciones en nuestro sitio web. Si se realizaran modificaciones sustanciales en esta política de privacidad, se lo notificaremos.

Nuestra política de privacidad se actualizó por última vez el 16 de junio de 2020.

Cómo establecer contacto con nosotros

Póngase en contacto con nosotros si desea conocer los datos sobre usted que conservamos o si tiene cualquier otra consulta o una queja respecto de esta política de privacidad.

Nuestros datos de contacto son los siguientes: 

Correo electrónico: info@hellobutterfly.com

Dirección postal: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Teléfono: 020 8876 5822

개인정보 보호정책

소개

Butterfly London(본 개인정보 보호정책에서 “당사”, “당사를” 또는 “당사의”로 언급되는)이 당사의 고객, 공급업체, 웹사이트 방문객, 당사의 연구 프로젝트참가자(당사의 Hub 및 Podium 도구에 있는 프로젝트 포함) 및 당사와 상호작용하는 다른 개인들에 대한 개인 데이터를 포함하여 당사가 수집하여 사용하는모든 개인 데이터에 대한 데이터 통제자입니다. “데이터 통제자”는 여러분의 개인 데이터가 어떻게, 그리고 왜 사용되는지 판단하며, 데이터 보호 법률에 따라 여러분의 데이터를 보호할 책임이 있습니다.

본 개인정보 보호정책은 당사가 여러분의 개인 데이터를 어떻게 그리고 왜 수집하고 사용하는지를 여러분에게 설명해 줍니다. 추가적인 정보가 필요하거나 당사의 개인정보 보호정책을 이해하는데 도움이 필요하신 경우에는 본 개인정보 보호정책의 맨 뒤에 제공된 연락처 정보를 이용하여 저희에게 연락해 주십시오.

주제:

 개인 데이터는 언제 수집합니까?

  • 데이터를 처리하는 합법적인 기반
  • 여러분에 대한 정보를 사용하는 방법
  • 참가자
  • 당사의 고객
  • 공급업체
  • 구직 신청자
  • 당사의 웹사이트 소셜 미디어에서 당사가 상호작용하는 개인
  • 직접 우편 발송
  • 여러분의 권리
  • 기타 웹사이트
  • 3 서비스 제공업체
  • 국제 데이터 전송
  • 여러분의 개인 데이터를 안전하기 유지하기
  • 여러분의 개인 데이터를 유지하는 기간
  • 당사의 개인정보 보호정책에 대한 변경 사항
  • 당사에 대한 연락 방법

개인 데이터는 언제 수집합니까?

당사는 여러분이 다음과 같은 조치를 취하는 경우 여러분에 대한 개인 데이터를 수집합니다:

  • 당사의 서비스를 요청하는 경우
  • 당사의 Podium 또는 Hub 도구를 사용하는 것을 포함하여 시장 조사에 참여하는 경우
  • 당사가 서비스를 제공하고 있는 현재의 고객이거나 현재의 고객을 위해 근무하고 있는 경우
  • 재화나 서비스를 당사에 제공하고 있는 현재의 공급업체이거나 현재의 공급업체를 위해 근무하는 경우
  • 당사에서의 현재 또는 미래의 기회를 위해 지원하는 경우
  • 당사의 프로젝트나 도구에서 자발적으로 설문조사를 작성하는 경우
  • 당사의 뉴스레터를 구독하는 경우
  • 피드백을 제공하는 경우
  • 당사의 웹사이트를 이용하는 경우
  • Butterfly 소셜 미디어 계정을 팔로우하는 경우
  • 온라인에서 모든 Butterfly 콘텐츠에 대해 공유하거나, 좋아요라고 표시하거나, 상호작용하는 경우

 당사는 또한 당사가 그렇게 있는 합법적인 이해 관계가 있는 경우 LinkedIn 회사 웹사이트 등과 같은 공공 전문 웹사이트에서 이용할 있는 이름과 연락처 정보를 수집합니다(아래의 ‘여러분의 데이터를 처리하는 법적 기초’ 절에서 설명된 대로). 당사는 또한 공개적으로 이용할 있는 출처에서 데이터를 가져오는 3 서비스를 사용할 있습니다.

당사가 수집하는 개인 데이터에 대한 추가적인 상세 정보와 해당 정보를 사용하는 방법은 여러분이 당사와 상호작용하는 방법에 따라 본 개인정보 보호정책의아래 부분에서 제공됩니다.

데이터를 처리하는 합법적인 기반

당사는 데이터 보호 법률에 의거한 합법적인 기초가 있는 경우에만 여러분의 개인 데이터를 사용합니다.
여기에는 다음과 같은 것들이 포함됩니다.

  • 동의: 특정 목적을 위해 당사가 여러분의 개인 데이터 를 처리하도록 여러분이 명확한 동의를 제공한 경우;
  • 계약: 당사가 여러분과 체결한 계약을 수행하기 위해 또는 여러분이 당사로 하여금 계약을 체결하기 전에 특정한 단계를 취하도록 요청하였기 때문에처리가 필요한 경우;
  • 법적 의무: 당사가 법률을 준수하기 위해서 처리가 필요합니다(계약적 의무 미포함);
  • 적법한 이해: 당사가 여러분의 데이터를 당사의 사업을 운영하는 일환으로서 여러분이 합리적으로 예상하는 방식으로 처리하는 경우로서 이 경우에는여러분에 대해 중대한 영향이 없습니다. 이는 그것이 당사의 “적법한 이해”에 해당함을 의미합니다. 예를 들어, 여러분이 시장 조사 프로젝트에 대한 참가자인 경우(당사의 Hub 및 Podium 도구에서의 참여를 포함하여), 당사는 당사의 고객을 위해 여러분이 참여하기로 동의한 연구 프로젝트를 수행하기 위한 목적으로 위해 당사가 수집하는 데이터를 당사가 사용할 것으로 합리적으로 예상하고 이러한 방식으로 여러분의 데이터를 당사가 사용하는것이 여러분에게 중대한 영향을 미칠 가능성이 없기 때문에 “적법한 이해”의 합법적인 기초에 의존합니다. 이에 대한 더 자세한 정보가 필요한 경우에는 아래에 있는 상세 정보를 활용하여 저희에게 연락해 주십시오.

여러분에 대한 정보를 사용하는 방법

당사가 여러분에 대해 수집하는 정보와 해당 정보를 이용하는 방법은 여러분이 당사와 상호작용하는 방식에 달려 있습니다. 당사가 당사의 고객, 공급업체, 구직지원자, 참가자 및 당사의 웹사이트나 소셜 미디어에서 당사와 상호작용하는 개인들에 대한 개인 데이터를 당사가 처리하는 방법에 대한 더 자세한 정보는 아래에 있는 특정 절에서 제공됩니다.

당사는 또한 당사가 상호작용하는 모든 개인들에 대한 개인 데이터도 처리할 필요가 있을 수 있습니다:

  • 적법한 사업적 목적을 위해:
  • 당사의 웹사이트 및 당사가 제공하는 서비스의 운영 및 보안 유지
  • 회계 및 감사 목적으로 당사의 사업 관리
  • 법적 분쟁 처리
  • 사기를 방지하기 위해 당사의 법적 의무를 충족하기 위해
  • 당사의 규제 및 법적 의무를 준수하기 위해

당사는 도 다른 사유로 해당 정보를 사용할 필요가 있고 그 사유가 원래의 목적에 부합한다고 당사가 합리적으로 간주하는 경우가 아니라면 당사는 여러분의 개인 정보를 당사가 해당 정보를 수집한 목적으로만 사용하게 됩니다. 당사가 여러분의 개인 정부를 관련 없는 목적을 위해 사용할 필요가 있는 경우에는, 당사는보통 여러분에게 알리고, 당사가 그렇게 할 수 있도록 법적으로 허가되어 있는 이유를 설명드리게 됩니다.

당사는 법에 의해 요구되거나 허가된 경우 위의 규정들을 준수하여 여러분의 인지나 동의 없이 여러분의 개인 정보를 처리할 수 있다는 점을 주의해 주십시오.

참가자

여러분이 당사의 시장 조사 프로젝트에 참여하는 경우(당사의 Hub 및 Podium 도구를 사용하는 경우 포함), 당사는 해당 프로젝트를 수행하기 위해, 해당하는 경우 여러분의 참여에 대해 보상하기 위해, 그리고 당사의 미래 프로젝트 및 도구를 개선하기 위해 필요한 정보만 수집할 것입니다. 예를 들어, 당사는 다음과같은 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 성명
  • 성별
  • 개인 이메일 주소
  • 전화 번호
  • 주소
  • 은행 계좌 정보
  • 직책
  • 가계 수입
  • 결혼 여부
  • 연령
  • 자녀
  • 프로젝트 동안 촬영된 여러분의 사진이나 동영상
  • 프로젝트 동안 또는 프로젝트에 대한 선별 채용 단계 동안 제공된 제품 서비스에 대한 피드백. 여기에는 추가적인 진술, 브랜드 선호 사항 구매 습관을 포함할 있음
  • 당사의 프로젝트 도구들에 대한 피드백

여러분이 당사의 Hub 도구를 이용하거나 조사 프로젝트에 참여하는 경우, 여러분은 당사에게 “특수 범주 데이터” (예. 여러분의 건강과 관련된 데이터(알레르기 또는 식품 과민증 등), 인종, 민족, 정치적 견해, 종교, 성생활 또는 성적 지향)를 제공할 수 있습니다. 당사는 여러분의 명시적인 동의를 받은 경우에만, 그리고데이터 보호 법률에 따라 이 데이터를 처리합니다. 당사가 여러분에 대한 “특수 범주 데이터”를 처리하는데 동의하지 않는 경우에는, 그 데이터를 제공하면 안 됩니다. 여러분은 본 정책의 끝부분에 있는 연락처 정보를 이용하여 언제라도 여러분의 동의를 철회할 수 있습니다.

당사는 또한 당사의 시장 조사 프로젝트에 참여하고 싶어하는 개인들을 당사가 찾을 수 있도록 도움을 주는 당사의 제3자 채용 파트너들로부터 여러분에 대한개인 데이터를 수집할 수 있습니다.

여러분이 아동인 경우, 여러분의 부모가 여러분에 대한 개인 데이터를 당사에 여러분을 대신하여 제공할 수도 있습니다.

당사는 종종 이 데이터를 당사로 하여금 연구 프로젝트를 수행하도록 지시한 특정 클라이언트와 공유하게 되는데, 이 경우 해당 클라이언트가 그러한 데이터의통제자가 되고, 해당 데이터를 처리할 때 데이터 보호 법률에 의해 구속됩니다. 당사는 적용 가능한 법률에 의해 다른 방식으로 요구되지 않는 한 그들이 특정 프로젝트를 수행하기 위해 필요한 동안과 한도까지만 데이터를 사용하고, 제3자와 공유하고, 해당 정보를 보유하도록 하는 서면 계약을 체결하게 됩니다.

일부 경우에, 클라이언트가 당사로 하여금 이 데이터를 연구 프로젝트에 대해 해당 클라이언트를 돕는 광고 회사 등과 같은 자신들의 서비스 제공업체와 직접 공유하도록 요청할 수 있습니다. 특정 프로젝트의 목적으로만 이 데이터를 사용하도록 허가됩니다.

당사는 또한 프로젝트 동안 촬영된 여러분의 사진이나 동영상을 당사의 고객들이나 잠재 고객들에게 공개될 당사의 작품 사레로서 활용할 수도 있습니다. 

위에서 설명된 대로, 그렇게 하는 것이 당사의 “적법한 이해”에 해당하고 여러분에 대해 중대한 영향을 미치지 않기 때문에 당사는 보통 여러분의 개인 데이터를이러한 방식으로 처리하게 됩니다.

당사의 고객

 여러분이 당사의 고객이거나 당사 고객의 직원인 경우에는, 당사는 당사의 업무를 수행하고, 여러분에게 여러분이 요청한 서비스(여러분이 요청한 경우, 당사의Podium 및 Hub 도구들에서 여러분이 계정을 생성할 수 있도록 허용하는 것을 포함하여)를 제공하고, 당사의 서비스 기회에 대해 여러분에게 연락을 취하고,인사이트 및 마케팅 정보를 공유하기 위해 필요한 정보를 수집합니다. 예를 들어, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 여러분의 직책과 여러분이 근무하는 회사
  • 성명
  • 여러분의 행사 참석 여부
  • 여러분의 업무용 또는 개인 이메일 주소
  • 전화 번호
  • 주소
  • 여러분이 당사의 Hub 도구에 업로드한 모든 프로필 사진
  • 여러분과 당사의 상호 작용 내용
  • 여러분이 시장 조사 프로젝트에 관여한 경우, 여러분의 사진 또는 동영상
  • 여러분이 개인 사업자이거나 무한 제휴인 경우, 여러분이 당사에 제공해달라고 요청한 서비스의 상세 정보

당사는 보통 여러분과 계약을 체결하거나 계약을 수행하기 위해 또는 당사의 적법한 사업 목적으로 이 데이터를 사용할 필요가 있습니다.

여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보)를 제공하지 않는 경우, 당사는 여러분에게 여러분이 요청한 정보나 서비스를 제공하거나 여러분의 문의를 처리할 수 없습니다.

공급업체

여러분이 당사의 공급업체 또는 당사 공급업체의 직원인 경우에는, 당사의 업무를 수행하고, 당사가 여러분에게 요청한 재화나 서비스를 제공받고, 해당 재화나서비스에 대해 여러분에게 대금을 지급하기 위해 필요한 정보를 수집하게 됩니다. 예를 들어, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 여러분의 직책과 여러분이 근무하는 회사
  • 성명
  • 여러분의 업무용 또는 개인 이메일 주소
  • 전화 번호
  • 주소
  • 은행 계좌 정보 (개인사업자인 경우)
  • 여러분과 당사의 상호 작용 내용

당사는 보통 여러분과 계약을 체결하거나 계약을 수행하기 위해 또는 당사의 적법한 사업 목적으로 이 데이터를 사용할 필요가 있습니다.

여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보)를 제공하지 않는 경우, 당사는 여러분과의 관계를 계속하거나 제공된 재화나 서비스에 대해 여러분에게 대금을 지급할 수 없습니다.

구직 신청자

 여러분이 당사에 구직 지원을 하거나 잠재적인 구직 기회를 논의하기 위해 당사에 연락한 경우, 당사는 여러분의 지원을 처리하거나 이들 논의에 관여시키기 위해 필요한 정보를 수집하게 됩니다. 예를 들어, 당사는 전형적으로 다음과 같은 정보를 수집합니다:

  • 성명
  • 여러분의 근무 경력 학력
  • 개인 이메일 주소
  • 전화 번호
  • 주소
  • 생년월일 여러분의 이력서에 포함된 다른 정보
  • 급여 정보
  • 참고 자료

여러분의 데이터에 대한 이러한 사용은 보통 당사의 적법한 사업 목적을 위해 또는 일부 상황에서는 법적 의무를 충족하기 위해 필요합니다. 여러분의 지원이 성공적인 경우, 여러분은 입사 수속 과정 및 여러분의 고용을 통틀어 여러분의 개인 데이터가 어떻게 처리되는지에 대한 상세 내용을 제공하는 당사의 직원 개인정보 보호정책 사본을 제공받게 됩니다.

당사는 당사가 생각하기에 여러분이 관심이 있을 수 있는 미래의 역할에 대해 여러분에게 알리기 위해 여러분의 연락처 정보를 유지할 수 있지만, 여러분이 동의한 경우에만 그렇게 할 것입니다.

여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보 및 근무 경력/학력)를 제공하지 않는 경우, 당사는 여러분의 지원을 처리할 수 없습니다.

당사의 웹사이트 소셜 미디어에서 당사가 상호작용하는 개인

여러분이 당사의 웹사이트나 소셜 미디어를 통해 당사와 상호작용하는 경우, 당사는 여러분이 당사에 자발적으로 제공한 정보와 소셜 미디어나 당사의 웹사이트를 통해 여러분이 제공한 모든 피드백, 질의 또는 의견을 당사가 처리하거나, 해당 정보로부터 내용을 파악하거나, 대응하기 위해 요구되는 정보를 수집하게됩니다.  예를 들어, 여러분이 소셜 미디어에서 당사와 상호작용하는 경우, 당사는 여러분의 계정 이름을 수집할 수 있습니다.

이러한 활동들은 당사의 웹사이트와 당사가 제공하는 서비스를 개선하거나 여러분의 질의를 처리하는 등의 당사의 적법한 업무 목적을 위해 필요합니다.

직접 우편물 발송

당사가 여러분의 연락처 정보(여러분의 직장 이메일 주소 등)를 보유하고 있고, 그렇게 하는 것이 당사의 적법한 이해에 해당하는 경우, 당사는 여러분에게 트렌드 및 산업 인사이트 보고서 또는 인사이트 뉴스레터 등과 같은 마케팅 통신문을 이메일로 발송할 수 있습니다. 여기에는 여러분이 당사의 뉴스레터를 구독한 경우를 포함합니다.

여러분이 당사의 트렌드 또는 산업 인사이트 보고서, 인사이트 뉴스레터 또는 당사에서 보내는 모든 다른 마케팅 통신문을 더 이상 받고 싶지 않은 경우에는, 여기를 클릭하여 구독을 해지하거나 본 개인정보 보호정책의 맨 뒷부분에 제공되는 연락처 정보를 이용하여 당사에 연락할 수 있습니다. 아니면, 당사가 여러분에게 이메일로 보내는 모든 통신문에 있는 그런 유형의 통신문을 여러분이 자동으로 구독 해지할 수 있게 해주는 “구독 해지” 링크를 클릭하실 수도 있습니다. 여러분의 관련 구독 해지 요청이 처리되는 동안 여러분에게 이미 발송되어 여러분에게 보내지고 있는 통신문들을 짧은 기간 동안 계속해서 받을 수 있다는 점을 주의해 주십시오.

여러분의 권리

여러분은 당사가 여러분에 대해 보유하는 개인 정보와 관련하여 특정 권리를 가지고 있습니다. 여기에는 당사가 다음과 같은 조치를 취하도록 요청할 수 있는 여러분의 권리를 포함합니다:

  1. 여러분에 대해 당사가 어떤 개인 데이터를 보유할 수 있는지 확인하고 여러분에게 해당 데이터에 대한 당사의 처리에 대한 정보와 이의 사본을 제공해달라고 요청할 수 있는 권리
  2. 여러분의 개인 데이터와 관련하여 여러분이 당사에 제공했던 동의를 철회할 수 있는 권리
  3. 당사가 여러분에 대해 보유하고 있을 수 있는 부정확하거나 불완전한 개인 데이터를 수정하거나 완전하게 해달라고 요청할 수 있는 권리
  4. 여러분의 개인 정보를 또 다른 당사자에게 전송하도록 요청할 수 있는 권리
  5. 특정한 상황, 예를 들어 여러분이 정확도를 입증하거나 처리 사유를 분명하기 하고 싶은 경우 여러분의 개인 데이터에 대한 처리를 제한해달라고 요청할 수 있는 권리
  6. 여러분의 모든 개인 데이터를 즉시 영구적으로 삭제하고 이 작업이 이루어졌음을 여러분에게 확인해달라고(당사가 이러한 요청을 받지 않을 수 있는이유가 존재할 수 있음) 요청할 수 있는 권리

처리 거부 요청 권리

당사가 여러분의 개인 데이터를 당사의 “적법한 이해”(위 “여러분의 데이터를 처리하는 적법한 근거” 절에서 설명된)에 기반하여 처리하는 경우, 여러분은 당사에게 해당 처리를 중단하도록 요청할 수 있고, 당사가 그렇게 계속할 수 있는 우선적인 사유가 있다고 믿거나 당사가 법적 이의 제기를 처리하기 위해 처리할 필요가 있지 않는 한 당사는 반드시 그렇게 해야 합니다.

여러분이 여러분의 개인 정보와 관련하여 위에 나와 있는 권리들을 행사하고 싶은 경우에는, 본 정책의 “연락 방법” 절에 나와 있는 상세 정보를 활용하여 당사에이메일을 보내거나 우편을 보내 주십시오.

이러한 권리들은 적용 가능한 법률에 의거하여 특정 예외 및 조건에 해당될 수 있고, 당사는 여러분의 요청을 처리하기 전에 여러분의 데이터를 보호하기 위한보안 수단으로서 여러분의 신원 증명 자료를 요청할 수 있습니다.

당사가 여러분의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 불만이 있는 경우, 여러분은 담당 데이터 보호 규제자에게 이의를 제기할 수 있는 권리가 있으며, 당사는이를 해결하기 위해 그들과 협력할 것입니다. 영국에서는, 정보위원회(ICO)가 이에 해당합니다. 여러분은 0303 123 1113번으로 헬프라인에 전화하거나 웹사이트 www.ico.org.uk/concerns에서 ICO에 불만을 제기할 수 있습니다. 하지만, 당사는 여러분이 ICO 또는 (여러분이 영국 외부에 기반하고 계시는 경우에는, 여러분의 데이터 보호 규제자)에게 연락하기 전에 여러분의 우려 사항을 처리할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 그러니 먼저 저희에게 연락해주십시오.

쿠키

당사는 또한 당사의 웹사이트에서 “쿠키”를 사용합니다. 당사가 쿠키를 사용하는 방법에 관한 정보에 대해서는, 당사의 쿠키 정책을 참조해 주십시오.

기타 웹사이트

당사의 웹사이트와 이메일 통신문은 당사에 의해 통제되지 않는 다른 외부 웹사이트에 대한 링크를 포함하고 있을 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 본 웹사이트와 당사의 통신문에만 적용됩니다. 당사는 여러분이 방문하는 모든 웹사이트와 여러분이 거래하는 제3자 서비스 제공업체의 개인정보 보호 관행을 여러분이 숙지하실 것을 권합니다. 

여러분은 외부 링크를 클릭하기 전에 항상 주의를 기울여야 하며, 이들 링크의 사용은 여러분 자신의 위험이며, 여러분이 링크를 사용하여 발생한 피해에 대해서는 당사가 책임을 질 수 없다는 점을 기억해 주십시오.

3 서비스 제공업체

당사는 서비스의 제공에서 당사를 보조하는 다음과 같은 기관들과 여러분의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다:

  • 마케팅 홍보를 위한 Dotmailer 및 E-shot
  • 재무 및 청구 처리 활동을 위한 Sage
  • 웹사이트 관리 및 통계를 위한 Google Analytics 및 WordPress
  • 고객 설문 조사를 위한 Survey Monkey, Typeform 및 Survey gizmo
  • 결제 처리를 위한 Stripe
  • 시장 조사 포럼을 위한 온라인 플랫폼 서비스의 제공을 위한 Incling
  • 시장 조사를 위한 온라인 소셜 미디어 분석을 위한 관련 인사이트
  • 시장 조사 데이터에 대한 웹 스트리밍 및 임시 저장을 위한 FocusVision
  • 당사의 Hub 플랫폼 내부에서 응답 및 지속적인 작업을 관리하는 조정자들
  • 당사의 Hub 플랫폼 내에서 응답을 번역하는 번역가들
  • 당사의 Hub 및 Podium 도구와 관련하여 개발, 유지관리 및 문제 해결 서비스를 제공하는 제3자

당사가 여러분의 데이터를 이러한 제3자들과 공유하는 경우 당사는 해당 업체들과 서면 계약을 체결하는데 여기에서는 해당 업체들이 당사가 해당 업체들에게명시한 목적을 위해서만 여러분의 데이터를 사용해야 하고 여러분의 개인 정보가 안전하고 존중받아야 함을 요구합니다.

당사는 또한 다음과 같은 경우 여러분의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다:

  • 사업 변화와 관련하여 (다른 회사에 의한 합병, 인수 또는 당사 자산의 전체 또는 일부의 매각). 이러한 상황에서는, 당사는 여러분의 개인 데이터를 잠재적인 구매자 및 회계사, 보험사, 변호사 또는 금융 기관 등의 외부 전문 자문가들과 공유할 필요가 있을 수 있습니다
  • 경찰, 행정 당국, 다른 사법, 규정 또는 정부 기관에 대하여 당사가 그렇게 해야 하는 책무 또는 법적 의무가 있는 경우, 또는 여러분과 당사의 계약을 이행하거나 적용하기 위하여(해당하는 경우)

국제 데이터 전송

예를 들어, 당사의 공급업체 또는 그룹사 중 하나가 EEA 외부에 소재하고 있는 경우 당사는 여러분의 개인 데이터를 유럽 경제 지역(EEA) 외부로 전송할 필요가 있을 수 있습니다. 당사는 여러분의 데이터에 대한 모든 전송이 생각지도 못한 보안 침해의 경우에 여러분이 적절한 구제 수단을 가질 수 있도록 보장하는 유럽 위원회 승인 계약(해당하는 경우) 등과 같은 적절한 보호 조치를 따르도록 보장할 것입니다.

여러분의 개인 데이터가 유럽 경제 지역(EEA) 외부로 전송되는지 여부, 그리고 만일 그런 경우, 어떤 보호 조치가 완비되어 있는지에 대한 추가적인 정보를 받고 싶은 경우 당사에 연락해 주십시오.

여러분의 개인 데이터를 안전하기 유지하기

당사는 여러분의 개인 정보가 우발적으로 손실되거나 인가되지 않는 방식으로 사용되거나 접근되거나, 변경되거나 공개되는 것을 방지하기 위한 적절한 보안조치를 완비하였습니다. 이러한 조치들에는 방화벽과 암호화된 백업이 포함됩니다. 또한, 당사는 알아야 할 업무적 필요가 잇는 해당 직원, 계약자 및 다른 제3자에게만 여러분의 개인 정보에 대한 접근권을 제한합니다. 그들은 당사가 지시한 대로만 여러분의 개인 정보를 처리하며, 그들은 비밀 유지 책임의 대상입니다.

당사가 개인 데이터 파일들을 로컬 장치에 보관하는 경우, 해당 장치들은 보호되고 인가 받은 직원들만 접근할 수 있습니다.

당사는 의심되는 데이터 보안 위반에 대응하기 위한 절차를 확립하였고 당사가 법적으로 그렇게 하도록 요구되는 경우 의심되는 위반을 여러분과 모든 적용 가능한 규제자에게 통보할 것입니다.

당사는 여러분의 개인 데이터가 안전하고 보안된 상태로 유지될 수 있도록 보장하기 위해 정기적으로 당사의 보안 시스템을 검토합니다.

여러분의 개인 데이터를 유지하는 기간

당사는 당사가 해당 개인 정보를 수집한 목적을 충족하기 위해 필요한 동안만 여러분의 개인 정보를 보유하게 되는데, 여기에는 법적, 회계 또는 보고 요건을 만족하는 것이 포함됩니다. 개인 데이터에 대한 적절한 보유 기간을 판단하기 위해, 당사는 개인 데이터의 양, 본질 및 민감도, 여러분의 개인 데이터에 대한 무단 사용 또는 공개로부터의 잠재적인 위험, 당사가 여러분의 개인 데이터를 처리하는 목적, 다른 수단들을 통해 당사가 그러한 목적들을 달성할 수 있는지 여부, 적용가능한 법적 요건을 고려합니다. 

특정한 상황에서는, 여러분의 정보가 더 이상 여러분을 연상시킬 수 없도록 당사가 여러분의 개인 정보를 익명화시킬 수 있는데, 이 경우 당사는 그러한 정보를여러분에게 별도로 통지하지 않고 그러한 정보를 사용할 수 있습니다.

당사는 더 오래 개인 정보를 보유하도록 법에 의해 요구되거나 그러한 정보가 당사의 마케팅 데이터베이스에 보관되어 있는 경우가 아니라면 법적 이의 제기를처리하기 위한 목적으로 거래를 중단한 고객들의 개인 정보를 6년 동안 보유하게 됩니다. 당사는 그렇게 하는 것이 당사의 적법한 이해에 이행하는 한 정보를 당사의 마케팅 데이터베이스에 유지하게 됩니다.

여러분이 당사의 Podium 또는 Hub 도구를 사용하는 경우, 당사는 여러분의 개인 데이터를 해당 프로젝트와 관련하여 여러분이나 당사의 고객으로부터의 모든 질의를 당사가 처리할 수 있도록 허용하기 위해 해당 프로젝트와 관련하여 여러분이 응답한 특정 프로젝트의 종료일로부터 이년 동안 유지하게 됩니다. 그런경우 여러분의 개인 정보는 법률에 의해 보유하도록 요구되지 않는 한 안전하게 파괴되거나 익명화됩니다.

당사의 개인정보 보호정책에 대한 변경 사항

당사는 당사의 사업상 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트하게 됩니다. 모든 업데이트는 당사의 웹페이지에 게시됩니다. 본 개인정보 보호정책에 중대한 변경이 이루어지는 경우에는 해당 변경 사항들에 대해 여러분에게 통보해드립니다.

당사의 개인정보 보호정책은 2020년 6월 16일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

당사에 대한 연락 방법

귀하에 대해 당사가 어떤 정보를 보유하고 있는지 알고 싶거나 본 개인정보 보호정책과 관련하여 다른 문의나 불만 사항이 있는 경우에는 저희에게 연락해 주십시오.

당사의 연락처 정보는 다음과 같습니다

이메일: info@hellobutterfly.com

우편: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

전화: 020 8876 5822

Chính sách Quyền riêng tư

Giới thiệu

Butterfly London (được gọi là “chúng tôi”, “chúng ta” hoặc “của chúng tôi” trong chính sách quyền riêng tư này) là người kiểm soát dữ liệu của bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi thu thập và sử dụng, bao gồm dữ liệu cá nhân về khách hàng, nhà cung cấp, khách truy cập trang web, những người tham gia các dự án nghiên cứu (bao gồm cả công cụ Hub và Podium của chúng tôi) và các cá nhân khác tương tác với chúng tôi. “Người kiểm soát dữ liệu” xác định cách thức và lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng và có trách nhiệm quản lý dữ liệu của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu.

chính sách quyền riêng tư này cho bạn biết cách thức và lý do chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin nào hoặc cần trợ giúp để hiểu chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin chi tiết liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách quyền riêng tư này.

Chủ đề:

  • Khi nào chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân?
  • Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn
  • Cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về bạn
  • Người tham gia
  • Khách hàng của chúng tôi
  • Nhà cung cấp của Chúng tôi
  • Ứng viên xin việc
  • Những cá nhân mà chúng tôi tương tác trên trang web và mạng xã hội của chúng tôi
  • Gửi Thư Trực tiếp
  • Quyền của các bạn
  • Các trang web khác
  • Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
  • Truyền dữ liệu quốc tế
  • Giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn
  • Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn
  • Các thay đổi trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi
  • Cách liên hệ với chúng tôi

Khi nào chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân?

 

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân về bạn khi bạn:

  • yêu cầu dịch vụ của chúng tôi
  • tham gia vào nghiên cứu thị trường, bao gồm sử dụng các công cụ Podium hoặc Hub của chúng tôi
  • là khách hàng hiện tại hoặc làm việc cho khách hàng hiện tại mà chúng tôi đang cung cấp dịch vụ cho
  • là nhà cung cấp hiện tại hoặc làm việc cho nhà cung cấp hiện tại đang cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho chúng tôi
  • đăng ký các cơ hội hiện tại hoặc tương lai với chúng tôi
  • tự nguyện hoàn thành các cuộc khảo sát về các dự án hoặc công cụ của chúng tôi
  • đăng ký nhận tin của chúng tôi
  • cung cấp phản hồi
  • sử dụng trang web của chúng tôi
  • theo dõi tài khoản mạng xã hội của Butterfly
  • chia sẻ, thích hoặc tương tác với bất kỳ nội dung trực tuyến nào của Butterfly

 Chúng tôi cũng thu thập tên và thông tin chi tiết liên hệ có sẵn trên các trang web công khai và chuyên nghiệp như trang web LinkedIn và trang web của Công ty, trong trường hợp chúng tôi làm như vậy là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi (như được giải thích trong phần ‘Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn’ bên dưới). Chúng tôi cũng có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba lấy dữ liệu từ các nguồn có sẵn công khai.

Các chi tiết khác về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, được cung cấp trong Chính sách Quyền riêng tư dưới đây.

Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, trong trường hợp có cơ sở hợp pháp theo luật bảo vệ dữ liệu.
Bao gồm:

  • Chấp thuận: khi bạn đưa ra chấp thuận rõ ràng cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể;
  • Hợp đồng: cần xử lý để chúng tôi thực hiện hợp đồng mà chúng tôi có với bạn, hoặc vì bạn đã yêu cầu chúng tôi thực hiện các bước cụ thể trước khi giao kết hợp đồng;
  • Nghĩa vụ pháp lý: cần xử lý để chúng tôi tuân thủ pháp luật (không bao gồm nghĩa vụ hợp đồng); hoặc
  • Lợi ích hợp pháp: trong trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo những cách mà bạn mong đợi một cách hợp lý như một phần việc điều hành doanh nghiệp của chúng tôi và không có tác động trọng yếu đến bạn. Điều này có nghĩa là làm như vậy là vì “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi. Ví dụ: khi bạn là người tham gia vào một dự án nghiên cứu thị trường (bao gồm cả trên công cụ Hub và Podium của chúng tôi), chúng tôi dựa trên cơ sở hợp pháp về “lợi ích hợp pháp” như bạn mong đợi một cách hợp lý rằng chúng tôi sử dụng dữ liệu mà chúng tôi thu thập cho mục đích thực hiện dự án nghiên cứu mà bạn đã chấp thuận tham gia thay mặt cho khách hàng của chúng tôi và việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn theo cách này sẽ không có tác động trọng yếu đến bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin chi tiết bên dưới nếu bạn muốn biết thêm thông tin về điều này.

Cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về bạn

Thông tin chúng tôi thu thập về bạn và cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi. Thông tin thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến khách hàng, nhà cung cấp, ứng viên xin việc, người tham gia và các cá nhân tương tác với chúng tôi trên trang web hoặc phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi được cung cấp trong các phần cụ thể bên dưới.

Chúng tôi cũng có thể cần xử lý dữ liệu cá nhân về bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi tương tác:

  • phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp như:
  • duy trì hoạt động và an ninh của trang web của chúng tôi và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp
  • quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm cả cho mục đích kế toán và kiểm toán
  • giải quyết các tranh chấp pháp lý
  • thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi để ngăn chặn gian lận
  • để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định của chúng tôi

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập, trừ khi chúng tôi cho rằng chúng tôi cần sử dụng thông tin đó vì lý do khác và lý do đó phù hợp với mục đích ban đầu. Nếu chúng tôi cần sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích không liên quan, chúng tôi thường sẽ cho bạn biết và chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao chúng tôi được phép làm như vậy một cách hợp pháp.

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn mà bạn không biết hoặc không cần chấp thuận của bạn, tuân theo các quy tắc trên, khi điều này được luật pháp yêu cầu hoặc cho phép.

Người tham gia 

Khi bạn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường của chúng tôi (bao gồm sử dụng các công cụ Hub và Podium của chúng tôi), chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện dự án đó, để hoàn trả cho bạn vì bạn tham gia vào dự án, nếu có và để cải thiện các dự án và công cụ trong tương lai của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ và tên của bạn
  • Giới tính của bạn
  • Địa chỉ email cá nhân của bạn
  • Số điện thoại của bạn
  • Địa chỉ của bạn
  • Thông tin chi tiết về ngân hàng của bạn
  • Chức danh công việc của bạn
  • Thu nhập hộ gia đình của bạn
  • Tình trạng hôn nhân của bạn
  • Tuổi của bạn
  • Số người con bạn có
  • Hình ảnh hoặc đoạn video của bạn đã chụp hoặc ghi lại trong suốt dự án
  • Phản hồi về các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trong một dự án hoặc các giai đoạn sàng lọc và thu tuyển cho một dự án, có thể bao gồm các tuyên bố cơ bản, ưu tiên thương hiệu và thói quen mua hàng
  • Phản hồi về các dự án và công cụ của chúng tôi

Khi bạn sử dụng công cụ Hub của chúng tôi hoặc tham gia vào một dự án nghiên cứu, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi “danh mục dữ liệu đặc biệt” (ví dụ: dữ liệu liên quan đến sức khỏe của bạn (chẳng hạn như dị ứng hoặc không dung nạp thực phẩm), chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, quan điểm chính trị, tôn giáo, đời sống tình dục hoặc xu hướng tính dục). Chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu này khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và tuân theo luật bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn không đồng ý cho chúng tôi xử lý ” danh mục dữ liệu đặc biệt” về bạn, thì bạn không nên cung cấp dữ liệu đó. Bạn có thể rút lại chấp thuận của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng thông tin chi tiết liên hệ ở cuối chính sách này.

Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn từ các đối tác thu tuyển bên thứ ba của chúng tôi, những người giúp chúng tôi tìm thấy những cá nhân muốn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường của chúng tôi.

Dù bạn là trẻ em, thì cha mẹ của bạn cũng có thể thay mặt bạn cung cấp dữ liệu cá nhân về bạn cho chúng tôi.

Chúng tôi thường sẽ chia sẻ dữ liệu này với khách hàng cụ thể đã hướng dẫn chúng tôi thực hiện dự án nghiên cứu, người này sẽ là người kiểm soát dữ liệu đó và sẽ bị ràng buộc bởi luật bảo vệ dữ liệu khi xử lý dữ liệu. Chúng tôi sẽ có hợp đồng bằng văn bản với những khách hàng này rằng chỉ cho phép họ sử dụng dữ liệu, chia sẻ dữ liệu đó với bên thứ ba và lưu giữ dữ liệu đó trong thời gian và phạm vi cần thiết để thực hiện dự án cụ thể, trừ khi luật hiện hành có yêu cầu khác.

Trong một số trường hợp, khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi chia sẻ dữ liệu này trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ của họ, chẳng hạn như đại lý quảng cáo, người đang giúp họ thực hiện dự án nghiên cứu. Họ sẽ chỉ được phép sử dụng dữ liệu này cho các mục đích của dự án cụ thể.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng các hình ảnh hoặc đoạn video của bạn đã chụp hoặc ghi lại trong suốt dự án như một phần ví dụ về công việc của chúng tôi để tiết lộ cho khách hàng của chúng tôi hoặc khách hàng tiềm năng. 

Như đã giải thích ở trên, chúng tôi thường sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách này vì làm như vậy là vì “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi và điều đó không có tác động trọng yếu đến bạn.

