- Ltd
- Inc
Privacy Policy
Introduction
Butterfly London (referred to as “we”, “us” or “our” in this privacy policy) is the data controller of any personal data we collect and use, including personal data about our clients, suppliers website visitors, participants in our research projects (including on our Hub and Podium tool) and other individuals who interact with us. A “data controller” determines how and why your personal data is used and has a responsibility to look after your data in accordance with data protection laws.
This privacy policy tells you how and why we collect and use your personal data. If you require any further information or you need help understanding our privacy policy, then please contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy.
Topics:
When do we collect personal data?
Lawful basis of processing your data
How we will use the information about you
Participants
Our customers
Our Suppliers
Job applicants
Individuals we interact with on our website and social media
Direct Mailing
Your rights
Right to Object
Other websites
Third party service providers
International data transfers
Keeping your personal data safe
How long we keep your personal data
Changes to our privacy policy
How to contact us
When do we collect personal data?
We collect personal data about you when you:
- request our services
- participate in market research, including by using our Podium or Hub tools
- are a current client, or work for a current client, we are providing services to
- are a current supplier, or work for a current supplier, who is providing goods or services to us
- apply for current or future opportunities with us
- voluntarily complete surveys on our projects or tools
- subscribe to our newsletters
- provide feedback
- use our website
- follow Butterfly social media accounts
- share, like or interact with any Butterfly content online
We also collect names and contact details which are available on public and professional websites such as LinkedIn and Company websites, where it is in our legitimate interests to do so (as explained in the ‘Lawful basis of processing your data’ section below). We may also use third-party services that source data from publicly available sources.
Further details of the personal data we collect and how we use it, depending on how you interact with us, are provided in this privacy policy below.
Lawful basis of processing your data
We will only use your personal data, where we have a lawful basis under data protection laws.
This includes:
- Consent: where you have provided your clear consent for us to process your personal data for a specific purpose;
- Contract: the processing is necessary for us to perform a contract which we have with you, or because you have asked us to take specific steps before entering into a contract;
- Legal obligation: the processing is necessary for us to comply with the law (not including contractual obligations); or
- Legitimate interests: where we process your data in ways which you would reasonably expect as part of running our business and which do not have a material impact on you. This means that it is in our “legitimate interests”. For example, where you are a participant in a market research project (including on our Hub and Podium tool), we rely on the lawful basis of “legitimate interests” as you would reasonably expect us to use the data we collect for the purpose of carrying out the research project which you have agreed to participate in for our client and our use of your data in this way is unlikely to have a material impact on you. Please contact us using the details below if you would like further information about this.
How we will use the information about you
The information we collect about you and how we will use it, depends on how you interact with us. More information about how we process personal data about our customers, suppliers, job applicants, participants and individuals who interact with us on our website or social media is provided in the specific sections below.
We also may need to process personal data about any individuals we interact with:
- for the legitimate business purposes of:
- maintaining the operation and security of our website and services we provide
- managing our business, including for accounting and auditing purposes
- dealing with legal disputes
- to fulfil our legal obligations to prevent fraud
- in order to comply with our regulatory or legal obligations
We will only use your personal information for the purposes for which we collected it, unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose. If we need to use your personal information for an unrelated purpose, we will usually tell you and we will explain why we are legally permitted to do so.
Please note that we may process your personal information without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.
Participants
Where you participate in our market research projects (including by using our Hub and Podium tools), we will only collect the information necessary to carry out that project, to reimburse you for your participation, if applicable, and to improve our future projects and tools. For example, we may collect:
- Your first and last name
- Your gender
- Your personal email address
- Your phone number
- Your address
- Your bank details
- Your job title
- Your household income
- Your marital status
- Your age
- How many children you have
- Photographs or video footage of you taken during the project
- Feedback on products and services given during a project or the screening and recruitment stages for a project, which may include attitudinal statements, brand preferences and purchase habits
- Feedback on our projects and tools
When you use our Hub tool or participate in a research project, you may provide us with “special category data” (e.g. data relating to your health (such as allergies or food intolerances), race, ethnic origin, political views, religion, sex life or sexual orientation). We will only process this data where we have your explicit consent and in accordance with data protection laws. If you do not consent to us processing “special category data” about you, then you should not supply that data. You can withdraw your consent at any time by using the contact details at the end of this policy.
We may also collect personal data about you from our third party recruitment partners who help us find individuals who would like to participate in our market research projects.
Where you are a child, your parents may also provide personal data about you to us on your behalf.
We will often share this data with the specific client who has instructed us to carry out the research project, who will be a controller of such data and will be bound by data protection laws when processing it. We will have written contracts in place with these clients that only permit them to use the data, share it with third parties and retain it for as long as and to the extent necessary to carry out the specific project, unless otherwise required by applicable laws.
In some cases, the client may ask us to also share this data directly with their service provider, such as an advertising agency, who is helping them with the research project. They will only be permitted to use this data for the purposes of the specific project.
We may also use photographs or video footage of you taken during the project as part of an example of our work to be disclosed to our clients or prospective clients.
As explained above, we will usually be processing your personal data in this way as it is in our “legitimate interests” to do so and it does not have a material impact on you.
Our customers
Where you are our customer or an employee of our customer, we will collect the information that is necessary to carry out our business, provide you with the service you have requested (including allowing you to create accounts on our Podium and Hub tools, where you have requested these) and to keep in touch with you about our services, opportunities, as well as sharing insight and marketing information. For example, we may collect:
- Your job title and the company you work for
- Your first and last name
- Your attendance at events
- Your work or personal email address
- Your phone number
- Your address
- Any profile photographs you upload to our Hub tool
- Details of your interactions with us
- Where you are involved in market research projects, photographs or video footage of you
- If you are a sole trader or unlimited partnership, details of the services you have asked us to provide
We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.
You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to provide you with the information or services you have requested or to deal with your query.
Our suppliers
Where you are our supplier or an employee of our supplier, we will collect the information that is necessary to carry out our business, receive the goods or services we have requested from you and pay you for those goods or services. For example, we may collect:
- Your job title and the company you work for
- Your first and last name
- Your work or personal email address
- Your phone number
- Your address
- Your bank details (where you are a sole trader)
- Details of your interactions with us
We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.
You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to continue or relationship with you or pay you for the goods or services provided.
Job applicants
Where you apply for a job with us, or contact us to discuss potential job opportunities, we will collect the information that is necessary to process your application or to engage in these discussions. For example, we will typically collect:
- Your first and last name
- Your work and education history
- Your personal email address
- Your phone number
- Your address
- Any other information contained in your CV, such as your date of birth
- Salary information
- References
This use of your data will usually be necessary for our legitimate business purposes, or, in some circumstances, to fulfil a legal obligation. If your application is successful, then you will be provided with a copy of our Employee Privacy Policy which will provide details of how your personal data will be processed during the onboarding process and throughout your employment.
We may retain your contact details to tell you about future roles which we think may be of interest to you, but we will only do so where you have consented.
You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name, contact details and work/education history), we will not be able to process your application.
Individuals we interact with on our website and social media
Where you interact with us on our website or on social media, we will collect the information which you voluntary provide to us and the information required for us to deal with, learn from or respond to any feedback, queries or comments you provide via social media or our website. For example, when you interact with us on social media, we may collect your account name.
These activities will be necessary for our legitimate business purposes, such as to improve our website and the services we provide or to deal with your query.
Direct mailing
Where we hold your business, contact details (such as your work email address) and it is in our legitimate interests to do so, we may send you marketing communications such as our trend and industry insight reports or insight newsletters by email. This includes where you have subscribed to our newsletter.
If you no longer wish to receive our trend or industry insight reports, insight newsletters or any other marketing communications from us, you can click here to opt out or you can contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy. Alternatively, you can also click the “unsubscribe” link in any communication that we send to you by email which will automatically unsubscribe you from that type of communication. Please note that you may continue to receive communications which are already on route to you for a short period of time while your relevant unsubscribe request is being processed.
Your rights
You have specific rights in relation to the personal information we hold about you. These include your rights to request we:
- confirm to you what personal data we may hold about you, if any, and provide you with information about our processing of that data and a copy of it
- withdraw the consent which you have provided to us in relation to your personal data
- correct or complete any inaccurate or incomplete personal data which we may hold about you
- request the transfer of your personal information to another party
- restrict our processing of your personal data in certain circumstances, for example if you want to establish its accuracy or the reason for processing it
- permanently erase all your personal data promptly, and confirm to you that this has been done (there may be reasons why we may be not be required to do this)
Right to Object
Where we are processing your personal data on the basis of our “legitimate interests” (as explained in “The Lawful basis of processing your data” section above), you can ask us to stop processing it and we must do so unless we believe we have an overriding reason to continue to do so or we need to process it to deal with legal claims.
If you would like to exercise any of the rights above in relation to your personal information, please email or write to us using the details in the ‘how to contact us’ section of this policy.
These rights are subject to certain exemptions and conditions under applicable laws and we may ask you for proof of your identity before dealing with your request, as a security measure to protect your data.
If you are dissatisfied with how we have handled your personal data, you have the right to make a complaint to your data protection regulator and we will work with them to resolve it. In the UK, this is the Information Commissioner’s Office (ICO). You can make a complaint to the ICO by calling their helpline on 0303 123 1113 or on their website at www.ico.org.uk/concerns. We would, however, appreciate the chance to deal with your concerns before you approach the ICO or, (if you’re based outside of the UK, your data protection regulator), so please do contact us in the first instance.
Cookies
We also use “cookies” on our website. For information on the way in which we use cookies, please see our Cookie Policy.
Other Websites
Our website and email communications may contain links to other external websites that are not controlled by us. This privacy policy only applies to this website and our communications. We encourage you to become familiar with the privacy practices of every website you visit and third party service provider that you deal with.
You should always exercise caution before clicking any external link and please remember that use of these links is at your own risk and we cannot be held responsible for damages from your use of any links.
Third party service providers
We may share your personal data with the following organisations who assist us in the provision of our services:
- Active Campaign and Dotmailer for marketing communications
- Sage for financial and invoicing processing activities
- Google Analytics, Active Campaign and WordPress for website management, statistics and site tracking
- Survey Monkey, Typeform and Survey Gizmo for customer surveys
- Stripe for payment processing
- Incling for provision of online platform services for market research forums
- Relative Insight and Pulsar for online social media analytics for market research
- FocusVision for web-streaming and temporary storage of market research data
- Moderators who manage responses and ongoing tasks within our Hub platform
- Translators who translate responses within our Hub platform
- Third parties that provide development, maintenance and trouble-shooting services in relation to our Hub and Podium tools
- Miro for integrated online exercises and workshops in relation to our Hub tool
- Amazon Web Services (AWS) for hosting, database platform services (including the Hub) and content delivery
- Microsoft that provides business email and data storage solutions
- Tremendous for incentive handling for study participants
- LinkedIn, Meta, and other social media websites for social media recruitment
- Eventbrite for registration & event management of our Webinar Series
- Successors to the above companies or services, or entities performing similar services for us
When we share your data with these third parties we have written contracts in place with them which require them to only use your data for the purpose we specify to them and that your privacy is secure and respected.
We may also share your personal data:
- In connection with a business transition (such as a merger, acquisition by another company, or a sale of all of or portion of our assets). In these circumstances, we may need to share your personal data with a prospective buyer and external professional advisors such as accountants, insurers, lawyers or financial institutions
- Where we have a duty or a legal obligation to do so, such as with the police, administrative authorities, other enforcement, regulatory or Government bodies, or in order to enforce or apply our contract with you (where applicable)
International data transfers
We may need to transfer your personal data outside the European Economic Area (EEA), for example, if one of our suppliers or group companies is located outside the EEA. We will ensure that any transfer of your data will be subject to appropriate safeguards, such as a European Commission approved contract (if appropriate) that will ensure you have appropriate remedies in the unlikely event of a security breach.
Please contact us if you would like any further information about whether your personal data is transferred outside of the EEA, and if so, what safeguards are in place.
Keeping your personal data safe
We have put in place appropriate security measures to prevent your personal information from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorised way, altered or disclosed. These measures include firewalls and encrypted back-ups. In addition, we limit access to your personal information to those employees, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal information on our instructions, and they are subject to a duty of confidentiality.
Where we keep personal data files on local devices, these devices are protected and accessible only to authorised employees.
We have put procedures in place to deal with any suspected data security breach and will notify you and any applicable regulator of a suspected breach where we are legally required to do so.
We regularly review our security systems to ensure that your personal data remains safe and secure.
How long do we keep your personal data
We will only retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, this includes satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorised use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.
In some circumstances, we may anonymise your personal information so that it can no longer be associated with you, in which case we may use such information without further notice to you.
We will retain our customers’ personal information for six years from them ceasing to be a customer for the purpose of dealing with legal claims, unless we are required by law to retain any personal information for longer or such information is held on our marketing database. We will retain information in our marketing database for as long as it is in our legitimate interests to do so.
If you use our Podium or Hub tool, then we will retain your personal data for two years from the end date of the specific project you responded in relation to, to allow us to deal with any queries from you or our customer in relation to that project. Your personal information will then be securely destroyed or anonymised, unless we are required by law to retain it.
Changes to our Privacy policy
We will update this privacy policy from time to time to reflect changes in our business. All updates will be posted to our web page. If any substantive changes are made to this privacy policy, we will notify you of these changes.
Our privacy policy was last updated on 15th November 2021.
How to contact us
Please contact us if you would like to know what information we hold about you or if you have any other queries or complaints in relation to this privacy policy.
Our contact details are:
Email us: info@hellobutterfly.com
Write to us: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Call us: +44 (0) 20 8876 5822
Avant-propos
Butterfly London (désigné par les termes « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité) est le responsable du traitement de toutes les données personnelles que nous collectons et utilisons, y compris les données personnelles sur nos clients, les visiteurs du site Web des fournisseurs, les participants à notre recherche projets (y compris sur notre outil Hub et Podium) et d’autres personnes qui interagissent avec nous. Un « responsable du traitement des données » détermine la façon et les raisons pour lesquelles vos données personnelles sont utilisées et a la responsabilité de prendre soin de vos données conformément aux lois sur la protection des données.
Cette politique de confidentialité vous explique la façon et les raisons pour lesquelles nous collectons et utilisons vos données personnelles. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou si vous avez besoin d’aide pour comprendre notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité.
Sujets abordés :
Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Base légale pour le traitement de vos données
Comment nous utiliserons les informations vous concernant
Participants
Nos clients
Nos fournisseurs
Candidats à un poste
Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux
Publipostage direct
Vos droits
Autres sites Web
Prestataires de service tiers
Transferts internationaux de données
Protéger vos données personnelles
Combien de temps nous conservons vos données personnelles
Modifications de notre politique de confidentialité
Comment nous contacter
Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous :
- demandez nos services
- participez à des études de marché, notamment en utilisant nos outils Podium ou Hub
- êtes un client actuel ou travaillez pour un client actuel à qui nous fournissons des services
- êtes un fournisseur actuel ou travaillez pour un fournisseur actuel qui nous fournit des biens ou des services
- postulez à des opportunités actuelles ou futures chez nous
- répondez volontairement à des sondages sur nos projets ou outils
- vous vous abonnez à notre bulletin d’information
- vous nous envoyez vos commentaires
- utilisez notre site Web
- suivez les comptes de médias sociaux Butterfly
- partagez, aimez ou interagissez avec tout contenu Butterfly en ligne
Nous collectons également les noms et coordonnées qui sont disponibles sur les sites Web publics et professionnels tels que les sites Web de LinkedIn et de la Société, lorsqu’il est dans notre intérêt légitime de le faire (comme expliqué dans la section « Base légale pour le traitement de vos données » ci-dessous). Nous pouvons également utiliser des services tiers qui fournissent des données à partir de sources accessibles au public.
De plus amples détails sur les données personnelles que nous collectons et la façon dont nous les utilisons, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, sont fournis dans cette politique de confidentialité ci-dessous.
Base légale pour le traitement de vos données
Nous n’utiliserons vos données personnelles que si nous avons une base légale en vertu des lois sur la protection des données.
Ceci inclut :
- Consentement : dans le cas où vous avez donné votre consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles dans un but spécifique;
- Contrat : le traitement est nécessaire pour que nous puissions exécuter un contrat que nous avons avec vous, soit parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat;
- Obligation légale : le traitement est nécessaire pour le respect des obligations légales en vertu de la loi (hors obligations contractuelles); ou
- Intérêts légitimes : lorsque nous traitons vos données d’une manière à laquelle vous vous attendez raisonnablement dans le cadre de la gestion de notre entreprise et qui n’ont pas d’impact significatif sur vous. Cela signifie que c’est dans notre « intérêt légitime ». Par exemple, lorsque vous participez à un projet d’étude de marché (y compris sur notre outil Hub et Podium), nous nous appuyons sur la base légale des « intérêts légitimes », car vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions les données que nous recueillons à des fins de la réalisation du projet de recherche auquel vous avez accepté de participer pour notre client et notre utilisation de vos données de cette manière est peu susceptible d’avoir un impact significatif sur vous. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour tout renseignement complémentaire à ce sujet.
Comment nous utiliserons les informations vous concernant
Les informations que nous collectons sur vous et la façon dont nous les utiliserons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous. Plus d’informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles de nos clients, fournisseurs, demandeurs d’emploi, participants et individus qui interagissent avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux sont fournies dans les sections spécifiques ci-dessous.
Nous pouvons également être amenés à traiter des données personnelles concernant des individus avec lesquels nous interagissons :
- à des fins commerciales légitimes :
- pour maintenir le fonctionnement et la sécurité de notre site Web et des services que nous fournissons
- pour gérer nos activités, y compris à des fins de comptabilité et d’audit
- pour gérer les litiges juridiques
- pour remplir nos obligations légales de prévention de la fraude
- afin de respecter nos obligations réglementaires ou légales
Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles vous les avez soumises, sauf si nous considérons raisonnablement que nous avons besoin de les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des finalités non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou le permet.
Participants
Lorsque vous participez à nos projets d’études de marché (y compris en utilisant nos outils Hub et Podium), nous ne collecterons que les informations nécessaires à la réalisation de ce projet, pour vous rembourser votre participation, le cas échéant, et pour améliorer nos futurs projets et outils. Par exemple, nous pouvons collecter :
- Vos nom et prénom
- Votre sexe
- Votre adresse e-mail personnelle
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse
- Vos coordonnées bancaires
- Votre fonction
- Les revenus de votre foyer
- Votre état civil
- Votre âge
- Combien d’enfants vous avez
- Photos ou séquences vidéo de vous prises pendant le projet
- Commentaires sur les produits et services fournis pendant un projet ou les étapes de sélection et de recrutement pour un projet, qui peuvent inclure des déclarations qui sous-tendent les attitudes des préférences de marque et des habitudes d’achat
- Commentaires sur nos projets et outils
Lorsque vous utilisez notre outil Hub ou participez à un projet de recherche, vous pouvez nous fournir des « données de catégorie particulière » (par exemple, des données relatives à votre santé (telles que les allergies ou les intolérances alimentaires), l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion, vie sexuelle ou orientation sexuelle). Nous ne traiterons ces données que si nous avons votre consentement explicite et conformément aux lois sur la protection des données. Si vous ne consentez pas à ce que nous traitions des « données de catégorie particulière » vous concernant, vous ne devez pas fournir ces données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique.
Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès de nos partenaires de recrutement tiers qui nous aident à trouver des personnes qui souhaitent participer à nos projets d’études de marché.
Lorsque vous êtes un enfant, vos parents peuvent également nous fournir des données personnelles vous concernant.
Nous partagerons souvent ces données avec le client spécifique qui nous a chargé de mener à bien le projet de recherche, qui sera responsable du traitement de ces données et sera lié par les lois sur la protection des données lors de leur traitement. Nous aurons des contrats écrits en place avec ces clients qui leur permettent uniquement d’utiliser les données, de les partager avec des tiers et de les conserver aussi longtemps et dans la mesure nécessaire pour mener à bien le projet spécifique, sauf disposition contraire des lois applicables.
Dans certains cas, le client peut nous demander de partager également ces données directement avec son fournisseur de services, comme une agence de publicité, qui l’aide à mener le projet de recherche. Ils ne seront autorisés à utiliser ces données qu’aux fins du projet spécifique.
Nous pouvons également utiliser des photographies ou des séquences vidéo de vous prises pendant le projet dans le cadre d’un exemple de notre travail à divulguer à nos clients ou clients potentiels.
Comme expliqué ci-dessus, nous traiterons généralement vos données personnelles de cette manière car il est dans notre « intérêt légitime » de le faire et cela n’a pas d’impact significatif sur vous.
Nos clients
Lorsque vous êtes notre client ou un employé de notre client, nous collecterons les informations nécessaires à la réalisation de nos activités, pour vous fournir le service que vous avez demandé (y compris en vous permettant de créer des comptes sur nos outils Podium et Hub, si vous en avez fait la demande) et pour rester en contact avec vous au sujet de nos services, opportunités, ainsi que de partager des informations et des informations marketing. Par exemple, nous pouvons collecter :
- Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
- Vos nom et prénom
- Votre participation à des événements
- Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse
- Toutes les photos de profil que vous téléchargez sur notre outil Hub
- Détails de vos interactions avec nous
- Lorsque vous êtes impliqué dans des projets d’études de marché, des photos ou des séquences vidéo de vous
- Si vous êtes une entreprise personne physique ou une société en nom collectif, les détails des services que vous nous avez demandés de fournir
Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.
Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé ni traiter votre requête.
Nos fournisseurs
Lorsque vous êtes notre fournisseur ou un employé de notre fournisseur, nous collecterons les informations nécessaires à l’exercice de nos activités, pour recevoir les biens ou services que nous vous avons demandés et pour vous payer pour ces biens ou services. Par exemple, nous pouvons collecter :
- Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
- Vos nom et prénom
- Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse
- Vos coordonnées bancaires (lorsque vous êtes une entreprise personne physique)
- Détails de vos interactions avec nous
Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.
Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas continuer ou établir une relation avec vous ni vous payer pour les biens ou services fournis.
Candidats à un poste
Lorsque vous postulez pour un emploi avec nous, ou que vous nous contactez pour discuter d’opportunités d’emploi potentielles, nous collecterons les informations nécessaires pour traiter votre candidature ou pour engager ces discussions. Par exemple, nous collectons généralement :
- Vos nom et prénom
- Vos antécédents professionnels et l’historique de vos études
- Votre adresse e-mail personnelle
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse
- Toute autre information contenue dans votre CV, telle que votre date de naissance
- Informations salariales
- Références
Cette utilisation de vos données sera généralement nécessaire à nos fins commerciales légitimes ou, dans certaines circonstances, pour remplir une obligation légale. Si votre demande est acceptée, vous recevrez une copie de notre politique de confidentialité des employés qui fournira des détails sur la façon dont vos données personnelles seront traitées pendant le processus d’intégration et tout au long de votre emploi.
Nous pouvons conserver vos coordonnées pour vous informer des futurs rôles qui, selon nous, pourraient vous intéresser, mais nous ne le ferons que si vous y avez consenti.
Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom, vos coordonnées et vos antécédents professionnels / l’historique de vos études), nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.
Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux
Lorsque vous interagissez avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement et les informations nécessaires pour que nous puissions traiter, apprendre ou répondre à tout retour, question ou commentaire que vous fournissez via les réseaux sociaux ou notre site Web. Par exemple, lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous pouvons collecter votre nom de compte.
Ces activités seront nécessaires à nos fins commerciales légitimes, telles que l’amélioration de notre site Web et des services que nous fournissons ou pour traiter votre requête.
Publipostage direct
Lorsque nous connaissons la société pour laquelle vous travaillez, vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail professionnelle) et qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire, nous pouvons vous envoyer des communications marketing telles que nos rapports sur les tendances et les perspectives de l’industrie ou nos bulletins d’informations par e-mail. Cela comprend si vous vous êtes abonné à notre bulletin d’informations.
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos rapports sur les tendances ou les perspectives de l’industrie, les bulletins d’information sur les perspectives ou toute autre communication marketing de notre part, vous pouvez cliquer ici pour vous désabonner ou vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité. Alternativement, vous pouvez également cliquer sur le lien « se désabonner » dans toute communication que nous vous envoyons par e-mail, ce qui vous désabonnera automatiquement de ce type de communication. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications déjà en cours d’acheminement pendant une courte période de temps pendant que votre demande de désabonnement est en cours de traitement.
Vos droits
Vous avez certains droits en ce qui concerne vos données à caractère personnelles que nous conservons. Il s’agit notamment de votre droit de nous demander :
- de vous confirmer les données personnelles que nous pouvons conserver sur vous, le cas échéant, et vous fournir des informations sur notre traitement de ces données et une copie de celles-ci
- de retirer le consentement que vous nous avez donné concernant vos données personnelles
- de corriger ou de compléter toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous pourrions détenir à votre sujet
- de demander le transfert de vos informations personnelles vers un tiers.
- de restreindre notre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement
- d’effacer définitivement toutes vos données personnelles rapidement et vous confirmer que cela a été fait (il peut y avoir des raisons pour lesquelles nous ne serons peut-être pas tenus de le faire)
Droit d’opposition
Si nous traitons vos données personnelles sur la base de nos « intérêts légitimes » (comme expliqué dans la section « La base légale du traitement de vos données » ci-dessus), vous pouvez nous demander d’arrêter le traitement et nous devons le faire, sauf si nous pensons que nous avons une raison impérieuse de continuer à le faire ou si nous devons les traiter dans le cadre de toute réclamation légale.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus en ce qui concerne vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire en utilisant les détails dans la section « Comment nous contacter » de cette politique.
Ces droits sont soumis à certaines exemptions et conditions en vertu des lois applicables et nous pouvons vous demander une preuve de votre identité avant de traiter votre demande, par mesure de sécurité pour protéger vos données.
Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données personnelles, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de votre régulateur de la protection des données et nous travaillerons avec eux pour la résoudre. Pour le Royaume-Uni, il s’agit du Bureau du Commissaire à l’information (Information Commissioner’s Office, ICO). Vous pouvez déposer une plainte auprès de l’ICO en appelant son service d’assistance téléphonique au 0303 123 1113 ou sur son site Web à l’adresse www.ico.org.uk/concerns. Nous apprécierions toutefois d’avoir l’opportunité de tenter de répondre à vos préoccupations avant que vous vous adressiez à l’ICO ou, (si vous êtes basé en dehors du Royaume-Uni, votre régulateur de la protection des données). Veuillez par conséquent nous contacter en premier lieu.
Cookies
Nous utilisons également des «cookies» sur notre site Web. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Autres sites Web
Notre site Web et nos communications par courrier électronique peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web externes que nous ne contrôlons pas. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site Web et à nos communications. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les pratiques de confidentialité de chaque site Web que vous visitez et des prestataires de services tiers avec lesquels vous traitez.
Vous devez toujours faire preuve de prudence avant de cliquer sur un lien externe et n’oubliez pas que l’utilisation de ces liens est à vos risques et périls et nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant de votre utilisation de ces liens.
Prestataires de service tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les organisations suivantes qui nous aident à fournir nos services :
- Dotmailer et Active Campaign pour les communications marketing
- Sage pour les activités de traitement financier et de facturation
- Google Analytics, WordPress et Active Campaign pour la gestion du site web, les statistiques et le suivi du site
- Survey Monkey, Typeform et Survey Gizmo pour les enquêtes auprès des clients
- Stripe pour le traitement des paiements
- Incling pour la fourniture de services de plateforme en ligne pour les forums d’études de marché
- Relative Insight et Pulsar pour l’analyse des médias sociaux en ligne pour les études de marché
- FocusVision pour le web-streaming et le stockage temporaire des données d’études de marché
- Les modérateurs qui gèrent les réponses et les tâches en cours au sein de notre plateforme Hub.
- Les traducteurs qui traduisent les réponses au sein de notre plateforme Hub
- Les tiers qui fournissent des services de développement, de maintenance et de dépannage en relation avec nos outils Hub et Podium.
- Miro pour les exercices et ateliers en ligne intégrés en relation avec notre outil Hub
- Amazon Web Services (AWS) pour l’hébergement, les services de plateforme de base de données (y compris le Hub) et la diffusion de contenu.
- Microsoft, qui fournit des solutions de messagerie électronique et de stockage de données pour les entreprises
- Tremendous pour le traitement des incitations pour les participants à l’étude
- LinkedIn, Meta et d’autres sites de médias sociaux pour le recrutement par les médias sociaux
- Les successeurs des sociétés ou services susmentionnés, ou les entités qui nous fournissent des services similaires
Lorsque nous partageons vos données avec ces tiers, nous avons conclu avec eux des contrats écrits qui les obligent à n’utiliser vos données qu’aux fins que nous leur indiquons et que votre vie privée est sécurisée et respectée.
Nous pourrions également partager vos données personnelles avec :
- Dans le cadre d’une transition commerciale (telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou la vente de tout ou partie de nos actifs). Dans ces circonstances, nous pouvons être amenés à partager vos données personnelles avec un acheteur potentiel et des conseillers professionnels externes tels que des comptables, des assureurs, des avocats ou des institutions financières
- Lorsque nous avons une obligation ou une obligation légale de le faire, comme avec la police, les autorités administratives, d’autres organismes d’application de la loi, de réglementation ou gouvernementaux, ou afin de faire respecter ou d’appliquer notre contrat avec vous (le cas échéant)
Transferts internationaux de données
Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles en dehors de l’Espace économique européen (EEE), par exemple, si l’un de nos fournisseurs ou l’une des sociétés du groupe est situé en dehors de l’EEE. Nous veillerons à ce que tout transfert de vos données soit soumis à des garanties appropriées, telles qu’un contrat approuvé par la Commission européenne (le cas échéant) qui vous garantira des recours appropriés dans le cas peu probable d’une violation de la sécurité.
Veuillez nous contacter si vous souhaitez obtenir de plus amples informations sur le transfert de vos données personnelles en dehors de l’EEE et, dans l’affirmative, quelles mesures de protection sont en place.
Protéger vos données personnelles
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’éviter que vos informations personnelles soient perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Ces mesures incluent des pare-feu et des copies de sauvegarde chiffrées. De plus, nous limitons l’accès à vos renseignements personnels aux employés, entrepreneurs et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Ils ne traiteront vos informations personnelles qu’en fonction de nos instructions, et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Si nous conservons des fichiers de données à caractère personnel sur des équipements locaux, ceux-ci sont protégés et accessibles uniquement aux employés dûment autorisés.
Nous avons établi des procédures visant à traiter toute atteinte présumée aux données à caractère personnel et nous vous en informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, si nous sommes légalement tenus de le faire.
Nous vérifions régulièrement nos systèmes de sécurité pour veiller à ce que vos données à caractère personnel restent sécurisées.
Combien de temps nous conservons vos données personnelles
Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons recueillis, notamment pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de production de rapports. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité de ces données, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel, et de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.
Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus vous être associés, auquel cas nous pouvons utiliser ces renseignements indéfiniment et sans préavis.
Nous conserverons les renseignements personnels de nos clients pendant six ans à compter du moment où ils cessent d’être client dans le but de traiter des réclamations légales, à moins que la loi ne nous oblige à conserver des renseignements personnels plus longtemps ou que ces renseignements soient conservés dans notre base de données marketing. Nous conserverons les renseignements dans notre base de données marketing aussi longtemps qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire.
Si vous utilisez notre outil Podium ou Hub, nous conserverons vos données personnelles pendant deux ans à compter de la date de fin du projet spécifique auquel vous avez participé, afin de nous permettre traiter toutes les questions de votre part ou de celles de nos clients concernant ce projet. Vos renseignements personnels seront ensuite détruits en toute sécurité ou rendus anonymes, sauf si la loi nous oblige à les conserver.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre entreprise. Toutes les mises à jour seront publiées sur notre page Web. Si des modifications importantes sont apportées à cette politique de confidentialité, nous vous informerons de ces modifications.
Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 2 février 2022.
Comment nous contacter
Veuillez nous contacter si vous souhaitez savoir quelles informations nous détenons à votre sujet ou si vous avez d’autres questions ou réclamations concernant cette politique de confidentialité.
Nos coordonnées sont :
Envoyez-nous un e-mail : info@hellobutterfly.com
Écrivez-nous : Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Appelez-nous : +44 (0) 20 8876 5822
مقدمة
شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين حماية البيانات.
توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.
الموضوعات:
-
متى نجمع البيانات الشخصية؟
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
كيف نستخدم المعلومات عنك
المشاركون
عملاؤنا
موردونا
المتقدمون للوظائف
الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
البريد المباشر
حقوقك
مواقعنا الإلكترونية
مقدمو الخدمة الخارجيون
عمليات النقل الدولية للبيانات
المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
التغييرات على سياسة الخصوصية
كيف تتواصل معنا
متى نجمع البيانات الشخصية؟
نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:
- تطلب خدماتنا
- تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أداة Podium أو أداة Hub
- تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
- تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
- تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
- تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
- تشترك في خطاباتنا الإخبارية
- تقدم إفادة بالرأي
- تستخدم موقعنا الإلكتروني
- تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
- تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه
كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة، في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.
موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن حماية البيانات.
ويشمل هذا:
- الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
- العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
- الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
- المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.
كيف نستخدم المعلومات عنك
تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.
من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:
- لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
- المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
- إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
- التعامل مع النزاعات القانونية
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
- للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية
وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءى لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.
يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.
المشاركون
في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- اسمك الأول واسمك الأخير
- نوعك
- عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- بياناتك البنكية
- لقبك الوظيفي
- دخلك الأسري
- حالتك العائلية
- عمرك
- عدد أطفالك
- الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
- الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
- الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا
عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين حماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.
يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.
في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.
وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين حماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.
وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. وسوف يُصرَّح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.
ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين.
وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.
عملاؤنا
في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
- اسمك الأول واسمك الأخير
- حضورك في الفعاليات
- عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
- تفاصيل تفاعلاتك معنا
- في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
- إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها
وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.
موردونا
في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
- اسمك الأول واسمك الأخير
- عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
- تفاصيل تفاعلاتك معنا
وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.
المتقدمون للوظائف
في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:
- اسمك الأول واسمك الأخير
- تاريخ عملك وتعليمك
- عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
- معلومات الراتب
- المراجع
سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.
يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.
الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها. على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.
وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.
البريد المباشر
في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك رسائل تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.
إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني، وسوف يتم إلغاء اشتراكك تلقائيًا من ذلك النوع من الرسائل. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.
حقوقك
لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:
- نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
- نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
- نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
- نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
- نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
- نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)
الحق في الاعتراض
في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.
إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.
تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.
إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في التقدم بشكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك ، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. وفي المملكة المتحدة، هذه الجهة هي مكتب مفوض المعلومات (ICO). ويمكنك أن تتقدم بشكوى إلى مكتب مفوض المعلومات بالاتصال على خط المساعدة على رقم: 0303 123 1113 أو على موقعهم الإلكتروني على الرابط التالي:www.ico.org.uk/concerns . ومع ذلك، فإننا سنكون شاكرين لو أتيحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب مكتب مفوض المعلومات أو (إذا كنت موجودًا خارج المملكة المتحدة، الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك)، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.
مواقعنا الإلكترونية
من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه.
يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.
مقدمو الخدمة الخارجيون
- Dotmailer و Active Campaign للاتصالات التسويقية
- Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
- Google Analytics و WordPress و Active Campaign لإدارة الموقع والإحصاءات وتتبع الموقع
- Survey Monkey و Typeform و Survey Gizmo لاستطلاعات العملاء
- Stripe لمعالجة الدفع
- Incling لتوفير خدمات النظام الأساسي عبر الإنترنت لمنتديات أبحاث السوق
- Relative Insight, Pulsar لتحليلات الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت لأبحاث السوق
- FocusVision لتدفق الويب والتخزين المؤقت لبيانات أبحاث السوق
- الوسطاء الذين يديرون الردود والمهام الجارية داخل النظام الأساسي Hub الخاص بنا
- المترجمون الذين يترجمون الردود داخل منصة Hub الخاصة بنا
- الجهات الخارجية التي تقدم خدمات التطوير والصيانة وحل المشكلات فيما يتعلق بأدوات Hub و Podium
- Miro للتمارين وورش العمل المتكاملة عبر الإنترنت فيما يتعلق بأداة Hub الخاصة بنا
- Amazon Web Services (AWS) للاستضافة وخدمات منصة قاعدة البيانات (بما في ذلك Hub) وتسليم المحتوى
- Microsoft التي توفر البريد الإلكتروني للأعمال وحلول تخزين البيانات
- Tremendous للتعامل مع الحوافز للمشاركين في الدراسة
- LinkedIn و Meta ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى للتجنيد عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- خلفاء الشركات أو الخدمات المذكورة أعلاه ، أو الكيانات التي تقدم خدمات مماثلة لنا
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:
عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.
ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:
- فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
- في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى التنفيذية، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).
عمليات النقل الدولية للبيانات
من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، على سبيل المثال، إذا كنت أحد موردينا أو مجموعة شركات موجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وسنضمن أن يخضع أي نقل للبيانات للضمانات الملائمة، مثل عقد معتمد صادر عن المفوضية الأوروبية (إذا كان ذلك ملائمًا) يضمن أن حصولك على وسائل الانتصاف الملائمة في حال وقوع مخالفة أمنية في الحالة بعيدة الاحتمال لوقوع مخالفة أمنية.
يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في أية معلومات سواءً بشأن ما إذا كانت تُنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وإذا كان الأمر كذلك، فما الضمانات الموجودة.
المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.
في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.
ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.
إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية.
وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.
سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.
وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.
التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا
سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة معلوماتنا على الإنترنت جميع التحديثات. في حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسوف نخطرك بهذه التغييرات.
تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية الخاصة بنا في 2 فبراير 2022.
كيف تتواصل معنا
يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في معرفة ما المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو إذا كانت لديك أية استفسارات أو شكاوى فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه.
بيانات الاتصال الخاصة بنا هي:
أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com
أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
اتصل بنا: +44 (0) 20 8876 5822
مقدمة
شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين حماية البيانات.
توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.
الموضوعات:
-
متى نجمع البيانات الشخصية؟
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
كيف نستخدم المعلومات عنك
المشاركون
عملاؤنا
موردونا
المتقدمون للوظائف
الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
البريد المباشر
حقوقك
مواقعنا الإلكترونية
مقدمو الخدمة الخارجيون
عمليات النقل الدولية للبيانات
المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
التغييرات على سياسة الخصوصية
كيف تتواصل معنا
متى نجمع البيانات الشخصية؟
نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:
- تطلب خدماتنا
- تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أداة Podium أو أداة Hub
- تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
- تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
- تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
- تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
- تشترك في خطاباتنا الإخبارية
- تقدم إفادة بالرأي
- تستخدم موقعنا الإلكتروني
- تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
- تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه
كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة، في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.
موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن حماية البيانات.
ويشمل هذا:
- الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
- العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
- الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
- المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.
كيف نستخدم المعلومات عنك
تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.
من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:
- لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
- المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
- إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
- التعامل مع النزاعات القانونية
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
- للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية
وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءى لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.
يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.
المشاركون
في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- اسمك الأول واسمك الأخير
- نوعك
- عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- بياناتك البنكية
- لقبك الوظيفي
- دخلك الأسري
- حالتك العائلية
- عمرك
- عدد أطفالك
- الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
- الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
- الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا
عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين حماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.
يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.
في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.
وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين حماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.
وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. وسوف يُصرَّح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.
ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين.
وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.
عملاؤنا
في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
- اسمك الأول واسمك الأخير
- حضورك في الفعاليات
- عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
- تفاصيل تفاعلاتك معنا
- في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
- إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها
وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.
موردونا
في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
- اسمك الأول واسمك الأخير
- عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
- تفاصيل تفاعلاتك معنا
وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.
المتقدمون للوظائف
في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:
- اسمك الأول واسمك الأخير
- تاريخ عملك وتعليمك
- عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
- معلومات الراتب
- المراجع
سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.
يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.
الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها. على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.
وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.
البريد المباشر
في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك رسائل تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.
إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني، وسوف يتم إلغاء اشتراكك تلقائيًا من ذلك النوع من الرسائل. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.
حقوقك
لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:
- نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
- نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
- نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
- نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
- نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
- نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)
الحق في الاعتراض
في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.
إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.
تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.
إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في التقدم بشكوى إلى الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك ، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. وفي المملكة المتحدة، هذه الجهة هي مكتب مفوض المعلومات (ICO). ويمكنك أن تتقدم بشكوى إلى مكتب مفوض المعلومات بالاتصال على خط المساعدة على رقم: 0303 123 1113 أو على موقعهم الإلكتروني على الرابط التالي:www.ico.org.uk/concerns . ومع ذلك، فإننا سنكون شاكرين لو أتيحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب مكتب مفوض المعلومات أو (إذا كنت موجودًا خارج المملكة المتحدة، الجهة التنظيمية المختصة بحماية بياناتك)، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.
مواقعنا الإلكترونية
من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه.
يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.
مقدمو الخدمة الخارجيون
- Dotmailer و Active Campaign للاتصالات التسويقية
- Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
- Google Analytics و WordPress و Active Campaign لإدارة الموقع والإحصاءات وتتبع الموقع
- Survey Monkey و Typeform و Survey Gizmo لاستطلاعات العملاء
- Stripe لمعالجة الدفع
- Incling لتوفير خدمات النظام الأساسي عبر الإنترنت لمنتديات أبحاث السوق
- Relative Insight, Pulsar لتحليلات الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت لأبحاث السوق
- FocusVision لتدفق الويب والتخزين المؤقت لبيانات أبحاث السوق
- الوسطاء الذين يديرون الردود والمهام الجارية داخل النظام الأساسي Hub الخاص بنا
- المترجمون الذين يترجمون الردود داخل منصة Hub الخاصة بنا
- الجهات الخارجية التي تقدم خدمات التطوير والصيانة وحل المشكلات فيما يتعلق بأدوات Hub و Podium
- Miro للتمارين وورش العمل المتكاملة عبر الإنترنت فيما يتعلق بأداة Hub الخاصة بنا
- Amazon Web Services (AWS) للاستضافة وخدمات منصة قاعدة البيانات (بما في ذلك Hub) وتسليم المحتوى
- Microsoft التي توفر البريد الإلكتروني للأعمال وحلول تخزين البيانات
- Tremendous للتعامل مع الحوافز للمشاركين في الدراسة
- LinkedIn و Meta ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى للتجنيد عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- خلفاء الشركات أو الخدمات المذكورة أعلاه ، أو الكيانات التي تقدم خدمات مماثلة لنا
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:
عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.
ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:
- فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
- في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى التنفيذية، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).
عمليات النقل الدولية للبيانات
من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، على سبيل المثال، إذا كنت أحد موردينا أو مجموعة شركات موجودة خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية. وسنضمن أن يخضع أي نقل للبيانات للضمانات الملائمة، مثل عقد معتمد صادر عن المفوضية الأوروبية (إذا كان ذلك ملائمًا) يضمن أن حصولك على وسائل الانتصاف الملائمة في حال وقوع مخالفة أمنية في الحالة بعيدة الاحتمال لوقوع مخالفة أمنية.
يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في أية معلومات سواءً بشأن ما إذا كانت تُنقل بياناتك الشخصية خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية، وإذا كان الأمر كذلك، فما الضمانات الموجودة.
المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.
في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.
ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.
إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية.
وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.
سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.
وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.
التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا
سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة معلوماتنا على الإنترنت جميع التحديثات. في حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه، فسوف نخطرك بهذه التغييرات.
تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية الخاصة بنا في 2 فبراير 2022.
كيف تتواصل معنا
يُرجى الاتصال بنا إذا كنت ترغب في معرفة ما المعلومات التي نحتفظ بها عنك أو إذا كانت لديك أية استفسارات أو شكاوى فيما يتعلق بسياسة الخصوصية هذه.
بيانات الاتصال الخاصة بنا هي:
أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com
أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
اتصل بنا: +44 (0) 20 8876 5822
Butterfly London (en adelante “nosotros”, “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento de cualesquiera datos personales que recopilemos y utilicemos, como son los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes del sitio web, participantes de los proyectos de estudio (incluidas nuestras herramientas Hub y Podium) y otras personas que interactúan con nosotros. El “responsable del tratamiento” establece la forma y el motivo del tratamiento de sus datos personales y tiene la responsabilidad de velar por ellos de acuerdo con las leyes de protección de datos.
Esta política de privacidad le informa sobre cómo y por qué recopilamos y tratamos sus datos personales. Si necesita información adicional o ayuda para entender nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan al final de este documento.
Contenido:
-
¿Cuándo recopilamos datos personales?
Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
De qué forma usaremos su información
Participantes
Nuestros clientes
Nuestros proveedores
Solicitantes de empleo
Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
Correo directo
Sus derechos
Otros sitios webs
Terceros proveedores de servicios
Transferencias internacionales de datos
Protección de sus datos personales
Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
Modificaciones en nuestra política de privacidad
Cómo establecer contacto con nosotros
¿Cuándo recopilamos datos personales?
Recopilamos sus datos personales cuando:
- solicita nuestros servicios;
- participa en un estudio de mercado, como cuando utiliza nuestras herramientas Podium o Hub;
- es un cliente actual, o trabaja para un cliente actual, al que prestamos servicio;
- es un proveedor actual, o trabaja para un proveedor actual, que nos proporciona bienes o servicios;
- se postula para puestos de trabajo actuales o futuros dentro de nuestra empresa;
- realiza voluntariamente encuestas sobre nuestros proyectos o nuestras herramientas;
- se suscribe a nuestros boletines informativos;
- ofrece su opinión;
- utiliza nuestro sitio web;
- es seguidor de las cuentas de Butterfly en las redes sociales;
- comparte, indica “Me gusta” o interactúa con cualquier contenido en línea de Butterfly.
Asimismo, recopilamos nombres e información de contacto disponibles en sitios webs públicos y profesionales, como LinkedIn y sitios webs de empresas, cuando nos interesa de forma legítima hacerlo (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, a continuación). Además, es posible que utilicemos los servicios de terceros que extraen datos de fuentes públicas disponibles.
Según su interacción con nosotros, podrá encontrar más información sobre los datos personales que recopilamos y la forma en que los usamos más adelante.
Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
Únicamente utilizaremos sus datos personales en los casos en que contemos con el fundamento jurídico conforme a las leyes de protección de datos.
Esto incluye lo siguiente:
- Consentimiento: cuando haya dado, de forma clara, su consentimiento para que tratemos sus datos personales para un propósito específico;
- Contrato: el procesamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato que celebramos con usted o porque nos solicita medidas concretas para celebrar un contrato;
- Obligación legal: el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales); o
- Intereses legítimos: cuando hacemos el tratamiento de sus datos de una forma que usted podría considerar razonable dentro de la gestión de nuestro negocio y que no tiene una repercusión considerable para usted. Esto significa que representa un “interés legítimo” por nuestra parte. Por ejemplo, cuando participa en un proyecto de estudio de mercado (como en nuestras herramientas Hub o Podium), nos amparamos en el fundamento legal del “interés legítimo” y, como razonablemente cabría esperar, usamos los datos que recopilamos con el propósito de llevar a cabo los estudios para nuestro cliente, en los que usted ha aceptado participar, y es poco probable que el uso de sus datos de tal forma tenga una repercusión importante para usted. Si desea obtener más información al respecto, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.
De qué forma usaremos su información
La información que recopilamos sobre usted y la forma en la que la usamos dependerá de su interacción con nosotros. Podrá encontrar más información sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, solicitantes de empleo, participantes y personas que interactúan con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, dentro de las secciones específicas que se encuentran a continuación.
Es posible que también debamos tratar los datos personales sobre cualquier persona con la que interactuemos:
- con los propósitos comerciales legítimos de:
- mantener el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web y los servicios que prestamos,
- gestionar nuestros negocios para fines relacionados con la contabilidad y la auditoría,
- resolver litigios;
- satisfacer nuestras obligaciones legales para prevenir fraudes,
- cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales.
Usaremos sus datos personales únicamente para los fines con que se recopilaron, salvo si consideramos que sería razonable usarlos para otro motivo y que este sea compatible con el fin original. Si tenemos que usar sus datos personales para un fin no relacionado, solemos informarle y le explicaremos por qué estamos legalmente autorizados a hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas antes mencionadas, cuando así se requiera o lo permita la legislación.
Participantes
Si participa en nuestros proyectos de estudios de mercado (incluido el uso nuestras herramientas Hub y Podium), únicamente recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo dicho proyecto, para ofrecerle una compensación por su participación, cuando corresponda, y para mejorar nuestras herramientas y nuestros proyectos futuros. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:
- Su nombre y apellido
- Su sexo
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Sus datos bancarios
- Su cargo
- Los ingresos de su hogar
- Su estado civil
- Su edad
- El número de hijos que tiene
- Fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto
- Opiniones sobre productos y servicios que nos preste durante un proyecto o durante las etapas de selección y reclutamiento de un proyecto, que puedan contener declaraciones personales, preferencias de marcas y hábitos de compra
- Opiniones sobre nuestros proyectos y nuestras herramientas
Cuando utilice nuestra herramienta Hub o participe en un proyecto de estudio, es posible que nos facilite “datos de una categoría especial” (p. ej., datos relacionados con su salud, [como alergias o intolerancias de alimentos], raza, origen étnico, opinión política, religión, vida sexual u orientación sexual). Procesaremos estos datos únicamente si contamos con su consentimiento explícito de conformidad con las leyes de protección de datos. Si no nos diera su consentimiento para tratar sus “datos de categoría especial”, no nos debería facilitar dichos datos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.
Asimismo, podríamos recopilar sus datos personales procedentes de empresas de reclutamiento externas que nos ayudan a encontrar personas que quieren participar en nuestros proyectos de estudio de mercado.
En el caso de que sea menor de edad, sus padres podrían facilitarnos sus datos personales en su nombre.
Solemos compartir estos datos con un cliente concreto que nos solicita llevar a cabo dicho proyecto de estudio, el cual será responsable por el tratamiento de dichos datos y estará sujeto a las leyes de protección de datos cuando los trate. Celebraremos con dichos clientes contratos por escrito que únicamente les permitirán usar los datos, compartirlos con terceros y conservarlos en la medida y durante el tiempo necesarios para llevar a cabo el proyecto específico, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.
En algunos casos, el cliente podría solicitar que también compartamos los datos directamente con su proveedor de servicios, como una agencia de publicidad, que los asista en el proyecto de estudio. Únicamente podrán usar dichos datos a los efectos de ese proyecto específico.
También podríamos usar fotografías o vídeos de usted que se hayan tomado durante el proyecto como parte de un ejemplo de nuestro trabajo para divulgarlos a nuestros clientes actuales o potenciales.
Como se explica anteriormente, en general procesaremos sus datos personales de esta manera, ya que forma parte de nuestro “interés legítimo” hacerlo y no tiene ninguna repercusión importante para usted.
Nuestros clientes
Si es cliente nuestro o un empleado de nuestro cliente, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, prestarle el servicio que nos haya solicitado (como permitirle crear cuentas en nuestras herramientas Podium y Hub, si las solicita) y mantenernos en contacto con usted para informarlo sobre nuestros servicios y las oportunidades que ofrecemos, y para compartir nuestras experiencias e información comercial. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:
- Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
- Su nombre y apellidos
- Su asistencia a eventos
- Su dirección de correo electrónico personal o profesional
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Fotografías de perfil que suba a la herramienta Hub
- Datos de su interacción con nosotros
- Si participa en proyectos de estudio de mercado, fotografías o vídeos suyos
- Si es un empresario individual o representa una sociedad de responsabilidad ilimitada, datos de los servicios que nos ha solicitado
Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos ofrecerle la información o los servicios que nos haya solicitado ni atender su consulta.
Nuestros proveedores
Si es uno de nuestros proveedores o un empleado de alguno de ellos, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, recibir los bienes o servicios que le hemos solicitado y pagarle por dichos bienes o servicios. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:
- Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
- Su nombre y apellido
- Su dirección de correo electrónico personal o profesional
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Sus datos bancarios (cuando sea un empresario individual)
- Datos de su interacción con nosotros
Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos mantener la relación comercial con usted o abonar los bienes o servicios ofrecidos.
Solicitantes de empleo
Si se postula para un trabajo con nosotros o se pone en contacto para hablar sobre posibles oportunidades de trabajo, recopilaremos la información que sea necesaria para tramitar su solicitud o entablar dichas conversaciones. Por ejemplo, en general recopilamos los siguientes datos:
- Su nombre y apellido
- Sus antecedentes laborales y educativos
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Cualquier otra información que contenga su CV, como su fecha de nacimiento
- Información salarial
- Referencias
Este uso de sus datos será normalmente necesario para nuestros fines comerciales legítimos o, en algunos casos, para el cumplimiento de una obligación legal. Si su solicitud es aceptada, se le facilitará una copia de nuestra Política de privacidad de empleados, en la que se detalla el tratamiento que se da a sus datos personales durante el proceso de incorporación y a lo largo del período de empleo.
Podremos conservar sus datos de contacto para informarle sobre puestos futuros que según nuestra consideración puedan interesarle, pero solo lo haremos si ha prestado su consentimiento.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre, sus datos de contacto y sus antecedentes laborales y educativos), no podremos tramitar su solicitud.
Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
Si interactúa con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, recopilamos los datos que nos facilita de forma voluntaria y los datos que necesitamos para gestionar, aprender y responder a cualquier opinión, pregunta o comentario que nos haga a través de las redes sociales o nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando interactúe con nosotros en redes sociales, es posible que recopilemos el nombre de su cuenta.
Estas acciones son necesarias para nuestros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestro sitio web y los servicios que prestamos, o para atender su consulta.
Correo directo
Si conservamos los datos de contacto de su negocio (como su correo electrónico profesional) y forma parte de nuestro interés legítimo hacerlo, podríamos enviarle por correo electrónico mensajes comerciales como nuestros informes sobre la percepción de tendencias y sectores o boletines informativos detallados. Esto incluye el caso en el que se haya suscrito a nuestro boletín informativo.
Si no desea recibir más informes sobre la percepción de las tendencias y sectores, boletines informativos ni ningún otro mensaje comercial, puede hacer clic aquí para desactivarlos o comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan al final de esta política de privacidad. También puede hacer clic en el enlace de “cancelación de la suscripción” que aparecerá en cualquier mensaje que le enviemos al correo electrónico, con lo cual dejará de recibir esa clase de comunicaciones de forma automática. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo mensajes que ya se hayan enviado durante un breve espacio de tiempo mientras se tramite la solicitud de baja correspondiente.
Sus derechos
Cuenta con derechos específicos en lo que respecta a los datos personales que conservamos sobre usted. Entre ellos, se incluyen los derechos para solicitarnos que:
- le confirmemos los datos personales que conservamos sobre usted, si los hubiere, y le facilitemos la información sobre el tratamiento que damos a esos datos junto con una copia de ellos;
- retiremos el consentimiento que nos ha prestado con respecto a sus datos personales;
- corrijamos o completemos cualquier dato personal erróneo o incompleto que podamos tener sobre usted;
- pidamos la transferencia de sus datos personales a un tercero;
- limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si quiere determinar su exactitud o el motivo de su procesamiento);
- borremos permanentemente todos sus datos personales de inmediato, y le confirmemos que esto se ha hecho (podría haber motivos por los que no pueda solicitarnos esto).
Derecho de oposición
Si realizamos el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro “interés legítimo” (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, previamente), puede solicitarnos interrumpir su tratamiento y estamos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos una razón imperiosa para seguir haciéndolo o que necesitemos tratarlos para la resolución de un litigio.
Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores con respecto a sus datos personales, escríbanos un correo electrónico o una carta utilizando los datos que se encuentran en la sección de “Cómo establecer contacto con nosotros” de esta política.
Estos derechos son objeto de determinadas exenciones y condiciones de acuerdo con las leyes vigentes y podríamos solicitarle una prueba de su identidad antes de atender su solicitud, como medida de seguridad para proteger sus datos.
Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación al organismo regulador encargado de la protección de datos y trabajaremos con este para hallar una resolución. En el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés) aborda estas cuestiones. Puede presentar una reclamación a la ICO llamando a su línea de asistencia al 0303 123 1113 o visitando su sitio web en www.ico.org.uk/concerns. No obstante, agradeceríamos que nos diera la posibilidad de despejar sus inquietudes antes de dirigirse a la ICO (si reside fuera del Reino Unido, al organismo regulador encargado de la protección de datos), así que le rogamos comunicarse primero con nosotros.
Cookies
También empleamos “cookies” en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Otros sitios webs
Nuestro sitio web y los mensajes de correo electrónico que enviamos pueden contener enlaces a sitios webs externos que no controlamos. La presente política de privacidad solo se aplica a este sitio web y a nuestras comunicaciones. Lo instamos a familiarizarse con las prácticas de privacidad de todos los sitios webs que visite y de cualquier proveedor de servicios independiente con el que trate.
Deberá proceder con precaución antes de hacer clic en un enlace externo y también recordar que hace uso de dichos enlaces bajo su propia responsabilidad y no nos responsabilizamos por los daños que pudieran derivar de ello.
Terceros proveedores de servicios
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:
- Dotmailer y e-shot para las comunicaciones de marketing
- Sage para tareas de gestión financiera y facturación
- Google Analytics y WordPress para la gestión del sitio web y de estadísticas
- Survey Monkey, Typeform y SurveyGizmo para las encuestas a clientes
- Stripe para el procesamiento de pagos
- Incling para la prestación de servicios de plataformas en línea para foros de estudios de mercado
- Relative Insight para análisis de redes sociales aplicados a estudios de mercado
- FocusVision para transmisión vía web y almacenamiento temporal de datos de los estudios de mercado
- Moderadores que gestionan las respuestas y tareas en curso dentro de nuestra plataforma Hub
- Traductores que traducen las respuestas dentro de nuestra plataforma Hub
- Terceros que prestan servicios de desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas relacionados con nuestras herramientas Hub y Podium
- Miro para ejercicios y talleres integrados en línea en relación con nuestra herramienta Hub
- Miro para exercícios e workshops on-line integrados em relação à nossa ferramenta Hub
Cuando compartimos sus datos con estos terceros, tenemos contratos escritos con ellos que los obligan a usarlos únicamente para los fines específicos que se han indicado y que garantizan y respetan su privacidad.
Asimismo, también podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:
- En relación con una transición empresarial (como una fusión, adquisición por parte de otra sociedad o la venta de una parte o la totalidad de nuestros activos). En tales circunstancias, es posible que debamos compartir sus datos personales con un posible comprador y asesores profesionales externos, como gestores financieros, aseguradoras, abogados o instituciones financieras.
- Cuando tengamos el deber o la obligación legal de hacerlo, como ante la policía, órganos administrativos u otros cuerpos de seguridad, organismos reguladores o gubernamentales, o para cumplir o aplicar el contrato que tenemos con usted (cuando proceda).
Transferencias internacionales de datos
Es posible que debamos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, si uno de nuestros proveedores o empresas del grupo tiene su sede fuera de este. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos esté sujeta a las garantías correspondientes en materia de seguridad, como un contrato aprobado por la Comisión Europea (cuando proceda) que le garantice contar con los recursos apropiados en el improbable caso de que se produzca una violación de seguridad.
Póngase en contacto si desea obtener más información sobre la posibilidad de que sus datos se hayan transferido fuera del EEE y, si esto sucede, las medidas de seguridad aplicadas.
Protección de sus datos personales
Hemos establecido medidas de seguridad pertinentes para evitar la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizado, y la modificación o divulgación de sus datos personales. Entre dichas medidas se incluyen firewalls y copias de seguridad cifradas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de preservar la confidencialidad.
Cuando conservemos los archivos de sus datos personales en dispositivos locales, estos estarán protegidos y solo podrá acceder a ellos personal autorizado.
Hemos puesto en marcha procedimientos para resolver cualquier supuesto incumplimiento en la seguridad de los datos y notificaremos tanto a usted como al organismo regulador sobre una supuesta violación cuando la ley nos lo exija.
Revisamos de forma regular nuestros sistemas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos.
Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos. Esto incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, de información o contable. Para determinar el plazo de conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y confidencialidad de estos, el posible riesgo de daño por su divulgación o uso no autorizados, los propósitos por los cuales los sometemos a tratamiento, la posibilidad de lograr los mismos propósitos mediante otros medios y los requisitos jurídicos aplicables.
En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos sus datos personales para que no se relacionen con usted, en cuyo caso podremos usarlos sin previo aviso.
Conservaremos los datos personales de nuestros clientes durante seis años a partir del momento en que dejen de ser clientes para la resolución de litigios, a menos que la ley nos obligue a conservar cualquier dato personal durante más tiempo o dichos datos se encuentren en nuestra base de datos comercial. Conservaremos los datos en nuestra base de datos comercial por el tiempo que constituya nuestro interés legítimo hacerlo.
Si usa nuestras herramientas Podium o Hub, conservaremos sus datos personales durante dos años a partir de la finalización del proyecto específico en el que participó, para que podamos atender cualquier consulta suya o de nuestro cliente en relación con el proyecto. Posteriormente, sus datos personales se destruirán de forma segura o se anonimizarán, a menos que la legislación nos exija conservarlos.
Modificaciones en nuestra política de privacidad
Actualizaremos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra empresa. Se publicarán todas las actualizaciones en nuestro sitio web. Si se realizaran modificaciones sustanciales en esta política de privacidad, se lo notificaremos.
Nuestra política de privacidad se actualizó por última vez el 16 de junio de 2020.
Cómo establecer contacto con nosotros
Póngase en contacto con nosotros si desea conocer los datos sobre usted que conservamos o si tiene cualquier otra consulta o una queja respecto de esta política de privacidad.
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Correo electrónico: info@hellobutterfly.com
Dirección postal: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Teléfono: +44 (0) 20 8876 5822
Giriş
Butterfly London (bu gizlilik politikasında “biz”, “bizi” veya “bizim” olarak anılacaktır), müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, web sitemizi ziyaret edenler, araştırma projelerimize katılanlar (Hub ve Podyum platformumuz dahil) ve bizimle etkileşime giren diğer kişiler hakkındaki kişisel veriler de dahil olmak üzere toplamış olduğumuz ve işlediğimiz tüm kişisel verilerin veri denetleyicisidir. Bir “veri denetleyicisi”, kişisel verilerinizin nasıl ve hangi amaçla kullanıldığını belirler ve verilerinizi tüm gizlilik ve veri koruma mevzuatına uygun olarak muhafaza etmekle sorumludur.
Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl ve ne amaçla topladığımızı ve kullandığımızı açıklamak için hazırlanmıştır. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa veya gizlilik politikamızı anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bu gizlilik politikasının sonunda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
Başlıklar:
-
Kişisel verileri ne zaman toplarız?
Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı
Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız
Katılımcılar
Müşterilerimiz
Tedarikçilerimiz
Tarafımıza İş başvurusu yapanlar
Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler
Doğrudan Posta
Haklarınız
Diğer web siteleri
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
Uluslararası veri aktarımları
Kişisel verilerinizin güvenliği
Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız?
Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
İletişim
Kişisel verileri ne zaman toplarız?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda toplarız:
- Bizden hizmet almayı talep ettiğinizde
- Podium ya da Hub platformlarımızı kullanmak da dahil olmak üzere pazar araştırmalarımıza katıldığınızda
- Mevcut müşterilerimizden biri iseniz veya hizmet verdiğimiz mevcut bir müşterimiz için çalışıyorsanız
- Mevcut tedarikçilerimizden biri iseniz veya bize hizmet veren veya satın alma yaptığımız bir tedarikçimiz için çalışıyorsanız
- bize mevcut veya gelecekteki fırsatlar için başvurduğunuzda
- projelerimiz veya platformlarımızdaki anketlere gönüllü olarak katıldığınızda
- haber bültenlerimize abone olduğunuzda
- geri bildirim sağladığınızda
- web sitemizi kullandığınızda
- Butterfly sosyal medya hesaplarını takip ettiğinizde
- herhangi bir Butterfly içeriğini çevrimiçi paylaştığınızda, beğendiğinizde veya etkileşimde bulunduğunuzda
Ayrıca, meşru menfaatlerimiz dahilinde olduğu durumlarda (aşağıda “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı gibi), LinkedIn ve Şirket web siteleri gibi halka açık ve profesyonel web sitelerinde bulunan isimleri ve iletişim bilgilerini de toplarız. Kamuya açık kaynaklardan veri sağlayan üçüncü taraf hizmetlerini de kullanabiliriz.
Bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlı olarak, topladığımız kişisel veriler ve bunları nasıl kullandığımıza ilişkin daha fazla ayrıntıya işbu gizlilik politikasında yer verilmiştir.
Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı
Kişisel verilerinizi, yalnızca veri koruma yasaları kapsamında, yasal bir dayanağımız olduğu durumlarda kullanırız.
Yasal dayanağa şunlar dahildir:
- Rıza/Onam: kişisel verilerinizi belirli bir amaç için işlememiz için bize açık rıza/onam verdiğiniz durumlarda;
- Sözleşme: tarafınızla akdedilmiş bir sözleşmeyi yerine getirmemiz için verilerinizi işlemenin gerekli olması veya bir sözleşme akdetme öncesinde belirli adımlar atmamızı istemeniz durumunda;
- Yasal yükümlülük: verilerinizi işlemenin yasalara uyum için zorunlu olduğu durumlarda (sözleşmeden doğan yükümlülükler haricinde); veya
- Meşru menfaatler: Verilerinizi, faaliyetlerimizin bir parçası olarak makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz ve tarafınıza önemli bir etkisi olmayacak hallerde. Yani bizim “meşru menfaatlerimiz” çerçevesinde olduğu durumlarda. Örneğin, Müşterimiz adına yürüttüğümüz ve katılımcı olmayı kabul ettiğiniz araştırma projesi (Hub ve Podium platformlarımız dahil) çerçevesinde topladığımız verileri makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz hallerde “meşru menfaatler” başlıklı yasal dayanağa uygun davranırız; ve verilerinizi bu şekilde işlediğimiz durumlarda herhangi bir zarar görmeniz olası değildir. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.
Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız
Hakkınızda topladığımız bilgiler ve bunları ne şekilde kullanacağımız, bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlıdır. Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, tarafımıza iş başvurusunda bulunanlar, araştırma katılımcılarımız ve bizimle web sitemiz veya sosyal medya kanalıyla etkileşime giren bireyler hakkında toplamış olduğumuz kişisel verileri ne şekilde işlediğimize ilişkin daha fazla bilgi aşağıda konuya özel başlıklarda açıklanmaktadır.
Ayrıca, etkileşimde bulunduğumuz aşağıda belirtilen kapsamdaki kişilerin kişisel verilerini de işlememiz gerekebilir:
- Meşru iş ilişkimiz çerçevesinde aşağıdaki nedenlerle etkileşimde bulunduğumuz kişiler:
- Web sitemiz ve sunduğumuz hizmetlerin işlerliğini ve güvenliğini sağlamak için
- muhasebe ve denetim amaçları dahil olmak üzere, işlerimizi yönetmek için
- Hukuki sorunlarımızı/anlaşmazlıklarımızı çözmek için
- yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek için
- düzenleyici veya yasal yükümlülüklerimize uymak için
Makul şartlar çerçevesinde başka nedenlerle kullanmamız gerektiği ortaya çıkmadığı ve bu nedenin asıl amaç ile uyumlu olmadığı durumlar haricinde, kişisel bilgilerinizi yalnızca topladığımız amaçlar çerçevesinde kullanırız. Kişisel bilgilerinizi tarafınıza bildirilen amaçlar dışında başka bir sebeple kullanmamız gerekirse, bu durumu ve yasal dayanağını tarafınıza mutlaka açıklarız.
Kişisel bilgilerinizi, yasaların gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda, yukarıdaki kurallara uygun olarak bilginiz veya rızanız olmadan da işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.
Katılımcılar
Pazar araştırması projelerimize katıldığınızda (Hub ve Podium platformlarımızı kullanmak da dahil), yalnızca söz konusu projeyi yürütmek, (proje kapsamında varsa) katılımınız için tarafınıza ödeme yapmak ve gelecekteki projelerimizi ve platformlarımızı geliştirmek için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:
- Adınız ve soyadınız
- Cinsiyetiniz
- Kişisel e-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Adresiniz
- Banka bilgileriniz
- İşinizdeki pozisyonunuz
- Hane geliriniz
- Medeni durumunuz
- Yaşınız
- Çocuk sayınız
- Proje sırasında çekilmiş fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
- Bir proje sırasında tarafınıza sunulan ürün ve hizmetler hakkında geri bildiriminiz veya bir proje kapsamında sizden istenilen tutumsal ifadeler, marka tercihleri ve satın alma alışkanlıklarını içerebilecek tarama ve veri toplama aşamaları
- Projelerimiz ve platformlarımız hakkında geri bildiriminiz
Hub platformumuzu kullandığınızda veya bir araştırma projesine katıldığınızda, “özel kategoride yer alan verileri” nizi de (örneğin sağlığınızla ilgili veriler (alerji veya gıda intoleransları gibi), ırk, etnik köken, siyasi görüşler, din, cinsel yaşam veya cinsel yönelim) vermek durumunda kalabilirsiniz. Bu verileri yalnızca açık onayınızı aldığımız durumlarda ve veri koruma yasalarına uygun olarak işleriz. Hakkınızdaki “özel kategoride yer alan verileri”nizi işlememize izin vermiyorsanız bu verileri bizlerle paylaşmamalısınız. Bu politikanın sonunda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Kişisel verilerinizi pazar araştırma projelerimize katılmak isteyen kişileri bulmamıza yardımcı olan üçüncü taraf işe alım ortaklarımızdan da elde edebiliriz.
Yasalar çerçevesinde çocuk olarak anılan kişilerin bilgileri ebeveynleri tarafından sağlanabilir.
Bu verileri, sıklıkla, araştırma projesi yürütmemiz için bize talimat veren, bu durumda söz konusu verilerin denetleyicisi sıfatıyla hareket edecek ve bu verilerin işlenmesiyle ilgili veri koruma yasalarının tarafı olacak belirli müşteriler ile paylaşırız. Bu müşterilerle, yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, verileri yalnızca belirli bir projeyi gerçekleştirmek için gereken süre ve ölçüde kullanmalarına, üçüncü şahıslarla sadece bu kapsamda paylaşmalarına ve saklamalarına izin veren yazılı bir sözleşme akdederiz.
Bazı durumlarda, müşteri bu verileri, doğrudan araştırma projesinde kendilerine yardımcı olan reklam ajansı gibi hizmet sağlayıcılarıyla paylaşmamızı isteyebilir. Bu hallerde, verileri yalnızca belirli proje amaçları için kullanmalarına izin verilecektir.
Müşterilerimiz veya potansiyel müşterilerimize sunacağımız örnek çalışmalarımızın bir parçası olarak, yürütmüş olduğumuz projeler sırasında çekilmiş fotoğraflarınızı veya video görüntülerinizi de kullanabiliriz.
Yukarıda açıklandığı gibi; kişisel verilerinizi “meşru menfaatlerimiz” dahilinde olduğu sürece ve tarafınıza maddi bir zararı olmayacağı durumlarda bu şekilde işleriz.
Müşterilerimiz
Müşterimiz veya müşterimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğunuz hizmeti size sunmak (Podium ve Hub platformlarımızda hesap oluşturmanıza izin vermek dahil), sizinle iletişim halinde olmak ve hizmetlerimiz, fırsatlarımızın yanı sıra iç görü ve pazarlama bilgilerini sizlerle paylaşmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:
- İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
- Adınız ve soyadınız
- Etkinliklere katılımınız
- İş veya kişisel e-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Adresiniz
- Hub platformumuza yüklediğiniz herhangi bir profil fotoğrafınız
- Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları
- Pazar araştırması projelerinde yer aldığınız durumlarda fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
- Bağımsız bir tüccar veya sınırsız ortaklık iseniz, tarafınıza sunmamızı istediğiniz hizmetlerin ayrıntıları
Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.
Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda talep ettiğiniz bilgi veya hizmetleri sizlere sunamayabilir veya sorunuzla ilgilenemeyebiliriz.
Tedarikçilerimiz
Herhangi bir tedarikçimiz veya tedarikçimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğumuz mal veya hizmetleri satın almak ve bu mal veya hizmetler karşılığında size ödeme yapmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:
- İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
- Adınız ve soyadınız
- İş veya kişisel e-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Adresiniz
- Banka bilgileriniz (bağımsız bir tüccar olduğunuz durumlarda)
- Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları
Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.
Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda sizlerle irtibata geçemeyebilir veya irtibatımızı devam edemeyebiliriz veya tedarik etmiş olduğumuz mallar veya hizmetler için size ödeme yapamayabiliriz.
Tarafımıza İş başvurusu yapanlar
Bize iş başvurusunda bulunduğunuzda veya potansiyel iş fırsatlarını görüşmek için bizimle iletişime geçtiğiniz durumlarda, başvurunuzu işleme koymak veya bu görüşmeleri gerçekleştirebilmek için gerekli olan bilgilerinizi toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:
- Adınız ve soyadınız
- İş ve eğitim geçmişiniz
- Kişisel e-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Adresiniz
- CV’nizde bulunan doğum tarihiniz gibi diğer bilgiler
- Maaş bilgisi
- Referanslar
Verilerinizin bu şekilde kullanılması, genellikle meşru faaliyetlerimiz veya bazı durumlarda yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için gerekli olacaktır. Başvurunuz başarılı olursa, işe alım sürecinde ve istihdamınız süresince kişisel verilerinizin ne şekilde işleneceğine ilişkin ayrıntıları sağlayacak Çalışan Gizlilik Politikamızın bir kopyası tarafınıza iletilecektir.
İletişim bilgilerinizi, yalnızca onay verdiğiniz durumlarda, gelecekte ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz iş fırsatları hakkında size bilgi vermek için saklarız.
Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız, iletişim bilgileriniz ve iş/eğitim geçmişiniz gibi) sağlamadığınız durumda başvurunuzu işleme koyamayacağız.
Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler
Bizimle web sitemiz veya sosyal medya aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz durumlarda, bize gönüllü olarak sağladığınız bilgilerin yanı sıra sosyal medya veya web sitemiz aracılığıyla tarafımıza göndereceğiniz herhangi bir geri bildirim, soru veya yorumdan haberdar olmak, bunlarla ilgili aksiyon almak veya bunlara yanıt vermek için gerekli bilgileri toplarız. Örneğin, sosyal medyada bizimle etkileşim kurduğunuzda, kullanıcı/hesap adınızı toplayabiliriz.
Bu faaliyetler, web sitemiz ve sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek veya sorunuzla ilgilenmek gibi meşru ticari amaçlarımız için gerekli olacaktır.
Doğrudan Posta
Meşru ticari amaçlarımız çerçevesinde iş ve kişisel iletişim bilgilerinizi (iş e-posta adresiniz gibi) sakladığımız durumlarda, eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri size e-posta yoluyla gönderebiliriz. Bu iletileri, haber bültenlerimize abone olduğunuzda alırsınız.
Tarafımızca gönderilecek eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri bundan böyle almak istemediğiniz durumlarda, buraya tıklayarak izninizi iptal edebilir veya bu gizlilik politikasının sonunda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Alternatif olarak, size e-posta ile gönderdiğimiz iletideki “abonelikten ayrıl” bağlantısını tıklayarak abone listesinden otomatik olarak çıkabilirsiniz. Söz konusu abonelikten ayrılma talebiniz işlendiği sırada kısa bir süre daha halihazırda size ulaşmakta olan iletileri almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın.
Haklarınız
Hakkınızda elimizde tuttuğumuz kişisel bilgilerle ilgili belirli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar çerçevesinde:
- Varsa, hakkınızda hangi kişisel verileri nezdimizde tuttuğumuzu teyit etmemizi ve bu veriler ile gerçekleştirilecek işlemler hakkında tarafınıza bilgi ve işlemlerin bir kopyasını sunmamızı isteyebilirsiniz
- kişisel verilerinizle ilgili olarak tarafımıza vermiş olduğunuz onayı geri çekebilirsiniz
- hakkınızda elimizde tuttuğumuz herhangi bir yanlış veya eksik kişisel veriyi düzeltebilir veya tamamlayabilirsiniz
- kişisel bilgilerinizin başka bir tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz
- Kişisel verilerinizin doğruluğunu teyit etmek veya işleme nedenini kendiniz belirlemek isterseniz, verilerinizin işlenmesini belirli durumlarla kısıtlayabilirsiniz
- Tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak derhal sildirebilir ve bu talebin yerine getirilip getirilmediğinin teyit edilmesini isteyebilirsiniz (bunu yapmamıza gerek olmayan nedenler olabilir)
İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizi (yukarıdaki “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı şekilde) “meşru çıkarlarımız” temelinde işlediğimiz durumlarda verilerinizin işlenmesini durdurma hakkınız saklıdır; bu durumda verileri işlemeye devam etmek için önemli bir nedenimiz yoksa veya verilerinizi yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde işlememiz gerekmedikçe, talebinizi yerine getirmek zorundayız.
Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bu politikanın ‘bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz’ bölümündeki ayrıntıları kullanarak bize yazın veya e-posta gönderin.
Bu haklar, yürürlükteki kanunlar kapsamında belirli muafiyetlere ve koşullara tabidir; dolayısıyla verilerinizi korumak adına bir güvenlik önlemi olarak, talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebiliriz.
Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda endişeleriniz veya memnuniyetsizliğiniz olması halinde veri koruma düzenleyici birimine şikayette bulunma hakkına sahipsiniz; bu durumda sorunu çözmek için işbirliği yaparız. İngiltere için bu makam, Bilgi Komiserliği Ofisi’dir (ICO-Information Commissioner’s Office). 0303 123 1113 numaralı telefondan yardım hattını arayarak veya www.ico.org.uk/concerns adresinde bulunan web sitesi kanalıyla ICO’ya şikayette bulunabilirsiniz. Bununla birlikte, ICO’ya (İngiltere dışındaysanız ilgili veri koruma düzenleyici birimine) başvurmadan önce bizlere endişelerinizle ilgilenme fırsatı verirseniz ve ilk önce bizimle iletişime geçerseniz minnettar oluruz.
Çerezler
Web sitemizde “çerezler” kullanmaktayız. Çerezleri kullanma şeklimiz hakkında bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.
Diğer web siteleri
Web sitemiz ve e-posta iletişimlerimiz, tarafımızca kontrol edilmeyen, diğer harici web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu gizlilik politikası yalnızca bu web sitesi ve kendi iletilerimiz için geçerlidir. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin ve etkileşimde bulunduğunuz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının gizlilik uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmanızı tavsiye ederiz.
Herhangi bir harici bağlantıya tıklamadan önce daima dikkatli olmalısınız; bu nedenle bu bağlantıları kullanmanız halinde riskin tarafınıza ait olacağını ve herhangi bir bağlantıyı kullanmanızdan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamayacağımızı lütfen unutmayın.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
Kişisel verilerinizi, ihtiyaç duyduğumuz hizmetleri sağlamak konusunda bize yardımcı olan aşağıdaki kuruluşlarla paylaşabiliriz:
- Pazarlama iletişimleri için Dotmailer ve Active Campaign
- Mali ve fatura işleme faaliyetleri için Sage
- Web sitesi yönetimi, istatistikler ve site takibi için Google Analytics, WordPress ve Active Campaign
- Müşteri anketleri için Survey Monkey, Typeform ve Survey Gizmo
- Ödeme işlemi için Stripe
- Pazar araştırması forumları için çevrimiçi platform hizmetlerinin sağlanması için Incling
- Pazar araştırması için çevrimiçi sosyal medya analitiği için Pulsar ve Relative Insight
- Web akışı ve pazar araştırması verilerinin geçici olarak depolanması için FocusVision
- Hub platformumuzda yanıtları ve devam eden görevleri yöneten moderatörler
- Yanıtları Hub platformumuzda çeviren çevirmenler
- Hub ve Podyum araçlarımızla ilgili geliştirme, bakım ve sorun giderme hizmetleri sağlayan üçüncü taraflar
- Hub aracımızla ilgili entegre çevrimiçi alıştırmalar ve atölye çalışmaları için Miro
- Barındırma, veritabanı platformu hizmetleri (Hub dahil) ve içerik teslimi için Amazon Web Services (AWS)
- İş e-postası ve veri depolama çözümleri sağlayan Microsoft
- Çalışma katılımcıları için teşvik yönetimi için Tremendous
- Sosyal medya işe alım için LinkedIn, Meta ve diğer sosyal medya siteleri
- Yukarıdaki şirketlerin veya hizmetlerin halefleri veya bizim için benzer hizmetler sunan kuruluşlar
Verilerinizi söz konusu üçüncü taraflarla paylaşmadan önce, bu taraflarla verilerinizi yalnızca belirttiğimiz amaç için kullanmaları ve verilerin gizliliğini gözetmelerini gerektiren yazılı sözleşmeler imzalarız.
Kişisel verilerinizi:
- Bir iş devri ile bağlantılı (bir birleşme, başka bir şirket tarafından satın alınma veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı) sebeplerle de paylaşabiliriz. Bu durumlarda, kişisel verilerinizi potansiyel bir alıcıyla ve muhasebeciler, sigortacılar, avukatlar veya finans kuruluşları gibi harici profesyonel danışmanlarla paylaşmamız gerekebilir
- Polis, idari makamlar, diğer infaz kuruluşları, düzenleyici kurumlar veya Hükumet organları tarafından yasal zorunluluk olarak talep edildiği durumlarda veya tarafınızla imzalamış olduğumuz sözleşmemizi icra etmek veya uygulamak için (uygun olduğu durumlarda)
Uluslararası veri aktarımları
Tedarikçilerimiz veya grup şirketlerinden birinin Avrupa Ekonomik Alanı (EEA) dışında yer alması halinde, kişisel verilerinizi EEA dışına aktarmamız gerekebilir. Bu durumda, verileriniz kullanılarak yapılacak herhangi bir aktarımın olasılıklar dışı bir güvenlik ihlali durumunda uygun çözüm yollarına ulaşmanızı kolaylaştıracak Avrupa Komisyonu onaylı bir sözleşme (uygunsa) gibi güvenlik önlemlerine tabi olmasını sağlarız.
Kişisel verilerinizin EEA dışına aktarılıp aktarılmadığını öğrenmek ve eğer öyleyse, hangi önlemlerin uygulandığı hakkında daha fazla bilgi almak isterseniz lütfen bizimle iletişime geçin.
Kişisel verilerinizin güvenliği
Kişisel bilgilerinizin kazara kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri alınmıştır. Bu önlemler arasında güvenlik duvarları ve şifreli yedeklemeler bulunur. Ek olarak, kişisel bilgilerinize erişimi işi gereği bu bilgileri bilmesi gerekli çalışanlar, yükleniciler ve diğer üçüncü şahıslarla sınırlarız. Bu taraflar kişisel bilgilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlerler ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.
Kişisel veri dosyalarını yerel cihazlarda sakladığımız durumlarda, bu cihazlar korumamız altındadır ve yalnızca yetkili çalışanlar tarafından erişilebilir.
Herhangi bir şüpheli veri güvenliği ihlaliyle başa çıkmak ve yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda sizi ve herhangi bir düzenleyici makamı şüpheli bir ihlal konusunda bilgilendirmek için çeşitli prosedürler uygulamaya koyduk.
Kişisel verilerinizin güvende ve emniyette kalmasını sağlamak için güvenlik sistemlerimizi düzenli olarak gözden geçiririz.
Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız
Kişisel bilgilerinizi yalnızca verileri toplama amaçlarımızı yerine getirmek ve yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerinin karşılanması için gerekli olduğu sürece saklarız. Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlerken kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşa edilmesinden kaynaklanabilecek potansiyel zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve bu amaçlara başka yollarla ve geçerli yasal gereklilikler çerçevesinde ulaşıp ulaşamayacağımızı dikkate alırız.
Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirebiliriz; bu durumda bu tür bilgileri size ilave bir bildirimde bulunmaksızın kullanabiliriz.
Kanunen kişisel bilgileri daha uzun süreyle saklamamız gerekmedikçe veya bu tür bilgiler halihazırda pazarlama veri tabanımızda tutulmadıkça; müşterilerimizin kişisel bilgilerini, ortaya çıkabilecek hukuki talepleri çözmek amacıyla, bu kişiler ile müşteri ilişkimiz sona erdikten sonra altı yıl boyunca saklarız. Pazarlama veri tabanımızdaki bilgileri, meşru menfaatlerimiz dahilinde gerekli olduğu sürece saklarız.
Podium veya Hub platformlarımızı kullanmanız durumunda; kişisel verilerinizi, bir projeyle ilgili olarak sizden veya müşterimizden gelebilecek herhangi bir soruyu çözmemizi mümkün kılacak şekilde katıldığınız projenin bitiş tarihinden itibaren iki yıl boyunca saklarız. Sonrasında; kişisel bilgileriniz, yasalar gereği saklamamız gerekmedikçe, güvenli bir şekilde imha edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
Faaliyetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleriz. Tüm güncellemeler web sayfamızda yayınlanacaktır. Bu gizlilik politikasında herhangi bir önemli değişiklik yapılırsa, bu değişiklikleri size bildireceğiz.
Gizlilik politikamız en son 2 Şubat 2022’de güncellendi.
İletişim
Hakkınızda hangi bilgileri sakladığımızı öğrenmek isterseniz veya bu gizlilik politikasıyla ilgili başka sorularınız veya şikayetleriniz varsa lütfen bizimle iletişime geçin.
İletişim bilgilerimiz:
E-posta adresimiz: info@hellobutterfly.com
Yazışma adresimiz: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Telefonumuz: +44 (0) 20 8876 5822
Presentación
Butterfly London (en adelante “nosotros”, “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento de cualesquier datos personales que recopilemos y utilicemos, como son los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes de la página web participantes en los proyectos de estudio (incluidas nuestras herramientas Hub y Podium) y otras personas que interactúan con nosotros. El “responsable del tratamiento” establece la forma y el motivo del tratamiento de sus datos personales y tiene la responsabilidad de velar por sus datos de acuerdo con las leyes de protección de datos.
Esta política de privacidad le informa sobre cómo y por qué recopilamos y tratamos sus datos personales. Si necesita información adicional o necesita ayuda para entender nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan al final de este documento.
Contenido:
-
¿Cuándo recopilamos datos personales?
Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
De qué forma usaremos su información
Participantes
Nuestros clientes
Nuestros proveedores
Solicitantes de empleo
Personas con las que interactuamos en nuestra página web y redes sociales
Correo directo
Sus derechos
Otras páginas webs
Terceros proveedores de servicios
Transferencias de datos internacionales
Protección de sus datos personales
Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
Modificaciones a nuestra política de privacidad
Cómo contactar con nosotros
¿Cuándo recopilamos datos personales?
Recopilamos sus datos personales cuando:
- solicita nuestros servicios
- participa en un estudio de mercado, como cuando utiliza nuestras herramientas Podium o Hub
- es un cliente actual, o trabaja para un cliente actual, al que prestamos servicio
- es un proveedor actual, o trabaja para un proveedor actual, que nos presta bienes o servicios
- se postula para puestos de trabajo actuales o futuros dentro de nuestra empresa
- participa en encuestas de forma voluntaria en nuestros estudios o herramientas
- se suscribe a nuestro boletín de noticias
- ofrece su opinión
- utiliza nuestra página web
- sigue las cuentas de Butterfly en las redes sociales
- comparte, da a me gusta o interactúa con cualquier contenido en línea de Butterfly
Asimismo, recopilamos nombres e información de contacto disponibles en sitios webs públicos y profesionales como LinkedIn y páginas web de empresas, cuando sea nuestro interés legítimo hacerlo (como se explica en el apartado de Fundamento jurídico del tratamiento de datos más abajo). Además, es posible que utilicemos los servicios de terceros que extraen datos de fuentes públicas disponibles.
Dependiendo de su interacción con nosotros, podrá encontrar más información sobre los datos personales que recopilamos y cómo los usamos más abajo.
Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
Únicamente utilizaremos sus datos personales en los casos en que tengamos el fundamento jurídico de acuerdo con las leyes de protección de datos.
Esto incluye:
- Consentimiento: cuando se ha prestado el consentimiento claro para que tratemos sus datos personales para un propósito específico;
- Contrato: el tratamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato que tenemos con usted, o porque nos haya solicitado llevar a cabo medidas concretas para celebrar un contrato;
- Obligación legal: el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales); o
- Intereses legítimos: cuando hacemos el tratamiento de sus datos de una forma que usted podría considerar razonable dentro de la gestión de nuestro negocio y que no tiene una repercusión considerable para usted. Lo que significa que es en nuestro “interés legítimo”. Por ejemplo, cuando participa en un proyecto de estudio de mercado (como en nuestras herramientas Hub o Podium), nos amparamos en el fundamento legal del “interés legítimo”; y, como razonablemente cabría esperar, usaremos los datos que recopilamos a fin de poder llevar a cabo los estudios para nuestro cliente en los que ha aceptado participar y es poco probable que el uso de sus datos de tal forma tenga una repercusión importante para usted. Si desea obtener más información al respecto, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen más abajo.
De qué forma usaremos su información
La información que recopilamos sobre usted y la forma en la que la usamos dependerán de cómo interactúe con nosotros. Podrá encontrar más información sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, solicitantes de empleo, participantes y personas que interactúan con nosotros en nuestra página web o redes sociales en los apartados específicos que se encuentran abajo.
También podríamos tener que tratar los datos personales sobre cualquier persona con la que interactuemos:
- con fines comerciales legítimos para:
- mantener el funcionamiento y seguridad de nuestra página web y los servicios que prestamos
- gestionar nuestros negocios, a efectos de contabilidad y de auditoría, etc.
- resolución de litigios
- satisfacer nuestras obligaciones legales para prevenir el fraude
- para cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales
Únicamente usaremos sus datos personales para los fines que se recopilaron, salvo que consideráramos que sería razonable usarlos por otro motivo y que este sea compatible con el fin original. Si tenemos que usar sus datos personales para un fin no relacionado, solemos informarle y le explicaremos por qué estamos legalmente autorizados a hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas antes mencionadas, cuando así se requiera o lo permita la legislación.
Participantes
Si participa en nuestros proyectos de estudios de mercado (incluido el uso nuestras herramientas Hub y Podium), únicamente recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo dicho proyecto, para compensarle por su participación, cuando proceda, y para mejorar nuestros proyectos futuros y herramientas. Por ejemplo, podremos recopilar:
- Su nombre y apellidos
- Su sexo
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su dirección
- Sus datos bancarios
- Su cargo
- La renta de su hogar
- Su estado civil
- Su edad
- Cuántos hijos tiene
- Fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto
- Opiniones sobre productos y servicios que nos presta durante un proyecto o durante las fases de selección y reclutamiento de un proyecto, que puedan contener declaraciones personales, preferencias de marcas y hábitos de compra
- Opiniones sobre nuestros proyectos y herramientas
Cuando utiliza nuestra herramienta Hub o participa en un proyecto de estudio, podría facilitarnos “datos de una categoría especial” (p. ej. datos relacionados con su salud [como alergias o intolerancias alimenticias], raza, origen étnico, opinión política, religión, vida sexual u orientación sexual). Únicamente trataremos estos datos si contamos con su consentimiento explícito de acuerdo con las leyes de protección de datos. Si no nos diera su consentimiento para tratar sus “datos de categoría especial”, no nos los debería facilitar. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.
Asimismo, podríamos recopilar sus datos personales procedentes de empresas de reclutamiento externas que nos ayudan a encontrar personas que quieren participar en nuestros proyectos de estudio de mercado.
En el caso de que sea menor de edad, los padres podrían facilitarnos sus datos personales en su nombre.
Solemos compartir estos datos con un cliente concreto que nos ha solicitado llevar a cabo dicho proyecto de estudio, el cual será el responsable de tratamiento de dichos datos y estará sujeto a las leyes de protección de datos cuando los trate. Contaremos con contratos por escrito con dichos clientes que únicamente les permitirá usar los datos, compartirlos con terceros y conservarlos durante el tiempo y en la medida que sea necesaria para llevar a cabo el proyecto específico, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.
En algunos casos, el cliente podría solicitarnos que también compartamos los datos directamente con su proveedor de servicios, como una agencia de publicidad que les ayuda en el proyecto de estudio. Únicamente podrán usar dichos datos a efectos de ese proyecto específico.
También podríamos usar fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto como parte de un ejemplo de nuestro trabajo para divulgarlos a nuestros clientes actuales o potenciales.
Como se indica más arriba, siempre trataremos sus datos personales de esta forma, ya que está en nuestro “interés legítimo” hacerlo y no tiene ninguna repercusión importante para usted.
Nuestros clientes
Si es cliente nuestro o un empleado de nuestro cliente, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, prestarle el servicio que nos ha solicitado (como permitirle crear cuentas en nuestras herramientas Podium y Hub, si así lo ha solicitado) y para mantenernos en contacto con usted sobre nuestros servicios, oportunidades, así como para compartir nuestras experiencias e información comercial. Por ejemplo, podremos recopilar:
- Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
- Su nombre y apellidos
- Su asistencia a eventos
- Su dirección de correo electrónico personal o profesional
- Su número de teléfono
- Su dirección
- Todas las fotografías de perfil que suba a la herramienta Hub
- Datos de su interacción con nosotros
- Si participa en proyectos de estudio de mercado, sus fotografías o vídeos
- Si es un empresario individual o una sociedad de responsabilidad ilimitada, datos de los servicios que nos ha solicitado que le prestemos
Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted, o para nuestros fines comerciales legítimos.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen más arriba, pero, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos ofrecerle la información y los servicios que no ha solicitado o atender a su consulta.
Nuestros proveedores
Si es uno de nuestros proveedores o un empleado de uno de ellos, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, recibir los bienes o servicios que le hemos solicitado y pagarle por dichos bienes y servicios. Por ejemplo, podremos recopilar:
- Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
- Su nombre y apellidos
- Su dirección de correo electrónico personal o profesional
- Su número de teléfono
- Su dirección
- Sus datos bancarios (cuando sea un empresario individual)
- Datos de su interacción con nosotros
Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted, o para nuestros fines comerciales legítimos.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen más arriba, pero, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos seguir la relación comercial con usted o abonar los bienes o servicios ofrecidos.
Solicitantes de empleo
Si se postula para un trabajo con nosotros o se pone en contacto para hablar sobre potenciales oportunidades de trabajo, recopilaremos la información que sea necesaria para tramitar su solicitud o para entablar dichas conversaciones. Por ejemplo, por lo general recopilamos:
- Su nombre y apellidos
- Sus antecedentes laborales y formación
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su dirección
- Cualquier otra información que contenga su CV como su fecha de nacimiento
- Información salarial
- Referencias
Este uso de sus datos será normalmente necesario para nuestros fines comerciales legítimos, o, en algunos casos, para cumplir una obligación legal. Si su solicitud es aceptada, se le facilitará una copia de nuestra Política de privacidad de empleados que detalla cómo se tratan sus datos personales durante el proceso de incorporación y a lo largo del periodo de empleo.
Podremos conservar sus datos de contacto para informarle sobre puestos futuros que creamos puedan interesarle, pero solo lo haremos si ha prestado su consentimiento.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen más arriba, pero, si no nos facilita cierta información (como su nombre de contacto, datos de contacto y antecedentes laborales/formación), no podremos tramitar su solicitud.
Personas con las que interactuamos en nuestra página web y redes sociales
Si interactúa con nosotros en nuestra página web o redes sociales, recopilamos los datos que nos facilita de forma voluntaria y los datos que necesitamos para gestionar, aprender y responder a cualquier opinión, pregunta o comentario que nos haga a través de las redes sociales o nuestra página web. Por ejemplo, cuando interactúa con nosotros en redes sociales, podemos recopilar el nombre de su cuenta.
Estas acciones son necesarias para nuestros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestra página web y los servicios que prestamos, o para atender a su consulta.
Correo directo
Si conservamos los datos de contacto de su negocio (como su correo electrónico profesional) y está en nuestro interés legítimo hacerlo, podríamos enviarle por correo electrónico mensajes comerciales como nuestros informes sobre la percepción de tendencias y sectores o boletines de noticias detallados. Será así, en el caso de que se haya suscrito a nuestro boletín de noticias.
Si no desea recibir más informes sobre la percepción de las tendencias y sectores, boletines de noticias detallados o cualquier otro mensaje comercial, puede hacer clic aquí para desactivarlos o puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan al final de esta política de privacidad. O bien, puede hacer clic en el enlace “darse de baja” que aparece en cualquier mensaje que le enviemos al correo electrónico y se dará de baja de ese mensaje de forma automática. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo mensajes que ya han sido enviados durante un breve espacio de tiempo mientras se tramita la correspondiente solicitud de baja.
Sus derechos
Cuenta con derechos específicos en lo que respecta a los datos personales que conservamos sobre usted. Entre ellos se incluyen los derechos para solicitarnos que:
- le confirmemos qué datos personales conservamos sobre usted, si los hubiere, y facilitarle la información sobre el tratamiento que damos a esos datos y una copia de ellos
- retiremos el consentimiento que nos ha prestado con respecto a sus datos personales
- corrijamos o completemos cualquier dato personal erróneo o incompleto que podamos tener sobre usted
- solicitemos la transferencia de sus datos personales a un tercero
- limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo si quiere determinar su exactitud o el motivo por el que se tratan
- borremos permanentemente todos sus datos personales de inmediato, y le confirmemos que así se ha hecho (podría haber motivos por los que no pueda solicitarnos esto)
Derecho de oposición
Si realizamos el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro “interés legítimo” (como se explica en el apartado del “Fundamento jurídico del tratamiento de datos” más arriba), puede solicitarnos que interrumpamos su tratamiento y estamos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos una razón imperiosa para seguir haciéndolo o que necesitemos tratarlos para la resolución de un litigio.
Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores con respecto a sus datos personales, escríbanos un correo electrónico o carta utilizando los datos que se encuentran en el apartado de “Cómo contactar con nosotros” de esta política.
Estos derechos son objeto de determinadas exenciones y condiciones de acuerdo con las leyes vigentes y podríamos solicitarle una prueba de su identidad antes de atender su solicitud, como medida de seguridad para proteger sus datos.
Si no está satisfecho de cómo hemos tratado sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación al organismo regulador encargado de la protección de datos, y trabajaremos con ellos para resolverlo. En el Reino Unido, se encarga la Oficina del Comisionado de Información (por sus siglas en inglés ICO). Puede presentar una reclamación al ICO llamando a su línea de asistencia en el 0303 123 1113 o en su página web en www.ico.org.uk/concerns. No obstante, agradeceríamos la posibilidad de atender sus dudas antes de que se dirija al ICO (o si reside fuera del Reino Unido, al organismo regulador encargado de la protección de datos), así que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.
Cookies
También empleamos “cookies” en nuestra página web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Otros sitios web
Nuestra página web y mensajes de correo electrónico pueden contener enlaces a páginas webs externas que no controlamos. Esta política de privacidad solo es de aplicación para esta página web y nuestras comunicaciones. Le instamos a que se familiarice con estas prácticas de privacidad en todas las páginas webs que visite y de cualquier proveedor de servicios tercero con el que trate.
Deberá extremar siempre las precauciones antes de hacer clic en un enlace externo y recuerde que el uso de dichos enlaces lo realiza bajo su propia responsabilidad y no nos responsabilizamos de los daños que pudieran surgir de su uso.
Terceros proveedores de servicios
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:
- Dotmailer y Active Campaign para las comunicaciones de marketing
- Sage para las actividades de procesamiento financiero y de facturación
- Google Analytics, WordPress y Active Campaign para la gestión del sitio web, las estadísticas y el seguimiento del sitio
- Survey Monkey, Typeform y Survey Gizmo para encuestas a clientes
- Stripe para procesar los pagos
- Incluyendo la prestación de servicios de plataforma en línea para foros de investigación de mercado
- Relative Insight y Pulsar para el análisis de las redes sociales en línea para la investigación de mercados
- FocusVision para la transmisión por Internet y el almacenamiento temporal de datos de estudios de mercado
- Moderadores que gestionan las respuestas y las tareas en curso dentro de nuestra plataforma Hub
- Traductores que traducen las respuestas dentro de nuestra plataforma Hub
- Terceros que prestan servicios de desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas en relación con nuestras herramientas Hub y Podium
- Miro para los ejercicios y talleres integrados en línea en relación con nuestra herramienta Hub
- Amazon Web Services (AWS) para el alojamiento, los servicios de plataforma de base de datos (incluido el Hub) y la entrega de contenidos
- Microsoft, que ofrece soluciones de almacenamiento de datos y correo electrónico para empresas
- Tremendous para el manejo de incentivos para los participantes del estudio
- LinkedIn, Meta y otros sitios web de medios sociales para la contratación en medios sociales
- Sucesores de las anteriores empresas o servicios, o entidades que realicen servicios similares para nosotros
Cuando compartimos sus datos con estos terceros tenemos contratos escritos con ellos que les obligan a usar sus datos únicamente para fines específicos que se han indicado y que garantizan y respetan su privacidad.
Asimismo, también podemos compartir sus datos personales:
- En relación con una transición empresarial (como una fusión, adquisición por parte de otra sociedad o la venta de una parte o la totalidad de nuestros activos). En tales circunstancias, podríamos tener que compartir sus datos personales con un posible comprador y asesores profesionales externos como gestores financieros, aseguradoras, abogados o instituciones financieras
- Cuando tengamos el deber o la obligación legal de hacerlo, como con la policía, órganos administrativos, otros organismos de aplicación, reguladores o gubernamentales, o para cumplir o aplicar el contrato que tenemos con usted (cuando proceda)
Transferencias de datos internacionales
Puede que tengamos que transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, si uno de nuestros proveedores o empresas del grupo tiene su sede fuera de este. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos cuente con las garantías adecuadas, como un contrato aprobado por la Comisión Europea (cuando proceda) que le garantice contar con los recursos apropiados en el improbable caso de una violación de seguridad.
Póngase en contacto si desea obtener más información sobre si sus datos se han transferido fuera del EEE, y si así fuera, qué medidas de seguridad se han puesto en marcha.
Protección de sus datos personales
Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan por accidente, se usen o se acceda a ellos sin autorización, se modifiquen o divulguen. Entre dichas medidas se incluyen firewalls y copias de seguridad cifradas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratantes y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente trataran sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones, y están sujetos al deber de confidencialidad.
Cuando conservemos los archivos de sus datos personales en dispositivos locales, estos estarán protegidos y solo podrá acceder a ellos personal autorizado.
Hemos puesto en marcha procedimientos para resolver cualquier supuesto incumplimiento en la seguridad de los datos y le notificaremos tanto a usted como al organismo regulador de una supuesta violación cuando la ley nos lo exija.
Revisamos de forma regular nuestros sistemas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanecen seguros y protegidos.
Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
Únicamente conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos, lo que incluye satisfacer cualquier requisito legal, de información o contable. Para determinar el plazo de conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de estos, el posible riesgo de daño por uso o divulgación no autorizado de sus datos, los fines por los que realizamos el tratamiento de sus datos personales y si podemos lograr los mismos fines mediante otros medios y los requisitos jurídicos aplicables.
En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos sus datos personales para que no se relacionen con usted, en cuyo caso, podremos usarlos sin previo aviso.
Conservaremos los datos personales de nuestros clientes durante seis años a partir del momento en que dejen de ser clientes a efectos de resolución de litigios, salvo que la ley nos obligue a conservar cualquier dato personal durante más tiempo o dichos datos se encuentren en nuestra base de datos comercial. Conservaremos los datos en nuestra base de datos comercial por el tiempo que esté en nuestro interés legítimo hacerlo.
Si usa nuestras herramientas Podium o Hub, conservaremos sus datos personales durante dos años a partir de la finalización del proyecto específico al que respondió, para que podamos atender a cualquier consulta suya o de nuestro cliente referente al proyecto. Posteriormente, sus datos personales serán destruidos de forma segura o se anonimizarán, salvo que la legislación nos exija conservarlos.
Modificaciones a nuestra política de privacidad
Actualizaremos esta política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestra empresa. Se publicarán todas las actualizaciones en nuestra página web. Si se realizara cualquier modificación sustancial a esta política de privacidad, se la notificaremos.
Nuestra política de privacidad fue actualizada por última vez el 2 de febrero de 2022.
Cómo contactar con nosotros
Póngase en contacto con nosotros si desea conocer qué datos conservamos sobre usted o si tiene cualquier otra consulta o queja en relación con esta política de privacidad.
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Correo electrónico: info@hellobutterfly.com
Dirección postal: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Teléfono: +44 (0) 20 8876 5822
Presentación
Butterfly London (en adelante “nosotros”, “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento de cualesquiera datos personales que recopilemos y utilicemos, como son los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes del sitio web, participantes de los proyectos de estudio (incluidas nuestras herramientas Hub y Podium) y otras personas que interactúan con nosotros. El “responsable del tratamiento” establece la forma y el motivo del tratamiento de sus datos personales y tiene la responsabilidad de velar por ellos de acuerdo con las leyes de protección de datos.
Esta política de privacidad le informa sobre cómo y por qué recopilamos y tratamos sus datos personales. Si necesita información adicional o ayuda para entender nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan al final de este documento.
Contenido:
-
¿Cuándo recopilamos datos personales?
Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
De qué forma usaremos su información
Participantes
Nuestros clientes
Nuestros proveedores
Solicitantes de empleo
Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
Correo directo
Sus derechos
Otros sitios webs
Terceros proveedores de servicios
Transferencias internacionales de datos
Protección de sus datos personales
Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
Modificaciones en nuestra política de privacidad
Cómo establecer contacto con nosotros
¿Cuándo recopilamos datos personales?
Recopilamos sus datos personales cuando:
- solicita nuestros servicios;
- participa en un estudio de mercado, como cuando utiliza nuestras herramientas Podium o Hub;
- es un cliente actual, o trabaja para un cliente actual, al que prestamos servicio;
- es un proveedor actual, o trabaja para un proveedor actual, que nos proporciona bienes o servicios;
- se postula para puestos de trabajo actuales o futuros dentro de nuestra empresa;
- realiza voluntariamente encuestas sobre nuestros proyectos o nuestras herramientas;
- se suscribe a nuestros boletines informativos;
- ofrece su opinión;
- utiliza nuestro sitio web;
- es seguidor de las cuentas de Butterfly en las redes sociales;
- comparte, indica “Me gusta” o interactúa con cualquier contenido en línea de Butterfly.
Asimismo, recopilamos nombres e información de contacto disponibles en sitios webs públicos y profesionales, como LinkedIn y sitios webs de empresas, cuando nos interesa de forma legítima hacerlo (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, a continuación). Además, es posible que utilicemos los servicios de terceros que extraen datos de fuentes públicas disponibles.
Según su interacción con nosotros, podrá encontrar más información sobre los datos personales que recopilamos y la forma en que los usamos más adelante.
Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
Únicamente utilizaremos sus datos personales en los casos en que contemos con el fundamento jurídico conforme a las leyes de protección de datos.
Esto incluye lo siguiente:
- Consentimiento: cuando haya dado, de forma clara, su consentimiento para que tratemos sus datos personales para un propósito específico;
- Contrato: el procesamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato que celebramos con usted o porque nos solicita medidas concretas para celebrar un contrato;
- Obligación legal: el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales); o
- Intereses legítimos: cuando hacemos el tratamiento de sus datos de una forma que usted podría considerar razonable dentro de la gestión de nuestro negocio y que no tiene una repercusión considerable para usted. Esto significa que representa un “interés legítimo” por nuestra parte. Por ejemplo, cuando participa en un proyecto de estudio de mercado (como en nuestras herramientas Hub o Podium), nos amparamos en el fundamento legal del “interés legítimo” y, como razonablemente cabría esperar, usamos los datos que recopilamos con el propósito de llevar a cabo los estudios para nuestro cliente, en los que usted ha aceptado participar, y es poco probable que el uso de sus datos de tal forma tenga una repercusión importante para usted. Si desea obtener más información al respecto, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.
De qué forma usaremos su información
La información que recopilamos sobre usted y la forma en la que la usamos dependerá de su interacción con nosotros. Podrá encontrar más información sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, solicitantes de empleo, participantes y personas que interactúan con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, dentro de las secciones específicas que se encuentran a continuación.
Es posible que también debamos tratar los datos personales sobre cualquier persona con la que interactuemos:
- con los propósitos comerciales legítimos de:
- mantener el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web y los servicios que prestamos,
- gestionar nuestros negocios para fines relacionados con la contabilidad y la auditoría,
- resolver litigios;
- satisfacer nuestras obligaciones legales para prevenir fraudes,
- cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales.
Usaremos sus datos personales únicamente para los fines con que se recopilaron, salvo si consideramos que sería razonable usarlos para otro motivo y que este sea compatible con el fin original. Si tenemos que usar sus datos personales para un fin no relacionado, solemos informarle y le explicaremos por qué estamos legalmente autorizados a hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas antes mencionadas, cuando así se requiera o lo permita la legislación.
Participantes
Si participa en nuestros proyectos de estudios de mercado (incluido el uso nuestras herramientas Hub y Podium), únicamente recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo dicho proyecto, para ofrecerle una compensación por su participación, cuando corresponda, y para mejorar nuestras herramientas y nuestros proyectos futuros. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:
- Su nombre y apellido
- Su sexo
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Sus datos bancarios
- Su cargo
- Los ingresos de su hogar
- Su estado civil
- Su edad
- El número de hijos que tiene
- Fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto
- Opiniones sobre productos y servicios que nos preste durante un proyecto o durante las etapas de selección y reclutamiento de un proyecto, que puedan contener declaraciones personales, preferencias de marcas y hábitos de compra
- Opiniones sobre nuestros proyectos y nuestras herramientas
Cuando utilice nuestra herramienta Hub o participe en un proyecto de estudio, es posible que nos facilite “datos de una categoría especial” (p. ej., datos relacionados con su salud, [como alergias o intolerancias de alimentos], raza, origen étnico, opinión política, religión, vida sexual u orientación sexual). Procesaremos estos datos únicamente si contamos con su consentimiento explícito de conformidad con las leyes de protección de datos. Si no nos diera su consentimiento para tratar sus “datos de categoría especial”, no nos debería facilitar dichos datos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.
Asimismo, podríamos recopilar sus datos personales procedentes de empresas de reclutamiento externas que nos ayudan a encontrar personas que quieren participar en nuestros proyectos de estudio de mercado.
En el caso de que sea menor de edad, sus padres podrían facilitarnos sus datos personales en su nombre.
Solemos compartir estos datos con un cliente concreto que nos solicita llevar a cabo dicho proyecto de estudio, el cual será responsable por el tratamiento de dichos datos y estará sujeto a las leyes de protección de datos cuando los trate. Celebraremos con dichos clientes contratos por escrito que únicamente les permitirán usar los datos, compartirlos con terceros y conservarlos en la medida y durante el tiempo necesarios para llevar a cabo el proyecto específico, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.
En algunos casos, el cliente podría solicitar que también compartamos los datos directamente con su proveedor de servicios, como una agencia de publicidad, que los asista en el proyecto de estudio. Únicamente podrán usar dichos datos a los efectos de ese proyecto específico.
También podríamos usar fotografías o vídeos de usted que se hayan tomado durante el proyecto como parte de un ejemplo de nuestro trabajo para divulgarlos a nuestros clientes actuales o potenciales.
Como se explica anteriormente, en general procesaremos sus datos personales de esta manera, ya que forma parte de nuestro “interés legítimo” hacerlo y no tiene ninguna repercusión importante para usted.
Nuestros clientes
Si es cliente nuestro o un empleado de nuestro cliente, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, prestarle el servicio que nos haya solicitado (como permitirle crear cuentas en nuestras herramientas Podium y Hub, si las solicita) y mantenernos en contacto con usted para informarlo sobre nuestros servicios y las oportunidades que ofrecemos, y para compartir nuestras experiencias e información comercial. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:
- Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
- Su nombre y apellidos
- Su asistencia a eventos
- Su dirección de correo electrónico personal o profesional
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Fotografías de perfil que suba a la herramienta Hub
- Datos de su interacción con nosotros
- Si participa en proyectos de estudio de mercado, fotografías o vídeos suyos
- Si es un empresario individual o representa una sociedad de responsabilidad ilimitada, datos de los servicios que nos ha solicitado
Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos ofrecerle la información o los servicios que nos haya solicitado ni atender su consulta.
Nuestros proveedores
Si es uno de nuestros proveedores o un empleado de alguno de ellos, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, recibir los bienes o servicios que le hemos solicitado y pagarle por dichos bienes o servicios. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:
- Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
- Su nombre y apellido
- Su dirección de correo electrónico personal o profesional
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Sus datos bancarios (cuando sea un empresario individual)
- Datos de su interacción con nosotros
Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos mantener la relación comercial con usted o abonar los bienes o servicios ofrecidos.
Solicitantes de empleo
Si se postula para un trabajo con nosotros o se pone en contacto para hablar sobre posibles oportunidades de trabajo, recopilaremos la información que sea necesaria para tramitar su solicitud o entablar dichas conversaciones. Por ejemplo, en general recopilamos los siguientes datos:
- Su nombre y apellido
- Sus antecedentes laborales y educativos
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Cualquier otra información que contenga su CV, como su fecha de nacimiento
- Información salarial
- Referencias
Este uso de sus datos será normalmente necesario para nuestros fines comerciales legítimos o, en algunos casos, para el cumplimiento de una obligación legal. Si su solicitud es aceptada, se le facilitará una copia de nuestra Política de privacidad de empleados, en la que se detalla el tratamiento que se da a sus datos personales durante el proceso de incorporación y a lo largo del período de empleo.
Podremos conservar sus datos de contacto para informarle sobre puestos futuros que según nuestra consideración puedan interesarle, pero solo lo haremos si ha prestado su consentimiento.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre, sus datos de contacto y sus antecedentes laborales y educativos), no podremos tramitar su solicitud.
Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
Si interactúa con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, recopilamos los datos que nos facilita de forma voluntaria y los datos que necesitamos para gestionar, aprender y responder a cualquier opinión, pregunta o comentario que nos haga a través de las redes sociales o nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando interactúe con nosotros en redes sociales, es posible que recopilemos el nombre de su cuenta.
Estas acciones son necesarias para nuestros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestro sitio web y los servicios que prestamos, o para atender su consulta.
Correo directo
Si conservamos los datos de contacto de su negocio (como su correo electrónico profesional) y forma parte de nuestro interés legítimo hacerlo, podríamos enviarle por correo electrónico mensajes comerciales como nuestros informes sobre la percepción de tendencias y sectores o boletines informativos detallados. Esto incluye el caso en el que se haya suscrito a nuestro boletín informativo.
Si no desea recibir más informes sobre la percepción de las tendencias y sectores, boletines informativos ni ningún otro mensaje comercial, puede hacer clic aquí para desactivarlos o comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan al final de esta política de privacidad. También puede hacer clic en el enlace de “cancelación de la suscripción” que aparecerá en cualquier mensaje que le enviemos al correo electrónico, con lo cual dejará de recibir esa clase de comunicaciones de forma automática. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo mensajes que ya se hayan enviado durante un breve espacio de tiempo mientras se tramite la solicitud de baja correspondiente.
Sus derechos
Cuenta con derechos específicos en lo que respecta a los datos personales que conservamos sobre usted. Entre ellos, se incluyen los derechos para solicitarnos que:
- le confirmemos los datos personales que conservamos sobre usted, si los hubiere, y le facilitemos la información sobre el tratamiento que damos a esos datos junto con una copia de ellos;
- retiremos el consentimiento que nos ha prestado con respecto a sus datos personales;
- corrijamos o completemos cualquier dato personal erróneo o incompleto que podamos tener sobre usted;
- pidamos la transferencia de sus datos personales a un tercero;
- limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si quiere determinar su exactitud o el motivo de su procesamiento);
- borremos permanentemente todos sus datos personales de inmediato, y le confirmemos que esto se ha hecho (podría haber motivos por los que no pueda solicitarnos esto).
Derecho de oposición
Si realizamos el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro “interés legítimo” (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, previamente), puede solicitarnos interrumpir su tratamiento y estamos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos una razón imperiosa para seguir haciéndolo o que necesitemos tratarlos para la resolución de un litigio.
Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores con respecto a sus datos personales, escríbanos un correo electrónico o una carta utilizando los datos que se encuentran en la sección de “Cómo establecer contacto con nosotros” de esta política.
Estos derechos son objeto de determinadas exenciones y condiciones de acuerdo con las leyes vigentes y podríamos solicitarle una prueba de su identidad antes de atender su solicitud, como medida de seguridad para proteger sus datos.
Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, tendrá derecho a presentar una reclamación al organismo regulador encargado de la protección de datos y trabajaremos con este para hallar una resolución. En el Reino Unido, la Oficina del Comisionado de Información (ICO, por sus siglas en inglés) aborda estas cuestiones. Puede presentar una reclamación a la ICO llamando a su línea de asistencia al 0303 123 1113 o visitando su sitio web en www.ico.org.uk/concerns. No obstante, agradeceríamos que nos diera la posibilidad de despejar sus inquietudes antes de dirigirse a la ICO (si reside fuera del Reino Unido, al organismo regulador encargado de la protección de datos), así que le rogamos comunicarse primero con nosotros.
Cookies
También empleamos “cookies” en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Otros sitios webs
Nuestro sitio web y los mensajes de correo electrónico que enviamos pueden contener enlaces a sitios webs externos que no controlamos. La presente política de privacidad solo se aplica a este sitio web y a nuestras comunicaciones. Lo instamos a familiarizarse con las prácticas de privacidad de todos los sitios webs que visite y de cualquier proveedor de servicios independiente con el que trate.
Deberá proceder con precaución antes de hacer clic en un enlace externo y también recordar que hace uso de dichos enlaces bajo su propia responsabilidad y no nos responsabilizamos por los daños que pudieran derivar de ello.
Terceros proveedores de servicios
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:
- Dotmailer y Active Campaign para las comunicaciones de marketing
- Sage para las actividades de procesamiento financiero y de facturación
- Google Analytics, WordPress y Active Campaign para la gestión del sitio web, las estadísticas y el seguimiento del sitio
- Survey Monkey, Typeform y Survey Gizmo para encuestas a clientes
- Stripe para procesar los pagos
- Incluyendo la prestación de servicios de plataforma en línea para foros de investigación de mercado
- Relative Insight y Pulsar para el análisis de las redes sociales en línea para la investigación de mercados
- FocusVision para la transmisión por Internet y el almacenamiento temporal de datos de estudios de mercado
- Moderadores que gestionan las respuestas y las tareas en curso dentro de nuestra plataforma Hub
- Traductores que traducen las respuestas dentro de nuestra plataforma Hub
- Terceros que prestan servicios de desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas en relación con nuestras herramientas Hub y Podium
- Miro para los ejercicios y talleres integrados en línea en relación con nuestra herramienta Hub
- Amazon Web Services (AWS) para el alojamiento, los servicios de plataforma de base de datos (incluido el Hub) y la entrega de contenidos
- Microsoft, que ofrece soluciones de almacenamiento de datos y correo electrónico para empresas
- Tremendous para el manejo de incentivos para los participantes del estudio
- LinkedIn, Meta y otros sitios web de medios sociales para la contratación en medios sociales
- Sucesores de las anteriores empresas o servicios, o entidades que realicen servicios similares para nosotros
Cuando compartimos sus datos con estos terceros, tenemos contratos escritos con ellos que los obligan a usarlos únicamente para los fines específicos que se han indicado y que garantizan y respetan su privacidad.
Asimismo, también podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:
- En relación con una transición empresarial (como una fusión, adquisición por parte de otra sociedad o la venta de una parte o la totalidad de nuestros activos). En tales circunstancias, es posible que debamos compartir sus datos personales con un posible comprador y asesores profesionales externos, como gestores financieros, aseguradoras, abogados o instituciones financieras.
- Cuando tengamos el deber o la obligación legal de hacerlo, como ante la policía, órganos administrativos u otros cuerpos de seguridad, organismos reguladores o gubernamentales, o para cumplir o aplicar el contrato que tenemos con usted (cuando proceda).
Transferencias internacionales de datos
Es posible que debamos transferir sus datos personales fuera del Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo, si uno de nuestros proveedores o empresas del grupo tiene su sede fuera de este. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos esté sujeta a las garantías correspondientes en materia de seguridad, como un contrato aprobado por la Comisión Europea (cuando proceda) que le garantice contar con los recursos apropiados en el improbable caso de que se produzca una violación de seguridad.
Póngase en contacto si desea obtener más información sobre la posibilidad de que sus datos se hayan transferido fuera del EEE y, si esto sucede, las medidas de seguridad aplicadas.
Protección de sus datos personales
Hemos establecido medidas de seguridad pertinentes para evitar la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizado, y la modificación o divulgación de sus datos personales. Entre dichas medidas se incluyen firewalls y copias de seguridad cifradas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de preservar la confidencialidad.
Cuando conservemos los archivos de sus datos personales en dispositivos locales, estos estarán protegidos y solo podrá acceder a ellos personal autorizado.
Hemos puesto en marcha procedimientos para resolver cualquier supuesto incumplimiento en la seguridad de los datos y notificaremos tanto a usted como al organismo regulador sobre una supuesta violación cuando la ley nos lo exija.
Revisamos de forma regular nuestros sistemas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos.
Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos. Esto incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, de información o contable. Para determinar el plazo de conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y confidencialidad de estos, el posible riesgo de daño por su divulgación o uso no autorizados, los propósitos por los cuales los sometemos a tratamiento, la posibilidad de lograr los mismos propósitos mediante otros medios y los requisitos jurídicos aplicables.
En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos sus datos personales para que no se relacionen con usted, en cuyo caso podremos usarlos sin previo aviso.
Conservaremos los datos personales de nuestros clientes durante seis años a partir del momento en que dejen de ser clientes para la resolución de litigios, a menos que la ley nos obligue a conservar cualquier dato personal durante más tiempo o dichos datos se encuentren en nuestra base de datos comercial. Conservaremos los datos en nuestra base de datos comercial por el tiempo que constituya nuestro interés legítimo hacerlo.
Si usa nuestras herramientas Podium o Hub, conservaremos sus datos personales durante dos años a partir de la finalización del proyecto específico en el que participó, para que podamos atender cualquier consulta suya o de nuestro cliente en relación con el proyecto. Posteriormente, sus datos personales se destruirán de forma segura o se anonimizarán, a menos que la legislación nos exija conservarlos.
Modificaciones en nuestra política de privacidad
Actualizaremos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra empresa. Se publicarán todas las actualizaciones en nuestro sitio web. Si se realizaran modificaciones sustanciales en esta política de privacidad, se lo notificaremos.
Nuestra política de privacidad fue actualizada por última vez el 2 de febrero de 2022.
Cómo establecer contacto con nosotros
Póngase en contacto con nosotros si desea conocer los datos sobre usted que conservamos o si tiene cualquier otra consulta o una queja respecto de esta política de privacidad.
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Correo electrónico: info@hellobutterfly.com
Dirección postal: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Teléfono: +44 (0) 20 8876 5822
소개
Butterfly London(본 개인정보 보호정책에서 “당사”, “당사를” 또는 “당사의”로 언급되는)이 당사의 고객, 공급업체, 웹사이트 방문객, 당사의 연구 프로젝트 참가자(당사의 Hub 및 Podium 도구에 있는 프로젝트 포함) 및 당사와 상호작용하는 다른 개인들에 대한 개인 데이터를 포함하여 당사가 수집하여 사용하는 모든 개인 데이터에 대한 데이터 통제자입니다. “데이터 통제자”는 여러분의 개인데이터가 어떻게, 그리고 왜 사용되는지 판단하며, 데이터 보호 법률에 따라 여러분의 데이터를 보호할 책임이 있습니다.
본 개인정보 보호정책은 당사가 여러분의 개인 데이터를 어떻게 그리고 왜 수집하고 사용하는지를 여러분에게 설명해 줍니다. 추가적인 정보가 필요하거나 당사의 개인정보 보호정책을 이해하는데 도움이 필요하신 경우에는 본 개인정보 보호정책의 맨 뒤에 제공된연락처 정보를 이용하여 저희에게 연락해 주십시오.
주제:
개인 데이터는 언제 수집합니까?
-
데이터를 처리하는 합법적인 기반
여러분에 대한 정보를 사용하는 방법
참가자
당사의 고객
공급업체
구직 신청자
당사의 웹사이트 및 소셜 미디어에서 당사가 상호작용하는 개인
직접 우편 발송
여러분의 권리
기타 웹사이트
제3자 서비스 제공업체
국제 데이터 전송
여러분의 개인 데이터를 안전하기 유지하기
여러분의 개인 데이터를 유지하는 기간
당사의 개인정보 보호정책에 대한 변경 사항
당사에 대한 연락 방법
개인 데이터는 언제 수집합니까?
당사는 여러분이 다음과 같은 조치를 취하는 경우 여러분에 대한 개인 데이터를 수집합니다:
- 당사의 서비스를 요청하는 경우
- 당사의 Podium 또는 Hub 도구를 사용하는 것을 포함하여 시장 조사에 참여하는 경우
- 당사가 서비스를 제공하고 있는 현재의 고객이거나 현재의 고객을 위해 근무하고 있는 경우
- 재화나 서비스를 당사에 제공하고 있는 현재의 공급업체이거나 현재의 공급업체를 위해 근무하는 경우
- 당사에서의 현재 또는 미래의 기회를 위해 지원하는 경우
- 당사의 프로젝트나 도구에서 자발적으로 설문조사를 작성하는 경우
- 당사의 뉴스레터를 구독하는 경우
- 피드백을 제공하는 경우
- 당사의 웹사이트를 이용하는 경우
- Butterfly 소셜 미디어 계정을 팔로우하는 경우
- 온라인에서 모든 Butterfly 콘텐츠에 대해 공유하거나, 좋아요라고 표시하거나, 상호작용하는 경우
당사는 또한 당사가 그렇게 할 수 있는 합법적인 이해 관계가 있는 경우 LinkedIn 및 회사 웹사이트 등과 같은 공공 및 전문 웹사이트에서 이용할 수 있는 이름과 연락처 정보를 수집합니다(아래의 ‘여러분의 데이터를 처리하는 법적 기초’ 절에서 설명된 대로). 당사는 또한 공개적으로 이용할 수 있는 출처에서 데이터를 가져오는 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다.
당사가 수집하는 개인 데이터에 대한 추가적인 상세 정보와 해당 정보를 사용하는 방법은 여러분이 당사와 상호작용하는 방법에 따라 본 개인정보 보호정책의 아래 부분에서 제공됩니다.
데이터를 처리하는 합법적인 기반
당사는 데이터 보호 법률에 의거한 합법적인 기초가 있는 경우에만 여러분의 개인 데이터를 사용합니다.
여기에는 다음과 같은 것들이 포함됩니다.
- 동의: 특정 목적을 위해 당사가 여러분의 개인 데이터 를 처리하도록 여러분이 명확한 동의를 제공한 경우;
- 계약: 당사가 여러분과 체결한 계약을 수행하기 위해 또는 여러분이 당사로 하여금 계약을 체결하기 전에 특정한 단계를 취하도록 요청하였기 때문에 처리가 필요한 경우;
- 법적 의무: 당사가 법률을 준수하기 위해서 처리가 필요합니다(계약적 의무 미포함);
- 적법한 이해: 당사가 여러분의 데이터를 당사의 사업을 운영하는 일환으로서 여러분이 합리적으로 예상하는 방식으로 처리하는 경우로서 이 경우에는 여러분에 대해 중대한 영향이 없습니다. 이는 그것이 당사의 “적법한 이해”에 해당함을 의미합니다. 예를 들어, 여러분이 시장 조사 프로젝트에 대한 참가자인 경우(당사의 Hub 및 Podium 도구에서의 참여를 포함하여), 당사는당사의 고객을 위해 여러분이 참여하기로 동의한 연구 프로젝트를 수행하기 위한 목적으로 위해 당사가 수집하는 데이터를당사가 사용할 것으로 합리적으로 예상하고 이러한 방식으로 여러분의 데이터를 당사가 사용하는 것이 여러분에게 중대한 영향을 미칠 가능성이 없기 때문에 “적법한 이해”의 합법적인 기초에 의존합니다. 이에 대한 더 자세한 정보가 필요한 경우에는 아래에 있는 상세 정보를 활용하여 저희에게 연락해 주십시오.
여러분에 대한 정보를 사용하는 방법
당사가 여러분에 대해 수집하는 정보와 해당 정보를 이용하는 방법은 여러분이 당사와 상호작용하는 방식에 달려 있습니다. 당사가당사의 고객, 공급업체, 구직 지원자, 참가자 및 당사의 웹사이트나 소셜 미디어에서 당사와 상호작용하는 개인들에 대한 개인 데이터를 당사가 처리하는 방법에 대한 더 자세한 정보는 아래에 있는 특정 절에서 제공됩니다.
당사는 또한 당사가 상호작용하는 모든 개인들에 대한 개인 데이터도 처리할 필요가 있을 수 있습니다:
- 적법한 사업적 목적을 위해:
- 당사의 웹사이트 및 당사가 제공하는 서비스의 운영 및 보안 유지
- 회계 및 감사 목적으로 당사의 사업 관리
- 법적 분쟁 처리
- 사기를 방지하기 위해 당사의 법적 의무를 충족하기 위해
- 당사의 규제 및 법적 의무를 준수하기 위해
당사는 도 다른 사유로 해당 정보를 사용할 필요가 있고 그 사유가 원래의 목적에 부합한다고 당사가 합리적으로 간주하는 경우가 아니라면 당사는 여러분의 개인 정보를 당사가 해당 정보를 수집한 목적으로만 사용하게 됩니다. 당사가 여러분의 개인 정부를 관련 없는 목적을 위해 사용할 필요가 있는 경우에는, 당사는 보통 여러분에게 알리고, 당사가 그렇게 할 수 있도록 법적으로 허가되어 있는이유를 설명드리게 됩니다.
당사는 법에 의해 요구되거나 허가된 경우 위의 규정들을 준수하여 여러분의 인지나 동의 없이 여러분의 개인 정보를 처리할 수 있다는 점을 주의해 주십시오.
참가자
여러분이 당사의 시장 조사 프로젝트에 참여하는 경우(당사의 Hub 및 Podium 도구를 사용하는 경우 포함), 당사는 해당 프로젝트를 수행하기 위해, 해당하는 경우 여러분의 참여에 대해 보상하기 위해, 그리고 당사의 미래 프로젝트 및 도구를 개선하기 위해 필요한 정보만 수집할 것입니다. 예를 들어, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
- 성명
- 성별
- 개인 이메일 주소
- 전화 번호
- 주소
- 은행 계좌 정보
- 직책
- 가계 수입
- 결혼 여부
- 연령
- 자녀 수
- 프로젝트 동안 촬영된 여러분의 사진이나 동영상
- 프로젝트 동안 또는 프로젝트에 대한 선별 및 채용 단계 동안 제공된 제품 및 서비스에 대한 피드백. 여기에는 추가적인 진술, 브랜드 선호 사항 및 구매 습관을 포함할 수 있음
- 당사의 프로젝트 및 도구들에 대한 피드백
여러분이 당사의 Hub 도구를 이용하거나 조사 프로젝트에 참여하는 경우, 여러분은 당사에게 “특수 범주 데이터” (예. 여러분의 건강과 관련된 데이터(알레르기 또는 식품 과민증 등), 인종, 민족, 정치적 견해, 종교, 성생활 또는 성적 지향)를 제공할 수 있습니다. 당사는여러분의 명시적인 동의를 받은 경우에만, 그리고 데이터 보호 법률에 따라 이 데이터를 처리합니다. 당사가 여러분에 대한 “특수 범주 데이터”를 처리하는데 동의하지 않는 경우에는, 그 데이터를 제공하면 안 됩니다. 여러분은 본 정책의 끝부분에 있는 연락처 정보를 이용하여 언제라도 여러분의 동의를 철회할 수 있습니다.
당사는 또한 당사의 시장 조사 프로젝트에 참여하고 싶어하는 개인들을 당사가 찾을 수 있도록 도움을 주는 당사의 제3자 채용 파트너들로부터 여러분에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다.
여러분이 아동인 경우, 여러분의 부모가 여러분에 대한 개인 데이터를 당사에 여러분을 대신하여 제공할 수도 있습니다.
당사는 종종 이 데이터를 당사로 하여금 연구 프로젝트를 수행하도록 지시한 특정 클라이언트와 공유하게 되는데, 이 경우 해당 클라이언트가 그러한 데이터의 통제자가 되고, 해당 데이터를 처리할 때 데이터 보호 법률에 의해 구속됩니다. 당사는 적용 가능한 법률에의해 다른 방식으로 요구되지 않는 한 그들이 특정 프로젝트를 수행하기 위해 필요한 동안과 한도까지만 데이터를 사용하고, 제3자와공유하고, 해당 정보를 보유하도록 하는 서면 계약을 체결하게 됩니다.
일부 경우에, 클라이언트가 당사로 하여금 이 데이터를 연구 프로젝트에 대해 해당 클라이언트를 돕는 광고 회사 등과 같은 자신들의서비스 제공업체와 직접 공유하도록 요청할 수 있습니다. 특정 프로젝트의 목적으로만 이 데이터를 사용하도록 허가됩니다.
당사는 또한 프로젝트 동안 촬영된 여러분의 사진이나 동영상을 당사의 고객들이나 잠재 고객들에게 공개될 당사의 작품 사레로서활용할 수도 있습니다.
위에서 설명된 대로, 그렇게 하는 것이 당사의 “적법한 이해”에 해당하고 여러분에 대해 중대한 영향을 미치지 않기 때문에 당사는보통 여러분의 개인 데이터를 이러한 방식으로 처리하게 됩니다.
당사의 고객
여러분이 당사의 고객이거나 당사 고객의 직원인 경우에는, 당사는 당사의 업무를 수행하고, 여러분에게 여러분이 요청한 서비스(여러분이 요청한 경우, 당사의 Podium 및 Hub 도구들에서 여러분이 계정을 생성할 수 있도록 허용하는 것을 포함하여)를 제공하고, 당사의서비스 기회에 대해 여러분에게 연락을 취하고, 인사이트 및 마케팅 정보를 공유하기 위해 필요한 정보를 수집합니다. 예를 들어, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
- 여러분의 직책과 여러분이 근무하는 회사
- 성명
- 여러분의 행사 참석 여부
- 여러분의 업무용 또는 개인 이메일 주소
- 전화 번호
- 주소
- 여러분이 당사의 Hub 도구에 업로드한 모든 프로필 사진
- 여러분과 당사의 상호 작용 내용
- 여러분이 시장 조사 프로젝트에 관여한 경우, 여러분의 사진 또는 동영상
- 여러분이 개인 사업자이거나 무한 제휴인 경우, 여러분이 당사에 제공해달라고 요청한 서비스의 상세 정보
당사는 보통 여러분과 계약을 체결하거나 계약을 수행하기 위해 또는 당사의 적법한 사업 목적으로 이 데이터를 사용할 필요가 있습니다.
여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보)를제공하지 않는 경우, 당사는 여러분에게 여러분이 요청한 정보나 서비스를 제공하거나 여러분의 문의를 처리할 수 없습니다.
공급업체
여러분이 당사의 공급업체 또는 당사 공급업체의 직원인 경우에는, 당사의 업무를 수행하고, 당사가 여러분에게 요청한 재화나 서비스를 제공받고, 해당 재화나 서비스에 대해 여러분에게 대금을 지급하기 위해 필요한 정보를 수집하게 됩니다. 예를 들어, 당사는 다음과같은 정보를 수집할 수 있습니다:
- 여러분의 직책과 여러분이 근무하는 회사
- 성명
- 여러분의 업무용 또는 개인 이메일 주소
- 전화 번호
- 주소
- 은행 계좌 정보 (개인사업자인 경우)
- 여러분과 당사의 상호 작용 내용
당사는 보통 여러분과 계약을 체결하거나 계약을 수행하기 위해 또는 당사의 적법한 사업 목적으로 이 데이터를 사용할 필요가 있습니다.
여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보)를제공하지 않는 경우, 당사는 여러분과의 관계를 계속하거나 제공된 재화나 서비스에 대해 여러분에게 대금을 지급할 수 없습니다.
구직 신청자
여러분이 당사에 구직 지원을 하거나 잠재적인 구직 기회를 논의하기 위해 당사에 연락한 경우, 당사는 여러분의 지원을 처리하거나이들 논의에 관여시키기 위해 필요한 정보를 수집하게 됩니다. 예를 들어, 당사는 전형적으로 다음과 같은 정보를 수집합니다:
- 성명
- 여러분의 근무 경력 및 학력
- 개인 이메일 주소
- 전화 번호
- 주소
- 생년월일 등 여러분의 이력서에 포함된 다른 정보
- 급여 정보
- 참고 자료
여러분의 데이터에 대한 이러한 사용은 보통 당사의 적법한 사업 목적을 위해 또는 일부 상황에서는 법적 의무를 충족하기 위해 필요합니다. 여러분의 지원이 성공적인 경우, 여러분은 입사 수속 과정 및 여러분의 고용을 통틀어 여러분의 개인 데이터가 어떻게 처리되는지에 대한 상세 내용을 제공하는 당사의 직원 개인정보 보호정책 사본을 제공받게 됩니다.
당사는 당사가 생각하기에 여러분이 관심이 있을 수 있는 미래의 역할에 대해 여러분에게 알리기 위해 여러분의 연락처 정보를 유지할 수 있지만, 여러분이 동의한 경우에만 그렇게 할 것입니다.
여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보 및근무 경력/학력)를 제공하지 않는 경우, 당사는 여러분의 지원을 처리할 수 없습니다.
당사의 웹사이트 및 소셜 미디어에서 당사가 상호작용하는 개인
여러분이 당사의 웹사이트나 소셜 미디어를 통해 당사와 상호작용하는 경우, 당사는 여러분이 당사에 자발적으로 제공한 정보와 소셜미디어나 당사의 웹사이트를 통해 여러분이 제공한 모든 피드백, 질의 또는 의견을 당사가 처리하거나, 해당 정보로부터 내용을 파악하거나, 대응하기 위해 요구되는 정보를 수집하게 됩니다. 예를 들어, 여러분이 소셜 미디어에서 당사와 상호작용하는 경우, 당사는 여러분의 계정 이름을 수집할 수 있습니다.
이러한 활동들은 당사의 웹사이트와 당사가 제공하는 서비스를 개선하거나 여러분의 질의를 처리하는 등의 당사의 적법한 업무 목적을 위해 필요합니다.
직접 우편물 발송
당사가 여러분의 연락처 정보(여러분의 직장 이메일 주소 등)를 보유하고 있고, 그렇게 하는 것이 당사의 적법한 이해에 해당하는 경우, 당사는 여러분에게 트렌드 및 산업 인사이트 보고서 또는 인사이트 뉴스레터 등과 같은 마케팅 통신문을 이메일로 발송할 수 있습니다. 여기에는 여러분이 당사의 뉴스레터를 구독한 경우를 포함합니다.
여러분이 당사의 트렌드 또는 산업 인사이트 보고서, 인사이트 뉴스레터 또는 당사에서 보내는 모든 다른 마케팅 통신문을 더 이상 받고 싶지 않은 경우에는, 여기를 클릭하여 구독을 해지하거나 본 개인정보 보호정책의 맨 뒷부분에 제공되는 연락처 정보를 이용하여당사에 연락할 수 있습니다. 아니면, 당사가 여러분에게 이메일로 보내는 모든 통신문에 있는 그런 유형의 통신문을 여러분이 자동으로 구독 해지할 수 있게 해주는 “구독 해지” 링크를 클릭하실 수도 있습니다. 여러분의 관련 구독 해지 요청이 처리되는 동안 여러분에게 이미 발송되어 여러분에게 보내지고 있는 통신문들을 짧은 기간 동안 계속해서 받을 수 있다는 점을 주의해 주십시오.
여러분의 권리
여러분은 당사가 여러분에 대해 보유하는 개인 정보와 관련하여 특정 권리를 가지고 있습니다. 여기에는 당사가 다음과 같은 조치를취하도록 요청할 수 있는 여러분의 권리를 포함합니다:
- 여러분에 대해 당사가 어떤 개인 데이터를 보유할 수 있는지 확인하고 여러분에게 해당 데이터에 대한 당사의 처리에 대한정보와 이의 사본을 제공해달라고 요청할 수 있는 권리
- 여러분의 개인 데이터와 관련하여 여러분이 당사에 제공했던 동의를 철회할 수 있는 권리
- 당사가 여러분에 대해 보유하고 있을 수 있는 부정확하거나 불완전한 개인 데이터를 수정하거나 완전하게 해달라고 요청할수 있는 권리
- 여러분의 개인 정보를 또 다른 당사자에게 전송하도록 요청할 수 있는 권리
- 특정한 상황, 예를 들어 여러분이 정확도를 입증하거나 처리 사유를 분명하기 하고 싶은 경우 여러분의 개인 데이터에 대한처리를 제한해달라고 요청할 수 있는 권리
- 여러분의 모든 개인 데이터를 즉시 영구적으로 삭제하고 이 작업이 이루어졌음을 여러분에게 확인해달라고(당사가 이러한 요청을 받지 않을 수 있는 이유가 존재할 수 있음) 요청할 수 있는 권리
처리 거부 요청 권리
당사가 여러분의 개인 데이터를 당사의 “적법한 이해”(위 “여러분의 데이터를 처리하는 적법한 근거” 절에서 설명된)에 기반하여처리하는 경우, 여러분은 당사에게 해당 처리를 중단하도록 요청할 수 있고, 당사가 그렇게 계속할 수 있는 우선적인 사유가 있다고믿거나 당사가 법적 이의 제기를 처리하기 위해 처리할 필요가 있지 않는 한 당사는 반드시 그렇게 해야 합니다.
여러분이 여러분의 개인 정보와 관련하여 위에 나와 있는 권리들을 행사하고 싶은 경우에는, 본 정책의 “연락 방법” 절에 나와 있는상세 정보를 활용하여 당사에 이메일을 보내거나 우편을 보내 주십시오.
이러한 권리들은 적용 가능한 법률에 의거하여 특정 예외 및 조건에 해당될 수 있고, 당사는 여러분의 요청을 처리하기 전에 여러분의데이터를 보호하기 위한 보안 수단으로서 여러분의 신원 증명 자료를 요청할 수 있습니다.
당사가 여러분의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 불만이 있는 경우, 여러분은 담당 데이터 보호 규제자에게 이의를 제기할 수 있는 권리가 있으며, 당사는 이를 해결하기 위해 그들과 협력할 것입니다. 영국에서는, 정보위원회(ICO)가 이에 해당합니다. 여러분은0303 123 1113번으로 헬프라인에 전화하거나 웹사이트 www.ico.org.uk/concerns에서 ICO에 불만을 제기할 수 있습니다. 하지만, 당사는여러분이 ICO 또는 (여러분이 영국 외부에 기반하고 계시는 경우에는, 여러분의 데이터 보호 규제자)에게 연락하기 전에 여러분의 우려 사항을 처리할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 그러니 먼저 저희에게 연락해 주십시오.
쿠키
당사는 또한 당사의 웹사이트에서 “쿠키”를 사용합니다. 당사가 쿠키를 사용하는 방법에 관한 정보에 대해서는, 당사의 쿠키 정책을참조해 주십시오.
기타 웹사이트
당사의 웹사이트와 이메일 통신문은 당사에 의해 통제되지 않는 다른 외부 웹사이트에 대한 링크를 포함하고 있을 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 본 웹사이트와 당사의 통신문에만 적용됩니다. 당사는 여러분이 방문하는 모든 웹사이트와 여러분이 거래하는 제3자 서비스 제공업체의 개인정보 보호 관행을 여러분이 숙지하실 것을 권합니다.
여러분은 외부 링크를 클릭하기 전에 항상 주의를 기울여야 하며, 이들 링크의 사용은 여러분 자신의 위험이며, 여러분이 링크를 사용하여 발생한 피해에 대해서는 당사가 책임을 질 수 없다는 점을 기억해 주십시오.
제3자 서비스 제공업체
당사는 서비스의 제공에서 당사를 보조하는 다음과 같은 기관들과 여러분의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다:
- 마케팅 커뮤니케이션을 위한 Dotmailer 및 Active Campaign
- 재무 및 송장 처리 활동을 위한 Sage
- 웹사이트 관리, 통계 및 사이트 추적을 위한 Google Analytics, WordPress 및 Active Campaign
- 고객 설문 조사를 위한 Survey Monkey, Typeform 및 Survey Gizmo
- Stripe 결제 처리
- Incling 시장 조사 포럼을 위한 온라인 플랫폼 서비스 제공
- 시장 조사를 위한 온라인 소셜 미디어 분석을 위한 Relative Insight 및 Pulsar
- 웹 스트리밍 및 시장 조사 데이터의 임시 저장을 위한 FocusVision
- Hub 플랫폼 내에서 응답 및 진행 중인 작업을 관리하는 중재자
- Hub 플랫폼 내에서 응답을 번역하는 번역가
- Hub 및 Podium 도구와 관련하여 개발, 유지 관리 및 문제 해결 서비스를 제공하는 제3자
- Hub 도구와 관련된 통합 온라인 연습 및 워크샵을 위한 Miro
- 호스팅, 데이터베이스 플랫폼 서비스(허브 포함) 및 콘텐츠 전송을 위한 Amazon Web Services(AWS)
- 비즈니스 이메일 및 데이터 스토리지 솔루션을 제공하는 Microsoft
- 연구 참가자를 위한 인센티브 처리를 위한 Tremendous
- LinkedIn, Meta 및 기타 소셜 미디어 채용을 위한 소셜 미디어 웹사이트
- 위 회사 또는 서비스의 승계자 또는 당사를 위해 유사한 서비스를 수행하는 단체
당사가 여러분의 데이터를 이러한 제3자들과 공유하는 경우 당사는 해당 업체들과 서면 계약을 체결하는데 여기에서는 해당 업체들이 당사가 해당 업체들에게 명시한 목적을 위해서만 여러분의 데이터를 사용해야 하고 여러분의 개인 정보가 안전하고 존중받아야함을 요구합니다.
당사는 또한 다음과 같은 경우 여러분의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다:
- 사업 변화와 관련하여 (다른 회사에 의한 합병, 인수 또는 당사 자산의 전체 또는 일부의 매각). 이러한 상황에서는, 당사는 여러분의 개인 데이터를 잠재적인 구매자 및 회계사, 보험사, 변호사 또는 금융 기관 등의 외부 전문 자문가들과 공유할 필요가 있을 수 있습니다
- 경찰, 행정 당국, 다른 사법, 규정 또는 정부 기관에 대하여 당사가 그렇게 해야 하는 책무 또는 법적 의무가 있는 경우, 또는 여러분과 당사의 계약을 이행하거나 적용하기 위하여(해당하는 경우)
국제 데이터 전송
예를 들어, 당사의 공급업체 또는 그룹사 중 하나가 EEA 외부에 소재하고 있는 경우 당사는 여러분의 개인 데이터를 유럽 경제 지역(EEA) 외부로 전송할 필요가 있을 수 있습니다. 당사는 여러분의 데이터에 대한 모든 전송이 생각지도 못한 보안 침해의 경우에 여러분이 적절한 구제 수단을 가질 수 있도록 보장하는 유럽 위원회 승인 계약(해당하는 경우) 등과 같은 적절한 보호 조치를 따르도록 보장할 것입니다.
여러분의 개인 데이터가 유럽 경제 지역(EEA) 외부로 전송되는지 여부, 그리고 만일 그런 경우, 어떤 보호 조치가 완비되어 있는지에대한 추가적인 정보를 받고 싶은 경우 당사에 연락해 주십시오.
여러분의 개인 데이터를 안전하기 유지하기
당사는 여러분의 개인 정보가 우발적으로 손실되거나 인가되지 않는 방식으로 사용되거나 접근되거나, 변경되거나 공개되는 것을 방지하기 위한 적절한 보안 조치를 완비하였습니다. 이러한 조치들에는 방화벽과 암호화된 백업이 포함됩니다. 또한, 당사는 알아야 할업무적 필요가 잇는 해당 직원, 계약자 및 다른 제3자에게만 여러분의 개인 정보에 대한 접근권을 제한합니다. 그들은 당사가 지시한대로만 여러분의 개인 정보를 처리하며, 그들은 비밀 유지 책임의 대상입니다.
당사가 개인 데이터 파일들을 로컬 장치에 보관하는 경우, 해당 장치들은 보호되고 인가 받은 직원들만 접근할 수 있습니다.
당사는 의심되는 데이터 보안 위반에 대응하기 위한 절차를 확립하였고 당사가 법적으로 그렇게 하도록 요구되는 경우 의심되는 위반을 여러분과 모든 적용 가능한 규제자에게 통보할 것입니다.
당사는 여러분의 개인 데이터가 안전하고 보안된 상태로 유지될 수 있도록 보장하기 위해 정기적으로 당사의 보안 시스템을 검토합니다.
여러분의 개인 데이터를 유지하는 기간
당사는 당사가 해당 개인 정보를 수집한 목적을 충족하기 위해 필요한 동안만 여러분의 개인 정보를 보유하게 되는데, 여기에는 법적, 회계 또는 보고 요건을 만족하는 것이 포함됩니다. 개인 데이터에 대한 적절한 보유 기간을 판단하기 위해, 당사는 개인 데이터의 양, 본질 및 민감도, 여러분의 개인 데이터에 대한 무단 사용 또는 공개로부터의 잠재적인 위험, 당사가 여러분의 개인 데이터를 처리하는목적, 다른 수단들을 통해 당사가 그러한 목적들을 달성할 수 있는지 여부, 적용 가능한 법적 요건을 고려합니다.
특정한 상황에서는, 여러분의 정보가 더 이상 여러분을 연상시킬 수 없도록 당사가 여러분의 개인 정보를 익명화시킬 수 있는데, 이경우 당사는 그러한 정보를 여러분에게 별도로 통지하지 않고 그러한 정보를 사용할 수 있습니다.
당사는 더 오래 개인 정보를 보유하도록 법에 의해 요구되거나 그러한 정보가 당사의 마케팅 데이터베이스에 보관되어 있는 경우가아니라면 법적 이의 제기를 처리하기 위한 목적으로 거래를 중단한 고객들의 개인 정보를 6년 동안 보유하게 됩니다. 당사는 그렇게하는 것이 당사의 적법한 이해에 이행하는 한 정보를 당사의 마케팅 데이터베이스에 유지하게 됩니다.
여러분이 당사의 Podium 또는 Hub 도구를 사용하는 경우, 당사는 여러분의 개인 데이터를 해당 프로젝트와 관련하여 여러분이나 당사의 고객으로부터의 모든 질의를 당사가 처리할 수 있도록 허용하기 위해 해당 프로젝트와 관련하여 여러분이 응답한 특정 프로젝트의 종료일로부터 이년 동안 유지하게 됩니다. 그런 경우 여러분의 개인 정보는 법률에 의해 보유하도록 요구되지 않는 한 안전하게 파괴되거나 익명화됩니다.
당사의 개인정보 보호정책에 대한 변경 사항
당사는 당사의 사업상 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트하게 됩니다. 모든 업데이트는 당사의 웹페이지에 게시됩니다. 본 개인정보 보호정책에 중대한 변경이 이루어지는 경우에는 해당 변경 사항들에 대해 여러분에게 통보해드립니다.
당사의 개인 정보 보호 정책은 2022년 2월 2일에 마지막으로 업데이트되었습니다.
당사에 대한 연락 방법
귀하에 대해 당사가 어떤 정보를 보유하고 있는지 알고 싶거나 본 개인정보 보호정책과 관련하여 다른 문의나 불만 사항이 있는 경우에는 저희에게 연락해 주십시오.
당사의 연락처 정보는 다음과 같습니다:
우편: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
전화: +44 (0) 20 8876 5822
Giới thiệu
Butterfly London (được gọi là “chúng tôi”, “chúng ta” hoặc “của chúng tôi” trong chính sách quyền riêng tư này) là người kiểm soát dữ liệu của bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi thu thập và sử dụng, bao gồm dữ liệu cá nhân về khách hàng, nhà cung cấp, khách truy cập trang web, những người tham gia các dự án nghiên cứu (bao gồm cả công cụ Hub và Podium của chúng tôi) và các cá nhân khác tương tác với chúng tôi. “Người kiểm soát dữ liệu” xác định cách thức và lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng và có trách nhiệm quản lý dữ liệu của bạn theo luật bảo vệ dữ liệu.
chính sách quyền riêng tư này cho bạn biết cách thức và lý do chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin nào hoặc cần trợ giúp để hiểu chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin chi tiết liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách quyền riêng tư này.
Chủ đề:
-
Khi nào chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân?
Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn
Cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về bạn
Người tham gia
Khách hàng của chúng tôi
Nhà cung cấp của Chúng tôi
Ứng viên xin việc
Những cá nhân mà chúng tôi tương tác trên trang web và mạng xã hội của chúng tôi
Gửi Thư Trực tiếp
Quyền của các bạn
Các trang web khác
Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
Truyền dữ liệu quốc tế
Giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn
Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn
Các thay đổi trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi
Cách liên hệ với chúng tôi
Khi nào chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân?
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân về bạn khi bạn:
- yêu cầu dịch vụ của chúng tôi
- tham gia vào nghiên cứu thị trường, bao gồm sử dụng các công cụ Podium hoặc Hub của chúng tôi
- là khách hàng hiện tại hoặc làm việc cho khách hàng hiện tại mà chúng tôi đang cung cấp dịch vụ cho
- là nhà cung cấp hiện tại hoặc làm việc cho nhà cung cấp hiện tại đang cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho chúng tôi
- đăng ký các cơ hội hiện tại hoặc tương lai với chúng tôi
- tự nguyện hoàn thành các cuộc khảo sát về các dự án hoặc công cụ của chúng tôi
- đăng ký nhận tin của chúng tôi
- cung cấp phản hồi
- sử dụng trang web của chúng tôi
- theo dõi tài khoản mạng xã hội của Butterfly
- chia sẻ, thích hoặc tương tác với bất kỳ nội dung trực tuyến nào của Butterfly
Chúng tôi cũng thu thập tên và thông tin chi tiết liên hệ có sẵn trên các trang web công khai và chuyên nghiệp như trang web LinkedIn và trang web của Công ty, trong trường hợp chúng tôi làm như vậy là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi (như được giải thích trong phần ‘Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn’ bên dưới). Chúng tôi cũng có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba lấy dữ liệu từ các nguồn có sẵn công khai.
Các chi tiết khác về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, được cung cấp trong Chính sách Quyền riêng tư dưới đây.
Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, trong trường hợp có cơ sở hợp pháp theo luật bảo vệ dữ liệu.
Bao gồm:
- Chấp thuận: khi bạn đưa ra chấp thuận rõ ràng cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể;
- Hợp đồng: cần xử lý để chúng tôi thực hiện hợp đồng mà chúng tôi có với bạn, hoặc vì bạn đã yêu cầu chúng tôi thực hiện các bước cụ thể trước khi giao kết hợp đồng;
- Nghĩa vụ pháp lý: cần xử lý để chúng tôi tuân thủ pháp luật (không bao gồm nghĩa vụ hợp đồng); hoặc
- Lợi ích hợp pháp: trong trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo những cách mà bạn mong đợi một cách hợp lý như một phần việc điều hành doanh nghiệp của chúng tôi và không có tác động trọng yếu đến bạn. Điều này có nghĩa là làm như vậy là vì “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi. Ví dụ: khi bạn là người tham gia vào một dự án nghiên cứu thị trường (bao gồm cả trên công cụ Hub và Podium của chúng tôi), chúng tôi dựa trên cơ sở hợp pháp về “lợi ích hợp pháp” như bạn mong đợi một cách hợp lý rằng chúng tôi sử dụng dữ liệu mà chúng tôi thu thập cho mục đích thực hiện dự án nghiên cứu mà bạn đã chấp thuận tham gia thay mặt cho khách hàng của chúng tôi và việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn theo cách này sẽ không có tác động trọng yếu đến bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin chi tiết bên dưới nếu bạn muốn biết thêm thông tin về điều này.
Cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về bạn
Thông tin chúng tôi thu thập về bạn và cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi. Thông tin thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến khách hàng, nhà cung cấp, ứng viên xin việc, người tham gia và các cá nhân tương tác với chúng tôi trên trang web hoặc phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi được cung cấp trong các phần cụ thể bên dưới.
Chúng tôi cũng có thể cần xử lý dữ liệu cá nhân về bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi tương tác:
- phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp như:
- duy trì hoạt động và an ninh của trang web của chúng tôi và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp
- quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm cả cho mục đích kế toán và kiểm toán
- giải quyết các tranh chấp pháp lý
- thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi để ngăn chặn gian lận
- để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định của chúng tôi
Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập, trừ khi chúng tôi cho rằng chúng tôi cần sử dụng thông tin đó vì lý do khác và lý do đó phù hợp với mục đích ban đầu. Nếu chúng tôi cần sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích không liên quan, chúng tôi thường sẽ cho bạn biết và chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao chúng tôi được phép làm như vậy một cách hợp pháp.
Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn mà bạn không biết hoặc không cần chấp thuận của bạn, tuân theo các quy tắc trên, khi điều này được luật pháp yêu cầu hoặc cho phép.
Người tham gia
Khi bạn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường của chúng tôi (bao gồm sử dụng các công cụ Hub và Podium của chúng tôi), chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện dự án đó, để hoàn trả cho bạn vì bạn tham gia vào dự án, nếu có và để cải thiện các dự án và công cụ trong tương lai của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên của bạn
- Giới tính của bạn
- Địa chỉ email cá nhân của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Địa chỉ của bạn
- Thông tin chi tiết về ngân hàng của bạn
- Chức danh công việc của bạn
- Thu nhập hộ gia đình của bạn
- Tình trạng hôn nhân của bạn
- Tuổi của bạn
- Số người con bạn có
- Hình ảnh hoặc đoạn video của bạn đã chụp hoặc ghi lại trong suốt dự án
- Phản hồi về các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trong một dự án hoặc các giai đoạn sàng lọc và thu tuyển cho một dự án, có thể bao gồm các tuyên bố cơ bản, ưu tiên thương hiệu và thói quen mua hàng
- Phản hồi về các dự án và công cụ của chúng tôi
Khi bạn sử dụng công cụ Hub của chúng tôi hoặc tham gia vào một dự án nghiên cứu, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi “danh mục dữ liệu đặc biệt” (ví dụ: dữ liệu liên quan đến sức khỏe của bạn (chẳng hạn như dị ứng hoặc không dung nạp thực phẩm), chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, quan điểm chính trị, tôn giáo, đời sống tình dục hoặc xu hướng tính dục). Chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu này khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và tuân theo luật bảo vệ dữ liệu. Nếu bạn không đồng ý cho chúng tôi xử lý ” danh mục dữ liệu đặc biệt” về bạn, thì bạn không nên cung cấp dữ liệu đó. Bạn có thể rút lại chấp thuận của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng thông tin chi tiết liên hệ ở cuối chính sách này.
Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn từ các đối tác thu tuyển bên thứ ba của chúng tôi, những người giúp chúng tôi tìm thấy những cá nhân muốn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường của chúng tôi.
Dù bạn là trẻ em, thì cha mẹ của bạn cũng có thể thay mặt bạn cung cấp dữ liệu cá nhân về bạn cho chúng tôi.
Chúng tôi thường sẽ chia sẻ dữ liệu này với khách hàng cụ thể đã hướng dẫn chúng tôi thực hiện dự án nghiên cứu, người này sẽ là người kiểm soát dữ liệu đó và sẽ bị ràng buộc bởi luật bảo vệ dữ liệu khi xử lý dữ liệu. Chúng tôi sẽ có hợp đồng bằng văn bản với những khách hàng này rằng chỉ cho phép họ sử dụng dữ liệu, chia sẻ dữ liệu đó với bên thứ ba và lưu giữ dữ liệu đó trong thời gian và phạm vi cần thiết để thực hiện dự án cụ thể, trừ khi luật hiện hành có yêu cầu khác.
Trong một số trường hợp, khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi chia sẻ dữ liệu này trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ của họ, chẳng hạn như đại lý quảng cáo, người đang giúp họ thực hiện dự án nghiên cứu. Họ sẽ chỉ được phép sử dụng dữ liệu này cho các mục đích của dự án cụ thể.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng các hình ảnh hoặc đoạn video của bạn đã chụp hoặc ghi lại trong suốt dự án như một phần ví dụ về công việc của chúng tôi để tiết lộ cho khách hàng của chúng tôi hoặc khách hàng tiềm năng.
Như đã giải thích ở trên, chúng tôi thường sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách này vì làm như vậy là vì “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi và điều đó không có tác động trọng yếu đến bạn.
Khách hàng của chúng tôi
Khi bạn là khách hàng hoặc là nhân viên của khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện công việc kinh doanh của mình, cung cấp cho bạn dịch vụ bạn đã yêu cầu (bao gồm cả việc cho phép bạn tạo tài khoản trên các công cụ Podium và Hub, trong trường hợp bạn đã yêu cầu những điều này) và giữ liên lạc với bạn để trao đổi về các dịch vụ, cơ hội của chúng tôi cũng như chia sẻ hiểu biết và thông tin tiếp thị. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:
- Chức danh công việc của bạn và công ty bạn làm việc
- Họ và tên của bạn
- Sự tham dự của bạn vào các sự kiện
- Địa chỉ email cơ quan hoặc cá nhân của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Địa chỉ của bạn
- Bất kỳ hình ảnh hồ sơ nào bạn tải lên công cụ Hub của chúng tôi
- Chi tiết về các tương tác của bạn với chúng tôi
- Trong trường hợp bạn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường, hình ảnh hoặc đoạn phim về bạn
- Nếu bạn là bên giao dịch duy nhất hoặc đối tác không giới hạn, chi tiết về các dịch vụ bạn đã yêu cầu chúng tôi cung cấp
Chúng tôi thường sẽ cần sử dụng dữ liệu này để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.
Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào đã nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên và chi tiết liên hệ của bạn), chúng tôi có thể không cung cấp cho bạn thông tin hoặc dịch vụ bạn đã yêu cầu cũng như trả lời thắc mắc của bạn.
Nhà cung cấp của chúng tôi
Khi bạn là nhà cung cấp hoặc là nhân viên của nhà cung cấp của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện công việc kinh doanh của mình, nhận hàng hóa hoặc dịch vụ mà chúng tôi yêu cầu từ bạn và thanh toán cho bạn đối với hàng hóa hoặc dịch vụ đó. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:
- Chức danh công việc của bạn và công ty bạn làm việc
- Họ và tên của bạn
- Địa chỉ email cơ quan hoặc cá nhân của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Địa chỉ của bạn
- Thông tin chi tiết về ngân hàng của bạn (trong trường hợp bạn là bên giao dịch duy nhất)
- Chi tiết về các tương tác của bạn với chúng tôi
Chúng tôi thường sẽ cần sử dụng dữ liệu này để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.
Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào đã nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên và chi tiết liên hệ của bạn), chúng tôi có khả năng không thể tiếp tục hoặc duy trì mối quan hệ với bạn cũng như thanh toán hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp cho bạn.
Ứng viên xin việc
Khi bạn nộp đơn xin việc với chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để thảo luận về các cơ hội việc làm tiềm năng, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn xin việc của bạn hoặc để tham gia vào các cuộc thảo luận này. Ví dụ: chúng tôi thường thu thập:
- Họ và tên của bạn
- Lịch sử công việc và học vấn của bạn
- Địa chỉ email cá nhân của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Địa chỉ của bạn
- Bất kỳ thông tin nào khác có trong CV của bạn, chẳng hạn như ngày sinh của bạn
- Thông tin về lương
- Người tham chiếu
Việc sử dụng dữ liệu của bạn thường cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, hoặc trong một số trường hợp, để thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Nếu đơn xin việc của bạn được nhận, thì bạn sẽ được cung cấp một bản sao Chính sách Quyền riêng tư dành cho Nhân viên của chúng tôi. Bản này sẽ cung cấp chi tiết về cách dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý trong quá trình đào tạo nhân viên mới cũng như trong suốt quá trình làm việc của bạn.
Chúng tôi có thể giữ lại chi tiết liên hệ của bạn để cho bạn biết về các vai trò trong tương lai mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể quan tâm, nhưng chúng tôi sẽ chỉ làm như vậy khi bạn đồng ý.
Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên, chi tiết liên hệ và lịch sử làm việc/học vấn của bạn), chúng tôi sẽ không thể xử lý đơn xin việc của bạn.
Những cá nhân mà chúng tôi tương tác trên trang web và mạng xã hội của chúng tôi
Khi bạn tương tác với chúng tôi trên trang web của chúng tôi hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội, chúng tôi sẽ thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi và thông tin cần thiết để chúng tôi xử lý, nghiên cứu hoặc trả lời bất kỳ phản hồi, thắc mắc hoặc nhận xét nào mà bạn cung cấp qua mạng xã hội hoặc trang web của chúng tôi. Ví dụ: khi bạn tương tác với chúng tôi trên mạng xã hội, chúng tôi có thể thu thập tên tài khoản của bạn.
Những hoạt động này sẽ cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như để cải thiện trang web của chúng tôi và các dịch vụ chúng tôi cung cấp hoặc để trả lời thắc mắc của bạn.
Gửi thư trực tiếp
Trong trường hợp chúng tôi lưu giữ chi tiết liên hệ nghiệp vụ của bạn (chẳng hạn như địa chỉ email cơ quan của bạn) và việc làm đó là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông tin tiếp thị như báo cáo xu hướng và thông tin chi tiết về ngành hoặc bản tin chi tiết qua email. Việc này bao gồm cả các trường hợp bạn đã đăng ký nhận bản tin của chúng tôi.
Nếu bạn không còn muốn nhận báo cáo xu hướng, thông tin chi tiết về ngành, bản tin chi tiết hoặc bất kỳ thông tin tiếp thị nào khác từ chúng tôi, bạn có thể nhấp vào đây để chọn không tham gia hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các chi tiết liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách quyền riêng tư này. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp vào liên kết “unsubscribe” (hủy đăng ký) trong bất kỳ thông báo nào mà chúng tôi gửi cho bạn qua email, làm vậy sẽ tự động hủy đăng ký cho bạn khỏi loại liên lạc đó. Xin lưu ý rằng bạn có thể tiếp tục nhận được các thông tin liên lạc đã được gửi đến bạn trong một khoảng thời gian ngắn trong khi yêu cầu hủy đăng ký liên quan của bạn đang được xử lý.
Quyền của các bạn
Bạn có các quyền cụ thể liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Chúng bao gồm các quyền của bạn trong việc yêu cầu chúng tôi:
- xác nhận với bạn dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi có thể lưu giữ về bạn, nếu có, và cung cấp cho bạn thông tin về việc chúng tôi xử lý dữ liệu và bản sao của dữ liệu đó
- rút lại chấp thuận liên quan đến dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi
- sửa hoặc hoàn thiện bất kỳ dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ nào mà chúng tôi có thể lưu giữ về bạn
- yêu cầu chuyển thông tin cá nhân của bạn cho một bên khác
- hạn chế việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp, chẳng hạn như nếu bạn muốn xác định tính chính xác của dữ liệu hoặc lý do xử lý dữ liệu đó
- xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân của bạn ngay lập tức và xác nhận với bạn rằng điều này đã được thực hiện (có thể có lý do giải thích tại sao chúng tôi có thể không bắt buộc phải làm điều này)
Quyền Phản đối
Khi chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi (như được giải thích trong phần “Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn” ở trên), bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu đó và chúng tôi phải làm như vậy trừ khi chúng tôi tin rằng mình có lý do chính đáng để tiếp tục làm như vậy hoặc chúng tôi cần xử lý dữ liệu đó để giải quyết các khiếu nại pháp lý.
Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên liên quan đến thông tin cá nhân của mình, vui lòng gửi email hoặc viết thư cho chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết trong phần ‘cách liên hệ với chúng tôi’ của chính sách này.
Các quyền này tuân theo một số miễn trừ và điều kiện nhất định theo luật hiện hành và chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn, như một biện pháp an toàn để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nếu không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền khiếu nại với cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu của mình và chúng tôi sẽ làm việc với họ để giải quyết. Tại Vương Quốc Anh, đây là Văn phòng Ủy viên Thông tin (ICO). Bạn có thể khiếu nại với ICO bằng cách gọi đến đường dây trợ giúp của họ theo số 0303 123 1113 hoặc trên trang web của họ tại www.ico.org.uk/concerns. Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao cơ hội được giải quyết các mối quan ngại của bạn trước khi bạn liên hệ với ICO hoặc (nếu bạn ở bên ngoài Vương Quốc Anh, là cơ quan quản lý bảo vệ dữ liệu của bạn), vì vậy, trước tiên hãy liên hệ với chúng tôi.
Cookie
Chúng tôi cũng sử dụng “cookie” trên trang web của mình. Để biết thông tin về cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng xem Chính sách về Cookie của chúng tôi.
Các Trang Web khác
Trang web của chúng tôi và thông tin liên lạc qua email có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài khác mà chúng tôi không kiểm soát. Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho trang web này và thông tin liên lạc của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn làm quen với các quy tắc bảo mật của mọi trang web bạn truy cập và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà bạn giao dịch.
Bạn luôn phải thận trọng trước khi nhấp vào bất kỳ liên kết bên ngoài nào và hãy nhớ rằng rủi ro trong việc sử dụng các liên kết này là do bạn tự chịu và chúng tôi không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do bạn sử dụng bất kỳ liên kết nào.
Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các tổ chức sau đây, những người hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp các dịch vụ của chúng tôi:
- Dotmailer và Active Campaign để truyền thông tiếp thị
- Sage cho các hoạt động xử lý tài chính và hóa đơn
- Google Analytics, WordPress và Active Campaign để quản lý trang web, thống kê và theo dõi trang web
- Survey Monkey, Typeform và Survey Gizmo để khảo sát khách hàng”
- Stripe để xử lý thanh toán
- Incling để cung cấp các dịch vụ nền tảng trực tuyến cho các diễn đàn nghiên cứu thị trường
- Relative Insight và Pulsar dành cho phân tích phương tiện truyền thông xã hội trực tuyến để nghiên cứu thị trường
- FocusVision để phát trực tuyến web và lưu trữ tạm thời dữ liệu nghiên cứu thị trường”
- Người điều hành quản lý phản hồi và các nhiệm vụ đang diễn ra trong nền tảng Hub của chúng tôi
- Các biên dịch viên dịch các câu trả lời trong nền tảng Hub của chúng tôi
- Các bên thứ ba cung cấp các dịch vụ phát triển, bảo trì và xử lý sự cố liên quan đến các công cụ Hub và Podium của chúng tôi
- Miro cho các bài tập và hội thảo trực tuyến tích hợp liên quan đến công cụ Hub của chúng tôi
- Amazon Web Services (AWS) cho dịch vụ lưu trữ, nền tảng cơ sở dữ liệu (bao gồm cả Hub) và phân phối nội dung
- Microsoft cung cấp các giải pháp lưu trữ dữ liệu và email doanh nghiệp
- Tremendous cho việc xử lý khuyến khích đối với những người tham gia nghiên cứu
- LinkedIn, Meta và các trang web truyền thông xã hội khác để tuyển dụng trên mạng xã hội
- Người kế thừa các công ty hoặc dịch vụ ở trên hoặc các tổ chức thực hiện các dịch vụ tương tự cho chúng tôi
Khi chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba này, chúng tôi đã ký hợp đồng với họ trong đó yêu cầu họ chỉ sử dụng dữ liệu của bạn vào mục đích mà chúng tôi chỉ định cho họ cũng như quyền riêng tư của bạn được bảo mật và tôn trọng.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Liên quan đến quá trình chuyển đổi kinh doanh (chẳng hạn như sáp nhập, mua lại bởi một công ty khác hay bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của chúng tôi). Trong những trường hợp này, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên mua tiềm năng và các cố vấn chuyên môn bên ngoài như kế toán viên, công ty bảo hiểm, luật sư hoặc tổ chức tài chính
- Khi chúng tôi có nhiệm vụ hoặc nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy, chẳng hạn như với cảnh sát, cơ quan hành chính, các cơ quan thực thi, cơ quan quản lý hoặc Chính phủ hoặc để thực thi hoặc áp dụng hợp đồng của chúng tôi với bạn (nếu có)
Truyền dữ liệu quốc tế
Chúng tôi có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra bên ngoài Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA), chẳng hạn như nếu một trong các nhà cung cấp hoặc công ty tập đoàn của chúng tôi nằm bên ngoài EEA. Chúng tôi đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu của bạn sẽ phải tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp, chẳng hạn như hợp đồng được Ủy ban Châu Âu phê duyệt (nếu thích hợp) sẽ đảm bảo bạn có các biện pháp xử lý thích hợp trong trường hợp chẳng may có vi phạm bảo mật.
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn biết thêm thông tin về việc dữ liệu cá nhân của bạn có được chuyển ra bên ngoài EEA hay không và những biện pháp bảo vệ nào được áp dụng, nếu có.
Giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn thông tin cá nhân của bạn vô tình bị mất, bị sử dụng hoặc bị truy cập trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm tường lửa và bản sao lưu được mã hóa. Ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn đối với những nhân viên, nhà thầu và các bên thứ ba khác có nhu cầu kinh doanh cần biết. Họ sẽ chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải tuân theo nghĩa vụ bảo mật.
Trong trường hợp chúng tôi lưu giữ các tệp dữ liệu cá nhân trên các thiết bị cục bộ, các thiết bị này được bảo vệ và chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập.
Chúng tôi đã thực hiện các quy trình để ứng phó với bất kỳ vi phạm bảo mật dữ liệu đáng ngờ nào và sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về vi phạm đáng ngờ khi mà chúng tôi buộc phải làm vậy.
Chúng tôi thường xuyên xem xét các hệ thống bảo mật của mình để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn vẫn an toàn và bảo mật.
Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi sẽ chỉ giữ lại thông tin cá nhân của bạn chừng nào còn cần để thực hiện các mục đích mà chúng tôi đã thu thập, điều này bao gồm việc đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo. Để xác định thời gian lưu giữ dữ liệu cá nhân thích hợp, chúng tôi xem xét khối lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ gây hại từ việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân của bạn, mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng tôi có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiện khác và các yêu cầu pháp lý hiện hành không.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể ẩn danh thông tin cá nhân của bạn để chúng không còn được liên kết với bạn nữa, trong trường hợp đó, chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó mà không cần thông báo thêm cho bạn.
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của khách hàng trong sáu năm kể từ khi họ không còn là khách hàng để phục vụ mục đích giải quyết các khiếu nại pháp lý, trừ khi chúng tôi được pháp luật yêu cầu lưu giữ bất kỳ thông tin cá nhân nào lâu hơn hoặc thông tin đó được lưu giữ trên cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi. Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin trong cơ sở dữ liệu tiếp thị của mình miễn là làm như vậy là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Nếu bạn sử dụng công cụ Podium hoặc Hub của chúng tôi, thì chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong hai năm kể từ ngày kết thúc dự án cụ thể có liên quan mà bạn đã trả lời, để cho phép chúng tôi giải quyết bất kỳ thắc mắc nào từ bạn hoặc khách hàng của chúng tôi liên quan đến dự án đó. Sau đó, thông tin cá nhân của bạn sẽ bị hủy hoặc ẩn danh một cách an toàn, trừ khi luật pháp yêu cầu chúng tôi phải giữ lại thông tin đó.
Các thay đổi trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi
Chúng tôi sẽ cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Tất cả các cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web của chúng tôi. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào được thực hiện đối với chính sách quyền riêng tư này, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn biết.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được cập nhật lần cuối vào ngày 2 tháng 2 năm 2022.
Cách liên hệ với chúng tôi
Vui lòng liên hệ với chúng tôi nếu bạn muốn biết thông tin chúng tôi nắm giữ về bạn hoặc nếu bạn có bất kỳ thắc mắc hoặc khiếu nại nào khác liên quan đến chính sách quyền riêng tư này.
Thông tin chi tiết liên hệ của chúng tôi là:
Gửi email cho chúng tôi: info@hellobutterfly.com
Viết thư cho chúng tôi: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Gọi cho chúng tôi: +44 (0) 20 8876 5822
Introduzione
Butterfly London (nella presente Politica sulla privacy, identificata come “noi” o “nostro/a”) è il titolare del trattamento di tutti i dati personali che raccogliamo e utilizziamo, inclusi i dati personali dei nostri clienti, fornitori, visitatori del sito web e partecipanti ai nostri progetti di ricerca (anche sugli strumenti Hub e Podium) e di ogni altro individuo che interagisce con noi. Un “titolare del trattamento” determina le modalità e il fine del trattamento dei dati personali e ha la responsabilità di proteggerli in conformità con le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati.
La presente Politica sulla privacy spiega come e perché raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni o assistenza sulla nostra Politica sulla privacy, ti invitiamo a contattarci come indicato alla fine del presente documento.
Argomenti:
-
Quando raccogliamo dati personali?
Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali
Come utilizziamo le informazioni che ti riguardano
I Partecipanti
I nostri clienti
I nostri fornitori
I candidati a posizioni lavorative presso la nostra azienda
Gli individui con cui interagiamo sul nostro sito web e sui social media
Pubblicità per e-mail
I tuoi diritti
Altri siti web
Fornitori di servizi terzi
Trasferimento internazionale di dati
Come proteggiamo i dati personali
Periodo di conservazione dei dati personali
Modifiche alla nostra Politica sulla privacy
Contatti
Quando raccogliamo dati personali?
Raccogliamo dati personali su di te se:
- richiedi i nostri servizi
- partecipi a ricerche di mercato, anche utilizzando gli strumenti Podium o Hub
- sei attualmente un nostro cliente o lavori per un cliente a cui forniamo i nostri servizi
- sei attualmente un nostro fornitore o lavori per un fornitore che ci fornisce beni o servizi
- ti candidi a posizioni vacanti, attuali o future, presso la nostra azienda
- compili volontariamente sondaggi tramite i nostri progetti o strumenti
- ti iscrivi alla nostra newsletter
- ci fornisci feedback
- utilizzi il nostro sito web
- segui Butterfly sui social media
- condividi, metti like o interagisci con i contenuti online di Butterfly
Raccogliamo anche nomi e dati di contatto disponibili su siti web pubblici o professionali, come LinkedIn e siti web delle aziende, se abbiamo un legittimo interesse a farlo (come indicato nella sezione sottostante “Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali”). Potremmo inoltre utilizzare servizi di terze parti che ottengono dati da fonti disponibili pubblicamente.
Ulteriori dettagli sulla raccolta e l’utilizzo dei dati personali, che variano in funzione del tipo di interazione con noi, sono indicati nella presente Politica sulla privacy.
Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali solo se abbiamo una base giuridica per farlo ai sensi delle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati. Le nostre basi giuridiche includono quanto segue:
- Consenso: se ci hai espressamente fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per un fine specifico;
- Contratto: il trattamento è necessario per eseguire un contratto che abbiamo stipulato con te o perché ci hai chiesto di intraprendere azioni specifiche prima di accettare un contratto;
- Obblighi legali: il trattamento è necessario per un nostro obbligo di legge (esclusi gli obblighi contrattuali);
- Legittimo interesse: quando il trattamento dei dati avviene in un modo che puoi ragionevolmente aspettarti nell’ambito della conduzione della nostra attività, senza che abbia alcuna conseguenza materiale su di te. Ciò significa che è nel nostro “legittimo interesse”. Per esempio, se partecipi a un progetto di ricerca di mercato (anche tramite gli strumenti Hub e Podium), ci affidiamo alla base giuridica del “legittimo interesse”, poiché puoi ragionevolmente aspettarti che noi utilizzeremo i dati raccolti per condurre il progetto di ricerca a cui hai accettato di partecipare per il nostro cliente ed è improbabile che tale utilizzo dei dati abbia conseguenze materiali su di te. Per ulteriori dettagli su questo argomento, ti invitiamo a contattarci come indicato di seguito.
Come utilizziamo le informazioni che ti riguardano
Le informazioni che raccogliamo su di te e il modo in cui le utilizziamo dipendono dal tipo di interazioni che hai con noi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali dei nostri clienti, fornitori, candidati a posizioni lavorative, partecipanti e altri individui che interagiscono con noi sul nostro sito web o sui social media, vedere la sezione specifica sottostante.
Potremmo inoltre avere la necessità di trattare i dati personali di un individuo con cui interagiamo:
- per legittimi fini aziendali di:
- garantire il funzionamento e la sicurezza del nostro sito web e dei nostri servizi
- gestire la nostra attività, compresi fini di contabilità e auditing
- gestire controversie legali
- soddisfare i nostri obblighi legali in materia anti-frode
- adempiere ai nostri obblighi normativi o legali
Utilizziamo le tue informazioni personali solo per le finalità per cui le raccogliamo, tranne qualora ritenessimo ragionevole utilizzarle per un’altra ragione la quale, ad ogni modo, è compatibile con la finalità originale. Qualora dovessimo utilizzare le tue informazioni personali per finalità diverse, ti informeremo comunicandoti secondo quale base giuridica abbiamo il permesso legale di farlo.
Tieni presente che potremmo trattare le tue informazioni personali senza informarti o raccogliere il tuo consenso, in conformità con le sopraccitate norme, ove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
Partecipanti
Quando partecipi ai nostri progetti di ricerche di mercato (anche tramite gli strumenti Hub e Podium), raccogliamo solo le informazioni necessarie a condurre quel progetto, a ricompensarti per la tua partecipazione (se applicabile) e a migliorare i nostri progetti e strumenti per il futuro. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Genere
- Indirizzo e-mail personale
- Numero di telefono
- Indirizzo
- Dati bancari
- Titolo professionale
- Reddito familiare
- Stato civile
- Età
- Numero di figli
- Fotografie o fotogrammi di video ripresi durante il progetto
- Feedback su prodotti e servizi forniti durante un progetto o durante fasi di selezione e reclutamento per un progetto, i quali possono includere dichiarazioni sul comportamento, preferenze per determinati marchi e abitudini di acquisto
- Feedback sui nostri progetti e strumenti
Quando utilizzi il nostro strumento Hub o partecipi a un progetto di ricerca, potresti fornirci alcuni “dati personali sensibili”, ad esempio, dati relativi alla salute (come allergie o intolleranze alimentari), razza, origine etnica, convinzioni politiche, religione, vita sessuale od orientamento sessuale. Tratteremo questi dati solo dopo aver raccolto il tuo consenso e in conformità con le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Se non acconsenti al trattamento dei tuoi “dati personali sensibili”, ti invitiamo a non fornirli. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento utilizzando i contatti indicati alla fine del presente documento.
Potremmo inoltre raccogliere dati personali su di te dai nostri partner di selezione del personale, che ci aiutano a selezionare i possibili candidati ai nostri progetti di ricerca di mercato.
Se sei un minore, i tuoi genitori potrebbero fornirci i tuoi dati personali per tuo conto.
Spesso condividiamo questi dati con il cliente specifico che ci ha incaricato di condurre il progetto di ricerca, il quale agisce come titolare del trattamento ed è quindi soggetto alle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Abbiamo in essere contratti scritti con questi clienti, in forza dei quali possono utilizzare i dati, condividerli con terze parti e conservarli solo per il tempo necessario a condurre il progetto specifico, tranne se diversamente richiesto dalle leggi applicabili.
In alcuni casi, il cliente potrebbe chiederci di condividere questi dati direttamente con il proprio fornitore del servizio, come un’agenzia pubblicitaria con cui collabora per il progetto di ricerca. Questi soggetti terzi avranno il permesso di utilizzare i dati solo ai fini del progetto specifico.
Potremmo anche utilizzare fotografie o fotogrammi di video ripresi durante il progetto, per mostrare un esempio del lavoro effettuato ai nostri clienti attuali o potenziali.
Come spiegato in precedenza, di solito trattiamo i tuoi dati personali in questo modo, poiché è nel nostro “legittimo interesse” farlo e ciò non ha alcuna conseguenza materiale su di te.
I nostri clienti
Se sei un nostro cliente o lavori per un nostro cliente, raccoglieremo le informazioni necessarie per condurre la nostra attività, fornirti il servizio richiesto (compresa la possibilità di creare account sugli strumenti Podium e Hub, se richiesto) e tenerti informato sui nostri servizi e opportunità, oltre che per condividere con te informazioni utili e comunicazioni di marketing. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:
- Titolo professionale e azienda per cui lavori
- Nome e cognome
- Partecipazione a eventi
- Indirizzo e-mail aziendale o personale
- Numero di telefono
- Indirizzo
- Ogni foto profilo caricata sul nostro strumento Hub
- Dettagli delle tue interazioni con noi
- Se sei coinvolto in progetti di ricerca di mercato, fotografie e fotogrammi con la tua immagine
- Se sei una ditta individuale o una società in nome collettivo, i dettagli dei servizi che ci hai chiesto di fornirti
Di solito abbiamo necessità di raccogliere questi dati per stipulare o eseguire il contratto con te o per scopi legittimi legati alla nostra attività.
Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza ma, se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), potremmo non essere in grado di offrirti le informazioni o i servizi che ci hai richiesto o di rispondere ai tuoi quesiti.
I nostri fornitori
Se sei un nostro fornitore o lavori per un nostro fornitore, raccoglieremo le informazioni necessarie per condurre la nostra attività, ricevere i beni o i servizi che ti abbiamo richiesto e pagarti per i medesimi. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:
- Titolo professionale e azienda per cui lavori
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail aziendale o personale
- Numero di telefono
- Indirizzo
- Dati bancari (se sei una ditta individuale)
- Dettagli delle tue interazioni con noi
Di solito abbiamo necessità di raccogliere questi dati per stipulare o eseguire il contratto con te o per scopi legittimi legati alla nostra attività.
Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza, ma se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), potremmo non essere in grado di continuare il nostro rapporto con te o di pagarti i beni o servizi forniti.
I candidati a posizioni lavorative presso la nostra azienda
Quando presenti una candidatura per una posizione vacante presso la nostra azienda o ci contatti per discutere di potenziali opportunità lavorative, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la tua candidatura o condurre queste discussioni. In genere, raccogliamo i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Esperienza lavorativa e percorso di studi
- Indirizzo e-mail personale
- Numero di telefono
- Indirizzo
- Ogni altra informazione contenuta nel tuo CV, come per esempio la tua data di nascita
- Informazioni sulla retribuzione
- Referenze
Questo uso dei tuoi dati è generalmente necessario per gli scopi legittimi della nostra attività o, in alcune circostanze, per soddisfare un obbligo legale. Se la tua candidatura va a buon fine, ti sarà fornita una copia della nostra Politica sulla privacy per i dipendenti, in cui sono indicati i dettagli sul trattamento dei dati personali durante il processo di inserimento e durante la collaborazione.
Potremmo conservare i tuoi dettagli di contatto per tenerti aggiornato su eventuali posizioni che potrebbero aprirsi in futuro e che potrebbero interessarti, ma lo faremo solo dopo aver ottenuto il tuo consenso.
Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza, ma se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), non ci sarà possibile elaborare la tua candidatura.
Gli individui con cui interagiamo sul nostro sito web e sui social media
Quando interagisci con noi tramite il nostro sito web o sui social media, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente e le informazioni di cui abbiamo bisogno per trattare, acquisire o rispondere a eventuali feedback, richieste o commenti che fornisci tramite i social media o tramite il nostro sito web. Per esempio, quando interagisci con noi sui social media, potremmo memorizzare il tuo nome account.
Queste attività sono necessarie per i nostri legittimi scopo commerciali, come migliorare il nostro sito web e i servizi che forniamo o per gestire le tue domande.
Pubblicità per e-mail
Se siamo in possesso dei tuoi dati di contatto aziendali (come il tuo indirizzo e-mail aziendale) e nell’ambito del nostro legittimo interesse, potremmo inviarti comunicazioni di marketing come le nostre relazioni sui trend o informazioni commerciali o newsletter per e-mail. Ciò avviene se ti sei iscritto alla nostra newsletter.
Se non desideri più ricevere le nostre relazioni sui trend, le informazioni commerciali, le nostre newsletter o altre comunicazioni di marketing, può fare clic qui per annullare l’iscrizione o puoi contattarci come indicato alla fine della presente Politica sulla privacy. In alternativa, puoi anche fare clic sul link “Annulla l’iscrizione”, presente in ogni comunicazione che ti inviamo per e-mail. Tieni presente che continuerai a ricevere comunicazioni per un breve periodo di tempo, finché la tua richiesta non sarà elaborata.
I tuoi diritti
Sei titolare di diritti specifici in relazione ai dati personali che ti riguardano e che sono in nostro possesso. Tra questi, hai il diritto di richiederci di:
- confermare quali dati personali possiamo conservare e fornirti tutte le informazioni sul trattamento di quei dati e una copia di essi
- revocare il consenso fornitoci in relazione ai tuoi dati personali
- correggere o completare tuoi dati personali non corretti o incompleti in nostro possesso
- richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a terzi
- limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, ad esempio se vuoi verificarne la correttezza o il motivo del trattamento
- eliminare con effetto immediato e definitivo i tuoi dati personali e confermarti di averlo fatto (anche se esistono alcuni casi in cui non siamo obbligati a farlo)
Diritto di opposizione
Quando trattiamo i tuoi dati personali sulla base del nostro “legittimo interesse” (come spiegato nella sezione “Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali”), puoi chiederci di interrompere il trattamento e noi saremo obbligati a farlo, a meno che riteniamo sussista una ragione prevalente per continuare il trattamento o se il trattamento ci è imposto per legge.
Per esercitare uno dei suddetti diritti relativamente ai tuoi dati personali, puoi inviarci un’e-mail o scriverci utilizzando i “dettagli di contatto” della presente politica.
Questi diritti sono soggetti ad alcune eccezioni e condizioni in base alle leggi applicabili e potremmo chiederti di provare la tua identità prima di gestire la tua richiesta, come misura di sicurezza per proteggere i tuoi dati.
Se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito i tuoi dati personali, hai il diritto di sporgere un reclamo al titolare della protezione dei tuoi dati, con cui lavoreremo per risolvere il problema. Nel Regno Unito l’autorità competente in materia è l’Information Commissioner’s Office (ICO). Puoi sporgere un reclamo all’ICO contattando la loro assistenza telefonica al numero 0303 123 1113 oppure tramite il seguente link www.ico.org.uc/concerns. Ad ogni modo, apprezziamo la tua disponibilità a parlarci di eventuali preoccupazioni prima di rivolgerti all’ICO o, al di fuori del Regno Unito, al titolare della protezione dei tuoi dati. Ti invitiamo, pertanto, a contattare prima noi.
Cookie
Utilizziamo “cookie” sul nostro sito web. Per informazioni sulla modalità di utilizzo dei cookie, ti invitiamo a consultare la nostra Politica dei cookie.
Altri siti web
Il nostro sito web e le nostre comunicazioni per e-mail possono contenere link a siti web esterni, non gestiti da noi. La presente Politica sulla privacy si applica solo a questo sito web e alle nostre comunicazioni. Ti invitiamo a leggere e comprendere le politiche sulla privacy di ogni sito web che visiti e di ogni fornitore di servizi terzi con cui hai a che fare.
Dovresti sempre prestare la massima attenzione prima di fare clic su un link esterno e ricordare che l’utilizzo di questi link avviene a tuo rischio e che non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali danni causati dall’utilizzo dei medesimo.
Fornitori di servizi terzi
Potremmo condividere i tuoi dati personali con le aziende e i professionisti indicati in seguito, i quali ci assistono nella fornitura dei nostri servizi:
- Dotmailer e Active Campaign per le comunicazioni di marketing
- Sage per le attività di elaborazione finanziaria e di fatturazione
- Google Analytics, WordPress e Active Campaign per la gestione del sito web, le statistiche e il monitoraggio del sito
- Survey Monkey, Typeform e Survey Gizmo per le indagini sui clienti
- Stripe per l’elaborazione dei pagamenti
- Incling per la fornitura di servizi di piattaforma online per forum di ricerca di mercato
- Relative Insight e Pulsar per l’analisi dei social media online per la ricerca di mercato
- FocusVision per il web-streaming e l’archiviazione temporanea dei dati delle ricerche di mercato
- Moderatori che gestiscono le risposte e i compiti in corso nella nostra piattaforma Hub
- Traduttori che traducono le risposte all’interno della nostra piattaforma Hub
- Terze parti che forniscono servizi di sviluppo, manutenzione e risoluzione dei problemi in relazione ai nostri strumenti Hub e Podium
- Miro per esercizi e workshop online integrati in relazione al nostro strumento Hub
- Amazon Web Services (AWS) per l’hosting, i servizi della piattaforma di database (incluso l’Hub) e la consegna dei contenuti
- Microsoft che fornisce soluzioni di archiviazione dati e di posta elettronica aziendale
- Tremendous per la gestione degli incentivi per i partecipanti allo studio
- LinkedIn, Meta e altri siti di social media per il reclutamento sui social media
- I successori delle società o dei servizi di cui sopra, o le entità che svolgono servizi simili per noi
Quando condividiamo i tuoi dati con queste terze parti, abbiamo in essere contratti scritti con esse in cui richiediamo che utilizzino i tuoi dati personali solo per lo scopo specificato e che la tua privacy sia rispettata e al sicuro.
Potremmo condividere i tuoi dati personali anche:
- Con aziende a noi collegate o relativamente a una transizione aziendale (come una fusione, acquisizione da parte di altra società o vendita di tutti i nostri asset o parte di essi). In tali circostanze, potremmo dover condividere i tuoi dati personali con un potenziale acquirente o successore e con consulenti professionali esterni quali contabili, assicuratori, legali o istituzioni finanziarie.
- Se abbiamo il dovere o l’obbligo legale di farlo, ad esempio con la polizia, autorità amministrative, altre forze dell’ordine, corpi normativi o governativi, oppure al fine di rinforzare o applicare il nostro contratto con te (se applicabile).
Trasferimento internazionale di dati
Potremmo dover trasferire i tuoi dati personali al di fuori dallo Spazio Economico Europeo (SEE), per esempio se uno dei nostri fornitori o una delle società del gruppo ha sede al di fuori del SEE. Garantiamo che ogni trasferimento dei dati sia sottoposto ad adeguate misure di sicurezza, come un contratto approvato dalla Commissione Europea (se pertinente), in grado di garantire soluzioni adeguate nel caso si verificasse una falla nella sicurezza.
Ti invitiamo a contattarci nel caso in cui necessitassi di ulteriori informazioni relativamente all’eventuale trasferimento dei tuoi dati personali al di fuori del SEE e, in questo caso, alle misure di sicurezza adottate.
Come progettiamo i dati personali
Abbiamo messo in atto adeguate misure di sicurezza per prevenire l’eventualità che i dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Queste misure includono firewall e backup crittografati. Oltre a ciò, limitiamo l’accesso ai dati personali esclusivamente ai dipendenti, professionisti e terze parti che ne hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Tutti trattano i dati personali applicando le nostre direttive e sono tenuti a rispettare l’obbligo di riservatezza.
Se conserviamo file contenenti dati personali su dispositivi locali, questi dispositivi sono protetti e accessibili solo al personale autorizzato.
Abbiamo adottato procedure specifiche per gestire ogni sospetta violazione della sicurezza dei dati. Informeremo te e ogni interessato in caso di sospetta violazione, se abbiamo l’obbligo di farlo.
Revisioniamo regolarmente i nostri sistemi di sicurezza, al fine di garantire che i tuoi dati personali restino protetti e al sicuro.
Periodo di conservazione dei dati personali
Conserviamo o i dati personali solo per il tempo necessario a realizzare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, tra cui rispondere a eventuali necessità legali, di contabilità o reporting. Per determinare il periodo appropriato di conservazione dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni, il potenziale rischio di danno derivante dall’utilizzo o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per cui li trattiamo e se possiamo raggiungere queste finalità in altri modi, oltre a ogni eventuale requisito legale.
In alcune circostanze, potremmo rendere anonime le tue informazioni personali, in modo che non possano più essere associate a te. In questo caso, potremmo utilizzare questi dati senza doverti informare.
Conserviamo le informazioni personali dei clienti per sei anni dopo che abbiano cessato di essere nostri clienti, al fine di gestire eventuali azioni legali, a meno che la legge non imponga periodi più lunghi o se queste informazioni sono conservate nel nostro database di marketing. Conserviamo le informazioni nel nostro database di marketing fino a quando è nel nostro legittimo interesse.
Se utilizzi gli strumenti Podium o Hub, conserviamo i tuoi dati personali per due anni dopo la data di conclusione dello specifico progetto a cui hai partecipato, per permetterci di gestire eventuali richieste da parte tua o del nostro cliente in relazione a quel progetto. Dopodiché, le tue informazioni personali saranno distrutte o rese anonime in sicurezza, a meno che non ci sia richiesto di conservarle per legge.
Modifiche alla nostra Politica sulla privacy
Aggiorniamo periodicamente la presente Politica sulla privacy per seguire le evoluzioni della nostra attività. Ogni aggiornamento viene pubblicato sul nostro sito. Nel caso di modifiche sostanziali alla presente politica, modifiche relative ai dati personali che ci hai fornito, faremo sempre il possibile per informarti di queste modifiche.
La nostra politica sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 2 febbraio 2022.
Contatti:
Inviaci un’e-mail: info@hellobutterfly.com
Scrivici: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Chiamaci: +44 (0) 20 8876 5822
Inleiding
Butterfly London (in dit privacybeleid “wij”, “ons” of “onze” genoemd) is de verantwoordelijke voor de verwerking van alle persoonlijke gegevens die wije verzamelen en gebruiken, met inbegrip van persoonlijke gegevens over onze klanten, leveranciers, bezoekers van de website van de leveranciers, deelnemers aan onze onderzoeksprojecten (met inbegrip van onze Hub- en Podium-tool) en andere personen die met ons in contact komen. Een “gegevensbeheerder” bepaalt hoe en waarom uw persoonsgegevens worden gebruikt en heeft de verantwoordelijkheid om voor uw gegevens te zorgen in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Dit privacybeleid vertelt u hoe en waarom wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Als u meer informatie nodig heeft of als u hulp nodig heeft om ons privacybeleid te begrijpen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.
Onderwerpen:
-
Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?
Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens
Hoe wij de informatie gebruiken die wije over u verzamelen
Deelnemers
Onze klanten
Onze Leveranciers
Sollicitanten
Personen met wie wij in contact komen op onze website en sociale media
Direct mailing
Uw rechten
Andere websites
Externe dienstverleners
Internationale gegevensoverdrachten
Veilig bewaren van uw persoonsgegevens
Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens
Wijzigingen aan ons privacybeleid
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen uw persoonsgegevens als u:
- naar onze diensten vraagt
- aan marktonderzoek deelneemt, onder meer door gebruik te maken van onze Podium- of Hub-tools
- een bestaande klant bent, of voor een bestaande klant werkt, aan wie wij diensten verlenen
- een bestaande leverancier bent, of voor een bestaande leverancier werkt, die aan ans diensten verleent
- zich voor bestaande of toekomstige opportuniteiten bij ons aanmeldt
- vrijwillig enquêtes op onze projecten of tools invult
- op onze nieuwsbrieven inschrijft
- feedback geeft
- onze website gebruikt
- Butterfly volgt via de sociale media
- inhoud van Butterfly online deelt, leuk vindt of ermee communiceert.
Wij verzamelen ook namen en contactgegevens die beschikbaar zijn op openbare en professionele websites zoals LinkedIn en op websites van bedrijven, waar het in ons gewettigd belang is om dit te doen (zoals uitgelegd in de sectie Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens’ hieronder). Wij kunnen ook gebruik maken van diensten van derden die gegevens van publiek beschikbare bronnen verzamelen.
Meer informatie over de persoonsgegevens die wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, afhankelijk van hoe u met ons communiceert, vindt u hieronder in dit privacybeleid.
Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens
Wij zullen uw persoonsgegevens enkel gebruiken wanneer wij over een wettige basis beschikken volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Dit omvat:
- Toestemming: wanneer u ons duidelijk toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens voor een bepaald doel te verwerken;
- Contract: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract dat wij met u hebben, of omdat u ons gevraagd heeft specifieke stappen te ondernemen voor het afsluiten van een contract;
- Wettelijke verplichting: de verwerking is voor ons noodzakelijk om te voldoen aan de wet (met uitzondering van contractuele verplichtingen); of
- Gerechtvaardigde belangen: waarbij wij uw gegevens verwerken op een manier die u redelijkerwijs kunt verwachten in het kader van onze bedrijfsvoering en die geen wezenlijke invloed op u heeft. Dit betekent dat het in ons ”gerechtvaardigde belang” is. Wanneer u bijvoorbeeld deelneemt aan een marktonderzoeksproject (inclusief op onze Hub- en Podium-tool), vertrouwen wij op de wettige basis van “gerechtvaardigde belangen”, aangezien u redelijkerwijs van ons zou verwachten dat wij de gegevens die wij verzamelen gebruiken voor het uitvoeren van het onderzoeksproject waarmee u hebt ingestemd om deel te nemen voor onze klant en ons gebruik van uw gegevens op deze manier waarschijnlijk geen wezenlijke invloed op u zal hebben. Neem contact met ons op via onderstaande gegevens als u hierover meer informatie wenst.
Hoe wij de informatie gebruiken die wij over u verzamelen
De informatie die wij over u verzamelen en hoe wij die zullen gebruiken, is afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert. Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers, sollicitanten, deelnemers en personen die met ons communiceren op onze website of sociale media verwerken, vindt u in de specifieke rubrieken hieronder.
Mogelijk moeten wij persoonsgegevens verwerken van personen met wie we in contact komen:
- voor de volgende gerechtvaardigde zakelijke doeleinden:
- onderhouden van de werking en de veiligheid van onze website en diensten die wij leveren
- beheren van onze activiteiten, onder meer voor boekhoudkundige en auditdoeleinden
- behandelen van juridische geschillen
- om onze wettelijke verplichtingen ter voorkoming van fraude na te komen
- om aan onze regelgevende of wettelijke verplichtingen te voldoen
Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat wij ze om een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als wij uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen wij u hiervan meestal op de hoogte brengen en zullen wij uitleggen waarom dat wettelijk is toegestaan.
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens zonder uw medeweten of toestemming kunnen verwerken, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer dit vereist of toegestaan is door de wet.
Deelnemers
Wanneer u deelneemt aan onze marktonderzoekprojecten (onder andere door gebruik te maken van onze Hub- en Podium-tools), zullen wij alleen de informatie verzamelen die nodig is om dat project uit te voeren, om u te vergoeden voor uw deelname, indien van toepassing, en om onze toekomstige projecten en tools te verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld volgende informatie verzamelen:
- Uw voor- en achternaam
- Uw geslacht
- Uw persoonlijk e-mailadres
- Uw telefoonnummer
- Uw adres
- Uw bankgegevens
- Uw functietitel
- Uw gezinsinkomen
- Uw burgerlijke staat
- Uw leeftijd
- Hoeveel kinderen u heeft
- Foto’s of video’s van u die tijdens het project worden gemaakt
- Feedback over producten en diensten die tijdens een project of de screening- en rekruteringsfasen voor een project worden gegeven en die onder meer betrekking kunnen hebben op gedragsverklaringen, merkvoorkeuren en koopgedrag.
- Feedback over onze projecten en tools
Wanneer u onze Hub-tool gebruikt of deelneemt aan een onderzoeksproject, kunt u ons “speciale categoriegegevens” verstrekken (bijv. gegevens met betrekking tot uw gezondheid (zoals allergieën of voedselintoleranties), ras, etnische afkomst, politieke opvattingen, religie, seksleven of seksuele geaardheid). Wij zullen deze gegevens alleen verwerken als wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben en in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Als u niet akkoord gaat met onze verwerking van “speciale categoriegegevens” over u, dan moet u die gegevens niet verstrekken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door gebruik te maken van de contactgegevens aan het einde van dit beleid.
Wij kunnen ook persoonsgegevens over u verzamelen bij onze externe rekruteringspartners die ons helpen bij het vinden van personen die aan onze marktonderzoekprojecten willen deelnemen.
Wanneer u een kind bent, kunnen uw ouders namens u ook persoonsgegevens over u aan ons verstrekken.
Wij zullen deze gegevens vaak delen met de specifieke klant die ons de opdracht heeft gegeven om het onderzoek uit te voeren, en die een beheerder van deze gegevens zal zijn en die bij de verwerking ervan aan de wetgeving inzake gegevensbescherming gebonden zal zijn. Wij zullen met deze klanten schriftelijke contracten afsluiten die hen uitsluitend toestaan de gegevens te gebruiken, met derden te delen en te bewaren voor de duur en in de mate die nodig is om het specifieke project uit te voeren, tenzij anders is vereist door de toepasselijke wetgeving.
In sommige gevallen kan de klant ons vragen om deze gegevens ook rechtstreeks te delen met zijn dienstverlener, zoals een reclamebureau, die hem helpt bij het onderzoeksproject. Zij mogen deze gegevens uitsluitend voor de doeleinden van het specifieke project gebruiken.
Wij kunnen ook gebruik maken van foto’s of videobeelden van u die tijdens het project zijn gemaakt als onderdeel van een voorbeeld van ons werk dat aan onze klanten of potentiële klanten moet worden getoond.
Zoals hierboven uitgelegd, zullen wij uw persoonsgegevens doorgaans op deze manier verwerken, omdat het in ons ” gerechtvaardigde belang ” is om dit te doen en het geen wezenlijke invloed op u heeft.
Onze klanten
Wanneer u onze klant of een medewerker van onze klant bent, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om onze activiteiten uit te voeren, u de gevraagde dienst te leveren (inclusief het aanmaken van accounts op onze Podium en Hub-tools, waar u deze heeft aangevraagd) en om met u in contact te blijven over onze diensten, mogelijkheden en het delen van inzichten en marketinginformatie. Wije kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:
- Uw functietitel en het bedrijf waarvoor u werkt
- Uw voor- en achternaam
- Uw aanwezigheid op evenementen
- Uw professionele of persoonlijk e-mailadres
- Uw telefoonnummer
- Uw adres
- Profielfoto’s die u uploadt naar onze Hub-tool
- Details van uw interacties met ons
- Foto’s of videobeelden van u, wanneer u betrokken bent bij marktonderzoeksprojecten
- Gegevens van de diensten die u ons hebt gevraagd te leveren, wanneer u een zelfstandige of een vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid bent
Wij zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met u aan te gaan of uit te voeren, of voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden.
U hoeft ons geen enkele van de hierboven vermelde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam en contactgegevens) niet verstrekt, kunnen wij u mogelijk niet de gevraagde informatie of diensten verstrekken of uw vraag behandelen.
Onze leveranciers
Wanneer u onze leverancier of een werknemer van onze leverancier bent, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om ons activiteiten uit te voeren, de goederen of diensten te ontvangen die wij van u hebben gevraagd en u voor die goederen of diensten te betalen. Wij kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:
- Uw functietitel en het bedrijf waarvoor u werkt
- Uw voor- en achternaam
- Uw professionele of persoonlijk e-mailadres
- Uw telefoonnummer
- Uw adres
- Uw bankgegevens (wanneer u een zelfstandige handelaar bent)
- Details van uw interacties met ons
Wij zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met u aan te gaan of uit te voeren, of voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden.
U hoeft ons geen van de hierboven genoemde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam en contactgegevens) niet verstrekt, kunnen wij de relatie met u mogelijk niet voortzetten of u voor de geleverde goederen of diensten niet betalen.
Sollicitanten
Wanneer u solliciteert naar een baan bij ons, of contact met ons opneemt om potentiële vacatures te bespreken, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om uw sollicitatie te verwerken of om deel te nemen aan deze gesprekken. We verzamelen doorgaans het volgende:
- Uw voor- en achternaam
- Uw werk- en opleidingshistoriek
- Uw persoonlijk e-mailadres
- Uw telefoonnummer
- Uw adres
- Alle andere informatie in uw CV, zoals uw geboortedatum
- Salarisinformatie
- Referenties
Dit gebruik van uw gegevens zal doorgaans nodig zijn voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden, of, in sommige omstandigheden, om een wettelijke verplichting na te komen. Als uw sollicitatie succesvol is, krijgt u een exemplaar van ons Privacybeleid voor werknemers, waarin staat hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt tijdens het inwerkproces en gedurende uw hele tewerkstelling.
Wij kunnen uw contactgegevens bewaren om u te informeren over toekomstige functies waarvan wij denken dat ze interessant voor u kunnen zijn, maar wij zullen dit alleen doen als u daar toestemming voor heeft gegeven.
U hoeft ons geen van de hierboven genoemde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam, contactgegevens en werk-/onderwijshistoriek) niet verstrekt, kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.
Personen met wie wij in contact komen op onze website en sociale media
Wanneer u met ons communiceert op onze website of via de sociale media, verzamelen wij de informatie die u ons vrijwillig verstrekt en de informatie die wij nodig hebben om te kunnen omgaan met, te leren van of te reageren op eventuele feedback, vragen of opmerkingen die u verstrekt via de sociale media of onze website. Wanneer u bijvoorbeeld met ons communiceert via sociale media, kunnen wij uw accountnaam verzamelen.
Deze activiteiten zijn noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden, zoals het verbeteren van onze website en de diensten die wij leveren of het afhandelen van uw vraag.
Direct mailing
Wanneer wij over uw zakelijke contactgegevens (zoals uw professionele e-mailadres) beschikken en het is in ons gerechtvaardigde belang om dit te doen, kunnen wij u marketingcommunicatie, zoals onze trend- en sectorinzichtrapporten of informatieve nieuwsbrieven, per e-mail sturen. Dit geldt ook wanneer u zich op onze nieuwsbrief heeft ingeschreven.
Als u niet langer onze trend- of sectorinzichtrapporten, informatieve nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie van ons wenst te ontvangen, kunt u hier klikken om u af te melden of u kunt contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid. U kunt ook op de link “uitschrijven” klikken in elke mededeling die wij u per e-mail sturen, waardoor u automatisch wordt uitgeschreven van dat type mededeling. Houd er rekening mee dat u tijdens de verwerking van uw relevante uitschrijvingsaanvraag nog een korte periode berichten kunt blijven ontvangen die al naar u verstuurd zijn.
Uw rechten
U heeft specifieke rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u hebben. Daarbij horen ook uw rechten om ons te vragen:
- om aan u te bevestigen welke persoonsgegevens wij eventueel over u hebben en om u te voorzien van informatie over onze verwerking van die gegevens en een kopie daarvan
- om de toestemming die u ons met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft gegeven, in te trekken
- om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u hebben, te corrigeren of aan te vullen
- om de overdracht van uw persoonsgegevens aan een andere partij te vragen
- om onze verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid ervan wilt vaststellen of de reden voor de verwerking ervan wilt achterhalen
- om al uw persoonsgegevens onmiddellijk definitief te wissen en u te bevestigen dat dit is gebeurd (er kunnen redenen zijn waarom wij niet verplicht zijn dit te doen)
Recht op bezwaar
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van onze “gerechtvaardigde belangen” (zoals uitgelegd in de sectie “Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens” hierboven), kunt u ons vragen de verwerking van uw gegevens te stoppen en moeten wij dit doen, tenzij wij van mening zijn dat wij een dwingende reden hebben om dit te blijven doen of dat wij ze moeten verwerken om juridische claims te behandelen.
Als u een van de bovenstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, kunt u ons een e-mail sturen of schrijven met behulp van de gegevens in de sectie”Hoe u met ons contact kunt opnemen” van dit beleid.
Deze rechten zijn onderworpen aan bepaalde vrijstellingen en voorwaarden onder de toepasselijke wetgeving en wij kunnen u om een bewijs van uw identiteit vragen voordat wij uw verzoek in behandeling nemen, als een veiligheidsmaatregel om uw gegevens te beschermen.
Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens zijn omgegaan, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij uw toezichthouder voor gegevensbescherming en wij zullen met hen samenwerken om dit op te lossen. In het VK is dit de Information Commissioner’s Office (ICO). U kunt een klacht indienen bij het ICO door te bellen naar hun hulplijn op 0303 123 1113 of op hun website op www.ico.org.uk/concerns. Wij zouden het echter op prijs stellen als u ons de kans zou geven om uw problemen op te lossen voordat u het ICO of (als u buiten het Verenigd Koninkrijk bent gevestigd, uw toezichthouder voor gegevensbescherming) benadert. Neem dus in eerste instantie contact met ons op.
Cookies
Wij gebruiken ook “cookies” op onze website. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor informatie over de manier waarop wij cookies gebruiken.
Andere websites
Onze website en e-mailcommunicatie kan links bevatten naar andere externe websites die niet door ons worden beheerd. Dit privacybeleid is alleen op deze website en onze communicatie van toepassing. Wij raden u aan om vertrouwd te raken met de privacypraktijken van elke website die u bezoekt en van de externe dienstverleners waarmee u te maken heeft.
U moet altijd voorzichtig zijn voordat u op een externe link klikt en vergeet niet dat het gebruik van deze links op eigen risico is en dat wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor schade als gevolg van uw gebruik van links.
Externe dienstverleners
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende organisaties die ons helpen bij het verlenen van onze diensten:
- Dotmailer en Active Campaign voor marketingcommunicatie
- Sage voor financiële en factureringsactiviteiten
- Google Analytics, WordPress en Active Campaign voor websitebeheer, statistieken en site tracking
- Survey Monkey, Typeform en Survey Gizmo voor klantenenquêtes
- Stripe voor betalingsverwerking
- Incling voor de levering van online platformdiensten voor marktonderzoeksforums
- Relative Insight en Pulsar voor online sociale media-analyses voor marktonderzoek
- FocusVision voor web-streaming en tijdelijke opslag van marktonderzoeksgegevens
- Moderators die reacties en lopende taken binnen ons Hub-platform beheren
- Vertalers die reacties vertalen binnen ons Hub-platform
- Derden die diensten verlenen op het gebied van ontwikkeling, onderhoud en het oplossen van problemen in verband met onze Hub- en Podium-tools
- Miro voor geïntegreerde online oefeningen en workshops in verband met ons Hub-instrument
- Amazon Web Services (AWS) voor hosting, databaseplatformdiensten (waaronder de Hub) en contentlevering
- Microsoft that provides business email and data storage solutions
- Tremendous voor incentive handling voor studie deelnemers
- LinkedIn, Meta en andere social media websites voor werving via social media
- Opvolgers van de bovengenoemde bedrijven of diensten, of entiteiten die soortgelijke diensten voor ons verrichten
Wanneer wij uw gegevens met deze derden delen, hebben wij schriftelijke contracten met hen afgesloten, die hen verplichten om uw gegevens alleen te gebruiken voor het doel dat wij aan hen specificeren en die ervoor zorgen dat uw privacy veilig is en gerespecteerd wordt.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook delen:
- In verband met een bedrijfsovergang (zoals een fusie, overname door een andere onderneming, of een verkoop van al onze activa of een deel daarvan). In deze omstandigheden moeten wij mogelijk uw persoonsgegevens delen met een potentiële koper en met externe professionele adviseurs zoals accountants, verzekeraars, advocaten of financiële instellingen.
- Wanneer wij een plicht of wettelijke verplichting hebben om dit te doen, zoals met de politie, administratieve autoriteiten, andere wetshandhavings-, regelgevende of overheidsinstanties, of om ons contract met u af te dwingen of toe te passen (indien van toepassing)
Internationale gegevensoverdrachten
Mogelijk moeten wij uw persoonsgegevens buiten de Europese Economische Ruimte (EER) overdragen, bijvoorbeeld als een van onze leveranciers of groepsondernemingen buiten de EER is gevestigd. Wij zullen ervoor zorgen dat elke overdracht van uw gegevens wordt onderworpen aan passende waarborgen, zoals een door de Europese Commissie goedgekeurd contract (indien van toepassing) dat ervoor zorgt dat u over passende rechtsmiddelen beschikt in het onwaarschijnlijke geval van een inbreuk op de beveiliging.
Neem contact met ons op als u meer informatie wilt over de vraag of uw persoonsgegevens buiten de EER worden overgedragen en als dat het geval is, welke waarborgen er zijn ingebouwd.
Veilig bewaren van uw persoonsgegevens
Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of zonder toestemming worden geraadpleegd, gewijzigd of openbaar gemaakt. Deze maatregelen omvatten firewalls en gecodeerde back-ups. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om ze te kennen. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen in opdracht van ons verwerken en zijn verplicht tot geheimhouding.
Waar wij bestanden met persoonsgegevens op lokale systemen bewaren, zijn deze systemen beveiligd en alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers.
Wij beschikken over procedures om elke vermoede inbreuk op de gegevensbeveiliging aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte brengen van een vermoede inbreuk waar we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.
Wij evalueren regelmatig onze beveiligingssystemen om er zeker van te zijn dat uw persoonsgegevens veilig zijn en blijven.
Hoe lang bewaren wij uw persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, waaronder het voldoen aan eventuele wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij deze doeleinden op een andere manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.
In sommige omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens anonimiseren zodat deze niet meer met u in verband kunnen worden gebracht. In dit geval kunnen wij deze gegevens zonder nadere kennisgeving aan u gebruiken.
Wij bewaren de persoonsgegevens van onze klanten gedurende zes jaar vanaf het moment dat zij geen klant meer zijn voor de behandeling van juridische claims, tenzij wij bij wet verplicht zijn om de persoonsgegevens langer te bewaren of dergelijke informatie in onze marketingdatabase wordt bewaard. Wij zullen informatie in onze marketingdatabase bewaren zolang het in ons gerechtvaardigde belang is om dit te doen.
Als u onze Podium- of Hub-tool gebruikt, dan bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende twee jaar vanaf de einddatum van het specifieke project waarop u hebt gereageerd, om ons in staat te stellen eventuele vragen van u of onze klant in verband met dat project te behandelen. Uw persoonsgegevens worden dan veilig vernietigd of geanonimiseerd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
Wijzigingen aan ons privacybeleid
Wij zullen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen aan de veranderingen in ons bedrijf. Alle aanpassingen worden op onze webpagina geplaatst. Als er inhoudelijke wijzigingen worden aangebracht in dit privacybeleid, zullen wij u op de hoogte brengen van deze wijzigingen.
Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 2 februari 2022.
Hoe u contact met ons kunt opnemen
Neem contact met ons op als u wilt weten welke informatie wij over u hebben of als u andere vragen of klachten heeft met betrekking tot dit privacybeleid.
Onze contactgegevens zijn:
E-mail ons: info@hellobutterfly.com
Schrijf ons: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Bel ons. +44 (0) 20 8876 5822
Inleiding
Butterfly London ( in dit privacybeleid “wij”, “ons” of “onze” genoemd) is de gegevensbeheerder van alle persoonsgegevens die wij verzamelen en gebruiken, waaronder persoonsgegevens over onze klanten, leveranciers, websitebezoekers, deelnemers aan onze onderzoeksprojecten (waaronder op onze Hub en Podium tool) en andere personen die met ons in contact komen. Een “gegevensbeheerder” bepaalt hoe en waarom jouw persoonsgegevens worden gebruikt en heeft de verantwoordelijkheid om voor jouw gegevens te zorgen in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Dit privacybeleid vertelt je hoe en waarom we je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken. Als je meer informatie wenst of hulp nodig hebt bij het begrijpen van ons privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.
Onderwerpen:
-
Wanneer verzamelen we persoonlijke gegevens?
Wettelijke basis voor het verwerken van jouw gegevens
Hoe we de informatie over jou zullen gebruiken
De deelnemers
Onze klanten
Onze leveranciers
Sollicitanten
Personen met wie wij communiceren op onze website en sociale media
Directe mailings
Jouw rechten
Andere websites
Externe dienstverleners
Internationale gegevensoverdracht
Je persoonlijke gegevens veilig houden
Hoelang bewaren we je persoonlijke gegevens
Wijzigingen in ons privacybeleid
Hoe contact met ons op te nemen
Wanneer verzamelen we persoonlijke gegevens?
We verzamelen persoonlijke gegevens over jou wanneer je:
- onze diensten aanvraagt
- deelneemt aan marktonderzoek, onder meer door gebruik te maken van onze Podium- of Hub-tools
- een huidige klant bent, of werkt voor een huidige klant, waar wij diensten aan leveren
- een huidige leverancier bent, of werkt voor een huidige leverancier, die goederen of diensten aan ons levert
- solliciteert bij ons voor huidige of toekomstige vacatures
- vrijwillig enquêtes invult over onze projecten of tools
- je abonneert op onze nieuwsbrieven
- feedback geeft
- onze website gebruikt
- Butterfly op sociale media accounts volgt
- reageert op online inhoud van Butterfly of online inhoud deelt of leuk vindt
We verzamelen ook namen en contactgegevens die beschikbaar zijn op openbare en professionele websites zoals LinkedIn en bedrijfswebsites, wanneer het in ons rechtmatig belang is om dit te doen (zoals uitgelegd in de sectie ‘Wettelijke basis voor het verwerken van jouw gegevens’ hieronder). Wij kunnen ook gebruik maken van diensten van derden die gegevens uit publiekelijk beschikbare bronnen halen.
Meer details over de persoonsgegevens die wij verzamelen en hoe wij die gebruiken, afhankelijk van hoe je met ons communiceert, vind je hieronder in dit privacybeleid.
Wettelijke basis voor het verwerken van jouw gegevens
We gebruiken jouw persoonlijke gegevens alleen als we een wettelijke basis hebben volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming.
Dit omvat:
- Toestemming: wanneer je ons duidelijk toestemming hebt gegeven om jouw persoonsgegevens voor een specifiek doel te verwerken;
- Contract: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract dat we met jou hebben, of omdat je ons hebt gevraagd om specifieke stappen te ondernemen voordat je een contract aangaat;
- Wettelijke verplichting: de verwerking is voor ons noodzakelijk om aan de wet te voldoen (met uitzondering van contractuele verplichtingen); of
- Legitieme belangen: waar we jouw gegevens verwerken op een manier die je redelijkerwijs zou verwachten als onderdeel van het runnen van ons bedrijf en die geen wezenlijke gevolgen voor jou hebben. Dit betekent dat het in ons “legitieme belang” is. Als je bijvoorbeeld deelnemer bent aan een marktonderzoeksproject (inclusief onze Hub en Podium tool), vertrouwen we op de wettelijke basis van “legitieme belangen”, omdat je redelijkerwijs van ons verwacht dat wij de gegevens die we verzamelen gebruiken om het onderzoeksproject uit te voeren waaraan je voor onze klant hebt willen deelnemen, en het onwaarschijnlijk is dat ons gebruik van je gegevens op deze manier wezenlijke gevolgen voor jou zal hebben. Neem contact met ons op via onderstaande gegevens als je hierover meer informatie wilt.
Hoe we de informatie over jou zullen gebruiken
De informatie die we over jou verzamelen en hoe we deze zullen gebruiken, hangt af van de manier waarop je met ons communiceert. Meer informatie over hoe we persoonsgegevens verwerken over onze klanten, leveranciers, sollicitanten, deelnemers en personen die met ons communiceren op onze website of sociale media, vindt je in de specifieke secties hieronder.
Het kan ook nodig zijn dat wij persoonsgegevens verwerken van personen met wie wij communiceren:
- voor de legitieme zakelijke doeleinden van:
- het handhaven van de werking en beveiliging van onze website en diensten die wij leveren
- het beheren van ons bedrijf, ook voor boekhoudkundige- en auditdoeleinden
- het omgaan met juridische geschillen
- om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om fraude te voorkomen
- om te voldoen aan onze wettelijke of reglementaire verplichtingen
We zullen jouw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we deze om een andere reden moeten gebruiken en dat die reden in overeenstemming is met het oorspronkelijke doeleinde. Als we jouw persoonlijke gegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen we je meestal vertellen en uitleggen waarom we dit wettelijk mogen doen.
Houd er rekening mee dat we jouw persoonlijke gegevens kunnen verwerken zonder jouw medeweten of toestemming, met inachtneming van de bovenstaande regels, waar dit wettelijk vereist of toegestaan is.
De deelnemers
Wanneer je deelneemt aan onze marktonderzoeksprojecten (inclusief door gebruik te maken van onze Hub en Podium tools), verzamelen we alleen de informatie die nodig is om dat project uit te voeren, om je voor jouw deelname te vergoeden, indien van toepassing, en om onze toekomstige projecten en tools te verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:
- Je voor- en achternaam
- Je geslacht
- Je persoonlijke e-mailadres
- Je telefoonnummer
- Je adres
- Je bankgegevens
- Je functietitel
- Je gezinsinkomen
- Je burgerlijke staat
- Je leeftijd
- Hoeveel kinderen je hebt
- Foto’s of videobeelden van jou die tijdens het project zijn gemaakt
- Feedback over producten en diensten die tijdens een project wordt gegeven of de screening- en wervingsfasen voor een project, waaronder verklaringen over je gedrag, gezichtsuitdrukkingen, merkvoorkeuren en aankoopgewoonten
- Feedback over onze projecten en tools
Wanneer je onze Hub-tool gebruikt of deelneemt aan een onderzoeksproject, kun je ons “gegevens van bijzondere aard” verstrekken (bijv. gegevens met betrekking tot je gezondheid (zoals allergieën of voedselintolerantie), ras, etnische afkomst, politieke opvattingen, religie, seksleven of seksuele geaardheid). We verwerken deze gegevens alleen als we je uitdrukkelijke toestemming hebben en in overeenstemming met de wetgeving inzake gegevensbescherming. Als je er niet mee instemt dat wij “gegevens van bijzondere aard” over jou verwerken, moet je die gegevens niet verstrekken. Je kan je toestemming te allen tijde intrekken door de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid te gebruiken.