 Khách hàng của chúng tôi

Khi bạn là khách hàng hoặc là nhân viên của khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện công việc kinh doanh của mình, cung cấp cho bạn dịch vụ bạn đã yêu cầu (bao gồm cả việc cho phép bạn tạo tài khoản trên các công cụ Podium và Hub, trong trường hợp bạn đã yêu cầu những điều này) và giữ liên lạc với bạn để trao đổi về các dịch vụ, cơ hội của chúng tôi cũng như chia sẻ hiểu biết và thông tin tiếp thị. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:

  • Chức danh công việc của bạn và công ty bạn làm việc
  • Họ và tên của bạn
  • Sự tham dự của bạn vào các sự kiện
  • Địa chỉ email cơ quan hoặc cá nhân của bạn
  • Số điện thoại của bạn
  • Địa chỉ của bạn
  • Bất kỳ hình ảnh hồ sơ nào bạn tải lên công cụ Hub của chúng tôi
  • Chi tiết về các tương tác của bạn với chúng tôi
  • Trong trường hợp bạn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường, hình ảnh hoặc đoạn phim về bạn
  • Nếu bạn là bên giao dịch duy nhất hoặc đối tác không giới hạn, chi tiết về các dịch vụ bạn đã yêu cầu chúng tôi cung cấp

Chúng tôi thường sẽ cần sử dụng dữ liệu này để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.

Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào đã nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên và chi tiết liên hệ của bạn), chúng tôi có thể không cung cấp cho bạn thông tin hoặc dịch vụ bạn đã yêu cầu cũng như trả lời thắc mắc của bạn.

Nhà cung cấp của chúng tôi

Khi bạn là nhà cung cấp hoặc là nhân viên của nhà cung cấp của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện công việc kinh doanh của mình, nhận hàng hóa hoặc dịch vụ mà chúng tôi yêu cầu từ bạn và thanh toán cho bạn đối với hàng hóa hoặc dịch vụ đó. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:

  • Chức danh công việc của bạn và công ty bạn làm việc
  • Họ và tên của bạn
  • Địa chỉ email cơ quan hoặc cá nhân của bạn
  • Số điện thoại của bạn
  • Địa chỉ của bạn
  • Thông tin chi tiết về ngân hàng của bạn (trong trường hợp bạn là bên giao dịch duy nhất)
  • Chi tiết về các tương tác của bạn với chúng tôi

Chúng tôi thường sẽ cần sử dụng dữ liệu này để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.

Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào đã nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên và chi tiết liên hệ của bạn), chúng tôi có khả năng không thể tiếp tục hoặc duy trì mối quan hệ với bạn cũng như thanh toán hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp cho bạn.

Ứng viên xin việc

 Khi bạn nộp đơn xin việc với chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để thảo luận về các cơ hội việc làm tiềm năng, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn xin việc của bạn hoặc để tham gia vào các cuộc thảo luận này. Ví dụ: chúng tôi thường thu thập:

  • Họ và tên của bạn
  • Lịch sử công việc và học vấn của bạn
  • Địa chỉ email cá nhân của bạn
  • Số điện thoại của bạn
  • Địa chỉ của bạn
  • Bất kỳ thông tin nào khác có trong CV của bạn, chẳng hạn như ngày sinh của bạn
  • Thông tin về lương
  • Người tham chiếu

Việc sử dụng dữ liệu của bạn thường cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, hoặc trong một số trường hợp, để thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Nếu đơn xin việc của bạn được nhận, thì bạn sẽ được cung cấp một bản sao Chính sách Quyền riêng tư dành cho Nhân viên của chúng tôi. Bản này sẽ cung cấp chi tiết về cách dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý trong quá trình đào tạo nhân viên mới cũng như trong suốt quá trình làm việc của bạn.

Chúng tôi có thể giữ lại chi tiết liên hệ của bạn để cho bạn biết về các vai trò trong tương lai mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể quan tâm, nhưng chúng tôi sẽ chỉ làm như vậy khi bạn đồng ý.

Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên, chi tiết liên hệ và lịch sử làm việc/học vấn của bạn), chúng tôi sẽ không thể xử lý đơn xin việc của bạn.

Những cá nhân mà chúng tôi tương tác trên trang web và mạng xã hội của chúng tôi

Khi bạn tương tác với chúng tôi trên trang web của chúng tôi hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội, chúng tôi sẽ thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi và thông tin cần thiết để chúng tôi xử lý, nghiên cứu hoặc trả lời bất kỳ phản hồi, thắc mắc hoặc nhận xét nào mà bạn cung cấp qua mạng xã hội hoặc trang web của chúng tôi.  Ví dụ: khi bạn tương tác với chúng tôi trên mạng xã hội, chúng tôi có thể thu thập tên tài khoản của bạn.

Những hoạt động này sẽ cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như để cải thiện trang web của chúng tôi và các dịch vụ chúng tôi cung cấp hoặc để trả lời thắc mắc của bạn.

Gửi thư trực tiếp

Trong trường hợp chúng tôi lưu giữ chi tiết liên hệ nghiệp vụ của bạn (chẳng hạn như địa chỉ email cơ quan của bạn) và việc làm đó là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông tin tiếp thị như báo cáo xu hướng và thông tin chi tiết về ngành hoặc bản tin chi tiết qua email. Việc này bao gồm cả các trường hợp bạn đã đăng ký nhận bản tin của chúng tôi.

Nếu bạn không còn muốn nhận báo cáo xu hướng, thông tin chi tiết về ngành, bản tin chi tiết hoặc bất kỳ thông tin tiếp thị nào khác từ chúng tôi, bạn có thể nhấp vào đây để chọn không tham gia hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các chi tiết liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách quyền riêng tư này. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp vào liên kết “unsubscribe” (hủy đăng ký) trong bất kỳ thông báo nào mà chúng tôi gửi cho bạn qua email, làm vậy sẽ tự động hủy đăng ký cho bạn khỏi loại liên lạc đó. Xin lưu ý rằng bạn có thể tiếp tục nhận được các thông tin liên lạc đã được gửi đến bạn trong một khoảng thời gian ngắn trong khi yêu cầu hủy đăng ký liên quan của bạn đang được xử lý.

Quyền của các bạn

Bạn có các quyền cụ thể liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Chúng bao gồm các quyền của bạn trong việc yêu cầu chúng tôi:

  1. xác nhận với bạn dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi có thể lưu giữ về bạn, nếu có, và cung cấp cho bạn thông tin về việc chúng tôi xử lý dữ liệu và bản sao của dữ liệu đó
  2. rút lại chấp thuận liên quan đến dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi
  3. sửa hoặc hoàn thiện bất kỳ dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ nào mà chúng tôi có thể lưu giữ về bạn
  4. yêu cầu chuyển thông tin cá nhân của bạn cho một bên khác
  5. hạn chế việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp, chẳng hạn như nếu bạn muốn xác định tính chính xác của dữ liệu hoặc lý do xử lý dữ liệu đó
  6. xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân của bạn ngay lập tức và xác nhận với bạn rằng điều này đã được thực hiện (có thể có lý do giải thích tại sao chúng tôi có thể không bắt buộc phải làm điều này)

Quyền Phản đối

Khi chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi (như được giải thích trong phần “Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn” ở trên), bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu đó và chúng tôi phải làm như vậy trừ khi chúng tôi tin rằng mình có lý do chính đáng để tiếp tục làm như vậy hoặc chúng tôi cần xử lý dữ liệu đó để giải quyết các khiếu nại pháp lý.

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên liên quan đến thông tin cá nhân của mình, vui lòng gửi email hoặc viết thư cho chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết trong phần ‘cách liên hệ với chúng tôi’ của chính sách này.

Các quyền này tuân theo một số miễn trừ và điều kiện nhất định theo luật hiện hành và chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn, như một biện pháp an toàn để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu của mình và chúng tôi sẽ làm việc với họ để giải quyết. Tại Vương Quốc Anh, đây là Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO). Bạn có thể khiếu nại với ICO bằng cách gọi đến đường dây trợ giúp của họ theo số 0303 123 1113 hoặc trên trang web của họ tại www.ico.org.uk/concerns. Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao cơ hội được giải quyết các mối quan ngại của bạn trước khi bạn liên hệ với ICO hoặc (nếu bạn ở bên ngoài Vương Quốc Anh, là cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu của bạn), vì vậy, trước tiên hãy liên hệ với chúng tôi.

Cookie

Chúng tôi cũng sử dụng “cookie” trên trang web của mình. Để biết thông tin về cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng xem Chính sách về Cookie của chúng tôi.

Các Trang Web khác

Trang web của chúng tôi và thông tin liên lạc qua email có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài khác mà chúng tôi không kiểm soát. Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho trang web này và thông tin liên lạc của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn làm quen với các quy tắc bảo mật của mọi trang web bạn truy cập và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà bạn giao dịch. 

Bạn luôn phải thận trọng trước khi nhấp vào bất kỳ liên kết bên ngoài nào và hãy nhớ rằng rủi ro trong việc sử dụng các liên kết này là do bạn tự chịu và chúng tôi không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do bạn sử dụng bất kỳ liên kết nào.

Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các tổ chức sau đây, những người hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp các dịch vụ của chúng tôi:

  • Dotmailer và E-shot để truyền thông tiếp thị
  • Sage cho các hoạt động xử lý tài chính và hóa đơn
  • Google Analytics và WordPress để quản lý và thống kê trang web
  • Survey Monkey, Typeform và Survey gizmo để khảo sát khách hàng
  • Stripe để xử lý thanh toán
  • Tham gia cung cấp các dịch vụ nền tảng trực tuyến cho các diễn đàn nghiên cứu thị trường
  • Thông tin chi tiết tương đối về phân tích mạng xã hội trực tuyến để nghiên cứu thị trường
  • FocusVision để phát trực tuyến trên web và lưu trữ tạm thời dữ liệu nghiên cứu thị trường
  • Người kiểm duyệt quản lý phản hồi và các tác vụ đang diễn ra trong nền tảng Hub của chúng tôi
  • Người biên dịch dịch các câu trả lời trong nền tảng Hub của chúng tôi
  • Các bên thứ ba cung cấp các dịch vụ phát triển, bảo trì và khắc phục sự cố liên quan đến các công cụ Hub và Podium của chúng tôi

Khi chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba này, chúng tôi đã ký hợp đồng với họ trong đó yêu cầu họ chỉ sử dụng dữ liệu của bạn vào mục đích mà chúng tôi chỉ định cho họ cũng như quyền riêng tư của bạn được bảo mật và tôn trọng.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn:

  • Liên quan đến quá trình chuyển đổi kinh doanh (chẳng hạn như sáp nhập, mua lại bởi một công ty khác hay bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của chúng tôi). Trong những trường hợp này, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên mua tiềm năng và các cố vấn chuyên môn bên ngoài như kế toán viên, công ty bảo hiểm, luật sư hoặc tổ chức tài chính
  • Khi chúng tôi có nhiệm vụ hoặc nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy, chẳng hạn như với cảnh sát, cơ quan hành chính, các cơ quan thực thi, cơ quan quản lý hoặc Chính phủ hoặc để thực thi hoặc áp dụng hợp đồng của chúng tôi với bạn (nếu có)

Truyền dữ liệu quốc tế

Chúng tôi có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), chẳng hạn như nếu một trong các nhà cung cấp hoặc công ty tập đoàn của chúng tôi nằm bên ngoài EEA. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu của bạn sẽ phải tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như hợp đồng được Ủy ban Châu Âu phê duyệt (nếu thích hợp) sẽ đảm bảo bạn có các biện pháp xử lý thích hợp trong trường hợp chẳng may có vi phạm bảo mật.

Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn biết thêm thông tin về việc dữ liệu cá nhân của bạn có được chuyển ra bên ngoài EEA hay không và những biện pháp bảo vệ nào được áp dụng, nếu có.

Giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn thông tin cá nhân của bạn vô tình bị mất, bị sử dụng hoặc bị truy cập trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm tường lửa và bản sao lưu được mã hóa. Ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn đối với những nhân viên, nhà thầu và các bên thứ ba khác có nhu cầu kinh doanh cần biết. Họ sẽ chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải tuân theo nghĩa vụ bảo mật.

Trong trường hợp chúng tôi lưu giữ các tệp dữ liệu cá nhân trên các thiết bị cục bộ, các thiết bị này được bảo vệ và chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.

Chúng tôi đã thực hiện các quy trình để ứng phó với bất kỳ vi phạm bảo mật dữ liệu đáng ngờ nào và sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về vi phạm đáng ngờ khi mà chúng tôi buộc phải làm vậy.

Chúng tôi thường xuyên xem xét các hệ thống bảo mật của mình để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn vẫn an toàn và bảo mật.

Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi sẽ chỉ giữ lại thông tin cá nhân của bạn chừng nào còn cần để thực hiện các mục đích mà chúng tôi đã thu thập, điều này bao gồm việc đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo. Để xác định thời gian lưu giữ dữ liệu cá nhân thích hợp, chúng tôi xem xét khối lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ gây hại từ việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân của bạn, mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng tôi có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiện khác và các yêu cầu pháp lý hiện hành không. 

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể ẩn danh thông tin cá nhân của bạn để chúng không còn được liên kết với bạn nữa, trong trường hợp đó, chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó mà không cần thông báo thêm cho bạn.

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của khách hàng trong sáu năm kể từ khi họ không còn là khách hàng để phục vụ mục đích giải quyết các khiếu nại pháp lý, trừ khi chúng tôi được pháp luật yêu cầu lưu giữ bất kỳ thông tin cá nhân nào lâu hơn hoặc thông tin đó được lưu giữ trên cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi. Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin trong cơ sở dữ liệu tiếp thị của mình miễn là làm như vậy là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

Nếu bạn sử dụng công cụ Podium hoặc Hub của chúng tôi, thì chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong hai năm kể từ ngày kết thúc dự án cụ thể có liên quan mà bạn đã trả lời, để cho phép chúng tôi giải quyết bất kỳ thắc mắc nào từ bạn hoặc khách hàng của chúng tôi liên quan đến dự án đó. Sau đó, thông tin cá nhân của bạn sẽ bị hủy hoặc ẩn danh một cách an toàn, trừ khi luật pháp yêu cầu chúng tôi phải giữ lại thông tin đó.

Các thay đổi trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi

Chúng tôi sẽ cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Tất cả các cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào được thực hiện đối với chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được cập nhật lần cuối vào ngày 16 tháng 6 năm 2020.

Cách liên hệ với chúng tôi

Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn biết thông tin chúng tôi nắm giữ về bạn hoặc nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào khác liên quan đến chính sách quyền riêng tư này.

Thông tin chi tiết liên hệ của chúng tôi là: 

Gửi email cho chúng tôi: info@hellobutterfly.com

Viết thư cho chúng tôi: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Gọi cho chúng tôi: 020 8876 5822

Politica sulla privacy

Introduzione

Butterfly London (nella presente Politica sulla privacy, identificata come “noi” o “nostro/a”) è il titolare del trattamento di tutti i dati personali che raccogliamo e utilizziamo, inclusi i dati personali dei nostri clienti, fornitori, visitatori del sito web e partecipanti ai nostri progetti di ricerca (anche sugli strumenti Hub e Podium) e di ogni altro individuo che interagisce con noi. Un “titolare del trattamento” determina le modalità e il fine del trattamento dei dati personali e ha la responsabilità di proteggerli in conformità con le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati.

La presente Politica sulla privacy spiega come e perché raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni o assistenza sulla nostra Politica sulla privacy, ti invitiamo a contattarci come indicato alla fine del presente documento.

Argomenti:

  • Quando raccogliamo dati personali?
  • Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali
  • Come utilizziamo le informazioni che ti riguardano
  • I Partecipanti
  • I nostri clienti
  • I nostri fornitori
  • I candidati a posizioni lavorative presso la nostra azienda
  • Gli individui con cui interagiamo sul nostro sito web e sui social media
  • Pubblicità per e-mail
  • I tuoi diritti
  • Altri siti web
  • Fornitori di servizi terzi
  • Trasferimento internazionale di dati
  • Come proteggiamo i dati personali
  • Periodo di conservazione dei dati personali
  • Modifiche alla nostra Politica sulla privacy
  • Contatti

Quando raccogliamo dati personali?

Raccogliamo dati personali su di te se:

  • richiedi i nostri servizi
  • partecipi a ricerche di mercato, anche utilizzando gli strumenti Podium o Hub
  • sei attualmente un nostro cliente o lavori per un cliente a cui forniamo i nostri servizi
  • sei attualmente un nostro fornitore o lavori per un fornitore che ci fornisce beni o servizi
  • ti candidi a posizioni vacanti, attuali o future, presso la nostra azienda
  • compili volontariamente sondaggi tramite i nostri progetti o strumenti
  • ti iscrivi alla nostra newsletter
  • ci fornisci feedback
  • utilizzi il nostro sito web
  • segui Butterfly sui social media
  • condividi, metti like o interagisci con i contenuti online di Butterfly

Raccogliamo anche nomi e dati di contatto disponibili su siti web pubblici o professionali, come LinkedIn e siti web delle aziende, se abbiamo un legittimo interesse a farlo (come indicato nella sezione sottostante “Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali”). Potremmo inoltre utilizzare servizi di terze parti che ottengono dati da fonti disponibili pubblicamente.

Ulteriori dettagli sulla raccolta e l’utilizzo dei dati personali, che variano in funzione del tipo di interazione con noi, sono indicati nella presente Politica sulla privacy.

Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali solo se abbiamo una base giuridica per farlo ai sensi delle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati. Le nostre basi giuridiche includono quanto segue:

  1. Consenso: se ci hai espressamente fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per un fine specifico;
  2. Contratto: il trattamento è necessario per eseguire un contratto che abbiamo stipulato con te o perché ci hai chiesto di intraprendere azioni specifiche prima di accettare un contratto;
  3. Obblighi legali: il trattamento è necessario per un nostro obbligo di legge (esclusi gli obblighi contrattuali);
  4. Legittimo interesse: quando il trattamento dei dati avviene in un modo che puoi ragionevolmente aspettarti nell’ambito della conduzione della nostra attività, senza che abbia alcuna conseguenza materiale su di te. Ciò significa che è nel nostro “legittimo interesse”. Per esempio, se partecipi a un progetto di ricerca di mercato (anche tramite gli strumenti Hub e Podium), ci affidiamo alla base giuridica del “legittimo interesse”, poiché puoi ragionevolmente aspettarti che noi utilizzeremo i dati raccolti per condurre il progetto di ricerca a cui hai accettato di partecipare per il nostro cliente ed è improbabile che tale utilizzo dei dati abbia conseguenze materiali su di te. Per ulteriori dettagli su questo argomento, ti invitiamo a contattarci come indicato di seguito.

Come utilizziamo le informazioni che ti riguardano

Le informazioni che raccogliamo su di te e il modo in cui le utilizziamo dipendono dal tipo di interazioni che hai con noi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali dei nostri clienti, fornitori, candidati a posizioni lavorative, partecipanti e altri individui che interagiscono con noi sul nostro sito web o sui social media, vedere la sezione specifica sottostante.

Potremmo inoltre avere la necessità di trattare i dati personali di un individuo con cui interagiamo:

  • per legittimi fini aziendali di:
    • garantire il funzionamento e la sicurezza del nostro sito web e dei nostri servizi
    • gestire la nostra attività, compresi fini di contabilità e auditing
    • gestire controversie legali
  • soddisfare i nostri obblighi legali in materia anti-frode
  • adempiere ai nostri obblighi normativi o legali

Utilizziamo le tue informazioni personali solo per le finalità per cui le raccogliamo, tranne qualora ritenessimo ragionevole utilizzarle per un’altra ragione la quale, ad ogni modo, è compatibile con la finalità originale. Qualora dovessimo utilizzare le tue informazioni personali per finalità diverse, ti informeremo comunicandoti secondo quale base giuridica abbiamo il permesso legale di farlo.

Tieni presente che potremmo trattare le tue informazioni personali senza informarti o raccogliere il tuo consenso, in conformità con le sopraccitate norme, ove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Partecipanti

Quando partecipi ai nostri progetti di ricerche di mercato (anche tramite gli strumenti Hub e Podium), raccogliamo solo le informazioni necessarie a condurre quel progetto, a ricompensarti per la tua partecipazione (se applicabile) e a migliorare i nostri progetti e strumenti per il futuro. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Genere
  • Indirizzo e-mail personale
  • Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Dati bancari
  • Titolo professionale
  • Reddito familiare
  • Stato civile
  • Età
  • Numero di figli
  • Fotografie o fotogrammi di video ripresi durante il progetto
  • Feedback su prodotti e servizi forniti durante un progetto o durante fasi di selezione e reclutamento per un progetto, i quali possono includere dichiarazioni sul comportamento, preferenze per determinati marchi e abitudini di acquisto
  • Feedback sui nostri progetti e strumenti

Quando utilizzi il nostro strumento Hub o partecipi a un progetto di ricerca, potresti fornirci alcuni “dati personali sensibili”, ad esempio, dati relativi alla salute (come allergie o intolleranze alimentari), razza, origine etnica, convinzioni politiche, religione, vita sessuale od orientamento sessuale. Tratteremo questi dati solo dopo aver raccolto il tuo consenso e in conformità con le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Se non acconsenti al trattamento dei tuoi “dati personali sensibili”, ti invitiamo a non fornirli. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento utilizzando i contatti indicati alla fine del presente documento.

Potremmo inoltre raccogliere dati personali su di te dai nostri partner di selezione del personale, che ci aiutano a selezionare i possibili candidati ai nostri progetti di ricerca di mercato.

Se sei un minore, i tuoi genitori potrebbero fornirci i tuoi dati personali per tuo conto.

Spesso condividiamo questi dati con il cliente specifico che ci ha incaricato di condurre il progetto di ricerca, il quale agisce come titolare del trattamento ed è quindi soggetto alle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Abbiamo in essere contratti scritti con questi clienti, in forza dei quali possono utilizzare i dati, condividerli con terze parti e conservarli solo per il tempo necessario a condurre il progetto specifico, tranne se diversamente richiesto dalle leggi applicabili.

In alcuni casi, il cliente potrebbe chiederci di condividere questi dati direttamente con il proprio fornitore del servizio, come un’agenzia pubblicitaria con cui collabora per il progetto di ricerca. Questi soggetti terzi avranno il permesso di utilizzare i dati solo ai fini del progetto specifico.

Potremmo anche utilizzare fotografie o fotogrammi di video ripresi durante il progetto, per mostrare un esempio del lavoro effettuato ai nostri clienti attuali o potenziali. 

Come spiegato in precedenza, di solito trattiamo i tuoi dati personali in questo modo, poiché è nel nostro “legittimo interesse” farlo e ciò non ha alcuna conseguenza materiale su di te.

I nostri clienti

Se sei un nostro cliente o lavori per un nostro cliente, raccoglieremo le informazioni necessarie per condurre la nostra attività, fornirti il servizio richiesto (compresa la possibilità di creare account sugli strumenti Podium e Hub, se richiesto) e tenerti informato sui nostri servizi e opportunità, oltre che per condividere con te informazioni utili e comunicazioni di marketing. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:

  • Titolo professionale e azienda per cui lavori
  • Nome e cognome
  • Partecipazione a eventi
  • Indirizzo e-mail aziendale o personale
  • Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Ogni foto profilo caricata sul nostro strumento Hub
  • Dettagli delle tue interazioni con noi
  • Se sei coinvolto in progetti di ricerca di mercato, fotografie e fotogrammi con la tua immagine
  • Se sei una ditta individuale o una società in nome collettivo, i dettagli dei servizi che ci hai chiesto di fornirti

Di solito abbiamo necessità di raccogliere questi dati per stipulare o eseguire il contratto con te o per scopi legittimi legati alla nostra attività.

Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza ma, se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), potremmo non essere in grado di offrirti le informazioni o i servizi che ci hai richiesto o di rispondere ai tuoi quesiti.

I nostri fornitori

Se sei un nostro fornitore o lavori per un nostro fornitore, raccoglieremo le informazioni necessarie per condurre la nostra attività, ricevere i beni o i servizi che ti abbiamo richiesto e pagarti per i medesimi. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:

  • Titolo professionale e azienda per cui lavori
  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail aziendale o personale
  • Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Dati bancari (se sei una ditta individuale)
  • Dettagli delle tue interazioni con noi

Di solito abbiamo necessità di raccogliere questi dati per stipulare o eseguire il contratto con te o per scopi legittimi legati alla nostra attività.

Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza, ma se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), potremmo non essere in grado di continuare il nostro rapporto con te o di pagarti i beni o servizi forniti.

I candidati a posizioni lavorative presso la nostra azienda

Quando presenti una candidatura per una posizione vacante presso la nostra azienda o ci contatti per discutere di potenziali opportunità lavorative, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la tua candidatura o condurre queste discussioni. In genere, raccogliamo i seguenti dati: 

  • Nome e cognome
  • Esperienza lavorativa e percorso di studi
  • Indirizzo e-mail personale
  • Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Ogni altra informazione contenuta nel tuo CV, come per esempio la tua data di nascita
  • Informazioni sulla retribuzione
  • Referenze

Questo uso dei tuoi dati è generalmente necessario per gli scopi legittimi della nostra attività o, in alcune circostanze, per soddisfare un obbligo legale. Se la tua candidatura va a buon fine, ti sarà fornita una copia della nostra Politica sulla privacy per i dipendenti, in cui sono indicati i dettagli sul trattamento dei dati personali durante il processo di inserimento e durante la collaborazione.

Potremmo conservare i tuoi dettagli di contatto per tenerti aggiornato su eventuali posizioni che potrebbero aprirsi in futuro e che potrebbero interessarti, ma lo faremo solo dopo aver ottenuto il tuo consenso.

Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza, ma se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), non ci sarà possibile elaborare la tua candidatura.

Gli individui con cui interagiamo sul nostro sito web e sui social media

Quando interagisci con noi tramite il nostro sito web o sui social media, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente e le informazioni di cui abbiamo bisogno per trattare, acquisire o rispondere a eventuali feedback, richieste o commenti che fornisci tramite i social media o tramite il nostro sito web.  Per esempio, quando interagisci con noi sui social media, potremmo memorizzare il tuo nome account.

Queste attività sono necessarie per i nostri legittimi scopo commerciali, come migliorare il nostro sito web e i servizi che forniamo o per gestire le tue domande.

Pubblicità per e-mail

Se siamo in possesso dei tuoi dati di contatto aziendali (come il tuo indirizzo e-mail aziendale) e nell’ambito del nostro legittimo interesse, potremmo inviarti comunicazioni di marketing come le nostre relazioni sui trend o informazioni commerciali o newsletter per e-mail. Ciò avviene se ti sei iscritto alla nostra newsletter.

Se non desideri più ricevere le nostre relazioni sui trend, le informazioni commerciali, le nostre newsletter o altre comunicazioni di marketing, può fare clic qui per annullare l’iscrizione o puoi contattarci come indicato alla fine della presente Politica sulla privacy. In alternativa, puoi anche fare clic sul link “Annulla l’iscrizione”, presente in ogni comunicazione che ti inviamo per e-mail. Tieni presente che continuerai a ricevere comunicazioni per un breve periodo di tempo, finché la tua richiesta non sarà elaborata.

I tuoi diritti

Sei titolare di diritti specifici in relazione ai dati personali che ti riguardano e che sono in nostro possesso. Tra questi, hai il diritto di richiederci di:

  1. confermare quali dati personali possiamo conservare e fornirti tutte le informazioni sul trattamento di quei dati e una copia di essi
  2. revocare il consenso fornitoci in relazione ai tuoi dati personali
  3. correggere o completare tuoi dati personali non corretti o incompleti in nostro possesso
  4. richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a terzi
  5. limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio se vuoi verificarne la correttezza o il motivo del trattamento
  6. eliminare con effetto immediato e definitivo i tuoi dati personali e confermarti di averlo fatto (anche se esistono alcuni casi in cui non siamo obbligati a farlo)

Diritto di opposizione

Quando trattiamo i tuoi dati personali sulla base del nostro “legittimo interesse” (come spiegato nella sezione “Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali”), puoi chiederci di interrompere il trattamento e noi saremo obbligati a farlo, a meno che riteniamo sussista una ragione prevalente per continuare il trattamento o se il trattamento ci è imposto per legge.

Per esercitare uno dei suddetti diritti relativamente ai tuoi dati personali, puoi inviarci un’e-mail o scriverci utilizzando i “dettagli di contatto” della presente politica.

Questi diritti sono soggetti ad alcune eccezioni e condizioni in base alle leggi applicabili e potremmo chiederti di provare la tua identità prima di gestire la tua richiesta, come misura di sicurezza per proteggere i tuoi dati.

Se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito i tuoi dati personali, hai il diritto di sporgere un reclamo al titolare della protezione dei tuoi dati, con cui lavoreremo per risolvere il problema. Nel Regno Unito l’autorità competente in materia è l’Information Commissioner’s Office (ICO). Puoi sporgere un reclamo all’ICO contattando la loro assistenza telefonica al numero 0303 123 1113 oppure tramite il seguente link www.ico.org.uc/concerns. Ad ogni modo, apprezziamo la tua disponibilità a parlarci di eventuali preoccupazioni prima di rivolgerti all’ICO o, al di fuori del Regno Unito, al titolare della protezione dei tuoi dati. Ti invitiamo, pertanto, a contattare prima noi.

Cookie

Utilizziamo “cookie” sul nostro sito web. Per informazioni sulla modalità di utilizzo dei cookie, ti invitiamo a consultare la nostra Politica dei cookie.

Altri siti web

Il nostro sito web e le nostre comunicazioni per e-mail possono contenere link a siti web esterni, non gestiti da noi. La presente Politica sulla privacy si applica solo a questo sito web e alle nostre comunicazioni. Ti invitiamo a leggere e comprendere le politiche sulla privacy di ogni sito web che visiti e di ogni fornitore di servizi terzi con cui hai a che fare. 

Dovresti sempre prestare la massima attenzione prima di fare clic su un link esterno e ricordare che l’utilizzo di questi link avviene a tuo rischio e che non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali danni causati dall’utilizzo dei medesimo.

Fornitori di servizi terzi

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le aziende e i professionisti indicati in seguito, i quali ci assistono nella fornitura dei nostri servizi:

  • Dotmailer e E-shot per comunicazioni di marketing
  • Sage per attività finanziarie e di fatturazione
  • Google Analytics e WordPress per la gestione del sito web e delle statistiche
  • Survey Monkey, Typeform e Survey Gizomo per i sondaggi presso i clienti
  • Stripe per l’elaborazione dei pagamenti
  • Incling per la fornitura dei servizi per le piattaforme online per i forum di ricerche di mercato
  • Relative Insight per dati statistici ricavati online dai social media ai fini delle ricerche di mercato
  • FocusVision per lo streaming web e l’archiviazione temporanea dei dati delle ricerche di mercato
  • Moderatori che gestiscono le risposte e le attività in corso sulla nostra piattaforma Hub
  • Traduttori che traducono le risposte sulla nostra piattaforma Hub
  • Terze parti che forniscono servizi di sviluppo, manutenzione e risoluzione dei problemi relativamente ai nostri strumenti Hub e Podium

Quando condividiamo i tuoi dati con queste terze parti, abbiamo in essere contratti scritti con esse in cui richiediamo che utilizzino i tuoi dati personali solo per lo scopo specificato e che la tua privacy sia rispettata e al sicuro.

Potremmo condividere i tuoi dati personali anche:

  • Con aziende a noi collegate o relativamente a una transizione aziendale (come una fusione, acquisizione da parte di altra società o vendita di tutti i nostri asset o parte di essi). In tali circostanze, potremmo dover condividere i tuoi dati personali con un potenziale acquirente o successore e con consulenti professionali esterni quali contabili, assicuratori, legali o istituzioni finanziarie.
  • Se abbiamo il dovere o l’obbligo legale di farlo, ad esempio con la polizia, autorità amministrative, altre forze dell’ordine, corpi normativi o governativi, oppure al fine di rinforzare o applicare il nostro contratto con te (se applicabile).

Trasferimento internazionale di dati

Potremmo dover trasferire i tuoi dati personali al di fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE), per esempio se uno dei nostri fornitori o una delle società del gruppo ha sede al di fuori del SEE. Garantiamo che ogni trasferimento dei dati sia sottoposto ad adeguate misure di sicurezza, come un contratto approvato dalla Commissione Europea (se pertinente), in grado di garantire soluzioni adeguate nel caso si verificasse una falla nella sicurezza.

Ti invitiamo a contattarci nel caso in cui necessitassi di ulteriori informazioni relativamente all’eventuale trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori del SEE e, in questo caso, alle misure di sicurezza adottate.

Come progettiamo i dati personali

Abbiamo messo in atto adeguate misure di sicurezza per prevenire l’eventualità che i dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Queste misure includono firewall e backup crittografati. Oltre a ciò, limitiamo l’accesso ai dati personali esclusivamente ai dipendenti, professionisti e terze parti che ne hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Tutti trattano i dati personali applicando le nostre direttive e sono tenuti a rispettare l’obbligo di riservatezza.

Se conserviamo file contenenti dati personali su dispositivi locali, questi dispositivi sono protetti e accessibili solo al personale autorizzato.

Abbiamo adottato procedure specifiche per gestire ogni sospetta violazione della sicurezza dei dati. Informeremo te e ogni interessato in caso di sospetta violazione, se abbiamo l’obbligo di farlo.

Revisioniamo regolarmente i nostri sistemi di sicurezza, al fine di garantire che i tuoi dati personali restino protetti e al sicuro.

Periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo o i dati personali solo per il tempo necessario a realizzare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, tra cui rispondere a eventuali necessità legali, di contabilità o reporting. Per determinare il periodo appropriato di conservazione dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni, il potenziale rischio di danno derivante dall’utilizzo o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per cui li trattiamo e se possiamo raggiungere queste finalità in altri modi, oltre a ogni eventuale requisito legale. 

In alcune circostanze, potremmo rendere anonime le tue informazioni personali, in modo che non possano più essere associate a te. In questo caso, potremmo utilizzare questi dati senza doverti informare.

Conserviamo le informazioni personali dei clienti per sei anni dopo che abbiano cessato di essere nostri clienti, al fine di gestire eventuali azioni legali, a meno che la legge non imponga periodi più lunghi o se queste informazioni sono conservate nel nostro database di marketing. Conserviamo le informazioni nel nostro database di marketing fino a quando è nel nostro legittimo interesse.

Se utilizzi gli strumenti Podium o Hub, conserviamo i tuoi dati personali per due anni dopo la data di conclusione dello specifico progetto a cui hai partecipato, per permetterci di gestire eventuali richieste da parte tua o del nostro cliente in relazione a quel progetto. Dopodiché, le tue informazioni personali saranno distrutte o rese anonime in sicurezza, a meno che non ci sia richiesto di conservarle per legge.

Modifiche alla nostra Politica sulla privacy

Aggiorniamo periodicamente la presente Politica sulla privacy per seguire le evoluzioni della nostra attività. Ogni aggiornamento viene pubblicato sul nostro sito. Nel caso di modifiche sostanziali alla presente politica, modifiche relative ai dati personali che ci hai fornito, faremo sempre il possibile per informarti di queste modifiche.

L’ultimo aggiornamento alla nostra politica sulla privacy è stato effettuato il 16 giugno 2020.

Contatti: 

Inviaci un’e-mail: info@hellobutterfly.com

Scrivici: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Chiamaci: 020 8876 5822

Privacybeleid

Inleiding

Butterfly London (in dit privacybeleid “wij”, “ons” of “onze” genoemd) is de verantwoordelijke voor de verwerking van alle  persoonlijke gegevens die wije verzamelen en gebruiken, met inbegrip van persoonlijke gegevens over onze klanten, leveranciers, bezoekers van de website van de leveranciers, deelnemers aan onze onderzoeksprojecten (met inbegrip van onze Hub- en Podium-tool) en andere personen die met ons in contact komen. Een “gegevensbeheerder” bepaalt hoe en waarom uw persoonsgegevens worden gebruikt en heeft de verantwoordelijkheid om voor uw gegevens te zorgen in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.

Dit privacybeleid vertelt u hoe en waarom wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Als u meer informatie nodig heeft of als u hulp nodig heeft om ons privacybeleid te begrijpen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.

Onderwerpen:

 Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?

  • Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens
  • Hoe wij de informatie gebruiken die wije over u verzamelen
  • Deelnemers
  • Onze klanten
  • Onze Leveranciers
  • Sollicitanten
  • Personen met wie wij in contact komen op onze website en sociale media
  • Direct mailing
  • Uw rechten
  • Andere websites
  • Externe dienstverleners
  • Internationale gegevensoverdrachten
  • Veilig bewaren van uw persoonsgegevens
  • Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens
  • Wijzigingen aan ons privacybeleid
  • Hoe u contact met ons kunt opnemen

Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens als u:

  • naar onze diensten vraagt
  • aan marktonderzoek deelneemt, onder meer door gebruik te maken van onze Podium- of Hub-tools
  • een bestaande klant bent, of voor een bestaande klant werkt, aan wie wij diensten verlenen
  • een bestaande leverancier bent, of voor een bestaande leverancier werkt, die aan ans diensten verleent
  • zich voor bestaande of toekomstige opportuniteiten bij ons aanmeldt
  • vrijwillig enquêtes op onze projecten of tools invult
  • op onze nieuwsbrieven inschrijft
  • feedback geeft
  • onze website gebruikt
  • Butterfly volgt via de sociale media
  • inhoud van Butterfly online deelt, leuk vindt of ermee communiceert.

 Wij verzamelen ook namen en contactgegevens die beschikbaar zijn op openbare en professionele websites zoals LinkedIn en op websites van bedrijven, waar het in ons gewettigd belang is om dit te doen (zoals uitgelegd in de sectie Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens’ hieronder). Wij kunnen ook gebruik maken van diensten van derden die gegevens van publiek beschikbare bronnen verzamelen.

Meer informatie over de persoonsgegevens die wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, afhankelijk van hoe u met ons communiceert, vindt u hieronder in dit privacybeleid.

Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens

Wij zullen uw persoonsgegevens enkel gebruiken wanneer wij over een wettige basis beschikken volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Dit omvat:

  • Toestemming: wanneer u ons duidelijk toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens voor een bepaald doel te verwerken;
  • Contract: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract dat wij met u hebben, of omdat u ons gevraagd heeft specifieke stappen te ondernemen voor het afsluiten van een contract;
  • Wettelijke verplichting: de verwerking is voor ons noodzakelijk om te voldoen aan de wet (met uitzondering van contractuele verplichtingen); of
  • Gerechtvaardigde belangen: waarbij wij uw gegevens verwerken op een manier die u redelijkerwijs kunt verwachten in het kader van onze bedrijfsvoering en die geen wezenlijke invloed op u heeft. Dit betekent dat het in ons ”gerechtvaardigde belang” is. Wanneer u bijvoorbeeld deelneemt aan een marktonderzoeksproject (inclusief op onze Hub- en Podium-tool), vertrouwen wij op de wettige basis van “gerechtvaardigde belangen”, aangezien u redelijkerwijs van ons zou verwachten dat wij de gegevens die wij verzamelen gebruiken voor het uitvoeren van het onderzoeksproject waarmee u hebt ingestemd om deel te nemen voor onze klant en ons gebruik van uw gegevens op deze manier waarschijnlijk geen wezenlijke invloed op u zal hebben. Neem contact met ons op via onderstaande gegevens als u hierover meer informatie wenst.

Hoe wij de informatie gebruiken die wij over u verzamelen

De informatie die wij over u verzamelen en hoe wij die zullen gebruiken, is afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert. Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers, sollicitanten, deelnemers en personen die met ons communiceren op onze website of sociale media verwerken, vindt u in de specifieke rubrieken hieronder.

Mogelijk moeten wij persoonsgegevens verwerken van personen met wie we in contact komen:

  • voor de volgende gerechtvaardigde zakelijke doeleinden:
  • onderhouden van de werking en de veiligheid van onze website en diensten die wij leveren
  • beheren van onze activiteiten, onder meer voor boekhoudkundige en auditdoeleinden
  • behandelen van juridische geschillen
  • om onze wettelijke verplichtingen ter voorkoming van fraude na te komen
  • om aan onze regelgevende of wettelijke verplichtingen te voldoen

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij ze om een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als wij uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen wij u hiervan meestal op de hoogte brengen en zullen wij uitleggen waarom dat wettelijk is toegestaan.

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens zonder uw medeweten of toestemming kunnen verwerken, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer dit vereist of toegestaan is door de wet.

Deelnemers

Wanneer u deelneemt aan onze marktonderzoekprojecten (onder andere door gebruik te maken van onze Hub- en Podium-tools), zullen wij alleen de informatie verzamelen die nodig is om dat project uit te voeren, om u te vergoeden voor uw deelname, indien van toepassing, en om onze toekomstige projecten en tools te verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld volgende informatie verzamelen:

  • Uw voor- en achternaam
  • Uw geslacht
  • Uw persoonlijk e-mailadres
  • Uw telefoonnummer
  • Uw adres
  • Uw bankgegevens
  • Uw functietitel
  • Uw gezinsinkomen
  • Uw burgerlijke staat
  • Uw leeftijd
  • Hoeveel kinderen u heeft
  • Foto’s of video’s van u die tijdens het project worden gemaakt
  • Feedback over producten en diensten die tijdens een project of de screening- en rekruteringsfasen voor een project worden gegeven en die onder meer betrekking kunnen hebben op gedragsverklaringen, merkvoorkeuren en koopgedrag.
  • Feedback over onze projecten en tools

Wanneer u onze Hub-tool gebruikt of deelneemt aan een onderzoeksproject, kunt u ons “speciale categoriegegevens” verstrekken (bijv. gegevens met betrekking tot uw gezondheid (zoals allergieën of voedselintoleranties), ras, etnische afkomst, politieke opvattingen, religie, seksleven of seksuele geaardheid). Wij zullen deze gegevens alleen verwerken als wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben en in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Als u niet akkoord gaat met onze verwerking van “speciale categoriegegevens” over u, dan moet u die gegevens niet verstrekken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door gebruik te maken van de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

Wij kunnen ook persoonsgegevens over u verzamelen bij onze externe rekruteringspartners die ons helpen bij het vinden van personen die aan onze marktonderzoekprojecten willen deelnemen.

Wanneer u een kind bent, kunnen uw ouders namens u ook persoonsgegevens over u aan ons verstrekken.

Wij zullen deze gegevens vaak delen met de specifieke klant die ons de opdracht heeft gegeven om het onderzoek uit te voeren, en die een beheerder van deze gegevens zal zijn en die bij de verwerking ervan aan de wetgeving inzake gegevensbescherming gebonden zal zijn. Wij zullen met deze klanten schriftelijke contracten afsluiten die hen uitsluitend toestaan de gegevens te gebruiken, met derden te delen en te bewaren voor de duur en in de mate die nodig is om het specifieke project uit te voeren, tenzij anders is vereist door de toepasselijke wetgeving.

In sommige gevallen kan de klant ons vragen om deze gegevens ook rechtstreeks te delen met zijn dienstverlener, zoals een reclamebureau, die hem helpt bij het onderzoeksproject. Zij mogen deze gegevens uitsluitend voor de doeleinden van het specifieke project gebruiken.

Wij kunnen ook gebruik maken van foto’s of videobeelden van u die tijdens het project zijn gemaakt als onderdeel van een voorbeeld van ons werk dat aan onze klanten of potentiële klanten moet worden getoond. 

Zoals hierboven uitgelegd, zullen wij uw persoonsgegevens doorgaans op deze manier verwerken, omdat het in ons ” gerechtvaardigde belang ” is om dit te doen en het geen wezenlijke invloed op u heeft.

Onze klanten

Wanneer u onze klant of een medewerker van onze klant bent, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om onze activiteiten uit te voeren, u de gevraagde dienst te leveren (inclusief het aanmaken van accounts op onze Podium en Hub-tools, waar u deze heeft aangevraagd) en om met u in contact te blijven over onze diensten, mogelijkheden en het delen van inzichten en marketinginformatie. Wije kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:

  • Uw functietitel en het bedrijf waarvoor u werkt
  • Uw voor- en achternaam
  • Uw aanwezigheid op evenementen
  • Uw professionele of persoonlijk e-mailadres
  • Uw telefoonnummer
  • Uw adres
  • Profielfoto’s die u uploadt naar onze Hub-tool
  • Details van uw interacties met ons
  • Foto’s of videobeelden van u, wanneer u betrokken bent bij marktonderzoeksprojecten
  • Gegevens van de diensten die u ons hebt gevraagd te leveren, wanneer u een zelfstandige of een vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid bent

Wij zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met u aan te gaan of uit te voeren, of voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden.

U hoeft ons geen enkele van de hierboven vermelde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam en contactgegevens) niet verstrekt, kunnen wij u mogelijk niet de gevraagde informatie of diensten verstrekken of uw vraag behandelen.

Onze leveranciers

Wanneer u onze leverancier of een werknemer van onze leverancier bent, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om ons activiteiten uit te voeren, de goederen of diensten te ontvangen die wij van u hebben gevraagd en u voor die goederen of diensten te betalen. Wij kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:

  • Uw functietitel en het bedrijf waarvoor u werkt
  • Uw voor- en achternaam
  • Uw professionele of persoonlijk e-mailadres
  • Uw telefoonnummer
  • Uw adres
  • Uw bankgegevens (wanneer u een zelfstandige handelaar bent)
  • Details van uw interacties met ons

Wij zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met u aan te gaan of uit te voeren, of voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden.

U hoeft ons geen van de hierboven genoemde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam en contactgegevens) niet verstrekt, kunnen wij de relatie met u mogelijk niet voortzetten of u voor de geleverde goederen of diensten niet betalen.

Sollicitanten

Wanneer u solliciteert naar een baan bij ons, of contact met ons opneemt om potentiële vacatures te bespreken, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om uw sollicitatie te verwerken of om deel te nemen aan deze gesprekken. We verzamelen doorgaans het volgende:

  • Uw voor- en achternaam
  • Uw werk- en opleidingshistoriek
  • Uw persoonlijk e-mailadres
  • Uw telefoonnummer
  • Uw adres
  • Alle andere informatie in uw CV, zoals uw geboortedatum
  • Salarisinformatie
  • Referenties

Dit gebruik van uw gegevens zal doorgaans nodig zijn voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden, of, in sommige omstandigheden, om een wettelijke verplichting na te komen. Als uw sollicitatie succesvol is, krijgt u een exemplaar van ons Privacybeleid voor werknemers, waarin staat hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt tijdens het inwerkproces en gedurende uw hele tewerkstelling.

Wij kunnen uw contactgegevens bewaren om u te informeren over toekomstige functies waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn, maar wij zullen dit alleen doen als u daar toestemming voor heeft gegeven.

U hoeft ons geen van de hierboven genoemde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam, contactgegevens en werk-/onderwijshistoriek) niet verstrekt, kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.

Personen met wie wij in contact komen op onze website en sociale media

Wanneer u met ons communiceert op onze website of via de sociale media, verzamelen wij de informatie die u ons vrijwillig verstrekt en de informatie die wij nodig hebben om te kunnen omgaan met, te leren van of te reageren op eventuele feedback, vragen of opmerkingen die u verstrekt via de sociale media of onze website. Wanneer u bijvoorbeeld met ons communiceert via sociale media, kunnen wij uw accountnaam verzamelen.

Deze activiteiten zijn noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden, zoals het verbeteren van onze website en de diensten die wij leveren of het afhandelen van uw vraag.

Direct mailing

Wanneer wij over uw zakelijke contactgegevens (zoals uw professionele e-mailadres) beschikken en het is in ons gerechtvaardigde belang om dit te doen, kunnen wij u marketingcommunicatie, zoals onze trend- en sectorinzichtrapporten of informatieve nieuwsbrieven, per e-mail sturen. Dit geldt ook wanneer u zich op onze nieuwsbrief heeft ingeschreven.

Als u niet langer onze trend- of sectorinzichtrapporten, informatieve nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie van ons wenst te ontvangen, kunt u hier klikken om u af te melden of u kunt contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid. U kunt ook op de link “uitschrijven” klikken in elke mededeling die wij u per e-mail sturen, waardoor u automatisch wordt uitgeschreven van dat type mededeling. Houd er rekening mee dat u tijdens de verwerking van uw relevante uitschrijvingsaanvraag nog een korte periode berichten kunt blijven ontvangen die al naar u verstuurd zijn.

Uw rechten

U heeft specifieke rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u hebben. Daarbij horen ook uw rechten om ons te vragen:

  1. om aan u te bevestigen welke persoonsgegevens wij eventueel over u hebben en om u te voorzien van informatie over onze verwerking van die gegevens en een kopie daarvan
  2. om de toestemming die u ons met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft gegeven, in te trekken
  3. om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u hebben, te corrigeren of aan te vullen
  4. om de overdracht van uw persoonsgegevens aan een andere partij te vragen
  5. om onze verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid ervan wilt vaststellen of de reden voor de verwerking ervan wilt achterhalen
  6. om al uw persoonsgegevens onmiddellijk definitief te wissen en u te bevestigen dat dit is gebeurd (er kunnen redenen zijn waarom wij niet verplicht zijn dit te doen)

Recht op bezwaar

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van onze “gerechtvaardigde belangen” (zoals uitgelegd in de sectie “Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens” hierboven), kunt u ons vragen de verwerking van uw gegevens te stoppen en moeten wij dit doen, tenzij wij van mening zijn dat wij een dwingende reden hebben om dit te blijven doen of dat wij ze moeten verwerken om juridische claims te behandelen.

Als u een van de bovenstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, kunt u ons een e-mail sturen of schrijven met behulp van de gegevens in de sectie”Hoe u met ons contact kunt opnemen” van dit beleid.

Deze rechten zijn onderworpen aan bepaalde vrijstellingen en voorwaarden onder de toepasselijke wetgeving en wij kunnen u om een bewijs van uw identiteit vragen voordat wij uw verzoek in behandeling nemen, als een veiligheidsmaatregel om uw gegevens te beschermen.

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens zijn omgegaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw toezichthouder voor gegevensbescherming en wij zullen met hen samenwerken om dit op te lossen. In het VK is dit de Information Commissioner’s Office (ICO). U kunt een klacht indienen bij het ICO door te bellen naar hun hulplijn op 0303 123 1113 of op hun website op www.ico.org.uk/concerns. Wij zouden het echter op prijs stellen als u ons de kans zou geven om uw problemen op te lossen voordat u het ICO of (als u buiten het Verenigd Koninkrijk bent gevestigd, uw toezichthouder voor gegevensbescherming) benadert. Neem dus in eerste instantie contact met ons op.

Cookies

Wij gebruiken ook “cookies” op onze website. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor informatie over de manier waarop wij cookies gebruiken.

Andere websites

Onze website en e-mailcommunicatie kan links bevatten naar andere externe websites die niet door ons worden beheerd. Dit privacybeleid is alleen op deze website en onze communicatie van toepassing. Wij raden u aan om vertrouwd te raken met de privacypraktijken van elke website die u bezoekt en van de externe dienstverleners waarmee u te maken heeft. 

U moet altijd voorzichtig zijn voordat u op een externe link klikt en vergeet niet dat het gebruik van deze links op eigen risico is en dat wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor schade als gevolg van uw gebruik van links.

Externe dienstverleners

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende organisaties die ons helpen bij het verlenen van onze diensten:

  • Dotmailer en e-shot voor marketingcommunicatie
  • Sage voor het verwerken van financiële transacties en facturering
  • Google Analytics en WordPress voor websitebeheer en statistieken
  • Survey Monkey, Typeform en Survey gizmo voor klantenenquêtes
  • Stripe voor het verwerken van betalingen
  • Incling voor het aanbieden van onlineplatformdiensten voor marktonderzoeksfora
  • Relative insight voor online sociale media-analyse voor marktonderzoek
  • FocusVision voor webstreaming en tijdelijke opslag van marktonderzoeksgegevens
  • Moderatoren die de reacties en lopende taken binnen ons Hub-platform beheren
  • Vertalers die reacties vertalen binnen ons Hub-platform
  • Externe partijen die diensten leveren op het gebied van ontwikkeling, onderhoud en het oplossen van problemen met betrekking tot onze Hub- en Podium-tools

Wanneer wij uw gegevens met deze derden delen, hebben wij schriftelijke contracten met hen afgesloten, die hen verplichten om uw gegevens alleen te gebruiken voor het doel dat wij aan hen specificeren en die ervoor zorgen dat uw privacy veilig is en gerespecteerd wordt.

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook delen:

  • In verband met een bedrijfsovergang (zoals een fusie, overname door een andere onderneming, of een verkoop van al onze activa of een deel daarvan). In deze omstandigheden moeten wij mogelijk uw persoonsgegevens delen met een potentiële koper en met externe professionele adviseurs zoals accountants, verzekeraars, advocaten of financiële instellingen.
  • Wanneer wij een plicht of wettelijke verplichting hebben om dit te doen, zoals met de politie, administratieve autoriteiten, andere wetshandhavings-, regelgevende of overheidsinstanties, of om ons contract met u af te dwingen of toe te passen (indien van toepassing)

Internationale gegevensoverdrachten

Mogelijk moeten wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, bijvoorbeeld als een van onze leveranciers of groepsondernemingen buiten de EER is gevestigd. Wij zullen ervoor zorgen dat elke overdracht van uw gegevens wordt onderworpen aan passende waarborgen, zoals een door de Europese Commissie goedgekeurd contract (indien van toepassing) dat ervoor zorgt dat u over passende rechtsmiddelen beschikt in het onwaarschijnlijke geval van een inbreuk op de beveiliging.

Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over de vraag of uw persoonsgegevens buiten de EER worden overgedragen en als dat het geval is, welke waarborgen er zijn ingebouwd.

Veilig bewaren van uw persoonsgegevens

Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of zonder toestemming worden geraadpleegd, gewijzigd of openbaar gemaakt. Deze maatregelen omvatten firewalls en gecodeerde back-ups. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om ze te kennen. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen in opdracht van ons verwerken en zijn verplicht tot geheimhouding.

Waar wij bestanden met persoonsgegevens op lokale systemen bewaren, zijn deze systemen beveiligd en alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers.

Wij beschikken over procedures om elke vermoede inbreuk op de gegevensbeveiliging aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte brengen van een vermoede inbreuk waar we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

Wij evalueren regelmatig onze beveiligingssystemen om er zeker van te zijn dat uw persoonsgegevens veilig zijn en blijven.

Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, waaronder het voldoen aan eventuele wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij deze doeleinden op een andere manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten. 

In sommige omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens anonimiseren zodat deze niet meer met u in verband kunnen worden gebracht. In dit geval kunnen wij deze gegevens zonder nadere kennisgeving aan u gebruiken.

Wij bewaren de persoonsgegevens van onze klanten gedurende zes jaar vanaf het moment dat zij geen klant meer zijn voor de behandeling van juridische claims, tenzij wij bij wet verplicht zijn om de persoonsgegevens langer te bewaren of dergelijke informatie in onze marketingdatabase wordt bewaard. Wij zullen informatie in onze marketingdatabase bewaren zolang het in ons gerechtvaardigde belang is om dit te doen.

Als u onze Podium- of Hub-tool gebruikt, dan bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende twee jaar vanaf de einddatum van het specifieke project waarop u hebt gereageerd, om ons in staat te stellen eventuele vragen van u of onze klant in verband met dat project te behandelen. Uw persoonsgegevens worden dan veilig vernietigd of geanonimiseerd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.

Wijzigingen aan ons privacybeleid

Wij zullen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen aan de veranderingen in ons bedrijf. Alle aanpassingen worden op onze webpagina geplaatst. Als er inhoudelijke wijzigingen worden aangebracht in dit privacybeleid, zullen wij u op de hoogte brengen van deze wijzigingen.

Onze privacybeleid werd het laatst bijgewerkt op 16 juni 2020.

Hoe u contact met ons kunt opnemen

Neem contact met ons op als u wilt weten welke informatie wij over u hebben of als u andere vragen of klachten heeft met betrekking tot dit privacybeleid.

Onze contactgegevens zijn: 

E-mail ons: info@hellobutterfly.com

Schrijf ons: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN

Bel ons. 020 8876 5822

Privacy Policy

U.S. Privacy Policy

Introduction

Butterfly London (referred to as “we”, “us” or “our” in this privacy policy) is the data controller of any personal data we collect and use, including personal data about our clients, suppliers, website visitors, participants in our research projects (including on our Hub and Podium tool) and other individuals who interact with us. A “data controller” determines how and why your personal data is used and has a responsibility to look after your data in accordance with privacy and data protection laws.

This privacy policy tells you how and why we collect and use your personal data. If you require any further information or you need help understanding our privacy policy, then please contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy.

Topics:

When do we collect personal data?
Lawful basis of processing your data
How we will use the information about you
Our customers
Job applicants
Participants
Individuals we interact with on our website and social media
Direct Mailing
Your rights
Other websites
Third party service providers
International data transfers
Keeping your personal data safe
How long we keep your personal data
Changes to our privacy policy
How to contact us

 

When do we collect personal data?

We collect personal data about you when you:

  • request our services
  • participate in market research, including by using our Podium or Hub tools
  • are a current client, or work for a current client, we are providing services to
  • are a current supplier, or work for a current supplier, who is providing goods or services to us
  • apply for current or future opportunities with us
  • voluntarily complete surveys on our projects or tools
  • subscribe to our newsletters
  • provide feedback
  • use our website
  • follow Butterfly social media accounts
  • share, like or interact with any Butterfly content online

We also collect names and contact details which are available on public and professional websites such as LinkedIn and Company websites, where it is in our legitimate interests to do so (as explained in the ‘Lawful basis of processing your data’ section below). We may also use third-party services that source data from publicly available sources.

Further details of the personal data we collect and how we use it, depending on how you interact with us, are provided in this privacy policy below.

 

Lawful basis of processing your data

We will only use your personal data, where we have a lawful basis under applicable privacy and data protection laws. This includes:

  1. Consent: where you have provided your clear consent for us to process your personal data for a specific purpose;
  2. Contract: the processing is necessary for us to perform a contract which we have with you, or because you have asked us to take specific steps before entering into a contract;
  3. Legal obligation: the processing is necessary for us to comply with the law (not including contractual obligations); or
  4. Legitimate interests: where we process your data in ways which you would reasonably expect as part of running our business and which do not have a material impact on you. This means that it is in our “legitimate interests”. For example, where you are a participant in a market research project (including on our Hub and Podium tool), we rely on the lawful basis of “legitimate interests” as you would reasonably expect us to use the data we collect for the purpose of carrying out the research project which you have agreed to participate in for our client and our use of your data in this way is unlikely to have a material impact on you. Please contact us using the details below if you would like further information about this.
 

How we will use the information about you

The information we collect about you and how we will use it, depends on how you interact with us. More information about how we process personal data about our customers, suppliers, job applicants, participants and individuals who interact with us on our website or social media is provided in the specific sections below.

We also may need to process personal data about any individuals we interact with:

  • for the legitimate business purposes of:
    • maintaining the operation and security of our website and services we provide
    • managing our business, including for accounting and auditing purposes
    • dealing with legal disputes
  • to fulfil our legal obligations to prevent fraud
  • in order to comply with our regulatory or legal obligations

We will only use your personal information for the purposes for which we collected it, unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose. If we need to use your personal information for an unrelated purpose, we will usually tell you and we will explain why we are legally permitted to do so.

Please note that we may process your personal information without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.

 

Participants

Where you participate in our market research projects (including by using our Hub and Podium tools), we will only collect the information necessary to carry out that project, to reimburse you for your participation, if applicable, and to improve our future projects and tools. For example, we may collect:

  • Your first and last name
  • Your gender
  • Your personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Your bank details
  • Your job title
  • Your household income
  • Your marital status
  • Your age
  • How many children you have
  • Photographs or video footage of you taken during the project
  • Feedback on products and services given during a project or the screening and recruitment stages for a project, which may include attitudinal statements, brand preferences and purchase habits
  • Feedback on our projects and tools

When you use our Hub tool or participate in a research project, you may provide us with “special category data” (e.g. data relating to your health (such as allergies or food intolerances), race, ethnic origin, political views, religion, sex life or sexual orientation). We will only process this data where we have your explicit consent and in accordance with privacy and data protection laws. If you do not consent to us processing “special category data” about you, then you should not supply that data. You can withdraw your consent at any time by using the contact details at the end of this policy.

We may also collect personal data about you from our third party recruitment partners who help us find individuals who would like to participate in our market research projects.

Where you are a child, your parents may also provide personal data about you to us on your behalf.

We will often share this data with the specific client who has instructed us to carry out the research project, who will be a controller of such data and will be bound by privacy and data protection laws when processing it. We will have written contracts in place with these clients that only permit them to use the data, share it with third parties and retain it for as long as and to the extent necessary to carry out the specific project, unless otherwise required by applicable laws.

In some cases, the client may ask us to also share this data directly with their service provider, such as an advertising agency, who is helping them with the research project. They will only be permitted to use this data for the purposes of the specific project.

We may also use photographs or video footage of you taken during the project as part of an example of our work to be disclosed to our clients or prospective clients. 

As explained above, we will usually be processing your personal data in this way as it is in our “legitimate interests” to do so and it does not have a material impact on you.

 

Our customers

Where you are our customer or an employee of our customer, we will collect the information that is necessary to carry out our business, provide you with the service you have requested (including allowing you to create accounts on our Podium and Hub tools, where you have requested these) and to keep in touch with you about our services, opportunities, as well as sharing insight and marketing information. For example, we may collect:

  • Your job title and the company you work for
  • Your first and last name
  • Your attendance at events
  • Your work or personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Any profile photographs you upload to our Hub tool
  • Details of your interactions with us
  • Where you are involved in market research projects, photographs or video footage of you
  • If you are a sole trader or unlimited partnership, details of the services you have asked us to provide

We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to provide you with the information or services you have requested or to deal with your query.

Our suppliers

Where you are our supplier or an employee of our supplier, we will collect the information that is necessary to carry out our business, receive the goods or services we have requested from you and pay you for those goods or services. For example, we may collect:

  • Your job title and the company you work for
  • Your first and last name
  • Your work or personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Your bank details (where you are a sole trader)
  • Details of your interactions with us

We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to continue or relationship with you or pay you for the goods or services provided.

 

Job applicants

Where you apply for a job with us, or contact us to discuss potential job opportunities, we will collect the information that is necessary to process your application or to engage in these discussions. For example, we will typically collect:

 Your first and last name

  • Your work and education history
  • Your personal email address
  • Your phone number
  • Your address
  • Any other information contained in your CV, such as your date of birth
  • Salary information
  • References

This use of your data will usually be necessary for our legitimate business purposes, or, in some circumstances, to fulfil a legal obligation. If your application is successful, then you will be provided with a copy of our Employee Privacy Policy which will provide details of how your personal data will be processed during the onboarding process and throughout your employment.

We may retain your contact details to tell you about future roles which we think may be of interest to you, but we will only do so where you have consented.

You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name, contact details and work/education history), we will not be able to process your application.

 

Individuals we interact with on our website and social media

Where you interact with us on our website or on social media, we will collect the information which you voluntary provide to us and the information required for us to deal with, learn from or respond to any feedback, queries or comments you provide via social media or our website.  For example, when you interact with us on social media, we may collect your account name.

These activities will be necessary for our legitimate business purposes, such as to improve our website and the services we provide or to deal with your query.

 

Direct mailing

Where we hold your business contact details (such as your work email address) and it is in our legitimate interests to do so, we may send you marketing communications such as our trend and industry insight reports or insight newsletters by email. This includes where you have subscribed to our newsletter.

If you no longer wish to receive our trend or industry insight reports, insight newsletters or any other marketing communications from us, you can click here to opt out or you can contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy. Alternatively, you can also click the “unsubscribe” link in any communication that we send to you by email. Please note that you may continue to receive communications which are already en route to you for a short period of time while your relevant unsubscribe request is being processed.

 

Your rights

You have specific rights in relation to the personal information we hold about you. These include your rights to request we:

  1. confirm to you what personal data we may hold about you, if any, and provide you with information about our processing of that data and a copy of it
  2. withdraw the consent which you have provided to us in relation to your personal data
  3. correct or complete any inaccurate or incomplete personal data which we may hold about you
  4. request the transfer of your personal information to another party
  5. restrict our processing of your personal data in certain circumstances, for example if you want to establish its accuracy or the reason for processing it
  6. permanently erase all your personal data promptly, and confirm to you that this has been done (there may be reasons why we may be not be required to do this)

 Right to Object

Where we are processing your personal data on the basis of our “legitimate interests” (as explained in “The Lawful basis of processing your data” section above), you can ask us to stop processing it and we must do so unless we believe we have an overriding reason to continue to do so or we need to process it to deal with legal claims.

If you would like to exercise any of the rights above in relation to your personal information, please email or write to us using the details in the ‘how to contact us’ section of this policy.

These rights are subject to certain exemptions and conditions under applicable laws and we may ask you for proof of your identity before dealing with your request, as a security measure to protect your data.

If you are dissatisfied with how we have handled your personal data, you have the right to contact the Federal Trade Commission at www.ftc.gov or other law enforcement agency, and we will work with them to resolve it. We would, however, appreciate the chance to deal with your concerns before you approach a law enforcement agency, so please do contact us in the first instance.

Cookies

We also use “cookies” on our website. For information on the way in which we use cookies, please see our Cookie Policy.

 

Other websites

Our website and email communications may contain links to other external websites that are not controlled by us. This privacy policy only applies to this website and our communications. We encourage you to become familiar with the privacy practices of every website you visit and third party service provider that you deal with. 

You should always exercise caution before clicking any external link and please remember that use of these links is at your own risk and we cannot be held responsible for damages from your use of any links.

 

Third party service providers

We may share your personal data with the following organizations who assist us in the provision of our services:

  • Dotmailer and e-shot for marketing communications
  • Sage for financial and invoicing processing activities
  • Google Analytics and WordPress for website management and statistics
  • Survey Monkey, Typeform and Survey gizmo for customer surveys
  • Stripe for payment processing
  • Incling for provision of online platform services for market research forums
  • FocusVision for web-streaming and temporary storage of market research data
  • Moderators who manage responses and ongoing tasks within our Hub platform
  • Translators who translate responses within our Hub platform
  • Third parties that provide development, maintenance and trouble-shooting services in relation to our Hub and Podium tools
  • Successors to the above companies or services, or entities performing similar services for us.

When we share your data with these third parties, we have written contracts in place with them which require them to only use your data for the purpose we specify to them and that your privacy is secure and respected.

We may also share your personal data:

    • With our related companies, or in connection with a business transition (such as a merger, acquisition by another company, or a sale of all of or portion of our assets). In these circumstances, we may need to share your personal data with a prospective buyer or successor and with external professional advisors such as accountants, insurers, lawyers or financial institutions.
    • Where we have a duty or a legal obligation to do so, such as with the police, administrative authorities, other law enforcement, regulatory or Government bodies, or in order to enforce or apply our contract with you (where applicable)
 
  • International data transfers

International data transfers

We may need to transfer your personal data outside the United States, to the European Economic Area (EEA), for example. We will ensure that any transfer of your data will be subject to appropriate safeguards, so that your personal data will continue to have appropriate protection.

 

Keeping your personal data safe

We have put in place appropriate security measures to prevent your personal information from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed. These measures include firewalls and encrypted back-ups. In addition, we limit access to your personal information to those employees, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal information on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.

Where we keep personal data files on local devices, these devices are protected and accessible only to authorized employees.

We have put procedures in place to deal with any suspected data security breach and will notify you and any applicable regulator of a suspected breach where we are legally required to do so.

We regularly review our security systems to ensure that your personal data remains safe and secure.

 

How long do we keep your personal data

We will only retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, this includes satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements. 

In some circumstances, we may anonymise your personal information so that it can no longer be associated with you, in which case we may use such information without further notice to you.

We will retain our customers’ personal information for six years from them ceasing to be a customer for the purpose of dealing with legal claims, unless we are required by law to retain any personal information for longer or such information is held on our marketing database. We will retain information in our marketing database for as long as it is in our legitimate interests to do so.

If you use our Podium or Hub tool, then we will retain your personal data for two years from the end date of the specific project you responded in relation to, to allow us to deal with any queries from you or our customer in relation to that project. Your personal information will then be securely destroyed or anonymised, unless we are required by law to retain it.

 

Changes to our Privacy policy

We will update this privacy policy from time to time to reflect changes in our business. All updates will be posted to this web page. If any substantive changes are made to this privacy policy that affect the personal data you provided to us, we will make reasonable efforts to notify you of these changes.

Our privacy policy was last updated on 10 February 2020.

 

 

Our contact details are: 

Email us: info@hellobutterfly.com

Write to us: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

Call us: +44 2088 765 822

Politique de confidentialité

Politique de confidentialité des États-Unis

Avant-propos

Butterfly London (désigné par les termes « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité) est le responsable du traitement de toutes les données personnelles que nous collectons et utilisons, y compris les données personnelles sur nos clients, les visiteurs du site Web des fournisseurs, les participants à notre recherche projets (y compris sur notre outil Hub et Podium) et d’autres personnes qui interagissent avec nous. Un « responsable du traitement des données » détermine la façon et les raisons pour lesquelles vos données personnelles sont utilisées et a la responsabilité de prendre soin de vos données conformément aux lois sur la protection des données.

Cette politique de confidentialité vous explique la façon et les raisons pour lesquelles nous collectons et utilisons vos données personnelles. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou si vous avez besoin d’aide pour comprendre notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité.

Sujets abordés :

Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Base légale pour le traitement de vos données
Comment nous utiliserons les informations vous concernant
Participants
Nos clients
Nos fournisseurs
Candidats à un poste
Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux
Publipostage direct
Vos droits
Autres sites Web
Prestataires de service tiers
Transferts internationaux de données
Protéger vos données personnelles
Combien de temps nous conservons vos données personnelles
Modifications de notre politique de confidentialité
Comment nous contacter

 

Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?

Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous :

  • demandez nos services
  • participez à des études de marché, notamment en utilisant nos outils Podium ou Hub
  • êtes un client actuel ou travaillez pour un client actuel à qui nous fournissons des services
  • êtes un fournisseur actuel ou travaillez pour un fournisseur actuel qui nous fournit des biens ou des services
  • postulez à des opportunités actuelles ou futures chez nous
  • répondez volontairement à des sondages sur nos projets ou outils
  • vous vous abonnez à notre bulletin d’information
  • vous nous envoyez vos commentaires
  • utilisez notre site Web
  • suivez les comptes de médias sociaux Butterfly
  • partagez, aimez ou interagissez avec tout contenu Butterfly en ligne

Nous collectons également les noms et coordonnées qui sont disponibles sur les sites Web publics et professionnels tels que les sites Web de LinkedIn et de la Société, lorsqu’il est dans notre intérêt légitime de le faire (comme expliqué dans la section « Base légale pour le traitement de vos données » ci-dessous). Nous pouvons également utiliser des services tiers qui fournissent des données à partir de sources accessibles au public.

De plus amples détails sur les données personnelles que nous collectons et la façon dont nous les utilisons, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, sont fournis dans cette politique de confidentialité ci-dessous.

 

Base légale pour le traitement de vos données

Nous n’utiliserons vos données personnelles que si nous avons une base légale en vertu des lois sur la protection des données.
Ceci inclut :

  • Consentement : dans le cas où vous avez donné votre consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles dans un but spécifique;
  • Contrat : le traitement est nécessaire pour que nous puissions exécuter un contrat que nous avons avec vous, soit parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat;
  • Obligation légale : le traitement est nécessaire pour le respect des obligations légales en vertu de la loi (hors obligations contractuelles); ou
  • Intérêts légitimes : lorsque nous traitons vos données d’une manière à laquelle vous vous attendez raisonnablement dans le cadre de la gestion de notre entreprise et qui n’ont pas d’impact significatif sur vous. Cela signifie que c’est dans notre « intérêt légitime ». Par exemple, lorsque vous participez à un projet d’étude de marché (y compris sur notre outil Hub et Podium), nous nous appuyons sur la base légale des « intérêts légitimes », car vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions les données que nous recueillons à des fins de la réalisation du projet de recherche auquel vous avez accepté de participer pour notre client et notre utilisation de vos données de cette manière est peu susceptible d’avoir un impact significatif sur vous. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour tout renseignement complémentaire à ce sujet.
 

Comment nous utiliserons les informations vous concernant

Les informations que nous collectons sur vous et la façon dont nous les utiliserons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous. Plus d’informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles de nos clients, fournisseurs, demandeurs d’emploi, participants et individus qui interagissent avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux sont fournies dans les sections spécifiques ci-dessous.

Nous pouvons également être amenés à traiter des données personnelles concernant des individus avec lesquels nous interagissons :

  • à des fins commerciales légitimes :
  • pour maintenir le fonctionnement et la sécurité de notre site Web et des services que nous fournissons
  • pour gérer nos activités, y compris à des fins de comptabilité et d’audit
  • pour gérer les litiges juridiques
  • pour remplir nos obligations légales de prévention de la fraude
  • afin de respecter nos obligations réglementaires ou légales

Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles vous les avez soumises, sauf si nous considérons raisonnablement que nous avons besoin de les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des finalités non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.

Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou le permet.

 

Participants

Lorsque vous participez à nos projets d’études de marché (y compris en utilisant nos outils Hub et Podium), nous ne collecterons que les informations nécessaires à la réalisation de ce projet, pour vous rembourser votre participation, le cas échéant, et pour améliorer nos futurs projets et outils. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Vos nom et prénom
  • Votre sexe
  • Votre adresse e-mail personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Vos coordonnées bancaires
  • Votre fonction
  • Les revenus de votre foyer
  • Votre état civil
  • Votre âge
  • Combien d’enfants vous avez
  • Photos ou séquences vidéo de vous prises pendant le projet
  • Commentaires sur les produits et services fournis pendant un projet ou les étapes de sélection et de recrutement pour un projet, qui peuvent inclure des déclarations qui sous-tendent les attitudes des préférences de marque et des habitudes d’achat
  • Commentaires sur nos projets et outils

Lorsque vous utilisez notre outil Hub ou participez à un projet de recherche, vous pouvez nous fournir des « données de catégorie particulière » (par exemple, des données relatives à votre santé (telles que les allergies ou les intolérances alimentaires), l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion, vie sexuelle ou orientation sexuelle). Nous ne traiterons ces données que si nous avons votre consentement explicite et conformément aux lois sur la protection des données. Si vous ne consentez pas à ce que nous traitions des « données de catégorie particulière » vous concernant, vous ne devez pas fournir ces données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique.

Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès de nos partenaires de recrutement tiers qui nous aident à trouver des personnes qui souhaitent participer à nos projets d’études de marché.

Lorsque vous êtes un enfant, vos parents peuvent également nous fournir des données personnelles vous concernant.

Nous partagerons souvent ces données avec le client spécifique qui nous a chargé de mener à bien le projet de recherche, qui sera responsable du traitement de ces données et sera lié par les lois sur la protection des données lors de leur traitement. Nous aurons des contrats écrits en place avec ces clients qui leur permettent uniquement d’utiliser les données, de les partager avec des tiers et de les conserver aussi longtemps et dans la mesure nécessaire pour mener à bien le projet spécifique, sauf disposition contraire des lois applicables.

Dans certains cas, le client peut nous demander de partager également ces données directement avec son fournisseur de services, comme une agence de publicité, qui l’aide à mener le projet de recherche. Ils ne seront autorisés à utiliser ces données qu’aux fins du projet spécifique.

Nous pouvons également utiliser des photographies ou des séquences vidéo de vous prises pendant le projet dans le cadre d’un exemple de notre travail à divulguer à nos clients ou clients potentiels. Comme expliqué ci-dessus, nous traiterons généralement vos données personnelles de cette manière car il est dans notre « intérêt légitime » de le faire et cela n’a pas d’impact significatif sur vous.

 

Nos clients

Lorsque vous êtes notre client ou un employé de notre client, nous collecterons les informations nécessaires à la réalisation de nos activités, pour vous fournir le service que vous avez demandé (y compris en vous permettant de créer des comptes sur nos outils Podium et Hub, si vous en avez fait la demande) et pour rester en contact avec vous au sujet de nos services, opportunités, ainsi que de partager des informations et des informations marketing. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
  • Vos nom et prénom
  • Votre participation à des événements
  • Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Toutes les photos de profil que vous téléchargez sur notre outil Hub
  • Détails de vos interactions avec nous
  • Lorsque vous êtes impliqué dans des projets d’études de marché, des photos ou des séquences vidéo de vous
  • Si vous êtes une entreprise personne physique ou une société en nom collectif, les détails des services que vous nous avez demandés de fournir

Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé ni traiter votre requête.