We kunnen ook persoonsgegevens over jou verzamelen bij onze externe wervingspartners die ons helpen om personen te vinden die willen deelnemen aan onze marktonderzoeksprojecten.
Als je een kind bent, kunnen je ouders ons ook namens jou persoonlijke gegevens over jou verstrekken.
We zullen deze gegevens vaak delen met de specifieke klant die ons de opdracht heeft gegeven om het onderzoeksproject uit te voeren, die de beheerder van dergelijke gegevens zal zijn en gebonden is aan de wetgeving inzake gegevensbescherming bij de verwerking ervan. We hebben schriftelijke contracten met deze klanten die hen alleen toestaan om de gegevens te gebruiken, te delen met derden en deze te bewaren zolang en voor zover nodig is om het specifieke project uit te voeren, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving.
In sommige gevallen kan de klant ons vragen om deze gegevens ook rechtstreeks te delen met zijn dienstverlener, zoals een reclamebureau, die hen helpt bij het onderzoeksproject. Ze mogen deze gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden van het specifieke project.
We kunnen ook foto’s of videobeelden van jou gebruiken die tijdens het project zijn gemaakt als onderdeel van een voorbeeld van ons werk om aan onze klanten of potentiële klanten te laten zien.
Zoals hierboven uitgelegd, verwerken we jouw persoonsgegevens meestal op deze manier, omdat het in ons “legitieme belang” is om dit te doen en het heeft geen wezenlijk gevolg voor jou.
Onze klanten
Wanneer jij onze klant bent of een medewerker van onze klant, verzamelen we de informatie die nodig is om onze activiteiten uit te voeren, je de door jouw gevraagde service te bieden (inclusief het mogelijk maken om accounts aan te maken op onze Podium- en Hub-tools, waar je deze hebt aangevraagd) en om contact te houden met jou over onze diensten, mogelijkheden en het delen van inzichten en marketinginformatie. We kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:
- Je functietitel en het bedrijf waarvoor je werkt
- Je voor- en achternaam
- Je aanwezigheid bij evenementen
- Je werk- of persoonlijke e-mailadres
- Je telefoonnummer
- Je adres
- Eventuele profielfoto’s die je uploadt naar onze Hub-tool
- Details van je interacties met ons
- Als je betrokken bent bij marktonderzoeksprojecten, foto’s of videobeelden van jou
- Indien je een eenmanszaak of vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid bent, details van de diensten die je ons gevraagd hebt te leveren
We zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met jou aan te gaan of uit te voeren, of voor onze legitieme zakelijke doeleinden.
Je hoeft ons geen van de hierboven uiteengezette persoonsgegevens te verstrekken, maar als je ons bepaalde informatie niet verstrekt (zoals uw naam en contactgegevens), kunnen we je mogelijk niet voorzien van de informatie of diensten die je hebt aangevraagd of je aanvraag behandelen.
Onze leveranciers
Wanneer je onze leverancier of een werknemer van onze leverancier bent, verzamelen we de informatie die nodig is om onze activiteiten uit te voeren, de goederen of diensten te ontvangen die we van jou hebben aangevraagd en je voor die goederen of diensten te betalen. We kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:
- Je functietitel en het bedrijf waarvoor je werkt
- Je voor- en achternaam
- Je werk- of persoonlijke e-mailadres
- Je telefoonnummer
- Je adres
- Je bankgegevens (als je een zelfstandige bent)
- Details van je interacties met ons
We zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met jou aan te gaan of uit te voeren, of voor onze legitieme zakelijke doeleinden.
Je hoeft ons geen van de hierboven uiteengezette persoonsgegevens te verstrekken, maar als je ons bepaalde informatie niet verstrekt (zoals je naam en contactgegevens), kunnen we mogelijk niet verder gaan met onze relatie met jou of je betalen voor de geleverde goederen of diensten.
Sollicitanten
Wanneer je bij ons solliciteert of contact met ons opneemt om mogelijke vacatures te bespreken, verzamelen we de informatie die nodig is om jouw sollicitatie te verwerken of om aan deze discussies deel te nemen. We verzamelen bijvoorbeeld doorgaans:
- Je voor- en achternaam
- Je werk- en onderwijsgeschiedenis
- Je persoonlijke e-mailadres
- Je telefoonnummer
- Je adres
- Alle andere informatie in je cv, zoals je geboortedatum
- Informatie over salaris
- Referenties
Dit gebruik van jouw gegevens is doorgaans noodzakelijk voor onze legitieme zakelijke doeleinden, of, in sommige gevallen, om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Als jouw sollicitatie succesvol is, krijg je een kopie van ons privacybeleid voor werknemers, die details geeft over hoe jouw persoonlijke gegevens worden verwerkt tijdens het onboarding proces en tijdens je dienstverband.
We kunnen jouw contactgegevens bewaren om je te informeren over toekomstige vacatures waarvan we denken dat ze interessant voor jou kunnen zijn, maar we zullen dit alleen doen wanneer jij toestemming voor hebt gegeven.
Je hoeft ons geen van de hierboven uiteengezette persoonsgegevens te verstrekken, maar als je ons bepaalde informatie niet verstrekt (zoals je naam, contactgegevens en werk/onderwijsgeschiedenis), kunnen we jouw aanvraag niet verwerken.
Personen met wie wij communiceren op onze website en sociale media
Wanneer je met ons communiceert op onze website of op sociale media, verzamelen we de informatie die je vrijwillig aan ons verstrekt en de informatie die nodig is voor ons om te kunnen omgaan met, te leren van of te reageren op feedback, vragen of opmerkingen die je via sociale media of onze website verstrekt. Als je bijvoorbeeld op sociale media met ons communiceert, kunnen we jouw accountnaam verzamelen.
Deze activiteiten zijn noodzakelijk voor onze legitieme zakelijke doeleinden, zoals het verbeteren van onze website en de diensten die we leveren of om jouw aanvraag af te handelen.
Direct mailing
Als we jouw bedrijf, contactgegevens (zoals je zakelijke e-mailadres) houden, en het in ons gerechtvaardigd belang is om dit te doen, kunnen we je per e-mail marketingcommunicatie sturen, zoals onze trends- en rapporten over industrie-inzichten of nieuwsbrieven. Dit geldt ook voor wanneer je je hebt geabonneerd op onze nieuwsbrief.
Als je onze trends- en rapporten over industrie-inzichten, nieuwsbrieven of andere marketingberichten niet langer wenst te ontvangen, kan je hier klikken om je af te melden of kan je contact met ons opnemen via de contactgegevens die aan het einde van dit privacybeleid worden verstrekt. Je kan ook klikken op de link “afmelden” in elke communicatie die we je per e-mail sturen, zodat je je automatisch kunt afmelden voor dat type communicatie. Houd er rekening mee dat je berichten kunt blijven ontvangen die al een korte tijd naar je onderweg zijn terwijl je relevante afmeldingsverzoek wordt verwerkt.
Jouw rechten
Je hebt specifieke rechten met betrekking tot de persoonlijke informatie die we over jou hebben. Dit zijn onder meer jouw rechten om ons te verzoeken:
- je te bevestigen welke persoonlijke gegevens we van jou bewaren, indien van toepassing, en je informatie te verstrekken over onze verwerking van die gegevens en een kopie ervan
- de toestemming die je ons hebt verstrekt met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens in te trekken
- onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens die we mogelijk over jou hebben te corrigeren of aan te vullen
- de overdracht van jouw persoonlijke gegevens aan een andere partij aan te vragen
- onze verwerking van jouw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken, bijvoorbeeld als je de juistheid ervan of de reden voor de verwerking ervan wilt vaststellen
- permanent al je persoonlijke gegevens onmiddellijk te wissen en aan jou te bevestigen dat dit is gebeurd (er kunnen redenen zijn waarom we dit mogelijk niet hoeven te doen)
Recht op bezwaar
Als we jouw persoonsgegevens verwerken op basis van onze “legitieme belangen” (zoals uitgelegd in het gedeelte “De wettelijke basis van de verwerking van jouw gegevens” hierboven), kan je ons vragen om de verwerking ervan te stoppen en dan moeten we dit doen tenzij we denken dat we een dwingende reden hebben om dit te blijven doen of dat we deze moeten verwerken voor het behandelen van juridische claims.
Als je een van de bovenstaande rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail of schrijf ons via de details in het gedeelte ‘Contact met ons opnemen’ van dit privacybeleid.
Deze rechten zijn onderworpen aan bepaalde uitzonderingen en voorwaarden onder de toepasselijke wetgeving en we kunnen je vragen om een identiteitsbewijs voordat we je verzoek behandelen, als veiligheidsmaatregel om je gegevens te beschermen.
Als je niet tevreden bent over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens zijn omgegaan, heb je het recht om een klacht in te dienen bij jouw toezichthouder voor gegevensbescherming en zullen we met hen samenwerken om dit op te lossen. In het Verenigd Koninkrijk is dit het Information Commissioner’s Office (ICO). Je kan een klacht indienen bij de ICO door hun hulplijn te bellen op 0303 123 1113 of op hun website op www.ico.org.uk/concerns. We zouden het echter op prijs stellen dat we de kans krijgen om je probleem te behandelen voordat je de ICO benadert of (als je buiten het Verenigd Koninkrijk bent gevestigd, jouw toezichthouder voor gegevensbescherming), dus neem in eerste instantie alsjeblieft contact met ons op.
Cookies
We gebruiken ook “cookies” op onze website. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor informatie over de manier waarop we cookies gebruiken.
Andere websites
Onze website en e-mailcommunicatie kan links bevatten naar andere externe websites die niet door ons worden beheerd. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op deze website en onze communicatie. We raden je aan om vertrouwd te raken met de privacypraktijken van elke website die je bezoekt en externe serviceprovider waarmee je te maken hebt.
Je moet altijd voorzichtig zijn voordat je op een externe link klikt en onthoud dat het gebruik van deze links op eigen risico is en dat wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor schade door uw gebruik van links.
Externe dienstverleners
We kunnen jouw persoonsgegevens delen met de volgende organisaties die ons helpen bij het leveren van onze diensten:
- Dotmailer en Active Campaign voor marketingcommunicatie
- Sage voor financiële en factureringsactiviteiten
- Google Analytics, WordPress en Active Campaign voor websitebeheer, statistieken en site tracking
- Survey Monkey, Typeform en Survey Gizmo voor klantenenquêtes
- Stripe voor betalingsverwerking
- Incling voor de levering van online platformdiensten voor marktonderzoeksforums
- Relative Insight en Pulsar voor online sociale media-analyses voor marktonderzoek
- FocusVision voor web-streaming en tijdelijke opslag van marktonderzoeksgegevens
- Moderators die reacties en lopende taken binnen ons Hub-platform beheren
- Vertalers die reacties vertalen binnen ons Hub-platform
- Derden die diensten verlenen op het gebied van ontwikkeling, onderhoud en het oplossen van problemen in verband met onze Hub- en Podium-tools
- Miro voor geïntegreerde online oefeningen en workshops in verband met ons Hub-instrument
- Amazon Web Services (AWS) voor hosting, databaseplatformdiensten (waaronder de Hub) en contentlevering
- Microsoft that provides business email and data storage solutions
- Tremendous voor incentive handling voor studie deelnemers
- LinkedIn, Meta en andere social media websites voor werving via social media
- Opvolgers van de bovengenoemde bedrijven of diensten, of entiteiten die soortgelijke diensten voor ons verrichten
Wanneer we jouw gegevens delen met deze derden, hebben we schriftelijke contracten met hen opgesteld die vereisen dat ze jouw gegevens alleen gebruiken voor het doel dat wij aan hen specificeren en dat jouw privacy veilig en gerespecteerd is.
We kunnen ook jouw persoonlijke gegevens delen:
- In verband met een bedrijfstransitie (zoals een fusie, overname door een ander bedrijf of een verkoop van alle of een deel van onze activa). In deze omstandigheden moeten we jouw persoonsgegevens mogelijk delen met een potentiële koper en externe professionele adviseurs zoals accountants, verzekeraars, advocaten of financiële instellingen
- Wanneer we een plicht of een wettelijke verplichting hebben om dit te doen, zoals met de politie, administratieve autoriteiten, andere handhavings-, regelgevende of overheidsinstanties, of om ons contract met jou af te dwingen of toe te passen (indien van toepassing)
Internationale gegevensoverdracht
Het kan zijn dat we jouw persoonsgegevens moeten overdragen buiten de Europese Economische Ruimte (EER), bijvoorbeeld als een van onze leveranciers of groepsbedrijven zich buiten de EER bevindt. Wij zorgen ervoor dat elke overdracht van jouw gegevens onderworpen is aan passende waarborgen, zoals een door de Europese Commissie goedgekeurd contract (indien van toepassing) dat ervoor zorgt dat je passende oplossingen hebt in het onwaarschijnlijke geval van een beveiligingsinbreuk.
Neem contact met ons op als je meer informatie wilt over de vraag of jouw persoonlijke gegevens buiten de EER worden overgedragen, en zo ja, welke veiligheidsmaatregelen er zijn.
Je persoonlijke gegevens veilig houden
We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat jouw persoonlijke informatie per ongeluk verloren gaat, gebruikt of toegankelijk wordt gemaakt op ongeoorloofde wijze, gewijzigd of openbaar wordt gemaakt. Deze maatregelen omvatten firewalls en gecodeerde back-ups. Daarnaast beperken we de toegang tot jouw persoonlijke gegevens tot die werknemers, contractanten en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om dit te weten. Ze verwerken jouw persoonlijke gegevens alleen op basis van onze instructies, en ze zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
Wanneer we persoonlijke gegevensbestanden op lokale apparaten bewaren, zijn deze apparaten beschermd en alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers.
We hebben procedures ingevoerd om elke vermoedelijke inbreuk op gegevensbeveiliging aan te pakken en zullen jou en elke toepasselijke regelgevende instantie op de hoogte stellen van een vermoedelijke inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen.
We controleren regelmatig onze beveiligingssystemen om ervoor te zorgen dat jouw persoonlijke gegevens veilig blijven.
Hoelang bewaren we je persoonlijke gegevens
We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld, dit omvat het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor we jouw persoonsgegevens verwerken en of we die kunnen bereiken. doeleinden op andere manieren, en de toepasselijke wettelijke vereisten.
In sommige gevallen kunnen we jouw persoonlijke gegevens anonimiseren zodat deze niet langer met jou kunnen worden geassocieerd. In dat geval kunnen we dergelijke informatie gebruiken zonder je verder te informeren.
We bewaren de persoonlijke gegevens van onze klanten gedurende zes jaar nadat ze niet langer klant zijn met het oog op het afhandelen van juridische claims, tenzij we wettelijk verplicht zijn persoonlijke informatie langer te bewaren of dergelijke informatie in onze marketingdatabase wordt bewaard. We bewaren informatie in onze marketingdatabase zolang het in ons legitieme belang is om dit te doen.
Als je ons Podium- of Hub-tool gebruikt, bewaren we je persoonlijke gegevens twee jaar vanaf de einddatum van het specifieke project waarop je hebt gereageerd met betrekking tot dat project, zodat we eventuele vragen van jou of onze klant in verband met dat project kunnen behandelen. Jouw persoonlijke gegevens worden dan veilig vernietigd of geanonimiseerd, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Wijzigingen in ons privacybeleid
We zullen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in ons bedrijf weer te geven. Alle updates worden op onze webpagina geplaatst. Als er inhoudelijke wijzigingen zijn aangebracht in dit privacybeleid, zullen we je op de hoogte stellen van deze wijzigingen.
Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 2 februari 2022.
Hoe contact met ons op te nemen
Neem contact met ons op als je wil weten welke informatie we over jou hebben of als je andere vragen of klachten hebt met betrekking tot dit privacybeleid.
Onze contactgegevens zijn:
E-mail ons: info@hellobutterfly.com
Schrijf ons: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Bel ons: +44 20 8876 5822
Einführung
Butterfly London (in dieser Datenschutzrichtlinie als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) ist der Datenverantwortliche für alle von uns erfassten und verwendeten personenbezogenen Daten, einschließlich personenbezogener Daten über unsere Kunden, Besucher der Lieferantenwebsite und Teilnehmer unserer Forschungsprojekte (einschließlich unseres Hub- und Podium-Tools) und andere Personen, die mit uns interagieren. Ein „Datenverantwortlicher“ bestimmt, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, und ist für die Pflege Ihrer Daten gemäß den Datenschutzgesetzen verantwortlich.
In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir Ihnen, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe beim Verständnis unserer Datenschutzrichtlinie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten.
Themen:
-
Wann erheben wir personenbezogene Daten?
Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten
Wie werden wir die Informationen über Sie verwenden?
Teilnehmer
Unsere Kunden
Unsere Lieferanten
Bewerber
Personen, mit denen wir auf unserer Website und in sozialen Medien interagieren
Direktwerbung
Ihre Rechte
Andere Websites
Drittanbieter
Internationale Datenübertragung
Sichere Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wie Sie uns erreichen
Wann erheben wir personenbezogene Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie:
- unsere Dienstleistungen anfordern
- an Marktstudien teilnehmen, u. a. über unsere Podium- oder Hub-Tools
- ein aktueller Kunde sind oder für einen aktuellen Kunden tätig sind, für den wir Dienstleistungen erbringen
- ein aktueller Lieferant sind oder für einen aktuellen Lieferanten tätig sind, der uns Waren oder Dienstleistungen anbietet
- sich bei uns für aktuelle oder zukünftige Gelegenheiten bewerben
- freiwillig an Umfragen zu unseren Projekten oder Tools teilnehmen
- unseren Newsletter abonnieren
- Rückmeldung geben
- unsere Website nutzen
- den Social-Media-Konten von Butterfly folgen
- Butterfly-Inhalte online teilen, liken oder dort interagieren
Wir erfassen auch Namen und Kontaktdaten, die auf öffentlichen und professionellen Websites wie LinkedIn und Unternehmenswebsites verfügbar sind, sofern dies in unserem berechtigten Interesse liegt (wie im Abschnitt „Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten“ weiter unten erläutert). Wir können auch Dienste von Drittanbietern verwenden, die Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen beziehen.
Weitere Einzelheiten zu den von uns gesammelten personenbezogenen Daten und deren Verwendung, die von der Art Ihrer Interaktion mit uns abhängt, finden Sie unten in dieser Datenschutzrichtlinie.
Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, wenn eine datenschutzrechtliche Grundlage vorhanden ist.
Diese beinhaltet Folgendes:
- Einwilligung: wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck gegeben haben;
- Vertrag: Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen können oder weil Sie uns gebeten haben, vor Abschluss eines Vertrags bestimmte Schritte zu unternehmen;
- Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir dem Gesetz Folge leisten (ohne vertragliche Verpflichtungen); oder
- Berechtigte Interessen: Wo wir Ihre Daten auf eine Weise verarbeiten, die Sie im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit vernünftigerweise erwarten würden und die keine wesentlichen Auswirkungen auf Sie hat. Das bedeutet, dass dies in unserem „berechtigten Interesse“ liegt. Wenn Sie beispielsweise an einem Marktforschungsprojekt teilnehmen (einschließlich unseres Hub- und Podium-Tools), stützen wir uns auf die rechtmäßige Grundlage von „berechtigten Interessen“, da Sie vernünftigerweise erwarten würden, dass wir die von uns gesammelten Daten für den Zweck der Durchführung des Forschungsprojekts, an dem Sie sich für unseren Kunden beteiligt haben, verwenden. Es ist unwahrscheinlich, dass die Verwendung Ihrer Daten auf diese Weise wesentliche Auswirkungen auf Sie haben wird. Bitte kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Details, wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen.
Wie werden wir die Informationen über Sie verwenden?
Welche Informationen wir über Sie sammeln und wie wir sie verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten über unsere Kunden, Lieferanten, Bewerber, Teilnehmer und Personen verarbeiten, die auf unserer Website oder in sozialen Medien mit uns interagieren, finden Sie in den folgenden Abschnitten.
Möglicherweise müssen wir auch in folgenden Fällen personenbezogene Daten von Personen verarbeiten, mit denen wir interagieren:
- für rechtmäßige Geschäftszwecke zur:
- Aufrechterhaltung des Betriebs und der Sicherheit unserer Website und unserer Dienstleistungen
- Verwaltung unseres Geschäfts, auch zu Buchhaltungs- und Prüfungszwecken
- Beilegung von Rechtsstreitigkeiten
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zur Verhinderung von Betrug
- zur Erfüllung unserer behördlichen oder rechtlichen Verpflichtungen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen nicht verwandten Zweck verwenden müssen, werden wir Ihnen dies normalerweise mitteilen und erklären, warum wir gesetzlich dazu berechtigt sind.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Teilnehmer
Wenn Sie an unseren Marktforschungsprojekten teilnehmen (einschließlich der Verwendung unserer Hub- und Podium-Tools), erheben wir nur die Informationen, die zur Durchführung dieses Projekts erforderlich sind, um Sie gegebenenfalls Ihre Teilnahme zu entschädigen und unsere zukünftigen Projekte und Tools zu verbessern. Wir können u. a. folgende Daten erheben:
- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihr Geschlecht
- Ihre private E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Adresse
- Ihre Bankdaten
- Ihren Arbeitstitel
- Ihr Haushaltseinkommen
- Ihren Familienstand
- Ihr Alter
- Wie viele Kinder Sie haben
- Fotos oder Videomaterial von Ihnen, das Sie während des Projekts aufgenommen haben
- Feedback zu Produkten und Dienstleistungen, die während eines Projekts oder in den Überprüfungs- und Rekrutierungsphasen eines Projekts gegeben wurden, einschließlich Einstellungserklärungen, Markenpräferenzen und Kaufgewohnheiten
- Feedback zu unseren Projekten und Tools
Wenn Sie unser Hub-Tool verwenden oder an einem Forschungsprojekt teilnehmen, stellen Sie uns möglicherweise eine „besondere Kategorie von Daten“ (z. B. Daten zu Ihrer Gesundheit (wie Allergien oder Nahrungsmittelunverträglichkeiten), Rasse, ethnischer Herkunft, politischen Ansichten, Religion, Sexualleben oder sexueller Orientierung) zur Verfügung. Wir werden diese Daten nur dann verarbeiten, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben und den Datenschutzgesetzen entsprechen. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass wir die „besondere Kategorie von Daten“ über Sie verarbeiten, sollten Sie diesbezüglich keine Angaben machen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit an die Kontaktdaten am Ende dieser Richtlinie widerrufen.
Möglicherweise erfassen wir auch personenbezogene Daten über Sie von unseren externen Rekrutierungspartnern, die uns dabei helfen, Personen zu finden, die an unseren Marktforschungsprojekten teilnehmen möchten.
Wenn Sie ein Kind sind, können Ihre Eltern uns in Ihrem Namen auch personenbezogene Daten über Sie zur Verfügung stellen.
Wir werden diese Daten häufig an den spezifischen Kunden weitergeben, der uns mit der Durchführung des Forschungsprojekts beauftragt hat, der diese Daten kontrolliert und bei der Verarbeitung an die Datenschutzgesetze gebunden ist. Wir haben schriftliche Verträge mit diesen Kunden abgeschlossen, die es ihnen nur erlauben, die Daten zu verwenden, sie an Dritte weiterzugeben und sie so lange und im erforderlichen Umfang für die Durchführung des spezifischen Projekts aufzubewahren, sofern die geltenden Gesetze nichts anderes vorschreiben.
In einigen Fällen kann der Kunde uns bitten, diese Daten auch direkt an seinen Dienstleister weiterzugeben, z. B. eine Werbeagentur, die ihn bei dem Forschungsprojekt unterstützt. Sie dürfen diese Daten nur für die Zwecke des jeweiligen Projekts verwenden.
Wir können auch Fotos oder Videomaterial von Ihnen verwenden, die während des Projekts als Teil eines Beispiels unserer Arbeit aufgenommen wurden und unseren Kunden oder potenziellen Kunden offengelegt werden sollen.
Wie oben erläutert, werden wir Ihre personenbezogenen Daten in der Regel auf diese Weise verarbeiten, da dies in unserem „berechtigten Interesse“ liegt und keine wesentlichen Auswirkungen auf Sie hat.
Unsere Kunden
Wenn Sie unser Kunde oder ein Mitarbeiter unseres Kunden sind, erheben wir die Informationen, die für die Ausführung unseres Geschäfts erforderlich sind, und stellen Ihnen die von Ihnen angeforderte Dienstleistung (einschließlich der Möglichkeit, Konten auf unseren Podium- und Hub-Tools zu erstellen, wenn Sie dies wünschen) und um mit Ihnen über unsere Dienstleistungen, Möglichkeiten sowie den Austausch von Erkenntnissen und Marketinginformationen in Kontakt zu bleiben. Wir können u. a. folgende Daten erheben:
- Ihre Berufsbezeichnung und das Unternehmen, für das Sie arbeiten
- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihre Teilnahme an Veranstaltungen
- Ihre geschäftliche oder private E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Adresse
- Alle Profilfotos, die Sie in unser Hub-Tool hochladen
- Details Ihrer Interaktionen mit uns
- Wo Sie an Marktforschungsprojekten beteiligt, auf Fotos oder Videomaterial zu sehen sind
- Wenn Sie Einzelunternehmer oder Handelsgesellschaft sind, Einzelheiten zu den Dienstleistungen, um die Sie uns gebeten haben
Wir müssen diese Daten normalerweise für den Abschluss oder die Ausführung des Vertrags mit Ihnen oder für unsere legitimen Geschäftszwecke verwenden.
Sie müssen uns keine der oben genannten personenbezogenen Daten mitteilen. Wenn Sie uns jedoch bestimmte Informationen (wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten) nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen möglicherweise weder die gewünschten Informationen oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen noch Ihre Anfrage bearbeiten.
Unsere Lieferanten
Wenn Sie unser Lieferant oder ein Mitarbeiter unseres Lieferanten sind, erheben wir die Informationen, die zur Ausführung unseres Geschäfts erforderlich sind, erhalten die bei Ihnen bestellten Waren oder Dienstleistungen und bezahlen Sie für diese Waren oder Dienstleistungen. Wir können u. a. folgende Daten erheben:
- Ihre Berufsbezeichnung und das Unternehmen, für das Sie arbeiten
- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihre geschäftliche oder private E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Adresse
- Ihre Bankdaten (wenn Sie Einzelunternehmer sind)
- Details Ihrer Interaktionen mit uns
Wir müssen diese Daten normalerweise für den Abschluss oder die Ausführung des Vertrags mit Ihnen oder für unsere legitimen Geschäftszwecke verwenden.
Sie müssen uns keine der oben genannten personenbezogenen Daten mitteilen. Wenn Sie uns jedoch bestimmte Informationen (wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten) nicht zur Verfügung stellen, können wir möglicherweise weder unsere Beziehung mit Ihnen fortsetzen noch Sie für die gelieferten Waren oder Dienstleistungen bezahlen.
Bewerber
Wenn Sie sich bei uns bewerben oder uns kontaktieren, um mögliche Stellenangebote zu besprechen, erheben wir die Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung oder zur Teilnahme an diesen Gesprächen erforderlich sind. Wir können u. a. folgende Daten erheben:
- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihren beruflichen und akademischen Werdegang
- Ihre private E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Adresse
- Alle anderen in Ihrem Lebenslauf enthaltenen Informationen, wie z. B. Ihr Geburtsdatum
- Gehaltsinformationen
- Referenzen
Diese Verwendung Ihrer Daten ist normalerweise für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke oder unter bestimmten Umständen zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich. Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist, erhalten Sie eine Kopie unserer Mitarbeiter-Datenschutzrichtlinie, die Informationen dazu enthält, wie Ihre personenbezogenen Daten während des Onboarding-Prozesses und während Ihres gesamten Arbeitsverhältnisses verarbeitet werden.
Wir können Ihre Kontaktdaten aufbewahren, um Sie über zukünftige Rollen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind. Wir werden dies jedoch nur dann tun, wenn Sie zugestimmt haben.
Sie müssen uns keine der oben genannten personenbezogenen Daten mitteilen. Wenn Sie uns jedoch bestimmte Informationen (wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihren beruflichen/akademischen Werdegang) nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bewerbung nicht bearbeiten.
Personen, mit denen wir auf unserer Website und in sozialen Medien interagieren
Wenn Sie auf unserer Website oder in sozialen Medien mit uns interagieren, erheben wir die Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, und die Informationen, die wir benötigen, um das Feedback, die Fragen oder Kommentare, die Sie über soziale Medien oder auf unserer Website bereitstellen, zu bearbeiten, daraus zu lernen oder darauf zu antworten. Wenn Sie beispielsweise über soziale Medien mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise Ihren Kontonamen.
Diese Aktivitäten sind für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke erforderlich, z. B. um unsere Website und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern oder um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Direktwerbung
Wenn wir Ihr Unternehmen, Ihre Kontaktdaten (z. B. Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse) führen und dies in unserem berechtigten Interesse liegt, senden wir Ihnen möglicherweise Marketingmitteilungen wie unsere Trend- und Branchen-Insight-Berichte oder Insight-Newsletter per E-Mail. Dies ist nur dann der Fall, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben.
Wenn Sie unsere Trend- oder Branchen-Insight-Berichte, Insight-Newsletter oder sonstigen Marketing-Mitteilungen nicht mehr von uns erhalten möchten, können Sie hier klicken, um sich abzumelden, oder Sie kontaktieren uns über die Kontaktdaten, die Sie am Ende dieser Datenschutzrichtlinie finden. Alternativ können Sie auch in jeder Mitteilung, die wir Ihnen per E-Mail senden, auf den Link „Abbestellen“ klicken, wodurch Sie automatisch von dieser Art der Kommunikation abgemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise weiterhin für kurze Zeit Mitteilungen erhalten, die bereits auf dem Weg zu Ihnen sind, während Ihre entsprechende Abmeldeanfrage bearbeitet wird.
Ihre Rechte
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben. Dazu gehören Ihre Rechte, uns aufzufordern:
- Ihnen zu bestätigen, welche personenbezogenen Daten wir gegebenenfalls über Sie gespeichert haben, und Ihnen Informationen über unsere Verarbeitung dieser Daten und eine Kopie davon bereitzustellen
- die Einwilligung, die Sie uns in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten erteilt haben, zu widerrufen
- ungenaue oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir möglicherweise über Sie gespeichert haben, zu korrigieren oder zu vervollständigen
- Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Partei weiterzugeben
- unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu beschränken, beispielsweise wenn Sie deren Richtigkeit oder den Grund für die Verarbeitung feststellen möchten
- alle Ihre personenbezogenen Daten umgehend dauerhaft zu löschen und Ihnen gegenüber zu bestätigen, dass die Löschung erfolgt ist (es kann Gründe geben, warum wir möglicherweise nicht dazu verpflichtet sind).
Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer „berechtigten Interessen“ verarbeiten (wie oben im Abschnitt „Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten“ erläutert), können Sie uns bitten, die Verarbeitung einzustellen. Wir müssen dieser Aufforderung nachkommen, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass es einen zwingenden Grund für die weitere Verarbeitung gibt oder wir müssen die Verarbeitung im Zusammenhang mit gerichtlichen Verfahren fortsetzen.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder schreiben Sie uns an die Kontaktdaten im Abschnitt „Wie Sie uns erreichen“ in dieser Richtlinie.
Diese Rechte unterliegen bestimmten Ausnahmen und Bedingungen gemäß den geltenden Gesetzen. Wir können Sie als Sicherheitsmaßnahme zum Schutz Ihrer Daten um einen Identitätsnachweis bitten, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einzureichen, und wir werden mit ihnen zusammenarbeiten, um diese zu lösen. In Großbritannien ist dies das Information Commissioner’s Office (ICO). Sie können eine Beschwerde beim ICO einreichen. Rufen Sie die Hotline unter 0303 123 1113 an oder gehen Sie auf die Website unter www.ico.org.uk/concerns. Wir würden uns jedoch über die Möglichkeit freuen, Ihre Bedenken zu klären, bevor Sie sich an das ICO oder (wenn Sie außerhalb Großbritanniens ansässig sind, an Ihre Datenschutzbehörde) wenden. Bitte kontaktieren Sie uns in erster Instanz.
Cookies
Wir verwenden auf unserer Website auch „Cookies“. Informationen zur Art der Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Andere Websites
Unsere Website und E-Mail-Nachrichten können Links zu anderen externen Websites enthalten, die nicht von uns kontrolliert werden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für diese Website und unsere Nachrichten. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Datenschutzpraktiken jeder von Ihnen besuchten Website und des Drittanbieters, mit dem Sie interagieren, vertraut zu machen.
Sie sollten immer vorsichtig sein, bevor Sie auf einen externen Link klicken. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung dieser Links auf eigenes Risiko erfolgt und wir nicht für Schäden haftbar gemacht werden können, die durch die Verwendung von Links entstehen.
Drittanbieter
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Organisationen weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen:
- Dotmailer und Active Campaign für die Marketingkommunikation
- Sage für Finanz- und Rechnungsbearbeitungsaktivitäten
- Google Analytics, WordPress und Active Campaign für Website-Verwaltung, Statistiken und Website-Tracking
- Survey Monkey, Typeform und Survey Gizmo für Kundenumfragen
- Stripe für die Zahlungsabwicklung
- Incling für die Bereitstellung von Online-Plattformdiensten für Marktforschungsforen
- Relative Insight und Pulsar für Online-Analysen sozialer Medien für die Marktforschung
- FocusVision für Web-Streaming und temporäre Speicherung von Marktforschungsdaten
- Moderatoren, die Antworten und laufende Aufgaben innerhalb unserer Hub-Plattform verwalten
- Übersetzer, die Antworten innerhalb unserer Hub-Plattform übersetzen
- Dritte, die Entwicklungs-, Wartungs- und Fehlerbehebungsdienste im Zusammenhang mit unseren Hub- und Podium-Tools anbieten
- Miro für integrierte Online-Übungen und Workshops im Zusammenhang mit unserem Hub-Tool
- Amazon Web Services (AWS) für Hosting, Datenbankplattformdienste (einschließlich Hub) und Inhaltsbereitstellung
- Microsoft bietet E-Mail- und Datenspeicherlösungen für Unternehmen
- Tremendous im Umgang mit Anreizen für Studienteilnehmer
- LinkedIn, Meta und andere Social-Media-Websites für die Rekrutierung über soziale Medien
- Nachfolger der oben genannten Unternehmen oder Dienste oder Einrichtungen, die ähnliche Dienste für uns erbringen
Wenn wir Ihre Daten an diese Dritten weitergeben, haben wir schriftliche Verträge mit ihnen geschlossen, wonach diese Ihre Daten nur für den von uns angegebenen Zweck verwenden müssen. Ihre Privatsphäre ist sicher und wird geschützt.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch teilen:
- Im Zusammenhang mit einem Geschäftsübergang (z. B. einer Fusion, einem Erwerb durch ein anderes Unternehmen oder einem Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte). Unter diesen Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an einen potenziellen Käufer und externe professionelle Berater wie Buchhalter, Versicherer, Anwälte oder Finanzinstitute weitergeben.
- Wenn es eine Pflicht oder eine gesetzliche Verpflichtung hierfür gibt, z. B. bei der Polizei, bei Verwaltungsbehörden, anderen Vollzugs-, Regulierungs- oder Regierungsbehörden oder wenn dies für die Durchsetzung oder Anwendung unseres Vertrag mit Ihnen (falls zutreffend) notwendig ist
Internationale Datenübertragung
Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, wenn sich beispielsweise einer unserer Lieferanten oder Konzernunternehmen außerhalb des EWR befindet. Wir werden sicherstellen, dass jede Übertragung Ihrer Daten angemessenen Schutzmaßnahmen wie einem von der Europäischen Kommission genehmigten Vertrag (falls zutreffend) unterliegt, der sicherstellt, dass Ihnen im unwahrscheinlichen Fall eines Sicherheitsverstoßes Rechtsmittel zur Verfügung stehen.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, ob Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen werden und wenn ja, welche Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden.
Sichere Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, geändert oder offengelegt werden. Diese Maßnahmen umfassen Firewalls und verschlüsselte Backups. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Bedürfnis haben. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen und unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.
Wenn wir Dateien mit personenbezogenen Daten auf lokalen Geräten speichern, sind diese Geräte geschützt und nur für autorisierte Mitarbeiter zugänglich.
Wir haben Verfahren eingerichtet, um mutmaßliche Verstöße gegen die Datensicherheit zu beheben, und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über mutmaßliche Verstöße informieren, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitssysteme, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und geschützt bleiben.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Dazu gehört auch die Erfüllung gesetzlicher, Buchführungs- oder Berichtsauflagen. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir prüfen ferner, ob wir diese Ziele auf andere Weise und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen erreichen können.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Ihnen verknüpft werden können. In diesem Fall können wir diese Daten ohne weitere Mitteilung an Sie verwenden.
Wir werden die personenbezogenen Daten unserer Kunden sechs Jahre lang aufbewahren, bis Sie zum Zwecke der Bearbeitung von Rechtsansprüchen kein Kunde mehr sind, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten länger aufzubewahren, oder diese Daten werden in unserer Marketingdatenbank gespeichert. Wir werden Informationen in unserer Marketingdatenbank aufbewahren, solange dies in unserem berechtigten Interesse liegt.
Wenn Sie unser Podium- oder Hub-Tool verwenden, werden Ihre personenbezogenen Daten ab dem Enddatum des jeweiligen Projekts, auf das Sie geantwortet haben, zwei Jahre lang gespeichert, damit wir alle Fragen von Ihnen oder unseren Kunden im Zusammenhang mit dem Projekt bearbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden dann sicher zerstört oder anonymisiert, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie zu speichern.
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir werden diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäft Rechnung zu tragen. Alle Aktualisierungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Wenn wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorgenommen werden, werden wir Sie über diese Änderungen informieren.
Unsere Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 2. Februar 2022 aktualisiert.
Wie Sie uns erreichen
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie wissen möchten, welche Informationen wir über Sie speichern, oder wenn Sie weitere Fragen oder Beschwerden in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie haben.
Unsere Kontaktdaten sind:
E-Mail: info@hellobutterfly.com
Post: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Telefon: +44 (0) 20 8876 5822
Pendahuluan
Butterfly London (disebut “kami” dalam kebijakan privasi ini) adalah pengontrol data setiap data pribadi yang kami kumpulkan dan gunakan, termasuk data pribadi tentang klien, pemasok, pengunjung situs web, peserta dalam proyek riset kami (termasuk di alat bantu Hub dan Podium kami) dan individu lain yang berinteraksi dengan kami. “Pengontrol data” menentukan bagaimana dan mengapa data pribadi Anda digunakan dan bertanggung jawab untuk mengawasi data Anda sesuai dengan undang-undang pelindungan data.
Kebijakan privasi ini memberi tahu Anda bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda. Jika Anda perlu informasi lebih lanjut atau perlu bantuan untuk memahami kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di akhir kebijakan privasi ini.
Topik:
-
Kapan kami mengumpulkan data pribadi?
Dasar hukum pengolahan data Anda
Cara kami menggunakan informasi tentang Anda
Peserta
Pelanggan kami
Pemasok Kami
Pelamar kerja
Individu yang berinteraksi dengan kami melalui situs web dan media sosial
Surat Langsung
Hak Anda
Situs web lain
Penyedia layanan pihak ketiga
Transfer data internasional
Menjaga data pribadi Anda tetap aman
Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda
Perubahan terhadap kebijakan privasi kami
Cara menghubungi kami
Kapan kami mengumpulkan data pribadi?
Kami mengumpulkan data pribadi tentang Anda ketika Anda:
- meminta layanan kami
- berpartisipasi dalam riset pasar, termasuk menggunakan alat bantu Podium atau Hub kami
- klien saat ini, atau bekerja untuk klien saat ini, yang menerima layanan kami
- pemasok saat ini, atau bekerja untuk pemasok saat ini, yang menyediakan barang dan jasa kepada kami
- melamar kepada kami untuk mendapat peluang saat ini atau di masa mendatang
- secara sukarela menyelesaikan survei pada proyek atau alat bantu kami
- berlangganan nawala kami
- memberikan umpan balik
- menggunakan situs web kami
- mengikuti akun media sosial Butterfly
- membagikan, menyukai, atau berinteraksi dengan konten Butterfly secara online
Kami juga mengumpulkan nama dan detail kontak yang tersedia di situs publik dan profesional seperti situs web LinkedIn dan Company, yang merupakan kepentingan terlegitimasi kami untuk melakukannya (sebagaimana dijelaskan di bagian ‘Dasar hukum pengolahan data Anda’ di bawah ini). Kami juga mungkin menggunakan layanan pihak ketiga yang mencari sumber data dari sumber yang tersedia secara publik.
Rincian lebih lanjut dari data pribadi yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya, yang tergantung cara Anda berinteraksi dengan kami, disediakan dalam kebijakan privasi di bawah ini.
Dasar hukum pengolahan data Anda
Kami hanya akan menggunakan data pribadi di mana kami memiliki dasar hukum berdasarkan undang-undang perlindungan data yang berlaku.
Ini mencakup:
- Izin: jika Anda sudah memberikan izin yang jelas bagi kami untuk mengolah data pribadi Anda untuk tujuan spesifik;
- Kontrak: pengolahan perlu bagi kami untuk melaksanakan kontrak yang kami miliki dengan Anda, atau karena Anda meminta kami mengambil langkah spesifik sebelum menjalin kontrak.
- Kewajiban hukum: pengolahan perlu bagi kami untuk mematuhi undang-undang (tidak termasuk kewajiban kontrak); atau
- Kepentingan terlegitimasi: jika kami mengolah data Anda dengan cara yang Anda perkirakan secara wajar sebagai bagian dari menjalankan bisnis kami dan tidak memiliki dampak material terhadap Anda. Ini artinya bahwa itu berada dalam “kepentingan terlegitimasi” kami. Contohnya, jika Anda adalah peserta dalam suatu proyek riset pasar (termasuk di alat bantu Hub dan Podium kami), kami bergantung pada dasar hukum “kepentingan terlegitimasi” sebagaimana yang secara wajar Anda harapkan kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan melakukan proyek riset dan penggunaan data Anda oleh kami dengan cara ini kemungkinan tidak membawa dampak material pada Anda. Silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah jika Anda ingin mendapat informasi lebih lanjut tentang hal ini.
Cara kami menggunakan informasi tentang Anda
Informasi tentang Anda yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya, tergantung cara Anda berinteraksi dengan kami. Informasi selengkapnya tentang cara kami mengolah data pribadi tentang pelanggan, pemasok, pelamar kerja, peserta, dan individu yang berinteraksi dengan kami di situs web atau media sosial kami disediakan dalam bagian khusus di bawah ini.
Kami juga mungkin perlu mengolah data pribadi tentang setiap individu yang berinteraksi dengan kami:
- untuk tujuan bisnis terlegitimasi dalam:
- mempertahankan pengoperasian serta keamanan situs web dan layanan yang kami sediakan
- mengelola bisnis kami, termasuk untuk tujuan akuntansi dan audit
- menangani sengketa hukum
- untuk memenuhi kewajiban hukum kami guna mencegah penipuan
- untuk mematuhi kewajiban peraturan dan hukum kami
Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pengumpulan yang kami lakukan, kecuali dengan pertimbangan yang wajar kami perlu menggunakannya untuk alasan lain dan alasan tersebut sesuai dengan tujuan awalnya. Jika kami perlu menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan selalu memberi tahu Anda dan kami akan menjelaskan mengapa kami diizinkan secara hukum untuk melakukan hal tersebut.
Harap diingat bahwa kami mungkin mengolah informasi pribadi Anda tanpa sepengetahuan atau izin Anda, sesuai dengan aturan di atas, jika ini diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang.
Peserta
Jika Anda berpartisipasi dalam proyek riset pasar kami (termasuk dengan menggunakan alat bantu Hub dan Podium), kami hanya akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk melakukan proyek tersebut, untuk mengganti pembayaran atas partisipasi Anda, jika ada, serta untuk meningkatkan proyek dan alat bantu kami di masa mendatang. Contohnya, kami mungkin mengumpulkan:
- Nama depan dan nama belakang Anda
- Jenis kelamin Anda
- Alamat email pribadi Anda
- Nomor telepon Anda
- Alamat Anda
- Rincian bank Anda
- Jabatan Anda
- Pendapatan rumah tangga Anda
- Status pernikahan Anda
- Usia Anda
- Jumlah anak Anda
- Foto atau rekaman video yang Anda ambil selama proyek
- Umpan balik mengenai produk dan layanan yang diberikan selama proyek atau tahap seleksi dan perekrutan untuk suatu proyek, yang mungkin mencakup pernyataan terkait sikap, preferensi merek, dan kebiasaan belanja
- Umpan balik mengenai proyek dan alat bantu kami
Ketika Anda menggunakan alat bantu Hub kami atau berpartisipasi dalam suatu proyek riset, Anda mungkin memberi kami “data kategori khusus” (misalnya data terkait kesehatan Anda (seperti alergi atau intoleransi makanan), ras, suku asal, pandangan politik, agama, kehidupan seks atau orientasi seksual). Kami hanya akan mengolah data ini jika kami memiliki izin eksplisit Anda dan sesuai dengan undang-undang perlindungan data. Jika Anda tidak mengizinkan kami mengolah “data kategori khusus” tentang Anda, maka Anda tidak perlu memberikan data tersebut. Anda dapat menarik izin Anda sewaktu-waktu dengan menggunakan detail kontak di akhir kebijakan ini.
Kami juga mungkin mengumpulkan data pribadi tentang Anda dari perekrutan pihak ketiga yang membantu kami menemukan individu yang ingin berpartisipasi dalam proyek riset pasar kami.
Jika Anda anak-anak, orang tua Anda mungkin juga memberikan data pribadi tentang Anda kepada kami atas nama Anda.
Kami akan sering berbagi data ini dengan klien spesifik yang meminta kami melakukan proyek riset, yang akan menjadi pengontrol data tersebut, dan akan terikat oleh undang-undang perlindungan data saat mengolahnya. Kami akan menyiapkan kontrak tertulis untuk klien tersebut yang hanya mengizinkan mereka menggunakan data, berbagi dengan pihak ketiga, dan menyimpannya selama dan sejauh yang diperlukan untuk melakukan proyek spesifik, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang yang berlaku.
Pada beberapa kasus, klien mungkin meminta kami untuk berbagi data ini secara langsung dengan penyedia layanan mereka seperti agen periklanan, yang membantu mereka dalam proyek riset. Mereka hanya akan diizinkan untuk menggunakan data ini untuk tujuan proyek spesifik.
Kami juga mungkin menggunakan foto atau rekaman video yang Anda ambil selama proyek sebagai bagian dari contoh kerja kami yang akan diungkapkan kepada klien atau calon klien.
Sebagaimana dijelaskan di atas, kami akan selalu mengolah data Anda dengan cara ini karena itu ada dalam “kepentingan terlegitimasi” kami untuk melakukan hal demikian dan tidak membawa dampak material pada Anda.
Pelanggan kami
Jika Anda adalah pelanggan kami atau karyawan pelanggan kami, kami akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan bisnis kami, menyediakan layanan yang Anda minta (termasuk memperkenankan Anda membuat akun di alat bantu Podium dan Hub kami, tempat Anda meminta hal ini) dan berhubungan dengan Anda terkait layanan, peluang, serta berbagi wawasan dan informasi pemasaran. Contohnya, kami mungkin mengumpulkan:
- Jabatan Anda dan perusahaan tempat Anda bekerja
- Nama depan dan nama belakang Anda
- Kehadiran Anda di acara
- Alamat email pribadi atau kerja Anda
- Nomor telepon Anda
- Alamat Anda
- Foto profil yang Anda unggah ke alat bantu Hub kami
- Rincian interaksi Anda dengan kami
- Jika Anda terlibat dalam proyek riset pasar, foto atau rekaman video Anda
- Jika Anda adalah pedagang tunggal atau kemitraan tak terbatas, rincian layanan yang Anda minta kami untuk menyediakannya
Kami biasanya perlu menggunakan data ini untuk menjalin atau melaksanakan kontrak kami dengan Anda, atau untuk tujuan bisnis terlegitimasi kami.
Anda tidak harus memberikan kami data pribadi yang ditetapkan di atas, tetapi jika Anda tidak memberi kami informasi tertentu (misalnya nama dan detail kontak Anda), kami mungkin tidak bisa menyediakan Anda informasi atau layanan yang Anda minta atau menangani pertanyaan Anda.
Pemasok kami
Jika Anda adalah pemasok atau karyawan pemasok kami, kami akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan bisnis kami, menerima barang atau jasa yang kami minta dari Anda, dan membayar Anda untuk barang dan jasa tersebut. Contohnya, kami mungkin mengumpulkan:
- Jabatan Anda dan perusahaan tempat Anda bekerja
- Nama depan dan nama belakang Anda
- Alamat email pribadi atau kerja Anda
- Nomor telepon Anda
- Alamat Anda
- Rincian bank Anda (jika Anda pedagang tunggal)
- Rincian interaksi Anda dengan kami
Kami biasanya perlu menggunakan data ini untuk menjalin atau melaksanakan kontrak kami dengan Anda, atau untuk tujuan bisnis terlegitimasi kami.
Anda tidak harus memberikan kami data pribadi yang ditetapkan di atas, tetapi jika Anda tidak memberi kami informasi tertentu (misalnya nama dan detail kontak Anda), kami mungkin tidak bisa melanjutkan hubungan dengan Anda atau membayar Anda atas barang dan jasa yang disediakan.
Pelamar kerja
Jika Anda melamar pekerjaan kepada kami, atau menghubungi kami untuk membahas kemungkinan peluang kerja, kami akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses lamaran Anda atau untuk terlibat dalam pembahasan tersebut. Contohnya, kami biasanya akan mengumpulkan:
- Nama depan dan nama belakang Anda
- Riwayat pekerjaan dan pendidikan Anda
- Alamat email pribadi Anda
- Nomor telepon Anda
- Alamat Anda
- Informasi lain yang tercantum dalam CV Anda, seperti tanggal lahir Anda
- Informasi gaji
- Referensi
Penggunaan data Anda ini akan selalu diperlukan untuk tujuan bisnis terlegitimasi kami, atau, dalam kondisi tertentu, untuk memenuhi suatu kewajiban hukum. Jika lamaran Anda berhasil, Anda akan diberikan salinan Kebijakan Privasi Karyawan yang akan berisi rincian cara data pribadi Anda diolah selama proses orientasi karyawan dan selama masa kerja Anda.
Kami mungkin menyimpan detail kontak untuk memberi tahu Anda tentang peran di masa mendatang yang menurut kami menarik bagi Anda, tetapi kami hanya akan melakukannya jika Anda memberi izin.
Anda tidak harus memberikan kami data pribadi yang ditetapkan di atas, tetapi jika Anda tidak memberi kami informasi tertentu (misalnya nama, detail kontak, dan riwayat pekerjaan/pendidikan Anda), kami mungkin tidak akan bisa memproses lamaran Anda.
Individu yang berinteraksi dengan kami melalui situs web dan media sosial
Jika Anda berinteraksi dengan kami di situs web atau media sosial, kami akan mengumpulkan informasi yang secara sukarela Anda berikan kepada kami dan informasi yang diperlukan agar kami bisa menangani, mengetahui, atau menanggapi umpan balik, pertanyaan, atau komentar yang Anda berikan melalui media sosial atau situs web kami. Contohnya, ketika Anda berinteraksi dengan kami di media sosial, kami mungkin mengumpulkan nama akun Anda.
Aktivitas ini akan diperlukan untuk tujuan bisnis terlegitimasi kami, misalnya untuk meningkatkan situs web kami dan layanan yang kami sediakan atau untuk menangani pertanyaan Anda.
Surat langsung
Jika kami menyimpan detail kontak bisnis Anda (misalnya alamat email kerja) dan itu dalam kepentingan terlegitimasi kami untuk melakukannya, kami mungkin mengirimi Anda komunikasi pemasaran seperti laporan tren dan wawasan industri atau nawala wawasan melalui email. Ini termasuk jika Anda berlangganan nawala kami.
Jika Anda tidak ingin lagi menerima laporan tren atau wawasan industri kami, nawala wawasan atau komunikasi pemasaran lainnya dari kami, Anda bisa mengklik di sini untuk berhenti berlangganan atau Anda bisa menghubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di akhir kebijakan privasi ini. Selain itu, Anda juga bisa mengklik tautan “berhenti berlangganan” di komunikasi apa pun yang kami kirim kepada Anda melalui email yang akan secara otomatis memberhentikan berlangganan Anda dari jenis komunikasi tersebut. Harap ingat bahwa Anda mungkin masih terus menerima komunikasi yang sedang dalam pengiriman kepada Anda selama beberapa waktu selagi permintaan berhenti berlangganan Anda yang relevan sedang diproses.
Hak Anda
Anda memiliki hak spesifik terkait dengan informasi pribadi tentang Anda yang kami simpan. Ini termasuk hak Anda untuk meminta kami:
- memastikan kepada Anda data pribadi apa yang mungkin kami simpan tentang Anda, jika ada, dan memberi Anda informasi tentang pengolahan data tersebut serta salinannya
- menarik izin yang Anda berikan kepada kami terkait dengan data pribadi Anda
- memperbaiki atau melengkapi data pribadi tentang Anda yang salah atau tidak lengkap yang mungkin kami simpan
- meminta pemindahan informasi pribadi Anda kepada pihak lain
- membatasi pengolahan data pribadi Anda pada kondisi tertentu, misalnya jika Anda ingin menetapkan keakuratannya atau alasan untuk mengolahnya
- langsung menghapus permanen semua data pribadi Anda, dan mengonfirmasikan kepada Anda bahwa ini sudah dilakukan (mungkin ada alasan mengapa kami tidak diharuskan melakukan ini)
Hak untuk Keberatan
Jika kami mengolah data pribadi Anda berdasarkan “kepentingan terlegitimasi’’ kami (sebagaimana dijelaskan di bagian “Dasar hukum pengolahan data Anda” di atas), Anda bisa meminta kami untuk berhenti mengolahnya dan kami harus melakukannya kecuali jika kami yakin kami memiliki alasan yang mengesampingkan sehingga kami tetap melakukannya atau kami perlu mengolahnya untuk menangani klaim hukum.
Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak di atas terkait dengan informasi pribadi Anda, silakan kirim email atau surat kepada kami menggunakan detail di bagian ‘cara menghubungi kami’ dalam kebijakan ini.
Hak ini tunduk kepada pengecualian dan kondisi tertentu berdasarkan undang-undang yang berlaku dan kami mungkin meminta Anda bukti identitas Anda sebelum menangani permintaan Anda, sebagai tindakan keamanan untuk melindungi data Anda.
Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data pribadi Anda, Anda berhak untuk mengajukan pengaduan kepada regulator perlindungan data Anda dan kami akan bekerja sama dengan mereka untuk menyelesaikannya. Di UK, regulator tersebut adalah Information Commissioner’s Office (ICO). Anda bisa mengajukan pengaduan kepada ICO dengan menghubungi saluran bantuan mereka di 0303 123 1113 atau di situs mereka www.ico.org.uk/concerns. Namun, kami akan menghargai kesempatan untuk menangani masalah Anda sebelum Anda membawanya ke ICO atau (jika Anda bertempat di luar UK, regulator penegakan hukum Anda), jadi silakan hubungi kami terlebih dahulu.
Cookie
Kami juga menggunakan “cookie” di situs web kami. Untuk informasi mengenai cara kami menggunakan cookie, lihat Kebijakan Cookie kami.
Situs Web Lain
Situs web dan komunikasi email kami mungkin berisi tautan ke situs web luar yang tidak dikontrol oleh kami. Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk situs web ini dan komunikasi kami. Kami mendorong Anda untuk memahami praktik privasi setiap situs web yang Anda kunjungi dan penyedia layanan pihak ketiga yang terhubung dengan Anda.
Anda harus selalu berhati-hati sebelum mengklik tautan luar apa pun dan ingatlah bahwa penggunaan tautan tersebut menjadi tanggung jawab Anda sendiri dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan tautan tersebut oleh Anda.
Penyedia layanan pihak ketiga
Kami mungkin berbagi data pribadi dengan organisasi berikut yang membantu kami dalam penyediaan layanan kami:
- Dotmailer dan Active Campaign untuk komunikasi pemasaran
- Sage untuk aktivitas pemrosesan keuangan dan faktur
- Google Analytics, WordPress, dan Active Campaign untuk manajemen situs web, statistik, dan pelacakan situs
- Survey Monkey, Typeform dan Survey Gizmo untuk survei pelanggan
- Stripe untuk pemrosesan pembayaran
- Incling untuk penyediaan layanan platform online untuk forum riset pasar
- Relative Insight dan Pulsar untuk analitik media sosial online untuk riset pasar
- FocusVision untuk streaming web dan penyimpanan sementara data riset pasar
- Moderator yang mengelola tanggapan dan tugas yang sedang berlangsung dalam platform Hub kami
- Penerjemah yang menerjemahkan tanggapan dalam platform Hub kami
- Pihak ketiga yang menyediakan layanan pengembangan, pemeliharaan, dan pemecahan masalah terkait dengan alat Hub dan Podium kami
- Miro untuk latihan dan lokakarya online terintegrasi terkait dengan alat Hub kami
- Amazon Web Services (AWS) untuk hosting, layanan platform database (termasuk Hub) dan pengiriman konten
- Microsoft yang menyediakan solusi penyimpanan email dan data bisnis
- Tremendous untuk penanganan insentif bagi peserta studi
- LinkedIn, Meta, dan situs media sosial lainnya untuk rekrutmen media sosial
- Penerus perusahaan atau layanan di atas, atau entitas yang melakukan layanan serupa untuk kami
Jika kami berbagi data Anda dengan pihak ketiga tersebut, kami sudah memiliki kontrak tertulis dengan mereka yang mengharuskan mereka hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami jelaskan kepada mereka dan bahwa privasi Anda aman dan dihormati.
Kami juga mungkin berbagi data pribadi Anda:
- Terkait dengan transisi bisnis (misalnya merger, akuisisi oleh perusahaan lain, atau penjualan semua atau sebagian aset kami). Dalam kondisi tersebut, kami mungkin perlu membagikan data pribadi Anda kepada calon pembeli dan penasihat profesional eksternal seperti akuntan, penjamin asuransi, pengacara, atau lembaga keuangan
- Jika kami memiliki tugas atau kewajiban hukum untuk melakukannya, seperti dengan polisi, otoritas administrasi, penegak hukum lainnya, badan pengatur atau Pemerintah, atau untuk menegakkan atau menerapkan kontrak kami dengan Anda (jika ada)
Transfer data internasional
Kami mungkin perlu mentransfer data pribadi Anda ke luar Wilayah Ekonomi Eropa (WEE), misalnya, jika salah satu dari pemasok atau perusahaan grup berlokasi di luar WEE. Kami akan memastikan bahwa setiap transfer data Anda akan mendapat pengamanan yang sesuai, seperti kontrak yang disepakati Komisi Eropa (jika perlu) yang akan memastikan Anda memiliki pemulihan yang sesuai jika terjadi pelanggaran keamanan.
Silakan hubungi kami jika Anda ingin mendapatkan informasi lebih lanjut mengenai apakah data pribadi Anda ditransfer ke luar WEE, dan jika demikian, pengamanan apa yang tersedia.
Menjaga data pribadi Anda tetap aman
Kami telah menyiapkan tindakan keamanan yang sesuai untuk mencegah informasi pribadi Anda hilang secara tidak sengaja, digunakan, atau diakses tanpa izin, diubah, atau diungkapkan. Tindakan ini termasuk firewall dan cadangan terenkripsi. Selain itu, kami membatasi akses ke informasi pribadi Anda untuk karyawan, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis untuk mengetahuinya. Mereka hanya akan mengolah informasi pribadi Anda berdasarkan instruksi kami, dan mereka tunduk kepada tanggung jawab kerahasiaan.
Jika mereka menyimpan file data pribadi di perangkat lokal, perangkat tersebut diproteksi dan hanya bisa diakses oleh karyawan berwenang.
Kami telah menyusun prosedur untuk menangani dugaan pelanggaran keamanan data apa pun dan akan memberi tahu Anda dan pembuat peraturan tentang dugaan pelanggaran jika kami dituntut secara hukum untuk melakukan itu.
Kami secara rutin meninjau sistem keamanan kami untuk memastikan data pribadi Anda tetap aman dan terjaga.
Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, ini mencakup memenuhi setiap ketentuan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Untuk menentukan periode retensi data pribadi yang sesuai, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi tersebut, potensi risiko kerugian akibat penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda tanpa izin, tujuan pengolahan data pribadi Anda, dan apakan kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui sarana lain, dan ketentuan hukum yang berlaku.
Pada beberapa keadaan, kami menjadikan informasi pribadi Anda anonim sehingga tidak lagi dikaitkan dengan Anda, yang dalam hal ini kami dapat menggunakan informasi tersebut tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.
Kami akan menyimpan informasi pribadi pelanggan selama enam tahun sejak berhenti jadi pelanggan untuk tujuan menangani klaim hukum, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan informasi pribadi apa pun lebih lama atau informasi tersebut disimpan dalam database pemasaran. Kami akan menyimpan informasi dalam database pemasaran kami selama berada dalam kepentingan terlegitimasi kami untuk melakukannya.
Jika Anda menggunakan alat bantu Hub atau Podium kami, kami akan menyimpan data pribadi Anda selama dua tahun sejak tanggal akhir proyek spesifik terkait yang Anda tanggapi, untuk memungkinkan kami menangani setiap pertanyaan dari Anda atau pelanggan kami terkait dengan proyek tersebut. Informasi pribadi Anda akan dimusnahkan dengan aman atau dijadikan anonim, kecuali jika diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya.
Perubahan terhadap kebijakan Privasi kami
Kami akan memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk merefleksikan perubahan dalam bisnis kami. Semua pembaruan akan diposting di halaman web kami. Jika ada perubahan substantif dibuat dalam kebijakan privasi ini, kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan ini.
Kebijakan privasi kami terakhir diperbarui pada 2 Februari 2022.
Cara menghubungi kami
Silakan hubungi kami jika Anda ingin mengetahui informasi apa yang kami simpan tentang Anda atau jika Anda punya pertanyaan atau pengaduan lain terkait dengan kebijakan privasi ini.
Detail kontak kami adalah:
Email kami: info@hellobutterfly.com
Kirim surat kepada kami: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Hubungi kami: +44 (0) 20 8876 5822
引言
本文件（以下简称“隐私政策”）是对Butterfly政策的实施，涉及以下方面：根据个人数据保护要求，处理个人数据和信息的目标、原则、方法、条件。本隐私政策符合2021年11月1日起施行的《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称“《个人数据法》”）的要求。
Butterfly London（在本隐私政策中称为“我们”、“我方”或“我们的”）是“个人信息处理者”，收集和使用一切个人数据，包括关于我们的客户、供应商、网站访问者、我们研究项目的参与者，包括使用我们的 Hub 和Podium 工具（以下简称“项目”）以及与我们互动的其他个人的个人数据。“个人信息处理者”决定使用您的个人数据的方式和原因，并有责任根据《个人数据法》保护您的数据。
本隐私政策告知您我们如何以及为何收集和使用您的个人数据。如果您需要了解更多信息或需要帮助以理解我们的隐私政策，请使用本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。
在本隐私政策中，
- “Butterfly 伦敦”指伦敦Butterfly有限公司，是一家在英格兰和威尔士注册的公司（公司编号 07078783），主要办公地址为英国伦敦莫特莱克高街125号Tideway庭院T22；
- “个人数据”具有《中华人民共和国个人数据法》中“个人数据”一词的含义。
- “中国”指中华人民共和国，就本政策而言，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区。
标题：
我们何时收集个人数据？
处理您的数据的合法依据
存储和处理位置
我们将如何使用有关您的信息
参与者
我们的顾客
我们的供应商
求职者
在网站和社交媒体上与我们互动的个人
直邮
您的权利
缓存文件
其他网站
第三方服务商
国际数据传输
保护您的个人数据安全
我们保留您的个人数据的时间
我们隐私政策的变更
如何联系我们
我们何时收集个人数据？
我们收集您的个人数据，当您：
- 请求我们的服务
- 参与市场研究，包括使用我们的 Podium 或 Hub 工具
- 是当前客户，或为我们正在提供服务的当前客户工作
- 是当前供应商，或为当前向我们提供商品或服务的供应商工作
- 向我们申请当前或未来的机会
- 自愿完成对我们的项目或工具的调查
- 订阅我们的时事通讯
- 提供反馈信息
- 使用我们的网站
- 关注Butterfly社交媒体帐户
- 在线分享、点赞或参与一切与Butterfly内容有关的互动
我们还收集在公共和专业网站（例如 LinkedIn 和公司网站）上获得的，或是由个人或其他人以其他方式公开的（如下面“处理您的数据的合法依据”部分所述）姓名和联系方式，但须遵守《个人数据法》对个人数据处理的要求。我们也可能使用从公开来源获取数据的第三方服务，但须遵守《个人数据法》关于处理个人数据的要求。
下面的隐私政策提供了我们所收集的个人数据及如何使用这些数据的更多详细信息，具体取决于您与我们的互动方式。
处理您的数据的合法依据
我们只会在《个人数据法》有合法依据的情况下使用您的个人数据。包括：
(a) 同意：您已明确同意我们为特定目的处理您的个人数据；
(b) 合同：数据处理是我们履行与您签订的合同所必需的；
(c) 法律义务：数据处理是我们履行法律责任或义务（不包括合同义务）所必需的；
(d) 紧急情况：数据处理是为了我们应对突发公共卫生事件，或在紧急情况下保护人员和财产安全所必需的；
(e) 公共利益：在合理的范围内，数据处理用于与公共利益和舆论监督有关的新闻发布；
(f) 公共领域：依照《个人数据法》，在合理范围内处理个人自己公开或其他人合法公开的个人数据；或者
(g) 其他：个人数据法允许的其他数据处理。
存储和处理位置
伦敦Butterfly是一家在英格兰和威尔士注册的公司。 我们将在英国境内存储和处理您的个人数据。
我们将如何使用与您有关的信息
我们收集到的与您有关的信息以及我们将如何使用这些信息取决于您与我们的互动方式。以下特定部分提供了更多关于我们如何处理个人数据的信息，它们与我们的客户、供应商、求职者、参与者以及在我们网站或社交媒体上与我们互动的个人有关。
我们还可能需要处理与我们互动的一切个人数据：
- 出于以下合法商业目的：
- 维持我们网站的运行和安全、维持我们提供的服务
- 管理我们的业务，包括会计和审计目的
- 处理法律纠纷
- 履行我们防止欺诈的法律义务
- 遵守我们的监管或法律义务
我们只会将您的个人数据用于我们收集它的目的，除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用它并且该原因与最初目的不相悖。如果我们需要将您的个人数据用于不相关的目的，或者如果处理个人数据的方法或类型发生变化，如果处理仅需基于您的同意，我们会适当地告知您并征得您的同意； 如果处理不是基于您的同意，我们通常会告知您并解释为什么法律上允许我们这样做。
请注意，在法律要求或允许的情况下，我们可能会根据上述规则在您不知情、未同意的情况下处理您的个人数据。
参与者
如果您参与了我们的市场研究项目（包括使用我们的 Hub 和 Podium 工具），我们将仅收集执行该项目所需的信息（如适用），并改进我们未来的项目和工具。 例如，我们可能会收集：
- 您的名字和姓氏
- 您的性别
- 您的个人电子邮件地址
- 你的电话号码
- 你的地址
- 您的银行详细信息
- 你的工作职位
- 您的家庭收入
- 您的婚姻状况
- 你的年龄
- 你有几个孩子
- 您在项目期间拍摄的照片或视频片段
- 在项目中或项目筛选、招聘阶段中得到的有关产品和服务的反馈，可能包括态度陈述、品牌偏好和购买习惯
- 对我们项目和工具的反馈
当您使用我们的 Hub 工具或参与研究项目时，您可能会向我们提供“敏感的个人信息”（例如与您的健康（如过敏或食物不耐受）、政治观点、宗教、性生活或性取向有关的数据）。我们只会在获得您明确和单独的事先同意时根据《个人数据法》处理这些数据。如果您不同意我们处理关于您的“敏感个人信息”，则您不应提供该数据。您可以随时使用本政策末尾的联系方式撤回您的同意。
我们还可能从我们的第三方招聘合作伙伴那里收集有关您的个人数据，这些合作伙伴帮助我们找到愿意参与我们市场调查的个人。在这种情况下，我们认定您已同意我们的招聘合作伙伴将您的个人数据传输给我们。
如果您是 14 岁以下的儿童，未经您父母或监护人的同意和监督，您不得向我们提供任何个人数据，或在我们的 Hub 和 Podium 工具上建立自己的帐户，或参与任何项目。为了参与研究项目，您的父母或监护人需要就处理与研究项目相关的您的个人数据向我们提供明确、单独的同意。
我们通常会与指示我们开展研究项目的特定客户共享这些数据，该客户将成为此类数据的“个人信息处理者”，并在处理时受《个人数据法》的约束。
我们将与这些客户签订书面合同，定义处理的目的、期限和方法、正在处理的个人数据的类型，以及此类客户依照《个人数据法》的义务：维护个人数据机密性和确保个人数据在此期间安全。
在某些情况下，客户可能会要求我们也直接与他们的服务提供商共享这些数据，例如帮助他们完成研究项目的广告代理商。他们只允许将这些数据用于特定项目的目的。
与特定客户或客户的服务提供商共享您的任何个人数据均需获得您的单独同意。
我们还可能使用您在项目期间拍摄的照片或视频片段，作为我们向客户或潜在客户公开工作示例的一部分。
我们的客户
如果您是我们的客户或我们客户的员工，我们将收集开展我们的业务所需的信息，为您提供您所要求的服务（包括允许您在我们的 Podium 和 Hub 工具上创建您已要求创建的帐户）并就我们的服务、机会以及分享见解和营销信息等方面与您保持联系。 例如，我们可能会收集：
- 您的职位和您工作的公司
- 您的名字和姓氏
- 您的活动出席情况
- 您的工作或个人电子邮件地址
- 你的电话号码
- 你的地址
- 您上传到我们Hub工具的一切个人资料照片
- 您与我们互动的详细信息
- 参与市场研究项目时您的照片或视频片段
- 如果您是个体经营者或无限合伙企业，您要求我们提供服务的详细信息
我们通常需要使用这些数据来与您签订或履行我们的合同，或用于我们的合法商业目的。
您不必向我们提供上述任何个人数据，但如果您不向我们提供某些信息（例如您的姓名和联系方式），我们可能无法向您提供所请求的信息、服务或处理您的查询。
我们的供应商
如果您是我们的供应商或我们供应商的员工，我们将收集开展我们的业务所需的信息，接收我们要求您提供的商品或服务，并向您支付这些商品或服务的费用。例如，我们可能会收集：
- 您的职位和您工作的公司
- 您的名字和姓氏
- 您的工作或个人电子邮件地址
- 你的电话号码
- 你的地址
- 您与我们互动的详细信息
我们通常需要使用这些数据来与您签订或履行我们的合同，或用于我们的合法商业目的。
您不必向我们提供上述任何个人数据，但如果您不向我们提供某些信息（例如您的姓名和联系方式），我们可能无法继续与您建立关系或向您支付所提供商品或服务的费用。
求职者
如果您向我们申请工作，或联系我们讨论潜在的工作机会，我们将收集处理您的申请或参与这些讨论所需的信息。 例如，我们通常会收集：
- 您的名字和姓氏
- 您的工作和教育经历
- 您的个人电子邮件地址
- 你的电话号码
- 你的地址
- 您的简历中包含的任何其他信息，例如您的出生日期
- 薪资信息
- 推荐信
出于我们合法的商业目的，或者在某些情况下，为了履行法律义务，我们通常需要使用您的数据。如果您的申请成功，您将收到一份我们《员工隐私政策》的副本，其中将详细说明在入职过程中和整个工作期间将如何处理您的个人数据。
在获得您的同意的前提下，我们可能会保留您的联系方式，告诉您我们认为您可能感兴趣的未来职位。
您不必向我们提供上述任何个人数据，但如果您不向我们提供某些信息（例如您的姓名、联系方式和工作/教育经历），我们将无法处理您的申请。
在我们网站和社交媒体上与我们互动的个人
当您在我们的网站或社交媒体上与我们互动时，我们将收集您自愿提供给我们的信息以及我们处理、学习或回应您通过社交媒体我们的网站提供的任何反馈、查询或评论所需的信息。 例如，当您在社交媒体上与我们互动时，我们可能会收集您的帐户名称。
出于合法的商业目的，我们有必要采取一些举动，例如改进我们的网站和我们提供的服务，或处理您的查询。
您有必要了解在您访问我们的网站期间我们收集了哪些有关您的信息以及我们如何处理这些信息。因此，我们要求您在使用我们的网站之前阅读本《隐私政策》。如果您不同意本《隐私政策》，请勿使用本网站。
直邮
在我们保存您的业务联系信息（如您的工作电子邮件地址）的地方，包括您订阅我们的时事通讯的地方，我们可以通过电子邮件向您发送营销通讯，如我们的趋势和行业洞察报告或洞察简报。
如果您不再希望收到我们的趋势或行业洞察报告、洞察简报或任何其他营销通讯，您可以单击此处选择退出，或者使用本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。或者，您也可以单击我们通过电子邮件发送给您的任何通信中的“取消订阅”链接，该链接将自动取消您对该类型通信的订阅。请注意，在处理您的相关退订请求期间，您可能会在短时间内继续收到发送给您的通信。
您的权利
您对我们掌握的有关您的个人数据拥有特定的权利。其中包括，您有权要求我们：
- 向您确认我们可能掌握的关于您的个人数据（如有），并向您提供关于我们处理该数据的信息（个人数据的来源和处理目的）及其副本，
- 对已经向我们提供的个人数据撤回同意，
- 更正或填写我们可能掌握的关于您的任何不准确或不完整的个人数据，
- 将您的个人数据转让给另一方，除非《个人数据法》或其他适用法律另有限制，
- 在某些情况下限制我们处理您的个人数据，例如，如果您想确定其准确性或处理原因
- 立即永久删除您的所有个人数据，并向您确认已完成此操作（我们可能有理由不必这样做），以及
- 解释如何处理您的个人数据。
如果您想就您的个人数据行使上述任何权利，请使用本政策“如何联系我们”部分中的详细信息通过电子邮件或写信给我们。
这些权利受适用法律规定的某些豁免和条件的约束，我们可能会在处理您的请求之前要求您提供身份证明，作为保护您的数据的安全措施。
如果您对我们处理您的个人数据的方式不满意，您有权向您的数据保护监管机构投诉，我们将与他们合作解决问题。
但是，我们很高兴有机会在您接触信息专员办公室（ICO）或者（如果您位于英国境外，则指您的数据保护监管机构）之前解决您的问题，因此请务必首先与我们联系。
缓存文件
我们还在我们的网站上使用“缓存文件”。 有关我们使用缓存文件的方式的信息，请参阅我们的缓存文件政策 [https://hellobutterfly.com/cookies/]。
其他网站
我们的网站和电子邮件通讯可能包含链接，即向不受我们控制的其他外部网站。 本《隐私政策》仅适用于本网站和我们的通信系统。我们鼓励您熟悉每个访问网站和与您打交道的第三方服务供应商的隐私惯例。
在单击任何外部链接之前，您应始终谨慎行事，并请记住，使用这些链接的风险由您自行承担，我们不对您使用任何链接造成的损害负责。
第三方服务商
我们可能会与以下组织共享您的个人数据，这些组织将成为《个人数据法》中的“受托方”并协助我们提供服务：
- 用于营销传播的 Dotmailer 和 Active Campaign
- 用于财务和发票处理活动的 Sage
- 用于网站管理、统计和网站跟踪的 Google Analytics、Active Campaign和WordPress
- 用于客户调查的 Survey Monkey、Typeform 和 Survey Gizmo
- 用于支付处理的Stripe
- 用于为市场研究论坛提供在线平台服务的Incling
- 用于市场研究的在线社交媒体分析的Relative Insight和Pulsar
- -用于网络流媒体和市场研究数据临时存储的FocusVision
- 在我们的 Hub 平台内管理回复和正在进行的任务的版主
- 在我们的 Hub 平台内翻译回复的翻译人员
- 提供与我们的 Hub 和 Podium 工具相关的开发、维护和故障排除服务的第三方
- 用于与我们的 Hub 工具相关的集成在线练习和研讨会的Miro
- 用于托管、数据库平台服务（包括Hub）和内容交付服务的Amazon Web Services（AWS）
- -提供商业电邮和数据储存解决方案的Microsoft
- 用于研究参与者的激励处理的Tremendous
- -用于社交媒体招募的LinkedIn、Meta和其他社交媒体网站
- -以上公司、服务，或为我们提供类似服务的实体的继承者
- 利用相关地区的服务器提供数据的 CD Network
当我们与这些第三方共享您的数据时，我们与他们签订了书面合同，要求他们仅将您的数据用于我们指定的目的，并且您的隐私是安全且受尊重的。
在以下情况，我们可能会分享您的个人数据
– 与业务转型有关的情况（例如合并、被另一家公司收购或出售我们的全部或部分资产）。在这些情况下，我们可能需要与潜在买家和外部专业顾问（如会计师、保险公司、律师或金融机构）共享您的个人数据，根据《个人数据法》，他们将成为“受托方”。
– 伦敦Butterfly合并、分立、解散和破产的情况。在这些情况下，我们会告知您个人数据接收者的姓名和联系信息。
– 我们有责任或法律义务这样做时，例如根据警察、行政当局、其他执法、监管或政府机构的要求，或为了执行或应用我们与您签的合同（如适用）。
确保个人数据安全
我们已采取适当的安全措施，防止您的个人信息意外丢失以及未经授权使用、访问、更改或公开。这些措施包括防火墙和加密备份。此外，我们将访问您个人信息的权限限制在需要了解业务的员工、承包商和其他第三方。他们只会按照我们的指示处理您的个人信息，并负有保密义务。
当我们在本地设备上保存个人数据文件时，这些设备受到保护，只有授权员工才能访问。
我们已经制定了处理一切可疑数据安全漏洞的程序，并将在法律要求我们这样做的情况下，向您通知一切适用于可疑漏洞的监管机构。
我们定期审查安全系统，以确保您的个人数据保持安全。
我们保留您的个人数据的时间
我们只会在实现我们收集信息的目的所需时间内保留您的个人信息，包括满足一切法律、会计、存档或报告要求。为确定个人数据的适当保留期限，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或公开您的个人数据造成损害的潜在风险、我们处理您的个人数据的目的以及我们是否可以通过其他方式和适用的法律要求来实现这些目的。
在某些情况下，我们可能会对您的个人信息进行匿名处理，使其不再与您相关联，在这种情况下，我们可能会在不另行通知您的情况下使用此类信息。
除非法律要求我们将任何个人信息保留更长时间，或此类信息保存在我们的营销数据库中，否则我们将保留客户的个人信息六年，直到客户不再拥有法律索赔的权利。只要法律允许，我们将在营销数据库中保留信息。
如果您使用我们的 Podium 或 Hub 工具，那么自您回复的特定项目结束之日起，我们将保留您的个人数据两年，以便我们处理您或我们的客户对此的任何质询。除非法律要求我们保留这些信息，否则您的个人信息随后将被安全销毁或匿名化。
变更我们的隐私政策
我们将不时更新本《隐私政策》，以反映我们业务的变化。所有更新都将发布到此网页。如果本隐私政策有任何实质性更改，我们将通知您这些更改。
我们的隐私政策最后一次更新是在2022年2月2日。
如何联系我们
如果您想知道我们掌握了关于您的哪些信息，或者您对本《隐私政策》有任何其他疑问或投诉，请联系我们。
我们联系方式：
电子邮件：info@butterflylondon.com
信件邮寄地址： Butterfly伦敦有限公司，莫特莱克高街125号Tideway庭院T22，SW14 8SN
电话号码：(+44) 20 8876 5822
Panimula
Ang Butterfly London (na tinutukoy bilang “kami”, “namin” o “amin” sa patakarang ito tungkol sa pagkapribado), ay ang data controller ng anumang personal na datos na aming kinokolekta at ginagamit, kabilang ang personal na datos tungkol sa aming mga kliyente, supplier, bisita sa website, kalahok sa aming mga proyekto sa pananaliksik (kabilang ang aming Hub at Podium tool) at iba pang indibidwal na nakikipag-ugnayan sa amin. Ang “data controller” ang nagpapasya kung paano at bakit ginagamit ang iyong personal na datos at ang may responsibilidad na pangalagaan ang iyong datos alinsunod sa mga batas ukol sa proteksyon ng datos.
Ipinagbibigay-alam sa iyo ng patakarang ito sa pagkapribado kung paano at bakit namin kinokoleta at ginagamit ang iyong personal na datos. Kung kailangan mo ng anumang karagdagang impormasyon o nangangailangan ka ng tulong sa pag-unawa sa aming patakaran tungkol sa pagkapribado, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan na nakalagay sa dulo ng patakarang ito tungkol sa pagkapribado.
Mga Paksa:
-
Kailan namin kinokolekta ang personal na datos?
Legal na batayan sa pagproseso ng iyong datos
Paano namin gagamitin ang impormasyon tungkol sa iyo
Mga kalahok
Aming mga customer
Aming mga supplier
Mga aplikante sa trabaho
Mga indibidwal na nakakasalamuha namin sa aming website at social media
Direktang Pagpapadala ng Liham
Ang iyong mga karapatan
Iba pang website
Mga ikatlong partido na tagapagkaloob ng serbisyo
Mga pandaigdigang paglipat ng datos
Pagpapanatiling ligtas ng iyong personal na datos
Gaano katagal naming pinapanatili ang iyong personal na datos
Mga pagbabago sa aming patakaran sa pagkapribado.
Paano makipag-ugnayan sa amin
Kailan namin kinokolekta ang personal na datos?
Kinokolekta namin ang personal na datos tungkol sa iyo kapag ikaw ay:
- humiling ng aming mga serbisyo
- lumahok sa pananaliksik sa merkado, kabilang ang paggamit ng aming mga tool sa Podium o Hub
- kasalukuyang kliyente, o nagtatrabaho para sa kasalukuyang kliyente, na binibigyan namin ng mga serbisyo
- kasalukuyang supplier, o nagtatrabaho para sa kasalukuyang supplier, na nagbibigay ng mga produkto o serbisyo sa amin
- nag-aapply para sa kasalukuyan o hinaharap na mga oportunidad sa amin
- boluntaryong sumasagot ng mga survey sa aming mga proyekto o tool
- nagsu-subscribe sa aming mga newsletter
- nagbibigay ng feedback
- gumagamit ng aming website
- nagfa-follow sa mga Butterfly social media account
- nagbabahagi, nagla-like o nakikipag-ugnayan sa anumang content ng Butterfly online
Kinokolekta rin namin ang mga pangalan at detalye sa pakikipag-ugnayan na nakikita sa mga pampubliko at propesyonal na website gaya ng LinkedIn at mga website ng Kumpanya, kung saan may lehitimong interes kaming gawin ito (tulad ng ipinaliwanag sa seksyong nasa ibaba tungkol sa ‘Legal na batayan sa pagproseso ng iyong datos’). Maaari din kaming gumamit ng mga serbisyo ng ikatlong partido na kumukuha ng datos mula sa mga nakikita sa pampublikong mapagkukunan.
Ang nakokolekta naming mga karagdagang detalye ng personal na datos at kung paano namin gamitin ito, na depende sa kung paano ka nakikisalamuha sa amin, ay nakasaad sa patakarang ito sa pagkapribado na nasa ibaba.
Legal na batayan sa pagproseso ng iyong datos
Gagamitin lang namin ang iyong personal na datos, kung mayroon kaming batayang legal sa ilalim ng mga batas sa proteksyon ng datos.
Kabilang dito ang:
- Pahintulot: kung saan ibinigay mo ang iyong malinaw na pahintulot para sa amin na iproseso ang iyong personal na datos para sa isang partikular na layunin;
- Kontrata: ang pagpoproseso ay kailangan para maisagawa namin ang isang kontrata namin sa iyo, o dahil hiniling mo sa amin na gumawa ng mga partikular na hakbang bago pumasok sa isang kontrata;
- Legal na obligasyon: ang pagproseso ay kailangan para sa pagsunod natin sa batas (hindi kasama ang mga obligasyong kontraktwal); o
- Mga lehitimong interes: kung saan pinoproseso namin ang iyong datos sa mga paraang makatuwirang inaasahan mo bilang bahagi ng pagpapatakbo ng aming negosyo at nang walang makabuluhang epekto sa iyo. Nangangahulugan na nasa “lehitimong interes” namin ito. Halimbawa, kung ikaw ay kalahok sa isang proyekto sa pananaliksik sa merkado (kabilang ang aming Hub at Podium tool), umaasa kami sa legal na batayan ng “mga lehitimong interes” na makatuwirang inaasahan mo upang magamit namin ang datos na kinokolekta namin para sa layuning maisakatuparan ang proyekto sa pananaliksik na sinang-ayunan mong salihan para sa aming kliyente at ang paggamit namin ng iyong datos sa ganitong paraan ay malamang na hindi magkaroon ng makabuluhang epekto sa iyo. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba kung nais mo ng karagdagang impormasyon tungkol dito.
Paano namin gagamitin ang impormasyon tungkol sa iyo
Ang impormasyong kinokolekta namin tungkol sa iyo at kung paano namin gagamitin ito, ay depende sa kung paano ka nakikisalamuha sa amin. Higit pang impormasyon tungkol sa kung paano namin pinoproseso ang personal na datos ng aming mga customer, supplier, aplikante sa trabaho, kalahok at indibidwal na nakikisalamuha sa amin sa aming website o social media ay nakasaad sa mga partikular na seksyon sa ibaba.
Maaaring kailanganin din naming iproseso ang personal na datos ng sinumang indibidwal na nakakasalamuha namin:
- para sa mga lehitimong layunin sa pagnenegosyo tulad ng:
- pagpapanatili ng operasyon at seguridad ng aming website at mga serbisyong ibinibigay namin
- pamamahala sa aming negosyo, kabilang ang mga layunin para sa accounting at pag-audit
- pagharap sa mga legal na hindi pagkakaunawaan
- pagtupad ng aming mga legal na obligasyon upang maiwasan ang pandaraya
- para sa pagsunod sa aming mga regulasyon o legal na obligasyon
Gagamitin lang namin ang iyong personal na impormasyon ayon sa mga layunin namin sa pagkolekta nito, maliban na lang kung makatwirang isasaaalang-alang namin na kailangan namin itong gamitin para sa ibang dahilan at ang kadahilanang iyon ay tugma sa orihinal na layunin. Kung kailangan naming gamitin ang iyong personal na impormasyon para sa isang hindi nauugnay na layunin, karaniwan naming sasabihin sa iyo at ipapaliwanag namin kung bakit legal kaming pinahihintulutan na gawin ito.
Pakitandaan na maaari naming iproseso ang iyong personal na impormasyon nang hindi mo nalalaman o walang pahintulot, bilang pagsunod sa mga panuntunan sa itaas, kung saan ito ay kinakailangan o pinahihintulutan ng batas.
Mga Kalahok
Dahil sa iyong paglahok sa aming mga proyekto sa pananaliksik sa merkado (kabilang ang paggamit ng aming mga tool sa Hub at Podium), kukunin lang namin ang impormasyong kinakailangan upang maisakatuparan ang proyektong iyon, upang mabayaran ka para sa iyong pakikilahok, kung naaangkop, at upang mapabuti ang aming mga proyekto at tool sa hinaharap. Halimbawa, maaari naming kolektahin:
- Ang iyong pangalan at apelyido
- Ang iyong kasarian
- Ang iyong personal na email address
- Ang iyong numero ng telepono
- Ang iyong address
- Ang iyong mga detalye sa bangko
- Ang iyong titulo sa trabaho
- Ang kinikita ng iyong sambahayan
- Ang iyong marital status
- Ang iyong edad
- Gaano karami ang iyong anak
- Mga larawan o video footage mo na kinunan sa panahon ng proyekto
- Feedback sa mga produkto at serbisyong ibinibigay sa panahon ng isang proyekto o sa mga yugto ng pagpipili at pangangalap para sa isang proyekto, na maaaring kasama ang mga pahayag ukol sa saloobin, ekspresyon ng mukha, pinpiling tatak at kaugalian sa pagbili
- Feedback sa aming mga proyekto at tool
Kapag ikaw ay gumamit ng aming Hub tool o lumahok sa isang proyekto ng pananaliksik, maaari kang magbigay sa amin ng “datos na espesyal ang kategorya” (hal. datos kaugnay sa iyong kalusugan (tulad ng mga allergy o pagiging sensitibo sa pagkain), lahi, etnikong pinagmulan, pananaw sa pulitika, relihiyon, sekswal na buhay o oryentasyong sekswal. Ipoproseso lang namin ang datos na ito kung ibinigay mo sa amin ang iyong malinaw na pahintulot at alinsunod sa mga batas ng proteksyon ng datos. Kung hindi ka pumayag na iproseso namin ang “datos na espesyal ang kategorya” tungkol sa iyo, hindi mo dapat ibigay ang datos na iyon. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras sa pamamagitan ng paggamit ng mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa dulo ng patakarang ito.
Maaari din kaming mangolekta ng personal na datos tungkol sa iyo mula sa aming mga kaakibat na ikatlong partido sa pangangalap na tumutulong sa aming makahanap ng mga indibidwal na gustong lumahok sa aming mga proyekto sa pananaliksik sa merkado.
Kung ikaw ay isang bata, ang iyong mga magulang ay maaari ding magbigay sa amin ng personal na datos mo para sa iyo.
Madalas naming ibabahagi ang datos na ito sa partikular na kliyenteng nag-utos sa amin na isagawa ang proyekto ng pananaliksik, na siyang magiging controller ng naturang datos at sasailalim sa mga batas sa proteksyon ng datos kapag pinoproseso ito. Magkakaroon kami ng mga nasusulat na kontrata sa mga kliyenteng ito na nagpapahintulot sa kanila lamang na gamitin ang datos, ibahagi ito sa mga ikatlong partido at panatilihin ito hangga’t maaari at kinakailangan upang maisagawa ang partikular na proyekto, maliban na lang kung iba ang inaatas ng mga naaangkop na batas.
Sa ilang pagkakataon, maaaring hilingin sa amin ng kliyente na ibahagi rin ang datos na ito nang direkta sa kanilang tagapagkaloob ng serbisyo, tulad ng advertising agency, na tumutulong sa kanila sa proyekto ng pananaliksik. Pahihintulutan lamang silang gamitin ang datos na ito para sa mga layunin ng partikular na proyekto.
Maaari rin kaming gumamit ng mga larawan o video footage na iyong kinunan sa panahon ng proyekto bilang bahagi ng halimbawa ng aming trabaho na ipinaaalam sa aming mga kliyente o magiging kliyente.
Gaya ng ipinaliwanag sa itaas, karaniwan naming ipoproseso ang iyong personal na datos sa ganitong paraan dahil nasa aming “mga lehitimong interes” na gawin ito at wala itong makabuluhang epekto sa iyo.
Aming mga customer
Kung ikaw ay aming customer o empleyado ng aming customer, mangongolekta kami ng impormasyon na kinakailangan upang maisakatuparan ang aming negosyo, ibibigay sa iyo ang serbisyong hiniling mo (kabilang ang pagpapahintulot sa iyo na lumikha ng mga account sa aming mga tool sa Podium at Hub, kung saan hiniling mo ang mga ito) at patuloy na makipag-ugnayan sa iyo tungkol sa aming mga serbisyo, oportunidad, pati na rin sa pagbabahagi ng kaalaman at impormasyon tungkol sa marketing. Halimbawa, maaari naming kolektahin:
- Ang iyong titulo sa trabaho at ang kumpanyang iyong pinagtatrabahuhan
- Ang iyong pangalan at apelyido
- Ang iyong pagdalo sa mga kaganapan
- Ang iyong trabaho o personal na email address
- Ang iyong numero ng telepono
- Ang iyong address
- Anumang mga larawan sa profile na ina-upload mo sa aming Hub tool
- Mga detalye ng iyong pakikipag-ugnayan sa amin
- Kung saan kasali ka sa mga proyekto sa pananaliksik sa merkado, mga larawan o video footage mo
- Kung ikaw ay sole trader o kasama sa unlimited partnership, ang mga detalye ng mga serbisyong hiniling mong ibigay namin
Karaniwan naming kakailanganing gamitin ang datos na ito para makipagkasunduan o maisagawa ang aming kontrata sa iyo, o para sa aming mga lehitimong layunin sa pagnenegosyo.
Hindi mo kailangang ibigay sa amin ang alinman sa personal na datos na binanggit sa itaas ngunit, kung hindi ka magbibigay sa amin ng ilang partikular na impormasyon (tulad ng iyong pangalan at mga detalye sa pakikipag-ugnayan), maaaring hindi namin maibigay sa iyo ang impormasyon o mga serbisyo na iyong hiniling o masagot ang iyong katanungan.
Aming mga supplier
Kung ikaw ay aming supplier o isang empleyado ng aming supplier, kukunin namin ang impormasyong kinakailangan upang maisagawa ang aming negosyo, matanggap ang mga produkto o serbisyong hiniling namin sa iyo at mabayaran ka para sa mga kalakal o serbisyong iyon. Halimbawa, maaari naming kolektahin:
- Ang iyong titulo sa trabaho at ang kumpanyang iyong pinagtatrabahuhan
- Ang iyong pangalan at apelyido
- Ang iyong trabaho o personal na email address
- Ang iyong numero ng telepono
- Ang iyong address
- Ang iyong mga detalye sa bangko (kung ikaw ay sole trader)
- Mga detalye ng iyong pakikipag-ugnayan sa amin
Karaniwan naming kakailanganing gamitin ang datos na ito para makipagkasunduan o maisagawa ang aming kontrata sa iyo, o para sa aming mga lehitimong layunin sa pagnenegosyo.
Hindi mo kailangang ibigay sa amin ang alinman sa personal na datos na binanggit sa itaas ngunit, kung hindi ka magbibigay sa amin ng ilang partikular na impormasyon (tulad ng iyong pangalan at mga detalye sa pakikipag-ugnayan), maaaring hindi namin maipagpatuloy ang pakikipag-ugnayan sa iyo o mabayaran ka para sa mga kalakal o serbisyong ibinigay.
Mga aplikante sa trabaho
Kung nag-apply ka ng trabaho sa amin, o nakipag-ugnayan sa amin upang pag-usapan ang mga posibleng oportunidad sa trabaho, kukunin namin ang kinakailangang impormasyon upang maproseso ang iyong aplikasyon o upang makibahagi sa mga talakayang ito. Halimbawa, karaniwan naming kinokolekta:
- Ang iyong pangalan at apelyido
- Ang iyong kasaysayan sa pagtatrabaho at edukasyon
- Ang iyong personal na email address
- Ang iyong numero ng telepono
- Ang iyong address
- Ano pa mang impormasyon na nakapaloob sa iyong CV, tulad ng petsa ng iyong kapanganakan
- Impormasyon sa suweldo
- Mga sanggunian
Ang paggamit na ito ng iyong datos ay karaniwang kinakailangan para sa aming mga lehitimong layunin sa pagnenegosyo, o, sa ilang pagkakataon, upang matupad ang isang legal na obligasyon. Kung matagumpay ang iyong aplikasyon, bibigyan ka ng kopya ng aming Patakaran sa Pagkapribado ng Empleyado na naglalahad ng mga detalye kung paano pangangasiwaan ang iyong personal na datos sa panahon ng proseso ng onboarding at sa kabuuan ng iyong pagtatrabaho.
Maaari naming panatilihin ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan upang makapagbigay-alam sa iyo ng mga tungkulin sa hinaharap na sa tingin namin ay maaaring interesado ka, ngunit gagawin lamang namin ito kung may pahintulot mo.
Hindi mo kailangang magbigay sa amin ng alinman sa personal na datos na binanggit sa itaas ngunit, kung hindi ka magbibigay sa amin ng ilang partikular na impormasyon (tulad ng iyong pangalan, mga detalye sa pakikipagugnayan at kasaysayan ng pagtatrabaho/edukasyon), hindi namin mapoproseso ang iyong aplikasyon.
Mga indibidwal na nakakasalamuha namin sa aming website at social media
Kung ikaw ay nakikisalamuha sa amin sa aming website o sa social media, kukunin namin ang impormasyong boluntaryo mong ibibigay sa amin at ang impormasyong kinakailangan para sa amin upang harapin, malaman o tugunan ang anumang feedback, katanungan o komento na ibibigay mo sa pamamagitan ng social media o ng aming website. Halimbawa, kapag nakikisalamuha ka sa amin sa social media, maaari naming kolektahin ang pangalan ng iyong account.
Ang mga aktibidad na ito ay kinakailangan para sa aming mga lehitimong layunin sa pagnenegosyo, tulad ng pagpapabuti ng aming website at mga serbisyong ibinibigay namin o pagsagot sa iyong katanungan.
Direktang pagpapadala ng liham
Kung hawak namin ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa negosyo (gaya ng iyong email address sa trabaho) at nasa aming mga lehitimong interes na gawin ito, maaari kaming magpadala sa iyo ng mga komunikasyon ukol sa marketing gaya ng mga report tungkol sa aming kaalaman sa kalakaran at industriya o mga newsletter ukol sa kaalaman sa pamamagitan ng email. Kabilang dito ang pag-subscribe mo sa aming newsletter.
Kung hindi mo na gustong makatanggap ng aming report tungkol sa aming kaalaman sa kalakaran o industriya o mga newsletter ukol sa kaalaman o ano pa mang komunikasyon sa marketing mula sa amin, maaari kang mag-click dito upang hindi na makatanggap ng mga ito o maaari kang makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan na nakasaad sa dulo ng patakarang ito sa pagkapribado. Bilang kahalili, maaari mo ring i-click ang link na “unsubscribe” sa anumang komunikasyon na ipinapadala namin sa iyo sa pamamagitan ng email na awtomatikong maga-unsubscribe sa iyo mula sa ganoong uri ng komunikasyon. Pakitandaan na maaari kang magpatuloy na makatanggap ng mga komunikasyong patungo na sa iyo sa maikling panahon habang pinoproseso ang iyong kaugnay na kahilingan sa pag-unsubscribe.
Ang iyong mga karapatan
Mayroon kang mga espesipikong karapatan kaugnay ng personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo. Kabilang dito ang iyong mga karapatang humiling sa amin na:
- kumpirmahin sa iyo kung anong personal na datos ang maaari naming hawakan tungkol sa iyo, kung mayroon man, at magbigay sa iyo ng impormasyon tungkol sa aming pagproseso ng datos na iyon at isang kopya nito
- bawiin ang pahintulot na ibinigay mo sa amin kaugnay ng iyong personal na datos
- itama o kumpletuhin ang anumang hindi tumpak o hindi kumpletong personal na datos na maaaring taglay namin tungkol sa iyo
- hilingin ang paglipat ng iyong personal na impormasyon sa ibang partido
- higpitan ang aming pagproseso ng iyong personal na datos sa ilang partikular na sitwasyon, halimbawa kung gusto mong tiyakin ang katumpakan nito o ang dahilan ng pagproseso nito
- permanenteng burahin kaagad ang lahat ng iyong personal na datos, at kumpirmahin sa iyo na nagawa na ito (maaaring may mga dahilan kung bakit hindi namin kailangang gawin ito)
Karapatan sa Pagtutol
Sa pagproseso namin ng iyong personal na datos batay sa aming “mga lehitimong interes” (tulad ng ipinaliwanag sa seksyong nasa itaas “Ang Legal na batayan sa pagproseso ng iyong datos”), maaari mong hilingin sa amin na ihinto ang pagproseso nito at dapat naming gawin ito maliban na lang kung naniniwala kaming mayroong isang nangingibabaw na dahilan upang ipagpatuloy na gawin ito o kailangan naming iproseso ito upang tugunan ang mga legal na paghahabol.
Kung gusto mong gamitin ang alinman sa mga karapatan sa itaas kaugnay ng iyong personal na impormasyon, mangyaring mag-email o sumulat sa amin gamit ang mga detalye sa seksyong ‘paano makipag-ugnayan sa amin’ ng patakarang ito.
Ang mga karapatang ito ay naaayon sa ilang mga pagbubukod at kondisyon sa ilalim ng mga naaangkop na batas at maaari kaming humingi sa iyo ng patunay ng iyong pagkakakilanlan bago tugunan ang iyong kahilingan, bilang isang hakbang sa seguridad upang maprotektahan ang iyong datos.
Kung hindi ka nasisiyahan sa kung paano namin pinangangasiwaan ang iyong personal na datos, may karapatan kang maghain ng reklamo sa iyong tangapangasiwa ng proteksyon ng datos, at makikipagtulungan kami sa kanila upang malutas ito. Sa UK, ito ang Information Commissioner’s Office (ICO). Maaari kang magsagawa ng reklamo sa ICO sa pamamagitan ng pagtawag sa kanilang helpline sa 0303 123 1113 o sa kanilang website sa www.ico.org.uk/concerns. Gayunpaman, ikalulugod namin ang pagkakataong matugunan ang inyong mga alalahanin bago ka lumapit sa ICO o, (kung nakabase ka sa labas ng UK, ang iyong tagapangasiwa ng proteksyon ng datos), kaya makipag-ugnay sa amin sa unang pagkakataon.
Cookies
Gumagamit din kami ng “cookies” sa aming website. Para sa impormasyon sa kung paano kami gumagamit ng cookies, pakitingnan ang aming Patakaran ukol sa Cookies.
Iba pang website
Ang aming website at mga komunikasyon sa email ay maaaring maglaman ng mga link patungo sa iba pang panlabas na website na hindi namin kontrolado. Ang patakarang ito ukol sa pagkapribado ay para lamang sa website na ito at sa aming mga komunikasyon. Hinihikayat ka naming maging pamilyar sa mga kasanayan sa pagkapribado ng bawat website na binibisita mo at ng ikatlong partido na tagapagkaloob ng serbisyo na iyong pinakikitunguhan.
Dapat kang palaging mag-ingat bago mag-click ng anumang panlabas na link at mangyaring tandaan na ang paggamit ng mga link na ito ay maaaring mapanganib at hindi kami maaaring managot sa mga pinsala sanhi ng iyong paggamit ng anumang mga link.
Mga ikatlong partido na tagapagkaloob ng serbisyo
Maaari naming ibahagi ang iyong personal na datos sa mga sumusunod na organisasyon na tumutulong sa amin sa pagbigay ng aming mga serbisyo:
- Active Campaign at Dotmailer para sa mga komunikasyon sa marketing
- Sage para sa mga aktibidad sa pagpoproseso ng pananalapi at pag-invoice
- Google Analytics, WordPress at Active Campaign para sa pamamahala ng website, istatistika at pagsubaybay sa site
- Survey Monkey, Typeform at Survey Gizmo para sa mga survey ng customer
Stripe para sa pagproseso ng pagbabayad - Incling para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa online na platform para sa mga forum ng pananaliksik sa merkado
- Relative Insight at Pulsar para sa online na social media analytics para sa market research
- FocusVision para sa web-streaming at pansamantalang pag-iimbak ng data ng pananaliksik sa merkado
- Mga moderator na namamahala sa mga tugon at patuloy na gawain sa loob ng aming Hub platform
- Mga tagasalin na nagsasalin ng mga tugon sa loob ng aming Hub platform
- Mga third party na nagbibigay ng mga serbisyo sa pagpapaunlad, pagpapanatili at pag-troubleshoot kaugnay ng aming mga tool sa Hub at Podium
- Miro para sa pinagsama-samang online na pagsasanay at workshop na may kaugnayan sa aming Hub tool
- Amazon Web Services (AWS) para sa pagho-host, mga serbisyo sa platform ng database (kabilang ang Hub) at paghahatid ng nilalaman
- Microsoft na nagbibigay ng pangnegosyong email at mga solusyon sa pag-iimbak ng data
- Tremendous para sa paghawak ng insentibo para sa mga kalahok sa pag-aaral
- LinkedIn, Meta, at iba pang mga social media website para sa social media recruitment
- Mga kahalili sa mga kumpanya o serbisyo sa itaas, o mga entity na nagsasagawa ng mga katulad na serbisyo para sa amin
- Huling na-update ang aming patakaran sa privacy noong ika-2 ng Pebrero 2022.
Kapag ibinahagi namin ang iyong datos sa mga ikatlong partido na ito, mayroon kaming nakasulat na mga kontrata sa kanila na humihiling sa kanilang gamitin lamang ang iyong datos para sa layuning itinukoy namin sa kanila at na ligtas at ginagalang ang iyong pagkapribado.
Maaari din naming ibahagi ang iyong personal na datos:
- Kaugnay ng paglipat o pagbabago ng negosyo (tulad ng pagsasanib, pagbili ng ibang kumpanya, o pagbenta ng lahat o bahagi ng aming mga ari-arian). Sa mga sitwasyong ito, maaaring kailanganin naming ibahagi ang iyong personal na datos sa isang inaasahang mamimili at sa mga panlabas na propesyonal na tagapayo gaya ng mga accountant, insurer, abogado o institusyong pinansyal.
- Kung saan may tungkulin o legal na obligasyon kaming gawin ito, tulad ng sa pulisya, administratibong awtoridad, iba pang nagpapatupad ng batas, mga lupon ng tagapangasiwa o Pamahalaan, o upang ipatupad o itakda ang aming kontrata sa iyo (kung naaangkop)
Mga pandaigdigang paglilipat ng datos
Maaaring kailanganin naming ilipat ang iyong personal na datos sa labas ng European Economic Area (EEA), halimbawa, kung ang isa sa aming mga supplier o mga kumpanya ng aming grupo ay matatagpuan sa labas ng EEA. Sisiguraduhin namin na ang anumang paglilipat ng iyong datos ay sasailalim sa naaangkop na mga pangangalaga, tulad ng kontratang inaprubahan ng European Commission (kung naaangkop) na magtitiyak na mayroon kang mga naaangkop na remedyo sa hindi malamang na mangyaring paglabag sa seguridad.
Makipag-ugnay sa amin kung nais mo ng karagdagang impormasyon tungkol sa kung inililipat palabas ng EEA ang iyong personal na datos, at kung gayon, anong mga pag-iingat ang ipinapatupad.
Pagpapanatiling ligtas ng iyong personal na datos
Nagtakda kami ng naaangkop na mga hakbang panseguridad upang maiwasan na hindi sinasadyang mawala, magamit o ma-access sa isang hindi awtorisadong paraan, mapalitan o maisiwalat ang iyong personal na impormasyon. Kasama sa mga hakbang na ito ang mga firewall at naka-encrypt na back-up. Bilang karagdagan, nililimitahan namin ang pag-access sa iyong personal na impormasyon sa mga empleyado, kontratista at iba pang mga ikatlong partido na may kailangang malaman kaugnay ng negosyo. Ipoproseso lang nila ang iyong personal na impormasyon ayon sa aming mga tagubilin at obligado silang ipatupad and tungkulin sa pagiging kumpidensyal.
Sa aming pagpapanatili ng mga file ng personal na datos sa mga lokal na device, ang mga device na ito ay protektado at maa-access lamang ng mga awtorisadong empleyado.
Nagtakda kami ng mga pamamaraan upang tugunan ang anumang pinaghihinalaang paglabag sa seguridad ng datos at aabisuhan ka at sinumang naaangkop na tagapangasiwa ng pinaghihinalaang paglabag kung saan obligado kaming gawin ayon sa batas.
Regular naming sinusuri ang aming mga sistemang panseguridad upang matiyak na mapanatili ang kaligtasan at seguridad ng iyong personal na datos.
Gaano katagal naming pinapanatili ang iyong personal na datos
Pananatilihin lang namin ang iyong personal na impormasyon hangga’t kinakailangan upang matupad ang mga layunin para sa pagkolekta namin nito, kabilang dito ang pagtugon sa anumang legal, accounting, o pag-uulat na mga kinakailangan. Upang matiyak ang naaangkop na panahon ng pagpapanatili ng personal na datos, isinasaalang-alang namin ang dami, uri, at pagiging sensitibo ng personal na datos, ang potensyal na panganib ng pinsala mula sa hindi awtorisadong paggamit o pagsisiwalat ng iyong personal na datos, ang mga layunin kung paano namin pinoproseso ang iyong personal na datos at kung magagawa namin ang mga layuning iyon sa pamamagitan ng iba pang paraan, at ang mga naaangkop na legal na kinakailangan.
Sa ilang mga sitwasyon, maaari naming hindi pangalanan ang iyong personal na impormasyon upang hindi na ito maiugnay sa iyo, sa gayon maaari naming gamitin ang naturang impormasyon nang walang abiso sa iyo.
Pananatilihin namin ang personal na impormasyon ng aming mga customer sa loob ng anim na taon mula sa matapos ang pagiging customer nila para sa layuning matugunan ang mga legal na paghahabol, maliban na lang kung inaatas ng batas na panatilihin ang anumang personal na impormasyon nang mas matagal o ang naturang impormasyon ay nakapaloob sa aming marketing database. Pananatilihin namin ang impormasyon sa aming marketing database hangga’t sa nasa lehitimong interes namin na gawin ito.
Kung gagamitin mo ang aming tool sa Podium o Hub, pananatilihin namin ang iyong personal na datos sa loob ng dalawang taon mula sa petsa ng pagtatapos ng partikular na proyektong tinugunan mo, upang magawa naming sagutin ang anumang pagtatanong mula sa iyo o sa aming customer kaugnay sa proyektong iyon. Ang iyong personal na impormasyon ay maingat na sisirain na o hindi pangangalanan, maliban na lang kung inatasan kami ng batas na panatilihin ito.
Mga pagbabago sa aming patakaran sa Pagkapribado
Ia-update namin paminsan-minsan ang patakarang ito ukol sa pagkapribado upang ipakita ang mga pagbabago sa aming negosyo. Ang lahat ng mga update ay ipo-post sa web page na ito. Kung may anumang makabuluhang pagbabagong ginawa sa patakarang ito sa pagkapribado, ipagbibigay-alam namin sa iyo ang mga pagbabagong ito.
Huling na-update ang aming patakaran sa privacy noong ika-2 ng Pebrero 2022.
Paano makipag-ugnayan sa amin
Mangyaring makipag-ugnay sa amin kung nais mong malaman kung anong impormasyon ang taglay namin tungkol sa iyo o kung mayroon kang iba pang mga pagtatanong o reklamo kaugnay ng patakarang ito sa pagkapribado.
Ang aming mga detalye sa pakikipag-ugnayan:
Mag-email sa amin: info@hellobutterfly.com
Sumulat sa amin: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Tumawag sa amin: +44 (0) 20 8876 5822
Úvod
Butterfly London (v těchto zásadách ochrany osobních údajů označovaná jako „my“, „nás“ nebo „naše“) je správcem údajů, které shromažďujeme a používáme, včetně osobních údajů o našich klientech, návštěvnících webových stránek dodavatelů a účastnících našich výzkumných projektů (včetně našeho nástroje Hub a Podium) a dalších osobách, které s námi komunikují. „Správce údajů“ určuje, jak a proč jsou vaše osobní údaje používány, a má odpovědnost za to, že se o vaše údaje stará v souladu se zákony na ochranu údajů.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vám říkají, jak a proč vaše osobní údaje shromažďujeme a používáme. Pokud potřebujete další informace nebo potřebujete pomoc s pochopením našich zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto zásad ochrany osobních údajů.
Témata:
-
Kdy shromažďujeme osobní údaje?
Právní základ zpracování vašich údajů
Jak budeme používat informace o vás
Účastníci
Naši zákazníci
Naši dodavatelé
Uchazeči o práci
Osoby, se kterými komunikujeme na našich webových stránkách a sociálních sítích
Direct Mailing
Vaše práva
Jiné webové stránky
Externí poskytovatelé služeb
Mezinárodní přenosy údajů
Uchování vašich osobních údajů v bezpečí
Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje
Změny našich zásad ochrany osobních údajů
Jak nás kontaktovat
Kdy shromažďujeme osobní údaje?
Osobní údaje o vás shromažďujeme, když:
- požadujete naše služby
- se podílíte na průzkumu trhu, včetně používání našich nástrojů Podium nebo Hub
- jste současným klientem nebo pracujete pro stávajícího klienta, kterému poskytujeme služby
- jste současným dodavatelem nebo pracujete pro současného dodavatele, který nám poskytuje zboží nebo služby
- se ucházíte o současné nebo budoucí pracovní příležitosti u nás
- dobrovolně vyplníte průzkumy našich projektů nebo nástrojů
- se přihlásíte k odběru našich elektronických buletinů
- poskytujete zpětnou vazbu
- používáte naše webové stránky
- sledujte účty na sociálních sítích Butterfly
- sdílíte, lajkujte nebo interagujte s jakýmkoli obsahem Butterfly online
Shromažďujeme také jména a kontaktní údaje, které jsou dostupné na veřejných a odborných webových stránkách, jako je LinkedIn a webové stránky společnosti, a to všude tam, kde je to v našem oprávněném zájmu (jak je popsáno v části „Právní základ zpracování vašich údajů“ níže). Můžeme také používat služby třetích stran, které získávají údaje z veřejně dostupných zdrojů.
Další podrobnosti o osobních údajích, které shromažďujeme a jak je využíváme, a to v závislosti na způsobu komunikace s námi, jsou uvedeny v těchto zásadách ochrany osobních údajů níže.
Právní základ zpracování vašich údajů
Vaše osobní údaje použijeme pouze tam, kde máme právní základ podle zákonů o ochraně osobních údajů.
To zahrnuje:
- Souhlas: pokud jste nám poskytli jasný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účel;
- Smlouva: zpracování je nezbytné, abychom mohli dodržovat smlouvu, kterou s vámi máme uzavřenou, nebo proto, že jste nás požádali o provedení konkrétních kroků před uzavřením smlouvy;
- Právní povinnost: zpracování je nezbytné, abychom dodrželi právní předpisy (mimo smluvní závazky); nebo
- Oprávněné zájmy: kde zpracováváme vaše údaje způsoby, které byste přiměřeně očekávali jako součást našeho podnikání a které na vás nemají podstatný dopad. To znamená, že je to v našem „oprávněném zájmu“. Pokud jste například účastníkem projektu průzkumu trhu (včetně našeho nástroje Hub a Podium), spoléháme se na zákonný základ „oprávněných zájmů“, protože byste důvodně očekávali, že údaje, které shromažďujeme, použijeme pro účely provádění výzkumného projektu, k jehož účasti jste se zavázali pro našeho klienta, a naše použití vašich údajů tímto způsobem na vás pravděpodobně nebude mít významný dopad. Pokud k tomuto tématu potřebujete další informace, kontaktujte nás pomocí níže uvedených údajů.
Jak budeme používat informace o vás
Informace, které o vás shromažďujeme a jak je použijeme, závisí na tom, jak s námi komunikujete. Více informací o tom, jak zpracováváme osobní údaje o našich zákaznících, dodavatelích, uchazečích o zaměstnání, účastnících a osobách, které s námi komunikují na našich webových stránkách nebo sociálních sítích, jsou uvedeny v konkrétních částech níže.
Můžeme také zpracovávat osobní údaje o všech osobách, se kterými komunikujeme:
- pro legitimní obchodní účely:
- udržování provozu a bezpečnosti našich webových stránek a služeb, které poskytujeme
- řízení našeho podnikání, a to i pro účely účetnictví a auditu
- řešení právních sporů
- plnění našich zákonných povinností, abychom zabránili podvodům
- abychom plnili naše regulační nebo zákonné povinnosti
Vaše osobní údaje použijeme pouze pro účely, pro které jsme je shromáždili, ledaže bychom se důvodně domnívali, že je potřebujeme použít z jiného důvodu a že takový důvod je slučitelný s původním účelem. Pokud potřebujeme použít vaše osobní údaje pro nesouvisející účely, obvykle vám to sdělíme a vysvětlíme, proč nám to zákon umožňuje.
Upozorňujeme, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje bez vašeho vědomí nebo souhlasu v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud to zákon vyžaduje nebo umožňuje.
Účastníci
Když se účastníte našich projektů průzkumu trhu (včetně používání našich nástrojů Hub a Podium), budeme shromažďovat pouze informace nezbytné k provedení tohoto projektu, abychom vám případně proplatili vaši účast a zdokonalovali naše budoucí projekty a nástroje. Můžeme například shromažďovat:
- Vaše jméno a příjmení
- Vaše pohlaví
- Vaši osobní e-mailovou adresu
- Vaše telefonní číslo
- Vaši adresu
- Vaše bankovní údaje
- Vaši pracovní funkci
- Příjem vaší domácnosti
- Váš rodinný stav
- Váš věk
- Kolik dětí máte
- Vaše fotografie nebo videozáznamy pořízené během projektu
- Zpětnou vazbu k produktům a službám poskytovaným během projektu nebo fází prověřování a náboru pro projekt, které mohou zahrnovat vyjádření postojů, výrazy obličeje, preference značky a nákupní návyky
- Zpětnou vazbu k našim projektům a nástrojům
Když používáte náš nástroj Hub nebo se účastníte výzkumného projektu, můžete nám poskytnout „údaje zvláštní kategorie“ (např. údaje týkající se vašeho zdraví (jako jsou alergie nebo potravinové intolerance), rasy, etnického původu, politických názorů, náboženství, sexuálního života nebo sexuální orientace). Tyto údaje budeme zpracovávat pouze s vaším výslovným souhlasem a v souladu se zákony na ochranu údajů. Pokud nesouhlasíte se zpracováním „údajů zvláštní kategorie“ o vás, neměli byste tyto údaje poskytovat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat pomocí kontaktních údajů na konci těchto zásad.
Můžeme také shromažďovat osobní údaje o vás od našich externích náborových partnerů, kteří nám pomáhají najít osoby, které by se chtěli zúčastnit našich projektů průzkumu trhu.
Pokud jste dítě, mohou nám vaše rodiče poskytnout osobní údaje o vás také vaším jménem.
Tyto údaje budeme často sdílet s konkrétním klientem, který nám dal pokyn k provedení výzkumného projektu, a ten bude správcem těchto údajů a bude při jejich zpracování vázán zákony na ochranu údajů. S těmito klienty budeme mít uzavřeny písemné smlouvy, které jim povolují pouze používat údaje, sdílet je se třetími stranami a uchovávat je tak dlouho a v rozsahu nezbytném pro realizaci konkrétního projektu, pokud platné zákony nevyžadují jinak.
V některých případech nás klient může požádat, abychom tyto údaje sdíleli také přímo s jeho poskytovatelem služeb, jako je např. reklamní agentura, který mu pomáhá s výzkumným projektem. Tyto údaje budou moci používat pouze pro účely konkrétního projektu.
Můžeme také použít vaše fotografie nebo videozáznamy pořízené během projektu jako součást příkladu naší práce, který bude sdělen našim klientům nebo potenciálním klientům.
Jak je vysvětleno výše, vaše osobní údaje budeme obvykle zpracovávat tímto způsobem, protože je to v našem „oprávněném zájmu“ a nemá to na vás žádný významný dopad.
Naši zákazníci
Pokud jste naším zákazníkem nebo zaměstnancem našeho zákazníka, budeme shromažďovat informace, které jsou nezbytné k provádění našeho podnikání, poskytování služeb, o které jste požádali (včetně toho, že vám umožníme vytvářet účty na našich nástrojích Podium a Hub, pokud jste o to požádali) a abychom s vámi byli v kontaktu ohledně našich služeb, příležitostí a také sdílení přehledů a marketingových informací. Můžeme například shromažďovat:
- Vaši pracovní funkci a společnost, pro kterou pracujete
- Vaše jméno a příjmení
- Vaši účast na akcích
- Vaši pracovní nebo osobní e-mailovou adresu
- Vaše telefonní číslo
- Vaši adresu
- Jakékoli profilové fotografie, které nahrajete do našeho nástroje Hub
- Podrobnosti o vašich interakcích s námi
- Pokud jste zapojeni do projektů průzkumu trhu, vaše fotografie nebo videozáznamy
- Pokud jste živnostník nebo neomezené partnerství, podrobnosti o službách, o jejichž poskytování jste nás požádali
Tyto údaje obvykle potřebujeme použít k uzavření nebo plnění naší smlouvy s vámi nebo pro naše oprávněné obchodní účely.
Nemusíte nám poskytovat žádné z výše uvedených osobních údajů, ale pokud nám určité informace neposkytnete (jako např. vaše jméno a kontaktní údaje), možná vám nebudeme moci poskytovat informace nebo služby, o které jste požádali, nebo vyřídit váš dotaz.
Naši dodavatelé
Pokud jste naším dodavatelem nebo zaměstnancem našeho dodavatele, budeme shromažďovat informace, které jsou nezbytné k provádění našeho podnikání, přijímání zboží nebo služeb, které jsme si od vás vyžádali, a k úhradě tohoto zboží nebo služeb. Můžeme například shromažďovat:
- Vaši pracovní funkci a společnost, pro kterou pracujete
- Vaše jméno a příjmení
- Vaši pracovní nebo osobní e-mailovou adresu
- Vaše telefonní číslo
- Vaši adresu
- Vaše bankovní údaje (pokud jste živnostník)
- Podrobnosti o vašich interakcích s námi
Tyto údaje obvykle potřebujeme použít k uzavření nebo plnění naší smlouvy s vámi nebo pro naše oprávněné obchodní účely.
Nemusíte nám sdělovat žádné z výše uvedených osobních údajů, ale pokud nám určité informace neposkytnete (jako např. vaše jméno a kontaktní údaje), možná nebudeme moci pokračovat ve vztahu s vámi nebo vám zaplatit za poskytnuté zboží nebo služby.
Uchazeči o práci
Pokud se u nás ucházíte o práci nebo nás kontaktujete, abychom projednali potenciální pracovní příležitosti, shromáždíme informace, které jsou nezbytné pro zpracování vaší žádosti nebo pro zapojení do těchto jednání. Obvykle budeme shromažďovat například:
- Vaše jméno a příjmení
- Vaši pracovní praxi a vzdělání
- Vaši osobní e-mailovou adresu
- Vaše telefonní číslo
- Vaši adresu
- Jakékoli další informace obsažené ve vašem životopise, jako např. vaše datum narození
- Informace o platu
- Reference
Toto použití vašich údajů bude obvykle nezbytné pro naše oprávněné obchodní účely nebo za určitých okolností pro splnění zákonné povinnosti. Pokud bude vaše žádost úspěšná, bude vám poskytnuta kopie našich Zásad ochrany osobních údajů zaměstnanců, která bude obsahovat podrobné informace o tom, jak budou vaše osobní údaje zpracovávány během procesu registrace a po celou dobu vašeho zaměstnání.
Můžeme si ponechat vaše kontaktní údaje, abychom vás mohli informovat o budoucích pozicích, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat, ale učiníme tak pouze v případě, když s tím vyjádříte souhlas.
Nemusíte nám sdělovat žádné z výše uvedených osobních údajů, ale pokud nám určité informace neposkytnete (jako je např. jméno, kontaktní údaje, praxe a dosažené vzdělání), nebudeme moci vaši žádost zpracovat.
Osoby, se kterými komunikujeme na našich webových stránkách a sociálních sítích
Když s námi komunikujete na našich webových stránkách nebo na sociálních sítích, budeme shromažďovat informace, které nám dobrovolně poskytnete, a informace potřebné k tomu, abychom mohli vyřídit jakoukoli zpětnou vazbou, dotazy nebo komentáře, které nám poskytnete prostřednictvím sociálních médií nebo našich webových stránek tak, abychom se z nich mohli poučit nebo na ně reagovat. Když s námi například komunikujete na sociálních sítích, můžeme shromáždit název vašeho účtu.
Tyto činnosti budou nezbytné pro naše oprávněné obchodní účely, jako je zlepšení našich webových stránek a služeb, které poskytujeme, nebo vyřízení vašeho dotazu.
Direct mailing
Pokud uchováváme vaši firmu, kontaktní údaje (jako je vaše pracovní e-mailová adresa) a je v našem oprávněném zájmu tak činit, můžeme vám e-mailem zasílat marketingová sdělení, jako jsou naše zprávy o trendech a odvětvích nebo informační elektronické bulletiny. To zahrnuje místa, kde jste se přihlásili k odběru našeho informačního buletinu.
Pokud si již nepřejete od nás dostávat naše zprávy o trendech nebo statistikách odvětví, informační elektronické bulletiny nebo jakákoli jiná marketingová sdělení, můžete se odhlásit kliknutím sem nebo nás můžete kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto zásad ochrany osobních údajů. Případně můžete také kliknout na odkaz „odhlásit se“ v jakémkoliv sdělení, které vám zašleme e-mailem, čímž se automaticky odhlásíte z odběru tohoto typu komunikace. Upozorňujeme, že můžete po krátkou dobu i nadále dostávat sdělení, která jsou již na cestě k vám, zatímco se váš příslušný požadavek na odhlášení zpracovává.
Vaše práva
Máte specifická práva ve vztahu k osobním údajům, které o vás uchováváme. Patří mezi ně vaše práva požadovat, abychom:
- vám potvrdili, jaké osobní údaje o vás můžeme uchovávat, pokud existují, a poskytnout vám informace o našem zpracování těchto údajů a jejich kopii
- odvolat souhlas, který jste nám poskytli v souvislosti s vašimi osobními údaji
- opravit nebo doplnit jakékoli nepřesné nebo neúplné osobní údaje, které o vás můžeme uchovávat
- požadovat předání vašich osobních údajů jiné straně
- omezit naše zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností, například pokud chcete zjistit jejich přesnost nebo důvod jejich zpracování
- neprodleně trvale vymazat všechny vaše osobní údaje a potvrdit vám, že tak bylo učiněno (může existovat důvod, proč to učinit nemusíme)
Právo na námitku
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě našich „oprávněných zájmů“ (jak je vysvětleno výše v části „Právní základ zpracování vašich údajů“), můžete nás požádat, abychom je přestali zpracovávat, a my tak musíme učinit, pokud se nebudeme domnívat, že máme naléhavý důvod v tom pokračovat, nebo pokud je musíme zpracovat za účelem vyřízení právních nároků.
Pokud byste chtěli uplatnit některá z výše uvedených práv ve vztahu k vašim osobním údajům, zašlete nám e-mail nebo napište pomocí údajů v části „Jak nás kontaktovat“ těchto zásad.
Tato práva podléhají určitým výjimkám a podmínkám podle platných zákonů a před vyřízením vaší žádosti vás můžeme požádat o prokázání vaší totožnosti jako bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů.
Pokud nejste spokojeni s tím, jak nakládáme s vašimi osobními údaji, máte právo podat stížnost u svého regulátora ochrany údajů a my s ním budeme spolupracovat na vyřešení. Ve Spojeném království je to Information Commissioner’s Office (ICO). Můžete podat stížnost ICO zavoláním na jejich linku 0303 123 1113 nebo na jejich webových stránkách www.ico.org.uk/concerns. Ocenili bychom však možnost vyřešit vaše obavy dříve, než se obrátíte na ICO nebo (pokud sídlíte mimo Spojené království, na váš regulátor ochrany údajů), proto nás prosím nejprve kontaktujte.
Soubory cookie
Na našich webových stránkách také používáme soubory „cookie“. Informace o způsobu, jakým používáme soubory cookie, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
Jiné webové stránky
Naše webové stránky a e-mailová komunikace mohou obsahovat odkazy na jiné externí webové stránky, nad nimiž nemáme kontrolu. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na tyto webové stránky a naši komunikaci. Doporučujeme vám seznámit se s postupy ochrany osobních údajů na každé webové stránce, kterou navštívíte, a externích poskytovatelů služeb, se kterým jednáte.
Před kliknutím na jakýkoli externí odkaz byste měli být vždy opatrní a nezapomeňte, že použití těchto odkazů je na vaše vlastní riziko a nemůžeme nést odpovědnost za škody způsobené vaším používáním jakýchkoli odkazů.
Externí poskytovatelé služeb
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími organizacemi, které nám pomáhají při poskytování našich služeb:
- Active Campaign a Dotmailer pro marketingovou komunikaci
- Sage pro činnosti zpracování financí a fakturace
- Google Analytics, Active Campaign a WordPress pro správu webových stránek, statistiky a sledování webových stránek
- Survey Monkey, Typeform a Survey Gizmo pro zákaznické průzkumy
- Stripe pro zpracování plateb
- Incling pro poskytování služeb online platforem pro fóra průzkumu trhu
- Relative Insight a Pulsar pro online analýzu sociálních médií pro průzkum trhu
- FocusVision pro webový přenos a dočasné ukládání dat průzkumu trhu
- Moderátoři, kteří spravují odpovědi a probíhající úkoly v rámci naší platformy Hub
- Překladatelé, kteří překládají odpovědi v rámci naší platformy Hub
- Třetí strany, které poskytují služby vývoje, údržby a odstraňování problémů ve vztahu k našim nástrojům Hub a Podium
- Miro pro integrovaná online cvičení a workshopy ve vztahu k našemu nástroji Hub
- Amazon Web Services (AWS) pro hosting, databázové služby platformy (včetně Hub) a doručování obsahu
- Microsoft, který poskytuje řešení firemních e-mailových služeb a ukládání dat
- Tremendous pro motivaci účastníků studie
- LinkedIn, Meta a další webové stránky sociálních médií pro nábor na sociálních sítích
- Následníci výše uvedených společností nebo služeb nebo subjektů poskytujících podobné služby pro nás
Když sdílíme vaše údaje s těmito třetími stranami, máme s nimi uzavřené písemné smlouvy, které od nich vyžadují, aby vaše údaje používaly pouze k účelu, který jim určíme, a to při zabezpečení a respektování vašeho soukromí.
Můžeme také sdílet vaše osobní údaje:
- V souvislosti s obchodním přechodem (jako je fúze, akvizice jinou společností nebo prodej celého našeho majetku nebo jeho části). Za těchto okolností možná budeme muset sdílet vaše osobní údaje s potenciálním kupujícím a externími odbornými poradci, jako jsou účetní, pojistitelé, právníci nebo finanční instituce.
- Pokud máme povinnost nebo zákonnou povinnost tak učinit, například v souvislosti s policií, správními orgány, jinými donucovacími, regulačními nebo vládními orgány, nebo za účelem vymáhání nebo uplatňování naší smlouvy s vámi (pokud je to relevantní)
Mezinárodní přenosy údajů
Můžeme potřebovat přenést vaše osobní údaje mimo Evropský hospodářský prostor (EHP), například pokud se jeden z našich dodavatelů nebo společností skupiny nachází mimo EHP. Zajistíme, že jakýkoli přenos vašich údajů bude podléhat odpovídajícím zárukám, jako je smlouva schválená Evropskou komisí (je-li to relevantní), která vám zajistí odpovídající nápravu v nepravděpodobném případě narušení bezpečnosti.
Kontaktujte nás, pokud potřebujete další informace o tom, zda jsou vaše osobní údaje přenášeny mimo EHP, a pokud ano, jaká jsou přijata ochranná opatření.
Uchování vašich osobních údajů v bezpečí
Přijali jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě vašich osobních údajů, jejich použití nebo přístupu k nim neoprávněným způsobem, jejich úpravě nebo zveřejnění. Tato opatření zahrnují brány firewall a šifrované zálohy. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, dodavatele a další třetí strany, které je z obchodního hlediska potřebují znát. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze na základě našich pokynů a podléhají povinnosti mlčenlivosti.
Tam, kde uchováváme soubory osobních údajů na místních zařízeních, jsou tato zařízení chráněna a přístupná pouze oprávněným zaměstnancům.
Zavedli jsme postupy, jak řešit jakékoli podezření na porušení zabezpečení údajů, a upozorníme vás a jakýkoli příslušný regulační orgán na podezření na porušení, pokud to od nás vyžaduje zákon.
Pravidelně kontrolujeme naše bezpečnostní systémy, abychom zajistili, že vaše osobní údaje zůstanou v bezpečí.
Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo ohlašovacích požadavků. Pro stanovení přiměřené doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy v důsledku neoprávněného použití nebo zpřístupnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme, a zda těchto cílů můžeme dosáhnout jinými prostředky a příslušnými právními požadavky.
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat, aby s vámi již nemohly být spojovány, a v takovém případě můžeme takové informace použít bez dalšího upozornění.
Osobní údaje našich zákazníků budeme uchovávat po dobu šesti let od doby, kdy přestanou být zákazníkem, za účelem řešení právních nároků, ledaže bychom ze zákona museli uchovávat jakékoli osobní údaje déle, nebo pokud takové informace nebudeme uchovávat v naší marketingové databázi. Informace budeme uchovávat v naší marketingové databázi tak dlouho, dokud to bude v našem oprávněném zájmu.
Pokud používáte náš nástroj Podium nebo Hub, uchováme vaše osobní údaje po dobu dvou let od data ukončení konkrétního projektu, na který jste v souvislosti s tím odpovídali, abychom mohli vyřídit jakékoli dotazy od vás nebo našeho zákazníka v souvislosti s takovým projektem. Vaše osobní údaje budou poté bezpečně zničeny nebo anonymizovány, pokud nám zákon neukládá povinnost je uchovávat.
Změny našich zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů budeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našem podnikání. Všechny aktualizace budou zveřejněny na naší webové stránce. Pokud budou v těchto zásadách ochrany osobních údajů provedeny nějaké podstatné změny, budeme vás o těchto změnách informovat.
Naše zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 15. listopadu 2021.
Jak nás kontaktovat
Kontaktujte nás, pokud byste chtěli vědět, jaké informace o vás uchováváme, nebo pokud máte jakékoli další dotazy nebo stížnosti v souvislosti s těmito zásadami ochrany osobních údajů.
Naše kontaktní údaje jsou:
E-mail: info@hellobutterfly.com
Poštovní adresa: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Telefon: +44 (0) 20 8876 5822
Indledning
Butterfly London (kaldet „vi“, „os“ eller „vores“ i denne fortrolighedspolitik) er dataansvarlig for alle de personoplysninger, vi indsamler og bruger, herunder personlige oplysninger om vores kunder, besøg på leverandørers hjemmesteder og deltagere i vores undersøgelsesprojekter (herunder vores Hub- og Podium-værktøjer) og andre personer, der interagerer med os. En „dataansvarlig“ bestemmer, hvordan og hvorfor dine personoplysninger bruges og har ansvaret for at passe på dine data i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.
Denne fortrolighedspolitik fortæller dig, hvordan og hvorfor vi indsamler og bruger dine personlige data. Hvis du har brug for yderligere oplysninger, eller du har brug for hjælp til at forstå vores privatlivspolitik, bedes du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i slutningen af denne fortrolighedspolitik.
Emner:
• Hvornår indsamler vi personoplysninger?
• Lovmæssigt grundlag for behandling af dine data
• Sådan bruger vi oplysningerne om dig
• Deltagere
• Vores kunder
• Vores leverandører
• Jobansøgere
• Personer, vi interagerer med på vores hjemmeside og på sociale medier
• Adresserede reklamer
• Dine rettigheder
• Andre hjemmesider
• Tredjepartstjenesteudbydere
• Internationale dataoverførsler
• Sikring af dine personoplysninger
• Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger
• Ændringer i vores privatlivspolitik
• Sådan kontakter du os
Hvornår indsamler vi personoplysninger?
Vi indsamler personoplysninger om dig, når du:
• anmoder om vores tjenester
• deltager i markedsundersøgelser, herunder ved at bruge vores Podium- eller Hub-værktøjer
• er en aktuel kunde, eller arbejder for en aktuel kunde, som vi leverer tjenester til
• er en nuværende leverandør, eller arbejder for en nuværende leverandør, der leverer varer eller tjenesteydelser til os
• søger aktuelle eller fremtidige jobmuligheder hos os
• frivilligt gennemfører undersøgelser af vores projekter eller værktøjer
• abonnerer på vores nyhedsbreve
• giver feedback
• bruger vores hjemmeside
• følger Butterflys sociale mediekonti
• deler, synes godt om eller interagerer med Butterfly-indhold online
Vi indsamler også navne og kontaktoplysninger, der er tilgængelige på offentlige og professionelle websteder som f.eks. LinkedIn og Virksomhedens websteder, hvor det er i vores legitime interesse at gøre det (som forklaret i afsnittet „Retligt grundlag for behandling af dine data“ nedenfor). Vi vil også kunne også inddrage tredjepartstjenester, der indsender data fra offentligt tilgængelige kilder.
Yderligere oplysninger om de personoplysninger, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem, afhængigt af hvordan du interagerer med os, findes nedenfor i vores fortrolighedspolitik.
Lovmæssigt grundlag for behandling af dine data
Vi bruger kun dine personoplysninger, når vi har et lovmæssigt grundlag hertil i henhold til databeskyttelseslovgivningen.
Dette omfatter:
(a) Samtykke: Du har givet dit klare samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger til et bestemt formål,
(b) Kontrakt: Behandlingen er nødvendig for, at vi kan udføre en kontrakt, som vi har med dig, eller fordi du har bedt os om at tage specifikke skridt, før vi indgår en kontrakt,
(c) Juridisk forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for, at vi kan overholde loven (ikke inklusive kontraktlige forpligtelser), eller
(d) Legitime interesser: Vi behandler dine data på måder, som du med rimelighed kunne forvente som led i driften af vores forretning, og som ikke har nogen væsentlig indvirkning på dig. Det betyder, at det er i vores „legitime interesse“. Hvis du f.eks. deltager i et markedsundersøgelsesprojekt (herunder på vores Hub- og Podium-værktøj), er vi underlagt det lovmæssige grundlag for „legitime interesse“, da du med rimelighed vil kunne forvente, at vi bruger de data, vi indsamler, til at gennemføre det undersøgelsesprojekt, som du har accepteret at deltage i for vores kunde, og det er usandsynligt, at vores brug af dine data på denne måde vil have en væsentlig indvirkning på dig. Kontakt os venligst ved hjælp af nedenstående oplysninger, hvis du ønsker yderligere information i den forbindelse.
Sådan bruger vi oplysningerne om dig
De oplysninger, vi indsamler om dig, og hvordan vi vil bruge dem, afhænger af, hvordan du interagerer med os. Yderligere oplysninger om, hvordan vi behandler personoplysninger om vores kunder, leverandører, jobansøgere, deltagere og enkeltpersoner, der interagerer med os på vores hjemmeside eller sociale medier, findes i de specifikke afsnit nedenfor.
Vi kan også have brug for at behandle personoplysninger om de personer, vi interagerer med henblik på:
• legitime forretningsmæssige formål i forbindelse med:
– vedligeholdelse af driften og sikkerheden af vores hjemmeside og de tjenester, vi leverer
– administration af vores aktiviteter, herunder i regnskabs- og revisionsøjemed
– behandling af retstvister
• opfyldelse af vores juridiske forpligtelser til at forhindre svindel
• med henblik på at overholde vores lovgivningsmæssige eller juridiske forpligtelser
Vi vil kun bruge dine personlige oplysninger til de formål, som vi har indsamlet dem til, medmindre vi med rimelighed mener, at vi er nødt til at bruge dem af en anden grund, og at årsagen er forenelig med det oprindelige formål. Hvis det er nødvendigt at bruge dine personlige oplysninger til et ikke-relateret formål, vil vi normalt underrette dig herom og forklare, hvorfor vi har lov til at gøre det.
Bemærk venligst, at vi kan behandle dine personlige oplysninger uden dit kendskab eller samtykke i overensstemmelse med ovenstående regler, hvor dette er påkrævet eller tilladt ved lov.
Deltagere
Hvis du deltager i vores markedsundersøgelsesprojekter (herunder ved hjælp af vores Hub- og Podium-værktøjer), indsamler vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre projektet, for at refundere dig for din deltagelse, hvis det er relevant, og for at forbedre vores fremtidige projekter og værktøjer. For eksempel vil vi kunne indsamle:
• Dit for- og efternavn
• Dit køn
• Din personlige e-mailadresse
• Dit telefonnummer
• Din adresse
• Dine bankoplysninger
• Din jobtitel
• Din husstandsindkomst
• Din civilstand
• Din alder
• Hvor mange børn du har
• Fotografier eller videooptagelser af dig taget under projektet
• Feedback om produkter og tjenester, der gives under et projekt eller i screenings- og rekrutteringsfasen for et projekt, som kan omfatte holdninger, ansigtsudtryk, mærkepræferencer og købsvaner
• Feedback om vores projekter og værktøjer
Når du bruger vores Hub-værktøj eller deltager i et undersøgelsesprojekt, kan du give os „særlige kategoridata“ (f.eks. data vedrørende dit helbred (såsom allergi eller fødevareintolerans), race, etnisk oprindelse, politiske synspunkter, religion, sexliv eller seksuel orientering). Vi behandler kun disse data, når vi har dit udtrykkelige samtykke og i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Hvis du ikke giver samtykke til, at vi behandler „særlige kategoridata“ om dig, skal du ikke levere disse data. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at bruge kontaktoplysningerne i slutningen af denne politik.
Vi kan også indsamle personoplysninger om dig fra vores tredjeparts rekrutteringspartnere, som hjælper os med at finde personer, der gerne vil deltage i vores markedsundersøgelsesprojekter.
Hvis du er barn, kan dine forældre også give os personoplysninger om dig på dine vegne.
Vi vil ofte dele disse data med den specifikke kunde, der har bedt os om at gennemføre undersøgelsesprojektet, og som vil være ansvarlig for sådanne data og vil være bundet af databeskyttelseslovgivningen, når vedkommende behandler dem. Vi vil have skriftlige kontrakter på plads med disse kunder, der kun tillader dem at bruge dataene, dele dem med tredjeparter og opbevare dem så længe og i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre det specifikke projekt, medmindre andet er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.
I visse tilfælde vil kunden kunne bede os om ligeledes at dele disse data direkte med deres tjenesteudbyder, som f.eks. et reklamebureau, der hjælper dem med undersøgelsesprojektet. De vil kun have tilladelse til at anvende disse data i forbindelse med det specifikke projekt.
Vi kan ligeledes bruge fotografier eller videooptagelser af dig taget under projektet som en del af et eksempel på vores arbejde, der skal videregives til vores kunder eller potentielle kunder.
Som forklaret ovenfor behandler vi normalt dine personoplysninger på denne måde, da det er i vores „legitime interesse“ at gøre det, og det har ingen væsentlig indvirkning på dig.
Vores kunder
Hvis du er vores kunde eller medarbejder hos vores kunde, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at udføre vores aktiviteter, giver vi dig den service, du har anmodet om (herunder at du kan oprette konti på vores Podium- og Hub-værktøjer, når du har anmodet om disse) og holder dig informeret om vores tjenester og muligheder samt giver dig indsigt og markedsføringsoplysninger. For eksempel vil vi kunne indsamle:
• Din jobtitel og den virksomhed, du arbejder for
• Dit for- og efternavn
• Din deltagelse i arrangementer
• Din arbejds- eller personlige e-mailadresse
• Dit telefonnummer
• Din adresse
• Alle profilfotografier, du uploader til vores Hub-værktøj
• Detaljer om dine interaktioner med os
• Hvis er involveret i markedsundersøgelsesprojekter, fotografier eller videooptagelser af dig
• Hvis du er eneindehaver eller indgår i et kommanditselskab: oplysninger om de tjenester, du har bedt os om at levere
Vi vil normalt skulle bruge disse data til at indgå eller udføre vores kontrakt med dig eller til vores legitime forretningsmæssige formål.
Du behøver ikke at give os nogen af de personlige data, der er angivet ovenfor, men hvis du ikke giver os visse oplysninger (såsom dit navn og kontaktoplysninger), er det muligt, at vi ikke vil kunne give dig de oplysninger eller tjenester, du har anmodet om eller behandle din forespørgsel.
Vores leverandører
Hvis du er vores leverandør eller medarbejder hos vores leverandør, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at udføre vores forretning, modtage de varer eller tjenesteydelser, vi har anmodet om fra dig, og betaler dig for disse varer eller tjenesteydelser. For eksempel vil vi kunne indsamle:
• Din jobtitel og den virksomhed, du arbejder for
• Dit for- og efternavn
• Din arbejds- eller personlige e-mailadresse
• Dit telefonnummer
• Din adresse
• Dine bankoplysninger (hvis du er eneindehaver)
• Detaljer om dine interaktioner med os
Vi vil normalt skulle bruge disse data til at indgå eller udføre vores kontrakt med dig eller til vores legitime forretningsmæssige formål.
Du behøver ikke at give os nogen af de personlige data, der er angivet ovenfor, men hvis du ikke giver os visse oplysninger (såsom dit navn og kontaktoplysninger), er det muligt, at vi ikke kan fortsætte vores samarbejde eller betale dig for de leverede varer eller tjenester.
Jobansøgere
Hvis du ansøger om et job hos os eller kontakter os for at diskutere potentielle jobmuligheder, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ansøgning eller deltage i disse diskussioner. For eksempel indsamler vi typisk:
• Dit for- og efternavn
• Din arbejds- og uddannelseshistorie
• Din personlige e-mailadresse
• Dit telefonnummer
• Din adresse
• Alle andre oplysninger i dit CV, såsom din fødselsdato
• Oplysninger om løn
• Referencer
Denne brug af dine data vil normalt være nødvendig af hensyn til vores legitime forretningsformål eller under visse omstændigheder for at opfylde en juridisk forpligtelse. Hvis din ansøgning lykkes, får du en kopi af vores persondatapolitik, der vil give dig oplysninger om, hvordan dine personlige data vil blive behandlet i løbet af tiltrædelsesprocessen og under hele din ansættelse.
Vi vil kunne beholde dine kontaktoplysninger for at fortælle dig om fremtidige roller, som vi mener kan være af interesse for dig, men vi vil kun gøre det, hvis du har givet dit samtykke.
Du behøver ikke at give os nogen af de personlige data, der er angivet ovenfor, men hvis du ikke giver os visse oplysninger (såsom dit navn, kontaktoplysninger og arbejds-/uddannelseshistorik), kan vi ikke behandle din ansøgning.
Personer, vi interagerer med på vores hjemmeside og på sociale medier
Hvis du interagerer med os på vores hjemmeside eller på sociale medier, indsamler vi de oplysninger, som du frivilligt giver os, og de oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan behandle, lære af eller besvare eventuelle tilbagemeldinger, forespørgsler eller kommentarer, du giver via sociale medier eller vores hjemmeside. Når du f.eks. interagerer med os på sociale medier, indsamler vi muligvis dit kontonavn.
Disse aktiviteter vil være nødvendige for vores legitime forretningsformål, f.eks. for at forbedre vores hjemmeside og de tjenester, vi leverer, eller for at behandle din forespørgsel.
Adresserede reklamer
Når vi opbevarer dine aktiviteter, kontaktoplysninger (såsom din arbejds-e-mailadresse), og det er i vores legitime interesse at gøre det, kan vi sende dig markedsføringskommunikation såsom vores trend- og brancheindsigtsrapporter eller indsigtsnyhedsbreve via e-mail. Dette inkluderer, hvor du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev.
Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores trend- eller brancheindsigtsrapporter, indsigtsnyhedsbreve eller anden markedsføringskommunikation fra os, kan du klikke her for at framelde dig, eller du kan kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i slutningen af denne fortrolighedspolitik. Alternativt kan du også klikke på linket „afmeld“ i enhver kommunikation, som vi sender til dig via e-mail, som automatisk afmelder dig fra den type kommunikation. Bemærk venligst, at du kan fortsætte med at modtage meddelelser, som allerede er på vej til dig i en kort periode, mens din relevante afmeldingsanmodning behandles.
Dine rettigheder
Du har specifikke rettigheder i forhold til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig. Disse omfatter dine rettigheder til at anmode om, at vi:
1. bekræfter hvilke personoplysninger vi eventuelt måtte have om dig og giver dig oplysninger om vores behandling af disse data samt en kopi heraf
2. tilbagekalder det samtykke, du har givet os i forbindelse med dine personoplysninger
3. retter eller kompletterer unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger, som vi måtte have om dig
4. anmoder om overførsel af dine personlige oplysninger til en anden part
5. begrænser vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder, for eksempel hvis du ønsker at fastslå deres rigtighed eller årsagen til deres behandling
6. permanent sletter alle dine personlige data straks og bekræfter over for dig, at dette er gjort (der kan være grunde til, at vi måske ikke er forpligtet til at gøre dette)
Ret til indsigelse
Når vi behandler dine personoplysninger på grundlag af vores „legitime interesse“ (som forklaret i afsnittet „Det lovlige grundlag for behandling af dine oplysninger“ ovenfor), kan du bede os om at stoppe behandlingen af dem, hvilket vi er forpligtet til, medmindre vi mener, at vi har en tvingende grund til at fortsætte behandlingen, eller at vi er nødt til at behandle dem i forbindelse med retskrav.
Hvis du ønsker at udøve visse af ovenstående rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger, bedes du sende en e-mail eller skrive til os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet „Sådan kontakter du os“ i denne politik.
Disse rettigheder er genstand for visse undtagelser og betingelser i henhold til gældende lovgivning, og vi kan som en sikkerhedsforanstaltning til beskyttelse af dine data bede dig om bevis for din identitet, før vi behandler din anmodning.
Hvis du er utilfreds med, hvordan vi har behandlet dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til din databeskyttelsesregulator, og vi vil samarbejde med dem for at finde en løsning. I Storbritannien er dette Information Commissioner’s Office (ICO). Du kan klage til ICO ved at ringe til deres hjælpetjeneste på 0303 123 1113 eller på deres hjemmeside på www.ico.org.uk/concerns. Vi vil dog sætte pris på at kunne imødekomme dine bekymringer, før du kontakter ICO eller, (hvis du er hjemmehørende uden for Storbritannien, din databeskyttelsesmyndighed), så kontakt os venligst i første omgang.
Cookies
Vi bruger også „cookies“ på vores hjemmeside. For oplysninger om, hvordan vi bruger cookies, se venligst vores Cookiepolitik.
Andre hjemmesider
Vores hjemmeside og e-mailkommunikation kan indeholde links til andre eksterne websteder, der ikke kontrolleres af os. Denne privatlivspolitik gælder kun for denne hjemmeside og vores kommunikation. Vi opfordrer dig til at gøre dig fortrolig med gældende praksis for beskyttelse af personlige oplysninger på alle websteder, du besøger, og hos de tredjepartstjenesteudbydere, som du er i kontakt med.
Du bør altid udvise forsigtighed, før du klikker på et eksternt link, og husk, at brugen af disse links sker på egen risiko, og vi kan ikke holdes ansvarlige for skader som følge af din brug af links.
Tredjepartstjenesteudbydere
Vi kan dele dine personoplysninger med følgende organisationer, der hjælper os med at levere vores tjenester:
1. Dotmailer og Active Campaign til markedsføringskommunikation
2. Sage til finansielle aktiviteter og faktureringsbehandling
3. Google Analytics, WordPress og Active Campaign til webstedsadministration, statistik og sporing af webstedet
4. Survey Monkey, Typeform og Survey Gizmo til kundeundersøgelser
5. Stripe til betalingsbehandling
6. Incling for levering af online platformtjenester til markedsundersøgelsesfora
7. Relative Insight og Pulsar til analyse af sociale medier online til markedsundersøgelser
8. FocusVision til web-streaming og midlertidig lagring af markedsundersøgelsesdata
9. Moderatorer, der administrerer svar og løbende opgaver i vores Hub-platform
10. Oversættere, der oversætter svar i vores Hub-platform
11. Tredjeparter, der leverer udviklings-, vedligeholdelses- og fejlfindingstjenester i forbindelse med vores Hub- og Podium-værktøjer
12. Miro til integrerede online øvelser og workshops i forbindelse med vores Hub-værktøj
13. Amazon Web Services (AWS) til hosting, databaseplatformtjenester (herunder Hub) og levering af indhold
14. Microsoft, der leverer løsninger til e-mail og datalagring til virksomheder
15. Tremendous til håndtering af incitamenter for undersøgelsesdeltagere
16. LinkedIn, Meta og andre sociale medier til rekruttering via sociale medier
17. Efterfølgere til de ovennævnte virksomheder eller tjenester eller enheder, der udfører lignende tjenester for os
Når vi deler dine data med disse tredjeparter, har vi indgået skriftlige kontrakter med dem, der kræver, at de kun bruger dine data til det formål, vi angiver for dem, og at dit privatliv sikres og respekteres.
Vi kan også dele dine personoplysninger:
• I forbindelse med en virksomhedsoverdragelse (f.eks. fusioner, en anden virksomheds overtagelse eller et salg af alle eller en del af vores aktiver). Under disse omstændigheder kan vi være nødt til at dele dine personoplysninger med en potentiel køber og eksterne professionelle rådgivere såsom revisorer, forsikringsselskaber, advokater eller finansielle institutioner
• Når vi har en pligt eller en juridisk forpligtelse til at gøre det, f.eks. over for politiet, administrative myndigheder, andre håndhævelses-, regulerings- eller regeringsorganer, eller for at håndhæve eller anvende vores kontrakt med dig (hvor det er relevant)
Internationale dataoverførsler
Vi kan eventuelt blive nødt til at overføre dine personoplysninger uden for Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS), f.eks. hvis en af vores leverandører eller koncernvirksomheder befinder sig uden for EØS. Vi sikrer, at enhver overførsel af dine data vil være underlagt passende sikkerhedsforanstaltninger, f.eks. en kontrakt godkendt af Europakommissionen (hvis det er relevant), der sikrer, at du råder over passende retsmidler i det usandsynlige tilfælde af sikkerhedsbrud.
Kontakt os venligst, hvis du ønsker yderligere oplysninger om, hvorvidt dine personoplysninger overføres uden for EØS, og i bekræftende fald hvilke sikkerhedsforanstaltninger der er på plads.
Sikring af dine personoplysninger
Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige oplysninger ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller videregives. Disse foranstaltninger omfatter firewalls og krypterede sikkerhedskopieringer. Derudover begrænser vi adgangen til dine personoplysninger til de medarbejdere, entreprenører og andre tredjeparter, der har et forretningsbehov for at kende dem. De vil kun behandle dine personlige oplysninger efter vores anvisninger, og de er underlagt tavshedspligt.
Når vi opbevarer persondatafiler på lokale enheder, er disse enheder beskyttet og kun tilgængelige for autoriserede medarbejdere.
Vi har indført procedurer til håndtering af ethvert formodet brud på datasikkerheden og vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et formodet brud, hvor vi er retligt forpligtet til at gøre det.
Vi gennemgår jævnligt vores sikkerhedssystemer for at sikre, at dine personoplysninger forbliver i sikkerhed.
Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger
Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder opfyldelse af juridiske, regnskabs- eller rapporteringsmæssige krav. For at fastsætte den passende opbevaringsperiode for personoplysninger tager vi højde for personoplysningernes mængde, art og følsomhed, den potentielle risiko for skade som følge af uautoriseret brug eller videregivelse af dine personoplysninger, de formål, som vi behandler dine personoplysninger til, og for om vi kan opnå disse formål ved hjælp af andre midler, samt for de gældende lovkrav.
Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine personlige oplysninger, så de ikke længere kan knyttes til dig, i hvilket tilfælde vi kan bruge sådanne oplysninger uden at oplyse dig yderligere herom.
Vi opbevarer vores kunders personlige oplysninger i seks år regnet fra det tidspunkt, hvor vedkommende ophører med at være kunde og med det formål at behandle retskrav, medmindre vi ved lov er forpligtet til at opbevare visse personoplysninger i længere tid, eller sådanne oplysninger opbevares i vores markedsføringsdatabase. Vi opbevarer oplysninger i vores markedsføringsdatabase, så længe det er i vores legitime interesse at gøre det.
Hvis du bruger vores Podium- eller Hub-værktøj, opbevarer vi dine personoplysninger i to år regnet fra slutdatoen for det specifikke projekt, du svarede på, så vi kan behandle eventuelle forespørgsler fra dig eller vores kunde i forbindelse med det pågældende projekt. Dine personlige oplysninger vil derefter blive destrueret sikkert eller anonymiseret , medmindre vi ifølge loven er forpligtet til at beholde dem.
Ændringer i vores privatlivspolitik
Vi opdaterer denne privatlivspolitik indimellem for at afspejle ændringer i vores forretning. Alle opdateringer vil blive offentliggjort på vores webside. Hvis der foretages væsentlige ændringer i denne fortrolighedspolitik, vil vi underrette dig om disse ændringer.
Vores fortrolighedspolitik blev senest opdateret den 2. februar 2022.
Sådan kontakter du os
Kontakt os venligst, hvis du ønsker at vide, hvilke oplysninger vi har om dig, eller hvis du har andre spørgsmål eller klager i forbindelse med denne privatlivspolitik.
Vores kontaktoplysninger er:
E-mail os: info@hellobutterfly.com
Skriv til os: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High Street, SW14 8SN, Storbritannien
Ring til os: +44 +44 (0) 20 8876 5822
Wprowadzenie
Butterfly London (określany jako „my”, „nas” lub „nasz” w niniejszej polityce prywatności) jest administratorem danych osobowych gromadzonych i wykorzystywanych przez nas danych osobowych, w tym danych osobowych o naszych klientach, usługodawcach odwiedzających stronę internetową, uczestników naszych projektów badawczych (w tym w narzędziu Hub i Podium) oraz innych osób, które interakcji z nami. „Administrator danych” określa, w jaki sposób i dlaczego dane osobowe są wykorzystywane i ponosi odpowiedzialność za nadzór w zakresie danych osobowych zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
Niniejsza polityka prywatności informuje, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub potrzebujesz pomocy w zrozumieniu naszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej polityki prywatności.
Tematy:
-
Kiedy zbieramy dane osobowe?
Podstawa prawna przetwarzania danych
W jaki sposób wykorzystamy informacje o Tobie
Uczestnicy
Nasi klienci
Nasi dostawcy
Kandydaci
Osoby, z którymi współdziałamy na naszej stronie internetowej i w mediach społecznościowych
Mailing bezpośredni
Twoje prawa
Inne strony internetowe
Zewnętrzni usługodawcy
Międzynarodowe transfery danych
Dbanie o bezpieczeństwo danych osobowych
Jak długo przechowujemy dane osobowe
Zmiany w naszej polityce prywatności
Jak się z nami skontaktować
Kiedy zbieramy dane osobowe?
Gromadzimy dane osobowe o Tobie, gdy:
- zażądasz naszych usług
- uczestniczysz w badaniach rynku, w tym za pomocą naszych narzędzi Podium lub Hub
- jesteś aktualnym klientem lub pracujesz dla bieżącego klienta, któremu świadczymy usługi
- jesteś aktualnym dostawcą lub pracującym dla obecnego dostawcy, który dostarcza nam towary lub usługi
- ubiegasz się o aktualne lub przyszłe możliwości u nas
- dobrowolnie wypełniasz ankiety na temat naszych projektów lub narzędzi
- zapiszesz się do naszych newsletterów
- przekazujesz opinie
- korzystasz z naszej strony
- obserwujesz konta w mediach społecznościowych
- udostępniasz, dajesz polubienia lub wchodzisz w interakcję z dowolnymi treściami
Gromadzimy również nazwy i dane kontaktowe, które są dostępne na publicznych i profesjonalnych stronach internetowych, takich jak LinkedIn i strony internetowe firmy, gdzie leży to w naszym uzasadnionym interesie (jak wyjaśniono w sekcji „Podstawa prawna przetwarzania danych użytkownika” poniżej). Możemy również korzystać z usług stron trzecich, które pozyskują dane z publicznie dostępnych źródeł.
Dalsze szczegóły dotyczące gromadzonych przez nas danych osobowych oraz sposobu ich wykorzystywania, w zależności od tego, w jaki sposób użytkownik z nami współdziała, znajdują się w niniejszej polityce prywatności poniżej.
Podstawa prawna przetwarzania danych
Będziemy wykorzystywać dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy podstawę prawną zgodnie z przepisami o ochronie danych osobowych.
Obejmuje to:
- Zgodę: jeżeli wyrażono wyraźną zgodę na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu;
- Umowę: przetwarzanie danych jest niezbędne dla nas do wykonania umowy, którą zawarliśmy z Tobą lub dlatego, że poproszono nas o podjęcie konkretnych kroków przed zawarciem umowy;
- Obowiązek prawny: przetwarzanie danych jest niezbędne dla zapewnienia zgodności z prawem (z wyłączeniem zobowiązań umownych); lub
- Uzasadnione interesy: gdy przetwarzamy Twoje dane w sposób, którego można oczekiwać w ramach prowadzenia naszej działalności i które nie mają istotnego wpływu na Ciebie. Oznacza to, że leży to w naszym „uzasadnionym interesie”. Na przykład, gdy jesteś uczestnikiem projektu badania rynku (w tym na naszym narzędziu Hub i Podium), opieramy się na prawnie uzasadnionych podstawach „interesów”, ponieważ rozsądnie oczekujesz od nas wykorzystania danych, które zbieramy w celu realizacji projektu badawczego, w którym zgodziłeś się uczestniczyć w przypadku naszego klienta, a wykorzystanie Twoich danych w ten sposób jest mało prawdopodobne, aby miało istotny wpływ na Ciebie. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na ten temat, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych.
W jaki sposób wykorzystamy informacje o Tobie
Informacje, które zbieramy o Tobie i jak będziemy z nich korzystać, zależą od sposobu interakcji z nami. Więcej informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe naszych klientów, dostawców, kandydatów do pracy, uczestników i osób, które wchodzą w interakcje z nami na naszej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych, znajduje się w konkretnych sekcjach poniżej.
Możemy również potrzebować przetwarzania danych osobowych o wszelkich osobach, z którymi wchodzimy w interakcje:
- w uzasadnionych celach biznesowych:
- dla utrzymania działania i bezpieczeństwa naszej strony internetowej i świadczonych przez nas usług
- do zarządzania naszą działalnością, w tym w celu księgowości i audytu
- do rozstrzygania sporów prawnych
- w celu wypełniania naszych zobowiązań prawnych do zapobiegania oszustwom
- w celu wywiązania się z naszych zobowiązań regulacyjnych lub prawnych
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie do celów, dla których je zgromadziliśmy, chyba że uznamy, że musimy je wykorzystać z innego powodu i że jest to zgodne z pierwotnym celem. Jeśli będziemy musieli wykorzystać Twoje dane osobowe w niepowiązanym celu, zwykle poinformujemy Cię o tym i wyjaśnimy, dlaczego jesteśmy do tego prawnie upoważnieni.
Należy pamiętać, że możemy przetwarzać Twoje dane osobowe bez Twojej wiedzy lub zgody, zgodnie z powyższymi zasadami, jeżeli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.
Uczestnicy
W przypadku, gdy użytkownik uczestniczy w naszych projektach badawczych rynku (w tym za pomocą naszych narzędzi Hub i Podium), gromadzimy tylko informacje niezbędne do realizacji tego projektu, aby zwrócić Ci koszty uczestnictwa, jeśli ma to zastosowanie oraz ulepszyć nasze przyszłe projekty i narzędzia. Na przykład możemy zbierać poniższe dane:
- Imię i nazwisko
- Płeć
- Prywatny adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres
- Dane bankowe
- Stanowisko pracy
- Dochód gospodarstwa domowego
- Stan cywilny
- Wiek
- Liczbę dzieci
- Zdjęcia lub nagrania wideo wykonane podczas projektu
- Opinie na temat produktów i usług udzielane podczas realizacji projektu lub na etapie kontroli i rekrutacji projektu, które mogą obejmować oświadczenia dotyczące postaw, mimikę twarzy, preferencje marki i nawyki zakupowe
- Opinie na temat naszych projektów i narzędzi
Korzystając z naszego narzędzia Hub lub uczestnicząc w projekcie badawczym, możesz przekazywać nam „dane kategorii specjalnej” (np. dane dotyczące zdrowia (takie jak alergie lub nietolerancje pokarmowe), rasy, pochodzenia etnicznego, poglądów politycznych, religii, życia płciowego lub orientacji seksualnej). Będziemy przetwarzali te dane tylko wtedy, gdy uzyskamy Twoją wyraźną zgodę oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi ochrony danych osobowych. Jeśli nie wyrażasz zgody na przetwarzanie przez nas „danych kategorii specjalnej” o sobie, nie podawaj tych danych. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej polityki.
Możemy również gromadzić dane osobowe o Tobie od naszych zewnętrznych partnerów rekrutacyjnych, którzy pomagają nam znaleźć osoby, które chciałyby wziąć udział w naszych projektach badawczych rynku.
Jeśli jesteś dzieckiem, rodzice mogą również przekazywać nam dane osobowe o Tobie w Twoim imieniu.
Często udostępniamy te dane konkretnemu klientowi, który polecił nam wykonanie projektu badawczego, który będzie administratorem takich danych i będzie związany przepisami o ochronie danych podczas ich przetwarzania. Zawrzemy z tymi klientami pisemne umowy, które zezwalają im jedynie na wykorzystywanie danych, udostępnianie ich stronom trzecim i przechowywanie ich tak długo, jak i w zakresie niezbędnym do realizacji danego projektu, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają inaczej.
W niektórych przypadkach klient może poprosić nas o udostępnienie tych danych bezpośrednio usługodawcy, takiemu jak agencja reklamowa, który pomaga w projekcie badawczym. Będą oni mogli wykorzystywać te dane wyłącznie do celów konkretnego projektu.
Możemy również wykorzystywać zdjęcia lub nagrania wideo wykonane podczas projektu jako część przykładu naszej pracy, które zostaną ujawnione naszym klientom lub potencjalnym klientom.
Jak wyjaśniono powyżej, zazwyczaj przetwarzamy dane osobowe w ten sposób, ponieważ leży to w naszym „uzasadnionym interesie” i nie ma to istotnego wpływu na Ciebie.
Nasi klienci
W przypadku, gdy jesteś naszym klientem lub pracownikiem naszego klienta, zbieramy informacje niezbędne do prowadzenia naszej działalności, dostarczymy Ci żądaną usługę (w tym umożliwienie tworzenia kont na naszych narzędziach Podium i Hub, gdy złożono taką prośbę) oraz aby pozostać w kontakcie w sprawie naszych usług, możliwości, a także dzielić się spostrzeżeniami i informacjami marketingowymi. Na przykład możemy zbierać poniższe dane:
- Stanowisko pracy i firma, dla której pracujesz
- Imię i nazwisko
- Obecność na wydarzeniach
- Służbowy lub prywatny adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres
- Wszelkie zdjęcia profilowe przesłane do naszego narzędzia Hub
- Szczegóły Twoich interakcji z nami
- W przypadku, gdy jesteś zaangażowany w projekty badań rynku, fotografie lub nagrania wideo
- Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą lub spółkę jawną, szczegóły dotyczące usług, o świadczenie których nas poprosiłeś
Zazwyczaj będziemy musieli wykorzystać te dane, aby zawrzeć lub zrealizować naszą umowę z Tobą lub do naszych uzasadnionych celów biznesowych.
Nie musisz nam przekazywać żadnych danych osobowych określonych powyżej, ale jeśli nie podasz nam pewnych informacji (takich jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe), możemy nie być w stanie dostarczyć informacji lub usług, o które prosisz lub rozpatrzyć zapytania.
Nasi dostawcy
Jeżeli jesteś naszym dostawcą lub pracownikiem naszego dostawcy, zbieramy informacje niezbędne do prowadzenia naszej działalności, odbierania towarów lub usług, o które prosiliśmy i płacenia za te towary lub usługi. Na przykład możemy zbierać poniższe dane:
- Stanowisko pracy i firma, dla której pracujesz
- Imię i nazwisko
- Służbowy lub prywatny adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres
- Dane bankowe (w przypadku gdy prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą)
- Szczegóły Twoich interakcji z nami
Zazwyczaj będziemy musieli wykorzystać te dane, aby zawrzeć lub zrealizować naszą umowę z Tobą lub do naszych uzasadnionych celów biznesowych.
Nie musisz nam przekazywać żadnych danych osobowych określonych powyżej, ale jeśli nie podasz nam pewnych informacji (takich jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe), możemy nie być w stanie kontynuować lub nawiązać z Tobą relacji lub zapłacić za dostarczone towary lub usługi.
Kandydaci
W przypadku, gdy ubiegasz się o pracę u nas lub kontaktujesz się z nami w celu omówienia potencjalnych możliwości zatrudnienia, zbieramy informacje niezbędne do rozpatrzenia wniosku lub podjęcia tych dyskusji. Na przykład zazwyczaj zbieramy:
- Imię i nazwisko
- Historię pracy i edukacji
- Prywatny adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres
- Wszelkie inne informacje zawarte w CV użytkownika, takie jak data urodzenia
- Informacje o wynagrodzeniu
- Referencje
Takie wykorzystanie danych będzie zwykle niezbędne do naszych uzasadnionych celów biznesowych lub, w niektórych okolicznościach, do wypełnienia obowiązku prawnego. Jeśli wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, otrzymasz kopię naszej Polityki Prywatności Pracowników, która zawiera szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych podczas procesu wdrażania i przez cały okres zatrudnienia.
Możemy zachować dane kontaktowe, aby poinformować Cię o przyszłych rolach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, ale zrobimy to tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.
Nie musisz nam przekazywać żadnych danych osobowych określonych powyżej, ale jeśli nie podasz nam pewnych informacji (takich jak imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz historia pracy/edukacji), nie będziemy w stanie przetworzyć wniosku.
Osoby, z którymi współdziałamy na naszej stronie internetowej i w mediach społecznościowych
Gdy wchodzisz w interakcję z nami na naszej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych, zbieramy informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz oraz informacje wymagane do zajmowania się, uczenia się lub odpowiadania na wszelkie opinie, zapytania lub komentarze, które przekazujesz za pośrednictwem mediów społecznościowych lub naszej strony internetowej. Na przykład, gdy wchodzisz w interakcję z nami w mediach społecznościowych, możemy zebrać nazwę Twojego konta.
Działania te będą niezbędne do naszych uzasadnionych celów biznesowych, takich jak ulepszanie naszej strony internetowej i świadczonych przez nas usług lub obsługa Twojego zapytania.
Mailing bezpośredni
W przypadku, gdy przechowujemy dane kontaktowe użytkownika (takie jak służbowy adres e-mail) i leży to w naszym uzasadnionym interesie, możemy wysyłać pocztą elektroniczną komunikaty marketingowe, takie jak nasze raporty o trendach i informacjach branżowych lub biuletyny informacyjne. Obejmuje to miejsce, z którego zapisano się na nasz biuletyn.
Jeśli nie chcesz już otrzymywać naszych raportów o trendach lub branżach, biuletynów informacyjnych lub innych informacji marketingowych od nas, możesz kliknąć tutaj, aby zrezygnować lub skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej polityki prywatności. Możesz również kliknąć link „anuluj subskrypcję” w dowolnej wiadomości, którą wysyłamy pocztą elektroniczną, co automatycznie anuluje subskrypcję tego rodzaju komunikacji. Pamiętaj, że możesz nadal przez krótki czas otrzymywać wiadomości, które są już w drodze do Ciebie, podczas gdy żądanie anulowania subskrypcji jest przetwarzane.
Twoje prawa
Masz szczególne prawa w odniesieniu do posiadanych przez nas danych osobowych. Należą do nich prawa użytkownika do żądania:
- potwierdzenia, jakie dane osobowe możemy o Tobie przechowywać, jeśli takie istnieją oraz przekazania Ci informacji o przetwarzaniu przez nas tych danych i ich kopii
- wycofania zgody, której nam udzielono w odniesieniu do swoich danych osobowych
- skorygowania lub uzupełnienia wszelkich niedokładnych lub niepełnych danych osobowych, które możemy przechowywać na Twój temat
- zażądania przekazania swoich danych osobowych innej stronie
- ograniczenia przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach, na przykład jeśli chcesz ustalić ich dokładność lub powód ich przetwarzania
- trwałego usunięcia wszystkich Twoich danych osobowych i potwierdzenia, że zostało to zrobione (mogą istnieć powody, dla których możemy nie być do tego zobowiązani)
Prawo do sprzeciwu
W przypadku gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszych „uzasadnionych interesów” (jak wyjaśniono w sekcji „Prawna podstawa przetwarzania Twoich danych” powyżej), możesz poprosić nas o zaprzestanie ich przetwarzania i musimy to zrobić, chyba że uważamy, że mamy nadrzędny powód, aby nadal to robić lub musimy je przetwarzać w celu postępowania z roszczeniami prawnymi.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pocztą elektroniczną lub napisz do nas, korzystając z danych podanych w sekcji „jak się z nami skontaktować” niniejszej polityki.
Prawa te podlegają pewnym wyłączeniom i warunkom określonym w obowiązujących przepisach prawa i możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości przed rozpatrzeniem wniosku, jako środek bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych.
Jeśli jesteś niezadowolony ze sposobu, w jaki obchodziliśmy się z Twoimi danymi osobowymi, masz prawo złożyć skargę do swojego organu ochrony danych, a my podejmiemy z nim współpracę w celu jej rozwiązania. W Wielkiej Brytanii jest to Biuro Komisarza ds. Informacji (ICO). Możesz złożyć skargę do ICO, dzwoniąc na infolinię pod numerem 0303 123 1113 lub na stronie internetowej www.ico.org.uk/concerns. Będziemy jednak wdzięczni za możliwość rozwiania obaw przed zwróceniem się do ICO lub (jeśli masz siedzibę poza Wielką Brytanią, swojego regulatora ochrony danych), dlatego skontaktuj się z nami w pierwszej kolejności.
Pliki cookie
Używamy również plików „cookie” na naszej stronie internetowej. Aby uzyskać informacje na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy pliki cookie, zapoznaj się z naszą Polityką dotyczącą plików cookie.
Inne strony internetowe
Nasza strona internetowa i wiadomości e-mail mogą zawierać linki do innych zewnętrznych stron internetowych, które nie są przez nas kontrolowane. Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie do tej strony internetowej i naszych komunikatów. Zachęcamy do zapoznania się z praktykami ochrony prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej i usługodawcy zewnętrznego, z którym masz do czynienia.
Należy zawsze zachować ostrożność przed kliknięciem jakiegokolwiek linku zewnętrznego i pamiętać, że korzystanie z tych linków odbywa się na własne ryzyko i nie możemy ponosić odpowiedzialności za szkody związane z korzystaniem przez użytkownika z linków.
Zewnętrzni usługodawcy
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym organizacjom, które pomagają nam w świadczeniu naszych usług:
- Dotmailer i Active Campaign dla komunikacji marketingowej
- Sage dla działań związanych z przetwarzaniem danych finansowych i fakturowaniem
- Google Analytics, WordPress i Active Campaign do zarządzania stroną, statystyk i śledzenia strony
- Survey Monkey, Typeform i Survey Gizmo do przeprowadzania ankiet wśród klientów
- Stripe do przetwarzania płatności
- Incling na świadczenie usług platformy internetowej dla forów badania rynku
- Relative Insight i Pulsar – analityka mediów społecznościowych online dla badań rynkowych
- FocusVision do web-streamingu i tymczasowego przechowywania danych z badań rynkowych
- Moderatorzy, którzy zarządzają odpowiedziami i bieżącymi zadaniami w ramach naszej platformy Hub
- Tłumacze, którzy tłumaczą odpowiedzi w ramach naszej platformy Hub
- Strony trzecie świadczące usługi w zakresie rozwoju, konserwacji i rozwiązywania problemów związanych z narzędziami Hub i Podium
- Miro dla zintegrowanych ćwiczeń i warsztatów online w odniesieniu do naszego narzędzia Hub
- Amazon Web Services (AWS) w zakresie hostingu, usług platformy bazodanowej (w tym Hub) i dostarczania treści
- Microsoft, który dostarcza rozwiązania do przechowywania danych i poczty elektronicznej dla przedsiębiorstw
- Tremendous do obsługi bodźców dla uczestników badania
- LinkedIn, Meta i inne portale społecznościowe do rekrutacji w mediach społecznościowych
- Następcy powyższych firm lub usług, lub podmioty wykonujące dla nas podobne usługi
Kiedy udostępniamy dane tym stronom trzecim, mamy zawarte z nimi pisemne umowy, które wymagają od nich wykorzystywania danych wyłącznie w celu, który im określamy, oraz że prywatność jest bezpieczna i szanowana.
Możemy również udostępniać dane osobowe:
- w związku ze zmianą działalności (taką jak fuzja, przejęcie przez inną firmę lub sprzedaż całości lub części naszych aktywów). W takich okolicznościach może być konieczne udostępnienie danych osobowych potencjalnemu nabywcy oraz zewnętrznym doradcom zawodowym, takim jak księgowi, ubezpieczyciele, prawnicy lub instytucje finansowe
- W przypadku gdy mamy zobowiązanie lub obowiązek prawny to uczynić, na przykład ze strony policji, organów administracyjnych, innych organów ścigania, organów regulacyjnych lub rządowych lub w celu egzekwowania bądź stosowania naszej umowy z Tobą (w stosownych przypadkach)
Międzynarodowe transfery danych
Możemy być zmuszeni do przekazania danych osobowych poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG), na przykład, jeśli jeden z naszych dostawców lub spółek należących do grupy znajduje się poza EOG. Zapewniamy, że każde przekazanie danych będzie podlegało odpowiednim zabezpieczeniom, takim jak umowa zatwierdzona przez Komisję Europejską (w stosownych przypadkach), która zapewni Ci odpowiednie środki zaradcze w mało prawdopodobnym przypadku naruszenia bezpieczeństwa.
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na temat tego, czy dane osobowe są przesyłane poza EOG, a jeśli tak, to jakie zabezpieczenia są stosowane.
Dbanie o bezpieczeństwo danych osobowych
Wprowadziliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystywaniu lub uzyskiwaniu dostępu do danych osobowych w sposób nieautoryzowany, zmienianiu lub ujawnianiu. Środki te obejmują zapory sieciowe i zaszyfrowane kopie zapasowe. Ponadto ograniczamy dostęp do danych osobowych do tych pracowników, wykonawców i innych stron trzecich, które mają potrzebę biznesową ich poznania. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.
Tam, gdzie przechowujemy pliki danych osobowych na urządzeniach lokalnych, urządzenia te są chronione i dostępne tylko dla upoważnionych pracowników.
Wprowadziliśmy procedury mające na celu rozwiązanie wszelkich podejrzanych naruszeń bezpieczeństwa danych i powiadomimy użytkownika oraz każdy właściwy organ regulacyjny o podejrzeniu naruszenia przepisów, w przypadku gdy jesteśmy do tego zobowiązani prawnie.
Regularnie sprawdzamy nasze systemy bezpieczeństwa, aby upewnić się, że dane osobowe pozostają zabezpieczone i bezpieczne.
Jak długo przechowujemy dane osobowe
Będziemy przechowywać dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których je zebraliśmy, w tym spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkód spowodowanych nieuprawnionym wykorzystaniem lub ujawnieniem danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy dane osobowe oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków oraz mających zastosowanie wymogów prawnych.
W niektórych okolicznościach możemy anonimizować dane osobowe, aby nie mogły być już z Tobą powiązane. W takim przypadku możemy wykorzystać takie informacje bez dalszego powiadomienia.
Będziemy przechowywać dane osobowe naszych klientów przez sześć lat od momentu, gdy przestaną być klientami, w celu rozpatrzenia roszczeń prawnych, chyba że prawo wymaga od nas przechowywania jakichkolwiek danych osobowych przez dłuższy czas lub takie informacje są przechowywane w naszej marketingowej bazie danych. Będziemy przechowywać informacje w naszej bazie marketingowej tak długo, jak długo leży to w naszym uzasadnionym interesie.
Jeśli korzystasz z naszego narzędzia Podium lub Hub, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez dwa lata od daty zakończenia konkretnego projektu, na który odpowiedziałeś w związku z tym, aby umożliwić nam rozwiązanie wszelkich zapytań od Ciebie lub naszego klienta w związku z tym projektem. Twoje dane osobowe zostaną następnie bezpiecznie zniszczone lub zanonimizowane, chyba że będziemy zobowiązani przez prawo do ich zachowania.
Zmiany w naszej Polityce prywatności
Od czasu do czasu będziemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlać zmiany w naszej działalności. Wszystkie aktualizacje będą publikowane na naszej stronie internetowej. Jeśli w niniejszej polityce prywatności zostaną wprowadzone jakiekolwiek istotne zmiany, poinformujemy Cię o tych zmianach.
Nasza polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 2 lutego 2022 roku.
Jak się z nami skontaktować
Skontaktuj się z nami, jeśli chcesz dowiedzieć się, jakie informacje o Tobie posiadamy lub jeśli masz jakiekolwiek inne pytania lub skargi dotyczące niniejszej polityki prywatności.
Nasze dane kontaktowe to:
Wyślij do nas e-mail: info@hellobutterfly.com
Napisz do nas: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Zadzwoń do nas: +44 (0) 20 8876 5822
Inledning
Butterfly London (benämnt ”vi”, ”oss” eller ”vår” i denna sekretesspolicy) är personuppgiftsansvarig för alla personuppgifter vi samlar in och använder, inklusive personuppgifter om våra kunder, besökare på leverantörers webbplatser, deltagare i våra forskningsprojekt (inklusive på vårt Hubb- och Podium-verktyg) och andra personer som interagerar med oss. En ”personuppgiftsansvarig” avgör hur och varför dina personuppgifter används och har ett ansvar att ta hand om dina uppgifter i enlighet med dataskyddslagar.
Denna sekretesspolicy beskriver hur och varför vi samlar in och använder dina personuppgifter. Om du behöver ytterligare information eller om du behöver hjälp med att förstå vår integritetspolicy, kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i slutet av denna sekretesspolicy.
Ämnen:
-
När samlar vi in personuppgifter?
Laglig grund för behandling av dina uppgifter
Hur vi kommer att använda informationen om dig
Deltagare
Våra kunder
Våra leverantörer
Arbetssökande
Personer som vi interagerar med på vår webbplats och i sociala medier
Direktutskick
Dina rättigheter
Andra webbplatser
Tredje parts tjänsteleverantörer
Internationella dataöverföringar
Hålla dina personuppgifter säkra
Hur länge vi behåller dina personuppgifter
Ändringar i vår sekretesspolicy
Hur du kontaktar oss
När samlar vi in personuppgifter?
Vi samlar in personuppgifter om dig när du:
- begär våra tjänster
- deltar i marknadsundersökningar, bland annat genom att använda våra verktyg för Podium eller Hubb
- är en aktuell kund, eller arbetar för en aktuell kund vi tillhandahåller tjänster till
- är en aktuell leverantör, eller arbetar för en nuvarande leverantör, som tillhandahåller varor eller tjänster till oss
- ansöker om nuvarande eller framtida möjligheter hos oss
- frivilligt genomför enkäter på våra projekt eller verktyg
- prenumererar på våra nyhetsbrev
- ger återkoppling
- använder vår webbplats
- följer Butterflys sociala mediekonton
- delar, gillar eller interagerar med Butterflys innehåll online
Vi samlar även in namn och kontaktuppgifter som finns tillgängliga på offentliga och professionella webbplatser som LinkedIn och Företagets webbplatser, där det ligger i vårt legitima intresse att göra det (som förklaras i avsnittet ”Laglig grund för behandling av dina uppgifter” nedan). Vi kan också använda tredjepartstjänster som hämtar data från offentligt tillgängliga källor.
Ytterligare information om de personuppgifter vi samlar in och hur vi använder dem, beroende på hur du interagerar med oss, finns i denna sekretesspolicy nedan.
Laglig grund för behandling av dina uppgifter
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter där vi har en laglig grund enligt tillämpliga dataskyddslagar.
Detta inkluderar:
- Samtycke: där du har gett ditt tydliga samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter för ett specifikt ändamål.
- Avtal: Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra ett avtal som vi har med dig, eller för att du har bett oss att vidta specifika åtgärder innan vi ingår ett avtal.
- Juridisk skyldighet: behandlingen är nödvändig för att vi ska följa lagen (exklusive avtalsförpliktelser), eller
- Legitima intressen: där vi behandlar dina uppgifter på sätt som du rimligen kan förvänta dig som en del av driften av vår verksamhet och som inte har någon väsentlig inverkan på dig. Detta innebär att det ligger i våra ”legitima intressen”. Om du till exempel deltar i ett marknadsundersökningsprojekt (inklusive på vårt Hubb- och Podium-verktyg), förlitar vi oss på den lagliga grunden för ”legitima intressen” eftersom du rimligen förväntar dig att vi använder de uppgifter vi samlar in för att genomföra det forskningsprojekt som du har samtyckt till att delta i för vår kund, och vår användning av dina data på detta sätt är osannolikt att ha någon väsentlig inverkan på dig. Kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan om du vill ha mer information om detta.
Hur vi kommer att använda informationen om dig
Informationen vi samlar in om dig och hur vi kommer att använda den beror på hur du interagerar med oss. Mer information om hur vi behandlar personuppgifter om våra kunder, leverantörer, jobbsökande, deltagare och individer som interagerar med oss på vår webbplats eller sociala medier finns i de specifika avsnitten nedan.
Vi kan också behöva behandla personuppgifter om personer som vi interagerar med:
- För legitima affärsändamål i syfte att:
- upprätthålla driften och säkerheten för vår webbplats och tjänster vi tillhandahåller
- sköta vår verksamhet, inklusive för redovisnings- och revisionsändamål
- hantera rättstvister
- för att uppfylla våra juridiska skyldigheter för att förhindra bedrägeri
- för att uppfylla våra lagstadgade eller juridiska skyldigheter
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, såvida vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem av en annan anledning och att den anledningen är förenlig med det ursprungliga syftet. Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett icke-relaterat ändamål kommer vi vanligtvis att berätta det för dig och vi kommer att förklara varför vi har juridiska rättigheter att göra det.
Observera att vi kan behandla dina personuppgifter utan din vetskap eller ditt samtycke, i enlighet med ovanstående regler, där detta krävs eller tillåts enligt lag.
Deltagare
När du deltar i våra marknadsundersökningsprojekt (inklusive genom att använda våra Hubb- och Podium-verktyg) samlar vi endast in den information som behövs för att genomföra projektet, för att ersätta dig för ditt deltagande, om tillämpligt, och för att förbättra våra framtida projekt och verktyg. Vi kan till exempel samla in:
- Ditt för- och efternamn
- Ditt kön
- Din personliga mejladress
- Ditt telefonnummer
- Din adress
- Dina bankuppgifter
- Din befattning
- Din hushållsinkomst
- Ditt civilstånd
- Din ålder
- Hur många barn du har
- Fotografier eller videofilmer av dig som tagits under projektet
- Återkoppling om produkter och tjänster som ges under ett projekt eller under screening- och rekryteringsfaserna för ett projekt, vilket kan innefatta attityduttalanden, ansiktsuttryck, varumärkespreferenser och inköpsvanor
- Återkoppling om våra projekt och verktyg
När du använder vårt Hubb-verktyg eller deltar i ett forskningsprojekt kan du förse oss med ”särskilda kategoriuppgifter” (t.ex. uppgifter om din hälsa (såsom allergier eller matintolerans), ras, etniskt ursprung, politiska åsikter, religion, sexliv eller sexuell läggning). Vi kommer endast att behandla dessa uppgifter om vi har ditt uttryckliga medgivande och i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Om du inte samtycker till att vi behandlar ”särskilda kategoriuppgifter” om dig, bör du inte lämna dessa uppgifter. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att använda kontaktuppgifterna i slutet av denna policy.
Vi kan också samla in personuppgifter om dig från våra tredjepartspartner som hjälper oss att hitta personer som vill delta i våra marknadsundersökningsprojekt.
Om du är ett barn kan dina föräldrar också lämna personuppgifter om dig till oss för din räkning.
Vi kommer ofta att dela dessa uppgifter med den specifika kund som har instruerat oss att genomföra forskningsprojektet, som kommer att vara ansvarig för sådana uppgifter och kommer att vara bunden av dataskyddslagar vid behandling av dem. Vi kommer att ha skriftliga avtal med dessa kunder som endast tillåter dem att använda uppgifterna, dela dem med tredje part och behålla dem så länge och i den utsträckning som krävs för att genomföra det specifika projektet, om inget annat krävs enligt gällande lagar.
I vissa fall kan kunden be oss att även dela dessa uppgifter direkt med sin tjänsteleverantör, till exempel en reklambyrå, som hjälper dem med forskningsprojektet. De kommer endast att tillåtas att använda dessa uppgifter för det specifika projektet.
Vi kan också använda fotografier eller videofilmer av dig som tagits under projektet som en del av ett exempel på vårt arbete som ska lämnas ut till våra kunder eller potentiella kunder.
Som förklarats ovan kommer vi vanligtvis att behandla dina personuppgifter på detta sätt eftersom det ligger i våra ”legitima intressen” att göra det och det inte har någon väsentlig inverkan på dig.
Våra kunder
Om du är vår kund eller anställd hos vår kund samlar vi in den information som är nödvändig för att bedriva vår verksamhet, förse dig med den tjänst du har begärt (inklusive att låta dig skapa konton på våra Podium- och Hubb-verktyg, där du har begärt dessa) och för att hålla kontakten med dig om våra tjänster, möjligheter, samt att dela insikter och marknadsföringsinformation. Vi kan till exempel samla in:
- Din jobbtitel och företaget du arbetar för
- Ditt för- och efternamn
- Din närvaro vid evenemang
- Ditt arbete eller din personliga mejladress
- Ditt telefonnummer
- Din adress
- Alla profilfotografier som du laddar upp till vårt Hubb-verktyg
- Information om dina interaktioner med oss
- Där du är involverad i marknadsundersökningsprojekt, fotografier eller videofilmer av dig
- Om du är ensam näringsidkare eller i obegränsat partnerskap, information om de tjänster du har bett oss att tillhandahålla
Vi behöver vanligtvis använda dessa uppgifter för att ingå eller genomföra vårt avtal med dig, eller för våra legitima affärsändamål.
Du behöver inte ge oss några av de personuppgifter som anges ovan, men om du inte ger oss viss information (till exempel ditt namn och kontaktuppgifter) kanske vi inte kan förse dig med den information eller de tjänster du har begärt eller hantera din fråga.
Våra leverantörer
Om du är vår leverantör eller anställd hos vår leverantör samlar vi in den information som är nödvändig för att bedriva vår verksamhet, ta emot de varor eller tjänster vi har begärt från dig och betalar dig för dessa varor eller tjänster. Vi kan till exempel samla in:
- Din jobbtitel och företaget du arbetar för
- Ditt för- och efternamn
- Ditt arbete eller din personliga mejladress
- Ditt telefonnummer
- Din adress
- Dina bankuppgifter (där du är ensam näringsidkare)
- Information om dina interaktioner med oss
Vi behöver vanligtvis använda dessa uppgifter för att ingå eller genomföra vårt avtal med dig, eller för våra legitima affärsändamål.
Du behöver inte ge oss några av de personuppgifter som anges ovan, men om du inte ger oss viss information (till exempel ditt namn och kontaktuppgifter) kan vi kanske inte fortsätta eller ha kontakt med dig eller betala dig för de varor eller tjänster som tillhandahålls.
Arbetssökande
När du söker jobb hos oss, eller kontaktar oss för att diskutera potentiella jobbmöjligheter, samlar vi in den information som behövs för att behandla din ansökan eller för att delta i dessa diskussioner. Till exempel samlar vi vanligtvis in:
- Ditt för- och efternamn
- Din arbets- och utbildningshistorik
- Din personliga mejladress
- Ditt telefonnummer
- Din adress
- All annan information som finns i ditt CV, till exempel ditt födelsedatum
- Uppgifter om löner
- Referenser
Denna användning av dina uppgifter är vanligtvis nödvändig för våra legitima affärsändamål eller, under vissa omständigheter, för att uppfylla en juridisk skyldighet. Om din ansökan är framgångsrik kommer du att få en kopia av vår sekretesspolicy för anställda som ger information om hur dina personuppgifter kommer att behandlas under introduktionsprocessen och under hela din anställning.
Vi kan behålla dina kontaktuppgifter för att berätta om framtida tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig, men vi kommer bara att göra det där du har samtyckt.
Du behöver inte lämna oss några av de personuppgifter som anges ovan, men om du inte ger oss viss information (till exempel ditt namn, kontaktuppgifter och arbete/utbildningshistorik) kommer vi inte att kunna behandla din ansökan.
Personer som vi interagerar med på vår webbplats och i sociala medier
När du interagerar med oss på vår webbplats eller på sociala medier samlar vi in den information som du frivilligt lämnar till oss och den information som krävs för att vi ska kunna hantera, lära av eller svara på återkoppling, frågor eller kommentarer som du lämnar via sociala medier eller vår webbplats. När du till exempel interagerar med oss på sociala medier kan vi samla in ditt kontonamn.
Dessa aktiviteter kommer att vara nödvändiga för våra legitima affärsändamål, till exempel för att förbättra vår webbplats och de tjänster vi tillhandahåller eller för att hantera din fråga.
Direktutskick
I de fall vi har namnet på ditt företag, kontaktuppgifter (t.ex. din arbetsadress) och det ligger i vårt legitima intresse att göra det, kan vi skicka marknadsföringskommunikation som våra trend- och branschinsiktsrapporter eller nyhetsbrev om insikter via mejl. Detta inkluderar när du har prenumererat på vårt nyhetsbrev.
Om du inte längre vill få våra trend- eller branschinsiktsrapporter, insiktsnyhetsbrev eller annan marknadsföringskommunikation från oss kan du klicka här för att avanmäla dig eller kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i slutet av denna sekretesspolicy. Alternativt kan du också klicka på länken ”avregistrera” i all kommunikation som vi skickar till dig via mejl och som automatiskt avregistrerar dig från den typen av kommunikation. Observera att du kan fortsätta att ta emot meddelanden som redan är på väg till dig under en kort tid medan din relevanta begäran om avregistrering behandlas.
Dina rättigheter
Du har specifika rättigheter i förhållande till de personuppgifter vi har om dig. Dessa inkluderar dina rättigheter att begära att vi:
- bekräftar för dig vilka personuppgifter vi kan ha om dig, om några, och förse dig med information om vår behandling av dessa uppgifter och en kopia av dem
- drar tillbaka det samtycke som du har gett oss i samband med dina personuppgifter
- korrigerar eller kompletterar eventuella felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som vi kan ha om dig
- begär överföring av dina personuppgifter till en annan part
- begränsar vår behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter, till exempel om du vill fastställa dess riktighet eller anledningen till att behandla dem
- raderar alla dina personuppgifter omgående och bekräftar för dig att detta har gjorts (det kan finnas skäl till varför vi kanske inte är skyldiga att göra detta)
Rätt att invända
När vi behandlar dina personuppgifter på grundval av våra ”legitima intressen” (som förklaras i avsnittet ”Den lagliga grunden för behandling av dina uppgifter” ovan) kan du be oss att sluta behandla dem och vi måste göra det om vi inte anser att vi har en tvingande anledning att fortsätta att göra det eller om vi behöver behandla dem för att hantera rättsliga anspråk.
Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter i samband med din personliga information, mejla eller skriv till oss med hjälp av uppgifterna i avsnittet ”hur du kontaktar oss” i denna policy.
Dessa rättigheter omfattas av vissa undantag och villkor enligt gällande lagar och vi kan be dig om bevis på din identitet innan vi hanterar din begäran, som en säkerhetsåtgärd för att skydda dina uppgifter.
Om du är missnöjd med hur vi har hanterat dina personuppgifter har du rätt att lämna in ett klagomål till din dataskyddsmyndighet och vi kommer att samarbeta med dem för att lösa det. I Storbritannien är detta Information Commissioner’s Office (ICO). Du kan framföra ett klagomål till ICO genom att ringa deras hjälplinje på 0303 123 1113 eller på deras hemsida www.ico.org.uk/concerns. Vi skulle dock uppskatta chansen att hantera dina problem innan du kontaktar ICO eller, (om du är baserad utanför Storbritannien, din dataskyddsmyndighet), så kontakta oss i första hand.
Cookies
Vi använder även ”cookies” på vår webbplats. För information om hur vi använder cookies, se vår cookiepolicy.
Andra webbplatser
Vår webbplats och mejlkommunikation kan innehålla länkar till andra externa webbplatser som inte kontrolleras av oss. Denna sekretesspolicy gäller endast för denna webbplats och vår kommunikation. Vi uppmuntrar dig att bekanta dig med sekretessrutinerna på varje webbplats du besöker och tredjepartsleverantör som du hanterar.
Du bör alltid vara försiktig innan du klickar på någon extern länk och kom ihåg att användningen av dessa länkar sker på egen risk och att vi inte kan hållas ansvariga för skador från din användning av länkar.
Tredje parts tjänsteleverantörer
Vi kan dela dina personuppgifter med följande organisationer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster:
- Active Campaign och Dotmailer för marknadskommunikation
- Sage för finansiell verksamhet och fakturering
- Google Analytics, WordPress och Active Campaign för webbplatshantering, statistik och spårning av webbplatser
- Survey Monkey, Typeform och Survey Gizmo för kundundersökningar
- Stripe för betalningshantering
- Incling för tillhandahållande av plattformstjänster online för forum för marknadsundersökningar
- Relative Insight och Pulsar för analys av sociala medier online för marknadsundersökningar
- FocusVision för web-streaming och tillfällig lagring av marknadsundersökningsdata
- Moderatorer som hanterar svar och pågående uppgifter i vår Hub-plattform
- Översättare som översätter svaren i vår Hub-plattform
- Tredje part som tillhandahåller tjänster för utveckling, underhåll och felsökning i samband med våra Hub- och Podium-verktyg
- Miro för integrerade onlineövningar och workshops i samband med vårt Hub-verktyg.
- Amazon Web Services (AWS) för hosting, databasplattformstjänster (inklusive Hub) och innehållsleverans.
- Microsoft som tillhandahåller lösningar för e-post och datalagring för företag
- Tremendous för hantering av incitament för studiedeltagare
- LinkedIn, Meta och andra webbplatser för sociala medier för rekrytering via sociala medier
- Efterföljare till ovanstående företag eller tjänster, eller enheter som utför liknande tjänster åt oss.
När vi delar dina uppgifter med dessa tredje parter har vi skrivit avtal med dem som kräver att de endast använder dina uppgifter för det ändamål vi anger för dem och att din integritet är säker och respekterad.
Vi kan också dela dina personuppgifter:
- I samband med en affärsövergång (t.ex. en fusion, ett annat företags förvärv eller en försäljning av hela eller delar av våra tillgångar). Under dessa omständigheter kan vi behöva dela dina personuppgifter med en potentiell köpare och externa professionella rådgivare som revisorer, försäkringsgivare, advokater eller finansiella institutioner
- När vi har en skyldighet eller en rättslig skyldighet att göra det, till exempel med polis, administrativa myndigheter, andra myndigheter, reglerande eller statliga organ, eller för att verkställa eller tillämpa vårt avtal med dig (i tillämpliga fall)
Internationella dataöverföringar
Vi kan behöva överföra dina personuppgifter utanför Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES), till exempel om en av våra leverantörer eller koncernföretag är belägna utanför EES. Vi kommer att se till att all överföring av dina uppgifter kommer att omfattas av lämpliga skyddsåtgärder, såsom ett avtal som godkänts av Europeiska kommissionen (i förekommande fall) som säkerställer att du har lämpliga åtgärder i den osannolika händelse av en säkerhetsöverträdelse.
Kontakta oss om du vill ha ytterligare information om huruvida dina personuppgifter överförs utanför EES, och i så fall vilka skyddsåtgärder som finns på plats.
Hålla dina personuppgifter säkra
Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter oavsiktligt går förlorade, används eller öppnas på ett obehörigt sätt, ändras eller lämnas ut. Dessa åtgärder omfattar brandväggar och krypterade säkerhetskopior. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov att veta. De kommer endast att behandla dina personuppgifter på våra instruktioner, och de är föremål för en sekretessplikt.
I de fall vi förvarar persondatafiler på lokala enheter är dessa enheter skyddade och tillgängliga endast för behöriga anställda.
Vi har infört förfaranden för att hantera misstänkta brott mot datasäkerhet och kommer att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om ett misstänkt brott där vi enligt lag är skyldiga att göra det.
Vi granskar regelbundet våra säkerhetssystem för att säkerställa att dina personuppgifter förblir säkra och skyddade.
Hur länge vi behåller dina personuppgifter
Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlat in dem för, detta inkluderar att uppfylla alla juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav. För att fastställa lämplig lagringsperiod för personuppgifter tar vi hänsyn till mängden, arten och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa ändamål på andra sätt, och de tillämpliga rättsliga kraven.
Under vissa omständigheter kan vi anonymisera dina personuppgifter så att de inte längre kan kopplas till dig. I så fall kan vi använda sådan information utan föregående meddelande till dig.
Vi kommer att behålla våra kunders personuppgifter i sex år från att de upphör att vara kund i syfte att hantera rättsliga anspråk, såvida vi inte enligt lag är skyldiga att behålla någon personlig information längre eller sådan information finns i vår marknadsföringsdatabas. Vi behåller information i vår marknadsföringsdatabas så länge det ligger i vårt legitima intresse att göra det.
Om du använder våra verktyg Podium eller Hubb kommer vi att behålla dina personuppgifter i två år från slutdatumet för det specifika projekt du besvarade i relation till, så att vi kan hantera eventuella frågor från dig eller vår kund i samband med det projektet. Dina personuppgifter kommer då att förstöras eller anonymiseras på ett säkert sätt, såvida vi inte enligt lag är skyldiga att behålla dem.
Ändringar i vår sekretesspolicy
Vi kommer att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet. Alla uppdateringar kommer att publiceras på vår webbsida. Om några väsentliga ändringar görs i denna sekretesspolicy kommer vi att meddela dig om dessa ändringar.
Vår sekretesspolicy uppdaterades senast den 2 februari 2022.
Hur du kontaktar oss
Kontakta oss gärna om du vill veta vilken information vi har om dig eller om du har några andra frågor eller anspråk i samband med denna sekretesspolicy.
Våra kontaktuppgifter är:
Mejla oss: info@hellobutterfly.com
Skriv till oss: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Ring oss: +44 (0) 20 8876 5822
מבוא
Butterfly London (מכונה גם “אנחנו” או “שלנו” במדיניות פרטיות זו) היא בקר הנתונים (data controller) של כל המידע האישי שאנו אוספים ומשתמשים בו, לרבות מידע אישי על לקוחותינו, ספקינו, המבקרים באתר האינטרנט שלנו, המשתתפים בפרויקט המחקר שלנו (לרבות הכלים שלנו Hub ו-Podium) וכן אנשים אחרים שאנו מקיימים איתם אינטראקציה. “בקר נתונים” קובע באיזה אופן ולאיזו תכלית ייעשה שימוש במידע האישי שלך, ומוטלת עליו האחריות להשגיח על המידע שלך בהתאם לחוקי ההגנה על מידע.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד ומדוע אנו אוספים את המידע האישי שלך ומשתמשים בו. אם אתה מעוניין במידע נוסף או זקוק לסיוע בהבנת מדיניות הפרטיות שלנו, אנא צור אתנו קשר באמצעות הפרטים ליצירת קשר המופיעים בסוף מדיניות פרטיות זו.
נושאים:
-
באילו מקרים אנו אוספים מידע אישי?
הבסיס החוקי לעיבוד המידע שלך
כיצד נשתמש במידע שנאסף אודותיך
משתתפים
הלקוחות שלנו
הספקים שלנו
אנשים שמגישים מועמדות למשרות
אנשים שאנו מקיימים איתם אינטראקציה באתר האינטרנט שלנו וברשתות החברתיות
דיוור ישיר
הזכויות שלך
אתרי אינטרנט אחרים
ספקי שירותים חיצוניים
העברות נתונים בינלאומיות
שמירה על בטחון המידע האישי שלך
למשך כמה זמן אנו שומרים את המידע האישי שלך
שינויים במדיניות הפרטיות שלנו
כיצד ליצור אתנו קשר
באילו מקרים אנו אוספים מידע אישי?
אנו אוספים מידע אישי אודותיך במידה שאתה:
- מבקש להשתמש בשירותינו
- משתתף במחקר שוק, לרבות באמצעות הכלים שלנו, Podium או Hub
- לקוח נוכחי שלנו שאנו מספקים לו שירותים, או עובד עבור לקוח כזה
- ספק נוכחי שלנו שמספק לנו טובין או שירותים, או עובד עבור ספק כזה
- פונה אלינו לגבי עבודה אתנו בהווה או בעתיד
- משתתף באופן וולונטרי בסקרים לגבי הפרויקטים או הכלים שלנו
- נרשם לניוזלטרים שלנו
- נותן משוב
- משתמש באתר האינטרנט שלנו
- עוקב אחרי חשבונות של Butterfly ברשתות החברתיות
- משתף, מסמן “אהבתי” או מקיים אינטראקציה עם תוכן של Butterfly באופן מקוון
אנו אוספים גם שמות ופרטים ליצירת קשר הזמינים באתרי אינטרנט ציבוריים ומקצועיים, כגון LinkedIn ואתר החברה, כאשר יש לנו אינטרס לגיטימי לעשות זאת (כפי שמוסבר בסעיף “הבסיס החוקי לעיבוד המידע שלך” להלן). אנו משתמשים גם בשירותים של צדדים שלישיים שאוספים נתונים מתוך מקורות הזמינים לציבור.
פרטים נוספים לגבי המידע האישי שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו, כתלות באופן שבו אתה מקיים אתנו אינטראקציה, מופיעים להלן במדיניות פרטיות זו.
הבסיס החוקי לעיבוד המידע שלך
אנו משתמשים במידע האישי שלך רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת לפי חוקי ההגנה על מידע.
בכך נכללים:
- הסכמה: במקרים שנתת את הסכמתך המפורשת לכך שנעבד את המידע האישי שלך למטרה ספציפית;
- חוזה: עיבוד המידע הכרחי לצורך ביצוע חוזה שיש לנו איתך, או מפני שביקשת מאתנו לנקוט צעדים ספציפיים לפני שתתקשר איתנו בחוזה;
- חובה חוקית: עיבוד המידע הכרחי עבורנו לצורך מילוי אחר דרישות החוק (לא כולל מחויבויות חוזיות);
- אינטרסים לגיטימיים: מקרים שבהם אנו מעבדים את המידע שלך בדרכים שהיית מצפה להן באופן סביר כחלק מניהול העסק שלנו ושאין להן השפעה מהותית עליך. פירוש הדבר הוא שעיבוד זה מתבצע במסגרת “האינטרסים הלגיטימיים” שלנו. לדוגמה, אם אתה משתתף בפרויקט מחקר שוק (כולל הכלים שלנו Hub ו-Podium), אנו נשענים על הבסיס החוקי של “אינטרסים לגיטימיים”, מכיוון שהיית מצפה מאתנו באופן סביר להשתמש במידע שאנו אוספים כדי לבצע פרויקט מחקר שהסכמת להשתתף בו עבור לקוח שלנו, ולא סביר שלשימוש שלנו במידע שלך באופן זה תהיה השפעה מהותית עליך. אנא צור אתנו קשר באמצעות הפרטים ליצירת קשר למטה אם ברצונך לקבל מידע נוסף בנושא.
כיצד נשתמש במידע שנאסף אודותיך
המידע שאנו אוספים אודותיך והאופן שבו נשתמש בו תלויים באופן שבו אתה מקיים אתנו אינטראקציה. מידע נוסף לגבי האופן שבו אנו מעבדים מידע אישי אודות לקוחותינו, ספקינו, אנשים שהגישו מועמדות למשרות אצלנו, משתתפים ואנשים שמקיימים אתנו אינטראקציה באתר האינטרנט שלנו או ברשתות החברתיות מפורט בסעיפים הספציפיים להלן.
ייתכן שנצטרך גם לעבד מידע אישי אודות אנשים שאנו מקיימים איתם אינטראקציה:
- עבור המטרות העסקיות הלגיטימיות הבאות:
- שמירה על הפעולה התקינה ועל האבטחה של אתר האינטרנט שלנו ושל השירותים שאנו מספקים
- ניהול העסק שלנו, כולל לצרכי הנהלת חשבונות וביקורת ספרים
- התמודדות עם מחלוקות משפטיות
- מילוי אחר מחויבויותינו החוקיות למניעת הונאות
- כדי לעמוד במחויבויותינו הרגולטוריות או החוקיות
נשתמש במידע האישי שלך רק למטרות שעבורן אספנו אותו, אלא אם יש לנו יסוד סביר להעריך כי עלינו להשתמש בו מסיבה נוספת וכי סיבה זו עולה בקנה אחד עם המטרה המקורית. אם עלינו להשתמש במידע האישי שלך למטרה בלתי קשורה, בדרך כלל נודיע לך על כך ונסביר מדוע מותר לנו לעשות זאת מבחינה חוקית.
שים לב כי אנו עשויים לעבד את המידע האישי שלך ללא ידיעתך או קבלת הסכמתך, בהתאם לכללים המפורטים לעיל, במקרים שבהם הדבר נדרש או מותר לפי חוק.
משתתפים
כאשר אתה משתתף בפרויקטים של מחקר השוק שלנו (לרבות באמצעות הכלים שלנו Hub ו-Podium), נאסוף רק את המידע ההכרחי כדי לבצע פרויקט זה, לשלם לך על השתתפותך במקרים הרלוונטיים, ולשפר את הפרויקטים והכלים העתידיים שלנו. לדוגמה, אנו עשויים לאסוף את:
- שמך הפרטי ושם משפחתך
- מגדרך
- כתובת הדוא”ל הפרטית שלך
- מספר הטלפון שלך
- כתובתך
- פרטי הבנק שלך
- הגדרת התפקיד שלך בעבודה
- הכנסת משק הבית שלך
- מצבך המשפחתי
- גילך
- מספר הילדים שלך
- תמונות או קטעי וידאו שצילמת במהלך הפרויקט
- משוב על מוצרים ושירותים שניתן במהלך פרויקט או במהלך שלבי המיון והגיוס עבור פרויקט, אשר עשוי לכלול היגדי הערכה, הבעות פנים, העדפות למותגים מסוימים והרגלי קנייה
- משוב על הפרויקטים והכלים שלנו
כאשר אתה משתמש בכלי שלנו Hub או משתתף בפרויקט מחקר, אתה עשוי למסור לנו “מידע המשויך לקטגוריות מיוחדות” (לדוגמה, מידע הקשור למצבך הבריאותי (כגון אלרגיות ואי-סבילויות למזון), גזע, מוצא אתני, השקפות פוליטיות, דת, חיי מין או נטייה מינית). אנו נעבד מידע זה רק אם נקבל את הסכמתך המפורשת לכך ובהתאם לחוקי ההגנה על מידע. אם אינך מסכים שנעבד “מידע המשויך לקטגוריות מיוחדות” לגביך, עליך להימנע מלמסור מידע זה. באפשרותך לסגת מהסכמתך בכל עת על ידי שימוש בפרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך מדיניות זה.
אנו עשויים גם לאסוף מידע אישי אודותיך משותפינו החיצוניים, האחראים על תהליך הגיוס ועוזרים לנו לאתר אנשים שיהיו מעוניינים להשתתף בפרויקטים של מחקרי השוק שלנו.
אם אתה ילד, הוריך עשויים גם הם למסור לנו מידע אישי אודותיך בשמך.
לעיתים קרובות נשתף את המידע זה עם הלקוח הספציפי שהורה לנו לבצע את פרויקט המחקר; הלקוח ישמש כבקר הנתונים של המידע ויהיה מחויב לציית לחוקי ההגנה על מידע בזמן שהוא מעבד אותו. יהיו לנו חוזים בכתב עם לקוחות אלו שיתירו להם להשתמש במידע, לשתף אותו עם צדדים שלישיים ולשמור אותו אך ורק למשך הזמן ובהיקף הנחוצים לביצוע הפרויקט הספציפי, למעט במקרים שהחוקים הרלוונטיים יחייבו אותנו לפעול אחרת.
במקרים מסוימים הלקוח עשוי גם לבקש מאתנו לשתף את המידע ישירות עם ספק השירותים שלו, כגון סוכנות פרסום המסייעת לו בפרויקט המחקר. במקרה זה, הסוכנות הרלוונטית תהיה רשאית להשתמש במידע אך ורק למטרות הפרויקט הספציפי.
אנו עשויים גם להשתמש בתמונות או בקטעי וידאו שלך שצולמו במהלך הפרויקט כחלק מדוגמה לעבודתנו, שאותה נחשוף בפני לקוחותינו או בפני לקוחות פוטנציאליים עתידיים שלנו.
כפי שהוסבר לעיל, בדרך כלל נעבד את המידע האישי שלך באופן זה מאחר שהדבר כלול במסגרת “האינטרסים הלגיטימיים” שלנו ואין לכך השפעה מהותית עליך.
הלקוחות שלנו
אם אתה לקוח שלנו או עובד של לקוח שלנו, אנו נאסוף את המידע ההכרחי כדי לנהל את העסק שלנו, לספק לך את השירות שביקשת (בכלל זה לאפשר לך ליצור חשבונות בכלים שלנו Podium ו-Hub, במקרה שביקשת זאת), לשמור איתך על קשר לגבי השירותים וההצעות שלנו ולחלוק איתך תובנות ומידע שיווקי. לדוגמה, אנו עשויים לאסוף את:
- הגדרת התפקיד שלך והחברה שבה אתה עובד
- שמך הפרטי ושם משפחתך
- פרטים על השתתפותך באירועים
- כתובת הדוא”ל הפרטית שלך או בעבודה
- מספר הטלפון שלך
- כתובתך
- תמונות פרופיל שאתה מעלה לכלי שלנו Hub
- פרטי האינטראקציות שלך אתנו
- כאשר אתה מעורב בפרויקטים של מחקר שוק – תמונות או קטעי וידאו שלך
- אם אתה עוסק עצמאי או שותפות מוגבלת – פרטי השירותים שביקשת מאתנו לספק
בדרך כלל נצטרך להשתמש במידע זה כדי להתקשר איתך בחוזה או כדי לבצע את החוזה שלנו איתך, או למטרות עסקיות לגיטימיות.
אינך חייב לתת לנו שום פריט מידע אישי מכל המפורט לעיל, אך אם לא תמסור לנו פרטים מסוימים (כגון שמך ופרטי הקשר שלך), ייתכן שלא נוכל לספק לך את המידע או את השירותים שביקשת ולא נוכל לטפל בבקשתך.
הספקים שלנו
במקרה שאתה ספק שלנו או עובד של ספק שלנו, אנו נאסוף את המידע הנחוץ כדי לנהל את העסק שלנו, לקבל את הטובין או את השירותים שביקשנו ממך ולשלם לך עליהם. לדוגמה, אנו עשויים לאסוף את:
- הגדרת התפקיד שלך והחברה שבה אתה עובד
- שמך הפרטי ושם משפחתך
- כתובת הדוא”ל הפרטית שלך או בעבודה
- מספר הטלפון שלך
- כתובתך
- פרטי הבנק שלך (במקרה שאתה עוסק עצמאי)
- פרטי האינטראקציות שלך אתנו
בדרך כלל נצטרך להשתמש במידע זה כדי להתקשר איתך בחוזה או כדי לבצע את החוזה שלנו איתך, או למטרות עסקיות לגיטימיות.
אינך חייב לתת לנו שום פריט מידע אישי מכל המפורט לעיל, אך אם לא תמסור לנו פרטים מסוימים (כגון שמך ופרטי הקשר שלך), ייתכן שלא נוכל להמשיך את הקשר שלנו איתך או לשלם לך עבור הטובין או השירותים שסופקו.
אנשים שמגישים מועמדות למשרות
במקרה שאתה מגיש מועמדות למשרה אצלנו או יוצר אתנו קשר כדי לשוחח על אפשרות העסקה פוטנציאלית, אנו נאסוף את המידע הנחוץ כדי לעבד את בקשתך או כדי לקיים איתך שיחות אלה. לדוגמה, בדרך כלל נאסוף את הפרטים הבאים:
- שמך הפרטי ושם משפחתך
- ניסיונך התעסוקתי והשכלתך
- כתובת הדוא”ל הפרטית שלך
- מספר הטלפון שלך
- כתובתך
- כל מידע אחר הכלול בקורות החיים שלך, כגון תאריך הלידה שלך
- מידע על משכורות
- המלצות
בדרך כלל, שימוש זה במידע שלך יהיה נחוץ למטרות עסקיות לגיטימיות שלנו, או בנסיבות מסוימות – לצורך מילוי חובה חוקית. אם המועמדות שלך התקבלה, תקבל העתק של מדיניות הפרטיות לעובדים המפרטת את האופן שבו המידע האישי שלך מעובד במהלך תהליך הקליטה ולאורך תקופת העסקתך.
אנו עשויים לשמור את פרטי הקשר שלך כדי ליידע אותך בעתיד לגבי תפקידים שאנו סבורים שעשויים לעניין אותך, אך נעשה זאת רק אם נתת לכך את הסכמתך.
אינך חייב לתת לנו שום פריט מידע אישי מכל המפורט לעיל, אך אם לא תמסור לנו פרטים מסוימים (כגון שמך, פרטי הקשר שלך וניסיונך המקצועי/השכלה), לא נוכל לטפל בהגשת מועמדותך.
אנשים שאנו מקיימים איתם אינטראקציה באתר האינטרנט שלנו וברשתות החברתיות
כאשר אתה מקיים אתנו אינטראקציה באמצעות אתר האינטרנט שלנו או ברשתות החברתיות, אנו נאסוף את המידע שתספק לנו מרצונך ואת המידע הנחוץ לנו כדי לטפל במשוב, בשאלות או בתגובות שאתה מוסר דרך הרשתות החברתיות או אתר האינטרנט שלנו, וכדי ללמוד מהם או להגיב להם. לדוגמה, כאשר אתה מקיים אתנו אינטראקציה ברשת חברתית מסוימת, אנו עשויים לאסוף את שם החשבון שלך ברשת זו.
מדובר בפעולות הכרחיות למטרותינו העסקיות הלגיטימיות, כגון שיפור אתר האינטרנט שלנו והשירותים שאנו מספקים או טיפול בפנייתך.
דיוור ישיר
אם פרטי הקשר העסקיים שלך מצויים בידינו (כגון כתובת הדוא”ל שלך בעבודה), אנו עשויים לשלוח לך מסרים שיווקיים בדוא”ל, כגון דוחות הכוללים תובנות לגבי מגמות ולגבי הענף או ניוזלטרים הכוללים תובנות, וזאת במידה שפעולה זו נעשית במסגרת האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו. בכך נכלל גם המקרה שבו נרשמת לניוזלטר שלנו.
אם אינך מעוניין עוד לקבל מאתנו דוחות הכוללים תובנות לגבי מגמות ולגבי הענף, ניוזלטרים הכוללים תובנות או כל מסר שיווקי אחר, באפשרותך ללחוץ כאן כדי להפסיק את שליחת המסרים השיווקיים האלו או ליצור אתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות פרטיות זו. לחלופין, תוכל ללחוץ על הקישור “ביטול הרשמה” המופיע בכל מסר שיווקי שאנו שולחים לך בדוא”ל. פעולה זו תביא לביטול הרשמתך לסוג זה של תקשורת באופן אוטומטי. שים לב כי קיימת אפשרות שבמשך זמן קצר תמשיך לקבל מסרים שיווקיים שכבר נשלחו, עד לסיום הטיפול בבקשת ביטול ההרשמה שלך.
הזכויות שלך
אתה נהנה מזכויות ספציפיות ביחס למידע האישי שלך המוחזק בידינו. בכך נכללות זכויותיך לבקש מאתנו את הדברים הבאים:
- לאשר באיזה מידע אישי שלך אנו מחזיקים, אם בכלל, ולמסור לך פרטים לגבי האופן שבו אנו מעבדים מידע זה וכן העתק שלו
- לבטל את ההסכמה שנתת לנו בנוגע למידע האישי שלך
- לתקן או להשלים מידע אישי אודותיך שבו אנו מחזיקים ושהנו בלתי מדויק או בלתי שלם
- לבקש את העברת המידע האישי שלך לגורם אחר
- להגביל את עיבוד המידע האישי שלך על ידינו בנסיבות מסוימות, לדוגמה, במקרה שברצונך לוודא שהוא מדויק או לברר את הסיבה לכך שאנו מעבדים אותו
- למחוק לצמיתות ובאופן מיידי את כל המידע האישי שלך שברשותנו ולמסור לך אישור כי פעולה זו אכן התבצעה (במקרים מסוימים עשויות להיות סיבות לכך שלא ניתן לבקש זאת מאתנו)
הזכות להתנגד
במקרים שבהם אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס “האינטרסים הלגיטימיים שלנו” (כמוסבר בסעיף “הבסיס החוקי לעיבוד המידע שלך” לעיל), תוכל לבקש מאתנו להפסיק לעבד את המידע ואנו נהיה מחויבים להיענות לבקשתך, אלא אם כן נהיה סבורים כי ישנו נימוק הגובר על בקשתך ומתיר לנו להמשיך לעבד את המידע, או במקרה שנצטרך לעבד את המידע כדי להתמודד עם תביעות משפטיות.
אם ברצונך לממש את זכויותיך לגבי המידע האישי שלך המפורטות לעיל, שלח לנו דוא”ל או כתוב לנו בעזרת פרטי הקשר המופיעים בסעיף “כיצד ליצור אתנו קשר” במסמך מדיניות זה.
זכויות אלה כפופות להחרגות ולתנאים מסוימים בהתאם לחוקים הרלוונטיים, ואנו עשויים לבקש ממך הוכחה בדבר זהותך לפני שנטפל בבקשתך, בתור אמצעי ביטחון להגנה על המידע שלך.
אם אינך מרוצה מהאופן שבו טיפלנו במידע האישי שלך, שמורה לך הזכות להתלונן בפני הרגולטור האחראי על הגנה על מידע, ואנו נפעל עימו לפתרון הבעיה. בבריטניה, גוף זה הוא משרד נציב המידע (Information Commissioner’s Office (ICO)). באפשרותך להגיש תלונה ל-ICO באמצעות שיחת טלפון לקו הסיוע שלו שמספרו 0303-123-1113 או באתר האינטרנט שלו בכתובת www.ico.org.uk/concerns. עם זאת, נשמח אם תיתן לנו הזדמנות לנסות לטפל בבעיה בעצמנו לפני שתפנה ל-ICO (או במקרה שאתה ממוקם מחוץ לבריטניה, לגורם הרגולטורי האחראי על הגנת המידע שלך), ואנו מזמינים אותך לפנות אלינו תחילה במקרה כזה.
קבצי “עוגיות” (Cookies)
אנחנו משתמשים גם ב”עוגיות” באתר האינטרנט שלנו. למידע על האופן שבו אנו משתמשים בעוגיות, עיין במדיניות שלנו בנושא קבצי עוגיות.
אתרי אינטרנט אחרים
אתר האינטרנט שלנו והודעות הדוא”ל שאנו שולחים עשויים לכלול קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים שאינם נמצאים בשליטתנו. מדיניות פרטיות זו חלה על אתר אינטרנט זה בלבד ועל המסרים שאנו שולחים. אנו מעודדים אותך להתוודע לפרקטיקות ההגנה על הפרטיות של כל אתר אינטרנט שבו אתה מבקר ושל כל ספק שירותים חיצוני שאתה מקיים איתו אינטראקציה.
מומלץ לנקוט תמיד משנה זהירות לפני שלוחצים על קישורים חיצוניים ולזכור כי השימוש בקישורים אלה הוא על אחריותך הבלעדית ולא נהיה אחראים לנזקים שייגרמו לך כתוצאה מהשימוש בקישורים כאלו.
ספקי שירותים חיצוניים
אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם הארגונים הבאים אשר מסייעים לנו באספקת שירותינו:
- Active Campaign ו-Dotmailer לתקשורת שיווקית
- Sage לפעילות פיננסית ועיבוד חשבוניות
- Google Analytics, WordPress ו-Active Campaign לניהול אתרים, סטטיסטיקות ומעקב אחר אתרים
- Survey Monkey, Typeform ו- Survey Gizmo עבור סקרי לקוחות
- Stripe לעיבוד תשלום
- Incling לאספקת שירותי פלטפורמה מקוונת לפורומים של מחקר שוק
- Relative Insight ו-Pulsar לניתוח מדיה חברתית מקוונת למחקר שוק
- FocusVision להזרמת אינטרנט ואחסון זמני של נתוני מחקרי שוק
- מנחים שמנהלים תגובות ומשימות שוטפות בתוך פלטפורמת Hub שלנו
- מתרגמים שמתרגמים תגובות בפלטפורמת Hub שלנו
- צדדים שלישיים המספקים שירותי פיתוח, תחזוקה ופתרון תקלות ביחס לכלי ה- Hub וה-Podium שלנו
- Miro לתרגילים וסדנאות מקוונות משולבות ביחס לכלי Hub שלנו
- Amazon Web Services (AWS) לאירוח, שירותי פלטפורמת מסד נתונים (כולל ה-Hub) ואספקת תוכן
- Microsoft המספקת פתרונות דואר אלקטרוני ואחסון נתונים לעסקים
- Tremendous לטיפול בתמריצים למשתתפי המחקר
- LinkedIn, Meta ואתרי מדיה חברתית אחרים לגיוס מדיה חברתית
- ממשיכים של החברות או השירותים הנ”ל, או גופים המבצעים שירותים דומים עבורנו
כאשר אנו משתפים את המידע שלך עם צדדים שלישיים אלו, יש לנו איתם חוזים כתובים המחייבים אותם להשתמש במידע שלך אך ורק למטרה שציינו בפניהם ומבטיחים כי פרטיותך תכובד ותישאר מוגנת.
אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלך:
- בקשר עם שינוי עסקי (כגון מיזוג, רכישה על ידי חברה אחרת או מכירת כל נכסינו או חלקם). בנסיבות אלה, ייתכן שנצטרך לשתף את המידע האישי שלך עם קונה פוטנציאלי וכן עם יועצים מקצועיים חיצוניים, כגון רואי חשבון, חברות ביטוח, עורכי דין או מוסדות פיננסיים.
- במקרים שבהם חלה עלינו חובה חוקית לעשות זאת, כגון עם המשטרה, הרשויות המנהליות, רשויות אחרות הממונות על אכיפה או גופים רגולטוריים או ממשלתיים, או כדי לאכוף או לקיים את החוזה שלנו איתך (במקרים הרלוונטיים).
העברות נתונים בינלאומיות
יתכן שנצטרך להעביר את המידע האישי שלך אל מחוץ לאזור הכלכלי האירופי (EEA), לדוגמה, במקרה שאחד הספקים שלנו או אחת החברות הכלולות בקבוצה שלנו ממוקמים מחוץ ל-EEA. אנו נוודא כי כל העברה של המידע שלך תיעשה בכפוף לאמצעי אבטחה מתאימים, כגון חוזה מאושר על ידי הנציבות האירופית (במקרים הרלוונטיים), אשר יבטיחו כי תוכל ליהנות מהסעדים המתאימים במקרה הבלתי סביר של פרצת אבטחה.
אנא צור אתנו קשר אם אתה מעוניין במידע נוסף בשאלה אם המידע האישי שלך מועבר אל מחוץ ל-EEA ואם כן, אילו אמצעי הגנה ננקטו.
שמירה על בטחון המידע האישי שלך
נקטנו אמצעי אבטחה מתאימים כדי למנוע אובדן של המידע האישי שלך בשוגג, שימוש בו או גישה אליו באופן בלתי מורשה, או שינוי או חשיפה שלו. אמצעים אלו כוללים חומות אש וגיבויים מוצפנים. בנוסף, אנו מגבילים את הגישה אל המידע האישי שלך אך ורק לעובדים, לקבלנים ולצדדים שלישיים אחרים שיש להם צורך עסקי בכך. גורמים אלה יעבדו את המידע האישי שלך רק בהתאם להוראותינו וחלה עליהם חובת שמירת סודיות.
במקרים שבהם אנו שומרים קבצי מידע אישי במכשירים מקומיים, מכשירים אלו מוגנים ונגישים רק לעובדים מורשים.
גיבשנו נהלים מתאימים לטיפול בכל חשד לפריצה של אבטחת המידע, ובמקרה של חשד כזה, אנו ניידע אותך וכל גורם רגולטורי רלוונטי ככל שאנו מחויבים לעשות זאת לפי חוק.
אנו בודקים בקביעות את מערכות האבטחה שלנו כדי לוודא שהמידע האישי שלך נשאר מוגן ומאובטח.
למשך כמה זמן אנו שומרים את המידע האישי שלך
אנו נשמור את המידע האישי שלך רק למשך הזמן הנחוץ למטרות שלשמן אספנו אותו, לרבות מילוי אחר דרישות חוקיות או חשבונאיות או חובת דיווח. כדי לקבוע מהי תקופת השמירה המתאימה למידע אישי מסוים, אנו מביאים בחשבון את הכמות, הסוג והרגישות של מידע אישי זה, את פוטנציאל הנזק כתוצאה משימוש בלתי מורשה בו או מחשיפה בלתי מורשית שלו, את המטרות שלשמן אנו מעבדים אותו, את האפשרות להשיג מטרות אלה באמצעות אחרים ואת הדרישות החוקיות הרלוונטיות.
במקרים מסוימים אנו עשויים לבצע אנונימיזציה (“התממה”, הסרת פרטים מזהים) של המידע האישי שלך כדי שלא ניתן יהיה עוד לקשרו אליך; במקרים אלו אנו עשויים להשתמש במידע מבלי למסור לך הודעה נוספת בעניין.
אנו נשמור על המידע האישי של לקוחותינו למשך שש שנים החל מהמועד שבו הם חדלים להיות לקוחותינו על מנת להתמודד עם תביעות משפטיות אפשריות, אלא אם החוק מחייב אותנו לשמור מידע אישי כלשהו לפרק זמן ארוך יותר, או במקרה שמידע זה מוחזק בבסיס הנתונים השיווקי שלנו. אנו נמשיך לשמור מידע בבסיס נתונים השיווקי שלנו כל עוד יש לנו אינטרס לגיטימי לעשות זאת.
אם אתה משתמש בכלים שלנו Podium או Hub, אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך שנתיים לאחר תאריך סיום הפרויקט הספציפי שבו השתתפת, על מנת שנוכל לטפל בשאלות שעשויות להיות לך או ללקוח שלנו בנוגע לפרויקט זה. עם תום פרק זמן זה, המידע האישי שלך יושמד באופן מאובטח או יעבור אנונימיזציה (הסרת פרטים מזהים), אלא אם כן החוק מחייב אותנו להמשיך ולשמור אותו.
שינויים במדיניות הפרטיות שלנו
אנו נעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת באופן שישקף את השינויים בפעילותנו העסקית, ככל שיהיו. כל העדכונים יתפרסמו בדף האינטרנט שלנו. אם יחולו שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו, אנו נודיע לך עליהם.
מדיניות הפרטיות שלנו עודכנה לאחרונה ב-2 בפברואר 2022.
כיצד ליצור אתנו קשר
אתה מוזמן ליצור אתנו קשר אם ברצונך לדעת באיזה מידע אנו מחזיקים אודותיך או אם יש לך שאלות נוספות או תלונות בנוגע למדיניות פרטיות זו.
הפרטים שלנו ליצירת קשר:
דוא”ל: info@hellobutterfly.com
כתובת למשלוח מכתבים: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
טלפון: 020-8876-5822
Введение
Компания Butterfly London (далее «Компания», «мы») является компанией, осуществляющей контроль обработки данных в отношении собираемых и используемых персональных данных клиентов Компании, посетителей веб-сайтов компаний-поставщиков, участников исследовательских проектов Компании (в т. ч. проводимых на платформах Hub и Podium) и других физических лиц, взаимодействующих с Компанией. «Компания, осуществляющая контроль обработки данных», — это физическое или юридическое лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных, а также отвечающее за защиту данных в соответствии с действующим законодательством.
В этой политике конфиденциальности описано, как и зачем Компания собирает и использует ваши персональные данные. Для получения дополнительной информации или разъяснений, касающихся этой политики конфиденциальности, свяжитесь с нами. Контактные данные приведены в конце этого документа.
Разделы:
-
Когда Компания собирает персональные данные?
Законные основания для обработки данных
Виды использования полученных данных
Участники
Клиенты Компании
Поставщики Компании
Соискатели
Посетители веб-сайтов и страниц Компании в социальных сетях
Адресная почтовая рассылка
Ваши права
Другие веб-сайты
Сторонние поставщики услуг
Трансграничная передача персональных данных
Защита персональных данных
Сроки хранения персональных данных
Внесение изменений в политику конфиденциальности
Контактные данные
Когда Компания собирает персональные данные?
Компания собирает ваши персональные данные в следующих случаях:
- при обращении за услугами Компании;
- при участии в исследованиях рынка, в том числе на платформах Podium и Hub;
- если вы в настоящее время являетесь клиентом или работаете в компании, являющейся клиентом и получающей услуги Компании;
- если вы в настоящее время являетесь поставщиком или работаете в компании, являющейся поставщиком товаров или услуг для Компании;
- при отклике на существующие или будущие вакансии в Компании;
- при прохождении опросов о проектах Компании или на платформах Компании по собственной инициативе;
- при подписке на новостную рассылку;
- при отправке отзывов о работе Компании;
- при пользовании веб-сайтом Компании;
- при подписке на страницы Компании Butterfly в социальных сетях;
- при использовании кнопок «Поделиться» и «Мне нравится» или других действиях с размещенными в Интернете материалами Компании.
Компания также собирает имена и контактные данные на общедоступных и профессиональных веб-сайтах, таких как LinkedIn и веб-сайты компаний, если для этого существуют законные интересы (см. «Законные основания для обработки данных»). Компания может пользоваться услугами сторонних лиц, получающих данные из публичных источников.
Дополнительная информация о получении и использовании персональных данных в тех или иных случаях приведена далее в этом документе.
Законные основания для обработки данных
Компания вправе использовать ваши персональные данные только в тех случаях, когда для этого есть законное основание в соответствии с законодательством о защите данных.
Это включает:
- Согласие — предоставление вами явного согласия на обработку персональных данных для определенной цели.
- Договор — обработка данных необходима для соблюдения условий договора или подготовки к заключению договора.
- Правовые обязательства — обработка данных необходима в соответствии с требованиями законодательства (договорные обязательства сюда не относятся).
- Законные интересы — обработка персональных данных в рамках сферы деятельности Компании допустимыми способами, не оказывающими на вас существенного влияния. Это означает, что обработка ведется в «законных интересах» Компании. Например, когда вы участвуете в проекте по исследованию рынка (в том числе на платформах Hub и Podium), Компания собирает персональные данные на основании «законных интересов», поскольку это допустимо в целях исследовательского проекта, в котором вы согласились принять участие от имени компании-клиента, и использование собранных данных скорее всего на вас не повлияет. Для получения дополнительной информации об этом основании свяжитесь с нами. Контактные данные приведены в конце документа.
Виды использования полученных данных
Состав и виды использования собираемых данных зависят от того, с какой целью вы обращаетесь в Компанию. Подробная информация об обработке персональных данных клиентов, поставщиков, соискателей, участников исследований, посетителей веб-сайтов Компании и страниц Компании в социальных сетях приведена в разделах ниже.
Компания может также обрабатывать персональные данные взаимодействующих с ней физических лиц в следующих целях:
- в следующих законных деловых целях:
- обеспечение работоспособности и безопасности веб-сайта Компании и предоставляемых услуг;
- ведение коммерческой деятельности, в том числе для целей бухгалтерского учета и аудита;
- разрешение правовых споров;
- для выполнения юридических обязательств по предотвращению мошенничества;
- для соблюдения нормативно-правовых обязательств.
Компания обязуется использовать собранные персональные данные только в тех целях, в которых они были получены, за исключением случаев, когда есть основания использовать их в других целях, не противоречащих первоначальным. Если Компании потребуется использовать ваши персональные данные в новых целях, мы постараемся сообщить вам об этом с объяснением, на каких основаниях собираемся это делать.
Просим обратить внимание, что Компания вправе обрабатывать ваши персональные данные без предварительного уведомления и получения согласия в случаях, когда это разрешено или требуется законодательством.
Участники
Если вы участвуете в проектах Компании по исследованию рынка (в том числе на платформах Hub и Podium), то Компания собирает только информацию, необходимую для выполнения этого проекта, возмещения стоимости вашего участия (если применимо) и усовершенствования перспективных проектов и инструментов. Например, Компания может собирать следующие данные:
- Имя и фамилия
- Гендерная принадлежность
- Личный адрес электронной почты
- Телефон
- Адрес
- Банковские реквизиты
- Должность
- Семейный доход
- Семейное положение
- Возраст
- Количество детей
- Фотографии и видеозаписи, созданные в ходе участия в проекте
- Отзывы о товарах и услугах, предоставленные в ходе участия в проекте или на этапах отбора и набора участников проекта, в том числе оценочные высказывания, выражения лица, предпочитаемые товарные знаки и покупательские привычки
- Отзывы о проектах и платформах Компании
Пользуясь платформой Hub или участвуя в исследовательском проекте, вы можете предоставить Компании «данные особой категории», касающиеся состояния вашего здоровья (например, о пищевой или непищевой аллергии), расового и этнического происхождения, политических и религиозных взглядов, сексуальной жизни или сексуальной ориентации. Компания вправе обрабатывать эти данные только с вашего явного согласия в соответствии с законодательством о защите данных. Если вы не даете согласия на обработку Компанией «данных особой категории», не предоставляйте эти данные. Вы можете отозвать согласие в любой момент, используя контактные данные в конце этого документа.
Компания также может получать ваши персональные данные от сторонних партнеров, привлекаемых к набору участников в проекты по исследованию рынка.
Если вы несовершеннолетний(-яя), то ваши родители также могут предоставить ваши персональные данные от вашего имени.
Зачастую Компания передает эти данные клиенту-заказчику исследовательского проекта. В этом случае клиент становится компанией, осуществляющей контроль обработки данных, и обязуется соблюдать законодательство о защите данных при их обработке. Компания заключает с клиентами официальный договор, ограничивающий сроки и порядок использования, передачи и хранения данных рамками конкретного проекта, если иное не требуется действующим законодательством.
В некоторых случаях клиент может попросить о передаче данных напрямую своему поставщику услуг, например рекламному агентству, участвующему в исследовательском проекте. Такой поставщик получит право использовать данные только для соответствующего проекта.
Компания также может использовать ваши фотографии или видеозаписи, сделанные в ходе участия в проекте, для демонстрации своих возможностей существующим или потенциальным клиентам.
Как указано выше, Компания обрабатывает ваши персональные данные таким образом, поскольку это входит в ее «законные интересы» и не оказывает на вас существенного влияния.
Клиенты Компании
Если вы являетесь клиентом Компании или сотрудником компании-клиента, Компания собирает данные, необходимые для ведения коммерческой деятельности, предоставления запрошенных услуг (в том числе для создания учетных записей на платформах Podium и Hub по вашему запросу), оповещения об услугах и возможностях, а также предоставления аналитической и маркетинговой информации. Например, Компания может собирать следующие данные:
- Должность и место работы
- Имя и фамилия
- Участие в мероприятиях
- Рабочий и личный адрес электронной почты
- Телефон
- Адрес
- Все фотографии, добавляемые в профиль на платформе Hub
- Информация о взаимодействии с Компанией
- Ваши фотографии и видеозаписи, если вы участвуете в проектах по исследованию рынка
- Информация о запрошенных в Компании услугах, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или товариществом с неограниченной ответственностью
Обычно Компании необходимо использовать эти данные для заключения или выполнения требований договора с вами или в рамках законных деловых целей.
Вы не обязаны предоставлять перечисленные выше персональные данные. Однако если вы не сообщите обязательные данные (например, имя и контактную информацию), Компания не сможет предоставить вам запрошенную информацию или услуги либо обработать ваш запрос.
Поставщики Компании
Если вы являетесь поставщиком Компании или сотрудником компании-поставщика, Компания собирает данные, необходимые для ведения коммерческой деятельности, получения запрошенных товаров или услуг и оплаты стоимости этих товаров или услуг. Например, Компания может собирать следующие данные:
- Должность и место работы
- Имя и фамилия
- Рабочий и личный адрес электронной почты
- Телефон
- Адрес
- Банковские реквизиты (если вы индивидуальный предприниматель)
- Информация о взаимодействии с Компанией
Обычно Компании необходимо использовать эти данные для заключения или выполнения требований договора с вами или в рамках законных деловых целей.
Вы не обязаны предоставлять перечисленные выше персональные данные. Однако если вы не сообщите обязательные данные (например, имя и контактную информацию), Компания вправе прекратить сотрудничество и не сможет оплатить товары или услуги.
Соискатели
Если вы откликаетесь на вакансию Компании или обращаетесь в Компанию для обсуждения потенциальных вакансий, Компания собирает данные, необходимые для обработки отклика или проведения обсуждения. Обычно Компания собирает следующие данные:
- Имя и фамилия
- Опыт работы и образование
- Личный адрес электронной почты
- Телефон
- Адрес
- Другая указанная в резюме информация, например дата рождения
- Размер заработной платы
- Рекомендации
Этот вид использования персональных данных обычно необходим для законных деловых целей Компании, а в некоторых случаях для выполнения правовых обязательств. Если вас примут на работу, то предоставят для ознакомления политику конфиденциальности для сотрудников, в которой подробно описан порядок обработки персональных данных в процессе введения в должность и на протяжении всего периода работы.
Компания вправе сохранить ваши контактные данные, чтобы в будущем сообщать о вакансиях, которые могут вас заинтересовать. Мы будет делать это только с вашего согласия.
Вы не обязаны предоставлять перечисленные выше персональные данные. Однако если вы не сообщите обязательные данные (например, имя, контактные данные, информацию об опыте работы и образовании), Компания не сможет обработать ваш отклик.
Посетители веб-сайтов и страниц Компании в социальных сетях
Когда вы пользуетесь веб-сайтом или страницами Компании в социальных сетях, Компания собирает информацию, которую вы предоставите по своей инициативе, и информацию, необходимую для обработки отзывов, запросов и комментариев, переданных через страницы в социальных сетях или веб-сайт. Например, когда вы выполняете действия на странице Компании в социальной сети, мы можем получить имя, указанное в вашей учетной записи.
Эти действия необходимы для законных деловых целей Компании, в том числе для улучшения веб-сайта и предоставляемых услуг, или для обработки вашего запроса.
Адресная почтовая рассылка
Если Компания хранит ваши рабочие контактные данные (например, ваш рабочий адрес электронной почты), и это входит в законные интересы Компании, мы вправе отправлять вам по электронной почте маркетинговые сообщения, такие как результаты исследования тенденций и отраслевых исследований или новостные рассылки. В частности, это касается подписки на новостную рассылку Компании.
Если в дальнейшем вы не хотите получать результаты исследования тенденций и отраслевых исследований, новостные рассылки и другие маркетинговые сообщения, нажмите здесь или свяжитесь с нами, используя контактные данные в конце документа. Кроме того, вы можете щелкнуть ссылку «Отказаться от подписки» в любом сообщении электронной почты. В результате будет автоматически отменена подписка на этот тип сообщений. Просим обратить внимание, что вы можете продолжать получать уже отправленные сообщения в течение короткого периода времени, пока обрабатывается запрос на отказ от подписки.
Ваши права
У вас есть права в отношении ваших персональных данных, которые хранит Компания. Вы можете отправить в Компанию запрос на выполнение следующих действий:
- подтвердить или опровергнуть хранение ваших персональных данных, предоставить информацию об их обработке и их копию;
- отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных;
- исправить или дополнить ваши персональные данные, которые хранит Компания;
- запросить передачу ваших персональных данных другому лицу;
- ограничивать обработку ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, если вы хотите установить их точность или причину их обработки;
- безвозвратно удалить все ваши персональные данные и подтвердить, что это было сделано (в некоторых случаях Компания может быть вправе не выполнить этот запрос).
Право на возражение
Если Компания обрабатывает ваши персональные данные на основе «законных интересов» (см. «Законные основания для обработки данных» выше), вы можете отправить в Компанию запрос на прекращение их обработки, и Компания обязана выполнить этот запрос при условии отсутствия веских причин для продолжения обработки или необходимости обрабатывать данные для разрешения правовых споров.
Если вы хотите воспользоваться каким-либо из вышеперечисленных прав в отношении своих персональных данных, отправьте нам сообщение электронной почты или обычное письмо, используя информацию в разделе «Контактные данные» этой политики.
Действующее законодательство предусматривает определенные исключения и условия применения этих прав. Для обеспечения защиты персональных данных Компания может попросить вас подтвердить личность, прежде чем обрабатывать ваш запрос.
Если вы недовольны тем, как Компания обработала ваши персональные данные, вы имеете право подать жалобу в регулирующий орган по защите данных. Компания обязуется сотрудничать с регулирующим органом для решения возникшей проблемы. В Великобритании таким органом является Управление комиссара по информации (Information Commissioner’s Office, ICO). Подать жалобу в ICO можно по телефону горячей линии 0303 123 1113 или через веб-сайт www.ico.org.uk/concerns. Однако мы будем признательны за возможность решить проблему до того, как вы обратитесь в ICO или (если вы находитесь за пределами Великобритании) другой регулирующий орган по защите данных. Просим сначала обращаться в Компанию.
Файлы cookie
На веб-сайтах Компании используются файлы cookie. Дополнительную информацию об их использовании см. в документе «Политика использования файлов cookie».
Другие веб-сайты
На веб-сайте и в сообщениях электронной почты от Компании могут присутствовать ссылки на внешние веб-сайты, не находящиеся под нашим контролем. Эта политика конфиденциальности относится только к веб-сайту Компании и сообщениям электронной почты от Компании. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности посещаемых веб-сайтов и сторонних поставщиков услуг.
Переходя по внешним ссылкам, соблюдайте осторожность и помните, что вы принимаете на себя весь риск, и Компания не несет ответственности за ущерб, понесенный в результате перехода по ссылкам.
Сторонние поставщики услуг
Компания может передавать ваши персональные данные следующим организациям и лицам, участвующим в предоставлении указанных услуг:
- Dotmailer и Active Campaign для маркетинговых коммуникаций
- Sage для финансовой деятельности и обработки счетов
- Google Analytics, WordPress и Active Campaign для управления сайтом, статистики и отслеживания сайта
- Survey Monkey, Typeform и Survey Gizmo для опросов клиентов
- Stripe для обработки платежей
- Incling за предоставление услуг онлайн-платформы для форумов по исследованию рынка.
- Relative Insight и Pulsar для онлайн-аналитики социальных сетей для исследования рынка
- FocusVision для веб-трансляции и временного хранения данных маркетинговых исследований
- Модераторы, которые управляют ответами и текущими задачами на нашей платформе Hub
- Переводчики, которые переводят ответы на нашей платформе Hub
- Третьи стороны, которые предоставляют услуги по разработке, обслуживанию и устранению неполадок, связанных с нашимиинструментами Hub и
- Miro за интегрированные онлайн-упражнения и семинары, связанные с нашим инструментом Hub
- Amazon Web Services (AWS) для хостинга, сервисов платформы баз данных (включая Hub) и доставки контента
- Microsoft, предоставляющая решения для корпоративной электронной почты и хранения данных
- Tremendous за обработку стимулов для участников исследования
- LinkedIn, Meta и другие веб-сайты социальных сетей для подбора персонала в социальных сетях.
- Правопреемники вышеуказанных компаний или услуг или организации, предоставляющие нам аналогичные услуги.
- Docusign для предоставления цифровых подписей и управления документами
- ISP Server для услуг хостинга и платформы баз данных (включая концентратор)
При передаче ваших персональных данных этим третьим лицам Компания заключает с ними официальный договор, ограничивающий цели использования данных и обеспечивающий конфиденциальность и защиту данных.
Компания также может передавать ваши персональные данные в следующих случаях:
- При переходе права собственности на Компанию (например, в случае слияния, приобретения другой компанией, продажи всех или части активов). В этом случае Компания может быть вынуждена передать ваши персональные данные потенциальному покупателю и сторонним профессиональным консультантам, в том числе бухгалтерам, страховщикам, юристам или финансовым учреждениям.
- Если этого требуют законные или юридические обязательства, например, по требованию полиции, административных органов, других правоохранительных, регулирующих или государственных органов, для обеспечения соблюдения условий договора (если применимо).
Трансграничная передача персональных данных
У Компании может возникнуть необходимость передать ваши персональные данные за пределы Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), например, если поставщик или компания группы находится за пределами ЕЭЗ. При передаче данных будут приняты соответствующие меры, такие как составление договора по стандартным условиям (при необходимости), для обеспечения соответствующих средств правовой защиты в маловероятном случае нарушения безопасности.
Чтобы получить дополнительную информацию о том, передаются ли ваши персональные данные за пределы ЕЭЗ, и о том, какие меры предосторожности приняты в случае положительного ответа, свяжитесь с нами.
Защита персональных данных
Компания принимает соответствующие меры для предотвращения случайной потери, использования, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия ваших персональных данных. Эти меры включают использование брандмауэров и зашифрованных резервных копий. Кроме того, Компания предоставляет доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым он необходим для выполнения их должностных обязанностей. Они обрабатывают ваши персональные данные только в соответствии с указаниями Компании и обязаны соблюдать конфиденциальность.
Если персональные данные хранятся в файлах на локальных устройствах, эти устройства защищены и доступны только уполномоченным сотрудникам.
Компания отслеживает предполагаемые нарушения безопасности данных. В случае нарушения Компания уведомит вас и соответствующий регулирующий орган, если этого требует законодательство.
Компания регулярно совершенствует системы безопасности для обеспечения защиты персональных данных.
Сроки хранения персональных данных
Компания хранит персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая выполнение правовых требований, ведение бухгалтерского учета и предоставление отчетности. При определении периода хранения персональных данных учитывается их количество, характер и конфиденциальность, потенциальный риск причинения ущерба в результате несанкционированного использования или раскрытия, цели обработки и возможность достичь этих целей другими способами, а также требования действующего законодательства.
В некоторых случаях Компания может анонимизировать ваши персональные данные, то есть сделать так, чтобы по этим данным нельзя было установить вашу личность, и в этом случае Компания вправе использовать такие данные без дополнительного уведомления.
Компания хранит персональные данные клиентов в течение шести лет после прекращения договора с целью разрешения правовых споров, за исключением случаев, когда законодательство требует более длительного хранения или информация хранится в маркетинговой базе данных. Компания хранит информацию в маркетинговой базе данных до тех пор, пока это входит в ее законные интересы.
Компания хранит персональные данные пользователей платформ Podium и Hub в течение двух лет с даты окончания проекта, в котором участвовал пользователь, для обработки запросов по проекту от пользователя или клиента. После истечения срока хранения ваши персональные данные будут уничтожены безопасным способом или анонимизированы, если законодательство не требует более длительного хранения.
Внесение изменений в политику конфиденциальности
Компания вправе обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в коммерческой деятельности. Информация обо всех обновлениях будет опубликована на веб-странице Компании. Компания уведомит вас о значительных изменениях в этой политике.
Наша политика конфиденциальности последний раз обновлялась 2 февраля 2022 года.
Контактные данные
Чтобы узнать, какую информацию о вас хранит Компания, а также по другим вопросам или жалобам в отношении настоящей политики конфиденциальности свяжитесь с нами.
Контактные данные:
Адрес электронной почты: info@hellobutterfly.com
Почтовый адрес: Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
Телефон: +44 (0) 20 8876 5822
はじめに
Butterfly London（本プライバシーポリシーにおいて「当社」、「当社」または「当社の」といいます）は、当社のクライアント、サプライヤー、ウェブサイト訪問者、当社の研究プロジェクト（当社のHubおよびPodiumツールを含む）への参加者、その他当社と交流する個人に関する個人データを含め、当社が収集および使用するあらゆる個人データのデータ管理者です。「データ管理者」は、お客様の個人データの使用方法および使用目的を決定し、データ保護に関する法律に従ってお客様のデータを保護する責任を負います。
このプライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、どのように利用するかについて説明しています。お客様が当社のプライバシーポリシーについてより詳しい情報をお求めになる場合、または理解を深めるために支援を必要とされる場合は、本プライバシーポリシーの最後に記載されている連絡先までご連絡ください。
トピックス：
- 個人情報の収集時期について
- お客様のデータ処理の合法的根拠
- お客様に関する情報の使用方法
- 参加者
- 当社のお客様
- サプライヤー
- 就職希望者
- 当社のウェブサイトおよびソーシャルメディアにおいて当社が交流する個人
- ダイレクトメーリング
- お客様の権利
- その他のウェブサイト
- サードパーティーサービスプロバイダー
- 国際的なデータ転送
- 個人情報を安全に管理する
- お客様の個人情報の保管期間について
- プライバシーポリシーの変更
- お問い合わせ方法
個人情報の収集時期について
当社は、お客様が以下のようである、または以下のことを行うとき、お客様に関する個人情報を収集します。
- サービスを依頼する
- 当社のPodiumツールまたはHubツールの利用を含む、市場調査へ参加する
- 当社がサービスを提供している先の現在のクライアントである、または現在のクライアントのために働いている
- 当社に商品またはサービスを提供している現在のサプライヤーである、または現在のサプライヤーのために働いている
- 当社の現在または将来の雇用機会に応募する
- 当社のプロジェクトやツールに関するアンケートに自主的に回答する
- ニュースレターを購読する
- フィードバックを与える
- ウェブサイトを利用する
- Butterflyのソーシャルメディアアカウントをフォローする
- Butterflyのコンテンツをオンラインで共有する、いいね！をする、またはやりとりする
また、LinkedInや企業のウェブサイトなど、一般向けおよび専門向けのウェブサイトで公開されている氏名や連絡先を収集しますが、これは当社の正当な利益になる場合です（以下の「お客様のデータ処理の合法的根拠」セクションで説明します）。また、当社は、一般に公開されている情報源からデータを取得する第三者サービスを利用する場合があります。
当社が収集する個人データの詳細と、お客様とのやりとりの仕方による個人データの使用方法については、以下の本プライバシーポリシーに記載されています。
お客様のデータ処理の合法的根拠
当社は、データ保護に関する法律に基づき、合法的な根拠がある場合にのみ、お客様の個人情報を使用します。
これには以下が含まれます。
- 同意：当社が特定の目的のためにお客様の個人データを処理することに、お客様が明確に同意した場合。
- 契約：当社がお客様と締結した契約を履行するために処理が必要な場合、またはお客様が契約を締結する前に特定の手順を踏むよう当社に依頼したため。
- 法的義務：当社が法律（契約上の義務を含まない）を遵守するために処理が必要である場合、または
- 正当な利益：当社の事業運営の一環としてお客様が合理的に期待する方法で、かつお客様に重大な影響を与えない方法でお客様のデータを処理する場合。これは、当社の「正当な利益」のためであることを意味します。例えば、お客様が市場調査プロジェクト（当社のHubツールとPodiumツールを含む）の参加者である場合、当社は、お客様が当社のクライアントのために参加することに同意した調査プロジェクトを実施する目的で当社が収集したデータを使用することをお客様が合理的に期待し、この方法によるお客様のデータの使用がお客様に重大な影響を与えるとは考えられないことから、「正当な利益」の法的根拠に依拠することにしています。この件に関する詳しい情報をご希望の方は、下記の連絡先までお問い合わせください。
お客様に関する情報の使用方法
当社が収集するお客様の情報およびその使用方法は、お客様が当社とどのように関わるかによって異なります。当社の顧客、サプライヤー、求職者、参加者および当社のウェブサイトやソーシャルメディアで当社とやりとりする個人に関する個人データの処理方法についての詳細は、以下の特定のセクションで説明します。
また、当社は、自分たちがやりとりするすべての個人に関する個人データを処理する必要がある場合があります。
- 以下のような正当な業務目的のために。
- 当社のウェブサイトおよび当社が提供するサービスの運営およびセキュリティの維持
- 会計および監査目的を含む、当社の事業の管理
- 法的紛争の処理
- 不正行為を防止するための法的義務を履行するため
- 当社の規制上または法律上の義務を遵守するため
当社は、お客様の個人情報を、当社が収集した目的のためにのみ使用します。ただし、当社が別の理由で個人情報を使用する必要があり、その理由が当初の目的に適合すると合理的に判断される場合はこの限りではありません。お客様の個人情報を関連性のない目的で使用する必要がある場合は、通常、お客様にその旨をお伝えし、法律上許される理由を説明します。
なお、法律で義務付けられている場合や許可されている場合には、上記の規則に従って、お客様の認識や同意なしにお客様の個人情報を処理することがあります。
参加者
お客様が当社の市場調査プロジェクト（当社のHubツールおよびPodiumツールの使用を含む）に参加される場合、当社は、当該プロジェクトの実施、（該当する場合は）お客様の参加費用の払い戻し、および当社の将来のプロジェクトとツールの改善に必要な情報のみを収集します。例えば、当社は以下のものを収集することがあります。
- お客様の氏名
- お客様の性別
- 個人用メールアドレス
- お客様の電話番号
- お客様の住所
- お客様の銀行口座情報
- お客様の役職名
- お客様の世帯年収
- お客様の婚姻状況
- お客様の年齢
- お子様の人数
- プロジェクト期間中に撮影されたお客様の写真またはビデオ映像
- プロジェクトまたはプロジェクトの審査や採用段階で提供された製品およびサービスに関するフィードバック（態度表明、表情、ブランド嗜好、購買習慣など）。
- プロジェクトやツールに関するフィードバック
お客様が当社のHubツールを使用する際、または研究プロジェクトに参加する際、お客様は当社に「特殊カテゴリーデータ」（例えば、お客様の健康（アレルギーまたは食物不耐性など）、人種、民族的出身、政治的見解、宗教、性生活または性的指向に関するデータ）を提供される場合があります。当社は、お客様の明確な同意を得た場合に限り、データ保護に関する法律に従って、このデータを処理します。当社がお客様に関する「特別なカテゴリーデータ」を処理することにお客様が同意されない場合は、そのデータを提供しないでください。お客様は、本ポリシーの末尾に記載されている連絡先を用いて、いつでも同意を撤回することができます。
また、当社の市場調査プロジェクトに参加を希望する個人を探す手助けをしてくれる第三者の採用パートナーから、お客様の個人データを収集することもあります。
お客様がお子様の場合、お客様のご両親も、お客様に代わって当社にお客様の個人データを提供することができます。
当社は、研究プロジェクトの実施を当社に指示した特定の顧客とこのデータを共有することが多く、この顧客は当該データの管理者となり、データの処理に際してデータ保護に関する法律に拘束されることになります。当社は、これらのクライアントとの間で、適用される法律で義務付けられていない限り、データの使用、第三者との共有、特定のプロジェクトの遂行に必要な期間および範囲でのデータの保持のみを許可する書面による契約を締結する予定です。
場合によっては、クライアントは、調査プロジェクトを支援する広告代理店などのサービス提供者にもこのデータを直接共有するよう依頼することがあります。彼らは、特定のプロジェクトの目的のためにのみ、このデータを使用することが許可されます。
また、プロジェクト中に撮影したお客様の写真や映像を、当社のクライアントや見込み客に開示する当社作品の一例として使用する場合があります。
上記で説明したように、当社は通常、このように個人データを処理することが当社の「正当な利益」であり、お客様に重大な影響を与えないため、このように処理します。
当社のお客様
お客様が当社の顧客または当社の顧客の従業員である場合、当社は、当社の事業を遂行し、お客様が要求したサービスを提供し（お客様が要求した場合、当社のPodiumおよびHubツールのアカウントを作成することを含む）、当社のサービスや機会についてお客様と連絡を取り、さらにインサイトおよびマーケティング情報を共有するために必要な情報を収集します。例えば、私たちは以下のものを収集することがあります。
- お客様の役職と勤務先
- お客様の氏名
- イベントへのご出席
- 勤務先または個人のメールアドレス
- お客様の電話番号
- お客様の住所
- お客様がHubツールにアップロードしたプロフィール写真
- 当社とお客様とのやりとりの詳細
- 市場調査プロジェクトに参加する場合、お客様を撮影した写真またはビデオ映像
- お客様が個人事業主または合名会社の場合、お客様が当社に依頼されたサービスの内容
当社は通常、お客様との契約を締結または履行するため、あるいは当社の正当な事業目的のために、このデータを使用する必要があります。
お客様は、上記の個人情報を当社に提供する必要はありませんが、特定の情報（お客様の氏名、連絡先など）を当社にご提供いただけない場合、当社は、お客様が要求された情報またはサービスを提供すること、またはお客様のお問い合わせに対応することができない場合があります。
当社のサプライヤー
お客様が当社のサプライヤーまたはサプライヤーの従業員である場合、当社は、当社の事業を遂行し、当社がお客様から依頼した商品またはサービスを受領し、これらの商品またはサービスに対して支払いを行うために必要な情報を収集します。例えば、私たちは以下のものを収集することがあります。
- お客様の役職と勤務先
- お客様の氏名
- 勤務先または個人のメールアドレス
- お客様の電話番号
- お客様の住所
- お客様の銀行口座情報（個人事業主の場合）
- 当社とお客様とのやりとりの詳細
当社は通常、お客様との契約を締結または履行するため、あるいは当社の正当な事業目的のために、このデータを使用する必要があります。
お客様は、上記の個人情報を当社に提供する必要はありませんが、お客様が特定の情報（お客様の氏名や連絡先など）を当社に提供しない場合、当社はお客様との関係を継続できず、提供した商品またはサービスの対価をお客様にお支払いできないことがあります。
就職希望者
お客様が当社での仕事に応募される場合、または潜在的な仕事の機会について話し合うために当社に連絡される場合、当社はお客様の応募を処理するため、またはこれらの話し合いに従事するために必要な情報を収集します。例えば、当社は通常、以下のものを収集します。
- お客様の氏名
- お客様の職歴および学歴
- 個人用メールアドレス
- お客様の電話番号
- お客様の住所
- 生年月日など、履歴書に記載されたその他の情報
- 給与情報
- 参考資料
このようなお客様のデータの使用は、通常、当社の正当な事業目的のために必要であり、状況によっては法的義務を果たすために必要な場合もあります。応募が成功した場合、入社時および雇用期間中にお客様の個人情報がどのように処理されるかの詳細を記載した「従業員プライバシーポリシー」のコピーを提供します。
当社は、お客様が関心を持つと思われる将来の職務についてお知らせするために、お客様の連絡先を保持することがありますが、これはお客様が同意された場合にのみ行われます。
上記の個人情報を提供する必要はありませんが、特定の情報（氏名、連絡先、職歴／学歴など）を提供いただけない場合、応募を処理することができなくなります。
当社のウェブサイトおよびソーシャルメディアにおいて当社が交流する個人
お客様が当社のウェブサイトまたはソーシャルメディアで当社とやりとりする場合、当社は、お客様が自発的に当社に提供した情報、およびお客様がソーシャルメディアまたは当社ウェブサイトを通じて提供したフィードバック、質問またはコメントに当社が対処、学習または対応するために必要な情報を収集します。 例えば、お客様がソーシャルメディア上で当社とやりとりされる場合、当社はお客様のアカウント名を収集することがあります。
これらの活動は、当社のウェブサイトや提供するサービスを改善するため、またはお客様の問い合わせに対応するためなど、当社の正当な事業目的のために必要なものです。
ダイレクトメール
当社がお客様の業務上の連絡先（勤務先のメールアドレスなど）を保有しており、当社の正当な利益になる場合、当社はお客様に当社のトレンドや業界に関する見識レポートや見識ニュースレターなどのマーケティング情報をメールで送信することがあります。これには、お客様が当社のニュースレターを購読している場合も含まれます。
トレンドや業界に関するインサイトレポート、インサイトニュースレター、その他当社からのマーケティングコミュニケーションの受け取りを希望されない場合は、 ここをクリックして オプトアウトするか、このプライバシーポリシーの最後に記載されている連絡先を使用して当社までご連絡ください。あるいは、当社がお客様に電子メールで送信する通信に含まれる「配信停止」リンクをクリックすると、その種の通信から自動的に配信停止になります。なお、配信停止要求が処理されるまでの短期間は、既に送信された通信を受信し続ける可能性があります。
お客様の権利
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に関して、特定の権利を有しています。これには、当社が要求するお客様の権利が含まれます。
- 当社が保有する個人データがある場合、その内容を確認し、当社による当該データの処理に関する情報およびその写しをお客様に提供すること。
- お客様の個人情報に関連して当社に提供された同意を撤回すること。
- 当社が保有する不正確または不完全な個人データの修正または補完。
- お客様の個人情報の他者への転送を要求する場合
- お客様が個人情報の正確性や処理理由を確認したい場合など、特定の状況下におけるお客様の個人情報の処理を制限すること。
- お客様の個人情報を恒久的かつ速やかに消去し、消去されたことをお客様に確認すること（当社がこれを行うことを要しない理由がある場合もあります）。
異議申し立ての権利
当社が当社の「正当な利益」に基づいてお客様の個人データを処理している場合（上記の「お客様のデータ処理の合法的根拠」のセクションで説明）、お客様は当社に対してその処理の停止を求めることができ、当社は、処理を継続する優先的理由があると信じるか、法的請求に対処するために処理を行う必要がある場合を除いて、その処理を行わなければなりません。
お客様の個人情報に関して上記の権利を行使されたい場合には、本ポリシーの「お問い合わせ方法」に記載されている事項を用いて、当社までメールまたは書面にてご連絡くださいますようお願いいたします。
これらの権利は、適用される法律の下で、一定の免除と条件に従うものとします。当社は、お客様のデータを保護するためのセキュリティ対策として、お客様の要求に対応する前に、お客様の身元を証明するものを求めることがあります。
当社が行った個人情報の取り扱いにご不満がある場合、お客様はご自分のデータ保護規制に対し苦情を申し立てる権利があり、当社はこれらの機関と協力してその解決を図ります。英国では、情報コミッショナーオフィス（ICO）がこれにあたります。ICOへの苦情は、ヘルプライン（電話：0303 123 1113）またはウェブサイト（www.ico.org.uk/concerns）で受け付けています。しかしながら、お客様がICOや（お客様が英国外にお住まいの場合、お客様のデータ保護規制当局に）問い合わせる前に、お客様の懸念に対処する機会をいただければ幸いです。
Cookie
また、当社のウェブサイトでは、「Cookie」を使用しています。当社のCookieの使用方法については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
その他のウェブサイト
当社のウェブサイトおよびメール通信には、当社が管理していない他の外部ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。このプライバシーポリシーは、当ウェブサイトおよび当社からのご連絡に対してのみ適用されます。当社は、お客様が訪問するすべてのウェブサイトとお客様が取引するサードパーティーサービスプロバイダーのプライバシー慣行を熟知することをお勧めします。
外部リンクをクリックする前に、常に注意を払う必要があります。また、これらのリンクの使用はお客様の責任であり、お客様がこれらのリンクを使用したことによる損害について、当社は責任を負いません。
サードパーティーサービスプロバイダー
当社は、当社のサービス提供を支援する以下の組織とお客様の個人データを共有することがあります。
- マーケティングコミュニケーションにActive CampaignとDotmailerを採用
- 財務および請求書処理業務にSageを使用。
- Google Analytics、Active Campaign、WordPressによるウェブサイト管理、統計、サイトトラッキング機能
- Survey Monkey、Typeform、Survey Gizmoによる顧客調査
- 決済処理にStripeを採用
- 市場調査フォーラム向けオンラインプラットフォームサービス提供の契約締結
- 市場調査のためのオンラインソーシャルメディア分析にRelative InsightとPulsarを採用
- 市場調査データのウェブストリーミングと一時保管にFocusVisionを採用
- Hubプラットフォームで回答や継続的なタスクを管理するモデレーター
- Hubプラットフォームで回答を翻訳する翻訳者
- 当社のHubツールおよびPodiumツールに関連する開発、メンテナンス、トラブルシューティングのサービスを提供する第三者機関
- Hubツールに関連した統合オンライン演習とワークショップのためのMiro
- ホスティング、データベースプラットフォームサービス（Hubを含む）、コンテンツ配信のためのAmazon Web Services（AWS）。
- ビジネスメールとデータストレージのソリューションを提供するマイクロソフト
- 研究参加者へのインセンティブ対応に絶大な効果
- LinkedIn、Metaなど、ソーシャルメディア採用のためのウェブサイト
- ウェビナーシリーズの登録とイベント管理にはEventbriteをご利用ください。
- 上記の会社またはサービスの後継者、または当社のために同様のサービスを行う事業体
当社は、お客様のデータをこれらの第三者と共有する場合、当社が指定した目的のためにのみお客様のデータを使用し、お客様のプライバシーが安全に尊重されることを義務付ける契約を、これらの第三者と締結しています。
また、当社は、お客様の個人データを共同利用することがあります。
- 当社の事業転換との関連で（合併、他社による買収、当社資産の全部または一部の売却など）。このような状況において、当社は、お客様の個人データを、将来の買い手および会計士、保険会社、弁護士または金融機関などの外部の専門アドバイザーと共有する必要がある場合があります。
- 警察、行政当局、その他の法執行機関、規制機関、政府機関、またはお客様との契約を執行または適用するため（該当する場合）など、当社に義務または法的義務がある場合。
国際的なデータ転送
例えば、当社のサプライヤーやグループ会社がEEA圏外にある場合、当社はお客様の個人データを欧州経済領域（EEA）外に転送する必要が生じることがあります。当社は、お客様のデータの移転が、欧州委員会が承認した契約（適切な場合）など、万一セキュリティ侵害が発生した場合にお客様が適切な救済措置を受けられるような適切な保護措置の対象となることを保証します。
お客様の個人情報がEEA域外に転送されるかどうか、また転送される場合にはどのような保護措置がとられているかについて、さらに詳しい情報をご希望の場合は、当社までご連絡ください。
個人情報を安全に管理する
当社は、お客様の個人情報の紛失、不正使用、不正アクセス、改ざん、漏洩を防止するために、適切なセキュリティ対策を実施しています。ファイアウォールや暗号化されたバックアップなど、さまざまな対策が施されています。また、お客様の個人情報へのアクセスは、業務上知る必要のある従業員、請負業者、その他の第三者に限定しています。彼らは、当社の指示に基づいてのみお客様の個人情報を処理し、守秘義務を負います。
当社が個人データファイルをローカルデバイスに保管する場合、これらのデバイスは保護され、権限を与えられた従業員のみがアクセスできるようになっています。
当社は、データセキュリティ侵害の疑いがある場合に対処するための手続きを導入しており、法的に義務付けられている場合には、侵害の疑いについてお客様および該当する規制当局に通知します。
当社は、お客様の個人情報の安全性を確保するため、定期的にセキュリティシステムを見直します。
お客様の個人情報の保管期間について
当社は、個人情報を、当社が収集した目的を果たすために必要な期間だけ保持します。これには、法的要件、会計要件、報告要件を満たすことが含まれます。個人データの適切な保存期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質および機密性、お客様の個人データの不正使用または開示による被害の潜在的リスク、当社がお客様の個人データを処理する目的および他の手段によってその目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法的要件を考慮します。
状況によっては、お客様の個人情報を匿名化し、お客様との関連性を排除することがあります。
当社は、法律により個人情報の長期保存が義務付けられている場合や、マーケティング用データベースに登録されている場合を除き、法的請求に対応するために、お客様がお客様でなくなってから6年間、お客様の個人情報を保持します。当社は、当社の正当な利益となる限り、当社のマーケティングデータベースに情報を保持します。
お客様が当社のPodiumツールまたはHubツールを使用した場合、当社は、お客様が回答した特定のプロジェクトの終了日から2年間、そのプロジェクトに関連するお客様または当社の顧客からの問い合わせに対処できるように、お客様の個人情報を保持します。お客様の個人情報は、法律で保管が義務付けられている場合を除き、その後、安全に破棄または匿名化されます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の事業の変更に伴い、このプライバシーポリシーを随時更新していきます。すべての更新は、当社ウェブページに掲載されます。本プライバシーポリシーに実質的な変更があった場合には、お客様にその旨をお知らせいたします。
当社のプライバシーポリシーは、2021年11月15日に最終更新されました。
お問い合わせ方法
当社が保有するお客様の情報についてお知りになりたい場合、またはこのプライバシーポリシーに関連してその他のご質問や苦情がある場合は、当社までご連絡ください。
当社の連絡先は以下の通りです。
メールで次までお問い合わせください。info@hellobutterfly.com
お手紙で下記住所までお知らせください。Butterfly London, Waverley House, Office 2.079, Noel Street, London W1F 8GQ
お電話でお問い合わせください。+44 (0) 20 8876 5822
U.S. Privacy Policy
Introduction
Butterfly London (referred to as “we”, “us” or “our” in this privacy policy) is the data controller of any personal data we collect and use, including personal data about our clients, suppliers, website visitors, participants in our research projects (including on our Hub and Podium tool) and other individuals who interact with us. A “data controller” determines how and why your personal data is used and has a responsibility to look after your data in accordance with privacy and data protection laws.
This privacy policy tells you how and why we collect and use your personal data. If you require any further information or you need help understanding our privacy policy, then please contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy.
Topics:
When do we collect personal data?
Lawful basis of processing your data
How we will use the information about you
Our customers
Job applicants
Participants
Individuals we interact with on our website and social media
Direct Mailing
Your rights
Other websites
Third party service providers
International data transfers
Keeping your personal data safe
How long we keep your personal data
Changes to our privacy policy
How to contact us
When do we collect personal data?
We collect personal data about you when you:
- request our services
- participate in market research, including by using our Podium or Hub tools
- are a current client, or work for a current client, we are providing services to
- are a current supplier, or work for a current supplier, who is providing goods or services to us
- apply for current or future opportunities with us
- voluntarily complete surveys on our projects or tools
- subscribe to our newsletters
- provide feedback
- use our website
- follow Butterfly social media accounts
- share, like or interact with any Butterfly content online
We also collect names and contact details which are available on public and professional websites such as LinkedIn and Company websites, where it is in our legitimate interests to do so (as explained in the ‘Lawful basis of processing your data’ section below). We may also use third-party services that source data from publicly available sources.
Further details of the personal data we collect and how we use it, depending on how you interact with us, are provided in this privacy policy below.
Lawful basis of processing your data
We will only use your personal data, where we have a lawful basis under applicable privacy and data protection laws. This includes:
- Consent: where you have provided your clear consent for us to process your personal data for a specific purpose;
- Contract: the processing is necessary for us to perform a contract which we have with you, or because you have asked us to take specific steps before entering into a contract;
- Legal obligation: the processing is necessary for us to comply with the law (not including contractual obligations); or
- Legitimate interests: where we process your data in ways which you would reasonably expect as part of running our business and which do not have a material impact on you. This means that it is in our “legitimate interests”. For example, where you are a participant in a market research project (including on our Hub and Podium tool), we rely on the lawful basis of “legitimate interests” as you would reasonably expect us to use the data we collect for the purpose of carrying out the research project which you have agreed to participate in for our client and our use of your data in this way is unlikely to have a material impact on you. Please contact us using the details below if you would like further information about this.
How we will use the information about you
The information we collect about you and how we will use it, depends on how you interact with us. More information about how we process personal data about our customers, suppliers, job applicants, participants and individuals who interact with us on our website or social media is provided in the specific sections below.
We also may need to process personal data about any individuals we interact with:
- for the legitimate business purposes of:
- maintaining the operation and security of our website and services we provide
- managing our business, including for accounting and auditing purposes
- dealing with legal disputes
- to fulfil our legal obligations to prevent fraud
- in order to comply with our regulatory or legal obligations
We will only use your personal information for the purposes for which we collected it, unless we reasonably consider that we need to use it for another reason and that reason is compatible with the original purpose. If we need to use your personal information for an unrelated purpose, we will usually tell you and we will explain why we are legally permitted to do so.
Please note that we may process your personal information without your knowledge or consent, in compliance with the above rules, where this is required or permitted by law.
Participants
Where you participate in our market research projects (including by using our Hub and Podium tools), we will only collect the information necessary to carry out that project, to reimburse you for your participation, if applicable, and to improve our future projects and tools. For example, we may collect:
- Your first and last name
- Your gender
- Your personal email address
- Your phone number
- Your address
- Your bank details
- Your job title
- Your household income
- Your marital status
- Your age
- How many children you have
- Photographs or video footage of you taken during the project
- Feedback on products and services given during a project or the screening and recruitment stages for a project, which may include attitudinal statements, brand preferences and purchase habits
- Feedback on our projects and tools
When you use our Hub tool or participate in a research project, you may provide us with “special category data” (e.g. data relating to your health (such as allergies or food intolerances), race, ethnic origin, political views, religion, sex life or sexual orientation). We will only process this data where we have your explicit consent and in accordance with privacy and data protection laws. If you do not consent to us processing “special category data” about you, then you should not supply that data. You can withdraw your consent at any time by using the contact details at the end of this policy.
We may also collect personal data about you from our third party recruitment partners who help us find individuals who would like to participate in our market research projects.
Where you are a child, your parents may also provide personal data about you to us on your behalf.
We will often share this data with the specific client who has instructed us to carry out the research project, who will be a controller of such data and will be bound by privacy and data protection laws when processing it. We will have written contracts in place with these clients that only permit them to use the data, share it with third parties and retain it for as long as and to the extent necessary to carry out the specific project, unless otherwise required by applicable laws.
In some cases, the client may ask us to also share this data directly with their service provider, such as an advertising agency, who is helping them with the research project. They will only be permitted to use this data for the purposes of the specific project.
We may also use photographs or video footage of you taken during the project as part of an example of our work to be disclosed to our clients or prospective clients.
As explained above, we will usually be processing your personal data in this way as it is in our “legitimate interests” to do so and it does not have a material impact on you.
Our customers
Where you are our customer or an employee of our customer, we will collect the information that is necessary to carry out our business, provide you with the service you have requested (including allowing you to create accounts on our Podium and Hub tools, where you have requested these) and to keep in touch with you about our services, opportunities, as well as sharing insight and marketing information. For example, we may collect:
- Your job title and the company you work for
- Your first and last name
- Your attendance at events
- Your work or personal email address
- Your phone number
- Your address
- Any profile photographs you upload to our Hub tool
- Details of your interactions with us
- Where you are involved in market research projects, photographs or video footage of you
- If you are a sole trader or unlimited partnership, details of the services you have asked us to provide
We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.
You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to provide you with the information or services you have requested or to deal with your query.
Our suppliers
Where you are our supplier or an employee of our supplier, we will collect the information that is necessary to carry out our business, receive the goods or services we have requested from you and pay you for those goods or services. For example, we may collect:
- Your job title and the company you work for
- Your first and last name
- Your work or personal email address
- Your phone number
- Your address
- Your bank details (where you are a sole trader)
- Details of your interactions with us
We will usually need to use this data to enter into or perform our contract with you, or for our legitimate business purposes.
You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name and contact details), we may not be able to continue or relationship with you or pay you for the goods or services provided.
Job applicants
Where you apply for a job with us, or contact us to discuss potential job opportunities, we will collect the information that is necessary to process your application or to engage in these discussions. For example, we will typically collect:
Your first and last name
- Your work and education history
- Your personal email address
- Your phone number
- Your address
- Any other information contained in your CV, such as your date of birth
- Salary information
- References
This use of your data will usually be necessary for our legitimate business purposes, or, in some circumstances, to fulfil a legal obligation. If your application is successful, then you will be provided with a copy of our Employee Privacy Policy which will provide details of how your personal data will be processed during the onboarding process and throughout your employment.
We may retain your contact details to tell you about future roles which we think may be of interest to you, but we will only do so where you have consented.
You do not have to give us any of the personal data set out above but, if you do not provide us with certain information (such as your name, contact details and work/education history), we will not be able to process your application.
Individuals we interact with on our website and social media
Where you interact with us on our website or on social media, we will collect the information which you voluntary provide to us and the information required for us to deal with, learn from or respond to any feedback, queries or comments you provide via social media or our website. For example, when you interact with us on social media, we may collect your account name.
These activities will be necessary for our legitimate business purposes, such as to improve our website and the services we provide or to deal with your query.
Direct mailing
Where we hold your business contact details (such as your work email address) and it is in our legitimate interests to do so, we may send you marketing communications such as our trend and industry insight reports or insight newsletters by email. This includes where you have subscribed to our newsletter.
If you no longer wish to receive our trend or industry insight reports, insight newsletters or any other marketing communications from us, you can click here to opt out or you can contact us using the contact details provided at the end of this privacy policy. Alternatively, you can also click the “unsubscribe” link in any communication that we send to you by email. Please note that you may continue to receive communications which are already en route to you for a short period of time while your relevant unsubscribe request is being processed.
Your rights
You have specific rights in relation to the personal information we hold about you. These include your rights to request we:
- confirm to you what personal data we may hold about you, if any, and provide you with information about our processing of that data and a copy of it
- withdraw the consent which you have provided to us in relation to your personal data
- correct or complete any inaccurate or incomplete personal data which we may hold about you
- request the transfer of your personal information to another party
- restrict our processing of your personal data in certain circumstances, for example if you want to establish its accuracy or the reason for processing it
- permanently erase all your personal data promptly, and confirm to you that this has been done (there may be reasons why we may be not be required to do this)
Right to Object
Where we are processing your personal data on the basis of our “legitimate interests” (as explained in “The Lawful basis of processing your data” section above), you can ask us to stop processing it and we must do so unless we believe we have an overriding reason to continue to do so or we need to process it to deal with legal claims.
If you would like to exercise any of the rights above in relation to your personal information, please email or write to us using the details in the ‘how to contact us’ section of this policy.
These rights are subject to certain exemptions and conditions under applicable laws and we may ask you for proof of your identity before dealing with your request, as a security measure to protect your data.
If you are dissatisfied with how we have handled your personal data, you have the right to contact the Federal Trade Commission at www.ftc.gov or other law enforcement agency, and we will work with them to resolve it. We would, however, appreciate the chance to deal with your concerns before you approach a law enforcement agency, so please do contact us in the first instance.
Cookies
We also use “cookies” on our website. For information on the way in which we use cookies, please see our Cookie Policy.
Other websites
Our website and email communications may contain links to other external websites that are not controlled by us. This privacy policy only applies to this website and our communications. We encourage you to become familiar with the privacy practices of every website you visit and third party service provider that you deal with.
You should always exercise caution before clicking any external link and please remember that use of these links is at your own risk and we cannot be held responsible for damages from your use of any links.
Third party service providers
We may share your personal data with the following organizations who assist us in the provision of our services:
- Active Campaign and Dotmailer for marketing communications
- Sage for financial and invoicing processing activities
- Google Analytics, Active Campaign and WordPress for website management, statistics and site tracking
- Survey Monkey, Typeform and Survey Gizmo for customer surveys
- Stripe for payment processing
- Incling for provision of online platform services for market research forums
- Relative Insight and Pulsar for online social media analytics for market research
- FocusVision for web-streaming and temporary storage of market research data
- Moderators who manage responses and ongoing tasks within our Hub platform
- Translators who translate responses within our Hub platform
- Third parties that provide development, maintenance and trouble-shooting services in relation to our Hub and Podium tools
- Miro for integrated online exercises and workshops in relation to our Hub tool
- Amazon Web Services (AWS) for hosting, database platform services (including the Hub) and content delivery
- Microsoft that provides business email and data storage solutions
- Tremendous for incentive handling for study participants
- LinkedIn, Meta, and other social media websites for social media recruitment
- Eventbrite for registration & event management of our Webinar Series
- Successors to the above companies or services, or entities performing similar services for us
When we share your data with these third parties, we have written contracts in place with them which require them to only use your data for the purpose we specify to them and that your privacy is secure and respected.
We may also share your personal data:
-
- With our related companies, or in connection with a business transition (such as a merger, acquisition by another company, or a sale of all of or portion of our assets). In these circumstances, we may need to share your personal data with a prospective buyer or successor and with external professional advisors such as accountants, insurers, lawyers or financial institutions.
- Where we have a duty or a legal obligation to do so, such as with the police, administrative authorities, other law enforcement, regulatory or Government bodies, or in order to enforce or apply our contract with you (where applicable)
- International data transfers
International data transfers
We may need to transfer your personal data outside the United States, to the European Economic Area (EEA), for example. We will ensure that any transfer of your data will be subject to appropriate safeguards, so that your personal data will continue to have appropriate protection.
Keeping your personal data safe
We have put in place appropriate security measures to prevent your personal information from being accidentally lost, used or accessed in an unauthorized way, altered or disclosed. These measures include firewalls and encrypted back-ups. In addition, we limit access to your personal information to those employees, contractors and other third parties who have a business need to know. They will only process your personal information on our instructions and they are subject to a duty of confidentiality.
Where we keep personal data files on local devices, these devices are protected and accessible only to authorized employees.
We have put procedures in place to deal with any suspected data security breach and will notify you and any applicable regulator of a suspected breach where we are legally required to do so.
We regularly review our security systems to ensure that your personal data remains safe and secure.
How long do we keep your personal data
We will only retain your personal information for as long as necessary to fulfil the purposes we collected it for, this includes satisfying any legal, accounting, or reporting requirements. To determine the appropriate retention period for personal data, we consider the amount, nature, and sensitivity of the personal data, the potential risk of harm from unauthorized use or disclosure of your personal data, the purposes for which we process your personal data and whether we can achieve those purposes through other means, and the applicable legal requirements.
In some circumstances, we may anonymise your personal information so that it can no longer be associated with you, in which case we may use such information without further notice to you.
We will retain our customers’ personal information for six years from them ceasing to be a customer for the purpose of dealing with legal claims, unless we are required by law to retain any personal information for longer or such information is held on our marketing database. We will retain information in our marketing database for as long as it is in our legitimate interests to do so.
If you use our Podium or Hub tool, then we will retain your personal data for two years from the end date of the specific project you responded in relation to, to allow us to deal with any queries from you or our customer in relation to that project. Your personal information will then be securely destroyed or anonymised, unless we are required by law to retain it.
Changes to our Privacy policy
We will update this privacy policy from time to time to reflect changes in our business. All updates will be posted to this web page. If any substantive changes are made to this privacy policy that affect the personal data you provided to us, we will make reasonable efforts to notify you of these changes.
Our privacy policy was last updated on 15th November 2021.
Our contact details are:
Email us: info@hellobutterfly.com
Write to us: Butterfly London, 135 E 57th St., New York, NY 10022
Call us: +44 2088 765 822
Avant-propos
Butterfly London (désigné par les termes « nous », « notre » ou « nos » dans la présente politique de confidentialité) est le responsable du traitement de toutes les données personnelles que nous collectons et utilisons, y compris les données personnelles sur nos clients, les visiteurs du site Web des fournisseurs, les participants à notre recherche projets (y compris sur notre outil Hub et Podium) et d’autres personnes qui interagissent avec nous. Un « responsable du traitement des données » détermine la façon et les raisons pour lesquelles vos données personnelles sont utilisées et a la responsabilité de prendre soin de vos données conformément aux lois sur la protection des données.
Cette politique de confidentialité vous explique la façon et les raisons pour lesquelles nous collectons et utilisons vos données personnelles. Si vous avez besoin d’informations supplémentaires ou si vous avez besoin d’aide pour comprendre notre politique de confidentialité, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité.
Sujets abordés :
- Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?
- Base légale pour le traitement de vos données
- Comment nous utiliserons les informations vous concernant
- Nos clients
- Candidats à un poste
- Participants
- Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux
- Publipostage direct
- Vos droits
- Autres sites Web
- Prestataires de service tiers
- Transferts internationaux de données
- Protéger vos données personnelles
- Combien de temps nous conservons vos données personnelles
- Modifications de notre politique de confidentialité
- Comment nous contacter
Quand collectons-nous vos données à caractère personnel ?
Nous collectons des données personnelles vous concernant lorsque vous :
- demandez nos services
- participez à des études de marché, notamment en utilisant nos outils Podium ou Hub
- êtes un client actuel ou travaillez pour un client actuel à qui nous fournissons des services
- êtes un fournisseur actuel ou travaillez pour un fournisseur actuel qui nous fournit des biens ou des services
- postulez à des opportunités actuelles ou futures chez nous
- répondez volontairement à des sondages sur nos projets ou outils
- vous vous abonnez à notre bulletin d’information
- vous nous envoyez vos commentaires
- utilisez notre site Web
- suivez les comptes de médias sociaux Butterfly
- partagez, aimez ou interagissez avec tout contenu Butterfly en ligne
Nous collectons également les noms et coordonnées qui sont disponibles sur les sites Web publics et professionnels tels que les sites Web de LinkedIn et de la Société, lorsqu’il est dans notre intérêt légitime de le faire (comme expliqué dans la section « Base légale pour le traitement de vos données » ci-dessous). Nous pouvons également utiliser des services tiers qui fournissent des données à partir de sources accessibles au public.
De plus amples détails sur les données personnelles que nous collectons et la façon dont nous les utilisons, en fonction de la façon dont vous interagissez avec nous, sont fournis dans cette politique de confidentialité ci-dessous.
Base légale pour le traitement de vos données
Nous n’utiliserons vos données personnelles que si nous avons une base légale en vertu des lois applicables en matière de confidentialité et de protection des données. Ceci inclut :
- Consentement : dans le cas où vous avez donné votre consentement clair pour que nous traitions vos données personnelles dans un but spécifique;
- Contrat : le traitement est nécessaire pour que nous puissions exécuter un contrat que nous avons avec vous, soit parce que vous nous avez demandé de prendre des mesures spécifiques avant de conclure un contrat;
- Obligation légale : le traitement est nécessaire pour le respect des obligations légales en vertu de la loi (hors obligations contractuelles); ou
- Intérêts légitimes: lorsque nous traitons vos données d’une manière à laquelle vous vous attendez raisonnablement dans le cadre de la gestion de notre entreprise et qui n’ont pas d’impact significatif sur vous. Cela signifie que c’est dans notre « intérêt légitime ». Par exemple, lorsque vous participez à un projet d’étude de marché (y compris sur notre outil Hub et Podium), nous nous appuyons sur la base légale des « intérêts légitimes », car vous vous attendez raisonnablement à ce que nous utilisions les données que nous recueillons à des fins de la réalisation du projet de recherche auquel vous avez accepté de participer pour notre client et notre utilisation de vos données de cette manière est peu susceptible d’avoir un impact significatif sur vous. Veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées ci-dessous pour tout renseignement complémentaire à ce sujet.
Comment nous utiliserons les informations vous concernant
Les informations que nous collectons sur vous et la façon dont nous les utiliserons dépendent de la façon dont vous interagissez avec nous. Plus d’informations sur la façon dont nous traitons les données personnelles de nos clients, fournisseurs, demandeurs d’emploi, participants et individus qui interagissent avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux sont fournies dans les sections spécifiques ci-dessous.
Nous pouvons également être amenés à traiter des données personnelles concernant des individus avec lesquels nous interagissons :
- à des fins commerciales légitimes:
- pour maintenir le fonctionnement et la sécurité de notre site Web et des services que nous fournissons
- pour gérer nos activités, y compris à des fins de comptabilité et d’audit
- pour gérer les litiges juridiques
- pour remplir nos obligations légales de prévention de la fraude
- afin de respecter nos obligations réglementaires ou légales
Nous n’utiliserons vos données personnelles qu’aux fins pour lesquelles vous les avez soumises, sauf si nous considérons raisonnablement que nous avons besoin de les utiliser pour une autre raison et que cette raison est compatible avec la finalité initiale. Si nous avons besoin d’utiliser vos données personnelles à des finalités non liées, nous vous en informerons et nous vous expliquerons la base juridique qui nous permet de le faire.
Veuillez noter que nous pouvons traiter vos données personnelles à votre insu ou sans votre consentement, conformément aux règles ci-dessus, lorsque la loi l’exige ou le permet.
Participants
Lorsque vous participez à nos projets d’études de marché (y compris en utilisant nos outils Hub et Podium), nous ne collecterons que les informations nécessaires à la réalisation de ce projet, pour vous rembourser votre participation, le cas échéant, et pour améliorer nos futurs projets et outils. Par exemple, nous pouvons collecter :
- Vos nom et prénom
- Votre sexe
- Votre adresse e-mail personnelle
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse
- Vos coordonnées bancaires
- Votre fonction
- Les revenus de votre foyer
- Votre état civil
- Votre âge
- Combien d’enfants vous avez
- Photos ou séquences vidéo de vous prises pendant le projet
- Commentaires sur les produits et services fournis pendant un projet ou les étapes de sélection et de recrutement pour un projet, qui peuvent inclure des déclarations qui sous-tendent les attitudes des préférences de marque et des habitudes d’achat
- Commentaires sur nos projets et outils
Lorsque vous utilisez notre outil Hub ou participez à un projet de recherche, vous pouvez nous fournir des « données de catégorie particulière » (par exemple, des données relatives à votre santé (telles que les allergies ou les intolérances alimentaires), l’origine raciale ou ethnique, opinions politiques, religion, vie sexuelle ou orientation sexuelle). Nous ne traiterons ces données que si nous avons votre consentement explicite et conformément aux lois sur la protection des données. Si vous ne consentez pas à ce que nous traitions des « données de catégorie particulière » vous concernant, vous ne devez pas fournir ces données. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en utilisant les coordonnées à la fin de cette politique.
Nous pouvons également collecter des données personnelles vous concernant auprès de nos partenaires de recrutement tiers qui nous aident à trouver des personnes qui souhaitent participer à nos projets d’études de marché.
Lorsque vous êtes un enfant, vos parents peuvent également nous fournir des données personnelles vous concernant.
Nous partagerons souvent ces données avec le client spécifique qui nous a chargé de mener à bien le projet de recherche, qui sera responsable du traitement de ces données et sera lié par les lois sur la protection des données lors de leur traitement. Nous aurons des contrats écrits en place avec ces clients qui leur permettent uniquement d’utiliser les données, de les partager avec des tiers et de les conserver aussi longtemps et dans la mesure nécessaire pour mener à bien le projet spécifique, sauf disposition contraire des lois applicables.
Dans certains cas, le client peut nous demander de partager également ces données directement avec son fournisseur de services, comme une agence de publicité, qui l’aide à mener le projet de recherche. Ils ne seront autorisés à utiliser ces données qu’aux fins du projet spécifique.
Nous pouvons également utiliser des photographies ou des séquences vidéo de vous prises pendant le projet dans le cadre d’un exemple de notre travail à divulguer à nos clients ou clients potentiels.
Comme expliqué ci-dessus, nous traiterons généralement vos données personnelles de cette manière car il est dans notre « intérêt légitime » de le faire et cela n’a pas d’impact significatif sur vous.
Nos clients
Lorsque vous êtes notre client ou un employé de notre client, nous collecterons les informations nécessaires à la réalisation de nos activités, pour vous fournir le service que vous avez demandé (y compris en vous permettant de créer des comptes sur nos outils Podium et Hub, si vous en avez fait la demande) et pour rester en contact avec vous au sujet de nos services, opportunités, ainsi que de partager des informations et des informations marketing. Par exemple, nous pouvons collecter :
- Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
- Vos nom et prénom
- Votre participation à des événements
- Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse
- Toutes les photos de profil que vous téléchargez sur notre outil Hub
- Détails de vos interactions avec nous
- Lorsque vous êtes impliqué dans des projets d’études de marché, des photos ou des séquences vidéo de vous
- Si vous êtes une entreprise personne physique ou une société en nom collectif, les détails des services que vous nous avez demandés de fournir
Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.
Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas vous fournir les informations ou les services que vous avez demandé ni traiter votre requête.
Nos fournisseurs
Lorsque vous êtes notre fournisseur ou un employé de notre fournisseur, nous collecterons les informations nécessaires à l’exercice de nos activités, pour recevoir les biens ou services que nous vous avons demandés et pour vous payer pour ces biens ou services. Par exemple, nous pouvons collecter :
- Votre fonction et la société pour laquelle vous travaillez
- Vos nom et prénom
- Votre adresse e-mail professionnelle ou personnelle
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse
- Vos coordonnées bancaires (lorsque vous êtes une entreprise personne physique)
- Détails de vos interactions avec nous
Nous aurons généralement besoin d’utiliser ces données pour conclure ou exécuter notre contrat avec vous, ou à des fins commerciales légitimes.
Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom et vos coordonnées), il se peut que nous ne puissions pas continuer ou établir une relation avec vous ni vous payer pour les biens ou services fournis.
Candidats à un poste
Lorsque vous postulez pour un emploi avec nous, ou que vous nous contactez pour discuter d’opportunités d’emploi potentielles, nous collecterons les informations nécessaires pour traiter votre candidature ou pour engager ces discussions. Par exemple, nous collectons généralement :
- Vos nom et prénom
- Vos antécédents professionnels et l’historique de vos études
- Votre adresse e-mail personnelle
- Votre numéro de téléphone
- Votre adresse
- Toute autre information contenue dans votre CV, telle que votre date de naissance
- Informations salariales
- Références
Cette utilisation de vos données sera généralement nécessaire à nos fins commerciales légitimes ou, dans certaines circonstances, pour remplir une obligation légale. Si votre demande est acceptée, vous recevrez une copie de notre politique de confidentialité des employés qui fournira des détails sur la façon dont vos données personnelles seront traitées pendant le processus d’intégration et tout au long de votre emploi.
Nous pouvons conserver vos coordonnées pour vous informer des futurs rôles qui, selon nous, pourraient vous intéresser, mais nous ne le ferons que si vous y avez consenti.
Vous n’êtes pas obligé de nous fournir les données personnelles énoncées ci-dessus mais, si vous ne nous fournissez pas certaines informations (telles que votre nom, vos coordonnées et vos antécédents professionnels / l’historique de vos études), nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande.
Personnes avec lesquelles nous interagissons sur notre site Web et nos réseaux sociaux
Lorsque vous interagissez avec nous sur notre site Web ou sur les réseaux sociaux, nous collectons les informations que vous nous fournissez volontairement et les informations nécessaires pour que nous puissions traiter, apprendre ou répondre à tout retour, question ou commentaire que vous fournissez via les réseaux sociaux ou notre site Web. Par exemple, lorsque vous interagissez avec nous sur les réseaux sociaux, nous pouvons collecter votre nom de compte.
Ces activités seront nécessaires à nos fins commerciales légitimes, telles que l’amélioration de notre site Web et des services que nous fournissons ou pour traiter votre requête.
Publipostage direct
Lorsque nous connaissons la société pour laquelle vous travaillez, vos coordonnées (telles que votre adresse e-mail professionnelle) et qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire, nous pouvons vous envoyer des communications marketing telles que nos rapports sur les tendances et les perspectives de l’industrie ou nos bulletins d’informations par e-mail. Cela comprend si vous vous êtes abonné à notre bulletin d’informations.
Si vous ne souhaitez plus recevoir nos rapports sur les tendances ou les perspectives de l’industrie, les bulletins d’information sur les perspectives ou toute autre communication marketing de notre part, vous pouvez cliquer ici pour vous désabonner ou vous pouvez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies à la fin de cette politique de confidentialité. Alternativement, vous pouvez également cliquer sur le lien « se désabonner » dans toute communication que nous vous envoyons par e-mail. Veuillez noter que vous pouvez continuer à recevoir des communications déjà en cours d’acheminement pendant une courte période de temps pendant que votre demande de désabonnement est en cours de traitement.
Vos droits
Vous avez certains droits en ce qui concerne vos données à caractère personnelles que nous conservons. Il s’agit notamment de votre droit de nous demander:
- de vous confirmer les données personnelles que nous pouvons conserver sur vous, le cas échéant, et vous fournir des informations sur notre traitement de ces données et une copie de celles-ci
- de retirer le consentement que vous nous avez donné concernant vos données personnelles
- de corriger ou de compléter toute donnée personnelle inexacte ou incomplète que nous pourrions détenir à votre sujet
- de demander le transfert de vos informations personnelles vers un tiers.
- de restreindre notre traitement de vos données personnelles dans certaines circonstances, par exemple si vous souhaitez que nous vérifiions leur exactitude ou la raison de leur traitement
- d’effacer définitivement toutes vos données personnelles rapidement et vous confirmer que cela a été fait (il peut y avoir des raisons pour lesquelles nous ne serons peut-être pas tenus de le faire)
Droit d’opposition
Si nous traitons vos données personnelles sur la base de nos « intérêts légitimes » (comme expliqué dans la section « La base légale du traitement de vos données » ci-dessus), vous pouvez nous demander d’arrêter le traitement et nous devons le faire, sauf si nous pensons que nous avons une raison impérieuse de continuer à le faire ou si nous devons les traiter dans le cadre de toute réclamation légale.
Si vous souhaitez exercer l’un des droits ci-dessus en ce qui concerne vos informations personnelles, veuillez nous envoyer un e-mail ou nous écrire en utilisant les détails dans la section « Comment nous contacter » de cette politique.
Ces droits sont soumis à certaines exemptions et conditions en vertu des lois applicables et nous pouvons vous demander une preuve de votre identité avant de traiter votre demande, par mesure de sécurité pour protéger vos données.
Si vous n’êtes pas satisfait de la façon dont nous avons traité vos données personnelles, vous avez le droit de contacter la Federal Trade Commission à www.ftc.gov ou tout autre organisme d’application de la loi, et nous travaillerons avec eux pour résoudre le problème. Nous apprécierions toutefois d’avoir l’opportunité de tenter de répondre à vos préoccupations avant que vous ne vous adressiez à un organisme chargé de l’application de la loi. Veuillez par conséquent nous contacter en premier lieu.
Cookies
Nous utilisons également des « cookies » sur notre site Web. Pour plus d’informations sur la manière dont nous utilisons les cookies, veuillez consulter notre Politique relative aux cookies.
Autres sites Web
Notre site Web et nos communications par courrier électronique peuvent contenir des liens vers d’autres sites Web externes que nous ne contrôlons pas. Cette politique de confidentialité s’applique uniquement à ce site Web et à nos communications. Nous vous encourageons à vous familiariser avec les pratiques de confidentialité de chaque site Web que vous visitez et des prestataires de services tiers avec lesquels vous traitez.
Vous devez toujours faire preuve de prudence avant de cliquer sur un lien externe et n’oubliez pas que l’utilisation de ces liens est à vos risques et périls et nous ne pouvons être tenus responsables des dommages résultant de votre utilisation de ces liens.
Prestataires de service tiers
Nous pouvons partager vos données personnelles avec les organisations suivantes qui nous aident à fournir nos services :
- Dotmailer et Active Campaign pour les communications marketing
- Sage pour les activités de traitement financier et de facturation
- Google Analytics, WordPress et Active Campaign pour la gestion du site web, les statistiques et le suivi du site
- Survey Monkey, Typeform et Survey Gizmo pour les enquêtes auprès des clients
- Stripe pour le traitement des paiements
- Incling pour la fourniture de services de plateforme en ligne pour les forums d’études de marché
- Relative Insight et Pulsar pour l’analyse des médias sociaux en ligne pour les études de marché
- FocusVision pour le web-streaming et le stockage temporaire des données d’études de marché
- Les modérateurs qui gèrent les réponses et les tâches en cours au sein de notre plateforme Hub.
- Les traducteurs qui traduisent les réponses au sein de notre plateforme Hub
- Les tiers qui fournissent des services de développement, de maintenance et de dépannage en relation avec nos outils Hub et Podium.
- Miro pour les exercices et ateliers en ligne intégrés en relation avec notre outil Hub
- Amazon Web Services (AWS) pour l’hébergement, les services de plateforme de base de données (y compris le Hub) et la diffusion de contenu.
- Microsoft, qui fournit des solutions de messagerie électronique et de stockage de données pour les entreprises
- Tremendous pour le traitement des incitations pour les participants à l’étude
- LinkedIn, Meta et d’autres sites de médias sociaux pour le recrutement par les médias sociaux
- Les successeurs des sociétés ou services susmentionnés, ou les entités qui nous fournissent des services similaires
Lorsque nous partageons vos données avec ces tiers, nous avons conclu avec eux des contrats écrits qui les obligent à n’utiliser vos données qu’aux fins que nous leur indiquons et que votre vie privée est sécurisée et respectée.
Nous pourrions également partager vos données personnelles avec :
- Avec nos sociétés cousines, ou dans le cadre d’une transition commerciale (telle qu’une fusion, une acquisition par une autre société ou une vente de tout ou partie de nos actifs). Dans ces circonstances, il se peut que nous devions partager vos données personnelles avec un acheteur ou un successeur potentiel et avec des conseillers professionnels externes tels que des comptables, des assureurs, des avocats ou des institutions financières.
- Lorsque nous avons une obligation ou une obligation légale de le faire, comme avec la police, les autorités administratives, d’autres organismes d’application de la loi, de réglementation ou gouvernementaux, ou afin de faire respecter ou d’appliquer notre contrat avec vous (le cas échéant)
- Transferts internationaux de données
Transferts internationaux de données
Nous pouvons être amenés à transférer vos données personnelles en dehors des États-Unis, par exemple vers l’Espace économique européen (EEE). Nous veillerons à ce que tout transfert de vos données soit soumis à des mesures de protection appropriées, afin que vos données personnelles continuent à bénéficier d’une protection appropriée.
Protéger vos données personnelles
Nous avons mis en place des mesures de sécurité appropriées afin d’éviter que vos informations personnelles soient perdues, utilisées ou consultées de manière non autorisée, modifiées ou divulguées. Ces mesures incluent des pare-feu et des copies de sauvegarde chiffrées. De plus, nous limitons l’accès à vos renseignements personnels aux employés, entrepreneurs et autres tiers qui en ont besoin dans le cadre de leurs activités. Ils ne traiteront vos informations personnelles qu’en fonction de nos instructions, et sont soumis à une obligation de confidentialité.
Si nous conservons des fichiers de données à caractère personnel sur des équipements locaux, ceux-ci sont protégés et accessibles uniquement aux employés dûment autorisés.
Nous avons établi des procédures visant à traiter toute atteinte présumée aux données à caractère personnel et nous vous en informerons, ainsi que tout organisme de réglementation compétent, si nous sommes légalement tenus de le faire.
Nous vérifions régulièrement nos systèmes de sécurité pour veiller à ce que vos données à caractère personnel restent sécurisées.
Combien de temps nous conservons vos données personnelles
Nous ne conserverons vos renseignements personnels que le temps nécessaire à la réalisation des objectifs pour lesquels nous les avons recueillis, notamment pour satisfaire à toute exigence légale, comptable ou de production de rapports. Pour déterminer la durée de conservation appropriée des données à caractère personnel, nous tenons compte de la quantité, de la nature et de la sensibilité de ces données, du risque potentiel de préjudice résultant de l’utilisation ou de la divulgation non autorisée de vos données à caractère personnel, des objectifs pour lesquels nous traitons vos données à caractère personnel, et de la possibilité d’atteindre ces objectifs par d’autres moyens, ainsi que des exigences légales applicables.
Dans certains cas, nous pouvons anonymiser vos renseignements personnels afin qu’ils ne puissent plus vous être associés, auquel cas nous pouvons utiliser ces renseignements indéfiniment et sans préavis.
Nous conserverons les renseignements personnels de nos clients pendant six ans à compter du moment où ils cessent d’être client dans le but de traiter des réclamations légales, à moins que la loi ne nous oblige à conserver des renseignements personnels plus longtemps ou que ces renseignements soient conservés dans notre base de données marketing. Nous conserverons les renseignements dans notre base de données marketing aussi longtemps qu’il est dans notre intérêt légitime de le faire.
Si vous utilisez notre outil Podium ou Hub, nous conserverons vos données personnelles pendant deux ans à compter de la date de fin du projet spécifique en relation auquel vous avez répondu, afin de nous permettre traiter toutes les questions de votre part ou de celles de nos clients concernant ce projet. Vos renseignements personnels seront ensuite détruits en toute sécurité ou rendus anonymes, sauf si la loi nous oblige à les conserver.
Modifications de notre politique de confidentialité
Nous mettrons à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter les changements dans notre entreprise. Toutes les mises à jour seront publiées sur cette page Web. Si des modifications substantielles sont apportées à cette politique de confidentialité qui affectent les données personnelles que vous nous avez fournies, nous ferons des efforts raisonnables pour vous informer de ces modifications.
Notre politique de confidentialité a été mise à jour le 2 février 2022.
Nos coordonnées sont :
Envoyez-nous un e-mail : info@hellobutterfly.com
Écrivez-nous : Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Appelez-nous : +1 929 339-1675
مقدمة
شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات.
توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.
الموضوعات:
- متى نجمع البيانات الشخصية؟
- الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
- كيف نستخدم المعلومات عنك
- عملاؤنا
- المتقدمون للوظائف
- المشاركون
- الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- البريد المباشر
- حقوقك
- مواقعنا الإلكترونية
- مقدمو الخدمة الخارجيون
- عمليات النقل الدولية للبيانات
- المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
- إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
- التغييرات على سياسة الخصوصية
- كيف تتواصل معنا
متى نجمع البيانات الشخصية؟
نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:
- تطلب خدماتنا
- تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أداة Podium أو أداة Hub
- تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
- تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
- تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
- تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
- تشترك في خطاباتنا الإخبارية
- تقدم إفادة بالرأي
- تستخدم موقعنا الإلكتروني
- تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
- تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه
كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة، في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.
موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن الخصوصية وحماية البيانات. ويشمل هذا:
- الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
- العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
- الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
- المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.
كيف نستخدم المعلومات عنك
تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.
من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:
- لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
- المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
- إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
- التعامل مع النزاعات القانونية
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
- للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية
وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءى لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.
يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.
المشاركون
في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- اسمك الأول واسمك الأخير
- نوعك
- عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- بياناتك البنكية
- لقبك الوظيفي
- دخلك الأسري
- حالتك العائلية
- عمرك
- عدد أطفالك
- الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
- الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
- الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا
عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.
يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.
في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.
وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين الخصوصية وحماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.
وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. وسوف يُصرَّح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.
ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين.
وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.
عملاؤنا
في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
- اسمك الأول واسمك الأخير
- حضورك في الفعاليات
- عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
- تفاصيل تفاعلاتك معنا
- في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
- إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها
وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.
موردونا
في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
- اسمك الأول واسمك الأخير
- عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
- تفاصيل تفاعلاتك معنا
وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.
المتقدمون للوظائف
في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:
- اسمك الأول واسمك الأخير
- تاريخ عملك وتعليمك
- عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
- معلومات الراتب
- المراجع
سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.
يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.
الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها. على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.
وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.
البريد المباشر
في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك اتصالات تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.
إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.
حقوقك
لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:
- نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
- نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
- نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
- نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
- نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
- نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)
الحق في الاعتراض
في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.
إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.
تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.
إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في الاتصال بمفوضية التجارة الفيدرالية على الموقع الإلكتروني www.ftc.gov أو الاتصال بأية جهة أخرى من جهات إنفاذ القوانين، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. ومع ذلك، فإننا سنكون شاكرين لو أتيحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب أية جهة من جهات إنفاذ القوانين، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.
مواقعنا الإلكترونية
من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه.
يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.
مقدمو الخدمة الخارجيون
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:
- Dotmailer و Active Campaign للاتصالات التسويقية
- Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
- Google Analytics و WordPress و Active Campaign لإدارة الموقع والإحصاءات وتتبع الموقع
- Survey Monkey و Typeform و Survey Gizmo لاستطلاعات العملاء
- Stripe لمعالجة الدفع
- Incling لتوفير خدمات النظام الأساسي عبر الإنترنت لمنتديات أبحاث السوق
- Relative Insight, Pulsar لتحليلات الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت لأبحاث السوق
- FocusVision لتدفق الويب والتخزين المؤقت لبيانات أبحاث السوق
- الوسطاء الذين يديرون الردود والمهام الجارية داخل النظام الأساسي Hub الخاص بنا
- المترجمون الذين يترجمون الردود داخل منصة Hub الخاصة بنا
- الجهات الخارجية التي تقدم خدمات التطوير والصيانة وحل المشكلات فيما يتعلق بأدوات Hub و Podium
- Miro للتمارين وورش العمل المتكاملة عبر الإنترنت فيما يتعلق بأداة Hub الخاصة بنا
- Amazon Web Services (AWS) للاستضافة وخدمات منصة قاعدة البيانات (بما في ذلك Hub) وتسليم المحتوى
- Microsoft التي توفر البريد الإلكتروني للأعمال وحلول تخزين البيانات
- Tremendous للتعامل مع الحوافز للمشاركين في الدراسة
- LinkedIn و Meta ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى للتجنيد عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- خلفاء الشركات أو الخدمات المذكورة أعلاه ، أو الكيانات التي تقدم خدمات مماثلة لنا
عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.
ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:
- مع شركاتنا التابعة، أو فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل أو وريث محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
- في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى لإنفاذ القوانين، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).
- عمليات النقل الدولية للبيانات
عمليات النقل الدولية للبيانات
من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج الولايات المتحدة، إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية على سبيل المثال. وسوف نضمن أن أي نقل لبياناتك سيخضع للضمانات الملائمة لكي تستمر الحماية الملائمة لبياناتك الشخصية.
المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.
في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.
ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.
إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية.
وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.
سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.
وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.
التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا
سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة المعلومات هذه جميع التعديلات. وفي حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه تؤثر على البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا، فسنبذل قصارى
جهدنا لإخطارك بتلك التغييرات.
تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية الخاصة بنا في 2 فبراير 2022.
بيانات الاتصال الخاصة بنا هي:
أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com
أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London Inc, 85 Delancey Street, 2nd Floor, Office #69, New York, NY 1000
اتصل بنا: +1 929 339-1675
مقدمة
شركة بترفلاي لندن (المشار إليها أدناه بكلمة “نحن” في سياسة الخصوصية هذه) هي مراقب البيانات بخصوص أية بيانات شخصية نجمعها ونستخدمها، بما في ذلك البيانات الشخصية التي تخص عملاءنا وموردينا وزائري موقعنا الإلكتروني والمشاركين في مشاريعنا البحثية (بما في ذلك المشاركين في أداة Hub and Podium الخاصة بنا) والأفراد الآخرين الذين يمكن أن يتفاعلوا معنا. ويحدد “مراقب البيانات” كيف تُستخدم بياناتك الشخصية وسبب استخدامها، ويتولى المسؤولية عن الاعتناء ببياناتك بموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات.
توضح لك سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي نجمع ونستخدم بها بياناتك الشخصية وسبب جمعنا واستخدامنا إياها. وإذا كنت تتطلب المزيد من المعلومات أو تحتاج المساعدة في فهم سياسة الخصوصية السارية لدينا، فنرجو منك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية سياسة الخصوصية هذه.
الموضوعات:
- متى نجمع البيانات الشخصية؟
- الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
- كيف نستخدم المعلومات عنك
- عملاؤنا
- المتقدمون للوظائف
- المشاركون
- الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
- البريد المباشر
- حقوقك
- مواقعنا الإلكترونية
- مقدمو الخدمة الخارجيون
- عمليات النقل الدولية للبيانات
- المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
- إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
- التغييرات على سياسة الخصوصية
- كيف تتواصل معنا
متى نجمع البيانات الشخصية؟
نجمع البيانات الشخصية عنك عندما:
- تطلب خدماتنا
- تشارك في بحث السوق بما في ذلك عن طريق أداة Podium أو أداة Hub
- تكون عميلًا حاليًا أو تعمل لدى عميل حالي نقدم الخدمة إليه
- تكون موردًا حاليًا أو تعمل لدى مورد حالي يقدم الخدمة إلينا
- تتقدم بطلب لفرص حالية أو مستقبلية لدينا
- تستكمل استطلاعات الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا بإرادتك الحرة
- تشترك في خطاباتنا الإخبارية
- تقدم إفادة بالرأي
- تستخدم موقعنا الإلكتروني
- تتابع حسابات وسائل التواصل الاجتماعي الخاصة ببترفلاي
- تشارك المحتوى الموجود على الإنترنت الخاص ببترفلاي أو تبدي إعجابك به أو تتفاعل معه
كما نجمع الأسماء وبيانات الاتصال التي تكون متوفرة على المواقع العامة والمواقع المهنية مثل LinkedIn ومواقع الشركة، في حال إذا كان من مصلحتنا المشروعة أن نفعل ذلك (حسبما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أدناه). ويجوز لنا أن نستخدم الخدمات الخارجية التي تحدد مصادر البيانات من المصادر المتاحة بشكل عام.
موضح في سياسة الخصوصية هذه أدناه المزيد من التفاصيل عن البيانات الشخصية التي نعالجها وكيف نعالجها، اعتمادًا على كيفية تفاعلك معنا.
الأساس القانوني لمعالجة بياناتك
من المقرر أن نستخدم بياناتك الشخصية فقط، في حال إذا كان لدينا أساس قانوني بموجب القوانين السارية بشأن الخصوصية وحماية البيانات. ويشمل هذا:
- الموافقة: في حال إذا قدمت موافقتك الصريحة لكي نعالج بياناتك الشخصية لغرض محددة.
- العقد: تكون المعالجة ضرورية لكي ننفذ عقدًا مبرمًا معك، أو لأنك قد طلبت إلينا أن نتخذ إجراءات محددة قبل إبرام عقد.
- الالتزام القانوني: تكون المعالجة ضرورية لكي نلتزم بالقانون (ولا يشمل ذلك الالتزام التعاقدي).
- المصالح المشروعة: في حال إذا عالجنا بياناتك الشخصية على نحو تتوقعه على نحو معقول كجزء من إدارة عملنا ولا يكون له تأثير جوهري عليك. وهذا يعني أنه يقع ضمن “مصالحنا المشروعة”. على سبيل المثال، في حال إذا شاركت في مشروع لبحث السوق (بما في ذلك، أداة Hub and Podium الخاصة بنا)، فإننا نعتمد على الأساس القانوني “للمصالح المشروعة” حسبما تتوقع منا استخدام البيانات التي نجمعها لغرض تنفيذ المشروع البحثي الذي وافقت على المشاركة فيه لعميلنا ومن غير المحتمل أن يكون لاستخدامنا لبياناتك بهذه الطريقة أي تأثير جوهري عليك. ويُرجى الاتصال بنا باستخدام البيانات أدناه إذا كنت ترغب في مزيد من المعلومات حول هذا.
كيف نستخدم المعلومات عنك
تعتمد البيانات التي نجمعها عنك وكيفية استخدامنا لها على كيفية تفاعلك معنا. ومبين في الأقسام المحددة أدناه مزيد من المعلومات حول كيفية معالجتنا للبيانات الشخصية عن عملائنا، وموردينا ومقدمي طلبات التوظيف والمشاركين والأفراد الذين يتفاعلون معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي.
من الممكن أن نحتاج إلى معالجة البيانات الشخصية عن أي أفراد نتفاعل معهم:
- لأغراض الأعمال المشروعة التي تخص:
- المحافظة على تشغيل وأمن موقعنا الإلكتروني وخدماتنا التي نقدمها
- إدارة أعمالنا، بما في ذلك استخدامها لأغراض المحاسبة والتدقيق
- التعامل مع النزاعات القانونية
- للوفاء بالتزاماتنا القانونية لمنع الاحتيال
- للامتثال لالتزاماتنا التنظيمية أو القانونية
وسوف نستخدم فقط معلوماتك الشخصية للأغراض التي نجمعها لأجلها، ما لم يتراءى لنا أننا بحاجة لاستخدامها لسبب آخر وأن السبب يتوافق مع الغرض الأصلي. وإذا احتجنا إلى أن نستخدم معلومات الشخصية لغرض غير وثيقة الصلة، فسوف نخبرك في المعتاد بذلك ونوضح لك سبب السماح لنا قانونًا بفعل ذلك.
يُرجى العلم أننا يجوز لنا معالجة معلوماتك الشخصية دون علمك أو موافقتك، امتثالًا للقواعد السالف ذكرها، في حال إذا كان هذا مطلوبًا أو مصرحًا به بموجب القانون.
المشاركون
في حال إذا شاركت في مشاريعنا لبحث السوق (بما في ذلك عن طريق استخدام أدوات Hub and Podium الخاصة بنا)، فسنجمع فقط المعلومات الضرورية لتنفيذ ذلك المشروع، ولتعويضك عن مشاركتك، إذا كان ينطبق، ولتحسين مشاريعنا وأدواتنا المستقبلية. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- اسمك الأول واسمك الأخير
- نوعك
- عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- بياناتك البنكية
- لقبك الوظيفي
- دخلك الأسري
- حالتك العائلية
- عمرك
- عدد أطفالك
- الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع
- الرأي بشأن منتجات وخدمات مقدمة أثناء المشروع أو مراحل الفرز والتعيين من أجل المشروع، والتي يمكن أن تشمل عبارات بشأن المواقف وتفضيلات العلامة التجارية وعادات الشراء
- الرأي بشأن مشاريعنا وأدواتنا
عندما تستخدم أداة Hub الخاصة بنا أو تشارك في مشروع بحثي، فمن الممكن أن تزودنا “ببيانات الفئة الخاصة” (على سبيل المثال، البيانات التي تتعلق بصحتك (مثل حالات الحساسية للطعام أو حالات عدم تحمل الطعام)، أو العرق أو الأصل الإثني، أو الآراء السياسية أو الدين أو الحياة الجنسية أو التوجه الجنسي). وسوف نعالج فقط هذه البيانات في حال إذا كانت لدينا موافقتك الصريحة وبموجب قوانين الخصوصية وحماية البيانات. وإذا كنت غير موافق على معالجتنا “لبيانات الفئة الخاصة” عنك، فينبغي لك ألا تقدم تلك البيانات. ويمكنك سحب موافقتك في أي وقت باستخدام بيانات الاتصال المبينة في نهاية هذه السياسة.
يجوز لنا أيضًا معالجة البيانات الشخصية عنك من شركاء التوظيف الخارجيين لدينا الذين يساعدونا في الوصول إلى الأفراد الذين يرغبون في المشاركة في مشاريعنا بشأن بحث السوق.
في حال إذا كنت طفلًا، فمن الممكن أن يقدم والداك بيانات شخصية عنك إلينا نيابة عنك.
وسوف نشارك هذه البيانات غالبًا مع عميل محدد قد أصدر إلينا تعليمات بتنفيذ المشروع البحثي، وسوف يكون هذا العميل مراقب تلك البيانات وسوف يلتزم بقوانين الخصوصية وحماية البيانات عند معالجتها. وسوف نبرم عقودًا مكتوبة مع هؤلاء العملاء تسمح لهم فقط باستخدام البيانات ومشاركتها مع الأطراف الخارجية والاحتفاظ بها طوال بالقدر الضروري لتنفيذ مشروع محدد، ما لم تتطلب القوانين السارية خلاف ذلك.
وفي بعض الحالات، يجوز للعميل أن يطلب منا مشاركة هذه البيانات بشكل مباشر مع مقدمي الخدمة التابعين له، مثل وكالة إعلانية، تساعدهم في المشروع البحثي. وسوف يُصرَّح لهم فقط باستخدام هذه البيانات لأغراض المشروع المحدد.
ويجوز لنا أن نستخدم الصور الفوتوغرافية أو مقاطع الفيديو الملتقطة لك أثناء المشروع بوصفها جزءًا من مثال على عملنا الواجب الإفصاح عنه إلى عملائنا أو عملائنا المحتملين.
وكما سبق الإيضاح، فسوف نتولى عادة معالجة بياناتك الشخصية بهذه الطريقة بحيث تحقق “مصالحنا المشروعة” لفعل ذلك وبحيث لا يكون لها أثر جوهري عليك.
عملاؤنا
في حال إذا كنت عميلنا أو موظفًا لدى عميل لنا، فسوف نجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمزاولة أعمالنا، وتزويدك بالخدمة التي طلبتها (بما في ذلك السماح لك بإنشاء حسابات على أدوات Podium and Hub، في حال إذا طلبت ذلك)، والحفاظ على الاتصال معك بشأن خدماتنا وفرصنا، إلى جانب مشاركة الأفكار ومعلومات التسويق. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
- اسمك الأول واسمك الأخير
- حضورك في الفعاليات
- عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- أية صور للملف التعريفي ترفعها على أداة Hub الخاصة بنا
- تفاصيل تفاعلاتك معنا
- في حال إذا كنت مشتركًا في مشاريع للبحث التسويقي أو صور فوتوغرافية أو مقاطع فيديو لك
- إذا كنت تاجرًا وحيدًا أو شراكة محدودة، تفاصيل الخدمات التي طلبت منا تقديمها
وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نتمكن من تزويدك بالمعلومات أو الخدمات التي طلبتها أو على التعامل مع استفسارك.
موردونا
في حال إذا كنت مورِّدنا أو موظفًا لدى موردنا، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لتنفيذ الأعمال أو استلام السلع أو الخدمات التي طلبناها منك وندفع لك قيمة هذه السلع أو الخدمات. على سبيل المثال، يجوز لنا أن نجمع المعلومات التالية:
- لقبك الوظيفي والشركة التي تعمل لديها
- اسمك الأول واسمك الأخير
- عنوان عملك أو بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- بياناتك البنكية (في حال إذا كنت تاجرًا واحدًا)
- تفاصيل تفاعلاتك معنا
وسوف نحتاج عادة إلى استخدام هذه البيانات لإبرام أو تنفيذ عقدنا معك، أو لأغراض تتعلق بأعمالنا المشروعة.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك)، فمن الممكن ألا نكون قادرين على أن نستمر في علاقتنا معك أو على أن ندفع لك قيمة السلع أو الخدمات التي يتم توفيرها.
المتقدمون للوظائف
في حال إذا قدمت طلبًا للحصول على وظيفة لدينا، أو اتصلت بنا لمناقشة فرص وظيفية محتملة، فسنجمع المعلومات التي تكون ضرورية لمعالجة طلبك أو الاشتراك في هذه المناقشات. على سبيل المثال، سنجمع في المعتاد المعلومات التالية:
- اسمك الأول واسمك الأخير
- تاريخ عملك وتعليمك
- عنوان بريدك الإلكتروني الشخصي
- رقم هاتفك
- عنوانك
- أية معلومات أخرى مشتمل عليها في سيرتك الذاتية، مثل تاريخ ميلادك
- معلومات الراتب
- المراجع
سيكون هذا الاستخدام لبياناتك ضروريًا عادةً لأغراض أعمالنا المشروعة، أو، في بعض الظروف، للوفاء بالتزام قانوني. وفي حال نجاح طلبك، ستُزود بنسخة من سياسة الخصوصية للموظفين السارية لدينا والتي ستوفر تفاصيل عن الكيفية التي ستُعالج بها بياناتك الشخصية أثناء عملية الإلحاق الوظيفي وطوال فترة عملك.
يجوز لنا الاحتفاظ ببيانات الاتصال بك لنبلغك بالأدوار المستقبلية التي يمكن أن نعتقد أنها تهمك، ولكن سنفعل ذلك فقط في حال موافقتك على ذلك.
ولست مُضطرًا لإعطائنا أية بيانات من البيانات الشخصية السالف ذكرها، ولكن إذا لم تزودنا بمعلومات معينة (مثل اسمك وبيانات الاتصال بك وتاريخ عملك/ تعليمك)، فلن نكون قادرين على معالجة طلبك.
الأفراد الذين نتفاعل معهم على موقعنا الإلكتروني ووسائل التواصل الاجتماعي
في حال إذا تفاعلت معنا على موقعنا الإلكتروني أو على وسائل التواصل الاجتماعي، فسنجمع المعلومات التي تقدمها إلينا بإرادتك الحرة والمعلومات المطلوبة لكي نتعامل مع أي رأي أو استفسارات أو تعليقات تقدمها إلينا خلال وسائل التواصل الاجتماعي أو موقعنا الإلكتروني أو لكي نتعلم منها أو نستجيب لها. على سبيل المثال، عندما تتفاعل معنا على وسائل التواصل الاجتماعي، فمن الممكن أن نجمع اسم حسابك.
وهذه الأنشطة سوف تكون ضرورية لأغراض أعمالنا المشروعة، على سبيل المثال لتحسين موقعنا الإلكتروني والخدمات التي نقدمها للتعامل مع استفسارك.
البريد المباشر
في حال إذا احتفظنا ببيانات الاتصال التجارية الخاصة بك (مثل عنوان بريد العمل الإلكتروني الخاص بك)، وكان ضمن مصالحنا المشروعة أن نفعل ذلك، فمن الممكن أن نرسل إليك اتصالات تسويقية مثل تقارير تيارات وأفكار الصناعة أو رسائل إخبارية لنقل الأفكار عبر البريد الإلكتروني. ويشمل هذا اشتراكك في رسائلنا الإخبارية.
إذا لم تعد لديك رغبة في تلقي تقاريرنا بشأن الاتجاهات وتبادل أفكار الصناعة أو الرسائل الإخبارية لتبادل الأفكار أو أية رسائل تسويقية منا، فيمكنك النقر هنا لإلغاء الاشتراك أو يمكنك الاتصال بنا باستخدام بيانات الاتصال الموضحة في نهاية سياسة الخصوصية هذه. وبديلًا عن ذلك، يمكنك أن تنقر على رابط “إلغاء الاشتراك” في أية رسالة نرسلها إليك عبر البريد الإلكتروني. ويُرجى العلم أنه يجوز لك الاستمرار في استلام الرسائل الموجهة بالفعل إليك لفترة قصيرة من الوقت أثناء معالجة طلب اشتراكك ذي الصلة.
حقوقك
لك حقوق محددة فيما يتعلق بالمعلومات الشخصية التي نحتفظ بها عنك. وتشمل هذه حقوقك في أن تطلب منا أن:
- نؤكد لك ماهية البيانات الشخصية التي يمكن أن نحتفظ بها عنك، إن وجد، ونزودك بالمعلومات عن معالجتنا لتلك البيانات وبنسخة منها
- نسحب الموافقة التي قدمتها إلينا فيما يتعلق ببياناتك الشخصية
- نصحح أو نستكمل أية بيانات شخصية غير دقيقة أو غير كاملة يمكن أن نحتفظ بها عنك
- نطلب نقل بياناتك الشخصية إلى طرف آخر
- نقيد معالجتنا لبياناتك الشخصية في أحوال معينة، على سبيل المثال إذا كنت ترغب في الوقوف على مدى دقتها أو سبب معالجتها
- نمحو جميع بياناتك الشخصية على الفور ونؤكد لك بأن ذلك قد تم (فقد توجد أسباب وراء كوننا غير مطالبين بفعل ذلك)
الحق في الاعتراض
في حال معالجتنا لبياناتك الشخصية على أساس “مصالحنا المشروعة” (كما هو موضح في قسم “الأساس القانوني لمعالجة بياناتك” أعلاه)، فيمكنك أن تطلب إلينا إيقاف معالجتها ويجب أن نفعل ذلك ما لم نعتقد أن لدينا سببًا قاهرًا للاستمرار في فعل ذلك أو نحتاج إلى معالجتها للتعامل مع المطالبات القانونية.
إذا رغبت في ممارسة أي من الحقوق السابقة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، يُرجى مراسلتنا بالبريد الإلكتروني أو إرسال خطاب إلينا باستخدام التفاصيل الواردة في قسم “كيفية الاتصال بنا” من هذه السياسة.
تخضع هذه الحقوق لإعفاءات وشروط معينة بموجب القوانين المعمول بها ويجوز لنا أن نطلب منك دليلًا يثبت هويتك قبل التعامل مع طلبك، كإجراء أمني لحماية بياناتك.
إذا كنت غير راضٍ عن كيفية تعاملنا مع بياناتك الشخصية، فلك الحق في الاتصال بمفوضية التجارة الفيدرالية على الموقع الإلكتروني www.ftc.gov أو الاتصال بأية جهة أخرى من جهات إنفاذ القوانين، وسوف نعمل معهم لحل المشكلة. ومع ذلك، فإننا سنكون شاكرين لو أتيحت لنا الفرصة للتعامل مع مشكلتك قبل أن تخاطب أية جهة من جهات إنفاذ القوانين، ولذا نرجو الاتصال بنا في المقام الأول.
ملفات تعريف الارتباط
نستخدم أيضًا “ملفات تعريف الارتباط” على موقعنا الإلكتروني. ولمزيد من المعلومات حول طريقة استخدامنا لملفات تعريف الارتباط، يُرجى الاطلاع على سياسة ملفات تعريف الارتباط السارية لدينا.
مواقعنا الإلكترونية
من الممكن أن تحتوي مواقعنا الإلكترونية ورسائل البريد الإلكتروني على روابط تؤدي إلى مواقع إلكترونية خارجية لا تخضع لسيطرتنا. وتسري سياسة الخصوصية هذه فقط على هذا الموقع الإلكتروني وعلى رسائلنا. ونشجعك على أن تكون ملمًا بممارسات الخصوصية الخاصة بكل موقع إلكتروني تزوره وبكل مقدم خدمة خارجي تتعامل معه.
يجب أن تتوخى الحرص دائمًا قبل النقر على أي رابط خارجي، وأن تتذكر دائمًا أن استخدام هذه الروابط على مسؤوليتك الخاصة، ولا يمكنك أن تحمّلنا المسؤولية عن الأضرار التي تنجم عن استخدام لأية روابط.
مقدمو الخدمة الخارجيون
يجوز لنا مشاركة بياناتك الشخصية مع المؤسسات التالية التي تساعدنا في تقديم خدماتنا:
- Dotmailer و Active Campaign للاتصالات التسويقية
- Sage للأنشطة المالية ومعالجة الفواتير
- Google Analytics و WordPress و Active Campaign لإدارة الموقع والإحصاءات وتتبع الموقع
- Survey Monkey و Typeform و Survey Gizmo لاستطلاعات العملاء
- Stripe لمعالجة الدفع
- Incling لتوفير خدمات النظام الأساسي عبر الإنترنت لمنتديات أبحاث السوق
- Relative Insight, Pulsar لتحليلات الوسائط الاجتماعية عبر الإنترنت لأبحاث السوق
- FocusVision لتدفق الويب والتخزين المؤقت لبيانات أبحاث السوق
- الوسطاء الذين يديرون الردود والمهام الجارية داخل النظام الأساسي Hub الخاص بنا
- المترجمون الذين يترجمون الردود داخل منصة Hub الخاصة بنا
- الجهات الخارجية التي تقدم خدمات التطوير والصيانة وحل المشكلات فيما يتعلق بأدوات Hub و Podium
- Miro للتمارين وورش العمل المتكاملة عبر الإنترنت فيما يتعلق بأداة Hub الخاصة بنا
- Amazon Web Services (AWS) للاستضافة وخدمات منصة قاعدة البيانات (بما في ذلك Hub) وتسليم المحتوى
- Microsoft التي توفر البريد الإلكتروني للأعمال وحلول تخزين البيانات
- Tremendous للتعامل مع الحوافز للمشاركين في الدراسة
- LinkedIn و Meta ومواقع التواصل الاجتماعي الأخرى للتجنيد عبر وسائل التواصل الاجتماعي
- خلفاء الشركات أو الخدمات المذكورة أعلاه ، أو الكيانات التي تقدم خدمات مماثلة لنا
عندما نشارك بياناتك مع هذه الأطراف الخارجية، نبرم عقودًا مكتوبة معهم تنص على التزامهم باستخدام بياناتك للأغراض التي نحددها لهم وعلى الحفاظ على تأمين خصوصيتك واحترامها.
ويجوز لنا أيضًا مشاركة بياناتك الشخصية:
- مع شركاتنا التابعة، أو فيما يتعلق بالتحول التجاري (مثل الاندماج أو الاستحواذ عن طريق شركة أخرى أو بيع جميع أصولنا أو جزء منها). وفي هذه الأحوال، من الممكن أن نحتاج إلى مشاركة بياناتك الشخصية مع مشترٍ محتمل أو وريث محتمل، أو مع مستشارين مهنيين خارجيين مثل المحاسبين أو المؤمن لديهم أو المحامين أو المؤسسات المالية.
- في حال إذا اضطلعنا بواجب أو التزام قانوني بفعل ذلك، مثلما هو الحال مع سلطات الشرطة أو السلطات الإدارية أو السلطات الأخرى لإنفاذ القوانين، أو الجهات التنظيمية أو الحكومية، أو لتنفيذ أو تطبيق عقد معك (حسبما ينطبق).
- عمليات النقل الدولية للبيانات
عمليات النقل الدولية للبيانات
من الممكن أن نحتاج إلى نقل بياناتك الشخصية خارج الولايات المتحدة، إلى المنطقة الاقتصادية الأوروبية على سبيل المثال. وسوف نضمن أن أي نقل لبياناتك سيخضع للضمانات الملائمة لكي تستمر الحماية الملائمة لبياناتك الشخصية.
المحافظة على سلامة بياناتك الشخصية
لقد وضعنا التدابير الأمنية الملائمة لمنع الفقدان غير المقصود لبياناتك الشخصية أو استخدامها أو الاطلاع عليها بطريقة غير مصرح بها أو تغييرها أو الإفصاح عنها. وتشمل هذه التدابير الحوائط النارية والنسخ الاحتياطية المشفرة. وإضافة إلى ذلك، فقد جعلنا الاطلاع على بياناتك الشخصية يقتصر على هؤلاء الموظفين والمقاولين والأطراف الخارجية الأخرى الذين تدعو احتياجات العمل إلى معرفتهم بها. وسوف يتولون فقط معالجة معلوماتك الشخصية بناءً على تعليماتنا ويخضعون لالتزام بالمحافظة على السرية.
في حال إذا احتفظنا بملفات البيانات الشخصية على الأجهزة الداخلية، تكون هذه الأجهزة محمية ويمكن الدخول عليها فقط من الموظفين المصرح لهم.
لقد وضعنا إجراءات للتعامل مع أية مخالفة مشتبه فيها لأمن البيانات وسنخطرك ونخطر أية جهة تنظيمية معنية بالمخالفة المشتبه فيها في حال إذا طُلب منا ذلك قانونًا.
ونراجع بصفة منتظمة أنظمتنا الأمنية لنتأكد من استمرار الحفاظ على أمان وسلامة بياناتك الشخصية.
إلى أي مدى زمني نحتفظ ببياناتك الشخصية
من المقرر أن نحتفظ بمعلوماتك الشخصية طوال الفترة الضرورية للوفاء بالأغراض التي نجمعها لأجلها، ويشمل هذا الوفاء بأية متطلبات قانونية أو محاسبية أو متطلبات بشأن تقديم التقارير. ولتحديد الفترة الملائمة للاحتفاظ بالبيانات الشخصية، فإننا نأخذ بعين الاعتبار مقدار البيانات الشخصية وطبيعتها وحساسيتها والمخاطر المحتملة للضرر من الاستخدام غير المصرح به لها أو الإفصاح عنها، والأغراض التي نعالج لأجلها بياناتك الشخصية وما إذا كان بإمكاننا تحقيق هذه الأغراض خلال وسائل أخرى، والمتطلبات القانونية السارية.