 

Nos fournisseurs

Lorsque vous êtes notre fournisseur ou un employé de notre fournisseur, nous collecterons les informations nécessaires à l’exercice de nos activités, pour recevoir les biens ou services que nous vous avons demandés et pour vous payer pour ces biens ou services. Par exemple, nous pouvons collecter :

  • Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
  • Vos nom et prénom
  • Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Vos coordonnées bancaires (lorsque vous êtes une entreprise personne physique)
  • Détails de vos interactions avec nous

Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas continuer ou établir une relation avec vous ni vous payer pour les biens ou services fournis.

 

Candidats à un poste

Lorsque vous postulez pour un emploi avec nous, ou que vous nous contactez pour discuter d’opportunités d’emploi potentielles, nous collecterons les informations nécessaires pour traiter votre candidature ou pour engager ces discussions. Par exemple, nous collectons généralement :

  • Vos nom et prénom
  • Vos antécédents professionnels et l’historique de vos études
  • Votre adresse e-mail personnelle
  • Votre numéro de téléphone
  • Votre adresse
  • Toute autre information contenue dans votre CV, telle que votre date de naissance
  • Informations salariales
  • Références

Cette utilisation de vos données sera généralement nécessaire à nos fins commerciales légitimes ou, dans certaines circonstances, pour remplir une obligation légale. Si votre demande est acceptée, vous recevrez une copie de notre politique de confidentialité des employés qui fournira des détails sur la façon dont vos données personnelles seront traitées pendant le processus d’intégration et tout au long de votre emploi.

Nous pouvons conserver vos coordonnées pour vous informer des futurs rôles qui, selon nous, pourraient vous intéresser, mais nous ne le ferons que si vous y avez consenti.

Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom, vos coordonnées et vos antécédents professionnels / l’historique de vos études), nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.

 

Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux

Lorsque vous interagissez avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement et les informations nécessaires pour que nous puissions traiter, apprendre ou répondre à tout retour, question ou commentaire que vous fournissez via les réseaux sociaux ou notre site Web. Par exemple, lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous pouvons collecter votre nom de compte.

Ces activités seront nécessaires à nos fins commerciales légitimes, telles que l’amélioration de notre site Web et des services que nous fournissons ou pour traiter votre requête.

 

Publipostage direct

Lorsque nous connaissons la société pour laquelle vous travaillez, vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail professionnelle) et qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire, nous pouvons vous envoyer des communications marketing telles que nos rapports sur les tendances et les perspectives de l’industrie ou nos bulletins d’informations par e-mail. Cela comprend si vous vous êtes abonné à notre bulletin d’informations.

Si vous ne souhaitez plus recevoir nos rapports sur les tendances ou les perspectives de l’industrie, les bulletins d’information sur les perspectives ou toute autre communication marketing de notre part, vous pouvez cliquer ici pour vous désabonner ou vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité. Alternativement, vous pouvez également cliquer sur le lien « se désabonner » dans toute communication que nous vous envoyons par e-mail, ce qui vous désabonnera automatiquement de ce type de communication. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications déjà en cours d’acheminement pendant une courte période de temps pendant que votre demande de désabonnement est en cours de traitement.

 

Vos droits

YVous avez certains droits en ce qui concerne vos données à caractère personnelles que nous conservons. Il s’agit notamment de votre droit de nous demander :

  1. de vous confirmer les données personnelles que nous pouvons conserver sur vous, le cas échéant, et vous fournir des informations sur notre traitement de ces données et une copie de celles-ci
  2. de retirer le consentement que vous nous avez donné concernant vos données personnelles
  3. de corriger ou de compléter toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous pourrions détenir à votre sujet
  4. de demander le transfert de vos informations personnelles vers un tiers.
  5. de restreindre notre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement
  6. d’effacer définitivement toutes vos données personnelles rapidement et vous confirmer que cela a été fait (il peut y avoir des raisons pour lesquelles nous ne serons peut-être pas tenus de le faire)
 

Droit d’opposition

Si nous traitons vos données personnelles sur la base de nos « intérêts légitimes » (comme expliqué dans la section « La base légale du traitement de vos données » ci-dessus), vous pouvez nous demander d’arrêter le traitement et nous devons le faire, sauf si nous pensons que nous avons une raison impérieuse de continuer à le faire ou si nous devons les traiter dans le cadre de toute réclamation légale.

Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus en ce qui concerne vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire en utilisant les détails dans la section « Comment nous contacter » de cette politique.

Ces droits sont soumis à certaines exemptions et conditions en vertu des lois applicables et nous pouvons vous demander une preuve de votre identité avant de traiter votre demande, par mesure de sécurité pour protéger vos données.

Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre régulateur de la protection des données et nous travaillerons avec eux pour la résoudre. Pour le Royaume-Uni, il s’agit du Bureau du Commissaire à l’information (Information Commissioner’s Office, ICO). Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’ICO en appelant son service d’assistance téléphonique au 0303 123 1113 ou sur son site Web à l’adresse www.ico.org.uk/concerns. Nous apprécierions toutefois d’avoir l’opportunité de tenter de répondre à vos préoccupations avant que vous vous adressiez à l’ICO ou, (si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni, votre régulateur de la protection des données). Veuillez par conséquent nous contacter en premier lieu.

Cookies

Nous utilisons également des «cookies» sur notre site Web. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies .

 

Autres sites Web

Notre site Web et nos communications par courrier électronique peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web externes que nous ne contrôlons pas. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site Web et à nos communications. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les pratiques de confidentialité de chaque site Web que vous visitez et des prestataires de services tiers avec lesquels vous traitez.

Vous devez toujours faire preuve de prudence avant de cliquer sur un lien externe et n’oubliez pas que l’utilisation de ces liens est à vos risques et périls et nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant de votre utilisation de ces liens.

 

Prestataires de service tiers

Nous pouvons partager vos données personnelles avec les organisations suivantes qui nous aident à fournir nos services :

  • Dotmailer et E-shot pour les communications marketing
  • Sage pour les activités de traitement financier et de facturation
  • Google Analytics et WordPress pour la gestion de site Web et les statistiques
  • Survey Monkey, Typeform et Survey gizmo pour les enquêtes clients
  • Stripe pour le traitement des paiements
  • Y compris pour la fourniture de services de plateforme en ligne pour les forums d’études de marché
  • Informations relatives à l’analyse des médias sociaux en ligne pour les études de marché
  • FocusVision pour le streaming Web et le stockage temporaire des données d’études de marché
  • Modérateurs qui gèrent les réponses et les tâches en cours au sein de notre plateforme Hub
  • Traducteurs qui traduisent les réponses au sein de notre plateforme Hub
  • Tiers qui fournissent des services de développement, de maintenance et de dépannage en relation avec nos outils Hub et Podium

Lorsque nous partageons vos données avec ces tiers, nous avons conclu avec eux des contrats écrits qui les obligent à n’utiliser vos données qu’aux fins que nous leur indiquons et que votre vie privée est sécurisée et respectée.

Nous pourrions également partager vos données personnelles avec :

  • Dans le cadre d’une transition commerciale (telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs). Dans ces circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec un acheteur potentiel et des conseillers professionnels externes tels que des comptables, des assureurs, des avocats ou des institutions financières
  • Lorsque nous avons une obligation ou une obligation légale de le faire, comme avec la police, les autorités administratives, d’autres organismes d’application de la loi, de réglementation ou gouvernementaux, ou afin de faire respecter ou d’appliquer notre contrat avec vous (le cas échéant)
 

Transferts internationaux de données

Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple, si l’un de nos fournisseurs ou l’une des sociétés du groupe est situé en dehors de l’EEE. Nous veillerons à ce que tout transfert de vos données soit soumis à des garanties appropriées, telles qu’un contrat approuvé par la Commission européenne (le cas échéant) qui vous garantira des recours appropriés dans le cas peu probable d’une violation de la sécurité.

Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE et, dans l’affirmative, quelles mesures de protection sont en place.

 

Protéger vos données personnelles

Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’éviter que vos informations personnelles soient perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Ces mesures incluent des pare-feu et des copies de sauvegarde chiffrées. De plus, nous limitons l’accès à vos renseignements personnels aux employés, entrepreneurs et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Ils ne traiteront vos informations personnelles qu’en fonction de nos instructions, et sont soumis à une obligation de confidentialité.

Si nous conservons des fichiers de données à caractère personnel sur des équipements locaux, ceux-ci sont protégés et accessibles uniquement aux employés dûment autorisés.

Nous avons établi des procédures visant à traiter toute atteinte présumée aux données à caractère personnel et nous vous en informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, si nous sommes légalement tenus de le faire.

Nous vérifions régulièrement nos systèmes de sécurité pour veiller à ce que vos données à caractère personnel restent sécurisées.

 

Combien de temps nous conservons vos données personnelles

Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons recueillis, notamment pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de production de rapports. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité de ces données, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel, et de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.

Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus vous être associés, auquel cas nous pouvons utiliser ces renseignements indéfiniment et sans préavis.

Nous conserverons les renseignements personnels de nos clients pendant six ans à compter du moment où ils cessent d’être client dans le but de traiter des réclamations légales, à moins que la loi ne nous oblige à conserver des renseignements personnels plus longtemps ou que ces renseignements soient conservés dans notre base de données marketing. Nous conserverons les renseignements dans notre base de données marketing aussi longtemps qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire. Si vous utilisez notre outil Podium ou Hub, nous conserverons vos données personnelles pendant deux ans à compter de la date de fin du projet spécifique auquel vous avez participé, afin de nous permettre traiter toutes les questions de votre part ou de celles de nos clients concernant ce projet. Vos renseignements personnels seront ensuite détruits en toute sécurité ou rendus anonymes, sauf si la loi nous oblige à les conserver.

 

Modifications de notre politique de confidentialité

Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre entreprise. Toutes les mises à jour seront publiées sur notre page Web. Si des modifications importantes sont apportées à cette politique de confidentialité, nous vous informerons de ces modifications.

Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 16 juin 2020.

 

Comment nous contacter

Veuillez nous contacter si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet ou si vous avez d’autres questions ou réclamations concernant cette politique de confidentialité.

Nos coordonnées sont :

Envoyez-nous un e-mail :  info@hellobutterfly.com

Écrivez-nous : Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

Appelez-nous :+44 2088765822

سياسة الخصوصية السارية في الولايات المتحدة

سياسة الخصوصية السارية في الولايات المتحدة

مقدمة

شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات.

 توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

الموضوعات:

  • متى نجمع البيانات الشخصية؟
  • الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
  • كيف نستخدم المعلومات عنك
  • عملاؤنا
  • المتقدمون للوظائف
  • المشاركون
  • الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
  • البريد المباشر
  • حقوقك
  • مواقعنا الإلكترونية
  • مقدمو الخدمة الخارجيون
  • عمليات النقل الدولية للبيانات
  • المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
  • إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
  • التغييرات على سياسة الخصوصية
  • كيف تتواصل معنا

 

متى نجمع البيانات الشخصية؟

 

نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:

 

  • تطلب خدماتنا
  • تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أداة Podium أو أداة Hub
  • تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
  • تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
  • تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
  • تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
  • تشترك في خطاباتنا الإخبارية
  • تقدم إفادة بالرأي
  • تستخدم موقعنا الإلكتروني
  • تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
  • تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه

كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة،  في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.

موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

 الأساس القانوني لمعالجة بياناتك

من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن الخصوصية وحماية البيانات. ويشمل هذا:

  1. الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
  2. العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
  3. الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
  4. المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.

كيف نستخدم المعلومات عنك

تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:

  • لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
    • المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
    • إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
    • التعامل مع النزاعات القانونية
  • للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
  • للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية

 وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءى لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.

يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.

المشاركون

في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • نوعك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية
  • لقبك الوظيفي
  • دخلك الأسري
  • حالتك العائلية
  • عمرك
  • عدد أطفالك
  • الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
  • الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
  • الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا

عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.

 يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.

في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.

 وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين الخصوصية وحماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.

 وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. وسوف يُصرَّح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.

ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين. 

وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.

 عملاؤنا

في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • حضورك في الفعاليات
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا
  • في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
  • إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.

موردونا

في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

 

  • لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
  • اسمك الأول واسمك الأخير
  • عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
  • تفاصيل تفاعلاتك معنا

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

 ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.

المتقدمون للوظائف

في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:

 اسمك الأول واسمك الأخير

  • تاريخ عملك وتعليمك
  • عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
  • رقم هاتفك
  • عنوانك
  • أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
  • معلومات الراتب
  • المراجع

سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.

 يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.

 الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها.  على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.

وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.

البريد المباشر

في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك اتصالات تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.

إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.

حقوقك

لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:

  1. نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
  2. نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
  3. نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
  4. نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
  5. نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
  6. نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)

 الحق في الاعتراض

في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.

إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.

 تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.

إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في الاتصال بمفوضية التجارة الفيدرالية على الموقع الإلكتروني www.ftc.gov أو الاتصال بأية جهة أخرى من جهات إنفاذ القوانين، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. ومع ذلك، فإننا سنكون شاكرين لو أتيحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب أية جهة من جهات إنفاذ القوانين، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.

مواقعنا الإلكترونية

من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه. 

يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.

مقدمو الخدمة الخارجيون

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:

  • مؤسسة دومتيلر وإي شوت Dotmailer and e-shot للاتصالات التسويقية
  • مؤسسة سيدج Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
  • مؤسسة جوجل أناليتكس Google Analytics وورد برس WordPress لإدارة الموقع الإلكتروني والإحصاءات
  • مؤسسة سيرفي مونكي Survey Monkey ومؤسسة تايبفورم Typeform ومؤسسة سيرفي جيزمو Survey gizmo من أجل استطلاعات الرأي للعملاء
  • مؤسسة سترايب Stripe لمعالجة الدفعات
  • مؤسسة إنكلينج Incling لتقديم خدمات المنصة الإلكترونية لمنتديات بحوث التسويق
  • مؤسسة فوكس فيجن FocusVision لخدمات تقنيات تدفق الويب وخدمات التخزين المؤقت لبيانات بحوث التسويق
  • الجهات المراقِبة التي تدير الاستجابات والمهام المستمرة داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • المترجمون الذين يترجمون الاستجابات داخل منصة Hub الخاصة بنا
  • الأطراف الخارجية التي تقدم خدمات البرمجة والصيانة وتشخيص الأعطال فيما يتعلق بأداة Hub وأداة Podium الخاصة بنا
  • خلفاء الشركات أو مقدمو الخدمات السالف ذكرها أو الكيانات التي تؤدي خدمات مشابهة لنا.

عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.

ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:

  • مع شركاتنا التابعة، أو فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل أو وريث محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
  • في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى لإنفاذ القوانين، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).
  • عمليات النقل الدولية للبيانات

عمليات النقل الدولية للبيانات

من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج الولايات المتحدة، إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية على سبيل المثال. وسوف نضمن أن أي نقل لبياناتك سيخضع للضمانات الملائمة لكي تستمر الحماية الملائمة لبياناتك الشخصية.

المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية

لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.

 في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.

ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.

إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية

من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية. 

وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.

 سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.

 وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.

 التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا

 سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة المعلومات هذه جميع التعديلات. وفي حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه تؤثر على البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا، فسنبذل قصارى جهدنا لإخطارك بتلك التغييرات.

أُجري آخر تحديث لسياسة الخصوصية السارية لدينا بتاريخ 10 فبراير 2020.

بيانات الاتصال الخاصة بنا هي: 

أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com

 أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

اتصل بنا: ‎+44 2088 765 822

 

سياسة الخصوصية السارية في الولايات المتحدة

سياسة الخصوصية السارية في الولايات المتحدة

مقدمة

شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات.

توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.

الموضوعات:

• متى نجمع البيانات الشخصية؟
• الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
• كيف نستخدم المعلومات عنك
• عملاؤنا
• المتقدمون للوظائف
• المشاركون
• الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
• البريد المباشر
• حقوقك
• مواقعنا الإلكترونية
• مقدمو الخدمة الخارجيون
• عمليات النقل الدولية للبيانات
• المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
• إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
• التغييرات على سياسة الخصوصية
• كيف تتواصل معنا

متى نجمع البيانات الشخصية؟

نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:

• تطلب خدماتنا
• تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أدوات Podium أو Hub
• تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
• تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
• تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
• تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
• تشترك في خطاباتنا الإخبارية
• تقدم إفادة بالرأي
• تستخدم موقعنا الإلكتروني
• تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
• تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه

كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة، في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.

موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.

الأساس القانوني لمعالجة بياناتك

من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن الخصوصية وحماية البيانات. ويشمل هذا:

a) الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
b) العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
c) الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
d) المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.

كيف نستخدم المعلومات عنك

تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.

من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:
• لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
o المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
o إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
o التعامل مع النزاعات القانونية
• للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
• للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية

وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءَ لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.

يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.

المشاركون

في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

• اسمك الأول واسمك الأخير
• نوعك
• عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
• رقم هاتفك
• عنوانك
• بياناتك البنكية
• لقبك الوظيفي
• دخلك الأسري
• حالتك العائلية
• عمرك
• عدد أطفالك
• الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
• الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
• الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا

عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسية). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.

يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.

في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.

وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين الخصوصية وحماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.

وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. سيُسمح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.

ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين.

وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.

عملاؤنا

في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

• لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
• اسمك الأول واسمك الأخير
• حضورك في الفعاليات
• عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
• رقم هاتفك
• عنوانك
• أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
• تفاصيل تفاعلاتك معنا
• في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
• إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.

موردونا

في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:

• مسماك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
• اسمك الأول واسمك الأخير
• عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
• رقم هاتفك
• عنوانك
• بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
• تفاصيل تفاعلاتك معنا

وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.

المتقدمون للوظائف

في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:

• اسمك الأول واسمك الأخير
• تاريخ عملك وتعليمك
• عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
• رقم هاتفك
• عنوانك
• أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
• معلومات الراتب
• المراجع

سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.

يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.

ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.

الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي

في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها. على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.

وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.

البريد المباشر

في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك اتصالات تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.

إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.

حقوقك

لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:

1. نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
2. نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
3. نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
4. نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
5. نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
6. نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)

الحق في الاعتراض

في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.

إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.

تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.

إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في الاتصال بمفوضية التجارة الفيدرالية على الموقع الإلكتروني www.ftc.gov أو الاتصال بأية جهة أخرى من جهات إنفاذ القوانين، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. ومع ذلك، فإننا سنكون شاكرين لو أتحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب أية جهة من جهات إنفاذ القوانين، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.

ملفات تعريف الارتباط

نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.

مواقعنا الإلكترونية

من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه.

يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.

مقدمو الخدمة الخارجيون

يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:

• مؤسسة دومتيلر وإي شوت Dotmailer and e-shot للاتصالات التسويقية
• مؤسسة سيدج Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
• مؤسسة جوجل أناليتكس Google Analytics وورد برس WordPress لإدارة الموقع الإلكتروني والإحصاءات
• مؤسسة سيرفي مونكي Survey Monkey ومؤسسة تايبفورم Typeform ومؤسسة سيرفي جيزمو Survey gizmo من أجل استطلاعات الرأي للعملاء
• مؤسسة سترايب Stripe لمعالجة الدفعات
• مؤسسة إنكلينج Incling لتقديم خدمات المنصة الإلكترونية لمنتديات بحوث التسويق
• مؤسسة فوكس فيجن FocusVision لخدمات تقنيات تدفق الويب وخدمات التخزين المؤقت لبيانات بحوث التسويق
• الجهات المراقِبة التي تدير الاستجابات والمهام المستمرة داخل منصة Hub الخاصة بنا
• المترجمون الذين يترجمون الاستجابات داخل منصة Hub الخاصة بنا
• الأطراف الخارجية التي تقدم خدمات البرمجة والصيانة وتشخيص الأعطال فيما يتعلق بأداة Hub وأداة Podium الخاصة بنا
• خلفاء الشركات أو مقدمو الخدمات السالف ذكرها أو الكيانات التي تؤدي خدمات مشابهة لنا.

عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.

ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:

• مع شركاتنا التابعة، أو فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل أو وريث محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
• في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى لإنفاذ القوانين، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).
• عمليات النقل الدولية للبيانات

عمليات النقل الدولية للبيانات

من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج الولايات المتحدة، إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية على سبيل المثال. وسوف نضمن أن أي نقل لبياناتك سيخضع للضمانات الملائمة لكي تستمر الحماية الملائمة لبياناتك الشخصية.

المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية

لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.

في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.

لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.

ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.

إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية

من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية.

وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.

سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.

وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.

التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا

سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة المعلومات هذه جميع التعديلات. وفي حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه تؤثر على البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا، فسنبذل قصارى جهدنا لإخطارك بتلك التغييرات.

أُجري آخر تحديث لسياسة الخصوصية السارية لدينا بتاريخ 10 فبراير 2020.

بيانات الاتصال الخاصة بنا هي:

أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com

أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

اتصل بنا: ‎+44 2088 765 822

Política de privacidad para EE. UU.
Presentación

Butterfly London (en adelante “nosotros”, “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento de cualesquiera datos personales que recopilemos y utilicemos, como son los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes del sitio web, participantes de los proyectos de estudio (incluidas nuestras herramientas Hub y Podium) y otras personas que interactúan con nosotros. El “responsable del tratamiento” establece la forma y el motivo del tratamiento de sus datos personales y tiene la responsabilidad de velar por ellos de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.

Esta política de privacidad le informa sobre cómo y por qué recopilamos y tratamos sus datos personales. Si necesita información adicional o ayuda para entender nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan al final de este documento.

Contenido:

  • ¿Cuándo recopilamos datos personales?
  • Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
  • De qué forma usaremos su información
  • Nuestros clientes
  • Solicitantes de empleo
  • Participantes
  • Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
  • Correo directo
  • Sus derechos
  • Otros sitios webs
  • Terceros proveedores de servicios
  • Transferencias internacionales de datos
  • Protección de sus datos personales
  • Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
  • Modificaciones en nuestra política de privacidad
  • Cómo establecer contacto con nosotros

¿Cuándo recopilamos datos personales?

Recopilamos sus datos personales cuando:

  • solicita nuestros servicios;
  • participa en un estudio de mercado, como cuando utiliza nuestras herramientas Podium o Hub;
  • es un cliente actual, o trabaja para un cliente actual, al que prestamos servicio;
  • es un proveedor actual, o trabaja para un proveedor actual, que nos proporciona bienes o servicios;
  • se postula para puestos de trabajo actuales o futuros dentro de nuestra empresa;
  • realiza voluntariamente encuestas sobre nuestros proyectos o nuestras herramientas;
  • se suscribe a nuestros boletines informativos;
  • ofrece su opinión;
  • utiliza nuestro sitio web;
  • es seguidor de las cuentas de Butterfly en las redes sociales;
  • comparte, indica “Me gusta” o interactúa con cualquier contenido en línea de Butterfly.

Asimismo, recopilamos nombres e información de contacto disponibles en sitios webs públicos y profesionales, como LinkedIn y sitios webs de empresas, cuando nos interesa de forma legítima hacerlo (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, a continuación). Además, es posible que utilicemos los servicios de terceros que extraen datos de fuentes públicas disponibles.

Según su interacción con nosotros, podrá encontrar más información sobre los datos personales que recopilamos y la forma en que los usamos más adelante.

Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

Únicamente utilizaremos sus datos personales en los casos en que contemos con el fundamento jurídico conforme a las leyes de protección de datos y privacidad vigentes. Esto incluye lo siguiente:

  1. Consentimiento: cuando haya dado, de forma clara, su consentimiento para que tratemos sus datos personales para un propósito específico;
  2. Contrato: el procesamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato que celebramos con usted o porque nos solicita medidas concretas para celebrar un contrato;
  3. Obligación legal: el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales); o
  4. Intereses legítimos: cuando hacemos el tratamiento de sus datos de una forma que usted podría considerar razonable dentro de la gestión de nuestro negocio y que no tiene una repercusión considerable para usted. Esto significa que representa un “interés legítimo” por nuestra parte. Por ejemplo, cuando participa en un proyecto de estudio de mercado (como en nuestras herramientas Hub o Podium), nos amparamos en el fundamento legal del “interés legítimo” y, como razonablemente cabría esperar, usamos los datos que recopilamos con el propósito de llevar a cabo los estudios para nuestro cliente, en los que usted ha aceptado participar, y es poco probable que el uso de sus datos de tal forma tenga una repercusión importante para usted. Si desea obtener más información al respecto, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

De qué forma usaremos su información

La información que recopilamos sobre usted y la forma en la que la usamos dependerá de su interacción con nosotros. Podrá encontrar más información sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, solicitantes de empleo, participantes y personas que interactúan con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, dentro de las secciones específicas que se encuentran a continuación.

Es posible que también debamos tratar los datos personales sobre cualquier persona con la que interactuemos:

  • con los propósitos comerciales legítimos de:
    • mantener el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web y los servicios que prestamos,
    • gestionar nuestros negocios para fines relacionados con la contabilidad y la auditoría,
    • resolver litigios;
  • satisfacer nuestras obligaciones legales para prevenir fraudes,
  • cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales.

Usaremos sus datos personales únicamente para los fines con que se recopilaron, salvo si consideramos que sería razonable usarlos para otro motivo y que este sea compatible con el fin original. Si tenemos que usar sus datos personales para un fin no relacionado, solemos informarle y le explicaremos por qué estamos legalmente autorizados a hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas antes mencionadas, cuando así se requiera o lo permita la legislación.

Participantes

Si participa en nuestros proyectos de estudios de mercado (incluido el uso nuestras herramientas Hub y Podium), únicamente recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo dicho proyecto, para ofrecerle una compensación por su participación, cuando corresponda, y para mejorar nuestras herramientas y nuestros proyectos futuros. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Su sexo
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios
  • Su cargo
  • Los ingresos de su hogar
  • Su estado civil
  • Su edad
  • El número de hijos que tiene
  • Fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto
  • Opiniones sobre productos y servicios que nos preste durante un proyecto o durante las etapas de selección y reclutamiento de un proyecto, que puedan contener declaraciones personales, preferencias de marcas y hábitos de compra
  • Opiniones sobre nuestros proyectos y nuestras herramientas

Cuando utilice nuestra herramienta Hub o participe en un proyecto de estudio, es posible que nos facilite “datos de una categoría especial” (p. ej., datos relacionados con su salud, [como alergias o intolerancias de alimentos], raza, origen étnico, opinión política, religión, vida sexual u orientación sexual). Procesaremos estos datos únicamente si contamos con su consentimiento explícito de conformidad con las leyes de protección de datos y privacidad. Si no nos diera su consentimiento para tratar sus “datos de categoría especial”, no nos debería facilitar dichos datos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Asimismo, podríamos recopilar sus datos personales procedentes de empresas de reclutamiento externas que nos ayudan a encontrar personas que quieren participar en nuestros proyectos de estudio de mercado.

En el caso de que sea menor de edad, sus padres podrían facilitarnos sus datos personales en su nombre.

Solemos compartir estos datos con un cliente concreto que nos solicita llevar a cabo dicho proyecto de estudio, el cual será responsable por el tratamiento de dichos datos y estará sujeto a las leyes de protección de datos y privacidad cuando los trate. Celebraremos con dichos clientes contratos por escrito que únicamente les permitirán usar los datos, compartirlos con terceros y conservarlos en la medida y durante el tiempo necesarios para llevar a cabo el proyecto específico, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.

En algunos casos, el cliente podría solicitar que también compartamos los datos directamente con su proveedor de servicios, como una agencia de publicidad, que los asista en el proyecto de estudio. Únicamente podrán usar dichos datos a los efectos de ese proyecto específico.

También podríamos usar fotografías o vídeos de usted que se hayan tomado durante el proyecto como parte de un ejemplo de nuestro trabajo para divulgarlos a nuestros clientes actuales o potenciales. 

Como se explica anteriormente, en general procesaremos sus datos personales de esta manera, ya que forma parte de nuestro “interés legítimo” hacerlo y no tiene ninguna repercusión importante para usted.

Nuestros clientes

Si es cliente nuestro o un empleado de nuestro cliente, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, prestarle el servicio que nos haya solicitado (como permitirle crear cuentas en nuestras herramientas Podium y Hub, si las solicita) y mantenernos en contacto con usted para informarlo sobre nuestros servicios y las oportunidades que ofrecemos, y para compartir nuestras experiencias e información comercial. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellido
  • Su asistencia a eventos
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Fotografías de perfil que suba a la herramienta Hub
  • Datos de su interacción con nosotros
  • Si participa en proyectos de estudio de mercado, fotografías o vídeos suyos
  • Si es un empresario individual o representa una sociedad de responsabilidad ilimitada, datos de los servicios que nos ha solicitado

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos ofrecerle la información o los servicios que nos haya solicitado ni atender su consulta.

Nuestros proveedores

Si es uno de nuestros proveedores o un empleado de alguno de ellos, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, recibir los bienes o servicios que le hemos solicitado y pagarle por dichos bienes o servicios. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellido
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios (cuando sea un empresario individual)
  • Datos de su interacción con nosotros

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos mantener la relación comercial con usted o abonar los bienes o servicios ofrecidos.

Solicitantes de empleo

Si se postula para un trabajo con nosotros o se pone en contacto para hablar sobre posibles oportunidades de trabajo, recopilaremos la información que sea necesaria para tramitar su solicitud o entablar dichas conversaciones. Por ejemplo, en general recopilamos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Sus antecedentes laborales y educativos
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Cualquier otra información que contenga su CV, como su fecha de nacimiento
  • Información salarial
  • Referencias

Este uso de sus datos será normalmente necesario para nuestros fines comerciales legítimos o, en algunos casos, para el cumplimiento de una obligación legal. Si su solicitud es aceptada, se le facilitará una copia de nuestra Política de privacidad de empleados, en la que se detalla el tratamiento que se da a sus datos personales durante el proceso de incorporación y a lo largo del período de empleo.

Podremos conservar sus datos de contacto para informarle sobre puestos futuros que según nuestra consideración puedan interesarle, pero solo lo haremos si ha prestado su consentimiento.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre, sus datos de contacto y sus antecedentes laborales y educativos), no podremos tramitar su solicitud.

Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales

Si interactúa con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, recopilamos los datos que nos facilita de forma voluntaria y los datos que necesitamos para gestionar, aprender y responder a cualquier opinión, pregunta o comentario que nos haga a través de las redes sociales o nuestro sitio web.  Por ejemplo, cuando interactúe con nosotros en redes sociales, es posible que recopilemos el nombre de su cuenta.

Estas acciones son necesarias para nuestros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestro sitio web y los servicios que prestamos, o para atender su consulta.

Correo directo

Si conservamos los datos de contacto de su negocio (como su correo electrónico profesional) y forma parte de nuestro interés legítimo hacerlo, podríamos enviarle por correo electrónico mensajes comerciales como nuestros informes sobre la percepción de tendencias y sectores o boletines informativos detallados. Esto incluye el caso en el que se haya suscrito a nuestro boletín informativo.

Si no desea recibir más informes sobre la percepción de las tendencias y sectores, boletines informativos ni ningún otro mensaje comercial, puede hacer clic aquí para desactivarlos o comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan al final de esta política de privacidad. También puede hacer clic en el enlace de “cancelación de la suscripción” que aparecerá en cualquier mensaje que le enviemos al correo electrónico. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo mensajes que ya se hayan enviado durante un breve espacio de tiempo mientras se tramite la solicitud de baja correspondiente.

Sus derechos

Cuenta con derechos específicos en lo que respecta a los datos personales que conservamos sobre usted. Entre ellos, se incluyen los derechos para solicitarnos que:

  1. le confirmemos los datos personales que conservamos sobre usted, si los hubiere, y le facilitemos la información sobre el tratamiento que damos a esos datos junto con una copia de ellos;
  2. retiremos el consentimiento que nos ha prestado con respecto a sus datos personales;
  3. corrijamos o completemos cualquier dato personal erróneo o incompleto que podamos tener sobre usted;
  4. pidamos la transferencia de sus datos personales a un tercero;
  5. limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si quiere determinar su exactitud o el motivo de su procesamiento);
  6. borremos permanentemente todos sus datos personales de inmediato, y le confirmemos que esto se ha hecho (podría haber motivos por los que no pueda solicitarnos esto). 

Derecho de oposición

Si realizamos el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro “interés legítimo” (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, previamente), puede solicitarnos interrumpir su tratamiento y estamos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos una razón imperiosa para seguir haciéndolo o que necesitemos tratarlos para la resolución de un litigio.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores con respecto a sus datos personales, escríbanos un correo electrónico o una carta utilizando los datos que se encuentran en la sección de “Cómo establecer contacto con nosotros” de esta política.

Estos derechos son objeto de determinadas exenciones y condiciones de acuerdo con las leyes vigentes y podríamos solicitarle una prueba de su identidad antes de atender su solicitud, como medida de seguridad para proteger sus datos.

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, tendrá derecho a ponerse en contacto con la Comisión Federal de Comercio en www.ftc.gov, o con cualquier otro organismo encargado de velar por el cumplimiento de la ley, y trabajaremos con ellos para resolverlo. No obstante, agradeceríamos que nos diera la posibilidad de despejar sus inquietudes antes de dirigirse a un organismo encargado de velar por el cumplimiento de la ley, así que le rogamos comunicarse primero con nosotros.

Cookies

También empleamos “cookies” en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Otros sitios webs

Nuestro sitio web y los mensajes de correo electrónico que enviamos pueden contener enlaces a sitios webs externos que no controlamos. La presente política de privacidad solo se aplica a este sitio web y a nuestras comunicaciones. Lo instamos a familiarizarse con las prácticas de privacidad de todos los sitios webs que visite y de cualquier proveedor de servicios independiente con el que trate. 

Deberá proceder con precaución antes de hacer clic en un enlace externo y también recordar que hace uso de dichos enlaces bajo su propia responsabilidad y no nos responsabilizamos por los daños que pudieran derivar de ello.

Terceros proveedores de servicios

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

  • Dotmailer y e-shot para las comunicaciones de marketing
  • Sage para tareas de gestión financiera y facturación
  • Google Analytics y WordPress para la gestión del sitio web y de estadísticas
  • Survey Monkey, Typeform y Survey Gizmo para las encuestas a clientes
  • Stripe para el procesamiento de pagos
  • Incling para la prestación de servicios de plataformas en línea para foros de estudios de mercado
  • FocusVision para transmisión vía web y almacenamiento temporal de datos de los estudios de mercado
  • Moderadores que gestionan las respuestas y tareas en curso dentro de nuestra plataforma Hub
  • Traductores que traducen las respuestas dentro de nuestra plataforma Hub
  • Terceros que prestan servicios de desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas relacionados con nuestras herramientas Hub y Podium
  • Empresas o servicios sucesores de las anteriores o entidades que nos presten servicios similares.

Cuando compartimos sus datos con estos terceros, tenemos contratos escritos con ellos que los obligan a usarlos únicamente para los fines específicos que se han indicado y que garantizan y respetan su privacidad.

Asimismo, también podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:

  • Con nuestras empresas vinculadas o en relación con una transición empresarial (como una fusión, adquisición por parte de otra sociedad o la venta de una parte o la totalidad de nuestros activos). En tales circunstancias, es posible que debamos compartir sus datos personales con un posible comprador o sucesor y con asesores profesionales externos, como gestores financieros, aseguradoras, abogados o instituciones financieras.
  • Cuando tengamos el deber o la obligación legal de hacerlo, como ante la policía, órganos administrativos u otros cuerpos de seguridad, organismos reguladores o gubernamentales, o para cumplir o aplicar el contrato que tenemos con usted (cuando proceda).
  • Transferencias internacionales de datos

Transferencias internacionales de datos

Es posible que debamos transferir sus datos personales fuera de los Estados Unidos; por ejemplo, al Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos esté sujeta a las garantías correspondientes en materia de seguridad, para que sus datos personales sigan contando con la protección adecuada.

Protección de sus datos personales

Hemos establecido medidas de seguridad pertinentes para evitar la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizado, y la modificación o divulgación de sus datos personales. Entre dichas medidas se incluyen firewalls y copias de seguridad cifradas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de preservar la confidencialidad.

Cuando conservemos los archivos de sus datos personales en dispositivos locales, estos estarán protegidos y solo podrá acceder a ellos personal autorizado.

Hemos puesto en marcha procedimientos para resolver cualquier supuesto incumplimiento en la seguridad de los datos y notificaremos tanto a usted como al organismo regulador sobre una supuesta violación cuando la ley nos lo exija.

Revisamos de forma regular nuestros sistemas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos.

Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos. Esto incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, de información o contable. Para determinar el plazo de conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y confidencialidad de estos, el posible riesgo de daño por su divulgación o uso no autorizados, los propósitos por los cuales los sometemos a tratamiento, la posibilidad de lograr los mismos propósitos mediante otros medios y los requisitos jurídicos aplicables. 

En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos sus datos personales para que no se relacionen con usted, en cuyo caso podremos usarlos sin previo aviso.

Conservaremos los datos personales de nuestros clientes durante seis años a partir del momento en que dejen de ser clientes para la resolución de litigios, a menos que la ley nos obligue a conservar cualquier dato personal durante más tiempo o dichos datos se encuentren en nuestra base de datos comercial. Conservaremos los datos en nuestra base de datos comercial por el tiempo que constituya nuestro interés legítimo hacerlo.

Si usa nuestras herramientas Podium o Hub, conservaremos sus datos personales durante dos años a partir de la finalización del proyecto específico en el que participó, para que podamos atender cualquier consulta suya o de nuestro cliente en relación con el proyecto. Posteriormente, sus datos personales se destruirán de forma segura o se anonimizarán, a menos que la legislación nos exija conservarlos.