وفي بعض الأحوال، من الممكن أن نخفي هوية معلوماتك الشخصية حتى لا تصبح مرتبطة بك، وفي تلك الحالة يجوز لنا أن نستخدم تلك المعلومات دون أن نرسل إليك إخطارًا بذلك.
سوف نحتفظ بالمعلومات الشخصية لعملائنا لمدة ست سنوات من انتهاء صفتهم عملاء لنا لأغراض التعامل مع المطالبات القانونية ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بأية معلومات شخصية لفترة أطول أو ما لم يُحتفظ بتلك المعلومات على قواعد بياناتنا التسويقية. وسوف نحتفظ بالمعلومات في قواعد بياناتنا التسويقية لأطول فترة تسمح لنا بها مصالحنا المشروعة.
وإذا كنت تستخدم أداة Podium أو Hub الخاصة بنا، فسنحتفظ ببياناتك الشخصية لمدة عامين من تاريخ انتهاء المشروع المحدد الذي استجبت له للسماح لنا بالتعامل مع أية استفسارات واردة منك أو من عميل فيما يتعلق بذلك المشروع. وسيتم بعد ذلك التخلص من معلوماتك الشخصية بطريقة آمنة أو على نحو لا يبين هويتك ما لم يكن مطلوبًا منا بموجب القانون أن نحتفظ بها.
التغييرات على سياسة الخصوصية السارية لدينا
سوف نعدّل سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر بما يعكس من أجري من تغيرات في أعمالنا. وستُنشر على صفحة المعلومات هذه جميع التعديلات. وفي حال إذا أجريت أية تغيرات جوهرية على سياسة الخصوصية هذه تؤثر على البيانات الشخصية التي قدمتها إلينا، فسنبذل قصارى
جهدنا لإخطارك بتلك التغييرات.
تم آخر تحديث لسياسة الخصوصية الخاصة بنا في 2 فبراير 2022.
بيانات الاتصال الخاصة بنا هي:
أرسل إلينا رسالة بريد إلكتروني: info@hellobutterfly.com
أرسل إلينا خطابًا: Butterfly London Inc, 85 Delancey Street, 2nd Floor, Office #69, New York, NY 1000
اتصل بنا: +1 929 339-1675
Introdução
A Butterfly London (doravante denominada como “nós”, “nos” ou “nossa” nesta política de privacidade) é a controladora de dados de quaisquer dados pessoais que coletamos e usamos, incluindo dados pessoais sobre nossos clientes, fornecedores, visitantes de sites, participantes de nossos projetos de pesquisa (incluindo em nossa ferramenta Hub e Podium) e outros indivíduos que interagem conosco. Um “controlador de dados” determina como e por que seus dados pessoais são usados e tem a responsabilidade de cuidar de seus dados de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados.
Esta política de privacidade informa como e por que coletamos e usamos seus dados pessoais. Caso você necessite de outras informações ou precise de ajuda para entender nossa política de privacidade, entre em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no final desta política de privacidade.
Tópicos:
- Quando coletamos dados pessoais?
- Base legal do processamento de seus dados
- Como usaremos as informações a seu respeito
- Nossos clientes
- Candidatos a emprego
- Participantes
- Indivíduos com quem interagimos em nosso site e mídias sociais
- Mala direta
- Seus direitos
- Outros sites
- Provedores de serviços terceirizados
- Transferências internacionais de dados
- Mantendo seus dados pessoais seguros
- Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais
- Mudanças em nossa política de privacidade
- Como entrar em contato conosco
Quando coletamos dados pessoais?
Coletamos seus dados pessoais quando você:
- solicita nossos serviços
- participa de pesquisas de mercado, incluindo durante o uso de nossas ferramentas Podium ou Hub
- é um cliente atual, ou trabalha para um cliente atual, a quem prestamos serviços
- é um fornecedor atual, ou trabalha para um fornecedor atual, que nos fornece bens ou serviços
- candidata-se a oportunidades atuais ou futuras conosco
- voluntariamente preenche pesquisas sobre nossos projetos ou ferramentas
- inscreve-se para receber nossos newsletters
- fornece feedback
- usa nosso site
- segue as contas de mídia social da Butterfly
- compartilha, gosta ou interage com qualquer conteúdo online da Butterfly
Além disso, coletamos nomes e detalhes de contato que estão disponíveis em sites públicos e profissionais, tais como o LinkedIn e de Empresas, se for de nosso interesse legítimo fazê-lo (conforme explicado na seção ‘Base legal de processamento de seus dados’ abaixo). Também podemos usar serviços terceirizados que obtêm dados de fontes publicamente disponíveis.
Outros detalhes sobre os dados pessoais que coletamos e como os usamos, dependendo de como você interage conosco, são fornecidos abaixo nesta política de privacidade.
Base legal do processamento de seus dados
Somente usaremos seus dados pessoais se tivermos uma base legal de acordo com as leis aplicáveis de privacidade e proteção de dados. Isso inclui:
- Consentimento: se você forneceu consentimento explícito nos autorizando a processar seus dados pessoais para um propósito específico;
- Contrato: o processamento é necessário para que possamos conduzir um contrato que temos com você, ou porque você nos pediu para tomar medidas específicas antes de celebrar um contrato;
- Obrigação legal: o processamento é necessário para que cumpramos a lei (não incluindo obrigações contratuais); ou
- Interesses legítimos: se processarmos seus dados de maneiras que você razoavelmente esperaria como parte da execução de nossos negócios e que não têm um impacto material sobre você. Isso significa que é de nosso “interesse legítimo”. Por exemplo, se você participar de um projeto de pesquisa de mercado (inclusive ao usar nossas ferramentas Hub e Podium), contamos com a base legal de “interesse legítimo”, pois você razoavelmente esperaria que usássemos os dados que coletamos com o propósito de realizar o projeto de pesquisa no qual você concordou em participar para o nosso cliente e é improvável que o uso de seus dados por nós tenha um impacto material sobre você. Entre em contato conosco usando os detalhes abaixo, caso queira outras informações sobre isso.
Como usaremos as informações a seu respeito
As informações que coletamos sobre você e como vamos usá-las, depende de como você interage conosco. Outras informações sobre como processamos dados pessoais de nossos clientes, fornecedores, candidatos a emprego, participantes e indivíduos que interagem conosco em nosso site ou mídias sociais são fornecidas nas seções específicas abaixo.
Além disso, pode ser necessário processar dados pessoais de quaisquer indivíduos com quem interagimos:
- para fins comerciais legítimos de:
- manter a operação e segurança do nosso site e serviços que prestamos
- gerenciar nossos negócios, inclusive para fins contábeis e de auditoria
- lidar com disputas legais
- atender nossas obrigações legais para evitar fraudes
- cumprir com nossas obrigações regulatórias ou legais
Somente usaremos suas informações pessoais para os fins aos quais foram coletadas, a menos que consideremos razoavelmente necessário usá-las por outra razão e essa razão é compatível com o propósito original. Se precisarmos usar suas informações pessoais para uma finalidade não relacionada, geralmente lhe informaremos e explicaremos por que estamos legalmente autorizados a fazê-lo.
Observe que podemos processar suas informações pessoais sem o seu conhecimento ou consentimento, em conformidade com as regras acima, se isso for exigido ou permitido por lei.
Participantes
Se você participar de nossos projetos de pesquisa de mercado (inclusive ao usar nossas ferramentas Hub e Podium), coletaremos apenas as informações necessárias para realizar esse projeto, para reembolsá-lo(a) por sua participação, se aplicável, e para melhorar nossos projetos e ferramentas futuras. Por exemplo, podemos coletar:
- Seu nome e sobrenome
- Seu gênero
- Seu endereço de e-mail pessoal
- Seu número de telefone
- Seu endereço
- Seus dados bancários
- Seu cargo
- Sua renda familiar
- Seu estado civil
- Sua idade
- Quantos filhos você tem
- Fotografias ou vídeos de você tiradas durante o projeto
- Feedback sobre produtos e serviços prestados durante um projeto ou as etapas de seleção e recrutamento de um projeto, que podem incluir declarações atitudinais, preferências de marca e hábitos de compra
- Feedback sobre nossos projetos e ferramentas
Se você usar nossa ferramenta Hub ou participar de um projeto de pesquisa, você pode nos fornecer “dados de categoria especial” (por exemplo, dados relacionados à sua saúde [como alergias ou intolerâncias alimentares], raça, origem étnica, opiniões políticas, religião, vida sexual ou orientação sexual). Processaremos apenas esses dados se tivermos seu consentimento explícito e isso estiver de acordo com as leis de privacidade e proteção de dados. Caso você não forneça seu consentimento para processarmos os “dados de categoria especial” a seu respeito, então, você não deve fornecer esses dados. Você pode retirar seu consentimento a qualquer momento usando os detalhes de contato no final desta política.
Além disso, poderemos coletar dados pessoais a seu respeito junto aos nossos parceiros de recrutamento terceirizados que nos ajudam a encontrar indivíduos que desejam participar de nossos projetos de pesquisa de mercado.
No caso de uma criança, os pais também podem nos fornecer dados pessoais a respeito de seus filhos.
Muitas vezes compartilharemos esses dados com o cliente específico que nos instruiu a realizar o projeto de pesquisa, que será um controlador desses dados e será vinculado pelas leis de privacidade e proteção de dados ao processá-los. Teremos contratos por escrito em efeito com esses clientes que autorizam apenas o cliente a usar, compartilhar com terceiros e reter os dados pelo tempo necessário para realizar o projeto específico, a menos que seja exigido pelas leis aplicáveis.
Em alguns casos, o cliente pode pedir para compartilharmos estes dados diretamente com seu provedor de serviços, como uma agência de publicidade, que esteja ajudando-o com o projeto de pesquisa. Eles somente serão autorizados a usar esses dados para os fins específicos do projeto.
Além disso, poderemos usar fotos ou vídeos de você tiradas durante o projeto como parte de um exemplo de nosso trabalho a ser divulgado para nossos clientes ou potenciais clientes.
Como explicado acima, de modo geral, iremos processar seus dados pessoais dessa forma, pois é do nosso “interesse legítimo” fazê-lo e não há nenhum impacto material para você.
Nossos clientes
Se você for nosso cliente ou um funcionário de nosso cliente, iremos coletar as informações necessárias para realizar nosso negócio, fornecer o serviço que você solicitou (incluindo permitir que você crie contas em nossas ferramentas de Podium e Hub, onde você as solicitou) e manter contato com você sobre nossos serviços, oportunidades, além de compartilhar informações de insights e marketing. Por exemplo, podemos coletar:
- Seu cargo e a empresa para a qual trabalha
- Seu nome e sobrenome
- Sua presença em eventos
- Seu e-mail de trabalho ou e-mail pessoal
- Seu número de telefone
- Seu endereço
- Qualquer foto de perfil que você tenha enviado para a nossa ferramenta Hub
- Detalhes de suas interações conosco
- Caso você esteja envolvido(a) em projetos de pesquisa de mercado, fotografias ou vídeos de você
- Se você for um comerciante individual ou parceiro ilimitado, os detalhes dos serviços que você nos pediu para fornecer
De modo geral, precisamos usar esses dados para celebrar ou executar nosso contrato com você, ou para nossos propósitos comerciais legítimos.
Você não precisa nos fornecer nenhum dos dados pessoais definidos acima, mas, se você não nos fornecer certas informações (como seu nome e detalhes de contato), podemos não ser capazes de fornecer-lhe as informações ou serviços que você solicitou ou responder a sua consulta.
Nossos fornecedores
Caso você seja nosso fornecedor ou um funcionário de nosso fornecedor, iremos coletar as informações necessárias para realizar nosso negócio, receber os bens ou serviços que solicitamos de você e pagar por esses bens ou serviços. Por exemplo, podemos coletar:
- Seu cargo e a empresa para a qual trabalha
- Seu nome e sobrenome
- Seu e-mail de trabalho ou e-mail pessoal
- Seu número de telefone
- Seu endereço
- Seus dados bancários (caso você seja um comerciante individual)
- Detalhes de suas interações conosco
De modo geral, precisamos usar esses dados para celebrar ou executar nosso contrato com você, ou para nossos propósitos comerciais legítimos.
Você não precisa nos fornecer nenhum dos dados pessoais estabelecidos acima, mas, se você não nos fornecer certas informações (como seu nome e detalhes de contato), podemos não ser capazes de continuar a nos relacionar com você ou pagar pelos bens ou serviços fornecidos prestados por você.
Candidatos a emprego
Se você se candidatar a um emprego conosco, ou entrar em contato conosco para discutir possíveis oportunidades de trabalho, coletaremos as informações necessárias para processar sua candidatura ou se envolver nessas discussões. Por exemplo, geralmente coletaremos:
- Seu nome e sobrenome
- Seu histórico de trabalho e educacional
- Seu endereço de e-mail pessoal
- Seu número de telefone
- Seu endereço
- Qualquer outra informação contida em seu currículo, como sua data de nascimento
- Informações salariais
- Referências
Esse uso de seus dados será, de modo geral, necessário para nossos propósitos comerciais legítimos, ou, em algumas circunstâncias, para cumprir uma obrigação legal. Se sua inscrição for bem-sucedida, então você receberá uma cópia de nossa Política de Privacidade dos Funcionários, a qual fornecerá detalhes de como seus dados pessoais serão processados durante o processo de onboarding e durante todo o seu emprego.
Poderemos reter seus detalhes de contato para lhe informar sobre cargos futuros que achamos que podem ser de seu interesse, mas somente o faremos quando você fornecer consentimento.
Você não precisa nos dar nenhum dos dados pessoais definidos acima, mas, se você não nos fornecer certas informações (como seu nome, detalhes de contato e histórico de trabalho/educação), não poderemos processar sua inscrição.
Indivíduos com quem interagimos em nosso site e mídias sociais
Caso você interaja conosco em nosso site ou em nossas mídias sociais, coletaremos as informações fornecidas voluntariamente e as informações necessárias para tratar, aprender ou responder a qualquer feedback, consultas ou comentários que você venha a fornecer através das mídias sociais ou do nosso site. Por exemplo, se você interagir conosco nas mídias sociais, poderemos coletar o nome da sua conta.
Essas atividades serão necessárias para nossos propósitos comerciais legítimos, como melhorar nosso site e os serviços que fornecemos ou para responder sua consulta.
Mala direta
Se mantivermos seus dados de contato comercial (como seu endereço de e-mail de trabalho) e for do nosso interesse legítimo fazê-lo, poderemos enviar-lhe comunicações de marketing, como nossos relatórios de insights de tendência e da indústria ou newsletters por e-mail. Isso inclui quando você se inscreve em nosso newsletter.
Caso você não queira receber nossos relatórios de insights de tendência ou da indústria, newsletters ou qualquer outra comunicação de marketing nossa, você pode clicar aqui para desativar ou pode entrar em contato conosco usando os detalhes de contato fornecidos no final desta política de privacidade. Alternativamente, você também pode clicar no link “cancelar a inscrição” em qualquer comunicação que enviamos por e-mail. Note que você pode continuar a receber comunicações que já estão a caminho de você por um curto período de tempo enquanto sua solicitação de cancelamento de inscrição relevante está sendo processada.
Seus direitos
Você tem direitos específicos em relação às informações pessoais que temos sobre você. Estes incluem seu direito de nos solicitar:
- a confirmação sobre quais dados pessoais podemos reter sobre você, se houver, e fornecer-lhe informações sobre o nosso processamento desses dados e uma cópia deles
- a retirada do consentimento que você nos forneceu em relação aos seus dados pessoais
- corrigir ou completar quaisquer dados pessoais imprecisos ou incompletos que podemos reter sobre você
- solicitar a transferência de suas informações pessoais para outra parte
- restringir nosso processamento de seus dados pessoais em determinadas circunstâncias, por exemplo, se você quiser estabelecer sua precisão ou o motivo para o processamento destes dados
- excluir imediata e permanentemente todos os seus dados pessoais e fornecer confirmação da exclusão (pode haver razões pelas quais não seremos obrigados a fazer isso)
Direito a objeção
Se estivermos processando seus dados pessoais com base em nossos “interesses legítimos” (como explicado na seção “Base legal do processamento de seus dados” acima), você pode nos solicitar a interrupção do processamento desses dados e devemos fazê-lo, a menos que acreditemos que temos uma razão predominante para continuar a fazê-lo ou precisamos processá-los para lidar com reivindicações legais.
Se você quiser exercer qualquer um dos direitos acima em relação às suas informações pessoais, envie um e-mail ou escreva para nós usando os detalhes na seção ‘como entrar em contato conosco’ desta política.
Esses direitos estão sujeitos a certas isenções e condições de acordo com as leis aplicáveis e podemos pedir-lhe uma prova de sua identidade antes de lidar com sua solicitação, como uma medida de segurança para proteger seus dados.
Caso você esteja insatisfeito com a forma como lidamos com seus dados pessoais, você tem o direito de entrar em contato com a Comissão Federal de Comércio em www.ftc.gov ou outra agência de cumprimento da lei, e trabalharemos com eles para resolver esta questão. Gostaríamos, no entanto, de ter a oportunidade de lidar com suas preocupações antes que você entre em contato com uma agência de cumprimento da lei, sendo assim, entre em contato conosco em primeira instância.
Cookies
Também usamos “cookies” em nosso site. Para obter informações sobre como usamos cookies, consulte nossa Política de Cookies.
Outros sites
Nosso site e comunicações por e-mail podem conter links para outros sites externos que não são controlados por nós. Esta política de privacidade só se aplica a este site e às nossas comunicações. Nós encorajamos você a se familiarizar com as práticas de privacidade de cada site que você visita e provedor de serviços de terceiros com os qual você lida.
Sempre tenha cuidado antes de clicar em qualquer link externo e lembre-se que o uso desses links é por sua conta e risco e não podemos ser responsabilizados por danos causados pelo uso de quaisquer links.
Provedores de serviços terceirizados
Podemos compartilhar seus dados pessoais com as seguintes organizações que nos ajudam na prestação de nossos serviços:
- Dotmailer e e-shot para comunicações de marketing
- Sage para atividades de processamento financeiro e de faturamento
- Google Analytics e WordPress para gerenciamento de sites e estatísticas
- Survey Monkey, Typeform e Survey gizmo para pesquisas de clientes
- Stripe para processamento de pagamentos
- Incling para fornecimento de serviços de plataforma online para fóruns de pesquisa de mercado
- FocusVision para streaming e armazenamento temporário de dados de pesquisa de mercado
- Moderadores que gerenciam respostas e tarefas contínuas em nossa plataforma Hub
- Tradutores que traduzem respostas em nossa plataforma Hub
- Terceiros que fornecem serviços de desenvolvimento, manutenção e solução de problemas em relação às nossas ferramentas Hub e Podium
- Sucessores das empresas ou serviços acima, ou entidades que realizam serviços semelhantes para nós.
Se compartilharmos seus dados com esses terceiros, temos contratos por escrito em efeito com eles que exigem que usem seus dados apenas para os fins especificados e que sua privacidade seja protegida e respeitada.
Além disso, poderemos compartilhar seus dados pessoais:
- Com nossas empresas relacionadas, ou em conexão com uma transição comercial (como uma fusão, aquisição por outra empresa ou uma venda de todos ou parte de nossos ativos). Nestas circunstâncias, podemos ser obrigados a compartilhar seus dados pessoais com um potencial comprador ou sucessor e com consultores profissionais externos, como contadores, seguradoras, advogados ou instituições financeiras.
- Se tivermos um dever ou obrigação legal de fazê-lo, como com a polícia, autoridades administrativas, outras autoridades policiais, órgãos reguladores ou governamentais, ou a fim de impor ou aplicar nosso contrato com você (quando aplicável)
- Transferências internacionais de dados
Transferências internacionais de dados
Poderemos transferir seus dados pessoais para fora dos Estados Unidos, para o Espaço Econômico Europeu (EEE), por exemplo. Asseguraremos que qualquer transferência de seus dados esteja sujeita a salvaguardas apropriadas, para que seus dados pessoais continuem a ter proteção adequada.
Mantendo seus dados pessoais seguros
Colocamos em prática medidas de segurança apropriadas para evitar que suas informações pessoais sejam acidentalmente perdidas, usadas ou acessadas de forma não autorizada, alteradas ou divulgadas. Essas medidas incluem firewalls e backups criptografados. Além disso, limitamos o acesso às suas informações pessoais àqueles funcionários, contratados e outros terceiros que têm a necessidade de acesso a essa informação. Eles somente processarão suas informações pessoais mediante nossas instruções e estão sujeitos a um dever de confidencialidade.
Se mantivermos arquivos de dados pessoais em dispositivos locais, esses dispositivos serão protegidos e acessíveis apenas aos funcionários autorizados.
Nós implementamos procedimentos para lidar com qualquer suspeita de violação de segurança de dados e notificaremos você e qualquer regulador aplicável de uma suspeita de violação onde formos legalmente obrigados a fazê-lo.
Revisamos regularmente nossos sistemas de segurança para garantir que seus dados pessoais permaneçam seguros e protegidos.
Por quanto tempo mantemos seus dados pessoais
Somente reteremos suas informações pessoais pelo tempo necessário para cumprir os propósitos para os quais foram coletadas, isso inclui satisfazer quaisquer requisitos legais, contábeis ou de relatórios. Para determinar o período de retenção adequado para dados pessoais, consideramos a quantidade, a natureza e a sensibilidade dos dados pessoais, o risco potencial de dano por uso ou divulgação não autorizada de seus dados pessoais, os propósitos para os quais processamos seus dados pessoais e se podemos alcançar esses propósitos através de outros meios, assim como requisitos legais aplicáveis.
Em algumas circunstâncias, podemos anonimizar suas informações pessoais para que não possam ser associadas a você, nesse caso podemos usar essas informações sem aviso prévio para você.
Reteremos as informações pessoais de nossos clientes por seis anos após deixarem de ser um cliente com o propósito de lidar com reivindicações legais, a menos que sejamos obrigados por lei a reter quaisquer informações pessoais por mais tempo ou tais informações sejam mantidas em nosso banco de dados de marketing. Reteremos informações em nosso banco de dados de marketing enquanto for do nosso interesse legítimo fazê-lo.
Se você fizer uso de nossa ferramenta Podium ou Hub, então reteremos seus dados pessoais por dois anos a partir da data final do projeto específico que você respondeu, para nos permitir lidar com quaisquer dúvidas suas ou do nosso cliente em relação a esse projeto. Suas informações pessoais serão, então, destruídas ou anonimizadas, a menos que sejamos obrigados por lei a retê-las.
Mudanças em nossa política de privacidade
Atualizaremos esta política de privacidade de tempos em tempos para refletir mudanças em nossos negócios. Todas as atualizações serão postadas nesta página. Se forem feitas alterações substantivas nesta política de privacidade que afetam os dados pessoais que você nos forneceu, faremos esforços razoáveis para notificá-lo(a) dessas alterações.
Nossa política de privacidade foi atualizada pela última vez em 2 de fevereiro de 2022.
Nossos detalhes de contato são:
Envie um e-mail para: info@hellobutterfly.com
Escreva para nós: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Ligue para nós: +1 929 339-1675
Giriş
Butterfly London (bu gizlilik politikasında “biz”, “bizi” veya “bizim” olarak anılacaktır), müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, web sitemizi ziyaret edenler, araştırma projelerimize katılanlar (Hub ve Podyum platformlarımız dahil) ve bizimle etkileşime giren diğer kişiler hakkındaki kişisel veriler de dahil olmak üzere toplamış olduğumuz ve işlediğimiz tüm kişisel verilerin veri denetleyicisidir. Bir “veri denetleyicisi”, kişisel verilerinizin nasıl ve hangi amaçla kullanıldığını belirler ve verilerinizi tüm gizlilik ve veri koruma mevzuatına uygun olarak muhafaza etmekle sorumludur.
Bu gizlilik politikası, kişisel verilerinizi nasıl ve ne amaçla topladığımızı ve kullandığımızı açıklamak için hazırlanmıştır. Daha fazla bilgiye ihtiyacınız varsa veya gizlilik politikamızı anlamak için yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bu gizlilik politikasının sonunda belirtilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçin.
Başlıklar:
- Kişisel verileri ne zaman toplarız?
- Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı
- Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız?
- Müşterilerimiz
- Tarafımıza İş başvurusu yapanlar
- Katılımcılar
- Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler
- Doğrudan Posta
- Haklarınız
- Diğer web siteleri
- Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
- Uluslararası veri aktarımları
- Kişisel verilerinizin güvenliği
- Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız?
- Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
- İletişim
Kişisel verileri ne zaman toplarız?
Kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlarda toplarız:
- Bizden hizmet almayı talep ettiğinizde
- Podium ya da Hub platformlarımızı kullanmak da dahil olmak üzere pazar araştırmalarımıza katıldığınızda
- Mevcut müşterilerimizden biri iseniz veya hizmet verdiğimiz mevcut bir müşterimiz için çalışıyorsanız
- Mevcut tedarikçilerimizden biri iseniz veya bize hizmet veren veya satın alma yaptığımız bir tedarikçimiz için çalışıyorsanız
- bize mevcut veya gelecekteki fırsatlar için başvurduğunuzda
- projelerimiz veya platformlarımızdaki anketlere gönüllü olarak katıldığınızda
- haber bültenlerimize abone olduğunuzda
- geri bildirim sağladığınızda
- web sitemizi kullandığınızda
- Butterfly sosyal medya hesaplarını takip ettiğinizde
- herhangi bir Butterfly içeriğini çevrimiçi paylaştığınızda, beğendiğinizde veya etkileşimde bulunduğunuzda
Ayrıca, meşru menfaatlerimiz dahilinde olduğu durumlarda (aşağıda “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı gibi), LinkedIn ve Şirket web siteleri gibi halka açık ve profesyonel web sitelerinde bulunan isimleri ve iletişim bilgilerini de toplarız. Kamuya açık kaynaklardan veri sağlayan üçüncü taraf hizmetlerini de kullanabiliriz.
Bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlı olarak, topladığımız kişisel veriler ve bunları nasıl kullandığımıza ilişkin daha fazla ayrıntıya işbu gizlilik politikasında yer verilmiştir.
Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı
Kişisel verilerinizi, yalnızca yürürlükteki gizlilik ve veri koruma yasaları kapsamında, yasal bir dayanağımız olduğu durumlarda kullanırız. Yasal dayanağa şunlar dahildir:
- Rıza/Onam: kişisel verilerinizi belirli bir amaç için işlememiz için bize açık rıza/onam verdiğiniz durumlarda;
- Sözleşme: tarafınızla akdedilmiş bir sözleşmeyi yerine getirmemiz için verilerinizi işlemenin gerekli olması veya bir sözleşme akdetme öncesinde belirli adımlar atmamızı istemeniz durumunda;
- Yasal yükümlülük: verilerinizi işlemenin yasalara uyum için zorunlu olduğu durumlarda (sözleşmeden doğan yükümlülükler haricinde); veya
- Meşru menfaatler: Verilerinizi, faaliyetlerimizin bir parçası olarak makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz ve tarafınıza önemli bir etkisi olmayacak hallerde. Yani bizim “meşru menfaatlerimiz” çerçevesinde olduğu durumlarda. Örneğin, Müşterimiz adına yürüttüğümüz ve katılımcı olmayı kabul ettiğiniz araştırma projesi (Hub ve Podium platformlarımız dahil) çerçevesinde topladığımız verileri makul bir çerçevede işleyeceğimizi kabul edeceğiniz hallerde “meşru menfaatler” başlıklı yasal dayanağa uygun davranırız; ve verilerinizi bu şekilde işlediğimiz durumlarda herhangi bir zarar görmeniz olası değildir. Bu konuyla ilgili daha fazla bilgi almak isterseniz, lütfen aşağıdaki bilgileri kullanarak bizimle iletişime geçin.
Hakkınızdaki bilgileri ne şekilde kullanacağız
Hakkınızda topladığımız bilgiler ve bunları ne şekilde kullanacağımız, bizimle hangi yolla etkileşim kurduğunuza bağlıdır. Müşterilerimiz, tedarikçilerimiz, tarafımıza iş başvurusunda bulunanlar, araştırma katılımcılarımız ve bizimle web sitemiz veya sosyal medya kanalıyla etkileşime giren bireyler hakkında toplamış olduğumuz kişisel verileri ne şekilde işlediğimize ilişkin daha fazla bilgi aşağıda konuya özel başlıklarda açıklanmaktadır.
Ayrıca, etkileşimde bulunduğumuz aşağıda belirtilen kapsamdaki kişilerin kişisel verilerini de işlememiz gerekebilir:
- Meşru iş ilişkimiz çerçevesinde aşağıdaki nedenlerle etkileşimde bulunduğumuz kişiler:
- Web sitemiz ve sunduğumuz hizmetlerin işlerliğini ve güvenliğini sağlamak için
- muhasebe ve denetim amaçları dahil olmak üzere, işlerimizi yönetmek için
- Hukuki sorunlarımızı/anlaşmazlıklarımızı çözmek için
- yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek ve dolandırıcılığı önlemek için
- düzenleyici veya yasal yükümlülüklerimize uymak için
Makul şartlar çerçevesinde başka nedenlerle kullanmamız gerektiği ortaya çıkmadığı ve bu nedenin asıl amaç ile uyumlu olmadığı durumlar haricinde, kişisel bilgilerinizi yalnızca topladığımız amaçlar çerçevesinde kullanırız. Kişisel bilgilerinizi tarafınıza bildirilen amaçlar dışında başka bir sebeple kullanmamız gerekirse, bu durumu ve yasal dayanağını tarafınıza mutlaka açıklarız.
Kişisel bilgilerinizi, yasaların gerektirdiği veya izin verdiği durumlarda, yukarıdaki kurallara uygun olarak bilginiz veya rızanız olmadan da işleyebileceğimizi lütfen unutmayın.
Katılımcılar
Pazar araştırması projelerimize katıldığınızda (Hub ve Podium platformlarımızı kullanmak da dahil), yalnızca söz konusu projeyi yürütmek, (proje kapsamında varsa) katılımınız için tarafınıza ödeme yapmak ve gelecekteki projelerimizi ve platformlarımızı geliştirmek için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:
- Adınız ve soyadınız
- Cinsiyetiniz
- Kişisel e-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Adresiniz
- Banka bilgileriniz
- İşinizdeki pozisyonunuz
- Hane geliriniz
- Medeni durumunuz
- Yaşınız
- Çocuk sayınız
- Proje sırasında çekilmiş fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
- Bir proje sırasında tarafınıza sunulan ürün ve hizmetler hakkında geri bildiriminiz veya bir proje kapsamında sizden istenilen tutumsal ifadeler, marka tercihleri ve satın alma alışkanlıklarını içerebilecek tarama ve veri toplama aşamaları
- Projelerimiz ve platformlarımız hakkında geri bildiriminiz
Hub platformumuzu kullandığınızda veya bir araştırma projesine katıldığınızda, “özel kategoride yer alan verileri” nizi de (örneğin sağlığınızla ilgili veriler (alerji veya gıda intoleransları gibi), ırk, etnik köken, siyasi görüşler, din, cinsel yaşam veya cinsel yönelim) vermek durumunda kalabilirsiniz. Bu verileri yalnızca açık onayınızı aldığımız durumlarda ve gizlilik ve veri koruma yasalarına uygun olarak işleriz. Hakkınızdaki “özel kategoride yer alan verileri”nizi işlememize izin vermiyorsanız bu verileri bizlerle paylaşmamalısınız. Bu politikanın sonunda yer alan iletişim bilgilerini kullanarak onayınızı istediğiniz zaman geri çekebilirsiniz.
Kişisel verilerinizi pazar araştırma projelerimize katılmak isteyen kişileri bulmamıza yardımcı olan üçüncü taraf işe alım ortaklarımızdan da elde edebiliriz.
Yasalar çerçevesinde çocuk olarak anılan kişilerin bilgileri ebeveynleri tarafından sağlanabilir.
Bu verileri, sıklıkla, araştırma projesi yürütmemiz için bize talimat veren, bu durumda söz konusu verilerin denetleyicisi sıfatıyla hareket edecek ve bu verilerin işlenmesiyle ilgili gizlilik ve veri koruma yasalarının tarafı olacak belirli müşteriler ile paylaşırız. Bu müşterilerle, yürürlükteki yasalar aksini gerektirmedikçe, verileri yalnızca belirli bir projeyi gerçekleştirmek için gereken süre ve ölçüde kullanmalarına, üçüncü şahıslarla sadece bu kapsamda paylaşmalarına ve saklamalarına izin veren yazılı bir sözleşme akdederiz.
Bazı durumlarda, müşteri bu verileri, doğrudan araştırma projesinde kendilerine yardımcı olan reklam ajansı gibi hizmet sağlayıcılarıyla paylaşmamızı isteyebilir. Bu hallerde, verileri yalnızca belirli proje amaçları için kullanmalarına izin verilecektir.
Müşterilerimiz veya potansiyel müşterilerimize sunacağımız örnek çalışmalarımızın bir parçası olarak, yürütmüş olduğumuz projeler sırasında çekilmiş fotoğraflarınızı veya video görüntülerinizi de kullanabiliriz.
Yukarıda açıklandığı gibi; kişisel verilerinizi “meşru menfaatlerimiz” dahilinde olduğu sürece ve tarafınıza maddi bir zararı olmayacağı durumlarda bu şekilde işleriz.
Müşterilerimiz
Müşterimiz veya müşterimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğunuz hizmeti size sunmak (Podium ve Hub platformlarımızda hesap oluşturmanıza izin vermek dahil), sizinle iletişim halinde olmak ve hizmetlerimiz, fırsatlarımızın yanı sıra iç görü ve pazarlama bilgilerini sizlerle paylaşmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:
- İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
- Adınız ve soyadınız
- Etkinliklere katılımınız
- İş veya kişisel e-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Adresiniz
- Hub platformumuza yüklediğiniz herhangi bir profil fotoğrafınız
- Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları
- Pazar araştırması projelerinde yer aldığınız durumlarda fotoğraflarınız veya video görüntüleriniz
- Bağımsız bir tüccar veya sınırsız ortaklık iseniz, tarafınıza sunmamızı istediğiniz hizmetlerin ayrıntıları
Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.
Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda talep ettiğiniz bilgi veya hizmetleri sizlere sunamayabilir veya sorunuzla ilgilenemeyebiliriz.
Tedarikçilerimiz
Herhangi bir tedarikçimiz veya tedarikçimizin bir çalışanı olduğunuz durumlarda; faaliyetlerimizi yürütmek, talep etmiş olduğumuz mal veya hizmetleri satın almak ve bu mal veya hizmetler karşılığında size ödeme yapmak için gerekli olan bilgileri toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:
- İşinizdeki pozisyonunuz ve çalışmış olduğunuz şirket
- Adınız ve soyadınız
- İş veya kişisel e-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Adresiniz
- Banka bilgileriniz (bağımsız bir tüccar olduğunuz durumlarda)
- Bizimle olan etkileşimlerinizin ayrıntıları
Bu gibi bilgiler, tarafınıza hitaben sözleşme düzenlemek veya diğer meşru ticari amaçlarımız için gerekecektir.
Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız ve iletişim bilgileriniz gibi) sağlamadığınız durumda sizlerle irtibata geçemeyebilir veya irtibatımızı devam edemeyebiliriz veya tedarik etmiş olduğumuz mallar veya hizmetler için size ödeme yapamayabiliriz.
Tarafımıza İş başvurusu yapanlar
Bize iş başvurusunda bulunduğunuzda veya potansiyel iş fırsatlarını görüşmek için bizimle iletişime geçtiğiniz durumlarda, başvurunuzu işleme koymak veya bu görüşmeleri gerçekleştirebilmek için gerekli olan bilgilerinizi toplarız. Aşağıda sıralanan veriler, bu kapsamda topladığımız bilgiler arasındadır:
- Adınız ve soyadınız
- İş ve eğitim geçmişiniz
- Kişisel e-posta adresiniz
- Telefon numaranız
- Adresiniz
- CV’nizde bulunan doğum tarihiniz gibi diğer bilgiler
- Maaş bilgisi
- Referanslar
Verilerinizin bu şekilde kullanılması, genellikle meşru faaliyetlerimiz veya bazı durumlarda yasal bir yükümlülüğü yerine getirmek için gerekli olacaktır. Başvurunuz başarılı olursa, işe alım sürecinde ve istihdamınız süresince kişisel verilerinizin ne şekilde işleneceğine ilişkin ayrıntıları sağlayacak Çalışan Gizlilik Politikamızın bir kopyası tarafınıza iletilecektir.
İletişim bilgilerinizi, yalnızca onay verdiğiniz durumlarda, gelecekte ilginizi çekebileceğini düşündüğümüz iş fırsatları hakkında size bilgi vermek için saklarız.
Yukarıda belirtilen kişisel verileri bizlerle paylaşmak konusunda hiçbir mecburiyetiniz olmamakla birlikte, belirli bilgileri (adınız, iletişim bilgileriniz ve iş/eğitim geçmişiniz gibi) sağlamadığınız durumda başvurunuzu işleme koyamayacağız.
Web sitemizde ve sosyal medyada etkileşim kurduğumuz kişiler
Bizimle web sitemiz veya sosyal medya aracılığıyla etkileşimde bulunduğunuz durumlarda, bize gönüllü olarak sağladığınız bilgilerin yanı sıra sosyal medya veya web sitemiz aracılığıyla tarafımıza göndereceğiniz herhangi bir geri bildirim, soru veya yorumdan haberdar olmak, bunlarla ilgili aksiyon almak veya bunlara yanıt vermek için gerekli bilgileri toplarız. Örneğin, sosyal medyada bizimle etkileşim kurduğunuzda, kullanıcı/hesap adınızı toplayabiliriz.
Bu faaliyetler, web sitemiz ve sunduğumuz hizmetleri iyileştirmek veya sorunuzla ilgilenmek gibi meşru ticari amaçlarımız için gerekli olacaktır.
Doğrudan Posta
Meşru ticari amaçlarımız çerçevesinde iş ve kişisel iletişim bilgilerinizi (iş e-posta adresiniz gibi) sakladığımız durumlarda, eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri size e-posta yoluyla gönderebiliriz. Bu iletileri, haber bültenlerimize abone olduğunuzda alırsınız.
Tarafımızca gönderilecek eğilimler ve sektörel tahmin raporlarımız veya iç görü bültenlerimiz gibi pazarlama amaçlı iletileri bundan böyle almak istemediğiniz durumlarda, buraya tıklayarak izninizi iptal edebilir veya bu gizlilik politikasının sonunda verilen iletişim bilgilerini kullanarak bizimle iletişime geçebilirsiniz. Alternatif olarak, size e-posta ile gönderdiğimiz iletideki “abonelikten ayrıl” bağlantısını tıklayabilirsiniz. Söz konusu abonelikten ayrılma talebiniz işlendiği sırada kısa bir süre daha halihazırda size ulaşmakta olan iletileri almaya devam edebileceğinizi lütfen unutmayın.
Haklarınız
Hakkınızda elimizde tuttuğumuz kişisel bilgilerle ilgili belirli haklarınız bulunmaktadır. Bu haklar çerçevesinde:
- Varsa, hakkınızda hangi kişisel verileri nezdimizde tuttuğumuzu teyit etmemizi ve bu veriler ile gerçekleştirilecek işlemler hakkında tarafınıza bilgi ve işlemlerin bir kopyasını sunmamızı isteyebilirsiniz
- kişisel verilerinizle ilgili olarak tarafımıza vermiş olduğunuz onayı geri çekebilirsiniz
- hakkınızda elimizde tuttuğumuz herhangi bir yanlış veya eksik kişisel veriyi düzeltebilir veya tamamlayabilirsiniz
- kişisel bilgilerinizin başka bir tarafa aktarılmasını talep edebilirsiniz
- Kişisel verilerinizin doğruluğunu teyit etmek veya işleme nedenini kendiniz belirlemek isterseniz, verilerinizin işlenmesini belirli durumlarla kısıtlayabilirsiniz
- Tüm kişisel verilerinizi kalıcı olarak derhal sildirebilir ve bu talebin yerine getirilip getirilmediğinin teyit edilmesini isteyebilirsiniz (bunu yapmamıza gerek olmayan nedenler olabilir)
İtiraz Hakkı
Kişisel verilerinizi (yukarıdaki “Verilerinizi işlemenin yasal dayanağı” bölümünde açıklandığı şekilde) “meşru çıkarlarımız” temelinde işlediğimiz durumlarda verilerinizin işlenmesini durdurma hakkınız saklıdır; bu durumda verileri işlemeye devam etmek için önemli bir nedenimiz yoksa veya verilerinizi yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde işlememiz gerekmedikçe, talebinizi yerine getirmek zorundayız.
Kişisel bilgilerinizle ilgili olarak sahip olduğunuz yukarıda belirtilen haklardan herhangi birini kullanmak isterseniz, lütfen bu politikanın “bizimle nasıl iletişime geçebilirsiniz” bölümündeki ayrıntıları kullanarak bize yazın veya e-posta gönderin.
Bu haklar, yürürlükteki kanunlar kapsamında belirli muafiyetlere ve koşullara tabidir; dolayısıyla verilerinizi korumak adına bir güvenlik önlemi olarak, talebinizi işleme koymadan önce kimliğinizi kanıtlamanızı isteyebiliriz.
Kişisel verilerinizin işlenmesi konusunda endişeleriniz veya memnuniyetsizliğiniz olması halinde www.ftc.gov adresinden Federal Trade Commission veya başka bir düzenleyici makam ile iletişim kurma hakkına sahipsiniz; bu durumda sorunu çözmek için işbirliği yaparız. Bununla birlikte, düzenleyici makamlara başvurmadan önce bizlere endişelerinizle ilgilenme fırsatı verirseniz ve ilk önce bizimle iletişime geçerseniz minnettar oluruz.
Çerezler
Web sitemizde “çerezler” kullanmaktayız. Çerezleri kullanma şeklimiz hakkında bilgi için lütfen Çerez Politikamıza bakın.
Diğer web siteleri
Web sitemiz ve e-posta iletişimlerimiz, tarafımızca kontrol edilmeyen, diğer harici web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu gizlilik politikası yalnızca bu web sitesi ve kendi iletilerimiz için geçerlidir. Ziyaret ettiğiniz her web sitesinin ve etkileşimde bulunduğunuz üçüncü taraf hizmet sağlayıcılarının gizlilik uygulamaları hakkında bilgi sahibi olmanızı tavsiye ederiz.
Herhangi bir harici bağlantıya tıklamadan önce daima dikkatli olmalısınız; bu nedenle bu bağlantıları kullanmanız halinde riskin tarafınıza ait olacağını ve herhangi bir bağlantıyı kullanmanızdan kaynaklanan zararlardan sorumlu tutulamayacağımızı lütfen unutmayın.
Üçüncü taraf hizmet sağlayıcıları
Kişisel verilerinizi, ihtiyaç duyduğumuz hizmetleri sağlamak konusunda bize yardımcı olan aşağıdaki kuruluşlarla paylaşabiliriz:
- Pazarlama iletişimleri için Dotmailer ve Active Campaign
- Mali ve fatura işleme faaliyetleri için Sage
- Web sitesi yönetimi, istatistikler ve site takibi için Google Analytics, WordPress ve Active Campaign
- Müşteri anketleri için Survey Monkey, Typeform ve Survey Gizmo
- Ödeme işlemi için Stripe
- Pazar araştırması forumları için çevrimiçi platform hizmetlerinin sağlanması için Incling
- Pazar araştırması için çevrimiçi sosyal medya analitiği için Pulsar ve Relative Insight
- Web akışı ve pazar araştırması verilerinin geçici olarak depolanması için FocusVision
- Hub platformumuzda yanıtları ve devam eden görevleri yöneten moderatörler
- Yanıtları Hub platformumuzda çeviren çevirmenler
- Hub ve Podyum araçlarımızla ilgili geliştirme, bakım ve sorun giderme hizmetleri sağlayan üçüncü taraflar
- Hub aracımızla ilgili entegre çevrimiçi alıştırmalar ve atölye çalışmaları için Miro
- Barındırma, veritabanı platformu hizmetleri (Hub dahil) ve içerik teslimi için Amazon Web Services (AWS)
- İş e-postası ve veri depolama çözümleri sağlayan Microsoft
- Çalışma katılımcıları için teşvik yönetimi için Tremendous
- Sosyal medya işe alım için LinkedIn, Meta ve diğer sosyal medya siteleri
- Yukarıdaki şirketlerin veya hizmetlerin halefleri veya bizim için benzer hizmetler sunan kuruluşlar
Verilerinizi söz konusu üçüncü taraflarla paylaşmadan önce, bu taraflarla verilerinizi yalnızca belirttiğimiz amaç için kullanmaları ve verilerin gizliliğini gözetmelerini gerektiren yazılı sözleşmeler imzalarız.
Kişisel verilerinizi:
- İlişkili diğer şirketlerimizle ya da bir iş devri ile bağlantılı (bir birleşme, başka bir şirket tarafından satın alınma veya varlıklarımızın tamamının veya bir kısmının satışı) sebeplerle de paylaşabiliriz. Bu durumlarda, kişisel verilerinizi potansiyel bir alıcıyla ve muhasebeciler, sigortacılar, avukatlar veya finans kuruluşları gibi harici profesyonel danışmanlarla paylaşmamız gerekebilir.
- Polis, idari makamlar, diğer infaz kuruluşları, düzenleyici kurumlar veya Hükumet organları tarafından yasal zorunluluk olarak talep edildiği durumlarda veya tarafınızla imzalamış olduğumuz sözleşmemizi icra etmek veya uygulamak için (uygun olduğu durumlarda)
- Uluslararası veri aktarımları
Uluslararası veri aktarımları
Kişisel verilerinizi Amerika Birleşik Devletleri dışında, örneğin Avrupa Ekonomik Alanı’na (EEA) aktarmamız gerekebilir. Bu durumda, verileriniz kullanılarak yapılacak herhangi bir aktarımın uygun güvenlik önlemlerine tabi olmasını sağlarız.
Kişisel verilerinizin güvenliği
Kişisel bilgilerinizin kazara kaybolmasını, yetkisiz bir şekilde kullanılmasını veya erişilmesini, değiştirilmesini veya ifşa edilmesini önlemek için uygun güvenlik önlemleri alınmıştır. Bu önlemler arasında güvenlik duvarları ve şifreli yedeklemeler bulunur. Ek olarak, kişisel bilgilerinize erişimi işi gereği bu bilgileri bilmesi gerekli çalışanlar, yükleniciler ve diğer üçüncü şahıslarla sınırlarız. Bu taraflar kişisel bilgilerinizi yalnızca talimatlarımız doğrultusunda işlerler ve gizlilik yükümlülüğüne tabidirler.
Kişisel veri dosyalarını yerel cihazlarda sakladığımız durumlarda, bu cihazlar korumamız altındadır ve yalnızca yetkili çalışanlar tarafından erişilebilir.
Herhangi bir şüpheli veri güvenliği ihlaliyle başa çıkmak ve yasal olarak zorunlu olduğumuz durumlarda sizi ve herhangi bir düzenleyici makamı şüpheli bir ihlal konusunda bilgilendirmek için çeşitli prosedürler uygulamaya koyduk.
Kişisel verilerinizin güvende ve emniyette kalmasını sağlamak için güvenlik sistemlerimizi düzenli olarak gözden geçiririz.
Kişisel verilerinizi ne kadar süreyle saklarız
Kişisel bilgilerinizi yalnızca verileri toplama amaçlarımızı yerine getirmek ve yasal, muhasebe veya raporlama gerekliliklerinin karşılanması için gerekli olduğu sürece saklarız. Kişisel veriler için uygun saklama süresini belirlerken kişisel verilerin miktarını, niteliğini ve hassasiyetini, kişisel verilerinizin yetkisiz kullanımı veya ifşa edilmesinden kaynaklanabilecek potansiyel zarar riskini, kişisel verilerinizi işleme amaçlarımız ve bu amaçlara başka yollarla ve geçerli yasal gereklilikler çerçevesinde ulaşıp ulaşamayacağımızı dikkate alırız.
Bazı durumlarda kişisel bilgilerinizi artık sizinle ilişkilendirilemeyecek şekilde anonim hale getirebiliriz; bu durumda bu tür bilgileri size ilave bir bildirimde bulunmaksızın kullanabiliriz.
Kanunen kişisel bilgileri daha uzun süreyle saklamamız gerekmedikçe veya bu tür bilgiler halihazırda pazarlama veri tabanımızda tutulmadıkça; müşterilerimizin kişisel bilgilerini, ortaya çıkabilecek hukuki talepleri çözmek amacıyla, bu kişiler ile müşteri ilişkimiz sona erdikten sonra altı yıl boyunca saklarız. Pazarlama veri tabanımızdaki bilgileri, meşru menfaatlerimiz dahilinde gerekli olduğu sürece saklarız.
Podium veya Hub platformlarımızı kullanmanız durumunda; kişisel verilerinizi, bir projeyle ilgili olarak sizden veya müşterimizden gelebilecek herhangi bir soruyu çözmemizi mümkün kılacak şekilde katıldığınız projenin bitiş tarihinden itibaren iki yıl boyunca saklarız. Sonrasında; kişisel bilgileriniz, yasalar gereği saklamamız gerekmedikçe, güvenli bir şekilde imha edilecek veya anonim hale getirilecektir.
Gizlilik politikamızdaki değişiklikler
Faaliyetlerimizdeki değişiklikleri yansıtmak için bu gizlilik politikasını zaman zaman güncelleriz. Tüm güncellemeler web sayfamızda yayınlanacaktır. Bu gizlilik politikasında bize sağladığınız kişisel verileri etkileyen herhangi bir önemli değişiklik yapılırsa, bu değişiklikleri size bildirmek için makul çabayı göstereceğiz.
Gizlilik politikamız en son 2 Şubat 2022’de güncellendi.
İletişim bilgilerimiz:
E-posta adresimiz: info@hellobutterfly.com
Yazışma adresimiz: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Telefonumuz: +1 929 339-1675
Presentación
Butterfly London (en adelante “nosotros”, “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento de cualesquier datos personales que recopilemos y utilicemos, como son los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes de la página web, participantes en los proyectos de estudio (incluidas nuestras herramientas Hub y Podium) y otras personas que interactúan con nosotros. El “responsable del tratamiento” establece la forma y el motivo del tratamiento de sus datos personales y tiene la responsabilidad de velar por ellos de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.
Esta política de privacidad le informa sobre cómo y por qué recopilamos y tratamos sus datos personales. Si necesita información adicional o necesita ayuda para entender nuestra política de privacidad, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan al final de este documento.
Contenido:
- ¿Cuándo recopilamos datos personales?
- Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
- De qué forma usaremos su información
- Nuestros clientes
- Solicitantes de empleo
- Participantes
- Personas con las que interactuamos en nuestra página web y redes sociales
- Correo directo
- Sus derechos
- Otras páginas webs
- Terceros proveedores de servicios
- Transferencias de datos internacionales
- Protección de sus datos personales
- Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
- Modificaciones a nuestra política de privacidad
- Cómo contactar con nosotros
¿Cuándo recopilamos datos personales?
Recopilamos sus datos personales cuando:
- solicita nuestros servicios
- participa en un estudio de mercado, como cuando utiliza nuestras herramientas Podium o Hub
- es un cliente actual, o trabaja para un cliente actual, al que prestamos servicio
- es un proveedor actual, o trabaja para un proveedor actual, que nos presta bienes o servicios
- se postula para puestos de trabajo actuales o futuros dentro de nuestra empresa
- participa en encuestas de forma voluntaria en nuestros estudios o herramientas
- se suscribe a nuestro boletín de noticias
- ofrece su opinión
- utiliza nuestra página web
- sigue las cuentas de Butterfly en las redes sociales
- comparte, da a me gusta o interactúa con cualquier contenido en línea de Butterfly
Asimismo, recopilamos nombres e información de contacto disponibles en sitios webs públicos y profesionales como LinkedIn y páginas web de empresas, cuando sea nuestro interés legítimo hacerlo (como se explica en el apartado de Fundamento jurídico del tratamiento de datos más abajo). Además, es posible que utilicemos los servicios de terceros que extraen datos de fuentes públicas disponibles.
Dependiendo de su interacción con nosotros, podrá encontrar más información sobre los datos personales que recopilamos y cómo los usamos más abajo.
Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
Únicamente utilizaremos sus datos personales en los casos en que contemos con el fundamento jurídico conforme a las leyes de protección de datos y privacidad vigentes. Esto incluye:
- Consentimiento: cuando se ha prestado el consentimiento claro para que tratemos sus datos personales para un propósito específico;
- Contrato: el tratamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato que tenemos con usted, o porque nos haya solicitado llevar a cabo medidas concretas para celebrar un contrato;
- Obligación legal: el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales); o
- Intereses legítimos: cuando hacemos el tratamiento de sus datos de una forma que usted podría considerar razonable dentro de la gestión de nuestro negocio y que no tiene una repercusión considerable para usted. Lo que significa que es en nuestro “interés legítimo”. Por ejemplo, cuando participa en un proyecto de estudio de mercado (como en nuestras herramientas Hub o Podium), nos amparamos en el fundamento legal del “interés legítimo”; y, como razonablemente cabría esperar, usaremos los datos que recopilamos a fin de poder llevar a cabo los estudios para nuestro cliente en los que ha aceptado participar y es poco probable que el uso de sus datos de tal forma tenga una repercusión importante para usted. Si desea obtener más información al respecto, póngase en contacto con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen más abajo.
De qué forma usaremos su información
La información que recopilamos sobre usted y la forma en la que la usamos dependerán de cómo interactúe con nosotros. Podrá encontrar más información sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, solicitantes de empleo, participantes y personas que interactúan con nosotros en nuestra página web o redes sociales en los apartados específicos que se encuentran abajo.
También podríamos tener que tratar los datos personales sobre cualquier persona con la que interactuemos:
- con fines comerciales legítimos para:
- mantener el funcionamiento y seguridad de nuestra página web y los servicios que prestamos
- gestionar nuestros negocios, a efectos de contabilidad y de auditoría, etc.
- resolución de litigios
- satisfacer nuestras obligaciones legales para prevenir el fraude
- para cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales
Únicamente usaremos sus datos personales para los fines que se recopilaron, salvo que consideráramos que sería razonable usarlos por otro motivo y que este sea compatible con el fin original. Si tenemos que usar sus datos personales para un fin no relacionado, solemos informarle y le explicaremos por qué estamos legalmente autorizados a hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas antes mencionadas, cuando así se requiera o lo permita la legislación.
Participantes
Si participa en nuestros proyectos de estudios de mercado (incluido el uso nuestras herramientas Hub y Podium), únicamente recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo dicho proyecto, para compensarle por su participación, cuando proceda, y para mejorar nuestros proyectos futuros y herramientas. Por ejemplo, podremos recopilar:
- Su nombre y apellidos
- Su sexo
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su dirección
- Sus datos bancarios
- Su cargo
- La renta de su hogar
- Su estado civil
- Su edad
- Cuántos hijos tiene
- Fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto
- Opiniones sobre productos y servicios que nos presta durante un proyecto o durante las fases de selección y reclutamiento de un proyecto, que puedan contener declaraciones personales, preferencias de marcas y hábitos de compra
- Opiniones sobre nuestros proyectos y herramientas
Cuando utiliza nuestra herramienta Hub o participa en un proyecto de estudio, podría facilitarnos “datos de una categoría especial” (p. ej. datos relacionados con su salud [como alergias o intolerancias alimenticias], raza, origen étnico, opinión política, religión, vida sexual u orientación sexual). Únicamente trataremos estos datos si contamos con su consentimiento explícito de conformidad con las leyes de protección de datos y privacidad. Si no nos diera su consentimiento para tratar sus “datos de categoría especial”, no nos los debería facilitar. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.
Asimismo, podríamos recopilar sus datos personales procedentes de empresas de reclutamiento externas que nos ayudan a encontrar personas que quieren participar en nuestros proyectos de estudio de mercado.
En el caso de que sea menor de edad, los padres podrían facilitarnos sus datos personales en su nombre.
Solemos compartir estos datos con un cliente concreto que nos ha solicitado llevar a cabo dicho proyecto de estudio, el cual será el responsable de tratamiento de dichos datos y estará sujeto a las leyes de protección de datos y privacidad cuando los trate. Contaremos con contratos por escrito con dichos clientes que únicamente les permitirá usar los datos, compartirlos con terceros y conservarlos durante el tiempo y en la medida que sea necesaria para llevar a cabo el proyecto específico, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.
En algunos casos, el cliente podría solicitarnos que también compartamos los datos directamente con su proveedor de servicios, como una agencia de publicidad que les ayuda en el proyecto de estudio. Únicamente podrán usar dichos datos a efectos de ese proyecto específico.
También podríamos usar fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto como parte de un ejemplo de nuestro trabajo para divulgarlos a nuestros clientes actuales o potenciales.
Como se indica más arriba, siempre trataremos sus datos personales de esta forma, ya que está en nuestro “interés legítimo” hacerlo y no tiene ninguna repercusión importante para usted.
Nuestros clientes
Si es cliente nuestro o un empleado de nuestro cliente, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, prestarle el servicio que nos ha solicitado (como permitirle crear cuentas en nuestras herramientas Podium y Hub, si así lo ha solicitado) y para mantenernos en contacto con usted sobre nuestros servicios, oportunidades, así como para compartir nuestras experiencias e información comercial. Por ejemplo, podremos recopilar:
- Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
- Su nombre y apellidos
- Su asistencia a eventos
- Su dirección de correo electrónico personal o profesional
- Su número de teléfono
- Su dirección
- Todas las fotografías de perfil que suba a la herramienta Hub
- Datos de su interacción con nosotros
- Si participa en proyectos de estudio de mercado, sus fotografías o vídeos
- Si es un empresario individual o una sociedad de responsabilidad ilimitada, datos de los servicios que nos ha solicitado que le prestemos
Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted, o para nuestros fines comerciales legítimos.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen más arriba, pero, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos ofrecerle la información y los servicios que no ha solicitado o atender a su consulta.
Nuestros proveedores
Si es uno de nuestros proveedores o un empleado de uno de ellos, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, recibir los bienes o servicios que le hemos solicitado y pagarle por dichos bienes y servicios. Por ejemplo, podremos recopilar:
- Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
- Su nombre y apellidos
- Su dirección de correo electrónico personal o profesional
- Su número de teléfono
- Su dirección
- Sus datos bancarios (cuando sea un empresario individual)
- Datos de su interacción con nosotros
Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted, o para nuestros fines comerciales legítimos.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen más arriba, pero, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos seguir la relación comercial con usted o abonar los bienes o servicios ofrecidos.
Solicitantes de empleo
Si se postula para un trabajo con nosotros o se pone en contacto para hablar sobre potenciales oportunidades de trabajo, recopilaremos la información que sea necesaria para tramitar su solicitud o para entablar dichas conversaciones. Por ejemplo, por lo general recopilamos:
- Su nombre y apellidos
- Sus antecedentes laborales y formación
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su dirección
- Cualquier otra información que contenga su CV como su fecha de nacimiento
- Información salarial
- Referencias
Este uso de sus datos será normalmente necesario para nuestros fines comerciales legítimos, o, en algunos casos, para cumplir una obligación legal. Si su solicitud es aceptada, se le facilitará una copia de nuestra Política de privacidad de empleados que detalla cómo se tratan sus datos personales durante el proceso de incorporación y a lo largo del periodo de empleo.
Podremos conservar sus datos de contacto para informarle sobre puestos futuros que creamos puedan interesarle, pero solo lo haremos si ha prestado su consentimiento.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen más arriba, pero, si no nos facilita cierta información (como su nombre de contacto, datos de contacto y antecedentes laborales/formación), no podremos tramitar su solicitud.
Personas con las que interactuamos en nuestra página web y redes sociales
Si interactúa con nosotros en nuestra página web o redes sociales, recopilamos los datos que nos facilita de forma voluntaria y los datos que necesitamos para gestionar, aprender y responder a cualquier opinión, pregunta o comentario que nos haga a través de las redes sociales o nuestra página web. Por ejemplo, cuando interactúa con nosotros en redes sociales, podemos recopilar el nombre de su cuenta.
Estas acciones son necesarias para nuestros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestra página web y los servicios que prestamos, o para atender a su consulta.
Correo directo
Si conservamos los datos de contacto de su negocio (como su correo electrónico profesional) y está en nuestro interés legítimo hacerlo, podríamos enviarle por correo electrónico mensajes comerciales como nuestros informes sobre la percepción de tendencias y sectores o boletines de noticias detallados. Será así, en el caso de que se haya suscrito a nuestro boletín de noticias.
Si no desea recibir más informes sobre la percepción de las tendencias y sectores, boletines de noticias detallados o cualquier otro mensaje comercial, puede hacer clic aquí para desactivarlos o puede ponerse en contacto con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan al final de esta política de privacidad. O bien, puede hacer clic en el enlace “darse de baja” que aparece en cualquier mensaje que le enviemos al correo electrónico. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo mensajes que ya han sido enviados durante un breve espacio de tiempo mientras se tramita la correspondiente solicitud de baja.
Sus derechos
Cuenta con derechos específicos en lo que respecta a los datos personales que conservamos sobre usted. Entre ellos se incluyen los derechos para solicitarnos que:
- le confirmemos qué datos personales conservamos sobre usted, si los hubiere, y facilitarle la información sobre el tratamiento que damos a esos datos y una copia de ellos
- retiremos el consentimiento que nos ha prestado con respecto a sus datos personales
- corrijamos o completemos cualquier dato personal erróneo o incompleto que podamos tener sobre usted
- solicitemos la transferencia de sus datos personales a un tercero
- limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias, por ejemplo si quiere determinar su exactitud o el motivo por el que se tratan
- borremos permanentemente todos sus datos personales de inmediato, y le confirmemos que así se ha hecho (podría haber motivos por los que no pueda solicitarnos esto)
Derecho de oposición
Si realizamos el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro “interés legítimo” (como se explica en el apartado del “Fundamento jurídico del tratamiento de datos” más arriba), puede solicitarnos que interrumpamos su tratamiento y estamos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos una razón imperiosa para seguir haciéndolo o que necesitemos tratarlos para la resolución de un litigio.
Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores con respecto a sus datos personales, escríbanos un correo electrónico o carta utilizando los datos que se encuentran en el apartado de “Cómo contactar con nosotros” de esta política.
Estos derechos son objeto de determinadas exenciones y condiciones de acuerdo con las leyes vigentes y podríamos solicitarle una prueba de su identidad antes de atender su solicitud, como medida de seguridad para proteger sus datos.
Si no está satisfecho de cómo hemos tratado sus datos personales, tendrá derecho a ponerse en contacto con la Comisión Federal de Comercio en www.ftc.gov o cualquier otro organismo encargado de velar por el cumplimiento de la ley, y trabajaremos con ellos para resolverlo. No obstante, agradeceríamos la posibilidad de atender sus dudas antes de que se dirija a un organismo encargado de velar por el cumplimiento de la ley, así que le rogamos que se ponga en contacto con nosotros en primera instancia.
Cookies
También empleamos “cookies” en nuestra página web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Otras páginas webs
Nuestra página web y mensajes de correo electrónico pueden contener enlaces a páginas webs externas que no controlamos. Esta política de privacidad solo es de aplicación para esta página web y nuestras comunicaciones. Le instamos a que se familiarice con estas prácticas de privacidad en todas las páginas webs que visite y de cualquier proveedor de servicios tercero con el que trate.
Deberá extremar siempre las precauciones antes de hacer clic en un enlace externo y recuerde que el uso de dichos enlaces lo realiza bajo su propia responsabilidad y no nos responsabilizamos de los daños que pudieran surgir de su uso.
Terceros proveedores de servicios
Podemos compartir sus datos personas con las siguientes empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:
- Dotmailer y Active Campaign para las comunicaciones de marketing
- Sage para las actividades de procesamiento financiero y de facturación
- Google Analytics, WordPress y Active Campaign para la gestión del sitio web, las estadísticas y el seguimiento del sitio
- Survey Monkey, Typeform y Survey Gizmo para encuestas a clientes
- Stripe para procesar los pagos
- Incluyendo la prestación de servicios de plataforma en línea para foros de investigación de mercado
- Relative Insight y Pulsar para el análisis de las redes sociales en línea para la investigación de mercados
- FocusVision para la transmisión por Internet y el almacenamiento temporal de datos de estudios de mercado
- Moderadores que gestionan las respuestas y las tareas en curso dentro de nuestra plataforma Hub
- Traductores que traducen las respuestas dentro de nuestra plataforma Hub
- Terceros que prestan servicios de desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas en relación con nuestras herramientas Hub y Podium
- Miro para los ejercicios y talleres integrados en línea en relación con nuestra herramienta Hub
- Amazon Web Services (AWS) para el alojamiento, los servicios de plataforma de base de datos (incluido el Hub) y la entrega de contenidos
- Microsoft, que ofrece soluciones de almacenamiento de datos y correo electrónico para empresas
- Tremendous para el manejo de incentivos para los participantes del estudio
- LinkedIn, Meta y otros sitios web de medios sociales para la contratación en medios sociales
- Sucesores de las anteriores empresas o servicios, o entidades que realicen servicios similares para nosotros
Cuando compartimos sus datos con estos terceros, tenemos contratos escritos con ellos que les obligan a usar sus datos únicamente para los fines específicos que se han indicado y que garantizan y respetan su privacidad.
Asimismo, también podemos compartir sus datos personales:
- con nuestras empresas vinculadas, o en relación con una transición empresarial (como una fusión, adquisición por parte de otra sociedad o la venta de una parte o la totalidad de nuestros activos). En tales circunstancias, podríamos tener que compartir sus datos personales con un posible comprador o sucesor y con asesores profesionales externos como gestores financieros, aseguradoras, abogados o instituciones financieras.
- Cuando tengamos el deber o la obligación legal de hacerlo, como con la policía, órganos administrativos u otros cuerpos de seguridad, organismos reguladores o gubernamentales, o para cumplir o aplicar el contrato que tenemos con usted (cuando proceda)
- Transferencias de datos internacionales
Transferencias de datos internacionales
Quizá necesitemos transferir sus datos personales fuera de los Estados Unidos, al Espacio Económico Europeo (EEE), por ejemplo. Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos cuente con las garantías adecuadas en materia de seguridad, para que sus datos personales sigan contando con la protección adecuada.
Protección de sus datos personales
Hemos establecido medidas de seguridad apropiadas para evitar que sus datos personales se pierdan por accidente, se usen o se acceda a ellos sin autorización, se modifiquen o divulguen. Entre dichas medidas se incluyen firewalls y copias de seguridad cifradas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratantes y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de confidencialidad.
Cuando conservemos los archivos de sus datos personales en dispositivos locales, estos estarán protegidos y solo podrá acceder a ellos personal autorizado.
Hemos puesto en marcha procedimientos para resolver cualquier supuesto incumplimiento en la seguridad de los datos y le notificaremos tanto a usted como al organismo regulador de una supuesta violación cuando la ley nos lo exija.
Revisamos de forma regular nuestros sistemas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanecen seguros y protegidos.
Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
Únicamente conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos, lo que incluye satisfacer cualquier requisito legal, de información o contable. Para determinar el plazo de conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y sensibilidad de estos, el posible riesgo de daño por un uso o divulgación no autorizado de sus datos, los fines por los que realizamos el tratamiento de sus datos personales y si podemos lograr los mismos fines mediante otros medios y los requisitos jurídicos aplicables.
En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos sus datos personales para que no se relacionen con usted, en cuyo caso, podremos usarlos sin previo aviso.
Conservaremos los datos personales de nuestros clientes durante seis años a partir del momento en que dejen de ser clientes a efectos de resolución de litigios, salvo que la ley nos obligue a conservar cualquier dato personal durante más tiempo o dichos datos se encuentren en nuestra base de datos comercial. Conservaremos los datos en nuestra base de datos comercial por el tiempo que esté en nuestro interés legítimo hacerlo.
Si usa nuestras herramientas Podium o Hub, conservaremos sus datos personales durante dos años a partir de la finalización del proyecto específico al que respondió, para que podamos atender a cualquier consulta suya o de nuestro cliente referente al proyecto. Posteriormente, sus datos personales serán destruidos de forma segura o se anonimizarán, salvo que la legislación nos exija conservarlos.
Modificaciones a nuestra política de privacidad
Actualizaremos esta política de privacidad periódicamente para reflejar los cambios en nuestra empresa. Se publicarán todas las actualizaciones en esta página web. Si se realizara cualquier modificación sustancial a esta política de privacidad que afectara a los datos personales que nos ha facilitado, haremos todo lo razonablemente posible para notificársela.
Nuestra política de privacidad fue actualizada por última vez el 2 de febrero de 2022.
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Correo electrónico: info@hellobutterfly.com
Dirección postal: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Teléfono: +1 929 339-1675
Presentación
Butterfly London (en adelante “nosotros”, “nuestro” en esta política de privacidad) es el responsable del tratamiento de cualesquiera datos personales que recopilemos y utilicemos, como son los datos personales de nuestros clientes, proveedores, visitantes del sitio web, participantes de los proyectos de estudio (incluidas nuestras herramientas Hub y Podium) y otras personas que interactúan con nosotros. El “responsable del tratamiento” establece la forma y el motivo del tratamiento de sus datos personales y tiene la responsabilidad de velar por ellos de acuerdo con las leyes de protección de datos y privacidad.
Esta política de privacidad le informa sobre cómo y por qué recopilamos y tratamos sus datos personales. Si necesita información adicional o ayuda para entender nuestra política de privacidad, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que se detallan al final de este documento.
Contenido:
- ¿Cuándo recopilamos datos personales?
- Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
- De qué forma usaremos su información
- Nuestros clientes
- Solicitantes de empleo
- Participantes
- Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
- Correo directo
- Sus derechos
- Otros sitios webs
- Terceros proveedores de servicios
- Transferencias internacionales de datos
- Protección de sus datos personales
- Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
- Modificaciones en nuestra política de privacidad
- Cómo establecer contacto con nosotros
¿Cuándo recopilamos datos personales?
Recopilamos sus datos personales cuando:
- solicita nuestros servicios;
- participa en un estudio de mercado, como cuando utiliza nuestras herramientas Podium o Hub;
- es un cliente actual, o trabaja para un cliente actual, al que prestamos servicio;
- es un proveedor actual, o trabaja para un proveedor actual, que nos proporciona bienes o servicios;
- se postula para puestos de trabajo actuales o futuros dentro de nuestra empresa;
- realiza voluntariamente encuestas sobre nuestros proyectos o nuestras herramientas;
- se suscribe a nuestros boletines informativos;
- ofrece su opinión;
- utiliza nuestro sitio web;
- es seguidor de las cuentas de Butterfly en las redes sociales;
- comparte, indica “Me gusta” o interactúa con cualquier contenido en línea de Butterfly.
Asimismo, recopilamos nombres e información de contacto disponibles en sitios webs públicos y profesionales, como LinkedIn y sitios webs de empresas, cuando nos interesa de forma legítima hacerlo (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, a continuación). Además, es posible que utilicemos los servicios de terceros que extraen datos de fuentes públicas disponibles.
Según su interacción con nosotros, podrá encontrar más información sobre los datos personales que recopilamos y la forma en que los usamos más adelante.
Fundamento jurídico para el tratamiento de datos
Únicamente utilizaremos sus datos personales en los casos en que contemos con el fundamento jurídico conforme a las leyes de protección de datos y privacidad vigentes. Esto incluye lo siguiente:
- Consentimiento: cuando haya dado, de forma clara, su consentimiento para que tratemos sus datos personales para un propósito específico;
- Contrato: el procesamiento es necesario para que podamos ejecutar el contrato que celebramos con usted o porque nos solicita medidas concretas para celebrar un contrato;
- Obligación legal: el tratamiento es necesario para que podamos cumplir con la ley (sin incluir las obligaciones contractuales); o
- Intereses legítimos: cuando hacemos el tratamiento de sus datos de una forma que usted podría considerar razonable dentro de la gestión de nuestro negocio y que no tiene una repercusión considerable para usted. Esto significa que representa un “interés legítimo” por nuestra parte. Por ejemplo, cuando participa en un proyecto de estudio de mercado (como en nuestras herramientas Hub o Podium), nos amparamos en el fundamento legal del “interés legítimo” y, como razonablemente cabría esperar, usamos los datos que recopilamos con el propósito de llevar a cabo los estudios para nuestro cliente, en los que usted ha aceptado participar, y es poco probable que el uso de sus datos de tal forma tenga una repercusión importante para usted. Si desea obtener más información al respecto, comuníquese con nosotros utilizando los datos de contacto que aparecen a continuación.
De qué forma usaremos su información
La información que recopilamos sobre usted y la forma en la que la usamos dependerá de su interacción con nosotros. Podrá encontrar más información sobre cómo realizamos el tratamiento de los datos personales de nuestros clientes, proveedores, solicitantes de empleo, participantes y personas que interactúan con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, dentro de las secciones específicas que se encuentran a continuación.
Es posible que también debamos tratar los datos personales sobre cualquier persona con la que interactuemos:
- con los propósitos comerciales legítimos de:
- mantener el funcionamiento y la seguridad de nuestro sitio web y los servicios que prestamos,
- gestionar nuestros negocios para fines relacionados con la contabilidad y la auditoría,
- resolver litigios;
- satisfacer nuestras obligaciones legales para prevenir fraudes,
- cumplir con nuestras obligaciones reglamentarias o legales.
Usaremos sus datos personales únicamente para los fines con que se recopilaron, salvo si consideramos que sería razonable usarlos para otro motivo y que este sea compatible con el fin original. Si tenemos que usar sus datos personales para un fin no relacionado, solemos informarle y le explicaremos por qué estamos legalmente autorizados a hacerlo.
Tenga en cuenta que podemos tratar sus datos personales sin su conocimiento o consentimiento, de conformidad con las normas antes mencionadas, cuando así se requiera o lo permita la legislación.
Participantes
Si participa en nuestros proyectos de estudios de mercado (incluido el uso nuestras herramientas Hub y Podium), únicamente recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo dicho proyecto, para ofrecerle una compensación por su participación, cuando corresponda, y para mejorar nuestras herramientas y nuestros proyectos futuros. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:
- Su nombre y apellido
- Su sexo
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Sus datos bancarios
- Su cargo
- Los ingresos de su hogar
- Su estado civil
- Su edad
- El número de hijos que tiene
- Fotografías o vídeos que haya tomado durante el proyecto
- Opiniones sobre productos y servicios que nos preste durante un proyecto o durante las etapas de selección y reclutamiento de un proyecto, que puedan contener declaraciones personales, preferencias de marcas y hábitos de compra
- Opiniones sobre nuestros proyectos y nuestras herramientas
Cuando utilice nuestra herramienta Hub o participe en un proyecto de estudio, es posible que nos facilite “datos de una categoría especial” (p. ej., datos relacionados con su salud, [como alergias o intolerancias de alimentos], raza, origen étnico, opinión política, religión, vida sexual u orientación sexual). Procesaremos estos datos únicamente si contamos con su consentimiento explícito de conformidad con las leyes de protección de datos y privacidad. Si no nos diera su consentimiento para tratar sus “datos de categoría especial”, no nos debería facilitar dichos datos. Podrá retirar su consentimiento en cualquier momento solicitándolo a través de los datos de contacto que aparecen al final de este documento.
Asimismo, podríamos recopilar sus datos personales procedentes de empresas de reclutamiento externas que nos ayudan a encontrar personas que quieren participar en nuestros proyectos de estudio de mercado.
En el caso de que sea menor de edad, sus padres podrían facilitarnos sus datos personales en su nombre.
Solemos compartir estos datos con un cliente concreto que nos solicita llevar a cabo dicho proyecto de estudio, el cual será responsable por el tratamiento de dichos datos y estará sujeto a las leyes de protección de datos y privacidad cuando los trate. Celebraremos con dichos clientes contratos por escrito que únicamente les permitirán usar los datos, compartirlos con terceros y conservarlos en la medida y durante el tiempo necesarios para llevar a cabo el proyecto específico, salvo que la legislación vigente disponga lo contrario.
En algunos casos, el cliente podría solicitar que también compartamos los datos directamente con su proveedor de servicios, como una agencia de publicidad, que los asista en el proyecto de estudio. Únicamente podrán usar dichos datos a los efectos de ese proyecto específico.
También podríamos usar fotografías o vídeos de usted que se hayan tomado durante el proyecto como parte de un ejemplo de nuestro trabajo para divulgarlos a nuestros clientes actuales o potenciales.
Como se explica anteriormente, en general procesaremos sus datos personales de esta manera, ya que forma parte de nuestro “interés legítimo” hacerlo y no tiene ninguna repercusión importante para usted.
Nuestros clientes
Si es cliente nuestro o un empleado de nuestro cliente, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, prestarle el servicio que nos haya solicitado (como permitirle crear cuentas en nuestras herramientas Podium y Hub, si las solicita) y mantenernos en contacto con usted para informarlo sobre nuestros servicios y las oportunidades que ofrecemos, y para compartir nuestras experiencias e información comercial. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:
- Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
- Su nombre y apellido
- Su asistencia a eventos
- Su dirección de correo electrónico personal o profesional
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Fotografías de perfil que suba a la herramienta Hub
- Datos de su interacción con nosotros
- Si participa en proyectos de estudio de mercado, fotografías o vídeos suyos
- Si es un empresario individual o representa una sociedad de responsabilidad ilimitada, datos de los servicios que nos ha solicitado
Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos ofrecerle la información o los servicios que nos haya solicitado ni atender su consulta.
Nuestros proveedores
Si es uno de nuestros proveedores o un empleado de alguno de ellos, recopilaremos la información necesaria para llevar a cabo nuestro trabajo, recibir los bienes o servicios que le hemos solicitado y pagarle por dichos bienes o servicios. Por ejemplo, es posible que recopilemos los siguientes datos:
- Su puesto de trabajo y la empresa para la que trabaja
- Su nombre y apellido
- Su dirección de correo electrónico personal o profesional
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Sus datos bancarios (cuando sea un empresario individual)
- Datos de su interacción con nosotros
Por lo general, estos datos serán necesarios para celebrar o ejecutar el contrato con usted o para nuestros fines comerciales legítimos.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre y datos de contacto), es posible que no podamos mantener la relación comercial con usted o abonar los bienes o servicios ofrecidos.
Solicitantes de empleo
Si se postula para un trabajo con nosotros o se pone en contacto para hablar sobre posibles oportunidades de trabajo, recopilaremos la información que sea necesaria para tramitar su solicitud o entablar dichas conversaciones. Por ejemplo, en general recopilamos los siguientes datos:
- Su nombre y apellido
- Sus antecedentes laborales y educativos
- Su dirección de correo electrónico
- Su número de teléfono
- Su domicilio
- Cualquier otra información que contenga su CV, como su fecha de nacimiento
- Información salarial
- Referencias
Este uso de sus datos será normalmente necesario para nuestros fines comerciales legítimos o, en algunos casos, para el cumplimiento de una obligación legal. Si su solicitud es aceptada, se le facilitará una copia de nuestra Política de privacidad de empleados, en la que se detalla el tratamiento que se da a sus datos personales durante el proceso de incorporación y a lo largo del período de empleo.
Podremos conservar sus datos de contacto para informarle sobre puestos futuros que según nuestra consideración puedan interesarle, pero solo lo haremos si ha prestado su consentimiento.
No está obligado a facilitarnos ninguno de los datos personales que se establecen previamente; sin embargo, si no nos facilita cierta información (como su nombre, sus datos de contacto y sus antecedentes laborales y educativos), no podremos tramitar su solicitud.
Personas con las que interactuamos en nuestro sitio web y nuestras redes sociales
Si interactúa con nosotros en nuestro sitio web o nuestras redes sociales, recopilamos los datos que nos facilita de forma voluntaria y los datos que necesitamos para gestionar, aprender y responder a cualquier opinión, pregunta o comentario que nos haga a través de las redes sociales o nuestro sitio web. Por ejemplo, cuando interactúe con nosotros en redes sociales, es posible que recopilemos el nombre de su cuenta.
Estas acciones son necesarias para nuestros fines comerciales legítimos, como mejorar nuestro sitio web y los servicios que prestamos, o para atender su consulta.
Correo directo
Si conservamos los datos de contacto de su negocio (como su correo electrónico profesional) y forma parte de nuestro interés legítimo hacerlo, podríamos enviarle por correo electrónico mensajes comerciales como nuestros informes sobre la percepción de tendencias y sectores o boletines informativos detallados. Esto incluye el caso en el que se haya suscrito a nuestro boletín informativo.
Si no desea recibir más informes sobre la percepción de las tendencias y sectores, boletines informativos ni ningún otro mensaje comercial, puede hacer clic aquí para desactivarlos o comunicarse con nosotros a través de los datos de contacto que se facilitan al final de esta política de privacidad. También puede hacer clic en el enlace de “cancelación de la suscripción” que aparecerá en cualquier mensaje que le enviemos al correo electrónico. Tenga en cuenta que podría seguir recibiendo mensajes que ya se hayan enviado durante un breve espacio de tiempo mientras se tramite la solicitud de baja correspondiente.
Sus derechos
Cuenta con derechos específicos en lo que respecta a los datos personales que conservamos sobre usted. Entre ellos, se incluyen los derechos para solicitarnos que:
- le confirmemos los datos personales que conservamos sobre usted, si los hubiere, y le facilitemos la información sobre el tratamiento que damos a esos datos junto con una copia de ellos;
- retiremos el consentimiento que nos ha prestado con respecto a sus datos personales;
- corrijamos o completemos cualquier dato personal erróneo o incompleto que podamos tener sobre usted;
- pidamos la transferencia de sus datos personales a un tercero;
- limitemos el tratamiento de sus datos personales en determinadas circunstancias (por ejemplo, si quiere determinar su exactitud o el motivo de su procesamiento);
- borremos permanentemente todos sus datos personales de inmediato, y le confirmemos que esto se ha hecho (podría haber motivos por los que no pueda solicitarnos esto).
Derecho de oposición
Si realizamos el tratamiento de sus datos personales sobre la base de nuestro “interés legítimo” (como se explica en la sección “Fundamento jurídico para el tratamiento de datos”, previamente), puede solicitarnos interrumpir su tratamiento y estamos obligados a hacerlo, salvo que consideremos que tenemos una razón imperiosa para seguir haciéndolo o que necesitemos tratarlos para la resolución de un litigio.
Si desea ejercer alguno de los derechos anteriores con respecto a sus datos personales, escríbanos un correo electrónico o una carta utilizando los datos que se encuentran en la sección de “Cómo establecer contacto con nosotros” de esta política.
Estos derechos son objeto de determinadas exenciones y condiciones de acuerdo con las leyes vigentes y podríamos solicitarle una prueba de su identidad antes de atender su solicitud, como medida de seguridad para proteger sus datos.
Si no está satisfecho con la forma en que procesamos sus datos personales, tendrá derecho a ponerse en contacto con la Comisión Federal de Comercio en www.ftc.gov, o con cualquier otro organismo encargado de velar por el cumplimiento de la ley, y trabajaremos con ellos para resolverlo. No obstante, agradeceríamos que nos diera la posibilidad de despejar sus inquietudes antes de dirigirse a un organismo encargado de velar por el cumplimiento de la ley, así que le rogamos comunicarse primero con nosotros.
Cookies
También empleamos “cookies” en nuestro sitio web. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
Otros sitios webs
Nuestro sitio web y los mensajes de correo electrónico que enviamos pueden contener enlaces a sitios webs externos que no controlamos. La presente política de privacidad solo se aplica a este sitio web y a nuestras comunicaciones. Lo instamos a familiarizarse con las prácticas de privacidad de todos los sitios webs que visite y de cualquier proveedor de servicios independiente con el que trate.
Deberá proceder con precaución antes de hacer clic en un enlace externo y también recordar que hace uso de dichos enlaces bajo su propia responsabilidad y no nos responsabilizamos por los daños que pudieran derivar de ello.
Terceros proveedores de servicios
Podemos compartir sus datos personales con las siguientes empresas que nos ayudan a prestar nuestros servicios:
- Dotmailer y Active Campaign para las comunicaciones de marketing
- Sage para las actividades de procesamiento financiero y de facturación
- Google Analytics, WordPress y Active Campaign para la gestión del sitio web, las estadísticas y el seguimiento del sitio
- Survey Monkey, Typeform y Survey Gizmo para encuestas a clientes
- Stripe para procesar los pagos
- Incluyendo la prestación de servicios de plataforma en línea para foros de investigación de mercado
- Relative Insight y Pulsar para el análisis de las redes sociales en línea para la investigación de mercados
- FocusVision para la transmisión por Internet y el almacenamiento temporal de datos de estudios de mercado
- Moderadores que gestionan las respuestas y las tareas en curso dentro de nuestra plataforma Hub
- Traductores que traducen las respuestas dentro de nuestra plataforma Hub
- Terceros que prestan servicios de desarrollo, mantenimiento y resolución de problemas en relación con nuestras herramientas Hub y Podium
- Miro para los ejercicios y talleres integrados en línea en relación con nuestra herramienta Hub
- Amazon Web Services (AWS) para el alojamiento, los servicios de plataforma de base de datos (incluido el Hub) y la entrega de contenidos
- Microsoft, que ofrece soluciones de almacenamiento de datos y correo electrónico para empresas
- Tremendous para el manejo de incentivos para los participantes del estudio
- LinkedIn, Meta y otros sitios web de medios sociales para la contratación en medios sociales
- Sucesores de las anteriores empresas o servicios, o entidades que realicen servicios similares para nosotros
Cuando compartimos sus datos con estos terceros, tenemos contratos escritos con ellos que los obligan a usarlos únicamente para los fines específicos que se han indicado y que garantizan y respetan su privacidad.
Asimismo, también podemos compartir sus datos personales en las siguientes situaciones:
- Con nuestras empresas vinculadas o en relación con una transición empresarial (como una fusión, adquisición por parte de otra sociedad o la venta de una parte o la totalidad de nuestros activos). En tales circunstancias, es posible que debamos compartir sus datos personales con un posible comprador o sucesor y con asesores profesionales externos, como gestores financieros, aseguradoras, abogados o instituciones financieras.
- Cuando tengamos el deber o la obligación legal de hacerlo, como ante la policía, órganos administrativos u otros cuerpos de seguridad, organismos reguladores o gubernamentales, o para cumplir o aplicar el contrato que tenemos con usted (cuando proceda).
- Transferencias internacionales de datos
Transferencias internacionales de datos
Es posible que debamos transferir sus datos personales fuera de los Estados Unidos; por ejemplo, al Espacio Económico Europeo (EEE). Nos aseguraremos de que cualquier transferencia de sus datos esté sujeta a las garantías correspondientes en materia de seguridad, para que sus datos personales sigan contando con la protección adecuada.
Protección de sus datos personales
Hemos establecido medidas de seguridad pertinentes para evitar la pérdida accidental, el uso o acceso no autorizado, y la modificación o divulgación de sus datos personales. Entre dichas medidas se incluyen firewalls y copias de seguridad cifradas. Además, limitamos el acceso a sus datos personales a aquellos empleados, contratistas y terceros que tengan una necesidad comercial de conocerlos. Únicamente tratarán sus datos personales siguiendo nuestras instrucciones y estarán sujetos al deber de preservar la confidencialidad.
Cuando conservemos los archivos de sus datos personales en dispositivos locales, estos estarán protegidos y solo podrá acceder a ellos personal autorizado.
Hemos puesto en marcha procedimientos para resolver cualquier supuesto incumplimiento en la seguridad de los datos y notificaremos tanto a usted como al organismo regulador sobre una supuesta violación cuando la ley nos lo exija.
Revisamos de forma regular nuestros sistemas de seguridad para garantizar que sus datos personales permanezcan protegidos.
Cuánto tiempo almacenamos sus datos personales
Solo conservaremos sus datos personales durante el tiempo que sea necesario para cumplir el propósito por el que los recopilamos. Esto incluye el cumplimiento de cualquier requisito legal, de información o contable. Para determinar el plazo de conservación de los datos personales, tenemos en cuenta la cantidad, naturaleza y confidencialidad de estos, el posible riesgo de daño por su divulgación o uso no autorizados, los propósitos por los cuales los sometemos a tratamiento, la posibilidad de lograr los mismos propósitos mediante otros medios y los requisitos jurídicos aplicables.
En algunas circunstancias, podemos hacer anónimos sus datos personales para que no se relacionen con usted, en cuyo caso podremos usarlos sin previo aviso.
Conservaremos los datos personales de nuestros clientes durante seis años a partir del momento en que dejen de ser clientes para la resolución de litigios, a menos que la ley nos obligue a conservar cualquier dato personal durante más tiempo o dichos datos se encuentren en nuestra base de datos comercial. Conservaremos los datos en nuestra base de datos comercial por el tiempo que constituya nuestro interés legítimo hacerlo.
Si usa nuestras herramientas Podium o Hub, conservaremos sus datos personales durante dos años a partir de la finalización del proyecto específico en el que participó, para que podamos atender cualquier consulta suya o de nuestro cliente en relación con el proyecto. Posteriormente, sus datos personales se destruirán de forma segura o se anonimizarán, a menos que la legislación nos exija conservarlos.
Modificaciones en nuestra política de privacidad
Actualizaremos esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestra empresa. Se publicarán todas las actualizaciones en este sitio web. Si se aplicara a esta política de privacidad cualquier modificación sustancial que afectara los datos personales que nos facilitó, haremos todo lo razonablemente posible para notificárselo.
Nuestra política de privacidad fue actualizada por última vez el 2 de febrero de 2022.
Nuestros datos de contacto son los siguientes:
Correo electrónico: info@hellobutterfly.com
Dirección postal: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Teléfono: +1 929 339-1675
소개
Butterfly London(본 개인정보 보호정책에서 “당사”, “당사를” 또는 “당사의”로 언급되는)이 당사의 고객, 공급업체, 웹사이트 방문객, 당사의 연구 프로젝트 참가자(당사의 Hub 및 Podium 도구에 있는 프로젝트 포함) 및 당사와 상호작용하는 다른 개인들에 대한 개인 데이터를 포함하여 당사가 수집하여 사용하는 모든 개인 데이터에 대한 데이터 통제자입니다. “데이터 통제자”는 여러분의 개인데이터가 어떻게, 그리고 왜 사용되는지 판단하며, 개인정보 및 데이터 보호 법률에 따라 여러분의 데이터를 보호할 책임이 있습니다.
본 개인정보 보호정책은 당사가 여러분의 개인 데이터를 어떻게 그리고 왜 수집하고 사용하는지를 여러분에게 설명해 줍니다. 추가적인 정보가 필요하거나 당사의 개인정보 보호정책을 이해하는데 도움이 필요하신 경우에는 본 개인정보 보호정책의 맨 뒤에 제공된연락처 정보를 이용하여 저희에게 연락해 주십시오.
주제:
- 개인 데이터는 언제 수집합니까?
- 데이터를 처리하는 합법적인 기반
- 여러분에 대한 정보를 사용하는 방법
- 당사의 고객
- 구직 신청자
- 참가자
- 당사의 웹사이트 및 소셜 미디어에서 당사가 상호작용하는 개인
- 직접 우편 발송
- 여러분의 권리
- 기타 웹사이트
- 제3자 서비스 제공업체
- 국제 데이터 전송
- 여러분의 개인 데이터를 안전하기 유지하기
- 여러분의 개인 데이터를 유지하는 기간
- 당사의 개인정보 보호정책에 대한 변경 사항
- 당사에 대한 연락 방법
개인 데이터는 언제 수집합니까?
당사는 여러분이 다음과 같은 조치를 취하는 경우 여러분에 대한 개인 데이터를 수집합니다:
- 당사의 서비스를 요청하는 경우
- 당사의 Podium 또는 Hub 도구를 사용하는 것을 포함하여 시장 조사에 참여하는 경우
- 당사가 서비스를 제공하고 있는 현재의 고객이거나 현재의 고객을 위해 근무하고 있는 경우
- 재화나 서비스를 당사에 제공하고 있는 현재의 공급업체이거나 현재의 공급업체를 위해 근무하는 경우
- 당사에서의 현재 또는 미래의 기회를 위해 지원하는 경우
- 당사의 프로젝트나 도구에서 자발적으로 설문조사를 작성하는 경우
- 당사의 뉴스레터를 구독하는 경우
- 피드백을 제공하는 경우
- 당사의 웹사이트를 이용하는 경우
- Butterfly 소셜 미디어 계정을 팔로우하는 경우
- 온라인에서 모든 Butterfly 콘텐츠에 대해 공유하거나, 좋아요라고 표시하거나, 상호작용하는 경우
당사는 또한 당사가 그렇게 할 수 있는 합법적인 이해 관계가 있는 경우 LinkedIn 및 회사 웹사이트 등과 같은 공공 및 전문 웹사이트에서 이용할 수 있는 이름과 연락처 정보를 수집합니다(아래의 ‘여러분의 데이터를 처리하는 법적 기초’ 절에서 설명된 대로). 당사는 또한 공개적으로 이용할 수 있는 출처에서 데이터를 가져오는 제3자 서비스를 사용할 수 있습니다.
당사가 수집하는 개인 데이터에 대한 추가적인 상세 정보와 해당 정보를 사용하는 방법은 여러분이 당사와 상호작용하는 방법에 따라 본 개인정보 보호정책의 아래 부분에서 제공됩니다.
데이터를 처리하는 합법적인 기반
당사는 적용 가능한 정책과 데이터 보호 법률에 의거한 합법적인 기초가 있는 경우에만 여러분의 개인 데이터를 사용합니다. 여기에는 다음과 같은 것들이 포함됩니다.
- 동의: 특정 목적을 위해 당사가 여러분의 개인 데이터 를 처리하도록 여러분이 명확한 동의를 제공한 경우;
- 계약: 당사가 여러분과 체결한 계약을 수행하기 위해 또는 여러분이 당사로 하여금 계약을 체결하기 전에 특정한 단계를 취하도록 요청하였기 때문에 처리가 필요한 경우;
- 법적 의무: 당사가 법률을 준수하기 위해서 처리가 필요합니다(계약적 의무 미포함);
- 적법한 이해: 당사가 여러분의 데이터를 당사의 사업을 운영하는 일환으로서 여러분이 합리적으로 예상하는 방식으로 처리하는 경우로서 이 경우에는 여러분에 대해 중대한 영향이 없습니다. 이는 그것이 당사의 “적법한 이해”에 해당함을 의미합니다. 예를 들어, 여러분이 시장 조사 프로젝트에 대한 참가자인 경우(당사의 Hub 및 Podium 도구에서의 참여를 포함하여), 당사는당사의 고객을 위해 여러분이 참여하기로 동의한 연구 프로젝트를 수행하기 위한 목적으로 위해 당사가 수집하는 데이터를당사가 사용할 것으로 합리적으로 예상하고 이러한 방식으로 여러분의 데이터를 당사가 사용하는 것이 여러분에게 중대한 영향을 미칠 가능성이 없기 때문에 “적법한 이해”의 합법적인 기초에 의존합니다. 이에 대한 더 자세한 정보가 필요한 경우에는 아래에 있는 상세 정보를 활용하여 저희에게 연락해 주십시오.
여러분에 대한 정보를 사용하는 방법
당사가 여러분에 대해 수집하는 정보와 해당 정보를 이용하는 방법은 여러분이 당사와 상호작용하는 방식에 달려 있습니다. 당사가당사의 고객, 공급업체, 구직 지원자, 참가자 및 당사의 웹사이트나 소셜 미디어에서 당사와 상호작용하는 개인들에 대한 개인 데이터를 당사가 처리하는 방법에 대한 더 자세한 정보는 아래에 있는 특정 절에서 제공됩니다.
당사는 또한 당사가 상호작용하는 모든 개인들에 대한 개인 데이터도 처리할 필요가 있을 수 있습니다:
- 적법한 사업적 목적을 위해:
- 당사의 웹사이트 및 당사가 제공하는 서비스의 운영 및 보안 유지
- 회계 및 감사 목적으로 당사의 사업 관리
- 법적 분쟁 처리
- 사기를 방지하기 위해 당사의 법적 의무를 충족하기 위해
- 당사의 규제 및 법적 의무를 준수하기 위해
당사는 도 다른 사유로 해당 정보를 사용할 필요가 있고 그 사유가 원래의 목적에 부합한다고 당사가 합리적으로 간주하는 경우가 아니라면 당사는 여러분의 개인 정보를 당사가 해당 정보를 수집한 목적으로만 사용하게 됩니다. 당사가 여러분의 개인 정부를 관련 없는 목적을 위해 사용할 필요가 있는 경우에는, 당사는 보통 여러분에게 알리고, 당사가 그렇게 할 수 있도록 법적으로 허가되어 있는이유를 설명드리게 됩니다.
당사는 법에 의해 요구되거나 허가된 경우 위의 규정들을 준수하여 여러분의 인지나 동의 없이 여러분의 개인 정보를 처리할 수 있다는 점을 주의해 주십시오.
참가자
여러분이 당사의 시장 조사 프로젝트에 참여하는 경우(당사의 Hub 및 Podium 도구를 사용하는 경우 포함), 당사는 해당 프로젝트를 수행하기 위해, 해당하는 경우 여러분의 참여에 대해 보상하기 위해, 그리고 당사의 미래 프로젝트 및 도구를 개선하기 위해 필요한 정보만 수집할 것입니다. 예를 들어, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
- 성명
- 성별
- 개인 이메일 주소
- 전화 번호
- 주소
- 은행 계좌 정보
- 직책
- 가계 수입
- 결혼 여부
- 연령
- 자녀 수
- 프로젝트 동안 촬영된 여러분의 사진이나 동영상
- 프로젝트 동안 또는 프로젝트에 대한 선별 및 채용 단계 동안 제공된 제품 및 서비스에 대한 피드백. 여기에는 추가적인 진술, 브랜드 선호 사항 및 구매 습관을 포함할 수 있음
- 당사의 프로젝트 및 도구들에 대한 피드백
여러분이 당사의 Hub 도구를 이용하거나 조사 프로젝트에 참여하는 경우, 여러분은 당사에게 “특수 범주 데이터” (예. 여러분의 건강과 관련된 데이터(알레르기 또는 식품 과민증 등), 인종, 민족, 정치적 견해, 종교, 성생활 또는 성적 지향)를 제공할 수 있습니다. 당사는여러분의 명시적인 동의를 받은 경우에만, 그리고 개인 정보 및 데이터 보호 법률에 따라 이 데이터를 처리합니다. 당사가 여러분에대한 “특수 범주 데이터”를 처리하는데 동의하지 않는 경우에는, 그 데이터를 제공하면 안 됩니다. 여러분은 본 정책의 끝부분에 있는 연락처 정보를 이용하여 언제라도 여러분의 동의를 철회할 수 있습니다.
당사는 또한 당사의 시장 조사 프로젝트에 참여하고 싶어하는 개인들을 당사가 찾을 수 있도록 도움을 주는 당사의 제3자 채용 파트너들로부터 여러분에 대한 개인 데이터를 수집할 수 있습니다.
여러분이 아동인 경우, 여러분의 부모가 여러분에 대한 개인 데이터를 당사에 여러분을 대신하여 제공할 수도 있습니다.
당사는 종종 이 데이터를 당사로 하여금 연구 프로젝트를 수행하도록 지시한 특정 클라이언트와 공유하게 되는데, 이 경우 해당 클라이언트가 그러한 데이터의 통제자가 되고, 해당 데이터를 처리할 때 개인 정보 및 데이터 보호 법률에 의해 구속됩니다. 당사는 적용가능한 법률에 의해 다른 방식으로 요구되지 않는 한 그들이 특정 프로젝트를 수행하기 위해 필요한 동안과 한도까지만 데이터를 사용하고, 제3자와 공유하고, 해당 정보를 보유하도록 하는 서면 계약을 체결하게 됩니다.
일부 경우에, 클라이언트가 당사로 하여금 이 데이터를 연구 프로젝트에 대해 해당 클라이언트를 돕는 광고 회사 등과 같은 자신들의서비스 제공업체와 직접 공유하도록 요청할 수 있습니다. 특정 프로젝트의 목적으로만 이 데이터를 사용하도록 허가됩니다.
당사는 또한 프로젝트 동안 촬영된 여러분의 사진이나 동영상을 당사의 고객들이나 잠재 고객들에게 공개될 당사의 작품 사레로서활용할 수도 있습니다.
위에서 설명된 대로, 그렇게 하는 것이 당사의 “적법한 이해”에 해당하고 여러분에 대해 중대한 영향을 미치지 않기 때문에 당사는보통 여러분의 개인 데이터를 이러한 방식으로 처리하게 됩니다.
당사의 고객
여러분이 당사의 고객이거나 당사 고객의 직원인 경우에는, 당사는 당사의 업무를 수행하고, 여러분에게 여러분이 요청한 서비스(여러분이 요청한 경우, 당사의 Podium 및 Hub 도구들에서 여러분이 계정을 생성할 수 있도록 허용하는 것을 포함하여)를 제공하고, 당사의서비스 기회에 대해 여러분에게 연락을 취하고, 인사이트 및 마케팅 정보를 공유하기 위해 필요한 정보를 수집합니다. 예를 들어, 당사는 다음과 같은 정보를 수집할 수 있습니다:
- 여러분의 직책과 여러분이 근무하는 회사
- 성명
- 여러분의 행사 참석 여부
- 여러분의 업무용 또는 개인 이메일 주소
- 전화 번호
- 주소
- 여러분이 당사의 Hub 도구에 업로드한 모든 프로필 사진
- 여러분과 당사의 상호 작용 내용
- 여러분이 시장 조사 프로젝트에 관여한 경우, 여러분의 사진 또는 동영상
- 여러분이 개인 사업자이거나 무한 제휴인 경우, 여러분이 당사에 제공해달라고 요청한 서비스의 상세 정보
당사는 보통 여러분과 계약을 체결하거나 계약을 수행하기 위해 또는 당사의 적법한 사업 목적으로 이 데이터를 사용할 필요가 있습니다.
여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보)를제공하지 않는 경우, 당사는 여러분에게 여러분이 요청한 정보나 서비스를 제공하거나 여러분의 문의를 처리할 수 없습니다.
공급업체
여러분이 당사의 공급업체 또는 당사 공급업체의 직원인 경우에는, 당사의 업무를 수행하고, 당사가 여러분에게 요청한 재화나 서비스를 제공받고, 해당 재화나 서비스에 대해 여러분에게 대금을 지급하기 위해 필요한 정보를 수집하게 됩니다. 예를 들어, 당사는 다음과같은 정보를 수집할 수 있습니다:
- 여러분의 직책과 여러분이 근무하는 회사
- 성명
- 여러분의 업무용 또는 개인 이메일 주소
- 전화 번호
- 주소
- 은행 계좌 정보 (개인사업자인 경우)
- 여러분과 당사의 상호 작용 내용
당사는 보통 여러분과 계약을 체결하거나 계약을 수행하기 위해 또는 당사의 적법한 사업 목적으로 이 데이터를 사용할 필요가 있습니다.
여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보)를제공하지 않는 경우, 당사는 여러분과의 관계를 계속하거나 제공된 재화나 서비스에 대해 여러분에게 대금을 지급할 수 없습니다.
구직 신청자
여러분이 당사에 구직 지원을 하거나 잠재적인 구직 기회를 논의하기 위해 당사에 연락한 경우, 당사는 여러분의 지원을 처리하거나이들 논의에 관여시키기 위해 필요한 정보를 수집하게 됩니다. 예를 들어, 당사는 전형적으로 다음과 같은 정보를 수집합니다:
- 성명
- 여러분의 근무 경력 및 학력
- 개인 이메일 주소
- 전화 번호
- 주소
- 생년월일 등 여러분의 이력서에 포함된 다른 정보
- 급여 정보
- 참고 자료
여러분의 데이터에 대한 이러한 사용은 보통 당사의 적법한 사업 목적을 위해 또는 일부 상황에서는 법적 의무를 충족하기 위해 필요합니다. 여러분의 지원이 성공적인 경우, 여러분은 입사 수속 과정 및 여러분의 고용을 통틀어 여러분의 개인 데이터가 어떻게 처리되는지에 대한 상세 내용을 제공하는 당사의 직원 개인정보 보호정책 사본을 제공받게 됩니다.
당사는 당사가 생각하기에 여러분이 관심이 있을 수 있는 미래의 역할에 대해 여러분에게 알리기 위해 여러분의 연락처 정보를 유지할 수 있지만, 여러분이 동의한 경우에만 그렇게 할 것입니다.
여러분은 위에서 규정된 개인 데이터를 당사에 제공할 필요가 없지만, 여러분이 당사에게 특정 정보(여러분의 이름과 연락처 정보 및근무 경력/학력)를 제공하지 않는 경우, 당사는 여러분의 지원을 처리할 수 없습니다.
당사의 웹사이트 및 소셜 미디어에서 당사가 상호작용하는 개인
여러분이 당사의 웹사이트나 소셜 미디어를 통해 당사와 상호작용하는 경우, 당사는 여러분이 당사에 자발적으로 제공한 정보와 소셜미디어나 당사의 웹사이트를 통해 여러분이 제공한 모든 피드백, 질의 또는 의견을 당사가 처리하거나, 해당 정보로부터 내용을 파악하거나, 대응하기 위해 요구되는 정보를 수집하게 됩니다. 예를 들어, 여러분이 소셜 미디어에서 당사와 상호작용하는 경우, 당사는 여러분의 계정 이름을 수집할 수 있습니다.
이러한 활동들은 당사의 웹사이트와 당사가 제공하는 서비스를 개선하거나 여러분의 질의를 처리하는 등의 당사의 적법한 업무 목적을 위해 필요합니다.
직접 우편물 발송
당사가 여러분의 연락처 정보(여러분의 직장 이메일 주소 등)를 보유하고 있고, 그렇게 하는 것이 당사의 적법한 이해에 해당하는 경우, 당사는 여러분에게 트렌드 및 산업 인사이트 보고서 또는 인사이트 뉴스레터 등과 같은 마케팅 통신문을 이메일로 발송할 수 있습니다. 여기에는 여러분이 당사의 뉴스레터를 구독한 경우를 포함합니다.
여러분이 당사의 트렌드 또는 산업 인사이트 보고서, 인사이트 뉴스레터 또는 당사에서 보내는 모든 다른 마케팅 통신문을 더 이상 받고 싶지 않은 경우에는, 여기를 클릭하여 구독을 해지하거나 본 개인정보 보호정책의 맨 뒷부분에 제공되는 연락처 정보를 이용하여당사에 연락할 수 있습니다. 아니면, 당사가 여러분에게 이메일로 보내는 모든 통신문에 있는 “구독 해지” 링크를 클릭하실 수도 있습니다. 여러분의 관련 구독 해지 요청이 처리되는 동안 여러분에게 이미 발송되어 여러분에게 보내지고 있는 통신문들을 짧은 기간동안 계속해서 받을 수 있다는 점을 주의해 주십시오.
여러분의 권리
여러분은 당사가 여러분에 대해 보유하는 개인 정보와 관련하여 특정 권리를 가지고 있습니다. 여기에는 당사가 다음과 같은 조치를취하도록 요청할 수 있는 여러분의 권리를 포함합니다:
- 여러분에 대해 당사가 어떤 개인 데이터를 보유할 수 있는지 확인하고 여러분에게 해당 데이터에 대한 당사의 처리에 대한정보와 이의 사본을 제공해달라고 요청할 수 있는 권리
- 여러분의 개인 데이터와 관련하여 여러분이 당사에 제공했던 동의를 철회할 수 있는 권리
- 당사가 여러분에 대해 보유하고 있을 수 있는 부정확하거나 불완전한 개인 데이터를 수정하거나 완전하게 해달라고 요청할수 있는 권리
- 여러분의 개인 정보를 또 다른 당사자에게 전송하도록 요청할 수 있는 권리
- 특정한 상황, 예를 들어 여러분이 정확도를 입증하거나 처리 사유를 분명하기 하고 싶은 경우 여러분의 개인 데이터에 대한 처리를 제한해달라고 요청할 수 있는 권리
- 여러분의 모든 개인 데이터를 즉시 영구적으로 삭제하고 이 작업이 이루어졌음을 여러분에게 확인해달라고(당사가 이러한 요청을 받지 않을 수 있는 이유가 존재할 수 있음) 요청할 수 있는 권리
처리 거부 요청 권리
당사가 여러분의 개인 데이터를 당사의 “적법한 이해”(위 “여러분의 데이터를 처리하는 적법한 근거” 절에서 설명된)에 기반하여처리하는 경우, 여러분은 당사에게 해당 처리를 중단하도록 요청할 수 있고, 당사가 그렇게 계속할 수 있는 우선적인 사유가 있다고믿거나 당사가 법적 이의 제기를 처리하기 위해 처리할 필요가 있지 않는 한 당사는 반드시 그렇게 해야 합니다.
여러분이 여러분의 개인 정보와 관련하여 위에 나와 있는 권리들을 행사하고 싶은 경우에는, 본 정책의 “연락 방법” 절에 나와 있는상세 정보를 활용하여 당사에 이메일을 보내거나 우편을 보내 주십시오.
이러한 권리들은 적용 가능한 법률에 의거하여 특정 예외 및 조건에 해당될 수 있고, 당사는 여러분의 요청을 처리하기 전에 여러분의데이터를 보호하기 위한 보안 수단으로서 여러분의 신원 증명 자료를 요청할 수 있습니다.
당사가 여러분의 개인 데이터를 처리하는 방법에 대해 불만이 있는 경우, 여러분은 www.ftc.gov에서 연방 거래 위원회 또는 다른 사법기관에 연락할 수 있는 권리가 있으며, 당사는 이를 해결하기 위해 그들과 협력할 것입니다. 하지만, 당사는 여러분이 사법 기관에 연락하기 전에 여러분의 우려 사항을 처리할 수 있는 기회를 주시면 감사하겠습니다. 그러니 먼저 저희에게 연락해 주십시오.
쿠키
당사는 또한 당사의 웹사이트에서 “쿠키”를 사용합니다. 당사가 쿠키를 사용하는 방법에 관한 정보에 대해서는, 당사의 쿠키 정책을참조해 주십시오.
기타 웹사이트
당사의 웹사이트와 이메일 통신문은 당사에 의해 통제되지 않는 다른 외부 웹사이트에 대한 링크를 포함하고 있을 수 있습니다. 본 개인정보 보호정책은 본 웹사이트와 당사의 통신문에만 적용됩니다. 당사는 여러분이 방문하는 모든 웹사이트와 여러분이 거래하는 제3자 서비스 제공업체의 개인정보 보호 관행을 여러분이 숙지하실 것을 권합니다.
여러분은 외부 링크를 클릭하기 전에 항상 주의를 기울여야 하며, 이들 링크의 사용은 여러분 자신의 위험이며, 여러분이 링크를 사용하여 발생한 피해에 대해서는 당사가 책임을 질 수 없다는 점을 기억해 주십시오.
제3자 서비스 제공업체
당사는 서비스의 제공에서 당사를 보조하는 다음과 같은 기관들과 여러분의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다:
- 마케팅 커뮤니케이션을 위한 Dotmailer 및 Active Campaign
- 재무 및 송장 처리 활동을 위한 Sage
- 웹사이트 관리, 통계 및 사이트 추적을 위한 Google Analytics, WordPress 및 Active Campaign
- 고객 설문 조사를 위한 Survey Monkey, Typeform 및 Survey Gizmo
- Stripe 결제 처리
- Incling 시장 조사 포럼을 위한 온라인 플랫폼 서비스 제공
- 시장 조사를 위한 온라인 소셜 미디어 분석을 위한 Relative Insight 및 Pulsar
- 웹 스트리밍 및 시장 조사 데이터의 임시 저장을 위한 FocusVision
- Hub 플랫폼 내에서 응답 및 진행 중인 작업을 관리하는 중재자
- Hub 플랫폼 내에서 응답을 번역하는 번역가
- Hub 및 Podium 도구와 관련하여 개발, 유지 관리 및 문제 해결 서비스를 제공하는 제3자
- Hub 도구와 관련된 통합 온라인 연습 및 워크샵을 위한 Miro
- 호스팅, 데이터베이스 플랫폼 서비스(허브 포함) 및 콘텐츠 전송을 위한 Amazon Web Services(AWS)
- 비즈니스 이메일 및 데이터 스토리지 솔루션을 제공하는 Microsoft
- 연구 참가자를 위한 인센티브 처리를 위한 Tremendous
- LinkedIn, Meta 및 기타 소셜 미디어 채용을 위한 소셜 미디어 웹사이트
- 위 회사 또는 서비스의 승계자 또는 당사를 위해 유사한 서비스를 수행하는 단체
당사가 여러분의 데이터를 이러한 제3자들과 공유하는 경우, 당사는 해당 업체들과 서면 계약을 체결하는데 여기에서는 해당 업체들이 당사가 해당 업체들에게 명시한 목적을 위해서만 여러분의 데이터를 사용해야 하고 여러분의 개인 정보가 안전하고 존중받아야함을 요구합니다.