Modificaciones en nuestra política de privacidad

Actualizaremos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra empresa. Se publicarán todas las actualizaciones en este sitio web. Si se aplicara a esta política de privacidad cualquier modificación sustancial que afectara los datos personales que nos facilitó, haremos todo lo razonablemente posible para notificárselo.

Nuestra política de privacidad se actualizó por última vez el 10 de febrero de 2020.

Nuestros datos de contacto son los siguientes: 

Correo electrónico: info@hellobutterfly.com

Dirección postal: Butterfly London, 135 E 57th St., Nueva York, NY 10022

Teléfono: +44 2088 765 822

 

A.B.D Gizlilik Politikası

A.B.D Gizlilik Politikası

Giriş

Butterfly London (bu gizlilik politikasında “biz”, “bizi” veya “bizim” olarak anılacaktır), müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, web sitemizi ziyaret edenler, araştırma projelerimize katılanlar (Hub ve Podyum platformlarımız dahil) ve bizimle etkileşime giren diğer kişiler hakkındaki kişisel veriler de dahil olmak üzere toplamış olduğumuz ve işlediğimiz tüm kişisel verilerin veri denetleyicisidir. Bir “veri denetleyicisi”, kişisel verilerinizin nasıl ve hangi amaçla kullanıldığını belirler ve verilerinizi tüm gizlilik ve veri koruma mevzuatına uygun olarak muhafaza etmekle sorumludur.

Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl ve ne amaçla topladığımızı ve kullandığımızı açıklamak için hazırlanmıştır. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa veya gizlilik politikamızı anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bu gizlilik politikasının sonunda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.

Başlıklar:

  • Kişisel verileri ne zaman toplarız?
  • Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı
  • Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız
  • Müşterilerimiz
  • Tarafımıza İş başvurusu yapanlar
  • Katılımcılar
  • Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler
  • Doğrudan Posta
  • Haklarınız
  • Diğer web siteleri
  • Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
  • Uluslararası veri aktarımları
  • Kişisel verilerinizin güvenliği
  • Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız?
  • Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
  • İletişim

Kişisel verileri ne zaman toplarız?

Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda toplarız:

  • Bizden hizmet almayı talep ettiğinizde
  • Podium ya da Hub platformlarımızı kullanmak da dahil olmak üzere pazar araştırmalarımıza katıldığınızda
  • Mevcut müşterilerimizden biri iseniz veya hizmet verdiğimiz mevcut bir müşterimiz için çalışıyorsanız
  • Mevcut tedarikçilerimizden biri iseniz veya bize hizmet veren veya satın alma yaptığımız bir tedarikçimiz için çalışıyorsanız
  • bize mevcut veya gelecekteki fırsatlar için başvurduğunuzda
  • projelerimiz veya platformlarımızdaki anketlere gönüllü olarak katıldığınızda
  • haber bültenlerimize abone olduğunuzda
  • geri bildirim sağladığınızda
  • web sitemizi kullandığınızda
  • Butterfly sosyal medya hesaplarını takip ettiğinizde
  • herhangi bir Butterfly içeriğini çevrimiçi paylaştığınızda, beğendiğinizde veya etkileşimde bulunduğunuzda

Ayrıca, meşru menfaatlerimiz dahilinde olduğu durumlarda (aşağıda “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı gibi), LinkedIn ve Şirket web siteleri gibi halka açık ve profesyonel web sitelerinde bulunan isimleri ve iletişim bilgilerini de toplarız. Kamuya açık kaynaklardan veri sağlayan üçüncü taraf hizmetlerini de kullanabiliriz.

Bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlı olarak, topladığımız kişisel veriler ve bunları nasıl kullandığımıza ilişkin daha fazla ayrıntıya işbu gizlilik politikasında yer verilmiştir.

Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı

Kişisel verilerinizi, yalnızca yürürlükteki gizlilik ve veri koruma yasaları kapsamında, yasal bir dayanağımız olduğu durumlarda kullanırız. Yasal dayanağa şunlar dahildir:

a) Rıza/Onam: kişisel verilerinizi belirli bir amaç için işlememiz için bize açık rıza/onam verdiğiniz durumlarda;
b) Sözleşme: tarafınızla akdedilmiş bir sözleşmeyi yerine getirmemiz için verilerinizi işlemenin gerekli olması veya bir sözleşme akdetme öncesinde belirli adımlar atmamızı istemeniz durumunda;
c) Yasal yükümlülük: verilerinizi işlemenin yasalara uyum için zorunlu olduğu durumlarda (sözleşmeden doğan yükümlülükler haricinde); veya
d) Meşru menfaatler: Verilerinizi, faaliyetlerimizin bir parçası olarak makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz ve tarafınıza önemli bir etkisi olmayacak hallerde. Yani bizim “meşru menfaatlerimiz” çerçevesinde olduğu durumlarda. Örneğin, Müşterimiz adına yürüttüğümüz ve katılımcı olmayı kabul ettiğiniz araştırma projesi (Hub ve Podium platformlarımız dahil) çerçevesinde topladığımız verileri makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz hallerde “meşru menfaatler” başlıklı yasal dayanağa uygun davranırız; ve verilerinizi bu şekilde işlediğimiz durumlarda herhangi bir zarar görmeniz olası değildir. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.

Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız

Hakkınızda topladığımız bilgiler ve bunları ne şekilde kullanacağımız, bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlıdır. Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, tarafımıza iş başvurusunda bulunanlar, araştırma katılımcılarımız ve bizimle web sitemiz veya sosyal medya kanalıyla etkileşime giren bireyler hakkında toplamış olduğumuz kişisel verileri ne şekilde işlediğimize ilişkin daha fazla bilgi aşağıda konuya özel başlıklarda açıklanmaktadır.

Ayrıca, etkileşimde bulunduğumuz aşağıda belirtilen kapsamdaki kişilerin kişisel verilerini de işlememiz gerekebilir:

  • Meşru iş ilişkimiz çerçevesinde aşağıdaki nedenlerle etkileşimde bulunduğumuz kişiler:
  • Web sitemiz ve sunduğumuz hizmetlerin işlerliğini ve güvenliğini sağlamak için o muhasebe ve denetim amaçları dahil olmak üzere, işlerimizi yönetmek için
    o Hukuki sorunlarımızı/anlaşmazlıklarımızı çözmek için
  • yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek için
  • düzenleyici veya yasal yükümlülüklerimize uymak için

    Makul şartlar çerçevesinde başka nedenlerle kullanmamız gerektiği ortaya çıkmadığı ve bu nedenin asıl amaç ile uyumlu olmadığı durumlar haricinde, kişisel bilgilerinizi yalnızca topladığımız amaçlar çerçevesinde kullanırız. Kişisel bilgilerinizi tarafınıza bildirilen amaçlar dışında başka bir sebeple kullanmamız gerekirse, bu durumu ve yasal dayanağını tarafınıza mutlaka açıklarız.

Kişisel bilgilerinizi, yasaların gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda, yukarıdaki kurallara uygun olarak bilginiz veya rızanız olmadan da işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.

Katılımcılar

Pazar araştırması projelerimize katıldığınızda (Hub ve Podium platformlarımızı kullanmak da dahil), yalnızca söz konusu projeyi yürütmek, (proje kapsamında varsa) katılımınız için tarafınıza ödeme yapmak ve gelecekteki projelerimizi ve platformlarımızı geliştirmek için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • Adınız ve soyadınız
  • Cinsiyetiniz
  • Kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Banka bilgileriniz
  • İşinizdeki pozisyonunuz
  • Hane geliriniz
  • Medeni durumunuz
  • Yaşınız
  • Çocuk sayınız
  • Proje sırasında çekilmiş fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
  • Bir proje sırasında tarafınıza sunulan ürün ve hizmetler hakkında geri bildiriminiz veya bir proje kapsamında sizden istenilen tutumsal ifadeler, marka tercihleri ve satın alma alışkanlıklarını içerebilecek tarama ve veri toplama aşamaları
  • Projelerimiz ve platformlarımız hakkında geri bildiriminiz

Hub platformumuzu kullandığınızda veya bir araştırma projesine katıldığınızda, “özel kategoride yer alan verileri” nizi de (örneğin sağlığınızla ilgili veriler (alerji veya gıda intoleransları gibi), ırk, etnik köken, siyasi görüşler, din, cinsel yaşam veya cinsel yönelim) vermek durumunda kalabilirsiniz. Bu verileri yalnızca açık onayınızı aldığımız durumlarda ve gizlilik ve veri koruma yasalarına uygun olarak işleriz. Hakkınızdaki “özel kategoride yer alan verileri”nizi işlememize izin vermiyorsanız bu verileri bizlerle paylaşmamalısınız. Bu politikanın sonunda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.

Kişisel verilerinizi pazar araştırma projelerimize katılmak isteyen kişileri bulmamıza yardımcı olan üçüncü taraf işe alım ortaklarımızdan da elde edebiliriz.

Yasalar çerçevesinde çocuk olarak anılan kişilerin bilgileri ebeveynleri tarafından sağlanabilir.

Bu verileri, sıklıkla, araştırma projesi yürütmemiz için bize talimat veren, bu durumda söz konusu verilerin denetleyicisi sıfatıyla hareket edecek ve bu verilerin işlenmesiyle ilgili gizlilik ve veri koruma yasalarının tarafı olacak belirli müşteriler ile paylaşırız. Bu müşterilerle, yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, verileri yalnızca belirli bir projeyi gerçekleştirmek için gereken süre ve ölçüde kullanmalarına, üçüncü şahıslarla sadece bu kapsamda paylaşmalarına ve saklamalarına izin veren yazılı bir sözleşme akdederiz.

Bazı durumlarda, müşteri bu verileri, doğrudan araştırma projesinde kendilerine yardımcı olan reklam ajansı gibi hizmet sağlayıcılarıyla paylaşmamızı isteyebilir. Bu hallerde, verileri yalnızca belirli proje amaçları için kullanmalarına izin verilecektir.

Müşterilerimiz veya potansiyel müşterilerimize sunacağımız örnek çalışmalarımızın bir parçası olarak, yürütmüş olduğumuz projeler sırasında çekilmiş fotoğraflarınızı veya video görüntülerinizi de kullanabiliriz.

Yukarıda açıklandığı gibi; kişisel verilerinizi “meşru menfaatlerimiz” dahilinde olduğu sürece ve tarafınıza maddi bir zararı olmayacağı durumlarda bu şekilde işleriz.

Müşterilerimiz

Müşterimiz veya müşterimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğunuz hizmeti size sunmak (Podium ve Hub platformlarımızda hesap oluşturmanıza izin vermek dahil), sizinle iletişim halinde olmak ve hizmetlerimiz, fırsatlarımızın yanı sıra iç görü ve pazarlama bilgilerini sizlerle paylaşmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
  • Adınız ve soyadınız
  • Etkinliklere katılımınız
  • İş veya kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Hub platformumuza yüklediğiniz herhangi bir profil fotoğrafınız
  • Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları
  • Pazar araştırması projelerinde yer aldığınız durumlarda fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
  • Bağımsız bir tüccar veya sınırsız ortaklık iseniz, tarafınıza sunmamızı istediğiniz hizmetlerin ayrıntıları

Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda talep ettiğiniz bilgi veya hizmetleri sizlere sunamayabilir veya sorunuzla ilgilenemeyebiliriz.

Tedarikçilerimiz

Herhangi bir tedarikçimiz veya tedarikçimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğumuz mal veya hizmetleri satın almak ve bu mal veya hizmetler karşılığında size ödeme yapmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
  • Adınız ve soyadınız
  • İş veya kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • Banka bilgileriniz (bağımsız bir tüccar olduğunuz durumlarda)
  • Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları

Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda sizlerle irtibata geçemeyebilir veya irtibatımızı devam edemeyebiliriz veya tedarik etmiş olduğumuz mallar veya hizmetler için size ödeme yapamayabiliriz.

Tarafımıza İş başvurusu yapanlar

Bize iş başvurusunda bulunduğunuzda veya potansiyel iş fırsatlarını görüşmek için bizimle iletişime geçtiğiniz durumlarda, başvurunuzu işleme koymak veya bu görüşmeleri gerçekleştirebilmek için gerekli olan bilgilerinizi toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:

  • Adınız ve soyadınız
  • İş ve eğitim geçmişiniz
  • Kişisel e-posta adresiniz
  • Telefon numaranız
  • Adresiniz
  • CV’nizde bulunan doğum tarihiniz gibi diğer bilgiler
  • Maaş bilgisi
  • Referanslar

Verilerinizin bu şekilde kullanılması, genellikle meşru faaliyetlerimiz veya bazı durumlarda yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için gerekli olacaktır. Başvurunuz başarılı olursa, işe alım sürecinde ve istihdamınız süresince kişisel verilerinizin ne şekilde işleneceğine ilişkin ayrıntıları sağlayacak Çalışan Gizlilik Politikamızın bir kopyası tarafınıza iletilecektir.

İletişim bilgilerinizi, yalnızca onay verdiğiniz durumlarda, gelecekte ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz iş fırsatları hakkında size bilgi vermek için saklarız.

Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız, iletişim bilgileriniz ve iş/eğitim geçmişiniz gibi) sağlamadığınız durumda başvurunuzu işleme koyamayacağız.

Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler

Bizimle web sitemiz veya sosyal medya aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz durumlarda, bize gönüllü olarak sağladığınız bilgilerin yanı sıra sosyal medya veya web sitemiz aracılığıyla tarafımıza göndereceğiniz herhangi bir geri bildirim, soru veya yorumdan haberdar olmak, bunlarla ilgili aksiyon almak veya bunlara yanıt vermek için gerekli bilgileri toplarız. Örneğin, sosyal medyada bizimle etkileşim kurduğunuzda, kullanıcı/hesap adınızı toplayabiliriz.

Bu faaliyetler, web sitemiz ve sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek veya sorunuzla ilgilenmek gibi meşru ticari amaçlarımız için gerekli olacaktır.

Doğrudan Posta

Meşru ticari amaçlarımız çerçevesinde iş ve kişisel iletişim bilgilerinizi (iş e-posta adresiniz gibi) sakladığımız durumlarda, eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri size e-posta yoluyla gönderebiliriz. Bu iletileri, haber bültenlerimize abone olduğunuzda alırsınız.

Tarafımızca gönderilecek eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri bundan böyle almak istemediğiniz durumlarda, buraya tıklayarak izninizi iptal edebilir veya bu gizlilik politikasının sonunda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Alternatif olarak, size e-posta ile gönderdiğimiz iletideki “abonelikten ayrıl” bağlantısını tıklayabilirsiniz. Söz konusu abonelikten ayrılma talebiniz işlendiği sırada kısa bir süre daha halihazırda size ulaşmakta olan iletileri almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın.

Haklarınız

Hakkınızda elimizde tuttuğumuz kişisel bilgilerle ilgili belirli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar çerçevesinde:

1. Varsa, hakkınızda hangi kişisel verileri nezdimizde tuttuğumuzu teyit etmemizi ve bu veriler ile gerçekleştirilecek işlemler hakkında tarafınıza bilgi ve işlemlerin bir kopyasını sunmamızı isteyebilirsiniz
2. kişisel verilerinizle ilgili olarak tarafımıza vermiş olduğunuz onayı geri çekebilirsiniz
3. hakkınızda elimizde tuttuğumuz herhangi bir yanlış veya eksik kişisel veriyi düzeltebilir veya tamamlayabilirsiniz
4. kişisel bilgilerinizin başka bir tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz
5. Kişisel verilerinizin doğruluğunu teyit etmek veya işleme nedenini kendiniz belirlemek isterseniz, verilerinizin işlenmesini belirli durumlarla kısıtlayabilirsiniz
6. Tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak derhal sildirebilir ve bu talebin yerine getirilip getirilmediğinin teyit edilmesini isteyebilirsiniz (bunu yapmamıza gerek olmayan nedenler olabilir)

İtiraz Hakkı

Kişisel verilerinizi (yukarıdaki “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı şekilde) “meşru çıkarlarımız” temelinde işlediğimiz durumlarda verilerinizin işlenmesini durdurma hakkınız saklıdır; bu durumda verileri işlemeye devam etmek için önemli bir nedenimiz yoksa veya verilerinizi yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde işlememiz gerekmedikçe, talebinizi yerine getirmek zorundayız.

Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bu politikanın “bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz” bölümündeki ayrıntıları kullanarak bize yazın veya e-posta gönderin.

Bu haklar, yürürlükteki kanunlar kapsamında belirli muafiyetlere ve koşullara tabidir; dolayısıyla verilerinizi korumak adına bir güvenlik önlemi olarak, talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebiliriz.

Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda endişeleriniz veya memnuniyetsizliğiniz olması halinde www.ftc.gov adresinden Federal Trade Commission veya başka bir düzenleyici makam ile iletişim kurma hakkına sahipsiniz; bu durumda sorunu çözmek için işbirliği yaparız. Bununla birlikte, düzenleyici makamlara başvurmadan önce bizlere endişelerinizle ilgilenme fırsatı verirseniz ve ilk önce bizimle iletişime geçerseniz minnettar oluruz.

Çerezler

Web sitemizde “çerezler” kullanmaktayız. Çerezleri kullanma şeklimiz hakkında bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.

Diğer web siteleri

Web sitemiz ve e-posta iletişimlerimiz, tarafımızca kontrol edilmeyen, diğer harici web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu gizlilik politikası yalnızca bu web sitesi ve kendi iletilerimiz için geçerlidir. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin ve etkileşimde bulunduğunuz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının gizlilik uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmanızı tavsiye ederiz.

Herhangi bir harici bağlantıya tıklamadan önce daima dikkatli olmalısınız; bu nedenle bu bağlantıları kullanmanız halinde riskin tarafınıza ait olacağını ve herhangi bir bağlantıyı kullanmanızdan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamayacağımızı lütfen unutmayın.

Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları

Kişisel verilerinizi, ihtiyaç duyduğumuz hizmetleri sağlamak konusunda bize yardımcı olan aşağıdaki kuruluşlarla paylaşabiliriz:

  • Pazarlama iletişimleri için Dotmailer ve E-shot
  • Finans ve fatura işleme faaliyetleri için Sage
  • Web sitesi yönetimi ve istatistikleri için Google Analytics ve WordPress
  • Müşteri anketleri için Survey Monkey, Typeform ve Survey gizmo
  • Ödeme işlemleri için Stripe
  • Pazar araştırma forumları için çevrimiçi platform hizmetlerinin sağlanması konusunda Incling
  • Web akışı ve pazar araştırması için toplanan verilerin geçici olarak depolanması için FocusVision
  • Hub platformumuzda yanıtları ve devam eden görevleri yöneten moderatörler
  • Hub platformumuzda verilen yanıtları tercüme eden çevirmenler
  • Hub ve Podium platformlarımızla ilgili geliştirme, bakım ve sorun giderme hizmetleri sağlayan üçüncü taraflar
  • Yukarıdaki şirketlerin halefleri veya bizim için benzer hizmetleri yerine getiren kuruluşlar.

Verilerinizi söz konusu üçüncü taraflarla paylaşmadan önce, bu taraflarla verilerinizi yalnızca belirttiğimiz amaç için kullanmaları ve verilerin gizliliğini gözetmelerini gerektiren yazılı sözleşmeler imzalarız.

Kişisel verilerinizi:

  • İlişkili diğer şirketlerimizle ya da bir iş devri ile bağlantılı (bir birleşme, başka bir şirket tarafından satın alınma veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı) sebeplerle de paylaşabiliriz. Bu durumlarda, kişisel verilerinizi potansiyel bir alıcıyla ve muhasebeciler, sigortacılar, avukatlar veya finans kuruluşları gibi harici profesyonel danışmanlarla paylaşmamız gerekebilir.
  • Polis, idari makamlar, diğer infaz kuruluşları, düzenleyici kurumlar veya Hükumet organları tarafından yasal zorunluluk olarak talep edildiği durumlarda veya tarafınızla imzalamış olduğumuz sözleşmemizi icra etmek veya uygulamak için (uygun olduğu durumlarda)
  • Uluslararası veri aktarımları

Uluslararası veri aktarımları

Kişisel verilerinizi Amerika Birleşik Devletleri dışında, örneğin Avrupa Ekonomik Alanı’na (EEA) aktarmamız gerekebilir. Bu durumda, verileriniz kullanılarak yapılacak herhangi bir aktarımın uygun güvenlik önlemlerine tabi olmasını sağlarız.

Kişisel verilerinizin güvenliği

Kişisel bilgilerinizin kazara kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri alınmıştır. Bu önlemler arasında güvenlik duvarları ve şifreli yedeklemeler bulunur. Ek olarak, kişisel bilgilerinize erişimi işi gereği bu bilgileri bilmesi gerekli çalışanlar, yükleniciler ve diğer üçüncü şahıslarla sınırlarız. Bu taraflar kişisel bilgilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlerler ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.

Kişisel veri dosyalarını yerel cihazlarda sakladığımız durumlarda, bu cihazlar korumamız altındadır ve yalnızca yetkili çalışanlar tarafından erişilebilir.

Herhangi bir şüpheli veri güvenliği ihlaliyle başa çıkmak ve yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda sizi ve herhangi bir düzenleyici makamı şüpheli bir ihlal konusunda bilgilendirmek için çeşitli prosedürler uygulamaya koyduk.

Kişisel verilerinizin güvende ve emniyette kalmasını sağlamak için güvenlik sistemlerimizi düzenli olarak gözden geçiririz.

Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız

Kişisel bilgilerinizi yalnızca verileri toplama amaçlarımızı yerine getirmek ve yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerinin karşılanması için gerekli olduğu sürece saklarız. Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlerken kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşa edilmesinden kaynaklanabilecek potansiyel zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve bu amaçlara başka yollarla ve geçerli yasal gereklilikler çerçevesinde ulaşıp ulaşamayacağımızı dikkate alırız.

Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirebiliriz; bu durumda bu tür bilgileri size ilave bir bildirimde bulunmaksızın kullanabiliriz.

Kanunen kişisel bilgileri daha uzun süreyle saklamamız gerekmedikçe veya bu tür bilgiler halihazırda pazarlama veri tabanımızda tutulmadıkça; müşterilerimizin kişisel bilgilerini, ortaya çıkabilecek hukuki talepleri çözmek amacıyla, bu kişiler ile müşteri ilişkimiz sona erdikten sonra altı yıl boyunca saklarız. Pazarlama veri tabanımızdaki bilgileri, meşru menfaatlerimiz dahilinde gerekli olduğu sürece saklarız.

Podium veya Hub platformlarımızı kullanmanız durumunda; kişisel verilerinizi, bir projeyle ilgili olarak sizden veya müşterimizden gelebilecek herhangi bir soruyu çözmemizi mümkün kılacak şekilde katıldığınız projenin bitiş tarihinden itibaren iki yıl boyunca saklarız. Sonrasında; kişisel bilgileriniz, yasalar gereği saklamamız gerekmedikçe, güvenli bir şekilde imha edilecek veya anonim hale getirilecektir.

Gizlilik politikamızdaki değişiklikler

Faaliyetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleriz. Tüm güncellemeler web sayfamızda yayınlanacaktır. Bu gizlilik politikasında bize sağladığınız kişisel verileri etkileyen herhangi bir önemli değişiklik yapılırsa, bu değişiklikleri size bildirmek için makul çabayı göstereceğiz.

Gizlilik politikamız en son 10 Şubat 2020’de güncellenmiştir.

İletişim bilgilerimiz:

E-posta adresimiz: info@hellobutterfly.com

Yazışma adresimiz: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

Telefonumuz: +44 2088 765 822

Política de Privacidade para os EUA

Introdução

A Butterfly London (doravante denominada como “nós”, “nos” ou “nossa” nesta política de privacidade) é a controladora de dados de quaisquer dados pessoais que coletamos e usamos, incluindo dados pessoais sobre nossos clientes, fornecedores, visitantes de sites, participantes de nossos projetos de pesquisa (incluindo em nossa ferramenta Hub e Podium) e outros indivíduos que interagem conosco. Um “controlador de dados” determina como e por que seus dados pessoais são usados e tem a responsabilidade de cuidar de seus dados de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados.

Esta política de privacidade informa como e por que coletamos e usamos seus dados pessoais. Caso você necessite de outras informações ou precise de ajuda para entender nossa política de privacidade, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no final desta política de privacidade.

Tópicos:

  • Quando coletamos dados pessoais?
  • Base legal do processamento de seus dados
  • Como usaremos as informações a seu respeito
  • Nossos clientes
  • Candidatos a emprego
  • Participantes
  • Indivíduos com quem interagimos em nosso site e mídias sociais
  • Mala direta
  • Seus direitos
  • Outros sites
  • Provedores de serviços terceirizados
  • Transferências internacionais de dados
  • Mantendo seus dados pessoais seguros
  • Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais
  • Mudanças em nossa política de privacidade
  • Como entrar em contato conosco

Quando coletamos dados pessoais?

Coletamos seus dados pessoais quando você:

  • solicita nossos serviços
  • participa de pesquisas de mercado, incluindo durante o uso de nossas ferramentas Podium ou Hub
  • é um cliente atual, ou trabalha para um cliente atual, a quem prestamos serviços
  • é um fornecedor atual, ou trabalha para um fornecedor atual, que nos fornece bens ou serviços
  • candidata-se a oportunidades atuais ou futuras conosco
  • voluntariamente preenche pesquisas sobre nossos projetos ou ferramentas
  • inscreve-se para receber nossos newsletters
  • fornece feedback
  • usa nosso site
  • segue as contas de mídia social da Butterfly
  • compartilha, gosta ou interage com qualquer conteúdo online da Butterfly

Além disso, coletamos nomes e detalhes de contato que estão disponíveis em sites públicos e profissionais, tais como o LinkedIn e de Empresas, se for de nosso interesse legítimo fazê-lo (conforme explicado na seção ‘Base legal de processamento de seus dados’ abaixo). Também podemos usar serviços terceirizados que obtêm dados de fontes publicamente disponíveis.

Outros detalhes sobre os dados pessoais que coletamos e como os usamos, dependendo de como você interage conosco, são fornecidos abaixo nesta política de privacidade.

Base legal do processamento de seus dados

Somente usaremos seus dados pessoais se tivermos uma base legal de acordo com as leis aplicáveis de privacidade e proteção de dados. Isso inclui:

  1. Consentimento: se você forneceu consentimento explícito nos autorizando a processar seus dados pessoais para um propósito específico;
  2. Contrato: o processamento é necessário para que possamos conduzir um contrato que temos com você, ou porque você nos pediu para tomar medidas específicas antes de celebrar um contrato;
  3. Obrigação legal: o processamento é necessário para que cumpramos a lei (não incluindo obrigações contratuais); ou
  4. Interesses legítimos: se processarmos seus dados de maneiras que você razoavelmente esperaria como parte da execução de nossos negócios e que não têm um impacto material sobre você. Isso significa que é de nosso “interesse legítimo”. Por exemplo, se você participar de um projeto de pesquisa de mercado (inclusive ao usar nossas ferramentas Hub e Podium), contamos com a base legal de “interesse legítimo”, pois você razoavelmente esperaria que usássemos os dados que coletamos com o propósito de realizar o projeto de pesquisa no qual você concordou em participar para o nosso cliente e é improvável que o uso de seus dados por nós tenha um impacto material sobre você. Entre em contato conosco usando os detalhes abaixo, caso queira outras informações sobre isso.

Como usaremos as informações a seu respeito

As informações que coletamos sobre você e como vamos usá-las, depende de como você interage conosco. Outras informações sobre como processamos dados pessoais de nossos clientes, fornecedores, candidatos a emprego, participantes e indivíduos que interagem conosco em nosso site ou mídias sociais são fornecidas nas seções específicas abaixo.

Além disso, pode ser necessário processar dados pessoais de quaisquer indivíduos com quem interagimos:

  • para fins comerciais legítimos de:
    • manter a operação e segurança do nosso site e serviços que prestamos
    • gerenciar nossos negócios, inclusive para fins contábeis e de auditoria
    • lidar com disputas legais
  • atender nossas obrigações legais para evitar fraudes
  • cumprir com nossas obrigações regulatórias ou legais

Somente usaremos suas informações pessoais para os fins aos quais foram coletadas, a menos que consideremos razoavelmente necessário usá-las por outra razão e essa razão é compatível com o propósito original. Se precisarmos usar suas informações pessoais para uma finalidade não relacionada, geralmente lhe informaremos e explicaremos por que estamos legalmente autorizados a fazê-lo.

Observe que podemos processar suas informações pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, se isso for exigido ou permitido por lei.

Participantes

Se você participar de nossos projetos de pesquisa de mercado (inclusive ao usar nossas ferramentas Hub e Podium), coletaremos apenas as informações necessárias para realizar esse projeto, para reembolsá-lo(a) por sua participação, se aplicável, e para melhorar nossos projetos e ferramentas futuras. Por exemplo, podemos coletar:

  • Seu nome e sobrenome
  • Seu gênero
  • Seu endereço de e-mail pessoal
  • Seu número de telefone
  • Seu endereço
  • Seus dados bancários
  • Seu cargo
  • Sua renda familiar
  • Seu estado civil
  • Sua idade
  • Quantos filhos você tem
  • Fotografias ou vídeos de você tiradas durante o projeto
  • Feedback sobre produtos e serviços prestados durante um projeto ou as etapas de seleção e recrutamento de um projeto, que podem incluir declarações atitudinais, preferências de marca e hábitos de compra
  • Feedback sobre nossos projetos e ferramentas

Se você usar nossa ferramenta Hub ou participar de um projeto de pesquisa, você pode nos fornecer “dados de categoria especial” (por exemplo, dados relacionados à sua saúde [como alergias ou intolerâncias alimentares], raça, origem étnica, opiniões políticas, religião, vida sexual ou orientação sexual). Processaremos apenas esses dados se tivermos seu consentimento explícito e isso estiver de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados. Caso você não forneça seu consentimento para processarmos os “dados de categoria especial” a seu respeito, então, você não deve fornecer esses dados. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando os detalhes de contato no final desta política.

Além disso, poderemos coletar dados pessoais a seu respeito junto aos nossos parceiros de recrutamento terceirizados que nos ajudam a encontrar indivíduos que desejam participar de nossos projetos de pesquisa de mercado.

No caso de uma criança, os pais também podem nos fornecer dados pessoais a respeito de seus filhos.

Muitas vezes compartilharemos esses dados com o cliente específico que nos instruiu a realizar o projeto de pesquisa, que será um controlador desses dados e será vinculado pelas leis de privacidade e proteção de dados ao processá-los. Teremos contratos por escrito em efeito com esses clientes que autorizam apenas o cliente a usar, compartilhar com terceiros e reter os dados pelo tempo necessário para realizar o projeto específico, a menos que seja exigido pelas leis aplicáveis.

Em alguns casos, o cliente pode pedir para compartilharmos estes dados diretamente com seu provedor de serviços, como uma agência de publicidade, que esteja ajudando-o com o projeto de pesquisa. Eles somente serão autorizados a usar esses dados para os fins específicos do projeto.

Além disso, poderemos usar fotos ou vídeos de você tiradas durante o projeto como parte de um exemplo de nosso trabalho a ser divulgado para nossos clientes ou potenciais clientes. 

Como explicado acima, de modo geral, iremos processar seus dados pessoais dessa forma, pois é do nosso “interesse legítimo” fazê-lo e não há nenhum impacto material para você.

Nossos clientes

Se você for nosso cliente ou um funcionário de nosso cliente, iremos coletar as informações necessárias para realizar nosso negócio, fornecer o serviço que você solicitou (incluindo permitir que você crie contas em nossas ferramentas de Podium e Hub, onde você as solicitou) e manter contato com você sobre nossos serviços, oportunidades, além de compartilhar informações de insights e marketing. Por exemplo, podemos coletar:

  • Seu cargo e a empresa para a qual trabalha
  • Seu nome e sobrenome
  • Sua presença em eventos
  • Seu e-mail de trabalho ou e-mail pessoal
  • Seu número de telefone
  • Seu endereço
  • Qualquer foto de perfil que você tenha enviado para a nossa ferramenta Hub
  • Detalhes de suas interações conosco
  • Caso você esteja envolvido(a) em projetos de pesquisa de mercado, fotografias ou vídeos de você
  • Se você for um comerciante individual ou parceiro ilimitado, os detalhes dos serviços que você nos pediu para fornecer

De modo geral, precisamos usar esses dados para celebrar ou executar nosso contrato com você, ou para nossos propósitos comerciais legítimos.

Você não precisa nos fornecer nenhum dos dados pessoais definidos acima, mas, se você não nos fornecer certas informações (como seu nome e detalhes de contato), podemos não ser capazes de fornecer-lhe as informações ou serviços que você solicitou ou responder a sua consulta.

Nossos fornecedores

Caso você seja nosso fornecedor ou um funcionário de nosso fornecedor, iremos coletar as informações necessárias para realizar nosso negócio, receber os bens ou serviços que solicitamos de você e pagar por esses bens ou serviços. Por exemplo, podemos coletar:

  • Seu cargo e a empresa para a qual trabalha
  • Seu nome e sobrenome
  • Seu e-mail de trabalho ou e-mail pessoal
  • Seu número de telefone
  • Seu endereço
  • Seus dados bancários (caso você seja um comerciante individual)
  • Detalhes de suas interações conosco

De modo geral, precisamos usar esses dados para celebrar ou executar nosso contrato com você, ou para nossos propósitos comerciais legítimos.

Você não precisa nos fornecer nenhum dos dados pessoais estabelecidos acima, mas, se você não nos fornecer certas informações (como seu nome e detalhes de contato), podemos não ser capazes de continuar a nos relacionar com você ou pagar pelos bens ou serviços fornecidos prestados por você.

Candidatos a emprego

Se você se candidatar a um emprego conosco, ou entrar em contato conosco para discutir possíveis oportunidades de trabalho, coletaremos as informações necessárias para processar sua candidatura ou se envolver nessas discussões. Por exemplo, geralmente coletaremos:

 Seu nome e sobrenome

  • Seu histórico de trabalho e educacional
  • Seu endereço de e-mail pessoal
  • Seu número de telefone
  • Seu endereço
  • Qualquer outra informação contida em seu currículo, como sua data de nascimento
  • Informações salariais
  • Referências

Esse uso de seus dados será, de modo geral, necessário para nossos propósitos comerciais legítimos, ou, em algumas circunstâncias, para cumprir uma obrigação legal. Se sua inscrição for bem-sucedida, então você receberá uma cópia de nossa Política de Privacidade dos Funcionários, a qual fornecerá detalhes de como seus dados pessoais serão processados durante o processo de onboarding e durante todo o seu emprego.

Poderemos reter seus detalhes de contato para lhe informar sobre cargos futuros que achamos que podem ser de seu interesse, mas somente o faremos quando você fornecer consentimento.

Você não precisa nos dar nenhum dos dados pessoais definidos acima, mas, se você não nos fornecer certas informações (como seu nome, detalhes de contato e histórico de trabalho/educação), não poderemos processar sua inscrição.

Indivíduos com quem interagimos em nosso site e mídias sociais

Caso você interaja conosco em nosso site ou em nossas mídias sociais, coletaremos as informações fornecidas voluntariamente e as informações necessárias para tratar, aprender ou responder a qualquer feedback, consultas ou comentários que você venha a fornecer através das mídias sociais ou do nosso site. Por exemplo, se você interagir conosco nas mídias sociais, poderemos coletar o nome da sua conta.

Essas atividades serão necessárias para nossos propósitos comerciais legítimos, como melhorar nosso site e os serviços que fornecemos ou para responder sua consulta.

Mala direta

Se mantivermos seus dados de contato comercial (como seu endereço de e-mail de trabalho) e for do nosso interesse legítimo fazê-lo, poderemos enviar-lhe comunicações de marketing, como nossos relatórios de insights de tendência e da indústria ou newsletters por e-mail. Isso inclui quando você se inscreve em nosso newsletter.

Caso você não queira receber nossos relatórios de insights de tendência ou da indústria, newsletters ou qualquer outra comunicação de marketing nossa, você pode clicar aqui para desativar ou pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no final desta política de privacidade. Alternativamente, você também pode clicar no link “cancelar a inscrição” em qualquer comunicação que enviamos por e-mail. Note que você pode continuar a receber comunicações que já estão a caminho de você por um curto período de tempo enquanto sua solicitação de cancelamento de inscrição relevante está sendo processada.

Seus direitos

Você tem direitos específicos em relação às informações pessoais que temos sobre você. Estes incluem seu direito de nos solicitar:

  1. a confirmação sobre quais dados pessoais podemos reter sobre você, se houver, e fornecer-lhe informações sobre o nosso processamento desses dados e uma cópia deles
  2. a retirada do consentimento que você nos forneceu em relação aos seus dados pessoais
  3. corrigir ou completar quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que podemos reter sobre você
  4. solicitar a transferência de suas informações pessoais para outra parte
  5. restringir nosso processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo, se você quiser estabelecer sua precisão ou o motivo para o processamento destes dados
  6. excluir imediata e permanentemente todos os seus dados pessoais e fornecer confirmação da exclusão (pode haver razões pelas quais não seremos obrigados a fazer isso)

 Direito a objeção

Se estivermos processando seus dados pessoais com base em nossos “interesses legítimos” (como explicado na seção “Base legal do processamento de seus dados” acima), você pode nos solicitar a interrupção do processamento desses dados e devemos fazê-lo, a menos que acreditemos que temos uma razão predominante para continuar a fazê-lo ou precisamos processá-los para lidar com reivindicações legais.

Se você quiser exercer qualquer um dos direitos acima em relação às suas informações pessoais, envie um e-mail ou escreva para nós usando os detalhes na seção ‘como entrar em contato conosco’ desta política.

Esses direitos estão sujeitos a certas isenções e condições de acordo com as leis aplicáveis e podemos pedir-lhe uma prova de sua identidade antes de lidar com sua solicitação, como uma medida de segurança para proteger seus dados.

Caso você esteja insatisfeito com a forma como lidamos com seus dados pessoais, você tem o direito de entrar em contato com a Comissão Federal de Comércio em www.ftc.gov ou outra agência de cumprimento da lei, e trabalharemos com eles para resolver esta questão. Gostaríamos, no entanto, de ter a oportunidade de lidar com suas preocupações antes que você entre em contato com uma agência de cumprimento da lei, sendo assim, entre em contato conosco em primeira instância.

Cookies

Também usamos “cookies” em nosso site. Para obter informações sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.

Outros sites

Nosso site e comunicações por e-mail podem conter links para outros sites externos que não são controlados por nós. Esta política de privacidade só se aplica a este site e às nossas comunicações. Nós encorajamos você a se familiarizar com as práticas de privacidade de cada site que você visita e provedor de serviços de terceiros com os qual você lida.

Sempre tenha cuidado antes de clicar em qualquer link externo e lembre-se que o uso desses links é por sua conta e risco e não podemos ser responsabilizados por danos causados pelo uso de quaisquer links.

Provedores de serviços terceirizados

Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes organizações que nos ajudam na prestação de nossos serviços:

  • Dotmailer e e-shot para comunicações de marketing
  • Sage para atividades de processamento financeiro e de faturamento
  • Google Analytics e WordPress para gerenciamento de sites e estatísticas
  • Survey Monkey, Typeform e Survey gizmo para pesquisas de clientes
  • Stripe para processamento de pagamentos
  • Incling para fornecimento de serviços de plataforma online para fóruns de pesquisa de mercado
  • FocusVision para streaming e armazenamento temporário de dados de pesquisa de mercado
  • Moderadores que gerenciam respostas e tarefas contínuas em nossa plataforma Hub
  • Tradutores que traduzem respostas em nossa plataforma Hub
  • Terceiros que fornecem serviços de desenvolvimento, manutenção e solução de problemas em relação às nossas ferramentas Hub e Podium
  • Sucessores das empresas ou serviços acima, ou entidades que realizam serviços semelhantes para nós.

Se compartilharmos seus dados com esses terceiros, temos contratos por escrito em efeito com eles que exigem que usem seus dados apenas para os fins especificados e que sua privacidade seja protegida e respeitada.

Além disso, poderemos compartilhar seus dados pessoais:

  • Com nossas empresas relacionadas, ou em conexão com uma transição comercial (como uma fusão, aquisição por outra empresa ou uma venda de todos ou parte de nossos ativos). Nestas circunstâncias, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados pessoais com um potencial comprador ou sucessor e com consultores profissionais externos, como contadores, seguradoras, advogados ou instituições financeiras.
  • Se tivermos um dever ou obrigação legal de fazê-lo, como com a polícia, autoridades administrativas, outras autoridades policiais, órgãos reguladores ou governamentais, ou a fim de impor ou aplicar nosso contrato com você (quando aplicável)
  • Transferências internacionais de dados

Transferências internacionais de dados

Poderemos transferir seus dados pessoais para fora dos Estados Unidos, para o Espaço Econômico Europeu (EEE), por exemplo. Asseguraremos que qualquer transferência de seus dados esteja sujeita a salvaguardas apropriadas, para que seus dados pessoais continuem a ter proteção adequada.

Mantendo seus dados pessoais seguros

Colocamos em prática medidas de segurança apropriadas para evitar que suas informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas de forma não autorizada, alteradas ou divulgadas. Essas medidas incluem firewalls e backups criptografados. Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais àqueles funcionários, contratados e outros terceiros que têm a necessidade de acesso a essa informação. Eles somente processarão suas informações pessoais mediante nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.

Se mantivermos arquivos de dados pessoais em dispositivos locais, esses dispositivos serão protegidos e acessíveis apenas aos funcionários autorizados.

Nós implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma suspeita de violação onde formos legalmente obrigados a fazê-lo.

Revisamos regularmente nossos sistemas de segurança para garantir que seus dados pessoais permaneçam seguros e protegidos.

Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais

Somente reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, isso inclui satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção adequado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de dano por uso ou divulgação não autorizada de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses propósitos através de outros meios, assim como requisitos legais aplicáveis. 

Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar suas informações pessoais para que não possam ser associadas a você, nesse caso podemos usar essas informações sem aviso prévio para você.

Reteremos as informações pessoais de nossos clientes por seis anos após deixarem de ser um cliente com o propósito de lidar com reivindicações legais, a menos que sejamos obrigados por lei a reter quaisquer informações pessoais por mais tempo ou tais informações sejam mantidas em nosso banco de dados de marketing. Reteremos informações em nosso banco de dados de marketing enquanto for do nosso interesse legítimo fazê-lo.

Se você fizer uso de nossa ferramenta Podium ou Hub, então reteremos seus dados pessoais por dois anos a partir da data final do projeto específico que você respondeu, para nos permitir lidar com quaisquer dúvidas suas ou do nosso cliente em relação a esse projeto. Suas informações pessoais serão, então, destruídas ou anonimizadas, a menos que sejamos obrigados por lei a retê-las.

Mudanças em nossa política de privacidade

Atualizaremos esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos negócios. Todas as atualizações serão postadas nesta página. Se forem feitas alterações substantivas nesta política de privacidade que afetam os dados pessoais que você nos forneceu, faremos esforços razoáveis para notificá-lo(a) dessas alterações.

Nossa política de privacidade foi atualizada pela última vez em 10 de fevereiro de 2020.

Nossos detalhes de contato são: 

Envie um e-mail para: info@hellobutterfly.com

Escreva para nós: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

Ligue para nós: +44 2088 765 822

Política de privacidad para EE. UU.

Presentación

Butterfly London (en adelante “nosotros”, “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento de cualesquiera datos personales que recopilemos y utilicemos, como son los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes del sitio web, participantes de los proyectos de estudio (incluidas nuestras herramientas Hub y Podium) y otras personas que interactúan con nosotros. El “responsable del tratamiento” establece la forma y el motivo del tratamiento de sus datos personales y tiene la responsabilidad de velar por ellos de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.

Esta política de privacidad le informa sobre cómo y por qué recopilamos y tratamos sus datos personales. Si necesita información adicional o ayuda para entender nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan al final de este documento.

Contenido:

  • ¿Cuándo recopilamos datos personales?
  • Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
  • De qué forma usaremos su información
  • Nuestros clientes
  • Solicitantes de empleo
  • Participantes
  • Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
  • Correo directo
  • Sus derechos
  • Otros sitios webs
  • Terceros proveedores de servicios
  • Transferencias internacionales de datos
  • Protección de sus datos personales
  • Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
  • Modificaciones en nuestra política de privacidad
  • Cómo establecer contacto con nosotros

¿Cuándo recopilamos datos personales?

Recopilamos sus datos personales cuando:

  • solicita nuestros servicios;
  • participa en un estudio de mercado, como cuando utiliza nuestras herramientas Podium o Hub;
  • es un cliente actual, o trabaja para un cliente actual, al que prestamos servicio;
  • es un proveedor actual, o trabaja para un proveedor actual, que nos proporciona bienes o servicios;
  • se postula para puestos de trabajo actuales o futuros dentro de nuestra empresa;
  • realiza voluntariamente encuestas sobre nuestros proyectos o nuestras herramientas;
  • se suscribe a nuestros boletines informativos;
  • ofrece su opinión;
  • utiliza nuestro sitio web;
  • es seguidor de las cuentas de Butterfly en las redes sociales;
  • comparte, indica “Me gusta” o interactúa con cualquier contenido en línea de Butterfly.

Asimismo, recopilamos nombres e información de contacto disponibles en sitios webs públicos y profesionales, como LinkedIn y sitios webs de empresas, cuando nos interesa de forma legítima hacerlo (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, a continuación). Además, es posible que utilicemos los servicios de terceros que extraen datos de fuentes públicas disponibles.

Según su interacción con nosotros, podrá encontrar más información sobre los datos personales que recopilamos y la forma en que los usamos más adelante.

Fundamento jurídico para el tratamiento de datos

Únicamente utilizaremos sus datos personales en los casos en que contemos con el fundamento jurídico conforme a las leyes de protección de datos y privacidad vigentes. Esto incluye lo siguiente:

  1. Consentimiento: cuando haya dado, de forma clara, su consentimiento para que tratemos sus datos personales para un propósito específico;
  2. Contrato: el procesamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato que celebramos con usted o porque nos solicita medidas concretas para celebrar un contrato;
  3. Obligación legal: el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales); o
  4. Intereses legítimos: cuando hacemos el tratamiento de sus datos de una forma que usted podría considerar razonable dentro de la gestión de nuestro negocio y que no tiene una repercusión considerable para usted. Esto significa que representa un “interés legítimo” por nuestra parte. Por ejemplo, cuando participa en un proyecto de estudio de mercado (como en nuestras herramientas Hub o Podium), nos amparamos en el fundamento legal del “interés legítimo” y, como razonablemente cabría esperar, usamos los datos que recopilamos con el propósito de llevar a cabo los estudios para nuestro cliente, en los que usted ha aceptado participar, y es poco probable que el uso de sus datos de tal forma tenga una repercusión importante para usted. Si desea obtener más información al respecto, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.

De qué forma usaremos su información

La información que recopilamos sobre usted y la forma en la que la usamos dependerá de su interacción con nosotros. Podrá encontrar más información sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, solicitantes de empleo, participantes y personas que interactúan con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, dentro de las secciones específicas que se encuentran a continuación.

Es posible que también debamos tratar los datos personales sobre cualquier persona con la que interactuemos:

  • con los propósitos comerciales legítimos de:
    • mantener el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web y los servicios que prestamos,
    • gestionar nuestros negocios para fines relacionados con la contabilidad y la auditoría,
    • resolver litigios;
  • satisfacer nuestras obligaciones legales para prevenir fraudes,
  • cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales.

Usaremos sus datos personales únicamente para los fines con que se recopilaron, salvo si consideramos que sería razonable usarlos para otro motivo y que este sea compatible con el fin original. Si tenemos que usar sus datos personales para un fin no relacionado, solemos informarle y le explicaremos por qué estamos legalmente autorizados a hacerlo.

Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas antes mencionadas, cuando así se requiera o lo permita la legislación.

Participantes

Si participa en nuestros proyectos de estudios de mercado (incluido el uso nuestras herramientas Hub y Podium), únicamente recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo dicho proyecto, para ofrecerle una compensación por su participación, cuando corresponda, y para mejorar nuestras herramientas y nuestros proyectos futuros. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Su sexo
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios
  • Su cargo
  • Los ingresos de su hogar
  • Su estado civil
  • Su edad
  • El número de hijos que tiene
  • Fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto
  • Opiniones sobre productos y servicios que nos preste durante un proyecto o durante las etapas de selección y reclutamiento de un proyecto, que puedan contener declaraciones personales, preferencias de marcas y hábitos de compra
  • Opiniones sobre nuestros proyectos y nuestras herramientas

Cuando utilice nuestra herramienta Hub o participe en un proyecto de estudio, es posible que nos facilite “datos de una categoría especial” (p. ej., datos relacionados con su salud, [como alergias o intolerancias de alimentos], raza, origen étnico, opinión política, religión, vida sexual u orientación sexual). Procesaremos estos datos únicamente si contamos con su consentimiento explícito de conformidad con las leyes de protección de datos y privacidad. Si no nos diera su consentimiento para tratar sus “datos de categoría especial”, no nos debería facilitar dichos datos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.

Asimismo, podríamos recopilar sus datos personales procedentes de empresas de reclutamiento externas que nos ayudan a encontrar personas que quieren participar en nuestros proyectos de estudio de mercado.

En el caso de que sea menor de edad, sus padres podrían facilitarnos sus datos personales en su nombre.

Solemos compartir estos datos con un cliente concreto que nos solicita llevar a cabo dicho proyecto de estudio, el cual será responsable por el tratamiento de dichos datos y estará sujeto a las leyes de protección de datos y privacidad cuando los trate. Celebraremos con dichos clientes contratos por escrito que únicamente les permitirán usar los datos, compartirlos con terceros y conservarlos en la medida y durante el tiempo necesarios para llevar a cabo el proyecto específico, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.

En algunos casos, el cliente podría solicitar que también compartamos los datos directamente con su proveedor de servicios, como una agencia de publicidad, que los asista en el proyecto de estudio. Únicamente podrán usar dichos datos a los efectos de ese proyecto específico.

También podríamos usar fotografías o vídeos de usted que se hayan tomado durante el proyecto como parte de un ejemplo de nuestro trabajo para divulgarlos a nuestros clientes actuales o potenciales. 

Como se explica anteriormente, en general procesaremos sus datos personales de esta manera, ya que forma parte de nuestro “interés legítimo” hacerlo y no tiene ninguna repercusión importante para usted.

Nuestros clientes

Si es cliente nuestro o un empleado de nuestro cliente, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, prestarle el servicio que nos haya solicitado (como permitirle crear cuentas en nuestras herramientas Podium y Hub, si las solicita) y mantenernos en contacto con usted para informarlo sobre nuestros servicios y las oportunidades que ofrecemos, y para compartir nuestras experiencias e información comercial. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellido
  • Su asistencia a eventos
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Fotografías de perfil que suba a la herramienta Hub
  • Datos de su interacción con nosotros
  • Si participa en proyectos de estudio de mercado, fotografías o vídeos suyos
  • Si es un empresario individual o representa una sociedad de responsabilidad ilimitada, datos de los servicios que nos ha solicitado

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos ofrecerle la información o los servicios que nos haya solicitado ni atender su consulta.

Nuestros proveedores

Si es uno de nuestros proveedores o un empleado de alguno de ellos, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, recibir los bienes o servicios que le hemos solicitado y pagarle por dichos bienes o servicios. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:

  • Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
  • Su nombre y apellido
  • Su dirección de correo electrónico personal o profesional
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Sus datos bancarios (cuando sea un empresario individual)
  • Datos de su interacción con nosotros

Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos mantener la relación comercial con usted o abonar los bienes o servicios ofrecidos.

Solicitantes de empleo

Si se postula para un trabajo con nosotros o se pone en contacto para hablar sobre posibles oportunidades de trabajo, recopilaremos la información que sea necesaria para tramitar su solicitud o entablar dichas conversaciones. Por ejemplo, en general recopilamos los siguientes datos:

  • Su nombre y apellido
  • Sus antecedentes laborales y educativos
  • Su dirección de correo electrónico
  • Su número de teléfono
  • Su domicilio
  • Cualquier otra información que contenga su CV, como su fecha de nacimiento
  • Información salarial
  • Referencias

Este uso de sus datos será normalmente necesario para nuestros fines comerciales legítimos o, en algunos casos, para el cumplimiento de una obligación legal. Si su solicitud es aceptada, se le facilitará una copia de nuestra Política de privacidad de empleados, en la que se detalla el tratamiento que se da a sus datos personales durante el proceso de incorporación y a lo largo del período de empleo.

Podremos conservar sus datos de contacto para informarle sobre puestos futuros que según nuestra consideración puedan interesarle, pero solo lo haremos si ha prestado su consentimiento.

No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre, sus datos de contacto y sus antecedentes laborales y educativos), no podremos tramitar su solicitud.

Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales

Si interactúa con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, recopilamos los datos que nos facilita de forma voluntaria y los datos que necesitamos para gestionar, aprender y responder a cualquier opinión, pregunta o comentario que nos haga a través de las redes sociales o nuestro sitio web.  Por ejemplo, cuando interactúe con nosotros en redes sociales, es posible que recopilemos el nombre de su cuenta.

Estas acciones son necesarias para nuestros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestro sitio web y los servicios que prestamos, o para atender su consulta.

Correo directo

Si conservamos los datos de contacto de su negocio (como su correo electrónico profesional) y forma parte de nuestro interés legítimo hacerlo, podríamos enviarle por correo electrónico mensajes comerciales como nuestros informes sobre la percepción de tendencias y sectores o boletines informativos detallados. Esto incluye el caso en el que se haya suscrito a nuestro boletín informativo.

Si no desea recibir más informes sobre la percepción de las tendencias y sectores, boletines informativos ni ningún otro mensaje comercial, puede hacer clic aquí para desactivarlos o comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan al final de esta política de privacidad. También puede hacer clic en el enlace de “cancelación de la suscripción” que aparecerá en cualquier mensaje que le enviemos al correo electrónico. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo mensajes que ya se hayan enviado durante un breve espacio de tiempo mientras se tramite la solicitud de baja correspondiente.

Sus derechos

Cuenta con derechos específicos en lo que respecta a los datos personales que conservamos sobre usted. Entre ellos, se incluyen los derechos para solicitarnos que:

  1. le confirmemos los datos personales que conservamos sobre usted, si los hubiere, y le facilitemos la información sobre el tratamiento que damos a esos datos junto con una copia de ellos;
  2. retiremos el consentimiento que nos ha prestado con respecto a sus datos personales;
  3. corrijamos o completemos cualquier dato personal erróneo o incompleto que podamos tener sobre usted;
  4. pidamos la transferencia de sus datos personales a un tercero;
  5. limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si quiere determinar su exactitud o el motivo de su procesamiento);
  6. borremos permanentemente todos sus datos personales de inmediato, y le confirmemos que esto se ha hecho (podría haber motivos por los que no pueda solicitarnos esto).

Derecho de oposición

Si realizamos el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro “interés legítimo” (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, previamente), puede solicitarnos interrumpir su tratamiento y estamos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos una razón imperiosa para seguir haciéndolo o que necesitemos tratarlos para la resolución de un litigio.

Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores con respecto a sus datos personales, escríbanos un correo electrónico o una carta utilizando los datos que se encuentran en la sección de “Cómo establecer contacto con nosotros” de esta política.

Estos derechos son objeto de determinadas exenciones y condiciones de acuerdo con las leyes vigentes y podríamos solicitarle una prueba de su identidad antes de atender su solicitud, como medida de seguridad para proteger sus datos.

Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, tendrá derecho a ponerse en contacto con la Comisión Federal de Comercio en www.ftc.gov, o con cualquier otro organismo encargado de velar por el cumplimiento de la ley, y trabajaremos con ellos para resolverlo. No obstante, agradeceríamos que nos diera la posibilidad de despejar sus inquietudes antes de dirigirse a un organismo encargado de velar por el cumplimiento de la ley, así que le rogamos comunicarse primero con nosotros.

Cookies

También empleamos “cookies” en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.

Otros sitios webs

Nuestro sitio web y los mensajes de correo electrónico que enviamos pueden contener enlaces a sitios webs externos que no controlamos. La presente política de privacidad solo se aplica a este sitio web y a nuestras comunicaciones. Lo instamos a familiarizarse con las prácticas de privacidad de todos los sitios webs que visite y de cualquier proveedor de servicios independiente con el que trate. 

Deberá proceder con precaución antes de hacer clic en un enlace externo y también recordar que hace uso de dichos enlaces bajo su propia responsabilidad y no nos responsabilizamos por los daños que pudieran derivar de ello.

Terceros proveedores de servicios

Podemos compartir sus datos personales con las siguientes empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:

  • Dotmailer y e-shot para las comunicaciones de marketing
  • Sage para tareas de gestión financiera y facturación
  • Google Analytics y WordPress para la gestión del sitio web y de estadísticas
  • Survey Monkey, Typeform y Survey Gizmo para las encuestas a clientes
  • Stripe para el procesamiento de pagos
  • Incling para la prestación de servicios de plataformas en línea para foros de estudios de mercado
  • FocusVision para transmisión vía web y almacenamiento temporal de datos de los estudios de mercado
  • Moderadores que gestionan las respuestas y tareas en curso dentro de nuestra plataforma Hub
  • Traductores que traducen las respuestas dentro de nuestra plataforma Hub
  • Terceros que prestan servicios de desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas relacionados con nuestras herramientas Hub y Podium
  • Empresas o servicios sucesores de las anteriores o entidades que nos presten servicios similares.

Cuando compartimos sus datos con estos terceros, tenemos contratos escritos con ellos que los obligan a usarlos únicamente para los fines específicos que se han indicado y que garantizan y respetan su privacidad.

Asimismo, también podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:

  • Con nuestras empresas vinculadas o en relación con una transición empresarial (como una fusión, adquisición por parte de otra sociedad o la venta de una parte o la totalidad de nuestros activos). En tales circunstancias, es posible que debamos compartir sus datos personales con un posible comprador o sucesor y con asesores profesionales externos, como gestores financieros, aseguradoras, abogados o instituciones financieras.
  • Cuando tengamos el deber o la obligación legal de hacerlo, como ante la policía, órganos administrativos u otros cuerpos de seguridad, organismos reguladores o gubernamentales, o para cumplir o aplicar el contrato que tenemos con usted (cuando proceda).
  • Transferencias internacionales de datos

Transferencias internacionales de datos

Es posible que debamos transferir sus datos personales fuera de los Estados Unidos; por ejemplo, al Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos esté sujeta a las garantías correspondientes en materia de seguridad, para que sus datos personales sigan contando con la protección adecuada.

Protección de sus datos personales

Hemos establecido medidas de seguridad pertinentes para evitar la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizado, y la modificación o divulgación de sus datos personales. Entre dichas medidas se incluyen firewalls y copias de seguridad cifradas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de preservar la confidencialidad.

Cuando conservemos los archivos de sus datos personales en dispositivos locales, estos estarán protegidos y solo podrá acceder a ellos personal autorizado.

Hemos puesto en marcha procedimientos para resolver cualquier supuesto incumplimiento en la seguridad de los datos y notificaremos tanto a usted como al organismo regulador sobre una supuesta violación cuando la ley nos lo exija.

Revisamos de forma regular nuestros sistemas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos.

Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales

Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos. Esto incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, de información o contable. Para determinar el plazo de conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y confidencialidad de estos, el posible riesgo de daño por su divulgación o uso no autorizados, los propósitos por los cuales los sometemos a tratamiento, la posibilidad de lograr los mismos propósitos mediante otros medios y los requisitos jurídicos aplicables. 

En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos sus datos personales para que no se relacionen con usted, en cuyo caso podremos usarlos sin previo aviso.

Conservaremos los datos personales de nuestros clientes durante seis años a partir del momento en que dejen de ser clientes para la resolución de litigios, a menos que la ley nos obligue a conservar cualquier dato personal durante más tiempo o dichos datos se encuentren en nuestra base de datos comercial. Conservaremos los datos en nuestra base de datos comercial por el tiempo que constituya nuestro interés legítimo hacerlo.

Si usa nuestras herramientas Podium o Hub, conservaremos sus datos personales durante dos años a partir de la finalización del proyecto específico en el que participó, para que podamos atender cualquier consulta suya o de nuestro cliente en relación con el proyecto. Posteriormente, sus datos personales se destruirán de forma segura o se anonimizarán, a menos que la legislación nos exija conservarlos.

Modificaciones en nuestra política de privacidad

Actualizaremos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra empresa. Se publicarán todas las actualizaciones en este sitio web. Si se aplicara a esta política de privacidad cualquier modificación sustancial que afectara los datos personales que nos facilitó, haremos todo lo razonablemente posible para notificárselo.

Nuestra política de privacidad se actualizó por última vez el 10 de febrero de 2020.

Nuestros datos de contacto son los siguientes: 

Correo electrónico: info@hellobutterfly.com

Dirección postal: Butterfly London, 135 E 57th St., Nueva York, NY 10022

Teléfono: +44 2088 765 822

미국 개인정보 보호정책

소개

Butterfly London(본 개인정보 보호정책에서 “당사”, “당사를” 또는 “당사의”로 언급되는)이 당사의 고객, 공급업체, 웹사이트 방문객, 당사의 연구 프로젝트참가자(당사의 Hub 및 Podium 도구에 있는 프로젝트 포함) 및 당사와 상호작용하는 다른 개인들에 대한 개인 데이터를 포함하여 당사가 수집하여 사용하는모든 개인 데이터에 대한 데이터 통제자입니다. “데이터 통제자”는 여러분의 개인 데이터가 어떻게, 그리고 왜 사용되는지 판단하며, 개인정보 및 데이터 보호 법률에 따라 여러분의 데이터를 보호할 책임이 있습니다.

본 개인정보 보호정책은 당사가 여러분의 개인 데이터를 어떻게 그리고 왜 수집하고 사용하는지를 여러분에게 설명해 줍니다. 추가적인 정보가 필요하거나 당사의 개인정보 보호정책을 이해하는데 도움이 필요하신 경우에는 본 개인정보 보호정책의 맨 뒤에 제공된 연락처 정보를 이용하여 저희에게 연락해 주십시오.

주제:

  • 개인 데이터는 언제 수집합니까?
  • 데이터를 처리하는 합법적인 기반
  • 여러분에 대한 정보를 사용하는 방법
  • 당사의 고객
  • 구직 신청자
  • 참가자
  • 당사의 웹사이트 소셜 미디어에서 당사가 상호작용하는 개인
  • 직접 우편 발송
  • 여러분의 권리
  • 기타 웹사이트
  • 3 서비스 제공업체
  • 국제 데이터 전송
  • 여러분의 개인 데이터를 안전하기 유지하기
  • 여러분의 개인 데이터를 유지하는 기간
  • 당사의 개인정보 보호정책에 대한 변경 사항
  • 당사에 대한 연락 방법

개인 데이터는 언제 수집합니까?

당사는 여러분이 다음과 같은 조치를 취하는 경우 여러분에 대한 개인 데이터를 수집합니다:

  • 당사의 서비스를 요청하는 경우
  • 당사의 Podium 또는 Hub 도구를 사용하는 것을 포함하여 시장 조사에 참여하는 경우
  • 당사가 서비스를 제공하고 있는 현재의 고객이거나 현재의 고객을 위해 근무하고 있는 경우
  • 재화나 서비스를 당사에 제공하고 있는 현재의 공급업체이거나 현재의 공급업체를 위해 근무하는 경우
  • 당사에서의 현재 또는 미래의 기회를 위해 지원하는 경우
  • 당사의 프로젝트나 도구에서 자발적으로 설문조사를 작성하는 경우
  • 당사의 뉴스레터를 구독하는 경우
  • 피드백을 제공하는 경우
  • 당사의 웹사이트를 이용하는 경우
  • Butterfly 소셜 미디어 계정을 팔로우하는 경우
  • 온라인에서 모든 Butterfly 콘텐츠에 대해 공유하거나, 좋아요라고 표시하거나, 상호작용하는 경우

당사는 또한 당사가 그렇게 할 수 있는 합법적인 이해 관계가 있는 경우 LinkedIn 및 회사 웹사이트 등과 같은 공공 및 전문 웹사이트에서 이용할 수 있는 이름과 연락처 정보를 수집합니다(아래의 ‘여러분의 데이터를 처리하는 법적 기초’ 절에서 설명된 대로). 당사는 또한 공개적으로 이용할 수 있는 출처에서 데이터를가져오는 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다.

당사가 수집하는 개인 데이터에 대한 추가적인 상세 정보와 해당 정보를 사용하는 방법은 여러분이 당사와 상호작용하는 방법에 따라 본 개인정보 보호정책의아래 부분에서 제공됩니다.

데이터를 처리하는 합법적인 기반

당사는 적용 가능한 정책과 데이터 보호 법률에 의거한 합법적인 기초가 있는 경우에만 여러분의 개인 데이터를 사용합니다. 여기에는 다음과 같은 것들이 포함됩니다.

  1. 동의: 특정 목적을 위해 당사가 여러분의 개인 데이터 를 처리하도록 여러분이 명확한 동의를 제공한 경우;
  2. 계약: 당사가 여러분과 체결한 계약을 수행하기 위해 또는 여러분이 당사로 하여금 계약을 체결하기 전에 특정한 단계를 취하도록 요청하였기 때문에처리가 필요한 경우;
  3. 법적 의무: 당사가 법률을 준수하기 위해서 처리가 필요합니다(계약적 의무 미포함);
  4. 적법한 이해: 당사가 여러분의 데이터를 당사의 사업을 운영하는 일환으로서 여러분이 합리적으로 예상하는 방식으로 처리하는 경우로서 이 경우에는여러분에 대해 중대한 영향이 없습니다. 이는 그것이 당사의 “적법한 이해”에 해당함을 의미합니다. 예를 들어, 여러분이 시장 조사 프로젝트에 대한 참가자인 경우(당사의 Hub 및 Podium 도구에서의 참여를 포함하여), 당사는 당사의 고객을 위해 여러분이 참여하기로 동의한 연구 프로젝트를 수행하기 위한 목적으로 위해 당사가 수집하는 데이터를 당사가 사용할 것으로 합리적으로 예상하고 이러한 방식으로 여러분의 데이터를 당사가 사용하는것이 여러분에게 중대한 영향을 미칠 가능성이 없기 때문에 “적법한 이해”의 합법적인 기초에 의존합니다. 이에 대한 더 자세한 정보가 필요한 경우에는 아래에 있는 상세 정보를 활용하여 저희에게 연락해 주십시오.

여러분에 대한 정보를 사용하는 방법

당사가 여러분에 대해 수집하는 정보와 해당 정보를 이용하는 방법은 여러분이 당사와 상호작용하는 방식에 달려 있습니다. 당사가 당사의 고객, 공급업체, 구직지원자, 참가자 및 당사의 웹사이트나 소셜 미디어에서 당사와 상호작용하는 개인들에 대한 개인 데이터를 당사가 처리하는 방법에 대한 더 자세한 정보는 아래에 있는 특정 절에서 제공됩니다.

당사는 또한 당사가 상호작용하는 모든 개인들에 대한 개인 데이터도 처리할 필요가 있을 수 있습니다:

  • 적법한 사업적 목적을 위해:
    • 당사의 웹사이트 및 당사가 제공하는 서비스의 운영 및 보안 유지
    • 회계 및 감사 목적으로 당사의 사업 관리
    • 법적 분쟁 처리
  • 사기를 방지하기 위해 당사의 법적 의무를 충족하기 위해
  • 당사의 규제 및 법적 의무를 준수하기 위해

당사는 도 다른 사유로 해당 정보를 사용할 필요가 있고 그 사유가 원래의 목적에 부합한다고 당사가 합리적으로 간주하는 경우가 아니라면 당사는 여러분의 개인 정보를 당사가 해당 정보를 수집한 목적으로만 사용하게 됩니다. 당사가 여러분의 개인 정부를 관련 없는 목적을 위해 사용할 필요가 있는 경우에는, 당사는보통 여러분에게 알리고, 당사가 그렇게 할 수 있도록 법적으로 허가되어 있는 이유를 설명드리게 됩니다.

당사는 법에 의해 요구되거나 허가된 경우 위의 규정들을 준수하여 여러분의 인지나 동의 없이 여러분의 개인 정보를 처리할 수 있다는 점을 주의해 주십시오.

참가자

여러분이 당사의 시장 조사 프로젝트에 참여하는 경우(당사의 Hub 및 Podium 도구를 사용하는 경우 포함), 당사는 해당 프로젝트를 수행하기 위해, 해당하는 경우 여러분의 참여에 대해 보상하기 위해, 그리고 당사의 미래 프로젝트 및 도구를 개선하기 위해 필요한 정보만 수집할 것입니다. 예를 들어, 당사는 다음과같은 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 성명
  • 성별
  • 개인 이메일 주소
  • 전화 번호
  • 주소
  • 은행 계좌 정보
  • 직책
  • 가계 수입
  • 결혼 여부
  • 연령
  • 자녀
  • 프로젝트 동안 촬영된 여러분의 사진이나 동영상
  • 프로젝트 동안 또는 프로젝트에 대한 선별 및 채용 단계 동안 제공된 제품 및 서비스에 대한 피드백. 여기에는 추가적인 진술, 브랜드 선호 사항 및 구매습관을 포함할 수 있음
  • 당사의 프로젝트 및 도구들에 대한 피드백

여러분이 당사의 Hub 도구를 이용하거나 조사 프로젝트에 참여하는 경우, 여러분은 당사에게 “특수 범주 데이터” (예. 여러분의 건강과 관련된 데이터(알레르기 또는 식품 과민증 등), 인종, 민족, 정치적 견해, 종교, 성생활 또는 성적 지향)를 제공할 수 있습니다. 당사는 여러분의 명시적인 동의를 받은 경우에만, 그리고개인 정보 및 데이터 보호 법률에 따라 이 데이터를 처리합니다. 당사가 여러분에 대한 “특수 범주 데이터”를 처리하는데 동의하지 않는 경우에는, 그 데이터를제공하면 안 됩니다. 여러분은 본 정책의 끝부분에 있는 연락처 정보를 이용하여 언제라도 여러분의 동의를 철회할 수 있습니다.

당사는 또한 당사의 시장 조사 프로젝트에 참여하고 싶어하는 개인들을 당사가 찾을 수 있도록 도움을 주는 당사의 제3자 채용 파트너들로부터 여러분에 대한개인 데이터를 수집할 수 있습니다.

여러분이 아동인 경우, 여러분의 부모가 여러분에 대한 개인 데이터를 당사에 여러분을 대신하여 제공할 수도 있습니다.

당사는 종종 이 데이터를 당사로 하여금 연구 프로젝트를 수행하도록 지시한 특정 클라이언트와 공유하게 되는데, 이 경우 해당 클라이언트가 그러한 데이터의통제자가 되고, 해당 데이터를 처리할 때 개인 정보 및 데이터 보호 법률에 의해 구속됩니다. 당사는 적용 가능한 법률에 의해 다른 방식으로 요구되지 않는 한 그들이 특정 프로젝트를 수행하기 위해 필요한 동안과 한도까지만 데이터를 사용하고, 제3자와 공유하고, 해당 정보를 보유하도록 하는 서면 계약을 체결하게 됩니다.

일부 경우에, 클라이언트가 당사로 하여금 이 데이터를 연구 프로젝트에 대해 해당 클라이언트를 돕는 광고 회사 등과 같은 자신들의 서비스 제공업체와 직접 공유하도록 요청할 수 있습니다. 특정 프로젝트의 목적으로만 이 데이터를 사용하도록 허가됩니다.

당사는 또한 프로젝트 동안 촬영된 여러분의 사진이나 동영상을 당사의 고객들이나 잠재 고객들에게 공개될 당사의 작품 사레로서 활용할 수도 있습니다. 

위에서 설명된 대로, 그렇게 하는 것이 당사의 “적법한 이해”에 해당하고 여러분에 대해 중대한 영향을 미치지 않기 때문에 당사는 보통 여러분의 개인 데이터를이러한 방식으로 처리하게 됩니다.

당사의 고객

여러분이 당사의 고객이거나 당사 고객의 직원인 경우에는, 당사는 당사의 업무를 수행하고, 여러분에게 여러분이 요청한 서비스(여러분이 요청한 경우, 당사의Podium 및 Hub 도구들에서 여러분이 계정을 생성할 수 있도록 허용하는 것을 포함하여)를 제공하고, 당사의 서비스 기회에 대해 여러분에게 연락을 취하고,인사이트 및 마케팅 정보를 공유하기 위해 필요한 정보를 수집합니다. 예를 들어, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 여러분의 직책과 여러분이 근무하는 회사
  • 성명
  • 여러분의 행사 참석 여부
  • 여러분의 업무용 또는 개인 이메일 주소
  • 전화 번호
  • 주소
  • 여러분이 당사의 Hub 도구에 업로드한 모든 프로필 사진
  • 여러분과 당사의 상호 작용 내용
  • 여러분이 시장 조사 프로젝트에 관여한 경우, 여러분의 사진 또는 동영상
  • 여러분이 개인 사업자이거나 무한 제휴인 경우, 여러분이 당사에 제공해달라고 요청한 서비스의 상세 정보

당사는 보통 여러분과 계약을 체결하거나 계약을 수행하기 위해 또는 당사의 적법한 사업 목적으로 이 데이터를 사용할 필요가 있습니다.

여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보)를 제공하지 않는 경우, 당사는 여러분에게 여러분이 요청한 정보나 서비스를 제공하거나 여러분의 문의를 처리할 수 없습니다.

공급업체

여러분이 당사의 공급업체 또는 당사 공급업체의 직원인 경우에는, 당사의 업무를 수행하고, 당사가 여러분에게 요청한 재화나 서비스를 제공받고, 해당 재화나서비스에 대해 여러분에게 대금을 지급하기 위해 필요한 정보를 수집하게 됩니다. 예를 들어, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:

  • 여러분의 직책과 여러분이 근무하는 회사
  • 성명
  • 여러분의 업무용 또는 개인 이메일 주소
  • 전화 번호
  • 주소
  • 은행 계좌 정보 (개인사업자인 경우)
  • 여러분과 당사의 상호 작용 내용

당사는 보통 여러분과 계약을 체결하거나 계약을 수행하기 위해 또는 당사의 적법한 사업 목적으로 이 데이터를 사용할 필요가 있습니다.

여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보)를 제공하지 않는 경우, 당사는 여러분과의 관계를 계속하거나 제공된 재화나 서비스에 대해 여러분에게 대금을 지급할 수 없습니다.

구직 신청자

여러분이 당사에 구직 지원을 하거나 잠재적인 구직 기회를 논의하기 위해 당사에 연락한 경우, 당사는 여러분의 지원을 처리하거나 이들 논의에 관여시키기 위해 필요한 정보를 수집하게 됩니다. 예를 들어, 당사는 전형적으로 다음과 같은 정보를 수집합니다:

  • 성명
  • 여러분의 근무 경력 학력
  • 개인 이메일 주소
  • 전화 번호
  • 주소
  • 생년월일 여러분의 이력서에 포함된 다른 정보
  • 급여 정보
  • 참고 자료

여러분의 데이터에 대한 이러한 사용은 보통 당사의 적법한 사업 목적을 위해 또는 일부 상황에서는 법적 의무를 충족하기 위해 필요합니다. 여러분의 지원이 성공적인 경우, 여러분은 입사 수속 과정 및 여러분의 고용을 통틀어 여러분의 개인 데이터가 어떻게 처리되는지에 대한 상세 내용을 제공하는 당사의 직원 개인정보 보호정책 사본을 제공받게 됩니다.

당사는 당사가 생각하기에 여러분이 관심이 있을 수 있는 미래의 역할에 대해 여러분에게 알리기 위해 여러분의 연락처 정보를 유지할 수 있지만, 여러분이 동의한 경우에만 그렇게 할 것입니다.

여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보 및 근무 경력/학력)를 제공하지 않는 경우, 당사는 여러분의 지원을 처리할 수 없습니다.

당사의 웹사이트 소셜 미디어에서 당사가 상호작용하는 개인

여러분이 당사의 웹사이트나 소셜 미디어를 통해 당사와 상호작용하는 경우, 당사는 여러분이 당사에 자발적으로 제공한 정보와 소셜 미디어나 당사의 웹사이트를 통해 여러분이 제공한 모든 피드백, 질의 또는 의견을 당사가 처리하거나, 해당 정보로부터 내용을 파악하거나, 대응하기 위해 요구되는 정보를 수집하게됩니다.  예를 들어, 여러분이 소셜 미디어에서 당사와 상호작용하는 경우, 당사는 여러분의 계정 이름을 수집할 수 있습니다.