당사는 또한 다음과 같은 경우 여러분의 개인 데이터를 공유할 수 있습니다:
- 당사의 관계사와 또는 사업 변화와 관련하여 (다른 회사에 의한 합병, 인수 또는 당사 자산의 전체 또는 일부의 매각). 이러한상황에서는, 당사는 여러분의 개인 데이터를 잠재적인 구매자 또는 승계자와, 그리고 회계사, 보험사, 변호사 또는 금융 기관등의 외부 전문 자문가들과 공유할 필요가 있을 수 있습니다.
- 경찰, 행정 당국, 다른 사법, 규정 또는 정부 기관에 대하여 당사가 그렇게 해야 하는 책무 또는 법적 의무가 있는 경우, 또는 여러분과 당사의 계약을 이행하거나 적용하기 위하여(해당하는 경우)
- 국제 데이터 전송
국제 데이터 전송
당사는 여러분의 개인 데이터를 미국 외부로, 예를 들어 유럽경제구역(EEA)으로 전송할 필요가 있을 수 있습니다. 당사는 여러분의 개인 데이터가 계속해서 적절한 보호를 받을 수 있도록 여러분의 데이터에 대한 모든 전송이 적절한 안전 장치에 따라 이루어지도록 보장할 것입니다.
여러분의 개인 데이터를 안전하기 유지하기
당사는 여러분의 개인 정보가 우발적으로 손실되거나 인가되지 않는 방식으로 사용되거나 접근되거나, 변경되거나 공개되는 것을 방지하기 위한 적절한 보안 조치를 완비하였습니다. 이러한 조치들에는 방화벽과 암호화된 백업이 포함됩니다. 또한, 당사는 알아야 할업무적 필요가 잇는 해당 직원, 계약자 및 다른 제3자에게만 여러분의 개인 정보에 대한 접근권을 제한합니다. 그들은 당사가 지시한대로만 여러분의 개인 정보를 처리하며, 그들은 비밀 유지 책임의 대상입니다.
당사가 개인 데이터 파일들을 로컬 장치에 보관하는 경우, 해당 장치들은 보호되고 인가 받은 직원들만 접근할 수 있습니다.
당사는 의심되는 데이터 보안 위반에 대응하기 위한 절차를 확립하였고 당사가 법적으로 그렇게 하도록 요구되는 경우 의심되는 위반을 여러분과 모든 적용 가능한 규제자에게 통보할 것입니다.
당사는 여러분의 개인 데이터가 안전하고 보안된 상태로 유지될 수 있도록 보장하기 위해 정기적으로 당사의 보안 시스템을 검토합니다.
여러분의 개인 데이터를 유지하는 기간
당사는 당사가 해당 개인 정보를 수집한 목적을 충족하기 위해 필요한 동안만 여러분의 개인 정보를 보유하게 되는데, 여기에는 법적, 회계 또는 보고 요건을 만족하는 것이 포함됩니다. 개인 데이터에 대한 적절한 보유 기간을 판단하기 위해, 당사는 개인 데이터의 양, 본질 및 민감도, 여러분의 개인 데이터에 대한 무단 사용 또는 공개로부터의 잠재적인 위험, 당사가 여러분의 개인 데이터를 처리하는목적, 다른 수단들을 통해 당사가 그러한 목적들을 달성할 수 있는지 여부, 적용 가능한 법적 요건을 고려합니다.
특정한 상황에서는, 여러분의 정보가 더 이상 여러분을 연상시킬 수 없도록 당사가 여러분의 개인 정보를 익명화시킬 수 있는데, 이경우 당사는 그러한 정보를 여러분에게 별도로 통지하지 않고 그러한 정보를 사용할 수 있습니다.
당사는 더 오래 개인 정보를 보유하도록 법에 의해 요구되거나 그러한 정보가 당사의 마케팅 데이터베이스에 보관되어 있는 경우가아니라면 법적 이의 제기를 처리하기 위한 목적으로 거래를 중단한 고객들의 개인 정보를 6년 동안 보유하게 됩니다. 당사는 그렇게하는 것이 당사의 적법한 이해에 이행하는 한 정보를 당사의 마케팅 데이터베이스에 유지하게 됩니다.
여러분이 당사의 Podium 또는 Hub 도구를 사용하는 경우, 당사는 여러분의 개인 데이터를 해당 프로젝트와 관련하여 여러분이나 당사의 고객으로부터의 모든 질의를 당사가 처리할 수 있도록 허용하기 위해 해당 프로젝트와 관련하여 여러분이 응답한 특정 프로젝트의 종료일로부터 이년 동안 유지하게 됩니다. 그런 경우 여러분의 개인 정보는 법률에 의해 보유하도록 요구되지 않는 한 안전하게 파괴되거나 익명화됩니다.
당사의 개인정보 보호정책에 대한 변경 사항
당사는 당사의 사업상 변경 사항을 반영하기 위해 수시로 본 개인정보 보호정책을 업데이트하게 됩니다. 모든 업데이트는 본 웹 페이지에 게시됩니다. 여러분이 당사에 제공한 개인 데이터에 영향을 미치는 중대한 변경들이 본 개인정보 보호정책에 대해 이루어진 경우, 당사는 그러한 변경 사항들에 대해 여러분에게 통보하기 위해 합리적인 노력을 할 것입니다.
당사의 개인 정보 보호 정책은 2022년 2월 2일에 마지막으로 업데이트되었습니다.
당사의 연락처 정보는 다음과 같습니다:
우편: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
전화: +1 929 339-1675
Giới thiệu
Butterfly London (được gọi là “chúng tôi”, “chúng ta” hoặc “của chúng tôi” trong chính sách quyền riêng tư này) là người kiểm soát dữ liệu của bất kỳ dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi thu thập và sử dụng, bao gồm dữ liệu cá nhân về khách hàng, nhà cung cấp, khách truy cập trang web, những người tham gia các dự án nghiên cứu (bao gồm cả công cụ Hub và Podium của chúng tôi) và các cá nhân khác tương tác với chúng tôi. “Người kiểm soát dữ liệu” xác định cách thức và lý do dữ liệu cá nhân của bạn được sử dụng và có trách nhiệm quản lý dữ liệu của bạn theo luật bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu.
chính sách quyền riêng tư này cho bạn biết cách thức và lý do chúng tôi thu thập và sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn. Nếu bạn cần thêm bất kỳ thông tin nào hoặc cần trợ giúp để hiểu chính sách quyền riêng tư của chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin chi tiết liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách quyền riêng tư này.
Chủ đề:
- Khi nào chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân?
- Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn
- Cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về bạn
- Khách hàng của chúng tôi
- Ứng viên xin việc
- Người tham gia
- Những cá nhân mà chúng tôi tương tác trên trang web và mạng xã hội của chúng tôi
- Gửi Thư Trực tiếp
- Quyền của các bạn
- Các trang web khác
- Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
- Truyền dữ liệu quốc tế
- Giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn
- Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn
- Các thay đổi trong chính sách quyền riêng tư của chúng tôi
- Cách liên hệ với chúng tôi
Khi nào chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân?
Chúng tôi thu thập dữ liệu cá nhân về bạn khi bạn:
- yêu cầu dịch vụ của chúng tôi
- tham gia vào nghiên cứu thị trường, bao gồm sử dụng các công cụ Podium hoặc Hub của chúng tôi
- là khách hàng hiện tại hoặc làm việc cho khách hàng hiện tại mà chúng tôi đang cung cấp dịch vụ cho
- là nhà cung cấp hiện tại hoặc làm việc cho nhà cung cấp hiện tại đang cung cấp hàng hóa hoặc dịch vụ cho chúng tôi
- đăng ký các cơ hội hiện tại hoặc tương lai với chúng tôi
- tự nguyện hoàn thành các cuộc khảo sát về các dự án hoặc công cụ của chúng tôi
- đăng ký nhận tin của chúng tôi
- cung cấp phản hồi
- sử dụng trang web của chúng tôi
- theo dõi tài khoản mạng xã hội của Butterfly
- chia sẻ, thích hoặc tương tác với bất kỳ nội dung trực tuyến nào của Butterfly
Chúng tôi cũng thu thập tên và thông tin chi tiết liên hệ có sẵn trên các trang web công khai và chuyên nghiệp như trang web LinkedIn và trang web của Công ty, trong trường hợp chúng tôi làm như vậy là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi (như được giải thích trong phần ‘Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn’ bên dưới). Chúng tôi cũng có thể sử dụng các dịch vụ của bên thứ ba lấy dữ liệu từ các nguồn có sẵn công khai.
Các chi tiết khác về dữ liệu cá nhân mà chúng tôi thu thập và cách chúng tôi sử dụng dữ liệu đó, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi, được cung cấp trong Chính sách Quyền riêng tư dưới đây.
Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn
Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn, trong trường hợp chúng tôi có cơ sở hợp pháp theo luật bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu hiện hành. Bao gồm:
- Chấp thuận: khi bạn đưa ra chấp thuận rõ ràng cho phép chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn cho một mục đích cụ thể;
- Hợp đồng: cần xử lý để chúng tôi thực hiện hợp đồng mà chúng tôi có với bạn, hoặc vì bạn đã yêu cầu chúng tôi thực hiện các bước cụ thể trước khi giao kết hợp đồng;
- Nghĩa vụ pháp lý: cần xử lý để chúng tôi tuân thủ pháp luật (không bao gồm nghĩa vụ hợp đồng); hoặc
- Lợi ích hợp pháp: trong trường hợp chúng tôi xử lý dữ liệu của bạn theo những cách mà bạn mong đợi một cách hợp lý như một phần việc điều hành doanh nghiệp của chúng tôi và không có tác động trọng yếu đến bạn. Điều này có nghĩa là làm như vậy là vì “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi. Ví dụ: khi bạn là người tham gia vào một dự án nghiên cứu thị trường (bao gồm cả trên công cụ Hub và Podium của chúng tôi), chúng tôi dựa trên cơ sở hợp pháp về “lợi ích hợp pháp” như bạn mong đợi một cách hợp lý rằng chúng tôi sử dụng dữ liệu mà chúng tôi thu thập cho mục đích thực hiện dự án nghiên cứu mà bạn đã chấp thuận tham gia thay mặt cho khách hàng của chúng tôi và việc chúng tôi sử dụng dữ liệu của bạn theo cách này sẽ không có tác động trọng yếu đến bạn. Vui lòng liên hệ với chúng tôi bằng cách sử dụng các thông tin chi tiết bên dưới nếu bạn muốn biết thêm thông tin về điều này.
Cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin về bạn
Thông tin chúng tôi thu thập về bạn và cách chúng tôi sẽ sử dụng thông tin đó, tùy thuộc vào cách bạn tương tác với chúng tôi. Thông tin thêm về cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân liên quan đến khách hàng, nhà cung cấp, ứng viên xin việc, người tham gia và các cá nhân tương tác với chúng tôi trên trang web hoặc phương tiện truyền thông xã hội của chúng tôi được cung cấp trong các phần cụ thể bên dưới.
Chúng tôi cũng có thể cần xử lý dữ liệu cá nhân về bất kỳ cá nhân nào mà chúng tôi tương tác:
- phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp như:
- duy trì hoạt động và an ninh của trang web của chúng tôi và các dịch vụ mà chúng tôi cung cấp
- quản lý hoạt động kinh doanh của chúng tôi, bao gồm cả cho mục đích kế toán và kiểm toán
- giải quyết các tranh chấp pháp lý
- thực hiện các nghĩa vụ pháp lý của chúng tôi để ngăn chặn gian lận
- để tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý hoặc quy định của chúng tôi
Chúng tôi sẽ chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích mà chúng tôi đã thu thập, trừ khi chúng tôi cho rằng chúng tôi cần sử dụng thông tin đó vì lý do khác và lý do đó phù hợp với mục đích ban đầu. Nếu chúng tôi cần sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích không liên quan, chúng tôi thường sẽ cho bạn biết và chúng tôi sẽ giải thích lý do tại sao chúng tôi được phép làm như vậy một cách hợp pháp.
Xin lưu ý rằng chúng tôi có thể xử lý thông tin cá nhân của bạn mà bạn không biết hoặc không cần chấp thuận của bạn, tuân theo các quy tắc trên, khi điều này được luật pháp yêu cầu hoặc cho phép.
Người tham gia
Khi bạn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường của chúng tôi (bao gồm sử dụng các công cụ Hub và Podium của chúng tôi), chúng tôi sẽ chỉ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện dự án đó, để hoàn trả cho bạn vì bạn tham gia vào dự án, nếu có và để cải thiện các dự án và công cụ trong tương lai của chúng tôi. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:
- Họ và tên của bạn
- Giới tính của bạn
- Địa chỉ email cá nhân của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Địa chỉ của bạn
- Thông tin chi tiết về ngân hàng của bạn
- Chức danh công việc của bạn
- Thu nhập hộ gia đình của bạn
- Tình trạng hôn nhân của bạn
- Tuổi của bạn
- Số người con bạn có
- Hình ảnh hoặc đoạn video của bạn đã chụp hoặc ghi lại trong suốt dự án
- Phản hồi về các sản phẩm và dịch vụ được cung cấp trong một dự án hoặc các giai đoạn sàng lọc và thu tuyển cho một dự án, có thể bao gồm các tuyên bố cơ bản, ưu tiên thương hiệu và thói quen mua hàng
- Phản hồi về các dự án và công cụ của chúng tôi
Khi bạn sử dụng công cụ Hub của chúng tôi hoặc tham gia vào một dự án nghiên cứu, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi “danh mục dữ liệu đặc biệt” (ví dụ: dữ liệu liên quan đến sức khỏe của bạn (chẳng hạn như dị ứng hoặc không dung nạp thực phẩm), chủng tộc, nguồn gốc dân tộc, quan điểm chính trị, tôn giáo, đời sống tình dục hoặc xu hướng tính dục). Chúng tôi sẽ chỉ xử lý dữ liệu này khi có sự đồng ý rõ ràng của bạn và tuân theo luật bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu. Nếu bạn không đồng ý cho chúng tôi xử lý ” danh mục dữ liệu đặc biệt” về bạn, thì bạn không nên cung cấp dữ liệu đó. Bạn có thể rút lại chấp thuận của mình bất kỳ lúc nào bằng cách sử dụng thông tin chi tiết liên hệ ở cuối chính sách này.
Chúng tôi cũng có thể thu thập dữ liệu cá nhân về bạn từ các đối tác thu tuyển bên thứ ba của chúng tôi, những người giúp chúng tôi tìm thấy những cá nhân muốn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường của chúng tôi.
Dù bạn là trẻ em, thì cha mẹ của bạn cũng có thể thay mặt bạn cung cấp dữ liệu cá nhân về bạn cho chúng tôi.
Chúng tôi thường sẽ chia sẻ dữ liệu này với khách hàng cụ thể đã hướng dẫn chúng tôi thực hiện dự án nghiên cứu, người này sẽ là người kiểm soát dữ liệu đó và sẽ bị ràng buộc bởi luật bảo vệ quyền riêng tư và dữ liệu khi xử lý dữ liệu. Chúng tôi sẽ có hợp đồng bằng văn bản với những khách hàng này rằng chỉ cho phép họ sử dụng dữ liệu, chia sẻ dữ liệu đó với bên thứ ba và lưu giữ dữ liệu đó trong thời gian và phạm vi cần thiết để thực hiện dự án cụ thể, trừ khi luật hiện hành có yêu cầu khác.
Trong một số trường hợp, khách hàng có thể yêu cầu chúng tôi chia sẻ dữ liệu này trực tiếp với nhà cung cấp dịch vụ của họ, chẳng hạn như đại lý quảng cáo, người đang giúp họ thực hiện dự án nghiên cứu. Họ sẽ chỉ được phép sử dụng dữ liệu này cho các mục đích của dự án cụ thể.
Chúng tôi cũng có thể sử dụng các hình ảnh hoặc đoạn video của bạn đã chụp hoặc ghi lại trong suốt dự án như một phần ví dụ về công việc của chúng tôi để tiết lộ cho khách hàng của chúng tôi hoặc khách hàng tiềm năng.
Như đã giải thích ở trên, chúng tôi thường sẽ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo cách này vì làm như vậy là vì “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi và điều đó không có tác động trọng yếu đến bạn.
Khách hàng của chúng tôi
Khi bạn là khách hàng hoặc là nhân viên của khách hàng của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện công việc kinh doanh của mình, cung cấp cho bạn dịch vụ bạn đã yêu cầu (bao gồm cả việc cho phép bạn tạo tài khoản trên các công cụ Podium và Hub, trong trường hợp bạn đã yêu cầu những điều này) và giữ liên lạc với bạn để trao đổi về các dịch vụ, cơ hội của chúng tôi cũng như chia sẻ hiểu biết và thông tin tiếp thị. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:
- Chức danh công việc của bạn và công ty bạn làm việc
- Họ và tên của bạn
- Sự tham dự của bạn vào các sự kiện
- Địa chỉ email cơ quan hoặc cá nhân của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Địa chỉ của bạn
- Bất kỳ hình ảnh hồ sơ nào bạn tải lên công cụ Hub của chúng tôi
- Chi tiết về các tương tác của bạn với chúng tôi
- Trong trường hợp bạn tham gia vào các dự án nghiên cứu thị trường, hình ảnh hoặc đoạn phim về bạn
- Nếu bạn là bên giao dịch duy nhất hoặc đối tác không giới hạn, chi tiết về các dịch vụ bạn đã yêu cầu chúng tôi cung cấp
Chúng tôi thường sẽ cần sử dụng dữ liệu này để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.
Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào đã nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên và chi tiết liên hệ của bạn), chúng tôi có thể không cung cấp cho bạn thông tin hoặc dịch vụ bạn đã yêu cầu cũng như trả lời thắc mắc của bạn.
Nhà cung cấp của chúng tôi
Khi bạn là nhà cung cấp hoặc là nhân viên của nhà cung cấp của chúng tôi, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để thực hiện công việc kinh doanh của mình, nhận hàng hóa hoặc dịch vụ mà chúng tôi yêu cầu từ bạn và thanh toán cho bạn đối với hàng hóa hoặc dịch vụ đó. Ví dụ, chúng tôi có thể thu thập:
- Chức danh công việc của bạn và công ty bạn làm việc
- Họ và tên của bạn
- Địa chỉ email cơ quan hoặc cá nhân của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Địa chỉ của bạn
- Thông tin chi tiết về ngân hàng của bạn (trong trường hợp bạn là bên giao dịch duy nhất)
- Chi tiết về các tương tác của bạn với chúng tôi
Chúng tôi thường sẽ cần sử dụng dữ liệu này để giao kết hoặc thực hiện hợp đồng của chúng tôi với bạn hoặc phục vụ các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi.
Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào đã nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên và chi tiết liên hệ của bạn), chúng tôi có khả năng không thể tiếp tục hoặc duy trì mối quan hệ với bạn cũng như thanh toán hàng hóa hoặc dịch vụ được cung cấp cho bạn.
Ứng viên xin việc
Khi bạn nộp đơn xin việc với chúng tôi hoặc liên hệ với chúng tôi để thảo luận về các cơ hội việc làm tiềm năng, chúng tôi sẽ thu thập thông tin cần thiết để xử lý đơn xin việc của bạn hoặc để tham gia vào các cuộc thảo luận này. Ví dụ: chúng tôi thường thu thập:
- Họ và tên của bạn
- Lịch sử công việc và học vấn của bạn
- Địa chỉ email cá nhân của bạn
- Số điện thoại của bạn
- Địa chỉ của bạn
- Bất kỳ thông tin nào khác có trong CV của bạn, chẳng hạn như ngày sinh của bạn
- Thông tin về lương
- Người tham chiếu
Việc sử dụng dữ liệu của bạn thường cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, hoặc trong một số trường hợp, để thực hiện nghĩa vụ pháp lý. Nếu đơn xin việc của bạn được nhận, thì bạn sẽ được cung cấp một bản sao Chính sách Quyền riêng tư dành cho Nhân viên của chúng tôi. Bản này sẽ cung cấp chi tiết về cách dữ liệu cá nhân của bạn sẽ được xử lý trong quá trình đào tạo nhân viên mới cũng như trong suốt quá trình làm việc của bạn.
Chúng tôi có thể giữ lại chi tiết liên hệ của bạn để cho bạn biết về các vai trò trong tương lai mà chúng tôi nghĩ rằng bạn có thể quan tâm, nhưng chúng tôi sẽ chỉ làm như vậy khi bạn đồng ý.
Bạn không phải cung cấp cho chúng tôi bất kỳ dữ liệu cá nhân nào được nêu ở trên nhưng nếu bạn không cung cấp cho chúng tôi một số thông tin (chẳng hạn như tên, chi tiết liên hệ và lịch sử làm việc/học vấn của bạn), chúng tôi sẽ không thể xử lý đơn xin việc của bạn.
Những cá nhân mà chúng tôi tương tác trên trang web và mạng xã hội của chúng tôi
Khi bạn tương tác với chúng tôi trên trang web của chúng tôi hoặc trên phương tiện truyền thông xã hội, chúng tôi sẽ thu thập thông tin mà bạn tự nguyện cung cấp cho chúng tôi và thông tin cần thiết để chúng tôi xử lý, nghiên cứu hoặc trả lời bất kỳ phản hồi, thắc mắc hoặc nhận xét nào mà bạn cung cấp qua mạng xã hội hoặc trang web của chúng tôi. Ví dụ: khi bạn tương tác với chúng tôi trên mạng xã hội, chúng tôi có thể thu thập tên tài khoản của bạn.
Những hoạt động này sẽ cần thiết cho các mục đích kinh doanh hợp pháp của chúng tôi, chẳng hạn như để cải thiện trang web của chúng tôi và các dịch vụ chúng tôi cung cấp hoặc để trả lời thắc mắc của bạn.
Gửi thư trực tiếp
Trong trường hợp chúng tôi lưu giữ chi tiết liên hệ nghiệp vụ của bạn (chẳng hạn như địa chỉ email cơ quan của bạn) và việc làm đó là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi, chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông tin tiếp thị như báo cáo xu hướng và thông tin chi tiết về ngành hoặc bản tin chi tiết qua email. Việc này bao gồm cả các trường hợp bạn đã đăng ký nhận bản tin của chúng tôi.
Nếu bạn không còn muốn nhận báo cáo xu hướng, thông tin chi tiết về ngành, bản tin chi tiết hoặc bất kỳ thông tin tiếp thị nào khác từ chúng tôi, bạn có thể nhấp vào đây để chọn không tham gia hoặc bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua các chi tiết liên hệ được cung cấp ở cuối chính sách quyền riêng tư này. Ngoài ra, bạn cũng có thể nhấp vào liên kết “unsubscribe” (hủy đăng ký) trong bất kỳ thông báo nào mà chúng tôi gửi cho bạn qua email. Xin lưu ý rằng bạn có thể tiếp tục nhận được các thông tin liên lạc đã được gửi đến bạn trong một khoảng thời gian ngắn trong khi yêu cầu hủy đăng ký liên quan của bạn đang được xử lý.
Quyền của các bạn
Bạn có các quyền cụ thể liên quan đến thông tin cá nhân mà chúng tôi nắm giữ về bạn. Chúng bao gồm các quyền của bạn trong việc yêu cầu chúng tôi:
- xác nhận với bạn dữ liệu cá nhân nào mà chúng tôi có thể lưu giữ về bạn, nếu có, và cung cấp cho bạn thông tin về việc chúng tôi xử lý dữ liệu và bản sao của dữ liệu đó
- rút lại chấp thuận liên quan đến dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi
- sửa hoặc hoàn thiện bất kỳ dữ liệu cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ nào mà chúng tôi có thể lưu giữ về bạn
- yêu cầu chuyển thông tin cá nhân của bạn cho một bên khác
- hạn chế việc chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trong một số trường hợp, chẳng hạn như nếu bạn muốn xác định tính chính xác của dữ liệu hoặc lý do xử lý dữ liệu đó
- xóa vĩnh viễn tất cả dữ liệu cá nhân của bạn ngay lập tức và xác nhận với bạn rằng điều này đã được thực hiện (có thể có lý do giải thích tại sao chúng tôi có thể không bắt buộc phải làm điều này)
Quyền Phản đối
Khi chúng tôi đang xử lý dữ liệu cá nhân của bạn trên cơ sở “lợi ích hợp pháp” của chúng tôi (như được giải thích trong phần “Cơ sở hợp pháp để xử lý dữ liệu của bạn” ở trên), bạn có thể yêu cầu chúng tôi ngừng xử lý dữ liệu đó và chúng tôi phải làm như vậy trừ khi chúng tôi tin rằng mình có lý do chính đáng để tiếp tục làm như vậy hoặc chúng tôi cần xử lý dữ liệu đó để giải quyết các khiếu nại pháp lý.
Nếu bạn muốn thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên liên quan đến thông tin cá nhân của mình, vui lòng gửi email hoặc viết thư cho chúng tôi bằng cách sử dụng các chi tiết trong phần ‘cách liên hệ với chúng tôi’ của chính sách này.
Các quyền này tuân theo một số miễn trừ và điều kiện nhất định theo luật hiện hành và chúng tôi có thể yêu cầu bạn cung cấp bằng chứng về danh tính trước khi xử lý yêu cầu của bạn, như một biện pháp an toàn để bảo vệ dữ liệu của bạn.
Nếu không hài lòng với cách chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, bạn có quyền liên hệ với Ủy ban Thương mại Liên bang tại địa chỉ www.ftc.gov hoặc cơ quan thực thi pháp luật khác và chúng tôi sẽ làm việc với họ để giải quyết vấn đề đó. Tuy nhiên, chúng tôi đánh giá cao cơ hội được giải quyết các mối quan ngại của bạn trước khi bạn liên hệ với cơ quan thực thi pháp luật, vì vậy, trước tiên hãy liên hệ với chúng tôi.
Cookie
Chúng tôi cũng sử dụng “cookie” trên trang web của mình. Để biết thông tin về cách chúng tôi sử dụng cookie, vui lòng xem Chính sách về Cookie của chúng tôi.
Các trang web khác
Trang web của chúng tôi và thông tin liên lạc qua email có thể chứa các liên kết đến các trang web bên ngoài khác mà chúng tôi không kiểm soát. Chính sách quyền riêng tư này chỉ áp dụng cho trang web này và thông tin liên lạc của chúng tôi. Chúng tôi khuyến khích bạn làm quen với các quy tắc bảo mật của mọi trang web bạn truy cập và nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba mà bạn giao dịch.
Bạn luôn phải thận trọng trước khi nhấp vào bất kỳ liên kết bên ngoài nào và hãy nhớ rằng rủi ro trong việc sử dụng các liên kết này là do bạn tự chịu và chúng tôi không chịu trách nhiệm về những thiệt hại do bạn sử dụng bất kỳ liên kết nào.
Nhà cung cấp dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với các tổ chức hỗ trợ chúng tôi trong việc cung cấp các dịch vụ của mình sau đây:
- Dotmailer và Active Campaign để truyền thông tiếp thị
- Sage cho các hoạt động xử lý tài chính và hóa đơn
- Google Analytics, WordPress và Active Campaign để quản lý trang web, thống kê và theo dõi trang web
- Survey Monkey, Typeform và Survey Gizmo để khảo sát khách hàng”
- Stripe để xử lý thanh toán
- Incling để cung cấp các dịch vụ nền tảng trực tuyến cho các diễn đàn nghiên cứu thị trường
- Relative Insight và Pulsar dành cho phân tích phương tiện truyền thông xã hội trực tuyến để nghiên cứu thị trường
- FocusVision để phát trực tuyến web và lưu trữ tạm thời dữ liệu nghiên cứu thị trường”
- Người điều hành quản lý phản hồi và các nhiệm vụ đang diễn ra trong nền tảng Hub của chúng tôi
- Các biên dịch viên dịch các câu trả lời trong nền tảng Hub của chúng tôi
- Các bên thứ ba cung cấp các dịch vụ phát triển, bảo trì và xử lý sự cố liên quan đến các công cụ Hub và Podium của chúng tôi
- Miro cho các bài tập và hội thảo trực tuyến tích hợp liên quan đến công cụ Hub của chúng tôi
- Amazon Web Services (AWS) cho dịch vụ lưu trữ, nền tảng cơ sở dữ liệu (bao gồm cả Hub) và phân phối nội dung
- Microsoft cung cấp các giải pháp lưu trữ dữ liệu và email doanh nghiệp
- Tremendous cho việc xử lý khuyến khích đối với những người tham gia nghiên cứu
- LinkedIn, Meta và các trang web truyền thông xã hội khác để tuyển dụng trên mạng xã hội
- Người kế thừa các công ty hoặc dịch vụ ở trên hoặc các tổ chức thực hiện các dịch vụ tương tự cho chúng tôi
Khi chúng tôi chia sẻ dữ liệu của bạn với các bên thứ ba này, chúng tôi đã ký hợp đồng với họ trong đó yêu cầu họ chỉ sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích mà chúng tôi chỉ định cho họ và quyền riêng tư của bạn được bảo mật và tôn trọng.
Chúng tôi cũng có thể chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Với các công ty liên quan của chúng tôi, hoặc liên quan đến quá trình chuyển đổi kinh doanh (chẳng hạn như sáp nhập, mua lại bởi một công ty khác hoặc bán toàn bộ hoặc một phần tài sản của chúng tôi). Trong những trường hợp này, chúng tôi có thể cần chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên mua hoặc người kế nhiệm tiềm năng cũng như với các cố vấn chuyên môn bên ngoài như kế toán viên, công ty bảo hiểm, luật sư hoặc tổ chức tài chính.
- Khi chúng tôi có nhiệm vụ hoặc nghĩa vụ pháp lý phải làm như vậy, chẳng hạn như với cảnh sát, cơ quan hành chính, các cơ quan thực thi pháp luật, cơ quan quản lý hoặc Chính Phủ hoặc để thực thi hoặc áp dụng hợp đồng của chúng tôi với bạn (nếu có)
- Truyền dữ liệu quốc tế
Truyền dữ liệu quốc tế
Ví dụ, chúng tôi có thể cần chuyển dữ liệu cá nhân của bạn ra bên ngoài Hoa Kỳ, sang Khu vực Kinh tế Châu Âu (EEA). Chúng tôi đảm bảo rằng mọi hoạt động chuyển dữ liệu của bạn sẽ phải tuân theo các biện pháp bảo vệ thích hợp để dữ liệu cá nhân của bạn sẽ tiếp tục được bảo vệ thích hợp.
Giữ an toàn cho dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi đã áp dụng các biện pháp bảo mật thích hợp để ngăn thông tin cá nhân của bạn vô tình bị mất, bị sử dụng hoặc bị truy cập trái phép, bị thay đổi hoặc tiết lộ. Các biện pháp này bao gồm tường lửa và bản sao lưu được mã hóa. Ngoài ra, chúng tôi giới hạn quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn đối với những nhân viên, nhà thầu và các bên thứ ba khác có nhu cầu kinh doanh cần biết. Họ sẽ chỉ xử lý thông tin cá nhân của bạn theo hướng dẫn của chúng tôi và họ phải tuân theo nghĩa vụ bảo mật.
Trong trường hợp chúng tôi lưu giữ các tệp dữ liệu cá nhân trên các thiết bị cục bộ, các thiết bị này được bảo vệ và chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có thể truy cập được.
Chúng tôi đã thực hiện các quy trình để ứng phó với bất kỳ vi phạm bảo mật dữ liệu đáng ngờ nào và sẽ thông báo cho bạn và bất kỳ cơ quan quản lý hiện hành nào về vi phạm đáng ngờ khi mà chúng tôi buộc phải làm vậy.
Chúng tôi thường xuyên xem xét các hệ thống bảo mật của mình để đảm bảo rằng dữ liệu cá nhân của bạn vẫn an toàn và bảo mật.
Thời gian chúng tôi lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn
Chúng tôi sẽ chỉ giữ lại thông tin cá nhân của bạn chừng nào còn cần để thực hiện các mục đích mà chúng tôi đã thu thập, điều này bao gồm việc đáp ứng mọi yêu cầu pháp lý, kế toán hoặc báo cáo. Để xác định thời gian lưu giữ dữ liệu cá nhân thích hợp, chúng tôi xem xét khối lượng, tính chất và độ nhạy cảm của dữ liệu cá nhân, nguy cơ gây hại từ việc sử dụng hoặc tiết lộ trái phép dữ liệu cá nhân của bạn, mục đích chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân của bạn và liệu chúng tôi có thể đạt được những mục đích đó thông qua các phương tiện khác cũng như các yêu cầu pháp lý hiện hành không.
Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể ẩn danh thông tin cá nhân của bạn để chúng không còn được liên kết với bạn nữa, trong trường hợp đó, chúng tôi có thể sử dụng thông tin đó mà không cần thông báo thêm cho bạn.
Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin cá nhân của khách hàng trong sáu năm kể từ khi họ không còn là khách hàng để phục vụ mục đích giải quyết các khiếu nại pháp lý, trừ khi chúng tôi được pháp luật yêu cầu lưu giữ bất kỳ thông tin cá nhân nào lâu hơn hoặc thông tin đó được lưu giữ trên cơ sở dữ liệu tiếp thị của chúng tôi. Chúng tôi sẽ lưu giữ thông tin trong cơ sở dữ liệu tiếp thị của mình miễn là làm như vậy là vì lợi ích hợp pháp của chúng tôi.
Nếu bạn sử dụng công cụ Podium hoặc Hub của chúng tôi, thì chúng tôi sẽ lưu giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong hai năm kể từ ngày kết thúc dự án cụ thể có liên quan mà bạn đã trả lời, để cho phép chúng tôi giải quyết bất kỳ thắc mắc nào từ bạn hoặc khách hàng của chúng tôi liên quan đến dự án đó. Sau đó, thông tin cá nhân của bạn sẽ bị hủy hoặc ẩn danh một cách an toàn, trừ khi luật pháp yêu cầu chúng tôi phải giữ lại thông tin đó.
Các thay đổi trong Chính sách quyền riêng tư của chúng tôi
Chúng tôi sẽ cập nhật chính sách quyền riêng tư này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong hoạt động kinh doanh của chúng tôi. Tất cả các cập nhật sẽ được đăng tải trên trang web này. Nếu có bất kỳ thay đổi quan trọng nào được thực hiện đối với chính sách quyền riêng tư này ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân mà bạn đã cung cấp cho chúng tôi, chúng tôi sẽ nỗ lực hợp lý để thông báo cho bạn về những thay đổi này.
Chính sách bảo mật của chúng tôi được cập nhật lần cuối vào ngày 2 tháng 2 năm 2022.
Thông tin chi tiết liên hệ của chúng tôi là:
Gửi email cho chúng tôi: info@hellobutterfly.com
Viết thư cho chúng tôi: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Gọi cho chúng tôi: +1 929 339-1675
Introduzione
Butterfly London (nella presente Politica sulla privacy, identificata come “noi” o “nostro/a”) è il titolare del trattamento di tutti i dati personali che raccogliamo e utilizziamo, inclusi i dati personali dei nostri clienti, fornitori, visitatori del sito web e partecipanti ai nostri progetti di ricerca (anche sugli strumenti Hub e Podium) e di ogni altro individuo che interagisca con noi. Un “titolare del trattamento” determina le modalità e il fine del trattamento dei dati personali e ha la responsabilità di proteggerli in conformità con le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati.
La presente Politica sulla privacy spiega come e perché raccogliamo e trattiamo i tuoi dati personali. Per ulteriori informazioni o assistenza sulla nostra Politica sulla privacy, ti invitiamo a contattarci come indicato alla fine del presente documento.
Argomenti:
- Quando raccogliamo dati personali?
- Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali
- Come utilizziamo le informazioni che ti riguardano
- I nostri clienti
- I candidati a posizioni lavorative presso la nostra azienda
- I Partecipanti
- Gli individui con cui interagiamo sul nostro sito web e sui social media
- Pubblicità per e-mail
- I tuoi diritti
- Altri siti web
- Fornitori di servizi terzi
- Trasferimento internazionale di dati
- Come proteggiamo i dati personali
- Periodo di conservazione dei dati personali
- Modifiche alla nostra Politica sulla privacy
- Contatti
Quando raccogliamo dati personali?
Raccogliamo dati personali su di te se:
- richiedi i nostri servizi
- partecipi a ricerche di mercato, anche utilizzando gli strumenti Podium o Hub
- sei attualmente un nostro cliente o lavori per un cliente a cui forniamo i nostri servizi
- sei attualmente un nostro fornitore o lavori per un fornitore che ci fornisce beni o servizi
- ti candidi a posizioni vacanti, attuali o future, presso la nostra azienda
- compili volontariamente sondaggi tramite i nostri progetti o strumenti
- ti iscrivi alla nostra newsletter
- ci fornisci feedback
- utilizzi il nostro sito web
- segui Butterfly sui social media
- condividi, metti like o interagisci con i contenuti online di Butterfly
Raccogliamo anche nomi e dati di contatto disponibili su siti web pubblici o professionali, come LinkedIn e siti web delle aziende, se abbiamo un legittimo interesse a farlo (come indicato nella sezione sottostante “Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali”). Potremmo inoltre utilizzare servizi di terze parti che ottengono dati da fonti disponibili pubblicamente.
Ulteriori dettagli sulla raccolta e l’utilizzo dei dati personali, che variano in funzione del tipo di interazione con noi, sono indicati nella presente Politica sulla privacy.
Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali
Utilizziamo i tuoi dati personali solo se abbiamo una base giuridica per farlo ai sensi delle leggi applicabili in materia di privacy e protezione dei dati. Le nostre basi giuridiche includono quanto segue:
- Consenso: se ci hai espressamente fornito il consenso al trattamento dei tuoi dati personali per un fine specifico;
- Contratto: il trattamento è necessario per eseguire un contratto che abbiamo stipulato con te o perché ci hai chiesto di intraprendere azioni specifiche prima di accettare un contratto;
- Obblighi legali: il trattamento è necessario per un nostro obbligo di legge (esclusi gli obblighi contrattuali);
- Legittimo interesse: quando il trattamento dei dati avviene in un modo che puoi ragionevolmente aspettarti nell’ambito della conduzione della nostra attività, senza che abbia alcuna conseguenza materiale su di te. Ciò significa che è nel nostro “legittimo interesse”. Per esempio, se partecipi a un progetto di ricerca di mercato (anche tramite gli strumenti Hub e Podium), ci affidiamo alla base giuridica del “legittimo interesse”, poiché puoi ragionevolmente aspettarti che noi utilizzeremo i dati raccolti per condurre il progetto di ricerca a cui hai accettato di partecipare per il nostro cliente ed è improbabile che tale utilizzo dei dati abbia conseguenze materiali su di te. Per ulteriori dettagli su questo argomento, ti invitiamo a contattarci come indicato di seguito.
Come utilizziamo le informazioni che ti riguardano
Le informazioni che raccogliamo su di te e il modo in cui le utilizziamo dipendono dal tipo di interazioni che hai con noi. Per ulteriori informazioni sul trattamento dei dati personali dei nostri clienti, fornitori, candidati a posizioni lavorative, partecipanti e altri individui che interagiscono con noi sul nostro sito web o sui social media, vedi la sezione specifica sottostante.
Potremmo anche avere la necessità di trattare i dati personali di un individuo con cui interagiamo:
- per legittimi fini aziendali, come:
- garantire il funzionamento e la sicurezza del nostro sito web e dei nostri servizi
- gestire la nostra attività, compresi fini di contabilità e auditing
- gestire controversie legali
- soddisfare i nostri obblighi legali in materia anti-frode
- adempiere ai nostri obblighi normativi o legali
Utilizziamo le tue informazioni personali solo per le finalità per cui le raccogliamo, tranne qualora ritenessimo ragionevole utilizzarle per un’altra ragione la quale, ad ogni modo, è compatibile con la finalità originale. Qualora dovessimo utilizzare le tue informazioni personali per finalità diverse, ti informeremo comunicandoti secondo quale base giuridica abbiamo il permesso legale di farlo.
Tieni presente che potremmo trattare le tue informazioni personali senza informarti o raccogliere il tuo consenso, in conformità con le sopraccitate norme, ove ciò sia richiesto o consentito dalla legge.
Partecipanti
Quando partecipi ai nostri progetti di ricerca di mercato (anche tramite gli strumenti Hub e Podium), raccogliamo solo le informazioni necessarie a condurre quel progetto, a ricompensarti per la tua partecipazione (se applicabile) e a migliorare i nostri progetti e strumenti per il futuro. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Genere
- Indirizzo e-mail personale
- Numero di telefono
- Indirizzo
- Dati bancari
- Titolo professionale
- Reddito familiare
- Stato civile
- Età
- Numero di figli
- Fotografie o fotogrammi di video ripresi durante il progetto
- Feedback su prodotti e servizi forniti durante un progetto o durante fasi di selezione e reclutamento per un progetto, i quali possono includere dichiarazioni sul comportamento, preferenze per determinati marchi e abitudini di acquisto
- Feedback sui nostri progetti e strumenti
Quando utilizzi il nostro strumento Hub o partecipi a un progetto di ricerca, potresti fornirci alcuni “dati personali sensibili”, ad esempio, dati relativi alla salute (come allergie o intolleranze alimentari), razza, origine etnica, convinzioni politiche, religione, vita sessuale o orientamento sessuale. Tratteremo questi dati solo dopo aver raccolto il tuo consenso e in conformità con le leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Se non acconsenti al trattamento dei tuoi “dati personali sensibili”, ti invitiamo a non fornirli. Puoi ritirare il consenso in qualsiasi momento utilizzando i contatti indicati alla fine del presente documento.
Potremmo inoltre raccogliere dati personali su di te dai nostri partner di selezione del personale, che ci aiutano a selezionare i possibili candidati ai nostri progetti di ricerca di mercato.
Se sei un minore, i tuoi genitori potrebbero fornirci i tuoi dati personali per tuo conto.
Spesso condividiamo questi dati con il cliente specifico che ci ha incaricato di condurre il progetto di ricerca, il quale agisce come titolare del trattamento ed è quindi soggetto alle leggi sulla privacy e sulla protezione dei dati. Abbiamo in essere contratti scritti con questi clienti, in forza dei quali possono utilizzare i dati, condividerli con terze parti e conservarli solo per il tempo necessario a condurre il progetto specifico, tranne se diversamente richiesto dalle leggi applicabili.
In alcuni casi, il cliente potrebbe chiederci di condividere questi dati direttamente con il proprio fornitore del servizio, come un’agenzia pubblicitaria, con cui collabora per il progetto di ricerca. Questi soggetti terzi avranno il permesso di utilizzare i dati solo ai fini del progetto specifico.
Potremmo anche utilizzare fotografie o fotogrammi di video ripresi durante il progetto, per mostrare un esempio del lavoro effettuato ai nostri clienti attuali o potenziali.
Come spiegato in precedenza, di solito trattiamo i tuoi dati personali in questo modo, poiché è nel nostro “legittimo interesse” farlo e ciò non ha alcuna conseguenza materiale su di te.
I nostri clienti
Se sei un nostro cliente o lavori per un nostro cliente, raccoglieremo le informazioni necessarie per condurre la nostra attività, fornirti il servizio richiesto (compresa la possibilità di creare account sugli strumenti Podium e Hub, se richiesto) e tenerti informato sui nostri servizi e opportunità, oltre che per condividere con te informazioni utili e comunicazioni di marketing. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:
- Titolo professionale e azienda per cui lavori
- Nome e cognome
- Partecipazione a eventi
- Indirizzo e-mail aziendale o personale
- Numero di telefono
- Indirizzo
- Ogni foto profilo caricata sul nostro strumento Hub
- Dettagli delle tue interazioni con noi
- Se sei coinvolto in progetti di ricerca di mercato, fotografie e fotogrammi con la tua immagine
- Se sei una ditta individuale o una società in nome collettivo, i dettagli dei servizi che ci hai chiesto di fornirti
Di solito abbiamo necessità di raccogliere questi dati per stipulare o eseguire il contratto con te o per scopi legittimi legati alla nostra attività.
Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza ma, se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), potremmo non essere in grado di offrirti le informazioni o i servizi che ci hai richiesto o di rispondere ai tuoi quesiti.
I nostri fornitori
Se sei un nostro fornitore o lavori per un nostro fornitore, raccoglieremo le informazioni necessarie per condurre la nostra attività, ricevere i beni o i servizi che ti abbiamo richiesto e pagarti per i medesimi. Per esempio, potremmo raccogliere i seguenti dati:
- Titolo professionale e azienda per cui lavori
- Nome e cognome
- Indirizzo e-mail aziendale o personale
- Numero di telefono
- Indirizzo
- Dati bancari (se sei una ditta individuale)
- Dettagli delle tue interazioni con noi
Di solito abbiamo necessità di raccogliere questi dati per stipulare o eseguire il contratto con te o per scopi legittimi legati alla nostra attività.
Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza ma, se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), potremmo non essere in grado di continuare il nostro rapporto con te o di pagarti i beni o servizi forniti.
I candidati a posizioni lavorative presso la nostra azienda
Quando presenti una candidatura per una posizione vacante presso la nostra azienda o ci contatti per discutere di potenziali opportunità lavorative, raccogliamo le informazioni necessarie per elaborare la tua candidatura o condurre queste discussioni. In genere, raccogliamo i seguenti dati:
- Nome e cognome
- Esperienza lavorativa e percorso di studi
- Indirizzo e-mail personale
- Numero di telefono
- Indirizzo
- Ogni altra informazione contenuta nel tuo CV, come per esempio la tua data di nascita
- Informazioni sulla retribuzione
- Referenze
Questo uso dei tuoi dati è generalmente necessario per gli scopi legittimi della nostra attività o, in alcune circostanze, per soddisfare un obbligo legale. Se la tua candidatura va a buon fine, ti sarà fornita una copia della nostra Politica sulla privacy per i dipendenti, in cui sono indicati i dettagli sul trattamento dei dati personali durante il processo di inserimento e durante la collaborazione.
Potremmo conservare i tuoi dettagli di contatto per tenerti aggiornato su eventuali posizioni che potrebbero aprirsi in futuro e che potrebbero interessarti, ma lo faremo solo dopo aver ottenuto il tuo consenso.
Non sei tenuto a fornirci i dati personali elencati in precedenza ma, se non ci fornisci alcune informazioni specifiche (come nome e dettagli di contatto), non ci sarà possibile elaborare la tua candidatura.
Gli individui con cui interagiamo sul nostro sito web e sui social media
Quando interagisci con noi tramite il nostro sito web o sui social media, raccogliamo le informazioni che ci fornisci volontariamente e le informazioni di cui abbiamo bisogno per trattare, acquisire o rispondere a eventuali feedback, richieste o commenti che fornisci tramite i social media o tramite il nostro sito web. Per esempio, quando interagisci con noi sui social media, potremmo memorizzare il tuo nome account.
Queste attività sono necessarie per i nostri legittimi scopi commerciali, come migliorare il nostro sito web e i servizi che forniamo o per gestire le tue domande.
Pubblicità per e-mail
Se siamo in possesso dei tuoi dati di contatto aziendali (come il tuo indirizzo e-mail aziendale) e nell’ambito del nostro legittimo interesse, potremmo inviarti comunicazioni di marketing come le nostre relazioni sui trend o informazioni commerciali o newsletter per e-mail. Ciò avviene se ti sei iscritto alla nostra newsletter.
Se non desideri più ricevere le nostre relazioni sui trend, le informazioni commerciali, le nostre newsletter o altre comunicazioni di marketing, può fare clic qui per annullare l’iscrizione o puoi contattarci tramite i contatti indicati alla fine della presente Politica sulla privacy. In alternativa, puoi anche fare clic sul link “Annulla l’iscrizione”, presente in ogni comunicazione che ti inviamo per e-mail. Tieni presente che continuerai a ricevere comunicazioni per un breve periodo di tempo, finché la tua richiesta non sarà elaborata.
I tuoi diritti
Sei titolare di diritti specifici in relazione ai dati personali che ti riguardano e che sono in nostro possesso. Tra questi, hai il diritto di richiederci di:
- confermare quali dati personali possiamo conservare e fornirti tutte le informazioni sul trattamento di quei dati e una copia di essi
- revocare il consenso fornitoci in relazione ai tuoi dati personali
- correggere o completare tuoi dati personali non corretti o incompleti in nostro possesso
- richiedere il trasferimento dei tuoi dati personali a terzi
- limitare il trattamento dei tuoi dati personali in determinate circostanze, per esempio se vuoi verificarne la correttezza o il motivo del trattamento
- eliminare con effetto immediato e definitivo i tuoi dati personali e confermarti di averlo fatto (anche se esistono alcuni casi in cui non siamo obbligati a farlo).
Diritto di opposizione
Quando trattiamo i tuoi dati personali sulla base del nostro “legittimo interesse” (come spiegato nella sezione “Basi giuridiche per il trattamento dei dati personali”), puoi chiederci di interrompere il trattamento e noi saremo obbligati a farlo, a meno che riteniamo sussista una ragione prevalente per continuare il trattamento o se il trattamento ci è imposto per legge.
Per esercitare uno dei suddetti diritti relativamente ai tuoi dati personali, puoi inviarci un’e-mail o scriverci utilizzando i “dettagli di contatto” della presente politica.
Questi diritti sono soggetti ad alcune eccezioni e condizioni in base alle leggi applicabili e potremmo chiederti di provare la tua identità prima di gestire la tua richiesta, come misura di sicurezza per proteggere i tuoi dati.
Se non sei soddisfatto del modo in cui abbiamo gestito i tuoi dati personali, hai il diritto di contattare la Federal Trade Commission (Commissione Federale per il Commercio) all’indirizzo www.ftc.gov o un’altra autorità di applicazione delle legge. Collaboreremo con loro per risolvere il problema. Siamo a disposizione per risolvere eventuali problemi e ti invitiamo a rivolgerti a noi prima di contattare le autorità.
Cookie
Utilizziamo “cookie” sul nostro sito web. Per informazioni sulla modalità di utilizzo dei cookie, ti invitiamo a consultare la nostra Politica dei cookie.
Altri siti web
Il nostro sito web e le nostre comunicazioni per e-mail possono contenere link a siti web esterni, non gestiti da noi. La presente Politica sulla privacy si applica solo a questo sito web e alle nostre comunicazioni. Ti invitiamo a leggere e comprendere le politiche sulla privacy di ogni sito web che visiti e di ogni fornitore di servizi terzi con cui hai a che fare.
Dovresti sempre prestare la massima attenzione prima di fare clic su un link esterno e ricordare che l’utilizzo di questi link avviene a tuo rischio e che noi non possiamo essere ritenuti responsabili di eventuali danni causati dall’utilizzo dei medesimi.
Fornitori di servizi terzi
Potremmo condividere i tuoi dati personali con le aziende e i professionisti indicati in seguito, i quali ci assistono nella fornitura dei nostri servizi:
- Dotmailer e Active Campaign per le comunicazioni di marketing
- Sage per le attività di elaborazione finanziaria e di fatturazione
- Google Analytics, WordPress e Active Campaign per la gestione del sito web, le statistiche e il monitoraggio del sito
- Survey Monkey, Typeform e Survey Gizmo per le indagini sui clienti
- Stripe per l’elaborazione dei pagamenti
- Incling per la fornitura di servizi di piattaforma online per forum di ricerca di mercato
- Relative Insight e Pulsar per l’analisi dei social media online per la ricerca di mercato
- FocusVision per il web-streaming e l’archiviazione temporanea dei dati delle ricerche di mercato
- Moderatori che gestiscono le risposte e i compiti in corso nella nostra piattaforma Hub
- Traduttori che traducono le risposte all’interno della nostra piattaforma Hub
- Terze parti che forniscono servizi di sviluppo, manutenzione e risoluzione dei problemi in relazione ai nostri strumenti Hub e Podium
- Miro per esercizi e workshop online integrati in relazione al nostro strumento Hub
- Amazon Web Services (AWS) per l’hosting, i servizi della piattaforma di database (incluso l’Hub) e la consegna dei contenuti
- Microsoft che fornisce soluzioni di archiviazione dati e di posta elettronica aziendale
- Tremendous per la gestione degli incentivi per i partecipanti allo studio
- LinkedIn, Meta e altri siti di social media per il reclutamento sui social media
- I successori delle società o dei servizi di cui sopra, o le entità che svolgono servizi simili per noi
Quando condividiamo i tuoi dati con queste terze parti, abbiamo in essere contratti scritti con esse in cui richiediamo che utilizzino i tuoi dati personali solo per lo scopo specificato e che la tua privacy sia rispettata e al sicuro.
Potremmo condividere i tuoi dati personali anche:
- Con aziende a noi collegate o relativamente a una transizione aziendale (come una fusione, acquisizione da parte di altra società o vendita di tutti i nostri asset o parte di essi). In tali circostanze, potremmo dover condividere i tuoi dati personali con un potenziale acquirente o successore e con consulenti professionali esterni quali contabili, assicuratori, legali o istituzioni finanziarie.
- Se abbiamo il dovere o l’obbligo legale di farlo, ad esempio con la polizia, autorità amministrative, altre forze dell’ordine, corpi normativi o governativi, oppure al fine di rinforzare o applicare il nostro contratto con te (se applicabile).
- Trasferimento internazionale di dati
Trasferimento internazionale di dati
Potremmo dover trasferire i tuoi dati personali al di fuori degli Stati Uniti, ad esempio nello Spazio Economico Europeo (SEE). Garantiamo che ogni trasferimento dei dati sia sottoposto ad adeguate misure di sicurezza, affinché i dati personali continuino a essere adeguatamente protetti.
Come proteggiamo i dati personali
Abbiamo messo in atto adeguate misure di sicurezza per prevenire l’eventualità che i dati personali vengano accidentalmente persi, utilizzati o consultati in modo non autorizzato, alterati o divulgati. Queste misure includono firewall e backup crittografati. Oltre a ciò, limitiamo l’accesso ai dati personali esclusivamente ai nostri dipendenti, professionisti e terze parti che ne hanno bisogno per svolgere il proprio lavoro. Tutti trattano i dati personali applicando le nostre direttive e sono tenuti a rispettare l’obbligo di riservatezza.
Se conserviamo file contenenti dati personali su dispositivi locali, questi dispositivi sono protetti e accessibili solo al personale autorizzato.
Abbiamo adottato procedure specifiche per gestire ogni sospetta violazione della sicurezza dei dati. Informeremo te e ogni interessato in caso di sospetta violazione, se abbiamo l’obbligo di farlo.
Revisioniamo regolarmente i nostri sistemi di sicurezza, al fine di garantire che i tuoi dati personali restino protetti e al sicuro.
Periodo di conservazione dei dati personali
Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario a realizzare gli scopi per cui li abbiamo raccolti, tra cui rispondere a eventuali necessità legali, di contabilità o reporting. Per determinare il periodo appropriato di conservazione dei dati personali, consideriamo la quantità, la natura e la sensibilità delle informazioni, il potenziale rischio di danno derivante dall’utilizzo o dalla divulgazione non autorizzati dei tuoi dati personali, le finalità per cui li trattiamo e se possiamo raggiungere queste finalità in altri modi, oltre a ogni eventuale requisito legale.
In alcune circostanze, potremmo rendere anonime le tue informazioni personali, in modo che non possano più essere associate a te. In questo caso, potremmo utilizzare questi dati senza doverti informare.
Conserviamo le informazioni personali dei clienti per sei anni dopo che abbiano cessato di essere nostri clienti, al fine di gestire eventuali azioni legali, a meno che la legge non imponga periodi più lunghi o se queste informazioni sono conservate nel nostro database di marketing. Conserviamo le informazioni nel nostro database di marketing fino a quando è nel nostro legittimo interesse.
Se utilizzi gli strumenti Podium o Hub, conserviamo i tuoi dati personali per due anni dopo la data di conclusione dello specifico progetto a cui hai partecipato, per permetterci di gestire eventuali richieste da parte tua o del nostro cliente in relazione a quel progetto. Dopodiché, le tue informazioni personali saranno distrutte o rese anonime in sicurezza, a meno che non ci sia richiesto di conservarle per legge.
Modifiche alla nostra Politica sulla privacy
Aggiorniamo periodicamente la presente Politica sulla privacy per seguire le evoluzioni della nostra attività. Ogni aggiornamento viene pubblicato su questa pagina. Nel caso di modifiche sostanziali alla presente politica, modifiche relative ai dati personali che ci hai fornito, faremo sempre il possibile per informarti di queste modifiche.
La nostra politica sulla privacy è stata aggiornata l’ultima volta il 2 febbraio 2022.
Contatti:
Inviaci un’e-mail: info@hellobutterfly.com
Scrivici: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Chiamaci: +1 929 339-1675
Inleiding
Butterfly London (in dit privacybeleid “wij”, “ons” of “onze” genoemd) is de verantwoordelijke voor de verwerking van alle persoonlijke gegevens die wij verzamelen en gebruiken, met inbegrip van persoonlijke gegevens over onze klanten, leveranciers, bezoekers van de website van de leveranciers, deelnemers aan onze onderzoeksprojecten (met inbegrip van onze Hub- en Podium-tool) en andere personen die met ons in contact komen. Een “gegevensbeheerder” bepaalt hoe en waarom uw persoonsgegevens worden gebruikt en heeft de verantwoordelijkheid om voor uw gegevens te zorgen in overeenstemming met de wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming.
Dit privacybeleid vertelt u hoe en waarom wij uw persoonsgegevens verzamelen en gebruiken. Als u meer informatie nodig heeft of als u hulp nodig heeft om ons privacybeleid te begrijpen, neem dan contact met ons op via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.
Onderwerpen:
- Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?
- Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens
- Hoe wij de informatie gebruiken die wij over u verzamelen
- Onze klanten
- Sollicitanten
- Deelnemers
- Personen met wie wij in contact komen op onze website en sociale media
- Direct mailing
- Uw rechten
- Andere websites
- Externe dienstverleners
- Internationale gegevensoverdrachten
- Veilig bewaren van uw persoonsgegevens
- Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens
- Wijzigingen aan ons privacybeleid
- Hoe u contact met ons kunt opnemen
Wanneer verzamelen wij persoonsgegevens?
Wij verzamelen uw persoonsgegevens als u:
- naar onze diensten vraagt
- aan marktonderzoek deelneemt, onder meer door gebruik te maken van onze Podium- of Hub-tools
- een bestaande klant bent, of voor een bestaande klant werkt, aan wie wij diensten verlenen
- een bestaande leverancier bent, of voor een bestaande leverancier werkt, die aan ans diensten verleent
- zich aanmeld voor bestaande of toekomstige opportuniteiten bij ons aanmeldt
- vrijwillig enquêtes op onze projecten of tools invult
- op onze nieuwsbrieven inschrijft
- feedback geeft
- onze website gebruikt
- Butterfly volgt via de sociale media
- inhoud van Butterfly online deelt, leuk vindt of ermee communiceert.
Wij verzamelen ook namen en contactgegevens die beschikbaar zijn op openbare en professionele websites zoals LinkedIn en op websites van bedrijven, waar het in ons gewettigd belang is om dit te doen (zoals uitgelegd in de sectie ‘Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens’ hieronder). We kunnen ook gebruik maken van diensten van derden die gegevens van publiek beschikbare bronnen verzamelen.
Meer informatie over de persoonsgegevens die wij verzamelen en hoe wij deze gebruiken, afhankelijk van hoe u met ons communiceert, vindt u hieronder in dit privacybeleid.
Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens
Wij zullen uw persoonsgegevens enkel gebruiken wanneer wij over een wettige basis beschikken volgens de geldende wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming. Dit omvat:
- Toestemming: wanneer u ons duidelijk toestemming heeft gegeven om uw persoonsgegevens voor een bepaald doel te verwerken;
- Contract: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract dat wij met u hebben, of omdat u ons gevraagd heeft specifieke stappen te ondernemen voor het afsluiten van een contract;
- Wettelijke verplichting: de verwerking is voor ons noodzakelijk om te voldoen aan de wet (met uitzondering van contractuele verplichtingen); of
- Gerechtvaardigde belangen: waarbij wij uw gegevens verwerken op een manier die u redelijkerwijs kunt verwachten in het kader van onze bedrijfsvoering en die geen wezenlijke invloed op u heeft. Dit betekent dat het in ons ”gerechtvaardigde belang” is. Wanneer u bijvoorbeeld deelneemt aan een marktonderzoeksproject (inclusief op onze Hub- en Podium-tool), vertrouwen wij op de wettige basis van “gerechtvaardigde belangen”, aangezien u redelijkerwijs van ons zou verwachten dat we de gegevens die wij verzamelen gebruiken voor het uitvoeren van het onderzoeksproject waarmee u hebt ingestemd om deel te nemen voor onze klant en ons gebruik van uw gegevens op deze manier waarschijnlijk geen wezenlijke invloed op u zal hebben. Neem contact met ons op via onderstaande gegevens als u hierover meer informatie wenst.
Hoe wij de informatie gebruiken die wij over u verzamelen
De informatie die wij over u verzamelen en hoe wij die zullen gebruiken, is afhankelijk van de manier waarop u met ons communiceert. Meer informatie over hoe wij persoonsgegevens van onze klanten, leveranciers, sollicitanten, deelnemers en personen die met ons communiceren op onze website of sociale media verwerken, vindt u in de specifieke rubrieken hieronder.
Mogelijk moeten wij persoonsgegevens verwerken over personen met wie wij in contact komen:
- voor de volgende gerechtvaardigde zakelijke doeleinden:
- onderhouden van de werking en de veiligheid van onze website en diensten die wij leveren
- beheren van onze activiteiten, onder meer voor boekhoudkundige en auditdoeleinden
- behandelen van juridische geschillen
- om onze wettelijke verplichtingen ter voorkoming van fraude na te komen
- om aan onze regelgevende of wettelijke verplichtingen te voldoen
Wij zullen uw persoonsgegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, tenzij wij redelijkerwijs van mening zijn dat we ze om een andere reden moeten gebruiken en die reden verenigbaar is met het oorspronkelijke doel. Als we uw persoonsgegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen wij u hiervan meestal op de hoogte brengen en zullen wij uitleggen waarom dat wettelijk is toegestaan.
Houd er rekening mee dat wij uw persoonsgegevens zonder uw medeweten of toestemming kunnen verwerken, in overeenstemming met de bovenstaande regels, wanneer dit vereist of toegestaan is door de wet.
Deelnemers
Wanneer u deelneemt aan onze marktonderzoekprojecten (onder andere door gebruik te maken van onze Hub- en Podium-tools), zullen wij alleen de informatie verzamelen die nodig is om dat project uit te voeren, om u te vergoeden voor uw deelname, indien van toepassing, en om onze toekomstige projecten en tools te verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld volgende informatie verzamelen:
- Uw voor- en achternaam
- Uw geslacht
- Uw persoonlijk e-mailadres
- Uw telefoonnummer
- Uw adres
- Uw bankgegevens
- Uw functietitel
- Uw gezinsinkomen
- Uw burgerlijke staat
- Uw leeftijd
- Hoeveel kinderen u heeft
- Foto’s of video’s van u die tijdens het project worden gemaakt.
- Feedback over producten en diensten die tijdens een project of de screening- en rekruteringsfasen voor een project worden gegeven en die onder meer betrekking kunnen hebben op gedragsverklaringen, merkvoorkeuren en koopgedrag.
- Feedback over onze projecten en tools
Wanneer u onze Hub-tool gebruikt of deelneemt aan een onderzoeksproject, kunt u ons “speciale categoriegegevens” verstrekken (bijv. gegevens met betrekking tot uw gezondheid (zoals allergieën of voedselintoleranties), ras, etnische afkomst, politieke opvattingen, religie, seksleven of seksuele geaardheid). Wij zullen deze gegevens alleen verwerken als wij uw uitdrukkelijke toestemming hebben en in overeenstemming met de wetgeving inzake privacy en gegevensbescherming. Als u niet akkoord gaat met onze verwerking van “speciale categoriegegevens” over u, dan moet u die gegevens niet verstrekken. U kunt uw toestemming te allen tijde intrekken door gebruik te maken van de contactgegevens aan het einde van dit beleid.
Wij kunnen ook persoonsgegevens over u verzamelen bij onze externe rekruteringspartners die ons helpen bij het vinden van personen die aan onze marktonderzoekprojecten willen deelnemen.
Wanneer u een kind bent, kunnen uw ouders namens u ook persoonsgegevens over u aan ons verstrekken.
Wij zullen deze gegevens vaak delen met de specifieke klant die ons de opdracht heeft gegeven om het onderzoek uit te voeren, en die een beheerder van deze gegevens zal zijn en die bij de verwerking ervan aan de wet op de privacy en de gegevensbescherming gebonden zal zijn. Wij zullen met deze klanten schriftelijke contracten afsluiten die hen uitsluitend toestaan de gegevens te gebruiken, met derden te delen en te bewaren voor de duur en in de mate die nodig is om het specifieke project uit te voeren, tenzij anders is vereist door de toepasselijke wetgeving.
In sommige gevallen kan de klant ons vragen om deze gegevens ook rechtstreeks te delen met zijn dienstverlener, zoals een reclamebureau, die hem helpt bij het onderzoeksproject. Zij mogen deze gegevens uitsluitend voor de doeleinden van het specifieke project gebruiken.
Wij kunnen ook gebruik maken van foto’s of videobeelden van u die tijdens het project zijn gemaakt als onderdeel van een voorbeeld van ons werk dat aan onze klanten of potentiële klanten moet worden getoond.
Zoals hierboven uitgelegd, zullen we uw persoonsgegevens doorgaans op deze manier verwerken, omdat het in ons ” gerechtvaardigde belang ” is om dit te doen en het geen wezenlijke invloed op u heeft.
Onze klanten
Wanneer u onze klant of een medewerker van onze klant bent, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om onze activiteiten uit te voeren, u de gevraagde dienst te leveren (inclusief het aanmaken van accounts op onze Podium en Hub-tools, waar u deze heeft aangevraagd) en om met u in contact te blijven over onze diensten, mogelijkheden en het delen van inzichten en marketinginformatie. Wij kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:
- Uw functietitel en het bedrijf waarvoor u werkt
- Uw voor- en achternaam
- Uw aanwezigheid op evenementen
- Uw professionele of persoonlijk e-mailadres
- Uw telefoonnummer
- Uw adres
- Profielfoto’s die u uploadt naar onze Hub-tool
- Details van uw interacties met ons
- Foto’s of videobeelden van u, wanneer u betrokken bent bij marktonderzoeksprojecten
- Gegevens van de diensten die u ons hebt gevraagd te leveren, wanneer u een zelfstandige of een vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid bent
Wij zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met u aan te gaan of uit te voeren, of voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden.
U hoeft ons geen enkele van de hierboven vermelde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam en contactgegevens) niet verstrekt, kunnen wij u mogelijk niet de gevraagde informatie of diensten verstrekken of uw vraag behandelen.
Onze leveranciers
Wanneer u onze leverancier of een werknemer van onze leverancier bent, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om ons activiteiten uit te voeren, de goederen of diensten te ontvangen die wij van u hebben gevraagd en u voor die goederen of diensten te betalen. Wij kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:
- Uw functietitel en het bedrijf waarvoor u werkt
- Uw voor- en achternaam
- Uw professionele of persoonlijk e-mailadres
- Uw telefoonnummer
- Uw adres
- Uw bankgegevens (wanneer u een zelfstandige handelaar bent)
- Details van uw interacties met ons
Wij zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met u aan te gaan of uit te voeren, of voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden.
U hoeft ons geen van de hierboven genoemde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam en contactgegevens) niet verstrekt, kunnen wij de relatie met u mogelijk niet voortzetten of u voor de geleverde goederen of diensten niet betalen.
Sollicitanten
Wanneer u solliciteert naar een baan bij ons, of contact met ons opneemt om potentiële vacatures te bespreken, zullen wij de informatie verzamelen die nodig is om uw sollicitatie te verwerken of om deel te nemen aan deze gesprekken. We verzamelen doorgaans het volgende:
- Uw voor- en achternaam
- Uw werk- en opleidingshistoriek
- Uw persoonlijk e-mailadres
- Uw telefoonnummer
- Uw adres
- Alle andere informatie in uw CV, zoals uw geboortedatum
- Salarisinformatie
- Referenties
Dit gebruik van uw gegevens zal doorgaans nodig zijn voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden, of, in sommige omstandigheden, om een wettelijke verplichting na te komen. Als uw sollicitatie succesvol is, krijgt u een exemplaar van ons Privacybeleid voor werknemers, waarin staat hoe uw persoonsgegevens worden verwerkt tijdens het inwerkproces en gedurende uw hele tewerkstelling.
Wij kunnen uw contactgegevens bewaren om u te informeren over toekomstige functies waarvan we denken dat ze interessant voor u kunnen zijn, maar we zullen dit alleen doen als u daar toestemming voor heeft gegeven.
U hoeft ons geen van de hierboven genoemde persoonsgegevens te verstrekken, maar als u ons bepaalde informatie (zoals uw naam, contactgegevens en werk-/onderwijshistoriek) niet verstrekt, kunnen wij uw aanvraag niet in behandeling nemen.
Personen met wie we in contact komen op onze website en sociale media
Wanneer u met ons communiceert op onze website of via de sociale media, verzamelen wij de informatie die u ons vrijwillig verstrekt en de informatie die wij nodig hebben om te kunnen omgaan met, te leren van of te reageren op eventuele feedback, vragen of opmerkingen die u verstrekt via de sociale media of onze website. Wanneer u bijvoorbeeld met ons communiceert via sociale media, kunnen wij uw accountnaam verzamelen.
Deze activiteiten zijn noodzakelijk voor onze gerechtvaardigde zakelijke doeleinden, zoals het verbeteren van onze website en de diensten die wij leveren of het afhandelen van uw vraag.
Direct mailing
Wanneer wij over uw zakelijke contactgegevens (zoals uw professionele e-mailadres) beschikken en het is in ons gerechtvaardigde belang om dit te doen, kunnen we u marketingcommunicatie, zoals onze trend- en sectorinzichtrapporten of informatieve nieuwsbrieven, per e-mail sturen. Dit geldt ook wanneer u zich op onze nieuwsbrief heeft ingeschreven.
Als u niet langer onze trend- of sectorinzichtrapporten, informatieve nieuwsbrieven of andere marketingcommunicatie van ons wenst te ontvangen, kunt u hier klikken om u af te melden of u kunt contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid. U kunt ook op de link “uitschrijven” klikken in elke mededeling die wij u per e-mail sturen. Houd er rekening mee dat u tijdens de verwerking van uw relevante uitschrijvingsaanvraag nog een korte periode berichten kunt blijven ontvangen die al naar u verstuurd zijn.
Uw rechten
U heeft specifieke rechten met betrekking tot de persoonsgegevens die wij over u hebben. Daarbij horen ook uw rechten om ons te vragen:
- om aan u te bevestigen welke persoonsgegevens wij eventueel over u hebben en om u te voorzien van informatie over onze verwerking van die gegevens en een kopie daarvan
- om de toestemming die u ons met betrekking tot uw persoonsgegevens heeft gegeven, in te trekken
- om onjuiste of onvolledige persoonsgegevens die wij over u hebben, te corrigeren of aan te vullen
- om de overdracht van uw persoonsgegevens aan een andere partij te vragen
- om onze verwerking van uw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken, bijvoorbeeld als u de juistheid ervan wilt vaststellen of de reden voor de verwerking ervan wilt achterhalen
- om al uw persoonsgegevens onmiddellijk definitief te wissen en u te bevestigen dat dit is gebeurd (er kunnen redenen zijn waarom wij niet verplicht zijn dit te doen)
Recht op bezwaar
Wanneer wij uw persoonsgegevens verwerken op basis van onze “gerechtvaardigde belangen” (zoals uitgelegd in de sectie “Wettige basis voor de verwerking van uw gegevens” hierboven), kunt u ons vragen de verwerking van uw gegevens te stoppen en moeten wij dit doen, tenzij wij van mening zijn dat wij een dwingende reden hebben om dit te blijven doen of dat wij ze moeten verwerken om juridische claims te behandelen.
Als u een van de bovenstaande rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens wilt uitoefenen, kunt u ons een e-mail sturen of schrijven met behulp van de gegevens in de sectie”Hoe u met ons contact kunt opnemen” van dit beleid.
Deze rechten zijn onderworpen aan bepaalde vrijstellingen en voorwaarden onder de toepasselijke wetgeving en wij kunnen u om een bewijs van uw identiteit vragen voordat wij uw verzoek in behandeling nemen, als een veiligheidsmaatregel om uw gegevens te beschermen.
Als u niet tevreden bent over de manier waarop wij met uw persoonsgegevens zijn omgegaan, heeft u het recht om contact op te nemen met de Federal Trade Commission via www.ftc.gov of een andere wetshandhavingsinstantie, en wij zullen met hen samenwerken om dit op te lossen. Wij zouden het echter op prijs stellen als u ons de kans zou geven om uw problemen op te lossen voordat u een wetshandhavingsinstantie benadert. Neem dus in eerste instantie contact met ons op.
Cookies
Wij gebruiken ook “cookies” op onze website. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor informatie over de manier waarop wij cookies gebruiken.
Andere websites
Onze website en e-mailcommunicatie kan links bevatten naar andere externe websites die niet door ons worden beheerd. Dit privacybeleid is alleen op deze website en onze communicatie van toepassing. Wij raden u aan om vertrouwd te raken met de privacypraktijken van elke website die u bezoekt en van de externe dienstverleners waarmee u te maken heeft.
U moet altijd voorzichtig zijn voordat u op een externe link klikt en vergeet niet dat het gebruik van deze links op eigen risico is en dat wij niet aansprakelijk kunnen worden gesteld voor schade als gevolg van uw gebruik van links.
Externe dienstverleners
Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met de volgende organisaties die ons helpen bij het verlenen van onze diensten:
- Dotmailer en Active Campaign voor marketingcommunicatie
- Sage voor financiële en factureringsactiviteiten
- Google Analytics, WordPress en Active Campaign voor websitebeheer, statistieken en site tracking
- Survey Monkey, Typeform en Survey Gizmo voor klantenenquêtes
- Stripe voor betalingsverwerking
- Incling voor de levering van online platformdiensten voor marktonderzoeksforums
- Relative Insight en Pulsar voor online sociale media-analyses voor marktonderzoek
- FocusVision voor web-streaming en tijdelijke opslag van marktonderzoeksgegevens
- Moderators die reacties en lopende taken binnen ons Hub-platform beheren
- Vertalers die reacties vertalen binnen ons Hub-platform
- Derden die diensten verlenen op het gebied van ontwikkeling, onderhoud en het oplossen van problemen in verband met onze Hub- en Podium-tools
- Miro voor geïntegreerde online oefeningen en workshops in verband met ons Hub-instrument
- Amazon Web Services (AWS) voor hosting, databaseplatformdiensten (waaronder de Hub) en contentlevering
- Microsoft that provides business email and data storage solutions
- Tremendous voor incentive handling voor studie deelnemers
- LinkedIn, Meta en andere social media websites voor werving via social media
- Opvolgers van de bovengenoemde bedrijven of diensten, of entiteiten die soortgelijke diensten voor ons verrichten
Wanneer wij uw gegevens met deze derden delen, hebben wij schriftelijke contracten met hen afgesloten, die hen verplichten om uw gegevens alleen te gebruiken voor het doel dat wij aan hen specificeren en die ervoor zorgen dat uw privacy veilig is en gerespecteerd wordt.
Wij kunnen uw persoonsgegevens ook delen:
- Met onze verbonden ondernemingen, of in verband met een bedrijfsoverdracht (zoals een fusie, overname door een andere onderneming, of een verkoop van alle of een deel van onze activa). In deze omstandigheden moeten wij mogelijk uw persoonsgegevens delen met een potentiële koper of opvolger en met externe professionele adviseurs zoals accountants, verzekeraars, advocaten of financiële instellingen.
- Wanneer we een plicht of wettelijke verplichting hebben om dit te doen, zoals met de politie, administratieve autoriteiten, andere wetshandhavings-, regelgevende of overheidsinstanties, of om ons contract met u af te dwingen of toe te passen (indien van toepassing)
- Internationale gegevensoverdrachten
Internationale gegevensoverdrachten
Mogelijk moeten wij uw persoonsgegevens buiten de Verenigde Staten moeten overdragen, bijvoorbeeld naar de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zullen ervoor zorgen dat elke overdracht van uw gegevens wordt onderworpen aan de nodige waarborgen, zodat uw persoonsgegevens op passende wijze beschermd blijven.
Veilig bewaren van uw persoonsgegevens
Wij hebben passende veiligheidsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat uw persoonsgegevens per ongeluk verloren gaan, worden gebruikt of zonder toestemming worden geraadpleegd, gewijzigd of openbaar gemaakt. Deze maatregelen omvatten firewalls en gecodeerde back-ups. Daarnaast beperken wij de toegang tot uw persoonsgegevens tot die werknemers, aannemers en andere derden die een zakelijke noodzaak hebben om ze te kennen. Zij zullen uw persoonsgegevens alleen in opdracht van ons verwerken en zijn verplicht tot geheimhouding.
Waar we de bestanden met persoonsgegevens op lokale systemen bewaren, zijn deze systemen beveiligd en alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers.
Wij beschikken over procedures om elke vermoede inbreuk op de gegevensbeveiliging aan te pakken en zullen u en elke toepasselijke toezichthouder op de hoogte brengen van een vermoede inbreuk waar we wettelijk verplicht zijn om dit te doen.
Wij evalueren regelmatig onze beveiligingssystemen om er zeker van te zijn dat uw persoonsgegevens veilig zijn en blijven.
Hoelang bewaren wij uw persoonsgegevens
Wij bewaren uw persoonsgegevens slechts zo lang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor wij ze hebben verzameld, waaronder het voldoen aan eventuele wettelijke, boekhoudkundige of rapportageverplichtingen. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden wij rekening met de hoeveelheid, de aard en de gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van uw persoonsgegevens, de doeleinden waarvoor wij uw persoonsgegevens verwerken en of wij deze doeleinden op een andere manier kunnen bereiken, en de toepasselijke wettelijke vereisten.
In sommige omstandigheden kunnen wij uw persoonsgegevens anonimiseren zodat deze niet meer met u in verband kunnen worden gebracht. In dit geval kunnen wij deze gegevens zonder nadere kennisgeving aan u gebruiken.
Wij bewaren de persoonsgegevens van onze klanten gedurende zes jaar vanaf het moment dat zij geen klant meer zijn voor de behandeling van juridische claims, tenzij wij bij wet verplicht zijn om de persoonsgegevens langer te bewaren of dergelijke informatie in onze marketingdatabase wordt bewaard. Wij zullen informatie in onze marketingdatabase bewaren zolang het in ons gerechtvaardigde belang is om dit te doen.
Als u onze Podium- of Hub-tool gebruikt, dan bewaren wij uw persoonsgegevens gedurende twee jaar vanaf de einddatum van het specifieke project waarop u hebt gereageerd, om ons in staat te stellen eventuele vragen van u of onze klant in verband met dat project te behandelen. Uw persoonsgegevens worden dan veilig vernietigd of geanonimiseerd, tenzij wij wettelijk verplicht zijn om ze te bewaren.
Wijzigingen aan ons privacybeleid
Wij zullen dit privacybeleid van tijd tot tijd aanpassen aan de veranderingen in ons bedrijf. Alle aanpassingen worden op deze webpagina geplaatst. Als er wezenlijke wijzigingen in dit privacybeleid worden aangebracht die van invloed zijn op de persoonsgegevens die u aan ons hebt verstrekt, zullen wij redelijke inspanningen leveren om u op de hoogte te stellen van deze wijzigingen.
Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 2 februari 2022.
Onze contactgegevens zijn:
E-mail ons: info@hellobutterfly.com
Schrijf ons: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Bel ons: +1 929 339-1675
Inleiding
Butterfly London ( in dit privacybeleid “wij”, “ons” of “onze” genoemd) is de gegevensbeheerder van alle persoonsgegevens die wij verzamelen en gebruiken, waaronder persoonsgegevens over onze klanten, leveranciers, websitebezoekers, deelnemers aan onze onderzoeksprojecten (waaronder op onze Hub en Podium tool) en andere personen die met ons communiceren. Een “gegevensbeheerder” bepaalt hoe en waarom jouw persoonsgegevens worden gebruikt en heeft de verantwoordelijkheid om voor jouw gegevens te zorgen in overeenstemming met de privacy- en gegevensbeschermingswetgeving.
Dit privacybeleid vertelt je hoe en waarom we je persoonlijke gegevens verzamelen en gebruiken. Als je meer informatie wenst of hulp nodig hebt bij het begrijpen van ons privacybeleid, kun je contact met ons opnemen via de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid.
Onderwerpen:
- Wanneer verzamelen we persoonlijke gegevens?
- Wettelijke basis voor het verwerken van jouw gegevens
- Hoe we de informatie over jou zullen gebruiken
- Onze klanten
- Sollicitanten
- De deelnemers
- Personen met wie wij communiceren op onze website en sociale media
- Directe mailings
- Jouw rechten
- Andere websites
- Externe dienstverleners
- Internationale gegevensoverdracht
- Je persoonlijke gegevens veilig houden
- Hoelang bewaren we je persoonlijke gegevens
- Wijzigingen in ons privacybeleid
- Hoe contact met ons op te nemen
Wanneer verzamelen we persoonlijke gegevens?
We verzamelen persoonlijke gegevens over jou wanneer je:
- onze diensten aanvraagt
- deelneemt aan marktonderzoek, onder meer door gebruik te maken van onze Podium- of Hub-tools
- een huidige klant bent, of werkt voor een huidige klant, waar wij diensten aan leveren
- een huidige leverancier bent, of werkt voor een huidige leverancier, die goederen of diensten aan ons levert
- solliciteert bij ons voor huidige of toekomstige vacatures
- vrijwillig enquêtes invult over onze projecten of tools
- je abonneert op onze nieuwsbrieven
- feedback geeft
- onze website gebruikt
- Butterfly op sociale media accounts volgt
- reageert op online inhoud van Butterfly of online inhoud deelt of leuk vindt
We verzamelen ook namen en contactgegevens die beschikbaar zijn op openbare en professionele websites zoals LinkedIn en bedrijfswebsites, wanneer het in ons rechtmatig belang is om dit te doen (zoals uitgelegd in de sectie ‘Wettelijke basis voor het verwerken van jouw gegevens’ hieronder). Wij kunnen ook gebruik maken van diensten van derden die gegevens uit publiekelijk beschikbare bronnen halen.
Meer details over de persoonsgegevens die wij verzamelen en hoe wij die gebruiken, afhankelijk van hoe je met ons communiceert, vind je hieronder in dit privacybeleid.
Wettelijke basis voor het verwerken van jouw gegevens
We gebruiken jouw persoonlijke gegevens alleen als we een rechtmatige grondslag hebben volgens de wetgeving inzake gegevensbescherming. Dit omvat:
- Toestemming: wanneer je ons duidelijk toestemming hebt gegeven om jouw persoonsgegevens voor een specifiek doel te verwerken;
- Contract: de verwerking is noodzakelijk voor de uitvoering van een contract dat we met jou hebben, of omdat je ons hebt gevraagd om specifieke stappen te ondernemen voordat je een contract aangaat;
- Wettelijke verplichting: de verwerking is voor ons noodzakelijk om aan de wet te voldoen (met uitzondering van contractuele verplichtingen); of
- Legitieme belangen: waar we jouw gegevens verwerken op een manier die je redelijkerwijs zou verwachten als onderdeel van het runnen van ons bedrijf en die geen wezenlijke gevolgen voor jou hebben. Dit betekent dat het in ons “legitieme belang” is. Als je bijvoorbeeld deelnemer bent aan een marktonderzoeksproject (inclusief onze Hub en Podium tool), vertrouwen we op de wettelijke basis van “legitieme belangen”, omdat je redelijkerwijs van ons verwacht dat wij de gegevens die we verzamelen gebruiken om het onderzoeksproject uit te voeren waaraan je voor onze klant hebt willen deelnemen, en het onwaarschijnlijk is dat ons gebruik van je gegevens op deze manier wezenlijke gevolgen voor jou zal hebben. Neem contact met ons op via onderstaande gegevens als je hierover meer informatie wilt.
Hoe we de informatie over jou zullen gebruiken
De informatie die we over jou verzamelen en hoe we deze zullen gebruiken, hangt af van de manier waarop je met ons communiceert. Meer informatie over hoe we persoonsgegevens verwerken over onze klanten, leveranciers, sollicitanten, deelnemers en personen die met ons communiceren op onze website of sociale media, vindt je in de specifieke secties hieronder.
Het kan ook nodig zijn dat wij persoonsgegevens verwerken van personen met wie wij communiceren:
- voor de legitieme zakelijke doeleinden van:
- het handhaven van de werking en beveiliging van onze website en diensten die wij leveren
- het beheren van ons bedrijf, ook voor boekhoudkundige- en auditdoeleinden
- het omgaan met juridische geschillen
- om te voldoen aan onze wettelijke verplichtingen om fraude te voorkomen
- om te voldoen aan onze wettelijke of reglementaire verplichtingen
We zullen jouw persoonlijke gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld, tenzij we redelijkerwijs van mening zijn dat we deze om een andere reden moeten gebruiken en dat die reden in overeenstemming is met het oorspronkelijke doeleinde. Als we jouw persoonlijke gegevens moeten gebruiken voor een niet-gerelateerd doel, zullen we je meestal vertellen en uitleggen waarom we dit wettelijk mogen doen.
Houd er rekening mee dat we jouw persoonlijke gegevens kunnen verwerken zonder jouw medeweten of toestemming, met inachtneming van de bovenstaande regels, waar dit wettelijk vereist of toegestaan is.
De deelnemers
Wanneer je deelneemt aan onze marktonderzoeksprojecten (inclusief door gebruik te maken van onze Hub en Podium tools), verzamelen we alleen de informatie die nodig is om dat project uit te voeren, om je voor jouw deelname te vergoeden, indien van toepassing, en om onze toekomstige projecten en tools te verbeteren. We kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:
- Je voor- en achternaam
- Je geslacht
- Je persoonlijke e-mailadres
- Je telefoonnummer
- Je adres
- Je bankgegevens
- Je functietitel
- Je gezinsinkomen
- Je burgerlijke staat
- Je leeftijd
- Hoeveel kinderen je hebt
- Foto’s of videobeelden van jou die tijdens het project zijn gemaakt
- Feedback over producten en diensten die tijdens een project worden gegeven of de screening- en wervingsfasen voor een project, waaronder verklaringen over je houding, gezichtsuitdrukkingen, merkvoorkeuren en aankoopgewoonten
- Feedback over onze projecten en tools
Wanneer je onze Hub-tool gebruikt of deelneemt aan een onderzoeksproject, kun je ons “gegevens van bijzondere aard” verstrekken (bijv. gegevens met betrekking tot je gezondheid (zoals allergieën of voedselintolerantie), ras, etnische afkomst, politieke opvattingen, religie, seksleven of seksuele geaardheid). We verwerken deze gegevens alleen als we jouw uitdrukkelijke toestemming hebben en in overeenstemming met de privacy- en gegevensbeschermingswetgeving. Als je er niet mee instemt dat wij “gegevens van bijzondere aard” over jou verwerken, moet je die gegevens niet verstrekken. Je kan je toestemming te allen tijde intrekken door de contactgegevens aan het einde van dit privacybeleid te gebruiken.
We kunnen ook persoonsgegevens over jou verzamelen bij onze externe wervingspartners die ons helpen om personen te vinden die willen deelnemen aan onze marktonderzoeksprojecten.
Als je een kind bent, kunnen je ouders ons ook namens jou persoonlijke gegevens over jou verstrekken.
We zullen deze gegevens vaak delen met de specifieke klant die ons opdracht heeft gegeven om het onderzoeksproject uit te voeren, die de beheerder zal zijn van dergelijke gegevens en gebonden is aan privacy- en gegevensbeschermingswetten bij het verwerken ervan. We hebben schriftelijke contracten met deze klanten die hen alleen toestaan om de gegevens te gebruiken, te delen met derden en deze te bewaren zolang en voor zover nodig is om het specifieke project uit te voeren, tenzij anders vereist door de toepasselijke wetgeving.
In sommige gevallen kan de klant ons vragen om deze gegevens ook rechtstreeks te delen met zijn dienstverlener, zoals een reclamebureau, die hen helpt bij het onderzoeksproject. Ze mogen deze gegevens alleen gebruiken voor de doeleinden van het specifieke project.
We kunnen ook foto’s of videobeelden van jou gebruiken die tijdens het project zijn gemaakt als onderdeel van een voorbeeld van ons werk om aan onze klanten of potentiële klanten te laten zien.
Zoals hierboven uitgelegd, verwerken we jouw persoonsgegevens meestal op deze manier, omdat het in ons “legitieme belang” is om dit te doen en het heeft geen wezenlijk gevolg voor jou.
Onze klanten
Wanneer jij onze klant bent of een medewerker van onze klant, verzamelen we de informatie die nodig is om onze activiteiten uit te voeren, je de door jouw gevraagde service te bieden (inclusief het mogelijk maken om accounts aan te maken op onze Podium- en Hub-tools, waar je deze hebt aangevraagd) en om contact te houden met jou over onze diensten, mogelijkheden en het delen van inzichten en marketinginformatie. We kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:
- Je functietitel en het bedrijf waarvoor je werkt
- Je voor- en achternaam
- Je aanwezigheid bij evenementen
- Je werk- of persoonlijke e-mailadres
- Je telefoonnummer
- Je adres
- Eventuele profielfoto’s die je uploadt naar onze Hub-tool
- Details van je interacties met ons
- Als je betrokken bent bij marktonderzoeksprojecten, foto’s of videobeelden van jou
- Indien je een eenmanszaak of vennootschap zonder rechtspersoonlijkheid bent, details van de diensten die je ons gevraagd hebt te leveren
We zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met jou aan te gaan of uit te voeren, of voor onze legitieme zakelijke doeleinden.
Je hoeft ons geen van de hierboven uiteengezette persoonsgegevens te verstrekken, maar als je ons bepaalde informatie niet verstrekt (zoals uw naam en contactgegevens), kunnen we je mogelijk niet voorzien van de informatie of diensten die je hebt aangevraagd of je aanvraag behandelen.
Onze leveranciers
Wanneer je onze leverancier of een werknemer van onze leverancier bent, verzamelen we de informatie die nodig is om onze activiteiten uit te voeren, de goederen of diensten te ontvangen die we van jou hebben aangevraagd en je voor die goederen of diensten te betalen. We kunnen bijvoorbeeld het volgende verzamelen:
- Je functietitel en het bedrijf waarvoor je werkt
- Je voor- en achternaam
- Je werk- of persoonlijke e-mailadres
- Je telefoonnummer
- Je adres
- Je bankgegevens (als je een zelfstandige bent)
- Details van je interacties met ons
We zullen deze gegevens meestal moeten gebruiken om ons contract met jou aan te gaan of uit te voeren, of voor onze legitieme zakelijke doeleinden.
Je hoeft ons geen van de hierboven uiteengezette persoonsgegevens te verstrekken, maar als je ons bepaalde informatie niet verstrekt (zoals je naam en contactgegevens), kunnen we mogelijk niet verder gaan met onze relatie met jou of je betalen voor de geleverde goederen of diensten.
Sollicitanten
Wanneer je bij ons solliciteert of contact met ons opneemt om mogelijke vacatures te bespreken, verzamelen we de informatie die nodig is om jouw sollicitatie te verwerken of om aan deze discussies deel te nemen. We verzamelen bijvoorbeeld doorgaans:
- Je voor- en achternaam
- Je werk- en onderwijsgeschiedenis
- Je persoonlijke e-mailadres
- Je telefoonnummer
- Je adres
- Alle andere informatie in je cv, zoals je geboortedatum
- Informatie over salaris
- Referenties
Dit gebruik van jouw gegevens is doorgaans noodzakelijk voor onze legitieme zakelijke doeleinden, of, in sommige gevallen, om aan een wettelijke verplichting te voldoen. Als jouw sollicitatie succesvol is, krijg je een kopie van ons privacybeleid voor werknemers, die details geeft over hoe jouw persoonlijke gegevens worden verwerkt tijdens het onboarding proces en tijdens je dienstverband.
We kunnen jouw contactgegevens bewaren om je te informeren over toekomstige vacatures waarvan we denken dat ze interessant voor jou kunnen zijn, maar we zullen dit alleen doen wanneer jij toestemming voor hebt gegeven.
Je hoeft ons geen van de hierboven uiteengezette persoonsgegevens te verstrekken, maar als je ons bepaalde informatie niet verstrekt (zoals je naam, contactgegevens en werk/onderwijsgeschiedenis), kunnen we jouw aanvraag niet verwerken.
Personen met wie wij communiceren op onze website en sociale media
Wanneer je met ons communiceert op onze website of op sociale media, verzamelen we de informatie die je vrijwillig aan ons verstrekt en de informatie die nodig is voor ons om te kunnen omgaan met, te leren van of te reageren op feedback, vragen of opmerkingen die je via sociale media of onze website verstrekt. Als je bijvoorbeeld op sociale media met ons communiceert, kunnen we jouw accountnaam verzamelen.
Deze activiteiten zijn noodzakelijk voor onze legitieme zakelijke doeleinden, zoals het verbeteren van onze website en de diensten die we leveren of om jouw aanvraag af te handelen.
Direct mailing
Als we jouw bedrijf, contactgegevens (zoals je zakelijke e-mailadres) houden, en het in ons gerechtvaardigd belang is om dit te doen, kunnen we je per e-mail marketingcommunicatie sturen, zoals onze trends- en rapporten over industrie-inzichten of nieuwsbrieven. Dit geldt ook voor wanneer je je hebt geabonneerd op onze nieuwsbrief.
Als je onze trends- en rapporten over industrie-inzichten, nieuwsbrieven of andere marketingberichten niet langer wenst te ontvangen, kan je hier klikken om je af te melden of kan je contact met ons opnemen via de contactgegevens die aan het einde van dit privacybeleid worden verstrekt. Je kan ook klikken op de link “afmelden” in elke communicatie die we je per e-mail sturen, zodat je je automatisch kunt afmelden voor dat type communicatie. Houd er rekening mee dat je berichten kunt blijven ontvangen die al korte tijd naar jou onderweg zijn terwijl je relevante afmeldingsverzoek wordt verwerkt.
Jouw rechten
Je hebt specifieke rechten met betrekking tot de persoonlijke informatie die we over jou hebben. Dit zijn onder meer jouw rechten om ons te verzoeken:
- je te bevestigen welke persoonlijke gegevens we van jou bewaren, indien van toepassing, en je informatie te verstrekken over onze verwerking van die gegevens en een kopie ervan
- de toestemming die je ons hebt verstrekt met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens in te trekken
- onjuiste of onvolledige persoonlijke gegevens die we mogelijk over jou hebben te corrigeren of aan te vullen
- de overdracht van jouw persoonlijke gegevens aan een andere partij aan te vragen
- onze verwerking van jouw persoonsgegevens in bepaalde omstandigheden te beperken, bijvoorbeeld als je de juistheid ervan of de reden voor de verwerking ervan wilt vaststellen
- permanent al je persoonlijke gegevens onmiddellijk te wissen en aan jou te bevestigen dat dit is gebeurd (er kunnen redenen zijn waarom we dit mogelijk niet hoeven te doen)
Recht op bezwaar
Als we jouw persoonsgegevens verwerken op basis van onze “legitieme belangen” (zoals uitgelegd in het gedeelte “De wettelijke basis van de verwerking van jouw gegevens” hierboven), kan je ons vragen om de verwerking ervan te stoppen en dan moeten we dit doen tenzij we denken dat we een dwingende reden hebben om dit te blijven doen of dat we deze moeten verwerken voor het behandelen van juridische claims.
Als je een van de bovenstaande rechten met betrekking tot jouw persoonlijke gegevens wilt uitoefenen, stuur dan een e-mail of schrijf ons via de details in het gedeelte ‘Contact met ons opnemen’ van dit privacybeleid.
Deze rechten zijn onderworpen aan bepaalde uitzonderingen en voorwaarden onder de toepasselijke wetgeving en we kunnen je vragen om een identiteitsbewijs voordat we je verzoek behandelen, als veiligheidsmaatregel om je gegevens te beschermen.
Als je niet tevreden bent over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens zijn omgegaan, heb je het recht om contact op te nemen met de Federal Trade Commission op www.ftc.gov of een ander wetshandhavingsbureau, en we zullen met hen samenwerken om dit op te lossen. We zouden het echter op prijs stellen dat we de kans krijgen om je problemen te behandelen voordat je een wetshandhavingsinstantie benadert, dus neem alsjeblieft in eerste instantie contact met ons op.
Cookies
We gebruiken ook “cookies” op onze website. Raadpleeg ons Cookiebeleid voor informatie over de manier waarop we cookies gebruiken.
Andere websites
Onze website en e-mailcommunicatie kan links bevatten naar andere externe websites die niet door ons worden beheerd. Dit privacybeleid is alleen van toepassing op deze website en onze communicatie. We raden je aan om vertrouwd te raken met de privacypraktijken van elke website die je bezoekt en externe serviceprovider waarmee je te maken hebt.
Je moet altijd voorzichtig zijn voordat je op een externe link klikt en onthoud dat het gebruik van deze links op eigen risico is en dat wij niet verantwoordelijk kunnen worden gehouden voor schade door uw gebruik van links.
Externe dienstverleners
We kunnen jouw persoonsgegevens delen met de volgende organisaties die ons helpen bij het leveren van onze diensten:
- Dotmailer en Active Campaign voor marketingcommunicatie
- Sage voor financiële en factureringsactiviteiten
- Google Analytics, WordPress en Active Campaign voor websitebeheer, statistieken en site tracking
- Survey Monkey, Typeform en Survey Gizmo voor klantenenquêtes
- Stripe voor betalingsverwerking
- Incling voor de levering van online platformdiensten voor marktonderzoeksforums
- Relative Insight en Pulsar voor online sociale media-analyses voor marktonderzoek
- FocusVision voor web-streaming en tijdelijke opslag van marktonderzoeksgegevens
- Moderators die reacties en lopende taken binnen ons Hub-platform beheren
- Vertalers die reacties vertalen binnen ons Hub-platform
- Derden die diensten verlenen op het gebied van ontwikkeling, onderhoud en het oplossen van problemen in verband met onze Hub- en Podium-tools
- Miro voor geïntegreerde online oefeningen en workshops in verband met ons Hub-instrument
- Amazon Web Services (AWS) voor hosting, databaseplatformdiensten (waaronder de Hub) en contentlevering
- Microsoft that provides business email and data storage solutions
- Tremendous voor incentive handling voor studie deelnemers
- LinkedIn, Meta en andere social media websites voor werving via social media
- Opvolgers van de bovengenoemde bedrijven of diensten, of entiteiten die soortgelijke diensten voor ons verrichten
Wanneer we jouw gegevens delen met deze derden, hebben we schriftelijke contracten gesloten met hen die vereisen dat ze jouw gegevens alleen gebruiken voor het doel dat wij aan hen specificeren en dat jouw privacy veilig en gerespecteerd is.
We kunnen ook jouw persoonlijke gegevens delen:
- Met onze verbonden bedrijven, of in verband met een bedrijfstransitie (zoals een fusie, overname door een ander bedrijf of een verkoop van alle of een deel van onze activa). In deze omstandigheden moeten we jouw persoonsgegevens mogelijk delen met een potentiële koper of opvolger en met externe professionele adviseurs zoals accountants, verzekeraars, advocaten of financiële instellingen.
- Wanneer we een plicht of wettelijke verplichting hebben om dit te doen, zoals met de politie, administratieve autoriteiten, andere rechtshandhavingsinstanties, regelgevende of overheidsinstanties, of om ons contract met je af te dwingen of toe te passen (indien van toepassing)
- Internationale gegevensoverdracht
Internationale gegevensoverdracht
Het kan zijn dat we jouw persoonsgegevens moeten overdragen buiten de Verenigde Staten, bijvoorbeeld naar de Europese Economische Ruimte (EER). Wij zorgen ervoor dat elke overdracht van jouw gegevens onderworpen is aan passende waarborgen, zodat je persoonsgegevens blijvend worden beschermd. .
Je persoonlijke gegevens veilig houden
We hebben passende beveiligingsmaatregelen getroffen om te voorkomen dat jouw persoonlijke informatie per ongeluk verloren gaat, gebruikt of toegankelijk wordt gemaakt op ongeoorloofde wijze, gewijzigd of openbaar wordt gemaakt. Deze maatregelen omvatten firewalls en gecodeerde back-ups. Daarnaast beperken we de toegang tot jouw persoonlijke gegevens tot die werknemers, contractanten en andere derden die een zakelijke behoefte hebben om dit te weten. Ze verwerken je persoonlijke gegevens alleen op basis van onze instructies en ze zijn onderworpen aan een geheimhoudingsplicht.
Wanneer we persoonlijke gegevensbestanden op lokale apparaten bewaren, zijn deze apparaten beschermd en alleen toegankelijk voor geautoriseerde medewerkers.
We hebben procedures ingevoerd om elke vermoedelijke inbreuk op gegevensbeveiliging aan te pakken en zullen jou en elke toepasselijke regelgevende instantie op de hoogte stellen van een vermoedelijke inbreuk wanneer we wettelijk verplicht zijn dit te doen.
We controleren regelmatig onze beveiligingssystemen om ervoor te zorgen dat jouw persoonlijke gegevens veilig blijven.
Hoelang bewaren we je persoonlijke gegevens
We bewaren je persoonlijke gegevens alleen zolang als nodig is om te voldoen aan de doeleinden waarvoor we deze hebben verzameld, dit omvat het voldoen aan wettelijke, boekhoudkundige of rapportagevereisten. Om de juiste bewaartermijn voor persoonsgegevens te bepalen, houden we rekening met de hoeveelheid, aard en gevoeligheid van de persoonsgegevens, het potentiële risico van schade door ongeoorloofd gebruik of openbaarmaking van je persoonlijke gegevens, de doeleinden waarvoor we jouw persoonsgegevens verwerken en of we die kunnen bereiken op andere manieren, en de toepasselijke wettelijke voorschriften.
In sommige gevallen kunnen we jouw persoonlijke gegevens anonimiseren zodat deze niet langer met jou kunnen worden geassocieerd. In dat geval kunnen we dergelijke informatie gebruiken zonder je verder te informeren.
We bewaren de persoonlijke gegevens van onze klanten gedurende zes jaar nadat ze niet langer klant zijn met het oog op het afhandelen van juridische claims, tenzij we wettelijk verplicht zijn persoonlijke informatie langer te bewaren of dergelijke informatie in onze marketingdatabase wordt bewaard. We bewaren informatie in onze marketingdatabase zolang het in ons legitieme belang is om dit te doen.
Als je ons Podium- of Hub-tool gebruikt, bewaren we je persoonlijke gegevens twee jaar vanaf de einddatum van het specifieke project waarop je hebt gereageerd met betrekking tot dat project, zodat we eventuele vragen van jou of onze klant in verband met dat project kunnen behandelen. Jouw persoonlijke gegevens worden dan veilig vernietigd of geanonimiseerd, tenzij we wettelijk verplicht zijn deze te bewaren.
Wijzigingen in ons privacybeleid
We zullen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om veranderingen in ons bedrijf weer te geven. Alle updates worden op deze webpagina geplaatst. Als er inhoudelijke wijzigingen worden aangebracht in dit privacybeleid die van invloed zijn op de persoonlijke gegevens die jij aan ons hebt verstrekt, zullen we redelijke inspanningen leveren om je op de hoogte te stellen van deze wijzigingen.
Ons privacybeleid is voor het laatst bijgewerkt op 2 februari 2022.
Onze contactgegevens zijn:
E-mail ons: info@hellobutterfly.com
Schrijf ons: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Bel ons: +1 929 339-1675
Einführung
Butterfly London (in dieser Datenschutzrichtlinie als „wir“, „uns“ oder „unser“ bezeichnet) ist der Datenverantwortliche für alle von uns erfassten und verwendeten personenbezogenen Daten, einschließlich personenbezogener Daten über unsere Kunden, Besucher der Lieferantenwebsite und Teilnehmer unserer Forschungsprojekte (einschließlich unseres Hub- und Podium-Tools) und andere Personen, die mit uns interagieren. Ein „Datenverantwortlicher“ bestimmt, wie und warum Ihre personenbezogenen Daten verwendet werden, und ist für die Pflege Ihrer Daten gemäß den Datenschutzgesetzen verantwortlich.
In dieser Datenschutzrichtlinie erklären wir Ihnen, wie und warum wir Ihre personenbezogenen Daten erfassen und verwenden. Wenn Sie weitere Informationen oder Hilfe beim Verständnis unserer Datenschutzrichtlinie benötigen, kontaktieren Sie uns bitte über die am Ende dieser Datenschutzrichtlinie angegebenen Kontaktdaten.
Themen:
- Wann erheben wir personenbezogene Daten?
- Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten
- Wie werden wir die Informationen über Sie verwenden?
- Teilnehmer
- Unsere Kunden
- Unsere Lieferanten
- Bewerber
- Personen, mit denen wir auf unserer Website und in sozialen Medien interagieren
- Direktwerbung
- Ihre Rechte
- Andere Websites
- Drittanbieter
- Internationale Datenübertragung
- Sichere Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
- Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
- Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
- Wie Sie uns erreichen
Wann erheben wir personenbezogene Daten?
Wir erheben personenbezogene Daten über Sie, wenn Sie:
- unsere Dienstleistungen anfordern
- an Marktstudien teilnehmen, u. a. über unsere Podium- oder Hub-Tools
- ein aktueller Kunde sind oder für einen aktuellen Kunden tätig sind, für den wir Dienstleistungen erbringen
- ein aktueller Lieferant sind oder für einen aktuellen Lieferanten tätig sind, der uns Waren oder Dienstleistungen anbietet
- sich bei uns für aktuelle oder zukünftige Gelegenheiten bewerben
- freiwillig an Umfragen zu unseren Projekten oder Tools teilnehmen
- unseren Newsletter abonnieren
- Rückmeldung geben
- unsere Website nutzen
- den Social-Media-Konten von Butterfly folgen
- Butterfly-Inhalte online teilen, liken oder dort interagieren
Wir erfassen auch Namen und Kontaktdaten, die auf öffentlichen und professionellen Websites wie LinkedIn und Unternehmenswebsites verfügbar sind, sofern dies in unserem berechtigten Interesse liegt (wie im Abschnitt „Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten“ weiter unten erläutert). Wir können auch Dienste von Drittanbietern verwenden, die Daten aus öffentlich zugänglichen Quellen beziehen.
Weitere Einzelheiten zu den von uns gesammelten personenbezogenen Daten und deren Verwendung, die von der Art Ihrer Interaktion mit uns abhängt, finden Sie unten in dieser Datenschutzrichtlinie.
Rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur dann verwenden, wenn eine datenschutzrechtliche Grundlage vorhanden ist.
Diese beinhaltet Folgendes:
- Einwilligung: wenn Sie uns Ihre ausdrückliche Einwilligung zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für einen bestimmten Zweck gegeben haben;
- Vertrag: Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir einen Vertrag mit Ihnen abschließen können oder weil Sie uns gebeten haben, vor Abschluss eines Vertrags bestimmte Schritte zu unternehmen;
- Gesetzliche Verpflichtung: Die Verarbeitung ist erforderlich, damit wir dem Gesetz Folge leisten (ohne vertragliche Verpflichtungen); oder
- Berechtigte Interessen: Wo wir Ihre Daten auf eine Weise verarbeiten, die Sie im Rahmen unserer Geschäftstätigkeit vernünftigerweise erwarten würden und die keine wesentlichen Auswirkungen auf Sie hat. Das bedeutet, dass dies in unserem „berechtigten Interesse“ liegt. Wenn Sie beispielsweise an einem Marktforschungsprojekt teilnehmen (einschließlich unseres Hub- und Podium-Tools), stützen wir uns auf die rechtmäßige Grundlage von „berechtigten Interessen“, da Sie vernünftigerweise erwarten würden, dass wir die von uns gesammelten Daten für den Zweck der Durchführung des Forschungsprojekts, an dem Sie sich für unseren Kunden beteiligt haben, verwenden. Es ist unwahrscheinlich, dass die Verwendung Ihrer Daten auf diese Weise wesentliche Auswirkungen auf Sie haben wird. Bitte kontaktieren Sie uns über die unten angegebenen Details, wenn Sie weitere Informationen dazu wünschen.
Wie werden wir die Informationen über Sie verwenden?
Welche Informationen wir über Sie sammeln und wie wir sie verwenden, hängt davon ab, wie Sie mit uns interagieren. Weitere Informationen darüber, wie wir personenbezogene Daten über unsere Kunden, Lieferanten, Bewerber, Teilnehmer und Personen verarbeiten, die auf unserer Website oder in sozialen Medien mit uns interagieren, finden Sie in den folgenden Abschnitten.
Möglicherweise müssen wir auch in folgenden Fällen personenbezogene Daten von Personen verarbeiten, mit denen wir interagieren:
- für rechtmäßige Geschäftszwecke zur:
- Aufrechterhaltung des Betriebs und der Sicherheit unserer Website und unserer Dienstleistungen
- Verwaltung unseres Geschäfts, auch zu Buchhaltungs- und Prüfungszwecken
- Beilegung von Rechtsstreitigkeiten
- zur Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen zur Verhinderung von Betrug
- zur Erfüllung unserer behördlichen oder rechtlichen Verpflichtungen
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur für die Zwecke verwenden, für die wir sie erhoben haben, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass wir sie aus einem anderen Grund verwenden müssen und dieser Grund mit dem ursprünglichen Zweck vereinbar ist. Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten für einen nicht verwandten Zweck verwenden müssen, werden wir Ihnen dies normalerweise mitteilen und erklären, warum wir gesetzlich dazu berechtigt sind.
Bitte beachten Sie, dass wir Ihre personenbezogenen Daten ohne Ihr Wissen oder Ihre Zustimmung in Übereinstimmung mit den oben genannten Regeln verarbeiten können, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
Teilnehmer
Wenn Sie an unseren Marktforschungsprojekten teilnehmen (einschließlich der Verwendung unserer Hub- und Podium-Tools), erheben wir nur die Informationen, die zur Durchführung dieses Projekts erforderlich sind, um Sie gegebenenfalls Ihre Teilnahme zu entschädigen und unsere zukünftigen Projekte und Tools zu verbessern. Wir können u. a. folgende Daten erheben:
- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihr Geschlecht
- Ihre private E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Adresse
- Ihre Bankdaten
- Ihren Arbeitstitel
- Ihr Haushaltseinkommen
- Ihren Familienstand
- Ihr Alter
- Wie viele Kinder Sie haben
- Fotos oder Videomaterial von Ihnen, das Sie während des Projekts aufgenommen haben
- Feedback zu Produkten und Dienstleistungen, die während eines Projekts oder in den Überprüfungs- und Rekrutierungsphasen eines Projekts gegeben wurden, einschließlich Einstellungserklärungen, Markenpräferenzen und Kaufgewohnheiten
- Feedback zu unseren Projekten und Tools
Wenn Sie unser Hub-Tool verwenden oder an einem Forschungsprojekt teilnehmen, stellen Sie uns möglicherweise eine „besondere Kategorie von Daten“ (z. B. Daten zu Ihrer Gesundheit (wie Allergien oder Nahrungsmittelunverträglichkeiten), Rasse, ethnischer Herkunft, politischen Ansichten, Religion, Sexualleben oder sexueller Orientierung) zur Verfügung. Wir werden diese Daten nur dann verarbeiten, wenn wir Ihre ausdrückliche Zustimmung haben und den Datenschutzgesetzen entsprechen. Wenn Sie nicht damit einverstanden sind, dass wir die „besondere Kategorie von Daten“ über Sie verarbeiten, sollten Sie diesbezüglich keine Angaben machen. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit an die Kontaktdaten am Ende dieser Richtlinie widerrufen.
Möglicherweise erfassen wir auch personenbezogene Daten über Sie von unseren externen Rekrutierungspartnern, die uns dabei helfen, Personen zu finden, die an unseren Marktforschungsprojekten teilnehmen möchten.
Wenn Sie ein Kind sind, können Ihre Eltern uns in Ihrem Namen auch personenbezogene Daten über Sie zur Verfügung stellen.
Wir werden diese Daten häufig an den spezifischen Kunden weitergeben, der uns mit der Durchführung des Forschungsprojekts beauftragt hat, der diese Daten kontrolliert und bei der Verarbeitung an die Datenschutzgesetze gebunden ist. Wir haben schriftliche Verträge mit diesen Kunden abgeschlossen, die es ihnen nur erlauben, die Daten zu verwenden, sie an Dritte weiterzugeben und sie so lange und im erforderlichen Umfang für die Durchführung des spezifischen Projekts aufzubewahren, sofern die geltenden Gesetze nichts anderes vorschreiben.