이러한 활동들은 당사의 웹사이트와 당사가 제공하는 서비스를 개선하거나 여러분의 질의를 처리하는 등의 당사의 적법한 업무 목적을 위해 필요합니다.

직접 우편물 발송

당사가 여러분의 연락처 정보(여러분의 직장 이메일 주소 등)를 보유하고 있고, 그렇게 하는 것이 당사의 적법한 이해에 해당하는 경우, 당사는 여러분에게 트렌드 및 산업 인사이트 보고서 또는 인사이트 뉴스레터 등과 같은 마케팅 통신문을 이메일로 발송할 수 있습니다. 여기에는 여러분이 당사의 뉴스레터를 구독한 경우를 포함합니다.

여러분이 당사의 트렌드 또는 산업 인사이트 보고서, 인사이트 뉴스레터 또는 당사에서 보내는 모든 다른 마케팅 통신문을 더 이상 받고 싶지 않은 경우에는, 여기를 클릭하여 구독을 해지하거나 본 개인정보 보호정책의 맨 뒷부분에 제공되는 연락처 정보를 이용하여 당사에 연락할 수 있습니다. 아니면, 당사가 여러분에게 이메일로 보내는 모든 통신문에 있는 “구독 해지” 링크를 클릭하실 수도 있습니다. 여러분의 관련 구독 해지 요청이 처리되는 동안 여러분에게 이미 발송되어여러분에게 보내지고 있는 통신문들을 짧은 기간 동안 계속해서 받을 수 있다는 점을 주의해 주십시오.

여러분의 권리

여러분은 당사가 여러분에 대해 보유하는 개인 정보와 관련하여 특정 권리를 가지고 있습니다. 여기에는 당사가 다음과 같은 조치를 취하도록 요청할 수 있는 여러분의 권리를 포함합니다:

  1. 여러분에 대해 당사가 어떤 개인 데이터를 보유할 수 있는지 확인하고 여러분에게 해당 데이터에 대한 당사의 처리에 대한 정보와 이의 사본을 제공해달라고 요청할 수 있는 권리
  2. 여러분의 개인 데이터와 관련하여 여러분이 당사에 제공했던 동의를 철회할 수 있는 권리
  3. 당사가 여러분에 대해 보유하고 있을 수 있는 부정확하거나 불완전한 개인 데이터를 수정하거나 완전하게 해달라고 요청할 수 있는 권리
  4. 여러분의 개인 정보를 또 다른 당사자에게 전송하도록 요청할 수 있는 권리
  5. 특정한 상황, 예를 들어 여러분이 정확도를 입증하거나 처리 사유를 분명하기 하고 싶은 경우 여러분의 개인 데이터에 대한 처리를 제한해달라고 요청할 수 있는 권리
  6. 여러분의 모든 개인 데이터를 즉시 영구적으로 삭제하고 이 작업이 이루어졌음을 여러분에게 확인해달라고(당사가 이러한 요청을 받지 않을 수 있는이유가 존재할 수 있음) 요청할 수 있는 권리 

처리 거부 요청 권리

당사가 여러분의 개인 데이터를 당사의 “적법한 이해”(위 “여러분의 데이터를 처리하는 적법한 근거” 절에서 설명된)에 기반하여 처리하는 경우, 여러분은 당사에게 해당 처리를 중단하도록 요청할 수 있고, 당사가 그렇게 계속할 수 있는 우선적인 사유가 있다고 믿거나 당사가 법적 이의 제기를 처리하기 위해 처리할 필요가 있지 않는 한 당사는 반드시 그렇게 해야 합니다.

여러분이 여러분의 개인 정보와 관련하여 위에 나와 있는 권리들을 행사하고 싶은 경우에는, 본 정책의 “연락 방법” 절에 나와 있는 상세 정보를 활용하여 당사에이메일을 보내거나 우편을 보내 주십시오.

이러한 권리들은 적용 가능한 법률에 의거하여 특정 예외 및 조건에 해당될 수 있고, 당사는 여러분의 요청을 처리하기 전에 여러분의 데이터를 보호하기 위한보안 수단으로서 여러분의 신원 증명 자료를 요청할 수 있습니다.

당사가 여러분의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 불만이 있는 경우, 여러분은 www.ftc.gov에서 연방 거래 위원회 또는 다른 사법 기관에 연락할 수 있는권리가 있으며, 당사는 이를 해결하기 위해 그들과 협력할 것입니다. 하지만, 당사는 여러분이 사법 기관에 연락하기 전에 여러분의 우려 사항을 처리할 수 있는기회를 주시면 감사하겠습니다. 그러니 먼저 저희에게 연락해 주십시오.

쿠키

당사는 또한 당사의 웹사이트에서 “쿠키”를 사용합니다. 당사가 쿠키를 사용하는 방법에 관한 정보에 대해서는, 당사의 쿠키 정책을 참조해 주십시오.

기타 웹사이트

당사의 웹사이트와 이메일 통신문은 당사에 의해 통제되지 않는 다른 외부 웹사이트에 대한 링크를 포함하고 있을 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 본 웹사이트와 당사의 통신문에만 적용됩니다. 당사는 여러분이 방문하는 모든 웹사이트와 여러분이 거래하는 제3자 서비스 제공업체의 개인정보 보호 관행을 여러분이 숙지하실 것을 권합니다. 

여러분은 외부 링크를 클릭하기 전에 항상 주의를 기울여야 하며, 이들 링크의 사용은 여러분 자신의 위험이며, 여러분이 링크를 사용하여 발생한 피해에 대해서는 당사가 책임을 질 수 없다는 점을 기억해 주십시오.

3 서비스 제공업체

당사는 서비스의 제공에서 당사를 보조하는 다음과 같은 기관들과 여러분의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다:

  • 마케팅 홍보를 위한 Dotmailer 및 E-shot
  • 재무 및 청구 처리 활동을 위한 Sage
  • 웹사이트 관리 및 통계를 위한 Google Analytics 및 WordPress
  • 고객 설문 조사를 위한 Survey Monkey, Typeform 및 Survey gizmo
  • 결제 처리를 위한 Stripe
  • 시장 조사 포럼을 위한 온라인 플랫폼 서비스의 제공을 위한 Incling
  • 시장 조사 데이터에 대한 웹 스트리밍 및 임시 저장을 위한 FocusVision
  • 당사의 Hub 플랫폼 내부에서 응답 및 지속적인 작업을 관리하는 조정자들
  • 당사의 Hub 플랫폼 내에서 응답을 번역하는 번역가들
  • 당사의 Hub 및 Podium 도구와 관련하여 개발, 유지관리 및 문제 해결 서비스를 제공하는 제3자
  • 위 회사나 서비스 또는 당사를 위해 유사한 서비스를 수행하는 법인에 대한 승계자.

당사가 여러분의 데이터를 이러한 제3자들과 공유하는 경우, 당사는 해당 업체들과 서면 계약을 체결하는데 여기에서는 해당 업체들이 당사가 해당 업체들에게명시한 목적을 위해서만 여러분의 데이터를 사용해야 하고 여러분의 개인 정보가 안전하고 존중받아야 함을 요구합니다.

당사는 또한 다음과 같은 경우 여러분의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다:

  • 당사의 관계사와 또는 사업 변화와 관련하여 (다른 회사에 의한 합병, 인수 또는 당사 자산의 전체 또는 일부의 매각). 이러한 상황에서는, 당사는 여러분의 개인 데이터를 잠재적인 구매자 또는 승계자와, 그리고 회계사, 보험사, 변호사 또는 금융 기관 등의 외부 전문 자문가들과 공유할 필요가 있을 수 있습니다.
  • 경찰, 행정 당국, 다른 사법, 규정 또는 정부 기관에 대하여 당사가 그렇게 해야 하는 책무 또는 법적 의무가 있는 경우, 또는 여러분과 당사의 계약을 이행하거나 적용하기 위하여(해당하는 경우)
  • 국제 데이터 전송

국제 데이터 전송

당사는 여러분의 개인 데이터를 미국 외부로, 예를 들어 유럽경제구역(EEA)으로 전송할 필요가 있을 수 있습니다. 당사는 여러분의 개인 데이터가 계속해서 적절한 보호를 받을 수 있도록 여러분의 데이터에 대한 모든 전송이 적절한 안전 장치에 따라 이루어지도록 보장할 것입니다.

여러분의 개인 데이터를 안전하기 유지하기

당사는 여러분의 개인 정보가 우발적으로 손실되거나 인가되지 않는 방식으로 사용되거나 접근되거나, 변경되거나 공개되는 것을 방지하기 위한 적절한 보안조치를 완비하였습니다. 이러한 조치들에는 방화벽과 암호화된 백업이 포함됩니다. 또한, 당사는 알아야 할 업무적 필요가 잇는 해당 직원, 계약자 및 다른 제3자에게만 여러분의 개인 정보에 대한 접근권을 제한합니다. 그들은 당사가 지시한 대로만 여러분의 개인 정보를 처리하며, 그들은 비밀 유지 책임의 대상입니다.

당사가 개인 데이터 파일들을 로컬 장치에 보관하는 경우, 해당 장치들은 보호되고 인가 받은 직원들만 접근할 수 있습니다.

당사는 의심되는 데이터 보안 위반에 대응하기 위한 절차를 확립하였고 당사가 법적으로 그렇게 하도록 요구되는 경우 의심되는 위반을 여러분과 모든 적용 가능한 규제자에게 통보할 것입니다.

당사는 여러분의 개인 데이터가 안전하고 보안된 상태로 유지될 수 있도록 보장하기 위해 정기적으로 당사의 보안 시스템을 검토합니다.

여러분의 개인 데이터를 유지하는 기간

당사는 당사가 해당 개인 정보를 수집한 목적을 충족하기 위해 필요한 동안만 여러분의 개인 정보를 보유하게 되는데, 여기에는 법적, 회계 또는 보고 요건을 만족하는 것이 포함됩니다. 개인 데이터에 대한 적절한 보유 기간을 판단하기 위해, 당사는 개인 데이터의 양, 본질 및 민감도, 여러분의 개인 데이터에 대한 무단 사용 또는 공개로부터의 잠재적인 위험, 당사가 여러분의 개인 데이터를 처리하는 목적, 다른 수단들을 통해 당사가 그러한 목적들을 달성할 수 있는지 여부, 적용가능한 법적 요건을 고려합니다. 

특정한 상황에서는, 여러분의 정보가 더 이상 여러분을 연상시킬 수 없도록 당사가 여러분의 개인 정보를 익명화시킬 수 있는데, 이 경우 당사는 그러한 정보를여러분에게 별도로 통지하지 않고 그러한 정보를 사용할 수 있습니다.

당사는 더 오래 개인 정보를 보유하도록 법에 의해 요구되거나 그러한 정보가 당사의 마케팅 데이터베이스에 보관되어 있는 경우가 아니라면 법적 이의 제기를처리하기 위한 목적으로 거래를 중단한 고객들의 개인 정보를 6년 동안 보유하게 됩니다. 당사는 그렇게 하는 것이 당사의 적법한 이해에 이행하는 한 정보를 당사의 마케팅 데이터베이스에 유지하게 됩니다.

여러분이 당사의 Podium 또는 Hub 도구를 사용하는 경우, 당사는 여러분의 개인 데이터를 해당 프로젝트와 관련하여 여러분이나 당사의 고객으로부터의 모든 질의를 당사가 처리할 수 있도록 허용하기 위해 해당 프로젝트와 관련하여 여러분이 응답한 특정 프로젝트의 종료일로부터 이년 동안 유지하게 됩니다. 그런경우 여러분의 개인 정보는 법률에 의해 보유하도록 요구되지 않는 한 안전하게 파괴되거나 익명화됩니다.

당사의 개인정보 보호정책에 대한 변경 사항

당사는 당사의 사업상 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트하게 됩니다. 모든 업데이트는 본 웹 페이지에 게시됩니다. 여러분이당사에 제공한 개인 데이터에 영향을 미치는 중대한 변경들이 본 개인정보 보호정책에 대해 이루어진 경우, 당사는 그러한 변경 사항들에 대해 여러분에게 통보하기 위해 합리적인 노력을 할 것입니다.

당사의 개인정보 보호정책은 2020 2 10일에 마지막으로 업데이트되었습니다.

당사의 연락처 정보는 다음과 같습니다

이메일: info@hellobutterfly.com

우편: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

전화: +44 2088 765 822

Chính sách Quyền riêng tư của Hoa Kỳ

Giới thiệu

Butterfly London (được gọi là “chúng tôi”, “chúng ta” hoặc “của chúng tôi” trong chính sách quyền riêng tư này) là người kiểm soát dữ liệu của bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi thu thập và sử dụng, bao gồm dữ liệu cá nhân về khách hàng, nhà cung cấp, khách truy cập trang web, những người tham gia các dự án nghiên cứu (bao gồm cả công cụ Hub và Podium của chúng tôi) và các cá nhân khác tương tác với chúng tôi. “Người kiểm soát dữ liệu” xác định cách thức và lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng và có trách nhiệm quản lý dữ liệu của bạn theo luật bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu.

chính sách quyền riêng tư này cho bạn biết cách thức và lý do chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin nào hoặc cần trợ giúp để hiểu chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin chi tiết liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách quyền riêng tư này.

Chủ đề:

  • Khi nào chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân?
  • Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn
  • Cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về bạn
  • Khách hàng của chúng tôi
  • Ứng viên xin việc
  • Người tham gia
  • Những cá nhân mà chúng tôi tương tác trên trang web và mạng xã hội của chúng tôi
  • Gửi Thư Trực tiếp
  • Quyền của các bạn
  • Các trang web khác
  • Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
  • Truyền dữ liệu quốc tế
  • Giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn
  • Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn
  • Các thay đổi trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi
  • Cách liên hệ với chúng tôi

Khi nào chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân?

Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân về bạn khi bạn:

  • yêu cầu dịch vụ của chúng tôi
  • tham gia vào nghiên cứu thị trường, bao gồm sử dụng các công cụ Podium hoặc Hub của chúng tôi
  • là khách hàng hiện tại hoặc làm việc cho khách hàng hiện tại mà chúng tôi đang cung cấp dịch vụ cho
  • là nhà cung cấp hiện tại hoặc làm việc cho nhà cung cấp hiện tại đang cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho chúng tôi
  • đăng ký các cơ hội hiện tại hoặc tương lai với chúng tôi
  • tự nguyện hoàn thành các cuộc khảo sát về các dự án hoặc công cụ của chúng tôi
  • đăng ký nhận tin của chúng tôi
  • cung cấp phản hồi
  • sử dụng trang web của chúng tôi
  • theo dõi tài khoản mạng xã hội của Butterfly
  • chia sẻ, thích hoặc tương tác với bất kỳ nội dung trực tuyến nào của Butterfly

Chúng tôi cũng thu thập tên và thông tin chi tiết liên hệ có sẵn trên các trang web công khai và chuyên nghiệp như trang web LinkedIn và trang web của Công ty, trong trường hợp chúng tôi làm như vậy là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi (như được giải thích trong phần ‘Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn’ bên dưới). Chúng tôi cũng có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba lấy dữ liệu từ các nguồn có sẵn công khai.

Các chi tiết khác về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, được cung cấp trong Chính sách Quyền riêng tư dưới đây.

Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, trong trường hợp chúng tôi có cơ sở hợp pháp theo luật bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu hiện hành. Bao gồm:

  1. Chấp thuận: khi bạn đưa ra chấp thuận rõ ràng cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể;
  2. Hợp đồng: cần xử lý để chúng tôi thực hiện hợp đồng mà chúng tôi có với bạn, hoặc vì bạn đã yêu cầu chúng tôi thực hiện các bước cụ thể trước khi giao kết hợp đồng;
  3. Nghĩa vụ pháp lý: cần xử lý để chúng tôi tuân thủ pháp luật (không bao gồm nghĩa vụ hợp đồng); hoặc
  4. Lợi ích hợp pháp: trong trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo những cách mà bạn mong đợi một cách hợp lý như một phần việc điều hành doanh nghiệp của chúng tôi và không có tác động trọng yếu đến bạn. Điều này có nghĩa là làm như vậy là vì “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi. Ví dụ: khi bạn là người tham gia vào một dự án nghiên cứu thị trường (bao gồm cả trên công cụ Hub và Podium của chúng tôi), chúng tôi dựa trên cơ sở hợp pháp về “lợi ích hợp pháp” như bạn mong đợi một cách hợp lý rằng chúng tôi sử dụng dữ liệu mà chúng tôi thu thập cho mục đích thực hiện dự án nghiên cứu mà bạn đã chấp thuận tham gia thay mặt cho khách hàng của chúng tôi và việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn theo cách này sẽ không có tác động trọng yếu đến bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin chi tiết bên dưới nếu bạn muốn biết thêm thông tin về điều này.

Cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về bạn

Thông tin chúng tôi thu thập về bạn và cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi. Thông tin thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến khách hàng, nhà cung cấp, ứng viên xin việc, người tham gia và các cá nhân tương tác với chúng tôi trên trang web hoặc phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi được cung cấp trong các phần cụ thể bên dưới.

Chúng tôi cũng có thể cần xử lý dữ liệu cá nhân về bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi tương tác:

  • phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp như:
    • duy trì hoạt động và an ninh của trang web của chúng tôi và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp
    • quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm cả cho mục đích kế toán và kiểm toán
    • giải quyết các tranh chấp pháp lý
  • thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi để ngăn chặn gian lận
  • để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định của chúng tôi

Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập, trừ khi chúng tôi cho rằng chúng tôi cần sử dụng thông tin đó vì lý do khác và lý do đó phù hợp với mục đích ban đầu. Nếu chúng tôi cần sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích không liên quan, chúng tôi thường sẽ cho bạn biết và chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao chúng tôi được phép làm như vậy một cách hợp pháp.

Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn mà bạn không biết hoặc không cần chấp thuận của bạn, tuân theo các quy tắc trên, khi điều này được luật pháp yêu cầu hoặc cho phép.

Người tham gia

Khi bạn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường của chúng tôi (bao gồm sử dụng các công cụ Hub và Podium của chúng tôi), chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện dự án đó, để hoàn trả cho bạn vì bạn tham gia vào dự án, nếu có và để cải thiện các dự án và công cụ trong tương lai của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:

  • Họ và tên của bạn
  • Giới tính của bạn
  • Địa chỉ email cá nhân của bạn
  • Số điện thoại của bạn
  • Địa chỉ của bạn
  • Thông tin chi tiết về ngân hàng của bạn
  • Chức danh công việc của bạn
  • Thu nhập hộ gia đình của bạn
  • Tình trạng hôn nhân của bạn
  • Tuổi của bạn
  • Số người con bạn có
  • Hình ảnh hoặc đoạn video của bạn đã chụp hoặc ghi lại trong suốt dự án
  • Phản hồi về các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trong một dự án hoặc các giai đoạn sàng lọc và thu tuyển cho một dự án, có thể bao gồm các tuyên bố cơ bản, ưu tiên thương hiệu và thói quen mua hàng
  • Phản hồi về các dự án và công cụ của chúng tôi

Khi bạn sử dụng công cụ Hub của chúng tôi hoặc tham gia vào một dự án nghiên cứu, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi “danh mục dữ liệu đặc biệt” (ví dụ: dữ liệu liên quan đến sức khỏe của bạn (chẳng hạn như dị ứng hoặc không dung nạp thực phẩm), chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, quan điểm chính trị, tôn giáo, đời sống tình dục hoặc xu hướng tính dục). Chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu này khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và tuân theo luật bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu. Nếu bạn không đồng ý cho chúng tôi xử lý ” danh mục dữ liệu đặc biệt” về bạn, thì bạn không nên cung cấp dữ liệu đó. Bạn có thể rút lại chấp thuận của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng thông tin chi tiết liên hệ ở cuối chính sách này.

Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn từ các đối tác thu tuyển bên thứ ba của chúng tôi, những người giúp chúng tôi tìm thấy những cá nhân muốn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường của chúng tôi.

Dù bạn là trẻ em, thì cha mẹ của bạn cũng có thể thay mặt bạn cung cấp dữ liệu cá nhân về bạn cho chúng tôi.

Chúng tôi thường sẽ chia sẻ dữ liệu này với khách hàng cụ thể đã hướng dẫn chúng tôi thực hiện dự án nghiên cứu, người này sẽ là người kiểm soát dữ liệu đó và sẽ bị ràng buộc bởi luật bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu khi xử lý dữ liệu. Chúng tôi sẽ có hợp đồng bằng văn bản với những khách hàng này rằng chỉ cho phép họ sử dụng dữ liệu, chia sẻ dữ liệu đó với bên thứ ba và lưu giữ dữ liệu đó trong thời gian và phạm vi cần thiết để thực hiện dự án cụ thể, trừ khi luật hiện hành có yêu cầu khác.

Trong một số trường hợp, khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi chia sẻ dữ liệu này trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ của họ, chẳng hạn như đại lý quảng cáo, người đang giúp họ thực hiện dự án nghiên cứu. Họ sẽ chỉ được phép sử dụng dữ liệu này cho các mục đích của dự án cụ thể.

Chúng tôi cũng có thể sử dụng các hình ảnh hoặc đoạn video của bạn đã chụp hoặc ghi lại trong suốt dự án như một phần ví dụ về công việc của chúng tôi để tiết lộ cho khách hàng của chúng tôi hoặc khách hàng tiềm năng. 

Như đã giải thích ở trên, chúng tôi thường sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách này vì làm như vậy là vì “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi và điều đó không có tác động trọng yếu đến bạn.

Khách hàng của chúng tôi

Khi bạn là khách hàng hoặc là nhân viên của khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện công việc kinh doanh của mình, cung cấp cho bạn dịch vụ bạn đã yêu cầu (bao gồm cả việc cho phép bạn tạo tài khoản trên các công cụ Podium và Hub, trong trường hợp bạn đã yêu cầu những điều này) và giữ liên lạc với bạn để trao đổi về các dịch vụ, cơ hội của chúng tôi cũng như chia sẻ hiểu biết và thông tin tiếp thị. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:

  • Chức danh công việc của bạn và công ty bạn làm việc
  • Họ và tên của bạn
  • Sự tham dự của bạn vào các sự kiện
  • Địa chỉ email cơ quan hoặc cá nhân của bạn
  • Số điện thoại của bạn
  • Địa chỉ của bạn
  • Bất kỳ hình ảnh hồ sơ nào bạn tải lên công cụ Hub của chúng tôi
  • Chi tiết về các tương tác của bạn với chúng tôi
  • Trong trường hợp bạn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường, hình ảnh hoặc đoạn phim về bạn
  • Nếu bạn là bên giao dịch duy nhất hoặc đối tác không giới hạn, chi tiết về các dịch vụ bạn đã yêu cầu chúng tôi cung cấp

Chúng tôi thường sẽ cần sử dụng dữ liệu này để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.

Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào đã nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên và chi tiết liên hệ của bạn), chúng tôi có thể không cung cấp cho bạn thông tin hoặc dịch vụ bạn đã yêu cầu cũng như trả lời thắc mắc của bạn.

Nhà cung cấp của chúng tôi

Khi bạn là nhà cung cấp hoặc là nhân viên của nhà cung cấp của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện công việc kinh doanh của mình, nhận hàng hóa hoặc dịch vụ mà chúng tôi yêu cầu từ bạn và thanh toán cho bạn đối với hàng hóa hoặc dịch vụ đó. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:

  • Chức danh công việc của bạn và công ty bạn làm việc
  • Họ và tên của bạn
  • Địa chỉ email cơ quan hoặc cá nhân của bạn
  • Số điện thoại của bạn
  • Địa chỉ của bạn
  • Thông tin chi tiết về ngân hàng của bạn (trong trường hợp bạn là bên giao dịch duy nhất)
  • Chi tiết về các tương tác của bạn với chúng tôi

Chúng tôi thường sẽ cần sử dụng dữ liệu này để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.

Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào đã nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên và chi tiết liên hệ của bạn), chúng tôi có khả năng không thể tiếp tục hoặc duy trì mối quan hệ với bạn cũng như thanh toán hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp cho bạn.

Ứng viên xin việc

Khi bạn nộp đơn xin việc với chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để thảo luận về các cơ hội việc làm tiềm năng, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn xin việc của bạn hoặc để tham gia vào các cuộc thảo luận này. Ví dụ: chúng tôi thường thu thập: 

  • Họ và tên của bạn
  • Lịch sử công việc và học vấn của bạn
  • Địa chỉ email cá nhân của bạn
  • Số điện thoại của bạn
  • Địa chỉ của bạn
  • Bất kỳ thông tin nào khác có trong CV của bạn, chẳng hạn như ngày sinh của bạn
  • Thông tin về lương
  • Người tham chiếu

Việc sử dụng dữ liệu của bạn thường cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, hoặc trong một số trường hợp, để thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Nếu đơn xin việc của bạn được nhận, thì bạn sẽ được cung cấp một bản sao Chính sách Quyền riêng tư dành cho Nhân viên của chúng tôi. Bản này sẽ cung cấp chi tiết về cách dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý trong quá trình đào tạo nhân viên mới cũng như trong suốt quá trình làm việc của bạn.

Chúng tôi có thể giữ lại chi tiết liên hệ của bạn để cho bạn biết về các vai trò trong tương lai mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể quan tâm, nhưng chúng tôi sẽ chỉ làm như vậy khi bạn đồng ý.

Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên, chi tiết liên hệ và lịch sử làm việc/học vấn của bạn), chúng tôi sẽ không thể xử lý đơn xin việc của bạn.

Những cá nhân mà chúng tôi tương tác trên trang web và mạng xã hội của chúng tôi

Khi bạn tương tác với chúng tôi trên trang web của chúng tôi hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội, chúng tôi sẽ thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi và thông tin cần thiết để chúng tôi xử lý, nghiên cứu hoặc trả lời bất kỳ phản hồi, thắc mắc hoặc nhận xét nào mà bạn cung cấp qua mạng xã hội hoặc trang web của chúng tôi.  Ví dụ: khi bạn tương tác với chúng tôi trên mạng xã hội, chúng tôi có thể thu thập tên tài khoản của bạn.

Những hoạt động này sẽ cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như để cải thiện trang web của chúng tôi và các dịch vụ chúng tôi cung cấp hoặc để trả lời thắc mắc của bạn.

Gửi thư trực tiếp

Trong trường hợp chúng tôi lưu giữ chi tiết liên hệ nghiệp vụ của bạn (chẳng hạn như địa chỉ email cơ quan của bạn) và việc làm đó là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông tin tiếp thị như báo cáo xu hướng và thông tin chi tiết về ngành hoặc bản tin chi tiết qua email. Việc này bao gồm cả các trường hợp bạn đã đăng ký nhận bản tin của chúng tôi.

Nếu bạn không còn muốn nhận báo cáo xu hướng, thông tin chi tiết về ngành, bản tin chi tiết hoặc bất kỳ thông tin tiếp thị nào khác từ chúng tôi, bạn có thể nhấp vào đây để chọn không tham gia hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các chi tiết liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách quyền riêng tư này. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp vào liên kết “unsubscribe” (hủy đăng ký) trong bất kỳ thông báo nào mà chúng tôi gửi cho bạn qua email. Xin lưu ý rằng bạn có thể tiếp tục nhận được các thông tin liên lạc đã được gửi đến bạn trong một khoảng thời gian ngắn trong khi yêu cầu hủy đăng ký liên quan của bạn đang được xử lý.

Quyền của các bạn

Bạn có các quyền cụ thể liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Chúng bao gồm các quyền của bạn trong việc yêu cầu chúng tôi:

  1. xác nhận với bạn dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi có thể lưu giữ về bạn, nếu có, và cung cấp cho bạn thông tin về việc chúng tôi xử lý dữ liệu và bản sao của dữ liệu đó
  2. rút lại chấp thuận liên quan đến dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi
  3. sửa hoặc hoàn thiện bất kỳ dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ nào mà chúng tôi có thể lưu giữ về bạn
  4. yêu cầu chuyển thông tin cá nhân của bạn cho một bên khác
  5. hạn chế việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp, chẳng hạn như nếu bạn muốn xác định tính chính xác của dữ liệu hoặc lý do xử lý dữ liệu đó
  6. xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân của bạn ngay lập tức và xác nhận với bạn rằng điều này đã được thực hiện (có thể có lý do giải thích tại sao chúng tôi có thể không bắt buộc phải làm điều này)

Quyền Phản đối

Khi chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi (như được giải thích trong phần “Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn” ở trên), bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu đó và chúng tôi phải làm như vậy trừ khi chúng tôi tin rằng mình có lý do chính đáng để tiếp tục làm như vậy hoặc chúng tôi cần xử lý dữ liệu đó để giải quyết các khiếu nại pháp lý.

Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên liên quan đến thông tin cá nhân của mình, vui lòng gửi email hoặc viết thư cho chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết trong phần ‘cách liên hệ với chúng tôi’ của chính sách này.

Các quyền này tuân theo một số miễn trừ và điều kiện nhất định theo luật hiện hành và chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn, như một biện pháp an toàn để bảo vệ dữ liệu của bạn.

Nếu không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền liên hệ với Ủy ban Thương mại Liên bang tại địa chỉ www.ftc.gov hoặc cơ quan thực thi pháp luật khác và chúng tôi sẽ làm việc với họ để giải quyết vấn đề đó. Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao cơ hội được giải quyết các mối quan ngại của bạn trước khi bạn liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật, vì vậy, trước tiên hãy liên hệ với chúng tôi.

Cookie

Chúng tôi cũng sử dụng “cookie” trên trang web của mình. Để biết thông tin về cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng xem Chính sách về Cookie của chúng tôi.

Các trang web khác

Trang web của chúng tôi và thông tin liên lạc qua email có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài khác mà chúng tôi không kiểm soát. Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho trang web này và thông tin liên lạc của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn làm quen với các quy tắc bảo mật của mọi trang web bạn truy cập và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà bạn giao dịch. 

Bạn luôn phải thận trọng trước khi nhấp vào bất kỳ liên kết bên ngoài nào và hãy nhớ rằng rủi ro trong việc sử dụng các liên kết này là do bạn tự chịu và chúng tôi không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do bạn sử dụng bất kỳ liên kết nào.

Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các tổ chức hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp các dịch vụ của mình sau đây:

  • Dotmailer và e-shot để truyền thông tiếp thị
  • Sage cho các hoạt động xử lý tài chính và hóa đơn
  • Google Analytics và WordPress để quản lý và thống kê trang web
  • Survey Monkey, Typeform và Survey gizmo để khảo sát khách hàng
  • Stripe để xử lý thanh toán
  • Tham gia cung cấp các dịch vụ nền tảng trực tuyến cho các diễn đàn nghiên cứu thị trường
  • FocusVision để phát trực tuyến trên web và lưu trữ tạm thời dữ liệu nghiên cứu thị trường
  • Người kiểm duyệt quản lý phản hồi và các tác vụ đang diễn ra trong nền tảng Hub của chúng tôi
  • Người biên dịch dịch các câu trả lời trong nền tảng Hub của chúng tôi
  • Các bên thứ ba cung cấp các dịch vụ phát triển, bảo trì và khắc phục sự cố liên quan đến các công cụ Hub và Podium của chúng tôi
  • Người kế nhiệm các công ty hoặc dịch vụ ở trên hoặc các tổ chức thực hiện các dịch vụ tương tự cho chúng tôi.

Khi chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba này, chúng tôi đã ký hợp đồng với họ trong đó yêu cầu họ chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mà chúng tôi chỉ định cho họ và quyền riêng tư của bạn được bảo mật và tôn trọng.

Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn:

  • Với các công ty liên quan của chúng tôi, hoặc liên quan đến quá trình chuyển đổi kinh doanh (chẳng hạn như sáp nhập, mua lại bởi một công ty khác hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của chúng tôi). Trong những trường hợp này, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên mua hoặc người kế nhiệm tiềm năng cũng như với các cố vấn chuyên môn bên ngoài như kế toán viên, công ty bảo hiểm, luật sư hoặc tổ chức tài chính.
  • Khi chúng tôi có nhiệm vụ hoặc nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy, chẳng hạn như với cảnh sát, cơ quan hành chính, các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc Chính Phủ hoặc để thực thi hoặc áp dụng hợp đồng của chúng tôi với bạn (nếu có)
  • Truyền dữ liệu quốc tế

Truyền dữ liệu quốc tế

Ví dụ, chúng tôi có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra bên ngoài Hoa Kỳ, sang Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Chúng tôi đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu của bạn sẽ phải tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp để dữ liệu cá nhân của bạn sẽ tiếp tục được bảo vệ thích hợp.

Giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn thông tin cá nhân của bạn vô tình bị mất, bị sử dụng hoặc bị truy cập trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm tường lửa và bản sao lưu được mã hóa. Ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn đối với những nhân viên, nhà thầu và các bên thứ ba khác có nhu cầu kinh doanh cần biết. Họ sẽ chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải tuân theo nghĩa vụ bảo mật.

Trong trường hợp chúng tôi lưu giữ các tệp dữ liệu cá nhân trên các thiết bị cục bộ, các thiết bị này được bảo vệ và chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập được.

Chúng tôi đã thực hiện các quy trình để ứng phó với bất kỳ vi phạm bảo mật dữ liệu đáng ngờ nào và sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về vi phạm đáng ngờ khi mà chúng tôi buộc phải làm vậy.

Chúng tôi thường xuyên xem xét các hệ thống bảo mật của mình để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn vẫn an toàn và bảo mật.

Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn

Chúng tôi sẽ chỉ giữ lại thông tin cá nhân của bạn chừng nào còn cần để thực hiện các mục đích mà chúng tôi đã thu thập, điều này bao gồm việc đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo. Để xác định thời gian lưu giữ dữ liệu cá nhân thích hợp, chúng tôi xem xét khối lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ gây hại từ việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân của bạn, mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng tôi có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiện khác cũng như các yêu cầu pháp lý hiện hành không. 

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể ẩn danh thông tin cá nhân của bạn để chúng không còn được liên kết với bạn nữa, trong trường hợp đó, chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó mà không cần thông báo thêm cho bạn.

Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của khách hàng trong sáu năm kể từ khi họ không còn là khách hàng để phục vụ mục đích giải quyết các khiếu nại pháp lý, trừ khi chúng tôi được pháp luật yêu cầu lưu giữ bất kỳ thông tin cá nhân nào lâu hơn hoặc thông tin đó được lưu giữ trên cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi. Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin trong cơ sở dữ liệu tiếp thị của mình miễn là làm như vậy là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi.

Nếu bạn sử dụng công cụ Podium hoặc Hub của chúng tôi, thì chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong hai năm kể từ ngày kết thúc dự án cụ thể có liên quan mà bạn đã trả lời, để cho phép chúng tôi giải quyết bất kỳ thắc mắc nào từ bạn hoặc khách hàng của chúng tôi liên quan đến dự án đó. Sau đó, thông tin cá nhân của bạn sẽ bị hủy hoặc ẩn danh một cách an toàn, trừ khi luật pháp yêu cầu chúng tôi phải giữ lại thông tin đó.

Các thay đổi trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi

Chúng tôi sẽ cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Tất cả các cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web này. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào được thực hiện đối với chính sách quyền riêng tư này ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn về những thay đổi này.

Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi được cập nhật lần cuối vào ngày 10 tháng 2 năm 2020.

Thông tin chi tiết liên hệ của chúng tôi là: 

Gửi email cho chúng tôi: info@hellobutterfly.com

Viết thư cho chúng tôi: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

Gọi cho chúng tôi: +44 2088 765 822

Politica sulla privacy per gli Stati Uniti

Introduzione

Butterfly London (nella presente Politica sulla privacy, identificata come “noi” o “nostro/a”) è il titolare del trattamento di tutti i dati personali che raccogliamo e utilizziamo, inclusi i dati personali dei nostri clienti, fornitori, visitatori del sito web e partecipanti ai nostri progetti di ricerca (anche sugli strumenti Hub e Podium) e di ogni altro individuo che interagisca con noi. Un “titolare del trattamento” determina le modalità e il fine del trattamento dei dati personali e ha la responsabilità di proteggerli in conformità con le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati.

La presente Politica sulla privacy spiega come e perché raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni o assistenza sulla nostra Politica sulla privacy, ti invitiamo a contattarci come indicato alla fine del presente documento.

Argomenti:

  • Quando raccogliamo dati personali?
  • Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali
  • Come utilizziamo le informazioni che ti riguardano
  • I nostri clienti
  • I candidati a posizioni lavorative presso la nostra azienda
  • I Partecipanti
  • Gli individui con cui interagiamo sul nostro sito web e sui social media
  • Pubblicità per e-mail
  • I tuoi diritti
  • Altri siti web
  • Fornitori di servizi terzi
  • Trasferimento internazionale di dati
  • Come proteggiamo i dati personali
  • Periodo di conservazione dei dati personali
  • Modifiche alla nostra Politica sulla privacy
  • Contatti

Quando raccogliamo dati personali?

Raccogliamo dati personali su di te se:

  • richiedi i nostri servizi
  • partecipi a ricerche di mercato, anche utilizzando gli strumenti Podium o Hub
  • sei attualmente un nostro cliente o lavori per un cliente a cui forniamo i nostri servizi
  • sei attualmente un nostro fornitore o lavori per un fornitore che ci fornisce beni o servizi
  • ti candidi a posizioni vacanti, attuali o future, presso la nostra azienda
  • compili volontariamente sondaggi tramite i nostri progetti o strumenti
  • ti iscrivi alla nostra newsletter
  • ci fornisci feedback
  • utilizzi il nostro sito web
  • segui Butterfly sui social media
  • condividi, metti like o interagisci con i contenuti online di Butterfly

Raccogliamo anche nomi e dati di contatto disponibili su siti web pubblici o professionali, come LinkedIn e siti web delle aziende, se abbiamo un legittimo interesse a farlo (come indicato nella sezione sottostante “Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali”). Potremmo inoltre utilizzare servizi di terze parti che ottengono dati da fonti disponibili pubblicamente.

Ulteriori dettagli sulla raccolta e l’utilizzo dei dati personali, che variano in funzione del tipo di interazione con noi, sono indicati nella presente Politica sulla privacy.

Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali

Utilizziamo i tuoi dati personali solo se abbiamo una base giuridica per farlo ai sensi delle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati. Le nostre basi giuridiche includono quanto segue:

  1. Consenso: se ci hai espressamente fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per un fine specifico;
  2. Contratto: il trattamento è necessario per eseguire un contratto che abbiamo stipulato con te o perché ci hai chiesto di intraprendere azioni specifiche prima di accettare un contratto;
  3. Obblighi legali: il trattamento è necessario per un nostro obbligo di legge (esclusi gli obblighi contrattuali);
  4. Legittimo interesse: quando il trattamento dei dati avviene in un modo che puoi ragionevolmente aspettarti nell’ambito della conduzione della nostra attività, senza che abbia alcuna conseguenza materiale su di te. Ciò significa che è nel nostro “legittimo interesse”. Per esempio, se partecipi a un progetto di ricerca di mercato (anche tramite gli strumenti Hub e Podium), ci affidiamo alla base giuridica del “legittimo interesse”, poiché puoi ragionevolmente aspettarti che noi utilizzeremo i dati raccolti per condurre il progetto di ricerca a cui hai accettato di partecipare per il nostro cliente ed è improbabile che tale utilizzo dei dati abbia conseguenze materiali su di te. Per ulteriori dettagli su questo argomento, ti invitiamo a contattarci come indicato di seguito.

Come utilizziamo le informazioni che ti riguardano

Le informazioni che raccogliamo su di te e il modo in cui le utilizziamo dipendono dal tipo di interazioni che hai con noi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali dei nostri clienti, fornitori, candidati a posizioni lavorative, partecipanti e altri individui che interagiscono con noi sul nostro sito web o sui social media, vedi la sezione specifica sottostante.

Potremmo anche avere la necessità di trattare i dati personali di un individuo con cui interagiamo:

  • per legittimi fini aziendali, come:
    • garantire il funzionamento e la sicurezza del nostro sito web e dei nostri servizi
    • gestire la nostra attività, compresi fini di contabilità e auditing
    • gestire controversie legali
  • soddisfare i nostri obblighi legali in materia anti-frode
  • adempiere ai nostri obblighi normativi o legali

Utilizziamo le tue informazioni personali solo per le finalità per cui le raccogliamo, tranne qualora ritenessimo ragionevole utilizzarle per un’altra ragione la quale, ad ogni modo, è compatibile con la finalità originale. Qualora dovessimo utilizzare le tue informazioni personali per finalità diverse, ti informeremo comunicandoti secondo quale base giuridica abbiamo il permesso legale di farlo.

Tieni presente che potremmo trattare le tue informazioni personali senza informarti o raccogliere il tuo consenso, in conformità con le sopraccitate norme, ove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.

Partecipanti

Quando partecipi ai nostri progetti di ricerca di mercato (anche tramite gli strumenti Hub e Podium), raccogliamo solo le informazioni necessarie a condurre quel progetto, a ricompensarti per la tua partecipazione (se applicabile) e a migliorare i nostri progetti e strumenti per il futuro. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Genere
  • Indirizzo e-mail personale
  • Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Dati bancari
  • Titolo professionale
  • Reddito familiare
  • Stato civile
  • Età
  • Numero di figli
  • Fotografie o fotogrammi di video ripresi durante il progetto
  • Feedback su prodotti e servizi forniti durante un progetto o durante fasi di selezione e reclutamento per un progetto, i quali possono includere dichiarazioni sul comportamento, preferenze per determinati marchi e abitudini di acquisto
  • Feedback sui nostri progetti e strumenti

 

Quando utilizzi il nostro strumento Hub o partecipi a un progetto di ricerca, potresti fornirci alcuni “dati personali sensibili”, ad esempio, dati relativi alla salute (come allergie o intolleranze alimentari), razza, origine etnica, convinzioni politiche, religione, vita sessuale o orientamento sessuale. Tratteremo questi dati solo dopo aver raccolto il tuo consenso e in conformità con le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Se non acconsenti al trattamento dei tuoi “dati personali sensibili”, ti invitiamo a non fornirli. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento utilizzando i contatti indicati alla fine del presente documento.

Potremmo inoltre raccogliere dati personali su di te dai nostri partner di selezione del personale, che ci aiutano a selezionare i possibili candidati ai nostri progetti di ricerca di mercato.

Se sei un minore, i tuoi genitori potrebbero fornirci i tuoi dati personali per tuo conto.

Spesso condividiamo questi dati con il cliente specifico che ci ha incaricato di condurre il progetto di ricerca, il quale agisce come titolare del trattamento ed è quindi soggetto alle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Abbiamo in essere contratti scritti con questi clienti, in forza dei quali possono utilizzare i dati, condividerli con terze parti e conservarli solo per il tempo necessario a condurre il progetto specifico, tranne se diversamente richiesto dalle leggi applicabili.

In alcuni casi, il cliente potrebbe chiederci di condividere questi dati direttamente con il proprio fornitore del servizio, come un’agenzia pubblicitaria, con cui collabora per il progetto di ricerca. Questi soggetti terzi avranno il permesso di utilizzare i dati solo ai fini del progetto specifico.

Potremmo anche utilizzare fotografie o fotogrammi di video ripresi durante il progetto, per mostrare un esempio del lavoro effettuato ai nostri clienti attuali o potenziali. 

Come spiegato in precedenza, di solito trattiamo i tuoi dati personali in questo modo, poiché è nel nostro “legittimo interesse” farlo e ciò non ha alcuna conseguenza materiale su di te.

I nostri clienti

Se sei un nostro cliente o lavori per un nostro cliente, raccoglieremo le informazioni necessarie per condurre la nostra attività, fornirti il servizio richiesto (compresa la possibilità di creare account sugli strumenti Podium e Hub, se richiesto) e tenerti informato sui nostri servizi e opportunità, oltre che per condividere con te informazioni utili e comunicazioni di marketing. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:

  • Titolo professionale e azienda per cui lavori
  • Nome e cognome
  • Partecipazione a eventi
  • Indirizzo e-mail aziendale o personale
  • Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Ogni foto profilo caricata sul nostro strumento Hub
  • Dettagli delle tue interazioni con noi
  • Se sei coinvolto in progetti di ricerca di mercato, fotografie e fotogrammi con la tua immagine
  • Se sei una ditta individuale o una società in nome collettivo, i dettagli dei servizi che ci hai chiesto di fornirti

Di solito abbiamo necessità di raccogliere questi dati per stipulare o eseguire il contratto con te o per scopi legittimi legati alla nostra attività.

Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza ma, se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), potremmo non essere in grado di offrirti le informazioni o i servizi che ci hai richiesto o di rispondere ai tuoi quesiti.

I nostri fornitori

Se sei un nostro fornitore o lavori per un nostro fornitore, raccoglieremo le informazioni necessarie per condurre la nostra attività, ricevere i beni o i servizi che ti abbiamo richiesto e pagarti per i medesimi. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:

  • Titolo professionale e azienda per cui lavori
  • Nome e cognome
  • Indirizzo e-mail aziendale o personale
  • Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Dati bancari (se sei una ditta individuale)
  • Dettagli delle tue interazioni con noi

Di solito abbiamo necessità di raccogliere questi dati per stipulare o eseguire il contratto con te o per scopi legittimi legati alla nostra attività.

Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza ma, se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), potremmo non essere in grado di continuare il nostro rapporto con te o di pagarti i beni o servizi forniti.

I candidati a posizioni lavorative presso la nostra azienda

Quando presenti una candidatura per una posizione vacante presso la nostra azienda o ci contatti per discutere di potenziali opportunità lavorative, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la tua candidatura o condurre queste discussioni. In genere, raccogliamo i seguenti dati:

  • Nome e cognome
  • Esperienza lavorativa e percorso di studi
  • Indirizzo e-mail personale
  • Numero di telefono
  • Indirizzo
  • Ogni altra informazione contenuta nel tuo CV, come per esempio la tua data di nascita
  • Informazioni sulla retribuzione
  • Referenze

Questo uso dei tuoi dati è generalmente necessario per gli scopi legittimi della nostra attività o, in alcune circostanze, per soddisfare un obbligo legale. Se la tua candidatura va a buon fine, ti sarà fornita una copia della nostra Politica sulla privacy per i dipendenti, in cui sono indicati i dettagli sul trattamento dei dati personali durante il processo di inserimento e durante la collaborazione.

Potremmo conservare i tuoi dettagli di contatto per tenerti aggiornato su eventuali posizioni che potrebbero aprirsi in futuro e che potrebbero interessarti, ma lo faremo solo dopo aver ottenuto il tuo consenso.

Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza ma, se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), non ci sarà possibile elaborare la tua candidatura.

Gli individui con cui interagiamo sul nostro sito web e sui social media

Quando interagisci con noi tramite il nostro sito web o sui social media, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente e le informazioni di cui abbiamo bisogno per trattare, acquisire o rispondere a eventuali feedback, richieste o commenti che fornisci tramite i social media o tramite il nostro sito web.  Per esempio, quando interagisci con noi sui social media, potremmo memorizzare il tuo nome account.

Queste attività sono necessarie per i nostri legittimi scopi commerciali, come migliorare il nostro sito web e i servizi che forniamo o per gestire le tue domande.

Pubblicità per e-mail

Se siamo in possesso dei tuoi dati di contatto aziendali (come il tuo indirizzo e-mail aziendale) e nell’ambito del nostro legittimo interesse, potremmo inviarti comunicazioni di marketing come le nostre relazioni sui trend o informazioni commerciali o newsletter per e-mail. Ciò avviene se ti sei iscritto alla nostra newsletter.

Se non desideri più ricevere le nostre relazioni sui trend, le informazioni commerciali, le nostre newsletter o altre comunicazioni di marketing, può fare clic qui per annullare l’iscrizione o puoi contattarci tramite i contatti indicati alla fine della presente Politica sulla privacy. In alternativa, puoi anche fare clic sul link “Annulla l’iscrizione”, presente in ogni comunicazione che ti inviamo per e-mail. Tieni presente che continuerai a ricevere comunicazioni per un breve periodo di tempo, finché la tua richiesta non sarà elaborata.

I tuoi diritti

Sei titolare di diritti specifici in relazione ai dati personali che ti riguardano e che sono in nostro possesso. Tra questi, hai il diritto di richiederci di:

  1. confermare quali dati personali possiamo conservare e fornirti tutte le informazioni sul trattamento di quei dati e una copia di essi
  2. revocare il consenso fornitoci in relazione ai tuoi dati personali
  3. correggere o completare tuoi dati personali non corretti o incompleti in nostro possesso
  4. richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a terzi
  5. limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, per esempio se vuoi verificarne la correttezza o il motivo del trattamento
  6. eliminare con effetto immediato e definitivo i tuoi dati personali e confermarti di averlo fatto (anche se esistono alcuni casi in cui non siamo obbligati a farlo).

Diritto di opposizione

Quando trattiamo i tuoi dati personali sulla base del nostro “legittimo interesse” (come spiegato nella sezione “Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali”), puoi chiederci di interrompere il trattamento e noi saremo obbligati a farlo, a meno che riteniamo sussista una ragione prevalente per continuare il trattamento o se il trattamento ci è imposto per legge.

Per esercitare uno dei suddetti diritti relativamente ai tuoi dati personali, puoi inviarci un’e-mail o scriverci utilizzando i “dettagli di contatto” della presente politica.

Questi diritti sono soggetti ad alcune eccezioni e condizioni in base alle leggi applicabili e potremmo chiederti di provare la tua identità prima di gestire la tua richiesta, come misura di sicurezza per proteggere i tuoi dati.

Se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito i tuoi dati personali, hai il diritto di contattare la Federal Trade Commission (Commissione Federale per il Commercio) all’indirizzo www.ftc.gov o un’altra autorità di applicazione delle legge. Collaboreremo con loro per risolvere il problema. Siamo a disposizione per risolvere eventuali problemi e ti invitiamo a rivolgerti a noi prima di contattare le autorità.

Cookie

Utilizziamo “cookie” sul nostro sito web. Per informazioni sulla modalità di utilizzo dei cookie, ti invitiamo a consultare la nostra Politica dei cookie.

Altri siti web

Il nostro sito web e le nostre comunicazioni per e-mail possono contenere link a siti web esterni, non gestiti da noi. La presente Politica sulla privacy si applica solo a questo sito web e alle nostre comunicazioni. Ti invitiamo a leggere e comprendere le politiche sulla privacy di ogni sito web che visiti e di ogni fornitore di servizi terzi con cui hai a che fare. 

Dovresti sempre prestare la massima attenzione prima di fare clic su un link esterno e ricordare che l’utilizzo di questi link avviene a tuo rischio e che noi non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali danni causati dall’utilizzo dei medesimi.

Fornitori di servizi terzi

Potremmo condividere i tuoi dati personali con le aziende e i professionisti indicati in seguito, i quali ci assistono nella fornitura dei nostri servizi:

  • Dotmailer e E-shot per comunicazioni di marketing
  • Sage per attività finanziarie e di fatturazione
  • Google Analytics e WordPress per la gestione del sito web e delle statistiche
  • Survey Monkey, Typeform e Survey Gizomo per i sondaggi presso i clienti
  • Stripe per l’elaborazione dei pagamenti
  • Incling per la fornitura dei servizi per le piattaforme online per i forum di ricerche di mercato.
  • FocusVision per lo streaming web e l’archiviazione temporanea dei dati delle ricerche di mercato
  • Moderatori che gestiscono le risposte e le attività in corso sulla nostra piattaforma Hub
  • Traduttori che traducono le risposte sulla nostra piattaforma Hub
  • Terze parti che forniscono servizi di sviluppo, manutenzione e risoluzione dei problemi relativamente ai nostri strumenti Hub e Podium
  • Successori delle aziende summenzionate o servizi o ditte che svolgono per noi servizi simili.

Quando condividiamo i tuoi dati con queste terze parti, abbiamo in essere contratti scritti con esse in cui richiediamo che utilizzino i tuoi dati personali solo per lo scopo specificato e che la tua privacy sia rispettata e al sicuro.

Potremmo condividere i tuoi dati personali anche:

  • Con aziende a noi collegate o relativamente a una transizione aziendale (come una fusione, acquisizione da parte di altra società o vendita di tutti i nostri asset o parte di essi). In tali circostanze, potremmo dover condividere i tuoi dati personali con un potenziale acquirente o successore e con consulenti professionali esterni quali contabili, assicuratori, legali o istituzioni finanziarie.
  • Se abbiamo il dovere o l’obbligo legale di farlo, ad esempio con la polizia, autorità amministrative, altre forze dell’ordine, corpi normativi o governativi, oppure al fine di rinforzare o applicare il nostro contratto con te (se applicabile).
  • Trasferimento internazionale di dati

Trasferimento internazionale di dati

Potremmo dover trasferire i tuoi dati personali al di fuori degli Stati Uniti, ad esempio nello Spazio Economico Europeo (SEE). Garantiamo che ogni trasferimento dei dati sia sottoposto ad adeguate misure di sicurezza, affinché i dati personali continuino a essere adeguatamente protetti.

Come proteggiamo i dati personali

Abbiamo messo in atto adeguate misure di sicurezza per prevenire l’eventualità che i dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Queste misure includono firewall e backup crittografati. Oltre a ciò, limitiamo l’accesso ai dati personali esclusivamente ai nostri dipendenti, professionisti e terze parti che ne hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Tutti trattano i dati personali applicando le nostre direttive e sono tenuti a rispettare l’obbligo di riservatezza.

Se conserviamo file contenenti dati personali su dispositivi locali, questi dispositivi sono protetti e accessibili solo al personale autorizzato.

Abbiamo adottato procedure specifiche per gestire ogni sospetta violazione della sicurezza dei dati. Informeremo te e ogni interessato in caso di sospetta violazione, se abbiamo l’obbligo di farlo.

Revisioniamo regolarmente i nostri sistemi di sicurezza, al fine di garantire che i tuoi dati personali restino protetti e al sicuro.

Periodo di conservazione dei dati personali

Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a realizzare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, tra cui rispondere a eventuali necessità legali, di contabilità o reporting. Per determinare il periodo appropriato di conservazione dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni, il potenziale rischio di danno derivante dall’utilizzo o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per cui li trattiamo e se possiamo raggiungere queste finalità in altri modi, oltre a ogni eventuale requisito legale. 

In alcune circostanze, potremmo rendere anonime le tue informazioni personali, in modo che non possano più essere associate a te. In questo caso, potremmo utilizzare questi dati senza doverti informare.

Conserviamo le informazioni personali dei clienti per sei anni dopo che abbiano cessato di essere nostri clienti, al fine di gestire eventuali azioni legali, a meno che la legge non imponga periodi più lunghi o se queste informazioni sono conservate nel nostro database di marketing. Conserviamo le informazioni nel nostro database di marketing fino a quando è nel nostro legittimo interesse.

Se utilizzi gli strumenti Podium o Hub, conserviamo i tuoi dati personali per due anni dopo la data di conclusione dello specifico progetto a cui hai partecipato, per permetterci di gestire eventuali richieste da parte tua o del nostro cliente in relazione a quel progetto. Dopodiché, le tue informazioni personali saranno distrutte o rese anonime in sicurezza, a meno che non ci sia richiesto di conservarle per legge.

Modifiche alla nostra Politica sulla privacy

Aggiorniamo periodicamente la presente Politica sulla privacy per seguire le evoluzioni della nostra attività. Ogni aggiornamento viene pubblicato su questa pagina. Nel caso di modifiche sostanziali alla presente politica, modifiche relative ai dati personali che ci hai fornito, faremo sempre il possibile per informarti di queste modifiche.

L’ultimo aggiornamento alla nostra Politica sulla privacy è stato effettuato il 10 febbraio 2020.

Contatti: 

Inviaci un’e-mail: info@hellobutterfly.com

Scrivici: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

Chiamaci: +44 2088 765 822

VS Privacybeleid

Inleiding

Butterfly London (in dit privacybeleid “wij”, “ons” of “onze” genoemd) is de verantwoordelijke voor de verwerking van alle persoonlijke gegevens die wij verzamelen en gebruiken, met inbegrip van persoonlijke gegevens over onze klanten, leveranciers, bezoekers van de website van de leveranciers, deelnemers aan onze onderzoeksprojecten (met inbegrip van onze Hub- en Podium-tool) en andere personen die met ons in contact komen. Een “gegevensbeheerder” bepaalt hoe en waarom uw persoonsgegevens worden gebruikt en heeft de verantwoordelijkheid om voor uw gegevens te zorgen in overeenstemming met de wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming.

Dit privacybeleid vertelt u hoe en waarom wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Als u meer informatie nodig heeft of als u hulp nodig heeft om ons privacybeleid te begrijpen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.

Onderwerpen:

  • Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?
  • Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens
  • Hoe wij de informatie gebruiken die wij over u verzamelen
  • Onze klanten
  • Sollicitanten
  • Deelnemers
  • Personen met wie wij in contact komen op onze website en sociale media
  • Direct mailing
  • Uw rechten
  • Andere websites
  • Externe dienstverleners
  • Internationale gegevensoverdrachten
  • Veilig bewaren van uw persoonsgegevens
  • Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens
  • Wijzigingen aan ons privacybeleid
  • Hoe u contact met ons kunt opnemen

Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?

Wij verzamelen uw persoonsgegevens als u:

  • naar onze diensten vraagt
  • aan marktonderzoek deelneemt, onder meer door gebruik te maken van onze Podium- of Hub-tools
  • een bestaande klant bent, of voor een bestaande klant werkt, aan wie wij diensten verlenen
  • een bestaande leverancier bent, of voor een bestaande leverancier werkt, die aan ans diensten verleent
  • zich aanmeld voor bestaande of toekomstige opportuniteiten bij ons aanmeldt
  • vrijwillig enquêtes op onze projecten of tools invult
  • op onze nieuwsbrieven inschrijft
  • feedback geeft
  • onze website gebruikt
  • Butterfly volgt via de sociale media
  • inhoud van Butterfly online deelt, leuk vindt of ermee communiceert.

Wij verzamelen ook namen en contactgegevens die beschikbaar zijn op openbare en professionele websites zoals LinkedIn en op websites van bedrijven, waar het in ons gewettigd belang is om dit te doen (zoals uitgelegd in de sectie ‘Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens’ hieronder). We kunnen ook gebruik maken van diensten van derden die gegevens van publiek beschikbare bronnen verzamelen.

Meer informatie over de persoonsgegevens die wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, afhankelijk van hoe u met ons communiceert, vindt u hieronder in dit privacybeleid.

Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens

Wij zullen uw persoonsgegevens enkel gebruiken wanneer wij over een wettige basis beschikken volgens de geldende wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming. Dit omvat:

  1. Toestemming: wanneer u ons duidelijk toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens voor een bepaald doel te verwerken;
  2. Contract: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract dat wij met u hebben, of omdat u ons gevraagd heeft specifieke stappen te ondernemen voor het afsluiten van een contract;
  3. Wettelijke verplichting: de verwerking is voor ons noodzakelijk om te voldoen aan de wet (met uitzondering van contractuele verplichtingen); of
  4. Gerechtvaardigde belangen: waarbij wij uw gegevens verwerken op een manier die u redelijkerwijs kunt verwachten in het kader van onze bedrijfsvoering en die geen wezenlijke invloed op u heeft. Dit betekent dat het in ons ”gerechtvaardigde belang” is. Wanneer u bijvoorbeeld deelneemt aan een marktonderzoeksproject (inclusief op onze Hub- en Podium-tool), vertrouwen wij op de wettige basis van “gerechtvaardigde belangen”, aangezien u redelijkerwijs van ons zou verwachten dat we de gegevens die wij verzamelen gebruiken voor het uitvoeren van het onderzoeksproject waarmee u hebt ingestemd om deel te nemen voor onze klant en ons gebruik van uw gegevens op deze manier waarschijnlijk geen wezenlijke invloed op u zal hebben. Neem contact met ons op via onderstaande gegevens als u hierover meer informatie wenst.

Hoe wij de informatie gebruiken die wij over u verzamelen

De informatie die wij over u verzamelen en hoe wij die zullen gebruiken, is afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert. Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers, sollicitanten, deelnemers en personen die met ons communiceren op onze website of sociale media verwerken, vindt u in de specifieke rubrieken hieronder.

Mogelijk moeten wij persoonsgegevens verwerken over personen met wie wij in contact komen:

  • voor de volgende gerechtvaardigde zakelijke doeleinden:
    • onderhouden van de werking en de veiligheid van onze website en diensten die wij leveren
    • beheren van onze activiteiten, onder meer voor boekhoudkundige en auditdoeleinden
    • behandelen van juridische geschillen
  • om onze wettelijke verplichtingen ter voorkoming van fraude na te komen
  • om aan onze regelgevende of wettelijke verplichtingen te voldoen

Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat we ze om een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als we uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen wij u hiervan meestal op de hoogte brengen en zullen wij uitleggen waarom dat wettelijk is toegestaan.

Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens zonder uw medeweten of toestemming kunnen verwerken, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer dit vereist of toegestaan is door de wet.

Deelnemers

Wanneer u deelneemt aan onze marktonderzoekprojecten (onder andere door gebruik te maken van onze Hub- en Podium-tools), zullen wij alleen de informatie verzamelen die nodig is om dat project uit te voeren, om u te vergoeden voor uw deelname, indien van toepassing, en om onze toekomstige projecten en tools te verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld volgende informatie verzamelen:

  • Uw voor- en achternaam
  • Uw geslacht
  • Uw persoonlijk e-mailadres
  • Uw telefoonnummer
  • Uw adres
  • Uw bankgegevens
  • Uw functietitel
  • Uw gezinsinkomen
  • Uw burgerlijke staat
  • Uw leeftijd
  • Hoeveel kinderen u heeft
  • Foto’s of video’s van u die tijdens het project worden gemaakt.
  • Feedback over producten en diensten die tijdens een project of de screening- en rekruteringsfasen voor een project worden gegeven en die onder meer betrekking kunnen hebben op gedragsverklaringen, merkvoorkeuren en koopgedrag.
  • Feedback over onze projecten en tools

Wanneer u onze Hub-tool gebruikt of deelneemt aan een onderzoeksproject, kunt u ons “speciale categoriegegevens” verstrekken (bijv. gegevens met betrekking tot uw gezondheid (zoals allergieën of voedselintoleranties), ras, etnische afkomst, politieke opvattingen, religie, seksleven of seksuele geaardheid). Wij zullen deze gegevens alleen verwerken als wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben en in overeenstemming met de wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming. Als u niet akkoord gaat met onze verwerking van “speciale categoriegegevens” over u, dan moet u die gegevens niet verstrekken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door gebruik te maken van de contactgegevens aan het einde van dit beleid.

Wij kunnen ook persoonsgegevens over u verzamelen bij onze externe rekruteringspartners die ons helpen bij het vinden van personen die aan onze marktonderzoekprojecten willen deelnemen.

Wanneer u een kind bent, kunnen uw ouders namens u ook persoonsgegevens over u aan ons verstrekken.

Wij zullen deze gegevens vaak delen met de specifieke klant die ons de opdracht heeft gegeven om het onderzoek uit te voeren, en die een beheerder van deze gegevens zal zijn en die bij de verwerking ervan aan de wet op de privacy en de gegevensbescherming gebonden zal zijn. Wij zullen met deze klanten schriftelijke contracten afsluiten die hen uitsluitend toestaan de gegevens te gebruiken, met derden te delen en te bewaren voor de duur en in de mate die nodig is om het specifieke project uit te voeren, tenzij anders is vereist door de toepasselijke wetgeving.

In sommige gevallen kan de klant ons vragen om deze gegevens ook rechtstreeks te delen met zijn dienstverlener, zoals een reclamebureau, die hem helpt bij het onderzoeksproject. Zij mogen deze gegevens uitsluitend voor de doeleinden van het specifieke project gebruiken.

Wij kunnen ook gebruik maken van foto’s of videobeelden van u die tijdens het project zijn gemaakt als onderdeel van een voorbeeld van ons werk dat aan onze klanten of potentiële klanten moet worden getoond. 

Zoals hierboven uitgelegd, zullen we uw persoonsgegevens doorgaans op deze manier verwerken, omdat het in ons ” gerechtvaardigde belang ” is om dit te doen en het geen wezenlijke invloed op u heeft.

Onze klanten

Wanneer u onze klant of een medewerker van onze klant bent, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om onze activiteiten uit te voeren, u de gevraagde dienst te leveren (inclusief het aanmaken van accounts op onze Podium en Hub-tools, waar u deze heeft aangevraagd) en om met u in contact te blijven over onze diensten, mogelijkheden en het delen van inzichten en marketinginformatie. Wij kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:

  • Uw functietitel en het bedrijf waarvoor u werkt
  • Uw voor- en achternaam
  • Uw aanwezigheid op evenementen
  • Uw professionele of persoonlijk e-mailadres
  • Uw telefoonnummer
  • Uw adres
  • Profielfoto’s die u uploadt naar onze Hub-tool
  • Details van uw interacties met ons
  • Foto’s of videobeelden van u, wanneer u betrokken bent bij marktonderzoeksprojecten
  • Gegevens van de diensten die u ons hebt gevraagd te leveren, wanneer u een zelfstandige of een vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid bent

Wij zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met u aan te gaan of uit te voeren, of voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden.

U hoeft ons geen enkele van de hierboven vermelde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam en contactgegevens) niet verstrekt, kunnen wij u mogelijk niet de gevraagde informatie of diensten verstrekken of uw vraag behandelen.

Onze leveranciers

Wanneer u onze leverancier of een werknemer van onze leverancier bent, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om ons activiteiten uit te voeren, de goederen of diensten te ontvangen die wij van u hebben gevraagd en u voor die goederen of diensten te betalen. Wij kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:

  • Uw functietitel en het bedrijf waarvoor u werkt
  • Uw voor- en achternaam
  • Uw professionele of persoonlijk e-mailadres
  • Uw telefoonnummer
  • Uw adres
  • Uw bankgegevens (wanneer u een zelfstandige handelaar bent)
  • Details van uw interacties met ons

Wij zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met u aan te gaan of uit te voeren, of voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden.

U hoeft ons geen van de hierboven genoemde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam en contactgegevens) niet verstrekt, kunnen wij de relatie met u mogelijk niet voortzetten of u voor de geleverde goederen of diensten niet betalen.

Sollicitanten

Wanneer u solliciteert naar een baan bij ons, of contact met ons opneemt om potentiële vacatures te bespreken, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om uw sollicitatie te verwerken of om deel te nemen aan deze gesprekken. We verzamelen doorgaans het volgende:

  • Uw voor- en achternaam
  • Uw werk- en opleidingshistoriek
  • Uw persoonlijk e-mailadres
  • Uw telefoonnummer
  • Uw adres
  • Alle andere informatie in uw CV, zoals uw geboortedatum
  • Salarisinformatie
  • Referenties

Dit gebruik van uw gegevens zal doorgaans nodig zijn voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden, of, in sommige omstandigheden, om een wettelijke verplichting na te komen. Als uw sollicitatie succesvol is, krijgt u een exemplaar van ons Privacybeleid voor werknemers, waarin staat hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt tijdens het inwerkproces en gedurende uw hele tewerkstelling.

Wij kunnen uw contactgegevens bewaren om u te informeren over toekomstige functies waarvan we denken dat ze interessant voor u kunnen zijn, maar we zullen dit alleen doen als u daar toestemming voor heeft gegeven.

U hoeft ons geen van de hierboven genoemde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam, contactgegevens en werk-/onderwijshistoriek) niet verstrekt, kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.

Personen met wie we in contact komen op onze website en sociale media

Wanneer u met ons communiceert op onze website of via de sociale media, verzamelen wij de informatie die u ons vrijwillig verstrekt en de informatie die wij nodig hebben om te kunnen omgaan met, te leren van of te reageren op eventuele feedback, vragen of opmerkingen die u verstrekt via de sociale media of onze website.  Wanneer u bijvoorbeeld met ons communiceert via sociale media, kunnen wij uw accountnaam verzamelen.

Deze activiteiten zijn noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden, zoals het verbeteren van onze website en de diensten die wij leveren of het afhandelen van uw vraag.

Direct mailing

Wanneer wij over uw zakelijke contactgegevens (zoals uw professionele e-mailadres) beschikken en het is in ons gerechtvaardigde belang om dit te doen, kunnen we u marketingcommunicatie, zoals onze trend- en sectorinzichtrapporten of informatieve nieuwsbrieven, per e-mail sturen. Dit geldt ook wanneer u zich op onze nieuwsbrief heeft ingeschreven.

Als u niet langer onze trend- of sectorinzichtrapporten, informatieve nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie van ons wenst te ontvangen, kunt u hier klikken om u af te melden of u kunt contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid. U kunt ook op de link “uitschrijven” klikken in elke mededeling die wij u per e-mail sturen. Houd er rekening mee dat u tijdens de verwerking van uw relevante uitschrijvingsaanvraag nog een korte periode berichten kunt blijven ontvangen die al naar u verstuurd zijn.

Uw rechten

U heeft specifieke rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u hebben. Daarbij horen ook uw rechten om ons te vragen:

  1. om aan u te bevestigen welke persoonsgegevens wij eventueel over u hebben en om u te voorzien van informatie over onze verwerking van die gegevens en een kopie daarvan
  2. om de toestemming die u ons met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft gegeven, in te trekken
  3. om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u hebben, te corrigeren of aan te vullen
  4. om de overdracht van uw persoonsgegevens aan een andere partij te vragen
  5. om onze verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid ervan wilt vaststellen of de reden voor de verwerking ervan wilt achterhalen
  6. om al uw persoonsgegevens onmiddellijk definitief te wissen en u te bevestigen dat dit is gebeurd (er kunnen redenen zijn waarom wij niet verplicht zijn dit te doen) 

Recht op bezwaar

Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van onze “gerechtvaardigde belangen” (zoals uitgelegd in de sectie “Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens” hierboven), kunt u ons vragen de verwerking van uw gegevens te stoppen en moeten wij dit doen, tenzij wij van mening zijn dat wij een dwingende reden hebben om dit te blijven doen of dat wij ze moeten verwerken om juridische claims te behandelen.

Als u een van de bovenstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, kunt u ons een e-mail sturen of schrijven met behulp van de gegevens in de sectie”Hoe u met ons contact kunt opnemen” van dit beleid.

Deze rechten zijn onderworpen aan bepaalde vrijstellingen en voorwaarden onder de toepasselijke wetgeving en wij kunnen u om een bewijs van uw identiteit vragen voordat wij uw verzoek in behandeling nemen, als een veiligheidsmaatregel om uw gegevens te beschermen.

Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens zijn omgegaan, heeft u het recht om contact op te nemen met de Federal Trade Commission via www.ftc.gov of een andere wetshandhavingsinstantie, en wij zullen met hen samenwerken om dit op te lossen. Wij zouden het echter op prijs stellen als u ons de kans zou geven om uw problemen op te lossen voordat u een wetshandhavingsinstantie benadert. Neem dus in eerste instantie contact met ons op.

Cookies

Wij gebruiken ook “cookies” op onze website. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor informatie over de manier waarop wij cookies gebruiken.

Andere websites

Onze website en e-mailcommunicatie kan links bevatten naar andere externe websites die niet door ons worden beheerd. Dit privacybeleid is alleen op deze website en onze communicatie van toepassing. Wij raden u aan om vertrouwd te raken met de privacypraktijken van elke website die u bezoekt en van de externe dienstverleners waarmee u te maken heeft. 

U moet altijd voorzichtig zijn voordat u op een externe link klikt en vergeet niet dat het gebruik van deze links op eigen risico is en dat wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor schade als gevolg van uw gebruik van links.

Externe dienstverleners

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende organisaties die ons helpen bij het verlenen van onze diensten:

  • Dotmailer en e-shot voor marketingcommunicatie
  • Sage voor het verwerken van financiële transacties en facturering
  • Google Analytics en WordPress voor websitebeheer en statistieken
  • Survey Monkey, Typeform en Survey gizmo voor klantenenquêtes
  • Stripe voor het verwerken van betaling
  • Incling voor het aanbieden van onlineplatformdiensten voor marktonderzoeksfora
  • FocusVision voor webstreaming en tijdelijke opslag van marktonderzoeksgegevens
  • Moderatoren die de reacties en lopende taken binnen ons Hub-platform beheren
  • Vertalers die reacties vertalen binnen ons Hub-platform
  • Externe partijen die diensten leveren op het gebied van ontwikkeling, onderhoud en het oplossen van problemen met betrekking tot onze Hub- en Podium-tools
  • Opvolgers van bovengenoemde bedrijven of diensten, of entiteiten die soortgelijke diensten voor ons verrichten.

Wanneer wij uw gegevens met deze derden delen, hebben wij schriftelijke contracten met hen afgesloten, die hen verplichten om uw gegevens alleen te gebruiken voor het doel dat wij aan hen specificeren en die ervoor zorgen dat uw privacy veilig is en gerespecteerd wordt.

Wij kunnen uw persoonsgegevens ook delen:

  • Met onze verbonden ondernemingen, of in verband met een bedrijfsoverdracht (zoals een fusie, overname door een andere onderneming, of een verkoop van alle of een deel van onze activa). In deze omstandigheden moeten wij mogelijk uw persoonsgegevens delen met een potentiële koper of opvolger en met externe professionele adviseurs zoals accountants, verzekeraars, advocaten of financiële instellingen.
  • Wanneer we een plicht of wettelijke verplichting hebben om dit te doen, zoals met de politie, administratieve autoriteiten, andere wetshandhavings-, regelgevende of overheidsinstanties, of om ons contract met u af te dwingen of toe te passen (indien van toepassing)
  • Internationale gegevensoverdrachten

Internationale gegevensoverdrachten

Mogelijk moeten wij uw persoonsgegevens buiten de Verenigde Staten moeten overdragen, bijvoorbeeld naar de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zullen ervoor zorgen dat elke overdracht van uw gegevens wordt onderworpen aan de nodige waarborgen, zodat uw persoonsgegevens op passende wijze beschermd blijven.

Veilig bewaren van uw persoonsgegevens

Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of zonder toestemming worden geraadpleegd, gewijzigd of openbaar gemaakt. Deze maatregelen omvatten firewalls en gecodeerde back-ups. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om ze te kennen. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen in opdracht van ons verwerken en zijn verplicht tot geheimhouding.

Waar we de bestanden met persoonsgegevens op lokale systemen bewaren, zijn deze systemen beveiligd en alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers.

Wij beschikken over procedures om elke vermoede inbreuk op de gegevensbeveiliging aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte brengen van een vermoede inbreuk waar we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.

Wij evalueren regelmatig onze beveiligingssystemen om er zeker van te zijn dat uw persoonsgegevens veilig zijn en blijven.

Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens

Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, waaronder het voldoen aan eventuele wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij deze doeleinden op een andere manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten. 

In sommige omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens anonimiseren zodat deze niet meer met u in verband kunnen worden gebracht. In dit geval kunnen wij deze gegevens zonder nadere kennisgeving aan u gebruiken.

Wij bewaren de persoonsgegevens van onze klanten gedurende zes jaar vanaf het moment dat zij geen klant meer zijn voor de behandeling van juridische claims, tenzij wij bij wet verplicht zijn om de persoonsgegevens langer te bewaren of dergelijke informatie in onze marketingdatabase wordt bewaard. Wij zullen informatie in onze marketingdatabase bewaren zolang het in ons gerechtvaardigde belang is om dit te doen.

Als u onze Podium- of Hub-tool gebruikt, dan bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende twee jaar vanaf de einddatum van het specifieke project waarop u hebt gereageerd, om ons in staat te stellen eventuele vragen van u of onze klant in verband met dat project te behandelen. Uw persoonsgegevens worden dan veilig vernietigd of geanonimiseerd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.

Wijzigingen aan ons privacybeleid

Wij zullen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen aan de veranderingen in ons bedrijf. Alle aanpassingen worden op deze webpagina geplaatst. Als er wezenlijke wijzigingen in dit privacybeleid worden aangebracht die van invloed zijn op de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, zullen wij redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van deze wijzigingen.

Ons privacybeleid werd het laatst bijgewerkt op 10 februari 2020.

Onze contactgegevens zijn: 

E-mail ons: info@hellobutterfly.com

Schrijf ons: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022

Bel ons: +44 2088 765 822