In einigen Fällen kann der Kunde uns bitten, diese Daten auch direkt an seinen Dienstleister weiterzugeben, z. B. eine Werbeagentur, die ihn bei dem Forschungsprojekt unterstützt. Sie dürfen diese Daten nur für die Zwecke des jeweiligen Projekts verwenden.
Wir können auch Fotos oder Videomaterial von Ihnen verwenden, die während des Projekts als Teil eines Beispiels unserer Arbeit aufgenommen wurden und unseren Kunden oder potenziellen Kunden offengelegt werden sollen.
Wie oben erläutert, werden wir Ihre personenbezogenen Daten in der Regel auf diese Weise verarbeiten, da dies in unserem „berechtigten Interesse“ liegt und keine wesentlichen Auswirkungen auf Sie hat.
Unsere Kunden
Wenn Sie unser Kunde oder ein Mitarbeiter unseres Kunden sind, erheben wir die Informationen, die für die Ausführung unseres Geschäfts erforderlich sind, und stellen Ihnen die von Ihnen angeforderte Dienstleistung (einschließlich der Möglichkeit, Konten auf unseren Podium- und Hub-Tools zu erstellen, wenn Sie dies wünschen) und um mit Ihnen über unsere Dienstleistungen, Möglichkeiten sowie den Austausch von Erkenntnissen und Marketinginformationen in Kontakt zu bleiben. Wir können u. a. folgende Daten erheben:
- Ihre Berufsbezeichnung und das Unternehmen, für das Sie arbeiten
- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihre Teilnahme an Veranstaltungen
- Ihre geschäftliche oder private E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Adresse
- Alle Profilfotos, die Sie in unser Hub-Tool hochladen
- Details Ihrer Interaktionen mit uns
- Wo Sie an Marktforschungsprojekten beteiligt, auf Fotos oder Videomaterial zu sehen sind
- Wenn Sie Einzelunternehmer oder Handelsgesellschaft sind, Einzelheiten zu den Dienstleistungen, um die Sie uns gebeten haben
Wir müssen diese Daten normalerweise für den Abschluss oder die Ausführung des Vertrags mit Ihnen oder für unsere legitimen Geschäftszwecke verwenden.
Sie müssen uns keine der oben genannten personenbezogenen Daten mitteilen. Wenn Sie uns jedoch bestimmte Informationen (wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten) nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihnen möglicherweise weder die gewünschten Informationen oder Dienstleistungen zur Verfügung stellen noch Ihre Anfrage bearbeiten.
Unsere Lieferanten
Wenn Sie unser Lieferant oder ein Mitarbeiter unseres Lieferanten sind, erheben wir die Informationen, die zur Ausführung unseres Geschäfts erforderlich sind, erhalten die bei Ihnen bestellten Waren oder Dienstleistungen und bezahlen Sie für diese Waren oder Dienstleistungen. Wir können u. a. folgende Daten erheben:
- Ihre Berufsbezeichnung und das Unternehmen, für das Sie arbeiten
- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihre geschäftliche oder private E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Adresse
- Ihre Bankdaten (wenn Sie Einzelunternehmer sind)
- Details Ihrer Interaktionen mit uns
Wir müssen diese Daten normalerweise für den Abschluss oder die Ausführung des Vertrags mit Ihnen oder für unsere legitimen Geschäftszwecke verwenden.
Sie müssen uns keine der oben genannten personenbezogenen Daten mitteilen. Wenn Sie uns jedoch bestimmte Informationen (wie Ihren Namen und Ihre Kontaktdaten) nicht zur Verfügung stellen, können wir möglicherweise weder unsere Beziehung mit Ihnen fortsetzen noch Sie für die gelieferten Waren oder Dienstleistungen bezahlen.
Bewerber
Wenn Sie sich bei uns bewerben oder uns kontaktieren, um mögliche Stellenangebote zu besprechen, erheben wir die Informationen, die zur Bearbeitung Ihrer Bewerbung oder zur Teilnahme an diesen Gesprächen erforderlich sind. Wir können u. a. folgende Daten erheben:
- Ihren Vor- und Nachnamen
- Ihren beruflichen und akademischen Werdegang
- Ihre private E-Mail-Adresse
- Ihre Telefonnummer
- Ihre Adresse
- Alle anderen in Ihrem Lebenslauf enthaltenen Informationen, wie z. B. Ihr Geburtsdatum
- Gehaltsinformationen
- Referenzen
Diese Verwendung Ihrer Daten ist normalerweise für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke oder unter bestimmten Umständen zur Erfüllung einer gesetzlichen Verpflichtung erforderlich. Wenn Ihre Bewerbung erfolgreich ist, erhalten Sie eine Kopie unserer Mitarbeiter-Datenschutzrichtlinie, die Informationen dazu enthält, wie Ihre personenbezogenen Daten während des Onboarding-Prozesses und während Ihres gesamten Arbeitsverhältnisses verarbeitet werden.
Wir können Ihre Kontaktdaten aufbewahren, um Sie über zukünftige Rollen zu informieren, von denen wir glauben, dass sie für Sie von Interesse sind. Wir werden dies jedoch nur dann tun, wenn Sie zugestimmt haben.
Sie müssen uns keine der oben genannten personenbezogenen Daten mitteilen. Wenn Sie uns jedoch bestimmte Informationen (wie Ihren Namen, Ihre Kontaktdaten und Ihren beruflichen/akademischen Werdegang) nicht zur Verfügung stellen, können wir Ihre Bewerbung nicht bearbeiten.
Personen, mit denen wir auf unserer Website und in sozialen Medien interagieren
Wenn Sie auf unserer Website oder in sozialen Medien mit uns interagieren, erheben wir die Informationen, die Sie uns freiwillig zur Verfügung stellen, und die Informationen, die wir benötigen, um das Feedback, die Fragen oder Kommentare, die Sie über soziale Medien oder auf unserer Website bereitstellen, zu bearbeiten, daraus zu lernen oder darauf zu antworten. Wenn Sie beispielsweise über soziale Medien mit uns interagieren, erfassen wir möglicherweise Ihren Kontonamen.
Diese Aktivitäten sind für unsere rechtmäßigen Geschäftszwecke erforderlich, z. B. um unsere Website und die von uns angebotenen Dienstleistungen zu verbessern oder um Ihre Anfrage zu bearbeiten.
Direktwerbung
Wenn wir Ihr Unternehmen, Ihre Kontaktdaten (z. B. Ihre geschäftliche E-Mail-Adresse) führen und dies in unserem berechtigten Interesse liegt, senden wir Ihnen möglicherweise Marketingmitteilungen wie unsere Trend- und Branchen-Insight-Berichte oder Insight-Newsletter per E-Mail. Dies ist nur dann der Fall, wenn Sie unseren Newsletter abonniert haben.
Wenn Sie unsere Trend- oder Branchen-Insight-Berichte, Insight-Newsletter oder sonstigen Marketing-Mitteilungen nicht mehr von uns erhalten möchten, können Sie hier klicken, um sich abzumelden, oder Sie kontaktieren uns über die Kontaktdaten, die Sie am Ende dieser Datenschutzrichtlinie finden. Alternativ können Sie auch in jeder Mitteilung, die wir Ihnen per E-Mail senden, auf den Link „Abbestellen“ klicken, wodurch Sie automatisch von dieser Art der Kommunikation abgemeldet werden. Bitte beachten Sie, dass Sie möglicherweise weiterhin für kurze Zeit Mitteilungen erhalten, die bereits auf dem Weg zu Ihnen sind, während Ihre entsprechende Abmeldeanfrage bearbeitet wird.
Ihre Rechte
Sie haben bestimmte Rechte in Bezug auf die personenbezogenen Daten, die wir über Sie haben. Dazu gehören Ihre Rechte, uns aufzufordern:
- Ihnen zu bestätigen, welche personenbezogenen Daten wir gegebenenfalls über Sie gespeichert haben, und Ihnen Informationen über unsere Verarbeitung dieser Daten und eine Kopie davon bereitzustellen
- die Einwilligung, die Sie uns in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten erteilt haben, zu widerrufen
- ungenaue oder unvollständige personenbezogene Daten, die wir möglicherweise über Sie gespeichert haben, zu korrigieren oder zu vervollständigen
- Ihre personenbezogenen Daten an eine andere Partei weiterzugeben
- unsere Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten unter bestimmten Umständen zu beschränken, beispielsweise wenn Sie deren Richtigkeit oder den Grund für die Verarbeitung feststellen möchten
- alle Ihre personenbezogenen Daten umgehend dauerhaft zu löschen und Ihnen gegenüber zu bestätigen, dass die Löschung erfolgt ist (es kann Gründe geben, warum wir möglicherweise nicht dazu verpflichtet sind).
Widerspruchsrecht
Wenn wir Ihre personenbezogenen Daten auf der Grundlage unserer „berechtigten Interessen“ verarbeiten (wie oben im Abschnitt „Die rechtmäßige Grundlage für die Verarbeitung Ihrer Daten“ erläutert), können Sie uns bitten, die Verarbeitung einzustellen. Wir müssen dieser Aufforderung nachkommen, es sei denn, wir sind der Ansicht, dass es einen zwingenden Grund für die weitere Verarbeitung gibt oder wir müssen die Verarbeitung im Zusammenhang mit gerichtlichen Verfahren fortsetzen.
Wenn Sie eines der oben genannten Rechte in Bezug auf Ihre personenbezogenen Daten ausüben möchten, senden Sie uns bitte eine E-Mail oder schreiben Sie uns an die Kontaktdaten im Abschnitt „Wie Sie uns erreichen“ in dieser Richtlinie.
Diese Rechte unterliegen bestimmten Ausnahmen und Bedingungen gemäß den geltenden Gesetzen. Wir können Sie als Sicherheitsmaßnahme zum Schutz Ihrer Daten um einen Identitätsnachweis bitten, bevor wir Ihre Anfrage bearbeiten.
Wenn Sie mit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht zufrieden sind, haben Sie das Recht, eine Beschwerde bei Ihrer Datenschutzbehörde einzureichen, und wir werden mit ihnen zusammenarbeiten, um diese zu lösen. In Großbritannien ist dies das Information Commissioner’s Office (ICO). Sie können eine Beschwerde beim ICO einreichen. Rufen Sie die Hotline unter 0303 123 1113 an oder gehen Sie auf die Website unter www.ico.org.uk/concerns. Wir würden uns jedoch über die Möglichkeit freuen, Ihre Bedenken zu klären, bevor Sie sich an das ICO oder (wenn Sie außerhalb Großbritanniens ansässig sind, an Ihre Datenschutzbehörde) wenden. Bitte kontaktieren Sie uns in erster Instanz.
Cookies
Wir verwenden auf unserer Website auch „Cookies“. Informationen zur Art der Verwendung von Cookies finden Sie in unserer Cookie-Richtlinie.
Andere Websites
Unsere Website und E-Mail-Nachrichten können Links zu anderen externen Websites enthalten, die nicht von uns kontrolliert werden. Diese Datenschutzrichtlinie gilt nur für diese Website und unsere Nachrichten. Wir empfehlen Ihnen, sich mit den Datenschutzpraktiken jeder von Ihnen besuchten Website und des Drittanbieters, mit dem Sie interagieren, vertraut zu machen.
Sie sollten immer vorsichtig sein, bevor Sie auf einen externen Link klicken. Bitte beachten Sie, dass die Verwendung dieser Links auf eigenes Risiko erfolgt und wir nicht für Schäden haftbar gemacht werden können, die durch die Verwendung von Links entstehen.
Drittanbieter
Wir können Ihre personenbezogenen Daten an folgende Organisationen weitergeben, die uns bei der Bereitstellung unserer Dienstleistungen unterstützen:
- Dotmailer und Active Campaign für die Marketingkommunikation
- Sage für Finanz- und Rechnungsbearbeitungsaktivitäten
- Google Analytics, WordPress und Active Campaign für Website-Verwaltung, Statistiken und Website-Tracking
- Survey Monkey, Typeform und Survey Gizmo für Kundenumfragen
- Stripe für die Zahlungsabwicklung
- Incling für die Bereitstellung von Online-Plattformdiensten für Marktforschungsforen
- Relative Insight und Pulsar für Online-Analysen sozialer Medien für die Marktforschung
- FocusVision für Web-Streaming und temporäre Speicherung von Marktforschungsdaten
- Moderatoren, die Antworten und laufende Aufgaben innerhalb unserer Hub-Plattform verwalten
- Übersetzer, die Antworten innerhalb unserer Hub-Plattform übersetzen
- Dritte, die Entwicklungs-, Wartungs- und Fehlerbehebungsdienste im Zusammenhang mit unseren Hub- und Podium-Tools anbieten
- Miro für integrierte Online-Übungen und Workshops im Zusammenhang mit unserem Hub-Tool
- Amazon Web Services (AWS) für Hosting, Datenbankplattformdienste (einschließlich Hub) und Inhaltsbereitstellung
- Microsoft bietet E-Mail- und Datenspeicherlösungen für Unternehmen
- Tremendous im Umgang mit Anreizen für Studienteilnehmer
- LinkedIn, Meta und andere Social-Media-Websites für die Rekrutierung über soziale Medien
- Nachfolger der oben genannten Unternehmen oder Dienste oder Einrichtungen, die ähnliche Dienste für uns erbringen
Wenn wir Ihre Daten an diese Dritten weitergeben, haben wir schriftliche Verträge mit ihnen geschlossen, wonach diese Ihre Daten nur für den von uns angegebenen Zweck verwenden müssen. Ihre Privatsphäre ist sicher und wird geschützt.
Wir können Ihre personenbezogenen Daten auch teilen:
- Im Zusammenhang mit einem Geschäftsübergang (z. B. einer Fusion, einem Erwerb durch ein anderes Unternehmen oder einem Verkauf aller oder eines Teils unserer Vermögenswerte). Unter diesen Umständen müssen wir Ihre personenbezogenen Daten möglicherweise an einen potenziellen Käufer und externe professionelle Berater wie Buchhalter, Versicherer, Anwälte oder Finanzinstitute weitergeben.
- Wenn es eine Pflicht oder eine gesetzliche Verpflichtung hierfür gibt, z. B. bei der Polizei, bei Verwaltungsbehörden, anderen Vollzugs-, Regulierungs- oder Regierungsbehörden oder wenn dies für die Durchsetzung oder Anwendung unseres Vertrag mit Ihnen (falls zutreffend) notwendig ist
Internationale Datenübertragung
Möglicherweise müssen wir Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR) übertragen, wenn sich beispielsweise einer unserer Lieferanten oder Konzernunternehmen außerhalb des EWR befindet. Wir werden sicherstellen, dass jede Übertragung Ihrer Daten angemessenen Schutzmaßnahmen wie einem von der Europäischen Kommission genehmigten Vertrag (falls zutreffend) unterliegt, der sicherstellt, dass Ihnen im unwahrscheinlichen Fall eines Sicherheitsverstoßes Rechtsmittel zur Verfügung stehen.
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie weitere Informationen darüber wünschen, ob Ihre personenbezogenen Daten außerhalb des EWR übertragen werden und wenn ja, welche Sicherheitsvorkehrungen getroffen wurden.
Sichere Aufbewahrung Ihrer personenbezogenen Daten
Wir haben geeignete Sicherheitsmaßnahmen getroffen, um zu verhindern, dass Ihre personenbezogenen Daten versehentlich verloren gehen, verwendet oder auf unbefugte Weise abgerufen, geändert oder offengelegt werden. Diese Maßnahmen umfassen Firewalls und verschlüsselte Backups. Darüber hinaus beschränken wir den Zugriff auf Ihre personenbezogenen Daten auf diejenigen Mitarbeiter, Auftragnehmer und andere Dritte, die ein geschäftliches Bedürfnis haben. Sie verarbeiten Ihre personenbezogenen Daten nur gemäß unseren Anweisungen und unterliegen der Verschwiegenheitspflicht.
Wenn wir Dateien mit personenbezogenen Daten auf lokalen Geräten speichern, sind diese Geräte geschützt und nur für autorisierte Mitarbeiter zugänglich.
Wir haben Verfahren eingerichtet, um mutmaßliche Verstöße gegen die Datensicherheit zu beheben, und werden Sie und alle zuständigen Aufsichtsbehörden über mutmaßliche Verstöße informieren, sofern wir gesetzlich dazu verpflichtet sind.
Wir überprüfen regelmäßig unsere Sicherheitssysteme, um sicherzustellen, dass Ihre personenbezogenen Daten sicher und geschützt bleiben.
Wie lange speichern wir Ihre personenbezogenen Daten?
Wir werden Ihre personenbezogenen Daten nur so lange aufbewahren, wie dies zur Erfüllung der Zwecke, für die wir sie erhoben haben, erforderlich ist. Dazu gehört auch die Erfüllung gesetzlicher, Buchführungs- oder Berichtsauflagen. Um die angemessene Aufbewahrungsfrist für personenbezogene Daten zu bestimmen, berücksichtigen wir die Menge, Art und Sensibilität der personenbezogenen Daten, das potenzielle Risiko eines Schadens durch unbefugte Verwendung oder Offenlegung Ihrer personenbezogenen Daten und die Zwecke, für die wir Ihre personenbezogenen Daten verarbeiten. Wir prüfen ferner, ob wir diese Ziele auf andere Weise und unter Einhaltung der geltenden gesetzlichen Anforderungen erreichen können.
Unter bestimmten Umständen können wir Ihre personenbezogenen Daten anonymisieren, sodass sie nicht mehr mit Ihnen verknüpft werden können. In diesem Fall können wir diese Daten ohne weitere Mitteilung an Sie verwenden.
Wir werden die personenbezogenen Daten unserer Kunden sechs Jahre lang aufbewahren, bis Sie zum Zwecke der Bearbeitung von Rechtsansprüchen kein Kunde mehr sind, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, personenbezogene Daten länger aufzubewahren, oder diese Daten werden in unserer Marketingdatenbank gespeichert. Wir werden Informationen in unserer Marketingdatenbank aufbewahren, solange dies in unserem berechtigten Interesse liegt.
Wenn Sie unser Podium- oder Hub-Tool verwenden, werden Ihre personenbezogenen Daten ab dem Enddatum des jeweiligen Projekts, auf das Sie geantwortet haben, zwei Jahre lang gespeichert, damit wir alle Fragen von Ihnen oder unseren Kunden im Zusammenhang mit dem Projekt bearbeiten können. Ihre personenbezogenen Daten werden dann sicher zerstört oder anonymisiert, es sei denn, wir sind gesetzlich verpflichtet, sie zu speichern.
Änderungen unserer Datenschutzrichtlinie
Wir werden diese Datenschutzrichtlinie von Zeit zu Zeit aktualisieren, um Änderungen in unserem Geschäft Rechnung zu tragen. Alle Aktualisierungen werden auf unserer Webseite veröffentlicht. Wenn wesentliche Änderungen an dieser Datenschutzrichtlinie vorgenommen werden, werden wir Sie über diese Änderungen informieren.
Unsere Datenschutzrichtlinie wurde zuletzt am 2. Februar 2022 aktualisiert.
Wie Sie uns erreichen
Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie wissen möchten, welche Informationen wir über Sie speichern, oder wenn Sie weitere Fragen oder Beschwerden in Bezug auf diese Datenschutzrichtlinie haben.
Unsere Kontaktdaten sind:
E-Mail: info@hellobutterfly.com
Post: Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN
Telefon: 020 8876 5822
Pendahuluan
Butterfly London (disebut “kami” dalam kebijakan privasi ni) adalah pengontrol data setiap data pribadi yang kami kumpulkan dan gunakan, termasuk data pribadi tentang klien, pemasok, pengunjung situs web, peserta dalam proyek riset kami (termasuk di alat bantu Hub dan Podium kami) dan individu lain yang berinteraksi dengan kami. “Pengontrol data” menentukan bagaimana dan mengapa data pribadi Anda digunakan dan bertanggung jawab untuk mengawasi data Anda sesuai dengan undang-undang privasi dan perlindungan data.
Kebijakan privasi ini memberi tahu Anda bagaimana dan mengapa kami mengumpulkan dan menggunakan data pribadi Anda. Jika Anda perlu informasi lebih lanjut atau perlu bantuan untuk memahami kebijakan privasi kami, silakan hubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di akhir kebijakan privasi ini.
Topik:
- Kapan kami mengumpulkan data pribadi?
- Dasar hukum pengolahan data Anda
- Cara kami menggunakan informasi tentang Anda
- Pelanggan kami
- Pelamar kerja
- Peserta
- Individu yang berinteraksi dengan kami melalui situs web dan media sosial
- Surat Langsung
- Hak Anda
- Situs web lain
- Penyedia layanan pihak ketiga
- Transfer data internasional
- Menjaga data pribadi Anda tetap aman
- Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda
- Perubahan terhadap kebijakan privasi kami
- Cara menghubungi kami
Kapan kami mengumpulkan data pribadi?
Kami mengumpulkan data pribadi tentang Anda ketika Anda:
- meminta layanan kami
- berpartisipasi dalam riset pasar, termasuk menggunakan alat bantu Podium atau Hub kami
- klien saat ini, atau bekerja untuk klien saat ini, yang menerima layanan kami
- pemasok saat ini, atau bekerja untuk pemasok saat ini, yang menyediakan barang dan jasa kepada kami
- melamar kepada kami untuk mendapat peluang saat ini atau di masa mendatang
- secara sukarela menyelesaikan survei pada proyek atau alat bantu kami
- berlangganan nawala kami
- memberikan umpan balik
- menggunakan situs web kami
- mengikuti akun media sosial Butterfly
- membagikan, menyukai, atau berinteraksi dengan konten Butterfly secara online
Kami juga mengumpulkan nama dan detail kontak yang tersedia di situs publik dan profesional seperti situs web LinkedIn dan Company, yang merupakan kepentingan terlegitimasi kami untuk melakukannya (sebagaimana dijelaskan di bagian “Dasar hukum pengolahan data Anda’ di bawah ini). Kami juga mungkin menggunakan layanan pihak ketiga yang mencari sumber data dari sumber yang tersedia secara publik.
Rincian lebih lanjut dari data pribadi yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya, yang tergantung cara Anda berinteraksi dengan kami, disediakan dalam kebijakan privasi di bawah ini.
Dasar hukum pengolahan data Anda
Kami hanya akan menggunakan data pribadi di mana kami memiliki dasar hukum berdasarkan undang-undang privasi dan perlindungan data yang berlaku. Ini mencakup:
- Izin: jika Anda sudah memberikan izin yang jelas bagi kami untuk mengolah data pribadi Anda untuk tujuan spesifik;
- Kontrak: pengolahan perlu bagi kami untuk melaksanakan kontrak yang kami miliki dengan Anda, atau karena Anda meminta kami mengambil langkah spesifik sebelum menjalin kontrak.
- Kewajiban hukum: pengolahan perlu bagi kami untuk mematuhi undang-undang (tidak termasuk kewajiban kontrak); atau
- Kepentingan terlegitimasi: jika kami mengolah data Anda dengan cara yang Anda perkirakan secara wajar sebagai bagian dari menjalankan bisnis kami dan tidak memiliki dampak material terhadap Anda. Ini artinya bahwa itu berada dalam “kepentingan terlegitimasi” kami. Contohnya, jika Anda adalah peserta dalam suatu proyek riset pasar (termasuk di alat bantu Hub dan Podium kami), kami bergantung pada dasar hukum “kepentingan terlegitimasi” sebagaimana yang secara wajar Anda harapkan kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan melakukan proyek riset dan penggunaan data Anda oleh kami dengan cara ini kemungkinan tidak membawa dampak material pada Anda. Silakan hubungi kami menggunakan detail di bawah jika Anda ingin mendapat informasi lebih lanjut tentang hal ini.
Cara kami menggunakan informasi tentang Anda
Informasi tentang Anda yang kami kumpulkan dan cara kami menggunakannya, tergantung cara Anda berinteraksi dengan kami. Informasi selengkapnya tentang cara kami mengolah data pribadi tentang pelanggan, pemasok, pelamar kerja, peserta, dan individu yang berinteraksi dengan kami di situs web atau media sosial kami disediakan dalam bagian khusus di bawah ini.
Kami juga mungkin perlu mengolah data pribadi tentang setiap individu yang berinteraksi dengan kami:
- untuk tujuan bisnis terlegitimasi dalam:
- mempertahankan pengoperasian serta keamanan situs web dan layanan yang kami sediakan
- mengelola bisnis kami, termasuk untuk tujuan akuntansi dan audit
- menangani sengketa hukum
- untuk memenuhi kewajiban hukum kami guna mencegah penipuan
- untuk mematuhi kewajiban peraturan dan hukum kami
Kami hanya akan menggunakan informasi pribadi Anda untuk tujuan pengumpulan yang kami lakukan, kecuali dengan pertimbangan yang wajar kami perlu menggunakannya untuk alasan lain dan alasan tersebut sesuai dengan tujuan awalnya. Jika kami perlu menggunakan informasi pribadi untuk tujuan yang tidak terkait, kami akan selalu memberi tahu Anda dan kami akan menjelaskan mengapa kami diizinkan secara hukum untuk melakukan hal tersebut.
Harap diingat bahwa kami mungkin mengolah informasi pribadi Anda tanpa sepengetahuan atau izin Anda, sesuai dengan aturan di atas, jika ini diperlukan atau diizinkan oleh undang-undang.
Peserta
Jika Anda berpartisipasi dalam proyek riset pasar kami (termasuk dengan menggunakan alat bantu Hub dan Podium), kami hanya akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk melakukan proyek tersebut, untuk mengganti pembayaran atas partisipasi Anda, jika ada, serta untuk meningkatkan proyek dan alat bantu kami di masa mendatang. Contohnya, kami mungkin mengumpulkan:
- Nama depan dan nama belakang Anda
- Jenis Kelamin Anda
- Alamat email pribadi Anda
- Nomor telepon Anda
- Alamat Anda
- Rincian bank Anda
- Jabatan Anda
- Pendapatan rumah tangga Anda
- Status pernikahan Anda
- Usia Anda
- Jumlah anak Anda
- Foto atau rekaman video yang Anda ambil selama proyek
- Umpan balik mengenai produk dan layanan yang diberikan selama proyek atau tahap seleksi dan perekrutan untuk suatu proyek, yang mungkin mencakup pernyataan terkait sikap, preferensi merek, dan kebiasaan belanja
- Umpan balik mengenai proyek dan alat bantu kami
Ketika Anda menggunakan alat bantu Hub kami atau berpartisipasi dalam suatu proyek riset, Anda mungkin memberi kami “data kategori khusus” (misalnya data terkait kesehatan Anda (seperti alergi atau intoleransi makanan), ras, suku asal, pandangan politik, agama, kehidupan seks atau orientasi seksual). Kami hanya akan mengolah data ini jika kami memiliki izin eksplisit Anda dan sesuai dengan undang-undang privasi dan perlindungan data. Jika Anda tidak mengizinkan kami mengolah “data kategori khusus” tentang Anda, maka Anda tidak perlu memberikan data tersebut. Anda dapat menarik izin Anda sewaktu-waktu dengan menggunakan detail kontak di akhir kebijakan ini.
Kami juga mungkin mengumpulkan data pribadi tentang Anda dari perekrutan pihak ketiga yang membantu kami menemukan individu yang ingin berpartisipasi dalam proyek riset pasar kami.
Jika Anda anak-anak, orang tua Anda mungkin juga memberikan data pribadi tentang Anda kepada kami atas nama Anda.
Kami akan sering berbagi data ini dengan klien spesifik yang meminta kami melakukan proyek riset, yang akan menjadi pengontrol data tersebut, dan akan terikat oleh undang-undang privasi dan perlindungan data saat mengolahnya. Kami akan menyiapkan kontrak tertulis untuk klien tersebut yang hanya mengizinkan mereka menggunakan data, berbagi dengan pihak ketiga, dan menyimpannya selama dan sejauh yang diperlukan untuk melakukan proyek spesifik, kecuali ditentukan lain oleh undang-undang yang berlaku.
Pada beberapa kasus, klien mungkin meminta kami untuk berbagi data ini secara langsung dengan penyedia layanan mereka seperti agen periklanan, yang membantu mereka dalam proyek riset. Mereka hanya akan diizinkan untuk menggunakan data ini untuk tujuan proyek spesifik.
Kami juga mungkin menggunakan foto atau rekaman video yang Anda ambil selama proyek sebagai bagian dari contoh kerja kami yang akan diungkapkan kepada klien atau calon klien.
Sebagaimana dijelaskan di atas, kami akan selalu mengolah data Anda dengan cara ini karena itu ada dalam “kepentingan terlegitimasi” kami untuk melakukan hal demikian dan tidak membawa dampak material pada Anda.
Pelanggan kami
Jika Anda adalah pelanggan kami atau karyawan pelanggan kami, kami akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan bisnis kami, menyediakan layanan yang Anda minta (termasuk memperkenankan Anda membuat akun di alat bantu Podium dan Hub kami, tempat Anda meminta hal ini) dan berhubungan dengan Anda terkait layanan, peluang, serta berbagi wawasan dan informasi pemasaran. Contohnya, kami mungkin mengumpulkan:
- Jabatan Anda dan perusahaan tempat Anda bekerja
- Nama depan dan nama belakang Anda
- Kehadiran Anda di acara
- Alamat email pribadi atau kerja Anda
- Nomor telepon Anda
- Alamat Anda
- Foto profil yang Anda unggah ke alat bantu Hub kami
- Rincian interaksi Anda dengan kami
- Jika Anda terlibat dalam proyek riset pasar, foto atau rekaman video Anda
- Jika Anda adalah pedagang tunggal atau kemitraan tak terbatas, rincian layanan yang Anda minta kami untuk menyediakannya
Kami biasanya perlu menggunakan data ini untuk menjalin atau melaksanakan kontrak kami dengan Anda, atau untuk tujuan bisnis terlegitimasi kami.
Anda tidak harus memberikan kami data pribadi yang ditetapkan di atas, tetapi jika Anda tidak memberi kami informasi tertentu (misalnya nama dan detail kontak Anda), kami mungkin tidak bisa menyediakan Anda informasi atau layanan yang Anda minta atau menangani pertanyaan Anda.
Pemasok kami
Jika Anda adalah pemasok atau karyawan pemasok kami, kami akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk menjalankan bisnis kami, menerima barang atau jasa yang kami minta dari Anda, dan membayar Anda untuk barang dan jasa tersebut. Contohnya, kami mungkin mengumpulkan:
- Jabatan Anda dan perusahaan tempat Anda bekerja
- Nama depan dan nama belakang Anda
- Alamat email pribadi atau kerja Anda
- Nomor telepon Anda
- Alamat Anda
- Rincian bank Anda (jika Anda pedagang tunggal)
- Rincian interaksi Anda dengan kami
Kami biasanya perlu menggunakan data ini untuk menjalin atau melaksanakan kontrak kami dengan Anda, atau untuk tujuan bisnis terlegitimasi kami.
Anda tidak harus memberikan kami data pribadi yang ditetapkan di atas, tetapi jika Anda tidak memberi kami informasi tertentu (misalnya nama dan detail kontak Anda), kami mungkin tidak bisa melanjutkan hubungan dengan Anda atau membayar Anda atas barang dan jasa yang disediakan.
Pelamar kerja
Jika Anda melamar pekerjaan kepada kami, atau menghubungi kami untuk membahas kemungkinan peluang kerja, kami akan mengumpulkan informasi yang diperlukan untuk memproses lamaran Anda atau untuk terlibat dalam pembahasan tersebut. Contohnya, kami biasanya akan mengumpulkan:
- Nama depan dan nama belakang Anda
- Riwayat pekerjaan dan pendidikan Anda
- Alamat email pribadi Anda
- Nomor telepon Anda
- Alamat Anda
- Informasi lain yang tercantum dalam CV Anda, seperti tanggal lahir Anda
- Informasi gaji
- Referensi
Penggunaan data Anda ini akan selalu diperlukan untuk tujuan bisnis terlegitimasi kami, atau, dalam kondisi tertentu, untuk memenuhi suatu kewajiban hukum. Jika lamaran Anda berhasil, Anda akan diberikan salinan Kebijakan Privasi Karyawan yang akan berisi rincian cara data pribadi Anda diolah selama proses orientasi karyawan dan selama masa kerja Anda.
Kami mungkin menyimpan detail kontak untuk memberi tahu Anda tentang peran di masa mendatang yang menurut kami menarik bagi Anda, tetapi kami hanya akan melakukannya jika Anda memberi izin.
Anda tidak harus memberikan kami data pribadi yang ditetapkan di atas, tetapi jika Anda tidak memberi kami informasi tertentu (misalnya nama, detail kontak, dan riwayat pekerjaan/pendidikan Anda), kami mungkin tidak akan bisa memproses lamaran Anda.
Individu yang berinteraksi dengan kami melalui situs web dan media sosial
Jika Anda berinteraksi dengan kami di situs web atau media sosial, kami akan mengumpulkan informasi yang secara sukarela Anda berikan kepada kami dan informasi yang diperlukan agar kami bisa menangani, mengetahui, atau menanggapi umpan balik, pertanyaan, atau komentar yang Anda berikan melalui media sosial atau situs web kami. Contohnya, ketika Anda berinteraksi dengan kami di media sosial, kami mungkin mengumpulkan nama akun Anda.
Aktivitas ini akan diperlukan untuk tujuan bisnis terlegitimasi kami, misalnya untuk meningkatkan situs web kami dan layanan yang kami sediakan atau untuk menangani pertanyaan Anda.
Surat langsung
Jika kami menyimpan detail kontak bisnis Anda (misalnya alamat email kerja) dan itu dalam kepentingan terlegitimasi kami untuk melakukannya, kami mungkin mengirimi Anda komunikasi pemasaran seperti laporan tren dan wawasan industri atau nawala wawasan melalui email. Ini termasuk jika Anda berlangganan nawala kami.
Jika Anda tidak ingin lagi menerima laporan tren atau wawasan industri kami, nawala wawasan atau komunikasi pemasaran lainnya dari kami, Anda bisa mengklik di sini untuk berhenti berlangganan atau Anda bisa menghubungi kami menggunakan detail kontak yang disediakan di akhir kebijakan privasi ini. Selain itu, Anda juga bisa mengklik tautan “berhenti berlangganan” di komunikasi apa pun yang kami kirim kepada Anda melalui email. Harap ingat bahwa Anda mungkin masih terus menerima komunikasi yang sedang dalam pengiriman kepada Anda selama beberapa waktu selagi permintaan berhenti berlangganan Anda yang relevan sedang diproses.
Hak Anda
Anda memiliki hak spesifik terkait dengan informasi pribadi tentang Anda yang kami simpan. Ini termasuk hak Anda untuk meminta kami:
- memastikan kepada Anda data pribadi apa yang mungkin kami simpan tentang Anda, jika ada, dan memberi Anda informasi tentang pengolahan data tersebut serta salinannya
- menarik izin yang Anda berikan kepada kami terkait dengan data pribadi Anda
- memperbaiki atau melengkapi data pribadi tentang Anda yang salah atau tidak lengkap yang mungkin kami simpan
- meminta pemindahan informasi pribadi Anda kepada pihak lain
- membatasi pengolahan data pribadi Anda pada kondisi tertentu, misalnya jika Anda ingin menetapkan keakuratannya atau alasan untuk mengolahnya
- langsung menghapus permanen semua data pribadi Anda, dan mengonfirmasikan kepada Anda bahwa ini sudah dilakukan (mungkin ada alasan mengapa kami tidak diharuskan melakukan ini)
Hak untuk Keberatan
Jika kami mengolah data pribadi Anda berdasarkan “kepentingan terlegitimasi’’ kami (sebagaimana dijelaskan di bagian “Dasar hukum pengolahan data Anda” di atas), Anda bisa meminta kami untuk berhenti mengolahnya dan kami harus melakukannya kecuali jika kami yakin kami memiliki alasan yang mengesampingkan sehingga kami tetap melakukannya atau kami perlu mengolahnya untuk menangani klaim hukum.
Jika Anda ingin menggunakan salah satu hak di atas terkait dengan informasi pribadi Anda, silakan kirim email atau surat kepada kami menggunakan detail di bagian ‘cara menghubungi kami’ dalam kebijakan ini.
Hak ini tunduk kepada pengecualian dan kondisi tertentu berdasarkan undang-undang yang berlaku dan kami mungkin meminta Anda bukti identitas Anda sebelum menangani permintaan Anda, sebagai tindakan keamanan untuk melindungi data Anda.
Jika Anda tidak puas dengan cara kami menangani data pribadi Anda, Anda berhak untuk menghubungi Komisi Perdagangan Federal di www.ftc.gov atau lembaga penegakan hukum lainnya, dan kami akan bekerja dengan mereka untuk memecahkannya. Namun, kami akan menghargai kesempatan untuk menangani masalah Anda sebelum Anda membawanya ke lembaga penegakan hukum, jadi silakan hubungi kami terlebih dahulu.
Cookie
Kami juga menggunakan “cookie” di situs web kami. Untuk informasi mengenai cara kami menggunakan cookie, lihat Kebijakan Cookie kami.
Situs web lain
Situs web dan komunikasi email kami mungkin berisi tautan ke situs web luar yang tidak dikontrol oleh kami. Kebijakan privasi ini hanya berlaku untuk situs web ini dan komunikasi kami. Kami mendorong Anda untuk memahami praktik privasi setiap situs web yang Anda kunjungi dan penyedia layanan pihak ketiga yang terhubung dengan Anda.
Anda harus selalu berhati-hati sebelum mengklik tautan luar apa pun dan ingatlah bahwa penggunaan tautan tersebut menjadi tanggung jawab Anda sendiri dan kami tidak bertanggung jawab atas kerugian akibat penggunaan tautan tersebut oleh Anda.
Penyedia layanan pihak ketiga
Kami mungkin berbagi data pribadi dengan organisasi berikut yang membantu kami dalam penyediaan layanan kami:
- Dotmailer dan Active Campaign untuk komunikasi pemasaran
- Sage untuk aktivitas pemrosesan keuangan dan faktur
- Google Analytics, WordPress, dan Active Campaign untuk manajemen situs web, statistik, dan pelacakan situs
- Survey Monkey, Typeform dan Survey Gizmo untuk survei pelanggan
- Stripe untuk pemrosesan pembayaran
- Incling untuk penyediaan layanan platform online untuk forum riset pasar
- Relative Insight dan Pulsar untuk analitik media sosial online untuk riset pasar
- FocusVision untuk streaming web dan penyimpanan sementara data riset pasar
- Moderator yang mengelola tanggapan dan tugas yang sedang berlangsung dalam platform Hub kami
- Penerjemah yang menerjemahkan tanggapan dalam platform Hub kami
- Pihak ketiga yang menyediakan layanan pengembangan, pemeliharaan, dan pemecahan masalah terkait dengan alat Hub dan Podium kami
- Miro untuk latihan dan lokakarya online terintegrasi terkait dengan alat Hub kami
- Amazon Web Services (AWS) untuk hosting, layanan platform database (termasuk Hub) dan pengiriman konten
- Microsoft yang menyediakan solusi penyimpanan email dan data bisnis
- Tremendous untuk penanganan insentif bagi peserta studi
- LinkedIn, Meta, dan situs media sosial lainnya untuk rekrutmen media sosial
- Penerus perusahaan atau layanan di atas, atau entitas yang melakukan layanan serupa untuk kami
Jika kami berbagi data Anda dengan pihak ketiga tersebut, kami sudah memiliki kontrak tertulis dengan mereka yang mengharuskan mereka hanya menggunakan data Anda untuk tujuan yang kami jelaskan kepada mereka dan bahwa privasi Anda aman dan dihormati.
Kami juga mungkin berbagi data pribadi Anda:
- Dengan perusahaan terkait kami, atau terkait dengan transisi bisnis (misalnya merger, akuisisi oleh perusahaan lain, atau penjualan semua atau sebagian aset kami). Dalam kondisi tersebut, kami mungkin perlu membagikan data pribadi Anda kepada calon pembeli atau pengganti dan dengan penasihat profesional eksternal seperti akuntan, penjamin asuransi, pengacara, atau lembaga keuangan.
- Jika kami memiliki tugas atau kewajiban hukum untuk melakukannya, seperti dengan polisi, otoritas administrasi, penegak hukum lainnya, badan pengatur atau Pemerintah, atau untuk menegakkan atau menerapkan kontrak kami dengan Anda (jika ada)
- Transfer data internasional
Transfer data internasional
Kami mungkin perlu mentransfer data pribadi Anda keluar dari Amerika Serikat, Wilayah Ekonomi Eropa (WEE), misalnya. Kami akan memastikan bahwa setiap transfer data Anda akan mendapat penjagaan yang tepat, sehingga data pribadi Anda akan tetap mendapat peelindungan yang sesuai.
Menjaga data pribadi Anda tetap aman
Kami telah menyiapkan tindakan keamanan yang sesuai untuk mencegah informasi pribadi Anda hilang secara tidak sengaja, digunakan, atau diakses tanpa izin, diubah, atau diungkapkan. Tindakan ini termasuk firewall dan cadangan terenkripsi. Selain itu, kami membatasi akses ke informasi pribadi Anda untuk karyawan, kontraktor, dan pihak ketiga lainnya yang memiliki kebutuhan bisnis untuk mengetahuinya. Mereka hanya akan mengolah informasi pribadi Anda berdasarkan instruksi kami dan mereka tunduk kepada tanggung jawab kerahasiaan.
Jika mereka menyimpan file data pribadi di perangkat lokal, perangkat tersebut diproteksi dan hanya bisa diakses oleh karyawan berwenang.
Kami telah menyusun prosedur untuk menangani dugaan pelanggaran keamanan data apa pun dan akan memberi tahu Anda dan pembuat peraturan tentang dugaan pelanggaran jika kami dituntut secara hukum untuk melakukan itu.
Kami secara rutin meninjau sistem keamanan kami untuk memastikan data pribadi Anda tetap aman dan terjaga.
Berapa lama kami menyimpan data pribadi Anda
Kami hanya akan menyimpan informasi pribadi Anda selama diperlukan untuk memenuhi tujuan pengumpulan data tersebut, ini mencakup memenuhi setiap ketentuan hukum, akuntansi, atau pelaporan. Untuk menentukan periode retensi data pribadi yang sesuai, kami mempertimbangkan jumlah, sifat, dan sensitivitas data pribadi tersebut, potensi risiko kerugian akibat penggunaan atau pengungkapan data pribadi Anda tanpa izin, tujuan pengolahan data pribadi Anda, dan apakah kami dapat mencapai tujuan tersebut melalui sarana lain, dan ketentuan hukum yang berlaku.
Pada beberapa keadaan, kami menjadikan informasi pribadi Anda anonim sehingga tidak lagi dikaitkan dengan Anda, yang dalam hal ini kami dapat menggunakan informasi tersebut tanpa pemberitahuan lebih lanjut kepada Anda.
Kami akan menyimpan informasi pribadi pelanggan selama enam tahun sejak berhenti jadi pelanggan untuk tujuan menangani klaim hukum, kecuali jika kami diwajibkan oleh hukum untuk menyimpan informasi pribadi apa pun lebih lama atau informasi tersebut disimpan dalam database pemasaran. Kami akan menyimpan informasi dalam database pemasaran kami selama berada dalam kepentingan terlegitimasi kami untuk melakukannya.
Jika Anda menggunakan alat bantu Hub atau Podium kami, kami akan menyimpan data pribadi Anda selama dua tahun sejak tanggal akhir proyek spesifik terkait yang Anda tanggapi, untuk memungkinkan kami menangani setiap pertanyaan dari Anda atau pelanggan kami terkait dengan proyek tersebut. Informasi pribadi Anda akan dimusnahkan dengan aman atau dijadikan anonim, kecuali jika diharuskan oleh hukum untuk menyimpannya.
Perubahan terhadap kebijakan Privasi kami
Kami akan memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu untuk merefleksikan perubahan dalam bisnis kami. Semua pembaruan akan diposting di halaman web ini. Jika ada perubahan substantif dilakukan terhadap kebijakan privasi ini yang berdampak pada data yang Anda berikan, kami akan melakukan upaya yang wajar untuk memberi tahu Anda tentang perubahan tersebut.
Kebijakan privasi kami terakhir diperbarui pada 2 Februari 2022.
Detail kontak kami adalah:
Email kami: info@hellobutterfly.com
Kirim surat kepada kami: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Hubungi kami: +1 929 339-1675
引言
本文件（以下简称“隐私政策”）是对Butterfly政策的实施，涉及以下方面：根据个人数据保护要求，处理个人数据和信息的目标、原则、方法、条件。本隐私政策符合2021年11月1日起施行的《中华人民共和国个人信息保护法》（以下简称“《个人数据法》”）的要求。
Butterfly London（在本隐私政策中称为“我们”、“我方”或“我们的”）是“个人信息处理者”，收集和使用一切个人数据，包括关于我们的客户、供应商、网站访问者、我们研究项目的参与者，包括使用我们的 Hub 和Podium 工具（以下简称“项目”）以及与我们互动的其他个人的个人数据。“个人信息处理者”决定使用您的个人数据的方式和原因，并有责任根据《个人数据法》保护您的数据。
本隐私政策告知您我们如何以及为何收集和使用您的个人数据。如果您需要了解更多信息或需要帮助以理解我们的隐私政策，请使用本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。
在本隐私政策中，
- “Butterfly 伦敦”指伦敦Butterfly有限公司，是一家在英格兰和威尔士注册的公司（公司编号 07078783），主要办公地址为英国伦敦莫特莱克高街125号Tideway庭院T22；
- “个人数据”具有《中华人民共和国个人数据法》中“个人数据”一词的含义。
- “中国”指中华人民共和国，就本政策而言，不包括香港特别行政区、澳门特别行政区、台湾地区。
标题：
我们何时收集个人数据？
处理您的数据的合法依据
存储和处理位置
我们将如何使用有关您的信息
参与者
我们的顾客
我们的供应商
求职者
在网站和社交媒体上与我们互动的个人
直邮
您的权利
缓存文件
其他网站
第三方服务商
国际数据传输
保护您的个人数据安全
我们保留您的个人数据的时间
我们隐私政策的变更
如何联系我们
我们何时收集个人数据？
我们收集您的个人数据，当您：
- 请求我们的服务
- 参与市场研究，包括使用我们的 Podium 或 Hub 工具
- 是当前客户，或为我们正在提供服务的当前客户工作
- 是当前供应商，或为当前向我们提供商品或服务的供应商工作
- 向我们申请当前或未来的机会
- 自愿完成对我们的项目或工具的调查
- 订阅我们的时事通讯
- 提供反馈信息
- 使用我们的网站
- 关注Butterfly社交媒体帐户
- 在线分享、点赞或参与一切与Butterfly内容有关的互动
我们还收集在公共和专业网站（例如 LinkedIn 和公司网站）上获得的，或是由个人或其他人以其他方式公开的（如下面“处理您的数据的合法依据”部分所述）姓名和联系方式，但须遵守《个人数据法》对个人数据处理的要求。
我们也可能使用从公开来源获取数据的第三方服务，但须遵守《个人数据法》关于处理个人数据的要求。
下面的隐私政策提供了我们所收集的个人数据及如何使用这些数据的更多详细信息，具体取决于您与我们的互动方式。
处理您的数据的合法依据
我们只会在《个人数据法》有合法依据的情况下使用您的个人数据。包括：
(a) 同意：您已明确同意我们为特定目的处理您的个人数据；
(b) 合同：数据处理是我们履行与您签订的合同所必需的；
(c) 法律义务：数据处理是我们履行法律责任或义务（不包括合同义务）所必需的；
(d) 紧急情况：数据处理是为了我们应对突发公共卫生事件，或在紧急情况下保护人员和财产安全所必需的；
(e) 公共利益：在合理的范围内，数据处理用于与公共利益和舆论监督有关的新闻发布；
(f) 公共领域：依照《个人数据法》，在合理范围内处理个人自己公开或其他人合法公开的个人数据；或者
(g) 其他：个人数据法允许的其他数据处理。
存储和处理位置
伦敦Butterfly公司是一家根据特拉华州法律注册成立的公司，注册地址位于纽约州纽约市德兰西街85号2楼69号办公室（邮编10002）。 我们将在英国境内存储和处理您的个人数据。
我们将如何使用与您有关的信息
我们收集到的与您有关的信息以及我们将如何使用这些信息取决于您与我们的互动方式。以下特定部分提供了更多关于我们如何处理个人数据的信息，它们与我们的客户、供应商、求职者、参与者以及在我们网站或社交媒体上与我们互动的个人有关。
我们还可能需要处理与我们互动的一切个人数据：
- 出于以下合法商业目的：
- 维持我们网站的运行和安全、维持我们提供的服务
- 管理我们的业务，包括会计和审计目的
- 处理法律纠纷
- 履行我们防止欺诈的法律义务
- 遵守我们的监管或法律义务
我们只会将您的个人数据用于我们收集它的目的，除非我们合理地认为我们需要出于其他原因使用它并且该原因与最初目的不相悖。如果我们需要将您的个人数据用于不相关的目的，或者如果处理个人数据的方法或类型发生变化，如果处理仅需基于您的同意，我们会适当地告知您并征得您的同意； 如果处理不是基于您的同意，我们通常会告知您并解释为什么法律上允许我们这样做。
请注意，在法律要求或允许的情况下，我们可能会根据上述规则在您不知情、未同意的情况下处理您的个人数据。
参与者
如果您参与了我们的市场研究项目（包括使用我们的 Hub 和 Podium 工具），我们将仅收集执行该项目所需的信息（如适用），并改进我们未来的项目和工具。 例如，我们可能会收集：
- 您的名字和姓氏
- 您的性别
- 您的个人电子邮件地址
- 你的电话号码
- 你的地址
- 您的银行详细信息
- 你的工作职位
- 您的家庭收入
- 您的婚姻状况
- 你的年龄
- 你有几个孩子
- 您在项目期间拍摄的照片或视频片段
- 在项目中或项目筛选、招聘阶段中得到的有关产品和服务的反馈，可能包括态度陈述、面部表情、品牌偏好和购买习惯
- 对我们项目和工具的反馈
当您使用我们的 Hub 工具或参与研究项目时，您可能会向我们提供“敏感的个人信息”（例如与您的健康（如过敏或食物不耐受）、政治观点、宗教、性生活或性取向有关的数据）。我们只会在获得您明确和单独的事先同意时根据《个人数据法》处理这些数据。如果您不同意我们处理关于您的“敏感个人信息”，则您不应提供该数据。您可以随时使用本政策末尾的联系方式撤回您的同意。
我们还可能从我们的第三方招聘合作伙伴那里收集有关您的个人数据，这些合作伙伴帮助我们找到愿意参与我们市场调查的个人。在这种情况下，我们认定您已同意我们的招聘合作伙伴将您的个人数据传输给我们。
如果您是 14 岁以下的儿童，未经您父母或监护人的同意和监督，您不得向我们提供任何个人数据，或在我们的 Hub 和 Podium 工具上建立自己的帐户，或参与任何项目。为了参与研究项目，您的父母或监护人需要就处理与研究项目相关的您的个人数据向我们提供明确、单独的同意。
我们通常会与指示我们开展研究项目的特定客户共享这些数据，该客户将成为此类数据的“个人信息处理者”，并在处理时受《个人数据法》的约束。
我们将与这些客户签订书面合同，定义处理的目的、期限和方法、正在处理的个人数据的类型，以及此类客户依照《个人数据法》的义务：维护个人数据机密性和确保个人数据在此期间安全。
在某些情况下，客户可能会要求我们也直接与他们的服务提供商共享这些数据，例如帮助他们完成研究项目的广告代理商。他们只允许将这些数据用于特定项目的目的。
与特定客户或客户的服务提供商共享您的任何个人数据均需获得您的单独同意。
我们还可能使用您在项目期间拍摄的照片或视频片段，作为我们向客户或潜在客户公开工作示例的一部分。
我们的客户
如果您是我们的客户或我们客户的员工，我们将收集开展我们的业务所需的信息，为您提供您所要求的服务（包括允许您在我们的 Podium 和 Hub 工具上创建您已要求创建的帐户）并就我们的服务、机会以及分享见解和营销信息等方面与您保持联系。 例如，我们可能会收集：
- 您的职位和您工作的公司
- 您的名字和姓氏
- 您的活动出席情况
- 您的工作或个人电子邮件地址
- 你的电话号码
- 你的地址
- 您上传到我们Hub工具的一切个人资料照片
- 您与我们互动的详细信息
- 参与市场研究项目时您的照片或视频片段
- 如果您是个体经营者或无限合伙企业，您要求我们提供服务的详细信息
我们通常需要使用这些数据来与您签订或履行我们的合同，或用于我们的合法商业目的。
您不必向我们提供上述任何个人数据，但如果您不向我们提供某些信息（例如您的姓名和联系方式），我们可能无法向您提供所请求的信息、服务或处理您的查询。
我们的供应商
如果您是我们的供应商或我们供应商的员工，我们将收集开展我们的业务所需的信息，接收我们要求您提供的商品或服务，并向您支付这些商品或服务的费用。例如，我们可能会收集：
- 您的职位和您工作的公司
- 您的名字和姓氏
- 您的工作或个人电子邮件地址
- 你的电话号码
- 你的地址
- 您与我们互动的详细信息
我们通常需要使用这些数据来与您签订或履行我们的合同，或用于我们的合法商业目的。
您不必向我们提供上述任何个人数据，但如果您不向我们提供某些信息（例如您的姓名和联系方式），我们可能无法继续与您建立关系或向您支付所提供商品或服务的费用。
求职者
如果您向我们申请工作，或联系我们讨论潜在的工作机会，我们将收集处理您的申请或参与这些讨论所需的信息。 例如，我们通常会收集：
- 您的名字和姓氏
- 您的工作和教育经历
- 您的个人电子邮件地址
- 你的电话号码
- 你的地址
- 您的简历中包含的任何其他信息，例如您的出生日期
- 薪资信息
- 推荐信
出于我们合法的商业目的，或者在某些情况下，为了履行法律义务，我们通常需要使用您的数据。如果您的申请成功，您将收到一份我们《员工隐私政策》的副本，其中将详细说明在入职过程中和整个工作期间将如何处理您的个人数据。
在获得您的同意的前提下，我们可能会保留您的联系方式，告诉您我们认为您可能感兴趣的未来职位。
您不必向我们提供上述任何个人数据，但如果您不向我们提供某些信息（例如您的姓名、联系方式和工作/教育经历），我们将无法处理您的申请。
在我们网站和社交媒体上与我们互动的个人
当您在我们的网站或社交媒体上与我们互动时，我们将收集您自愿提供给我们的信息以及我们处理、学习或回应您通过社交媒体我们的网站提供的任何反馈、查询或评论所需的信息。 例如，当您在社交媒体上与我们互动时，我们可能会收集您的帐户名称。
出于合法的商业目的，我们有必要采取一些举动，例如改进我们的网站和我们提供的服务，或处理您的查询。
您有必要了解在您访问我们的网站期间我们收集了哪些有关您的信息以及我们如何处理这些信息。因此，我们要求您在使用我们的网站之前阅读本《隐私政策》。如果您不同意本《隐私政策》，请勿使用本网站。
直邮
如我们保存了您的业务联系信息（如您的工作电子邮件地址），且这么做符合我们的合法利益，我们可以通过电子邮件向您发送营销通讯，如我们的趋势和行业洞察报告或洞察简报。这也包括您订阅了我们的时事通讯的情况。
如果您不再希望收到我们的趋势或行业洞察报告、洞察简报或任何其他营销通讯，您可以单击此处选择退出，或者使用本隐私政策末尾提供的联系方式与我们联系。或者，您也可以单击我们通过电子邮件发送给您的任何通信中的“取消订阅”链接。请注意，在处理您的相关退订请求期间，您可能会在短时间内继续收到在退订前已向您发出的通信。
您的权利
您对我们掌握的有关您的个人数据拥有特定的权利。其中包括，您有权要求我们：
- 向您确认我们可能掌握的关于您的个人数据（如有），并向您提供关于我们处理该数据的信息（个人数据的来源和处理目的）及其副本，
- 对已经向我们提供的个人数据撤回同意，
- 更正或填写我们可能掌握的关于您的任何不准确或不完整的个人数据，
- 将您的个人数据转让给另一方，除非《个人数据法》或其他适用法律另有限制，
- 在某些情况下限制我们处理您的个人数据，例如，如果您想确定其准确性或处理原因
- 立即永久删除您的所有个人数据，并向您确认已完成此操作（我们可能有理由不必这样做），以及
- 解释如何处理您的个人数据。
异议权
如果您想就您的个人数据行使上述任何权利，请使用本政策“如何联系我们”部分中的详细信息通过电子邮件或写信给我们。
这些权利受适用法律规定的某些豁免和条件的约束，我们可能会在处理您的请求之前要求您提供身份证明，作为保护您的数据的安全措施。
如果您对我们处理您的个人数据的方式不满意，您有权向您的数据保护监管机构投诉，我们将与他们合作解决问题。
如果您在美国，则应通过www.ftc.gov向联邦贸易委员会或其他执法机构投诉。但是，我们希望能有机会在您接触执法机构或者（如果您位于美国境外，则指您的数据保护监管机构）之前解决您的问题，因此请务必首先与我们联系。
缓存文件
我们还在我们的网站上使用“缓存文件”。 有关我们使用缓存文件的方式的信息，请参阅我们的缓存文件政策。
其他网站
我们的网站和电子邮件通讯可能包含链接，即向不受我们控制的其他外部网站。 本《隐私政策》仅适用于本网站和我们的通信系统。我们鼓励您熟悉每个访问网站和与您打交道的第三方服务供应商的隐私惯例。
在单击任何外部链接之前，您应始终谨慎行事，并请记住，使用这些链接的风险由您自行承担，我们不对您使用任何链接造成的损害负责。
第三方服务商
我们可能会与以下组织共享您的个人数据，这些组织将成为《个人数据法》中的“受托方”并协助我们提供服务：
- 用于营销传播的 Dotmailer 和 Active Campaign
- 用于财务和发票处理活动的 Sage
- 用于网站管理、统计和网站跟踪的 Google Analytics、Active Campaign和WordPress
- 用于客户调查的 Survey Monkey、Typeform 和 Survey Gizmo
- 用于支付处理的Stripe
- 用于为市场研究论坛提供在线平台服务的Incling
- 用于市场研究的在线社交媒体分析的Relative Insight和Pulsar
- -用于网络流媒体和市场研究数据临时存储的FocusVision
- 在我们的 Hub 平台内管理回复和正在进行的任务的版主
- 在我们的 Hub 平台内翻译回复的翻译人员
- 提供与我们的 Hub 和 Podium 工具相关的开发、维护和故障排除服务的第三方
- 用于与我们的 Hub 工具相关的集成在线练习和研讨会的Miro
- 用于托管、数据库平台服务（包括Hub）和内容交付服务的Amazon Web Services（AWS）
- -提供商业电邮和数据储存解决方案的Microsoft
- 用于研究参与者的激励处理的Tremendous
- -用于社交媒体招募的LinkedIn、Meta和其他社交媒体网站
- -以上公司、服务，或为我们提供类似服务的实体的继承者
- 利用相关地区的服务器提供数据的 CD Network
当我们与这些第三方共享您的数据时，我们与他们签订了书面合同，要求他们仅将您的数据用于我们指定的目的，并且您的隐私是安全且受尊重的。
在以下情况，我们可能会分享您的个人数据
– 与我们的相关公司分享，或在与业务转型有关的情况下（例如合并、被另一家公司收购或出售我们的全部或部分资产）。在这些情况下，我们可能需要与潜在买家或继承者和外部专业顾问（如会计师、保险公司、律师或金融机构）共享您的个人数据，根据《个人数据法》，他们将成为“受托方”。
– 伦敦Butterfly合并、分立、解散和破产的情况。在这些情况下，我们会告知您个人数据接收者的姓名和联系信息。
– 我们有责任或法律义务这样做时，例如根据警察、行政当局、其他执法、监管或政府机构的要求，或为了执行或应用我们与您签的合同（如适用）。
确保个人数据安全
我们已采取适当的安全措施，防止您的个人信息意外丢失以及未经授权使用、访问、更改或公开。这些措施包括防火墙和加密备份。此外，我们将访问您个人信息的权限限制在需要了解业务的员工、承包商和其他第三方。他们只会按照我们的指示处理您的个人信息，并负有保密义务。
当我们在本地设备上保存个人数据文件时，这些设备受到保护，只有授权员工才能访问。
我们已经制定了处理一切可疑数据安全漏洞的程序，并将在法律要求我们这样做的情况下，向您通知一切适用于可疑漏洞的监管机构。
我们定期审查安全系统，以确保您的个人数据保持安全。
我们保留您的个人数据的时间
我们只会在实现我们收集信息的目的所需时间内保留您的个人信息，包括满足一切法律、会计、存档或报告要求。为确定个人数据的适当保留期限，我们会考虑个人数据的数量、性质和敏感性、未经授权使用或公开您的个人数据造成损害的潜在风险、我们处理您的个人数据的目的以及我们是否可以通过其他方式和适用的法律要求来实现这些目的。
在某些情况下，我们可能会对您的个人信息进行匿名处理，使其不再与您相关联，在这种情况下，我们可能会在不另行通知您的情况下使用此类信息。
除非法律要求我们将任何个人信息保留更长时间，或此类信息保存在我们的营销数据库中，否则我们将保留客户的个人信息六年，直到客户不再拥有法律索赔的权利。只要法律允许，我们将在营销数据库中保留信息。
如果您使用我们的 Podium 或 Hub 工具，那么自您回复的特定项目结束之日起，我们将保留您的个人数据两年，以便我们处理您或我们的客户对此的任何质询。除非法律要求我们保留这些信息，否则您的个人信息随后将被安全销毁或匿名化。
变更我们的隐私政策
我们将不时更新本《隐私政策》，以反映我们业务的变化。所有更新都将发布到此网页。如果本隐私政策的任何实质性更改会影响到您向我们提供的个人数据，我们将做出合理努力通知您这些更改。
我们的《隐私政策》最后更新于2022年2月28日。
我们联系方式：
电子邮件：info@hellobutterfly.com
信件邮寄地址： Butterfly伦敦公司，纽约州纽约市德兰西街85号2楼69号办公室（邮编10002）
电话号码：+1 929 339-1675
Panimula
Ang Butterfly London (na tinutukoy bilang “kami”, “namin” o “amin” sa patakarang ito tungkol sa pagkapribado), ay ang data controller ng anumang personal na datos na aming kinokolekta at ginagamit, kabilang ang personal na datos tungkol sa aming mga kliyente, supplier, bisita sa website, kalahok sa aming mga proyekto sa pananaliksik (kabilang ang aming Hub at Podium tool) at iba pang indibidwal na nakikipag-ugnayan sa amin. Ang “data controller” ang nagpapasya kung paano at bakit ginagamit ang iyong personal na datos at ang may responsibilidad na pangalagaan ang iyong datos alinsunod sa mga batas ukol sa pagkapribado at proteksyon ng datos.
Ipinagbibigay-alam sa iyo ng patakarang ito sa pagkapribado kung paano at bakit namin kinokoleta at ginagamit ang iyong personal na datos. Kung kailangan mo ng anumang karagdagang impormasyon o nangangailangan ka ng tulong sa pag-unawa sa aming patakaran tungkol sa pagkapribado, mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan na nakalagay sa dulo ng patakarang ito tungkol sa pagkapribado.
Mga Paksa:
- Kailan kami nangongolekta ng personal na datos?
- Legal na batayan sa pagproseso ng iyong datos
- Paano namin gagamitin ang impormasyon tungkol sa iyo
- Aming mga customer
- Mga aplikante sa trabaho
- Mga kalahok
- Mga indibidwal na nakakasalamuha namin sa aming website at social media
- Direktang Pagpapadala ng Liham
- Ang iyong mga karapatan
- Iba pang website
- Mga ikatlong partido na tagapagkaloob ng serbisyo
- Mga pandaigdigang paglipat ng mga datos
- Pagpapanatiling ligtas ng iyong personal na datos
- Gaano katagal naming pinapanatili ang iyong personal na datos
- Mga pagbabago sa aming patakaran sa pagkapribado.
- Paano makipag-ugnayan sa amin
Kailan kami nangongolekta ng personal na datos?
Kinokolekta namin ang personal na datos tungkol sa iyo kapag ikaw ay:
- humiling ng aming mga serbisyo
- lumahok sa pananaliksik sa merkado, kabilang ang paggamit ng aming mga tool sa Podium o Hub
- kasalukuyang kliyente, o nagtatrabaho para sa kasalukuyang kliyente, na binibigyan namin ng mga serbisyo
- kasalukuyang supplier, o nagtatrabaho para sa kasalukuyang supplier, na nagbibigay ng mga produkto o serbisyo sa amin
- nag-aapply para sa kasalukuyan o hinaharap na mga oportunidad sa amin
- boluntaryong sumasagot ng mga survey sa aming mga proyekto o tool
- nagsu-subscribe sa aming mga newsletter
- nagbibigay ng feedback
- gumagamit ng aming website
- nagfa-follow sa mga Butterfly social media account
- nagbabahagi, nagla-like o nakikipag-ugnayan sa anumang content ng Butterfly online
Kinokolekta rin namin ang mga pangalan at detalye sa pakikipag-ugnayan na nakikita sa mga pampubliko at propesyonal na website gaya ng LinkedIn at mga website ng Kumpanya, kung saan may lehitimong interes kaming gawin ito (tulad ng ipinaliwanag sa seksyong nasa ibaba tungkol sa ‘Legal na batayan sa pagproseso ng iyong datos’). Maaari din kaming gumamit ng mga serbisyo ng ikatlong partido na kumukuha ng datos mula sa mga nakikita sa pampublikkong mapagkukunan.
Ang nakokolekta naming mga karagdagang detalye ng personal na datos at kung paano namin gamitin ito, na depende sa kung paano ka nakikisalamuha sa amin, ay nakasaad sa patakarang ito sa pagkapribado na nasa ibaba.
Legal na batayan sa pagproseso ng iyong datos
Gagamitin lang namin ang iyong personal na datos, kung saan mayroon kaming legal na batayan sa ilalim ng mga naaangkop na batas ukol sa pagkapribado at proteksyon ng datos. Kabilang dito ang:
- Pahintulot: kung saan ibinigay mo ang iyong malinaw na pahintulot para sa amin na iproseso ang iyong personal na datos para sa isang partikular na layunin;
- Kontrata: ang pagpoproseso ay kailangan para maisagawa namin ang isang kontrata namin sa iyo, o dahil hiniling mo sa amin na gumawa ng mga partikular na hakbang bago pumasok sa isang kontrata;
- Legal na obligasyon: ang pagproseso ay kailangan para sa pagsunod natin sa batas (hindi kasama ang mga obligasyong kontraktwal); o
- Mga lehitimong interes: kung saan pinoproseso namin ang iyong datos sa mga paraang makatuwirang inaasahan mo bilang bahagi ng pagpapatakbo ng aming negosyo at nang walang makabuluhang epekto sa iyo. Nangangahulugan na nasa “lehitimong interes” namin ito. Halimbawa, kung ikaw ay kalahok sa isang proyekto sa pananaliksik sa merkado (kabilang ang aming Hub at Podium tool), umaasa kami sa legal na batayan ng “mga lehitimong interes” na makatuwirang inaasahan mo upang magamit namin ang datos na kinokolekta namin para sa layuning maisakatuparan ang proyekto sa pananaliksik na sinang-ayunan mong salihan para sa aming kliyente at ang paggamit namin ng iyong datos sa ganitong paraan ay malamang na hindi magkaroon ng makabuluhang epekto sa iyo. Mangyaring makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa ibaba kung nais mo ng karagdagang impormasyon tungkol dito.
Paano namin gagamitin ang impormasyon tungkol sa iyo
Ang impormasyong kinokolekta namin tungkol sa iyo at kung paano namin gagamitin ito, ay depende sa kung paano ka nakikisalamuha sa amin. Higit pang impormasyon tungkol sa kung paano namin pinoproseso ang personal na datos ng aming mga customer, supplier, aplikante sa trabaho, kalahok at indibidwal na nakikisalamuha sa amin sa aming website o social media ay nakasaad sa mga partikular na seksyon sa ibaba.
Maaaring kailanganin din naming iproseso ang personal na datos ng sinumang indibidwal na nakakasalamuha namin:
- para sa mga lehitimong layunin sa pagnenegosyo tulad ng:
- pagpapanatili ng operasyon at seguridad ng aming website at mga serbisyong ibinibigay namin
- pamamahala sa aming negosyo, kabilang ang mga layunin para sa accounting at pag-audit
- pagharap sa mga legal na hindi pagkakaunawaan
- pagtupad ng aming mga legal na obligasyon upang maiwasan ang pandaraya
- para sa pagsunod sa aming mga regulasyon o legal na obligasyon
Gagamitin lang namin ang iyong personal na impormasyon ayon sa mga layunin namin sa pagkolekta nito, maliban na lang kung makatwirang isasaaalang-alang namin na kailangan namin itong gamitin para sa ibang dahilan at ang kadahilanang iyon ay tugma sa orihinal na layunin. Kung kailangan naming gamitin ang iyong personal na impormasyon para sa isang hindi nauugnay na layunin, karaniwan naming sasabihin sa iyo at ipapaliwanag namin kung bakit legal kaming pinahihintulutan na gawin ito.
Pakitandaan na maaari naming iproseso ang iyong personal na impormasyon nang hindi mo nalalaman o walang pahintulot, bilang pagsunod sa mga panuntunan sa itaas, kung saan ito ay kinakailangan o pinahihintulutan ng batas.
Mga Kalahok
Dahil sa iyong paglahok sa aming mga proyekto sa pananaliksik sa merkado (kabilang ang paggamit ng aming mga tool sa Hub at Podium), kukunin lang namin ang impormasyong kinakailangan upang maisakatuparan ang proyektong iyon, upang mabayaran ka para sa iyong pakikilahok, kung naaangkop, at upang mapabuti ang aming mga proyekto at tool sa hinaharap. Halimbawa, maaari naming kolektahin:
- Ang iyong pangalan at apelyido
- Ang iyong kasarian
- Ang iyong personal na email address
- Ang iyong numero ng telepono
- Ang iyong address
- Ang iyong mga detalye sa bangko
- Ang iyong titulo sa trabaho
- Ang kinikita ng iyong sambahayan
- Ang iyong marital status
- Ang iyong edad
- Gaano karami ang iyong anak
- Mga larawan o video footage mo na kinunan sa panahon ng proyekto
- Feedback sa mga produkto at serbisyong ibinibigay sa panahon ng isang proyekto o sa mga yugto ng pagpipili at pangangalap para sa isang proyekto, na maaaring kasama ang mga pahayag ukol sa saloobin, ekspresyon ng mukha, pinpiling tatak at kaugalian sa pagbili
- Feedback sa aming mga proyekto at tool
Kapag ikaw ay gumamit ng aming Hub tool o lumahok sa isang proyekto ng pananaliksik, maaari kang magbigay sa amin ng “datos na espesyal ang kategorya” (hal. datos kaugnay sa iyong kalusugan (tulad ng mga allergy o pagiging sensitibo sa pagkain), lahi, etnikong pinagmulan, pananaw sa pulitika, relihiyon, sekswal na buhay o oryentasyong sekswal. Ipoproseso lang namin ang datos na ito kung saan mayroon kaming tahasang pahintulot mo at alinsunod sa mga batas sa pagkapribado at proteksyon ng datos. Kung hindi ka pumayag na iproseso namin ang “datos na espesyal ang kategorya” tungkol sa iyo, hindi mo dapat ibigay ang datos na iyon. Maaari mong bawiin ang iyong pahintulot anumang oras sa pamamagitan ng paggamit ng mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa dulo ng patakarang ito.
Maaari din kaming mangolekta ng personal na datos tungkol sa iyo mula sa aming mga kaakibat na ikatlong partido sa pangangalap na tumutulong sa aming makahanap ng mga indibidwal na gustong lumahok sa aming mga proyekto sa pananaliksik sa merkado.
Kung ikaw ay isang bata, ang iyong mga magulang ay maaari ding magbigay sa amin ng personal na datos mo para sa iyo.
Madalas naming ibabahagi ang datos na ito sa partikular na kliyenteng nag-utos sa amin na isagawa ang proyekto ng pananaliksik, na siyang magiging controller ng naturang datos at sasailalim sa mga batas ukol sa pagkapribado at proteksyon ng datos kapag pinoproseso ito. Magkakaroon kami ng mga nasusulat na kontrata sa mga kliyenteng ito na nagpapahintulot sa kanila lamang na gamitin ang datos, ibahagi ito sa mga ikatlong partido at panatilihin ito hangga’t maaari at kinakailangan upang maisagawa ang partikular na proyekto, maliban na lang kung iba ang inaatas ng mga naaangkop na batas.
Sa ilang pagkakataon, maaaring hilingin sa amin ng kliyente na ibahagi rin ang datos na ito nang direkta sa kanilang tagapagkaloob ng serbisyo, tulad ng advertising agency, na tumutulong sa kanila sa proyekto ng pananaliksik. Pahihintulutan lamang silang gamitin ang datos na ito para sa mga layunin ng partikular na proyekto.
Maaari din kaming gumamit ng mga larawan o video footage na iyong kinunan sa panahon ng proyekto bilang bahagi ng halimbawa ng aming trabaho na ipinaaalam sa aming mga kliyente o magiging kliyente.
Gaya ng ipinaliwanag sa itaas, karaniwan naming ipoproseso ang iyong personal na datos sa ganitong paraan dahil nasa aming “mga lehitimong interes” na gawin ito at wala itong makabuluhang epekto sa iyo.
Aming mga customer
Kung ikaw ay aming customer o empleyado ng aming customer, mangongolekta kami ng impormasyon na kinakailangan upang maisakatuparan ang aming negosyo, ibibigay sa iyo ang serbisyong hiniling mo (kabilang ang pagpapahintulot sa iyo na lumikha ng mga account sa aming mga tool sa Podium at Hub, kung saan hiniling mo ang mga ito) at upang patuloy na makipag-ugnayan iyo tungkol sa aming mga serbisyo, oportunidad, pati na rin sa pagbabahagi ng kaalaman at impormasyon tungkol sa marketing. Halimbawa, maaari naming kolektahin:
- Ang iyong titulo sa trabaho at ang kumpanyang iyong pinagtatrabahuhan
- Ang iyong pangalan at apelyido
- Ang iyong pagdalo sa mga kaganapan
- Ang iyong trabaho o personal na email address
- Ang iyong numero ng telepono
- Ang iyong address
- Anumang mga larawan sa profile na ina-upload mo sa aming Hub tool
- Mga detalye ng iyong pakikipag-ugnayan sa amin
- Kung saan kasali ka sa mga proyekto sa pananaliksik sa merkado, mga larawan o video footage mo
- Kung ikaw ay sole trader o kasama sa unlimited partnership, ang mga detalye ng mga serbisyong hiniling mong ibigay namin
Karaniwan naming kakailanganing gamitin ang datos na ito para makipagkasunduan o maisagawa ang aming kontrata sa iyo, o para sa aming mga lehitimong layunin sa pagnenegosyo.
Hindi mo kailangang ibigay sa amin ang alinman sa personal na datos na binanggit sa itaas ngunit, kung hindi ka magbibigay sa amin ng ilang partikular na impormasyon (tulad ng iyong pangalan at mga detalye sa pakikipag-ugnayan), maaaring hindi namin maibigay sa iyo ang impormasyon o mga serbisyo na iyong hiniling o masagot ang iyong katanungan.
Ang aming mga supplier
Kung ikaw ay aming supplier o isang empleyado ng aming supplier, kukunin namin ang impormasyong kinakailangan upang maisagawa ang aming negosyo, matanggap ang mga produkto o serbisyong hiniling namin sa iyo at mabayaran ka para sa mga kalakal o serbisyong iyon. Halimbawa, maaari naming kolektahin:
- Ang iyong titulo sa trabaho at ang kumpanyang iyong pinagtatrabahuhan
- Ang iyong pangalan at apelyido
- Ang iyong trabaho o personal na email address
- Ang iyong numero ng telepono
- Ang iyong address
- Ang iyong mga detalye sa bangko (kung ikaw ay sole trader)
- Mga detalye ng iyong pakikipag-ugnayan sa amin
Karaniwan naming kakailanganing gamitin ang datos na ito para makipagkasunduan o maisagawa ang aming kontrata sa iyo, o para sa aming mga lehitimong layunin sa pagnenegosyo.
Hindi mo kailangang ibigay sa amin ang alinman sa personal na datos na binanggit sa itaas ngunit, kung hindi ka magbibigay sa amin ng ilang partikular na impormasyon (tulad ng iyong pangalan at mga detalye sa pakikipag-ugnayan), maaaring hindi namin maipagpatuloy ang pakikipag-ugnayan sa iyo o mabayaran ka para sa mga kalakal o serbisyong ibinigay.
Mga aplikante sa trabaho
Kung nag-apply ka ng trabaho sa amin, o nakipag-ugnayan sa amin upang pag-usapan ang mga posibleng oportunidad sa trabaho, kukunin namin ang kinakailangang impormasyon upang maproseso ang iyong aplikasyon o upang makibahagi sa mga talakayang ito. Halimbawa, karaniwan naming kinokolekta:
- Ang iyong pangalan at apelyido
- Ang iyong kasaysayan sa pagtatrabaho at edukasyon
- Ang iyong personal na email address
- Ang iyong numero ng telepono
- Ang iyong address
- Ano pa mang impormasyon na nakapaloob sa iyong CV, tulad ng petsa ng iyong kapanganakan
- Impormasyon sa suweldo
- Mga sanggunian
Ang paggamit na ito ng iyong datos ay karaniwang kinakailangan para sa aming mga lehitimong layunin sa pagnenegosyo, o, sa ilang pagkakataon, upang matupad ang isang legal na obligasyon. Kung matagumpay ang iyong aplikasyon, bibigyan ka ng kopya ng aming Patakaran sa Pagkapribado ng Empleyado na naglalahad ng mga detalye kung paano pangangasiwaan ang iyong personal na datos sa panahon ng proseso ng onboarding at sa kabuuan ng iyong pagtatrabaho.
Maaari naming panatilihin ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan upang makapagbigay-alam sa iyo ng mga tungkulin sa hinaharap na sa tingin namin ay maaaring interesado ka, ngunit gagawin lamang namin ito kung may pahintulot mo.
Hindi mo kailangang magbigay sa amin ng alinman sa personal na datos na binanggit sa itaas ngunit, kung hindi ka magbibigay sa amin ng ilang partikular na impormasyon (tulad ng iyong pangalan, mga detalye sa pakikipagugnayan at kasaysayan ng pagtatrabaho/edukasyon), hindi namin mapoproseso ang iyong aplikasyon.
Mga indibidwal na nakakasalamuha namin sa aming website at social media
Kung ikaw ay nakikisalamuha sa amin sa aming website o sa social media, kukunin namin ang impormasyong boluntaryo mong ibibigay sa amin at ang impormasyong kinakailangan para sa amin upang harapin, malaman o tugunan ang anumang feedback, katanungan o komento na ibibigay mo sa pamamagitan ng social media o ng aming website. Halimbawa, kapag nakikisalamuha ka sa amin sa social media, maaari naming kolektahin ang pangalan ng iyong account.
Ang mga aktibidad na ito ay kinakailangan para sa aming mga lehitimong layunin sa pagnenegosyo, tulad ng pagpapabuti ng aming website at mga serbisyong ibinibigay namin o pagsagot sa iyong katanungan.
Direktang pagpapadala ng liham
Kung hawak namin ang iyong mga detalye sa pakikipag-ugnayan sa negosyo (gaya ng iyong email address sa trabaho) at nasa aming mga lehitimong interes na gawin ito, maaari kaming magpadala sa iyo ng mga komunikasyon ukol sa marketing gaya ng mga report tungkol sa aming kaalaman sa kalakaran at industriya o mga newsletter ukol sa kaalaman sa pamamagitan ng email. Kabilang dito ang pag-subscribe mo sa aming newsletter.
Kung hindi mo na gustong makatanggap ng aming report tungkol sa aming kaalaman sa kalakaran o industriya o mga newsletter ukol sa kaalaman o ano pa mang komunikasyon sa marketing mula sa amin, maaari kang mag-click dito upang hindi na makatanggap ng mga ito o maaari kang makipag-ugnayan sa amin gamit ang mga detalye sa pakikipag-ugnayan na nakasaad sa dulo ng patakarang ito sa pagkapribado. Bilang kahalili, maaari mo ring i-click ang link na “unsubscribe” sa anumang komunikasyon na ipinapadala namin sa iyo sa pamamagitan ng email. Pakitandaan na maaari kang magpatuloy na makatanggap ng mga komunikasyong patungo na sa iyo sa maikling panahon habang pinoproseso ang iyong kaugnay na kahilingan sa pag-unsubscribe.
Ang iyong mga karapatan
Mayroon kang mga espesipikong karapatan kaugnay ng personal na impormasyong hawak namin tungkol sa iyo. Kabilang dito ang iyong mga karapatang humiling sa amin na:
- kumpirmahin sa iyo kung anong personal na datos ang maaari naming hawak tungkol sa iyo, kung mayroon man, at magbigay sa iyo ng impormasyon tungkol sa aming pagproseso ng datos na iyon at isang kopya nito
- bawiin ang pahintulot na ibinigay mo sa amin kaugnay ng iyong personal na datos
- itama o kumpletuhin ang anumang hindi tumpak o hindi kumpletong personal na datos na maaaring taglay namin tungkol sa iyo
- hilingin ang paglipat ng iyong personal na impormasyon sa ibang partido
- higpitan ang aming pagproseso ng iyong personal na datos sa ilang partikular na sitwasyon, halimbawa kung gusto mong tiyakin ang katumpakan nito o ang dahilan ng pagproseso nito
- permanenteng burahin kaagad ang lahat ng iyong personal na datos, at kumpirmahin sa iyo na nagawa na ito (maaaring may mga dahilan kung bakit hindi namin kailangang gawin ito)
Karapatan sa Pagtutol
Sa pagproseso namin ng iyong personal na datos batay sa aming “mga lehitimong interes” (tulad ng ipinaliwanag sa seksyong nasa itaas “Ang Legal na batayan sa pagproseso ng iyong datos”), maaari mong hilingin sa amin na ihinto ang pagproseso nito at dapat naming gawin ito maliban na lang kung naniniwala kaming mayroong isang nangingibabaw na dahilan upang ipagpatuloy na gawin ito o kailangan naming iproseso ito upang tugunan ang mga legal na paghahabol.
Kung gusto mong gamitin ang alinman sa mga karapatan sa itaas kaugnay ng iyong personal na impormasyon, mangyaring mag-email o sumulat sa amin gamit ang mga detalye sa seksyong ‘paano makipag-ugnayan sa amin’ ng patakarang ito.
Ang mga karapatang ito ay naaayon sa ilang mga pagbubukod at kondisyon sa ilalim ng mga naaangkop na batas at maaari kaming humingi sa iyo ng patunay ng iyong pagkakakilanlan bago tugunan ang iyong kahilingan, bilang isang hakbang sa seguridad upang maprotektahan ang iyong datos.
Kung hindi ka nasisiyahan sa kung paano namin pinangangasiwaan ang iyong personal na datos, may karapatan kang makipag-ugnayan sa Federal Trade Commission sa www.ftc.gov o iba pang ahensyang nagpapatupad ng batas, at makikipagtulungan kami sa kanila upang malutas ito. Gayunpaman, pinahahalagahan namin ang pagkakataong matugunan ang iyong mga alalahanin bago ka lumapit sa isang ahensyang nagpapatupad ng batas, kaya mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa unang pagkakataon.
Cookies
Gumagamit din kami ng “cookies” sa aming website. Para sa impormasyon sa kung paano kami gumagamit ng cookies, pakitingnan ang aming Patakaran ukol sa Cookies.
Iba pang website
Ang aming website at mga komunikasyon sa email ay maaaring maglaman ng mga link patungo sa iba pang panlabas na website na hindi namin kontrolado. Ang patakarang ito ukol sa pagkapribado ay para lamang sa website na ito at sa aming mga komunikasyon. Hinihikayat ka naming maging pamilyar sa mga kasanayan sa pagkapribado ng bawat website na binibisita mo at ng ikatlong partido na tagapagkaloob ng serbisyo na iyong pinakikitunguhan.
Dapat kang palaging mag-ingat bago mag-click ng anumang panlabas na link at mangyaring tandaan na ang paggamit ng mga link na ito ay maaaring mapanganib at hindi kami maaaring managot sa mga pinsala sanhi ng iyong paggamit ng anumang mga link.
Mga ikatlong partido na tagapagkaloob ng serbisyo
Maaari naming ibahagi ang iyong personal na datos sa mga sumusunod na organisasyon na tumutulong sa amin sa pagbigay ng aming mga serbisyo:
- Active Campaign at Dotmailer para sa mga komunikasyon sa marketing
- Sage para sa mga aktibidad sa pagpoproseso ng pananalapi at pag-invoice
- Google Analytics, WordPress at Active Campaign para sa pamamahala ng website, istatistika at pagsubaybay sa site
- Survey Monkey, Typeform at Survey Gizmo para sa mga survey ng customer
Stripe para sa pagproseso ng pagbabayad - Incling para sa pagbibigay ng mga serbisyo sa online na platform para sa mga forum ng pananaliksik sa merkado
- Relative Insight at Pulsar para sa online na social media analytics para sa market research
- FocusVision para sa web-streaming at pansamantalang pag-iimbak ng data ng pananaliksik sa merkado
- Mga moderator na namamahala sa mga tugon at patuloy na gawain sa loob ng aming Hub platform
- Mga tagasalin na nagsasalin ng mga tugon sa loob ng aming Hub platform
- Mga third party na nagbibigay ng mga serbisyo sa pagpapaunlad, pagpapanatili at pag-troubleshoot kaugnay ng aming mga tool sa Hub at Podium
- Miro para sa pinagsama-samang online na pagsasanay at workshop na may kaugnayan sa aming Hub tool
- Amazon Web Services (AWS) para sa pagho-host, mga serbisyo sa platform ng database (kabilang ang Hub) at paghahatid ng nilalaman
- Microsoft na nagbibigay ng pangnegosyong email at mga solusyon sa pag-iimbak ng data
- Tremendous para sa paghawak ng insentibo para sa mga kalahok sa pag-aaral
- LinkedIn, Meta, at iba pang mga social media website para sa social media recruitment
- Mga kahalili sa mga kumpanya o serbisyo sa itaas, o mga entity na nagsasagawa ng mga katulad na serbisyo para sa amin
- Huling na-update ang aming patakaran sa privacy noong ika-2 ng Pebrero 2022.
Kapag ibinahagi namin ang iyong datos sa mga ikatlong partido na ito, mayroon kaming nakasulat na mga kontrata sa kanila na humihiling sa kanilang gamitin lamang ang iyong datos para sa layuning itinukoy namin sa kanila at na ligtas at ginagalang ang iyong pagkapribado.
Maaari din naming ibahagi ang iyong personal na datos:
- Sa aming mga kaugnay na kumpanya, o may kaugnayan sa paglipat o pagbabago ng negosyo (tulad ng pagsasanib, pagbili ng ibang kumpanya, o pagbenta ng lahat o bahagi ng aming mga ari-arian). Sa mga sitwasyong ito, maaaring kailanganin naming ibahagi ang iyong personal na datos sa isang inaasahang mamimili o kahalili at sa mga panlabas na propesyonal na tagapayo gaya ng mga accountant, insurer, abogado o institusyong pinansyal.
- Kung saan may tungkulin o legal na obligasyon kaming gawin ito, tulad ng sa pulisya, administratibong awtoridad, iba pang nagpapatupad ng batas, mga lupon ng tagapangasiwa o Pamahalaan, o upang ipatupad o itakda ang aming kontrata sa iyo (kung naaangkop)
- Mga pandaigdigang paglilipat ng mga datos
Mga pandaigdigang paglilipat ng mga datos
Maaaring kailanganin naming ilipat ang iyong personal na datos sa labas ng Estados Unidos, patungo sa European Economic Area (EEA), halimbawa. Sisiguraduhin namin na ang anumang paglilipat ng iyong datos ay sasailalim sa naaangkop na mga pangangalaga, upang ang iyong personal na datos ay patuloy na magkaroon ng naaangkop na proteksyon.
Pagpapanatiling ligtas ng iyong personal na datos
Nagtakda kami ng naaangkop na mga hakbang panseguridad upang maiwasan na hindi sinasadyang mawala, magamit o ma-access sa isang hindi awtorisadong paraan, mapalitan o maisiwalat ang iyong personal na impormasyon. Kasama sa mga hakbang na ito ang mga firewall at naka-encrypt na back-up. Bilang karagdagan, nililimitahan namin ang pag-access sa iyong personal na impormasyon sa mga empleyado, kontratista at iba pang mga ikatlong partido na may kailangang malaman kaugnay ng negosyo. Ipoproseso lang nila ang iyong personal na impormasyon ayon sa aming mga tagubilin at obligado silang ipatupad and tungkulin sa pagiging kumpidensyal.
Sa aming pagpapanatili ng mga file ng personal na datos sa mga lokal na device, ang mga device na ito ay protektado at maa-access lamang ng mga awtorisadong empleyado.
Nagtakda kami ng mga pamamaraan upang tugunan ang anumang pinaghihinalaang paglabag sa seguridad ng datos at aabisuhan ka at sinumang naaangkop na tagapangasiwa ng pinaghihinalaang paglabag kung saan obligado kaming gawin ayon sa batas.
Regular naming sinusuri ang aming mga sistemang panseguridad upang matiyak na mapanatili ang kaligtasan at seguridad ng iyong personal na datos.
Gaano katagal naming pinapanatili ang iyong personal na datos
Pananatilihin lang namin ang iyong personal na impormasyon hangga’t kinakailangan upang matupad ang mga layunin para sa pagkolekta namin nito, kabilang dito ang pagtugon sa anumang legal, accounting, o pag-uulat na mga kinakailangan. Upang matiyak ang naaangkop na panahon ng pagpapanatili ng personal na datos, isinasaalang-alang namin ang dami, uri, at pagiging sensitibo ng personal na datos, ang potensyal na panganib ng pinsala mula sa hindi awtorisadong paggamit o pagsisiwalat ng iyong personal na datos, ang mga layunin kung paano namin pinoproseso ang iyong personal na datos at kung magagawa namin ang mga layuning iyon sa pamamagitan ng iba pang paraan, at ang mga naaangkop na legal na kinakailangan.
Sa ilang mga sitwasyon, maaari naming hindi pangalanan ang iyong personal na impormasyon upang hindi na ito maiugnay sa iyo, sa gayon maaari naming gamitin ang naturang impormasyon nang walang abiso sa iyo.
Pananatilihin namin ang personal na impormasyon ng aming mga customer sa loob ng anim na taon mula sa matapos ang pagiging customer nila para sa layuning matugunan ang mga legal na paghahabol, maliban na lang kung inaatas ng batas na panatilihin ang anumang personal na impormasyon nang mas matagal o ang naturang impormasyon ay nakapaloob sa aming marketing database. Pananatilihin namin ang impormasyon sa aming marketing database hangga’t sa nasa lehitimong interes namin na gawin ito.
Kung gagamitin mo ang aming tool sa Podium o Hub, pananatilihin namin ang iyong personal na datos sa loob ng dalawang taon mula sa petsa ng pagtatapos ng partikular na proyektong tinugunan mo, upang magawa naming sagutin ang anumang pagtatanong mula sa iyo o sa aming customer kaugnay sa proyektong iyon. Ang iyong personal na impormasyon ay maingat na sisirain na o hindi pangangalanan, maliban na lang kung inatasan kami ng batas na panatilihin ito.
Mga pagbabago sa aming patakaran sa Pagkapribado
Ia-update namin paminsan-minsan ang patakarang ito ukol sa pagkapribado upang ipakita ang mga pagbabago sa aming negosyo. Ang lahat ng update ay ipo-post sa web page na ito. Kung may anumang makabuluhang pagbabagong ginawa sa patakarang ito sa pagkapribado na makakaapekto sa personal na datos na ibinigay mo sa amin, makatwirang pagsisikapan namin na ipaalam sa iyo ang mga pagbabagong ito.
Huling na-update ang aming patakaran sa privacy noong ika-2 ng Pebrero 2022.
Ang aming mga detalye sa pakikipag-ugnayan:
Mag-email sa amin: info@hellobutterfly.com
Sumulat sa amin: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Tumawag sa amin: +1 929 339-1675
Úvod
Butterfly London (v těchto zásadách ochrany osobních údajů označované jako „my“, „nás“ nebo „naše“) je správcem údajů, které shromažďujeme a používáme, včetně osobních údajů o našich klientech, dodavatelích, návštěvnících webových stránek, účastnících našich průzkumných projektů (včetně našeho nástroje Hub a Podium) a dalších osobách, které s námi komunikují. „Správce údajů“ určuje, jak a proč jsou vaše osobní údaje používány, a odpovídá za péči o vaše údaje v souladu se zákony na ochranu soukromí a osobních údajů.
Tyto zásady ochrany osobních údajů vám říkají, jak a proč vaše osobní údaje shromažďujeme a používáme. Pokud potřebujete další informace nebo potřebujete pomoc s pochopením našich zásad ochrany osobních údajů, kontaktujte nás pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto zásad ochrany osobních údajů.
Témata:
- Kdy shromažďujeme osobní údaje?
- Právní základ zpracování vašich údajů
- Jak budeme používat informace o vás
- Naši zákazníci
- Uchazeči o práci
- Účastníci
- Osoby, se kterými komunikujeme na našich webových stránkách a sociálních sítích
- Direct Mailing
- Vaše práva
- Jiné webové stránky
- Externí poskytovatelé služeb
- Mezinárodní přenosy údajů
- Uchování vašich osobních údajů v bezpečí
- Jak dlouho uchováváme vaše osobní údaje
- Změny našich zásad ochrany osobních údajů
- Jak nás kontaktovat
Kdy shromažďujeme osobní údaje?
Osobní údaje o vás shromažďujeme, když:
- požadujete naše služby
- se podílíte na průzkumu trhu, včetně používání našich nástrojů Podium nebo Hub
- jste současným klientem nebo pracujete pro stávajícího klienta, kterému poskytujeme služby
- jste současným dodavatelem nebo pracujete pro současného dodavatele, který nám poskytuje zboží nebo služby
- se ucházíte o současné nebo budoucí pracovní příležitosti u nás
- dobrovolně vyplníte průzkumy našich projektů nebo nástrojů
- se přihlásíte k odběru našich elektronických buletinů
- poskytujete zpětnou vazbu
- používáte naše webové stránky
- sledujte účty na sociálních sítích Butterfly
- sdílíte, lajkujte nebo interagujte s jakýmkoli obsahem Butterfly online
Shromažďujeme také jména a kontaktní údaje, které jsou dostupné na veřejných a odborných webových stránkách, jako je LinkedIn a webové stránky společnosti, a to všude tam, kde je to v našem oprávněném zájmu (jak je popsáno v části „Právní základ zpracování vašich údajů“ níže). Můžeme také používat služby třetích stran, které získávají údaje z veřejně dostupných zdrojů.
Další podrobnosti o osobních údajích, které shromažďujeme a jak je využíváme, a to v závislosti na způsobu komunikace s námi, jsou uvedeny v těchto zásadách ochrany osobních údajů níže.
Právní základ zpracování vašich údajů
Vaše osobní údaje použijeme pouze tam, kde máme zákonný základ podle platných zákonů na ochranu soukromí a osobních údajů. To zahrnuje:
- Souhlas: pokud jste nám poskytli jasný souhlas se zpracováním vašich osobních údajů pro konkrétní účel;
- Smlouva: zpracování je nezbytné, abychom mohli dodržovat smlouvu, kterou s vámi máme uzavřenou, nebo proto, že jste nás požádali o provedení konkrétních kroků před uzavřením smlouvy;
- Právní povinnost: zpracování je nezbytné, abychom dodrželi právní předpisy (mimo smluvní závazky); nebo
- Oprávněné zájmy: kde zpracováváme vaše údaje způsoby, které byste přiměřeně očekávali jako součást našeho podnikání a které na vás nemají podstatný dopad. To znamená, že je to v našem „oprávněném zájmu“. Pokud jste například účastníkem projektu průzkumu trhu (včetně našeho nástroje Hub a Podium), spoléháme se na zákonný základ „oprávněných zájmů“, protože byste důvodně očekávali, že údaje, které shromažďujeme, použijeme pro účely provádění výzkumného projektu, k jehož účasti jste se zavázali pro našeho klienta, a naše použití vašich údajů tímto způsobem na vás pravděpodobně nebude mít významný dopad. Pokud k tomuto tématu potřebujete další informace, kontaktujte nás pomocí níže uvedených údajů.
Jak budeme používat informace o vás
Informace, které o vás shromažďujeme a jak je použijeme, závisí na tom, jak s námi komunikujete. Více informací o tom, jak zpracováváme osobní údaje o našich zákaznících, dodavatelích, uchazečích o zaměstnání, účastnících a osobách, které s námi komunikují na našich webových stránkách nebo sociálních sítích, jsou uvedeny v konkrétních částech níže.
Můžeme také zpracovávat osobní údaje o všech osobách, se kterými komunikujeme:
- pro legitimní obchodní účely:
- udržování provozu a bezpečnosti našich webových stránek a služeb, které poskytujeme
- řízení našeho podnikání, a to i pro účely účetnictví a auditu
- řešení právních sporů
- plnění našich zákonných povinností, abychom zabránili podvodům
- abychom plnili naše regulační nebo zákonné povinnosti
Vaše osobní údaje použijeme pouze pro účely, pro které jsme je shromáždili, ledaže bychom se důvodně domnívali, že je potřebujeme použít z jiného důvodu a že takový důvod je slučitelný s původním účelem. Pokud potřebujeme použít vaše osobní údaje pro nesouvisející účely, obvykle vám to sdělíme a vysvětlíme, proč nám to zákon umožňuje.
Upozorňujeme, že můžeme zpracovávat vaše osobní údaje bez vašeho vědomí nebo souhlasu v souladu s výše uvedenými pravidly, pokud to zákon vyžaduje nebo umožňuje.
Účastníci
Když se účastníte našich projektů průzkumu trhu (včetně používání našich nástrojů Hub a Podium), budeme shromažďovat pouze informace nezbytné k provedení tohoto projektu, abychom vám případně proplatili vaši účast a zdokonalovali naše budoucí projekty a nástroje. Můžeme například shromažďovat:
- Vaše jméno a příjmení
- Vaše pohlaví
- Vaši osobní e-mailovou adresu
- Vaše telefonní číslo
- Vaši adresu
- Vaše bankovní údaje
- Vaši pracovní funkci
- Příjem vaší domácnosti
- Váš rodinný stav
- Váš věk
- Kolik dětí máte
- Vaše fotografie nebo videozáznamy pořízené během projektu
- Zpětnou vazbu k produktům a službám poskytovaným během projektu nebo fází prověřování a náboru pro projekt, které mohou zahrnovat vyjádření postojů, výrazy obličeje, preference značky a nákupní návyky
- Zpětnou vazbu k našim projektům a nástrojům
Když používáte náš nástroj Hub nebo se účastníte výzkumného projektu, můžete nám poskytnout „údaje zvláštní kategorie“ (např. údaje týkající se vašeho zdraví (jako jsou alergie nebo potravinové intolerance), rasy, etnického původu, politických názorů, náboženství, sexuálního života nebo sexuální orientace). Tyto údaje budeme zpracovávat pouze s vaším výslovným souhlasem a v souladu se zákony na ochranu soukromí a osobních údajů. Pokud nesouhlasíte se zpracováním „údajů zvláštní kategorie“ o vás, neměli byste tyto údaje poskytovat. Svůj souhlas můžete kdykoli odvolat pomocí kontaktních údajů na konci těchto zásad.
Můžeme také shromažďovat osobní údaje o vás od našich externích náborových partnerů, kteří nám pomáhají najít osoby, které by se chtěli zúčastnit našich projektů průzkumu trhu.
Pokud jste dítě, mohou nám vaše rodiče poskytnout osobní údaje o vás také vaším jménem.
Tyto údaje budeme často sdílet s konkrétním klientem, který nám dal pokyn k provedení výzkumného projektu, a ten bude správcem těchto údajů a bude při jejich zpracování vázán zákony na ochranu soukromí a osobních údajů. S těmito klienty budeme mít uzavřeny písemné smlouvy, které jim povolují pouze používat údaje, sdílet je se třetími stranami a uchovávat je tak dlouho a v rozsahu nezbytném pro realizaci konkrétního projektu, pokud platné zákony nevyžadují jinak.
V některých případech nás klient může požádat, abychom tyto údaje sdíleli také přímo s jeho poskytovatelem služeb, jako je např. reklamní agentura, který mu pomáhá s výzkumným projektem. Tyto údaje budou moci používat pouze pro účely konkrétního projektu.
Můžeme také použít vaše fotografie nebo videozáznamy pořízené během projektu jako součást příkladu naší práce, který bude sdělen našim klientům nebo potenciálním klientům.
Jak je vysvětleno výše, vaše osobní údaje budeme obvykle zpracovávat tímto způsobem, protože je to v našem „oprávněném zájmu“ a nemá to na vás žádný významný dopad.
Naši zákazníci
Pokud jste naším zákazníkem nebo zaměstnancem našeho zákazníka, budeme shromažďovat informace, které jsou nezbytné k provádění našeho podnikání, poskytování služeb, o které jste požádali (včetně toho, že vám umožníme vytvářet účty na našich nástrojích Podium a Hub, pokud jste o to požádali) a abychom s vámi byli v kontaktu ohledně našich služeb, příležitostí a také sdílení přehledů a marketingových informací. Můžeme například shromažďovat:
- Vaši pracovní funkci a společnost, pro kterou pracujete
- Vaše jméno a příjmení
- Vaši účast na akcích
- Vaši pracovní nebo osobní e-mailovou adresu
- Vaše telefonní číslo
- Vaši adresu
- Jakékoli profilové fotografie, které nahrajete do našeho nástroje Hub
- Podrobnosti o vašich interakcích s námi
- Pokud jste zapojeni do projektů průzkumu trhu, vaše fotografie nebo videozáznamy
- Pokud jste živnostník nebo neomezené partnerství, podrobnosti o službách, o jejichž poskytování jste nás požádali
Tyto údaje obvykle potřebujeme použít k uzavření nebo plnění naší smlouvy s vámi nebo pro naše oprávněné obchodní účely.
Nemusíte nám poskytovat žádné z výše uvedených osobních údajů, ale pokud nám určité informace neposkytnete (jako např. vaše jméno a kontaktní údaje), možná vám nebudeme moci poskytovat informace nebo služby, o které jste požádali, nebo vyřídit váš dotaz.
Naši dodavatelé
Pokud jste naším dodavatelem nebo zaměstnancem našeho dodavatele, budeme shromažďovat informace, které jsou nezbytné k provádění našeho podnikání, přijímání zboží nebo služeb, které jsme si od vás vyžádali, a k úhradě tohoto zboží nebo služeb. Můžeme například shromažďovat:
- Vaši pracovní funkci a společnost, pro kterou pracujete
- Vaše jméno a příjmení
- Vaši pracovní nebo osobní e-mailovou adresu
- Vaše telefonní číslo
- Vaši adresu
- Vaše bankovní údaje (pokud jste živnostník)
- Podrobnosti o vašich interakcích s námi
Tyto údaje obvykle potřebujeme použít k uzavření nebo plnění naší smlouvy s vámi nebo pro naše oprávněné obchodní účely.
Nemusíte nám sdělovat žádné z výše uvedených osobních údajů, ale pokud nám určité informace neposkytnete (jako např. vaše jméno a kontaktní údaje), možná nebudeme moci pokračovat ve vztahu s vámi nebo vám zaplatit za poskytnuté zboží nebo služby.
Uchazeči o práci
Pokud se u nás ucházíte o práci nebo nás kontaktujete, abychom projednali potenciální pracovní příležitosti, shromáždíme informace, které jsou nezbytné pro zpracování vaší žádosti nebo pro zapojení do těchto jednání. Obvykle budeme shromažďovat například:
- Vaše jméno a příjmení
- Vaši pracovní praxi a vzdělání
- Vaši osobní e-mailovou adresu
- Vaše telefonní číslo
- Vaši adresu
- Jakékoli další informace obsažené ve vašem životopise, jako např. vaše datum narození
- Informace o platu
- Reference
Toto použití vašich údajů bude obvykle nezbytné pro naše oprávněné obchodní účely nebo za určitých okolností pro splnění zákonné povinnosti. Pokud bude vaše žádost úspěšná, bude vám poskytnuta kopie našich Zásad ochrany osobních údajů zaměstnanců, která bude obsahovat podrobné informace o tom, jak budou vaše osobní údaje zpracovávány během procesu registrace a po celou dobu vašeho zaměstnání.
Můžeme si ponechat vaše kontaktní údaje, abychom vás mohli informovat o budoucích pozicích, o kterých se domníváme, že by vás mohly zajímat, ale učiníme tak pouze v případě, když s tím vyjádříte souhlas.
Nemusíte nám sdělovat žádné z výše uvedených osobních údajů, ale pokud nám určité informace neposkytnete (jako je např. jméno, kontaktní údaje, praxe a dosažené vzdělání), nebudeme moci vaši žádost zpracovat.
Osoby, se kterými komunikujeme na našich webových stránkách a sociálních sítích
Když s námi komunikujete na našich webových stránkách nebo na sociálních sítích, budeme shromažďovat informace, které nám dobrovolně poskytnete, a informace potřebné k tomu, abychom mohli vyřídit jakoukoli zpětnou vazbou, dotazy nebo komentáře, které nám poskytnete prostřednictvím sociálních médií nebo našich webových stránek tak, abychom se z nich mohli poučit nebo na ně reagovat. Když s námi například komunikujete na sociálních sítích, můžeme shromáždit název vašeho účtu.
Tyto činnosti budou nezbytné pro naše oprávněné obchodní účely, jako je zlepšení našich webových stránek a služeb, které poskytujeme, nebo vyřízení vašeho dotazu.
Direct mailing
Pokud uchováváme vaše obchodní kontaktní údaje (jako je vaše pracovní e-mailová adresa) a je to v našem oprávněném zájmu, můžeme vám e-mailem zasílat marketingová sdělení, jako jsou naše zprávy o trendech a odvětvích nebo informační elektronické bulletiny. To zahrnuje místa, kde jste se přihlásili k odběru našeho informačního buletinu.
Pokud si již nepřejete od nás dostávat naše zprávy o trendech nebo statistikách odvětví, informační elektronické bulletiny nebo jakákoli jiná marketingová sdělení, můžete se odhlásit kliknutím sem nebo nás můžete kontaktovat pomocí kontaktních údajů uvedených na konci těchto zásad ochrany osobních údajů. Případně můžete také kliknout na odkaz „odhlásit se“ v jakémkoli sdělení, které vám zašleme e-mailem. Upozorňujeme, že během zpracovávání vašeho příslušného požadavku na odhlášení můžete i nadále dostávat sdělení, která jsou již na cestě k vám.
Vaše práva
Máte specifická práva ve vztahu k osobním údajům, které o vás uchováváme. Patří mezi ně vaše práva požadovat, abychom:
- vám potvrdili, jaké osobní údaje o vás můžeme uchovávat, pokud existují, a poskytnout vám informace o našem zpracování těchto údajů a jejich kopii
- odvolat souhlas, který jste nám poskytli v souvislosti s vašimi osobními údaji
- opravit nebo doplnit jakékoli nepřesné nebo neúplné osobní údaje, které o vás můžeme uchovávat
- požadovat předání vašich osobních údajů jiné straně
- omezit naše zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností, například pokud chcete zjistit jejich přesnost nebo důvod jejich zpracování
- neprodleně trvale vymazat všechny vaše osobní údaje a potvrdit vám, že tak bylo učiněno (může existovat důvod, proč to učinit nemusíme)
Právo na námitku
Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě našich „oprávněných zájmů“ (jak je vysvětleno výše v části „Právní základ zpracování vašich údajů“), můžete nás požádat, abychom je přestali zpracovávat, a my tak musíme učinit, pokud se nebudeme domnívat, že máme naléhavý důvod v tom pokračovat, nebo pokud je musíme zpracovat za účelem vyřízení právních nároků.
Pokud byste chtěli uplatnit některá z výše uvedených práv ve vztahu k vašim osobním údajům, zašlete nám e-mail nebo napište pomocí údajů v části „Jak nás kontaktovat“ těchto zásad.
Tato práva podléhají určitým výjimkám a podmínkám podle platných zákonů a před vyřízením vaší žádosti vás můžeme požádat o prokázání vaší totožnosti jako bezpečnostní opatření na ochranu vašich údajů.
Pokud nejste spokojeni s tím, jak jsme nakládali s vašimi osobními údaji, máte právo obrátit se na Federální obchodní komisi (www.ftc.gov) nebo na jiný orgán činný v trestním řízení a my s ním budeme spolupracovat na vyřešení. Ocenili bychom však možnost vyřešit vaše obavy dříve, než se obrátíte na orgán činný v trestním řízení, proto nás prosím nejprve kontaktujte.
Soubory cookie
Na našich webových stránkách také používáme soubory „cookie“. Informace o způsobu, jakým používáme soubory cookie, naleznete v našich Zásadách používání souborů cookie.
Jiné webové stránky
Naše webové stránky a e-mailová komunikace mohou obsahovat odkazy na jiné externí webové stránky, nad nimiž nemáme kontrolu. Tyto zásady ochrany osobních údajů se vztahují pouze na tyto webové stránky a naši komunikaci. Doporučujeme vám seznámit se s postupy ochrany osobních údajů na každé webové stránce, kterou navštívíte, a externích poskytovatelů služeb, se kterým jednáte.
Před kliknutím na jakýkoli externí odkaz byste měli být vždy opatrní a nezapomeňte, že použití těchto odkazů je na vaše vlastní riziko a nemůžeme nést odpovědnost za škody způsobené vaším používáním jakýchkoli odkazů.
Externí poskytovatelé služeb
Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími organizacemi, které nám pomáhají při poskytování našich služeb:
- Active Campaign a Dotmailer pro marketingovou komunikaci
- Sage pro činnosti zpracování financí a fakturace
- Google Analytics, Active Campaign a WordPress pro správu webových stránek, statistiky a sledování webových stránek
- Survey Monkey, Typeform a Survey Gizmo pro zákaznické průzkumy
- Stripe pro zpracování plateb
- Incling pro poskytování služeb online platforem pro fóra průzkumu trhu
- Relative Insight a Pulsar pro online analýzu sociálních médií pro průzkum trhu
- FocusVision pro webový přenos a dočasné ukládání dat průzkumu trhu
- Moderátoři, kteří spravují odpovědi a probíhající úkoly v rámci naší platformy Hub
- Překladatelé, kteří překládají odpovědi v rámci naší platformy Hub
- Třetí strany, které poskytují služby vývoje, údržby a odstraňování problémů ve vztahu k našim nástrojům Hub a Podium
- Miro pro integrovaná online cvičení a workshopy ve vztahu k našemu nástroji Hub
- Amazon Web Services (AWS) pro hosting, databázové služby platformy (včetně Hub) a doručování obsahu
- Microsoft, který poskytuje řešení firemních e-mailových služeb a ukládání dat
- Tremendous pro motivaci účastníků studie
- LinkedIn, Meta a další webové stránky sociálních médií pro nábor na sociálních sítích
- Následníci výše uvedených společností nebo služeb nebo subjektů poskytujících podobné služby pro nás
Když sdílíme vaše údaje s těmito třetími stranami, máme s nimi uzavřené písemné smlouvy, které od nich vyžadují, aby vaše údaje používaly pouze k účelu, který jim určíme, a to při zabezpečení a respektování vašeho soukromí.
Můžeme také sdílet vaše osobní údaje:
- S našimi spřízněnými společnostmi nebo v souvislosti s obchodním přechodem (jako např. fúze, akvizice jinou společností nebo prodej celého našeho majetku nebo jeho části). Za těchto okolností možná budeme sdílet vaše osobní údaje s potenciálním kupujícím nebo nástupcem a s externími odbornými poradci, jako jsou účetní, pojistitelé, právníci nebo finanční instituce.
- Pokud máme povinnost nebo zákonnou povinnost tak učinit, například v souvislosti s policií, správními orgány, jinými orgány činnými v trestním řízení, regulačními nebo vládními orgány, nebo za účelem vymáhání nebo uplatňování naší smlouvy s vámi (pokud je to relevantní)
- Mezinárodní přenosy údajů
Mezinárodní přenosy údajů
Možná budeme muset přenést vaše osobní údaje mimo Spojené státy americké, například do Evropského hospodářského prostoru (EHP). Zajistíme, aby jakýkoli přenos vašich údajů podléhal odpovídajícím zárukám, aby vaše osobní údaje měly i nadále odpovídající ochranu.
Uchování vašich osobních údajů v bezpečí
Učinili jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodné ztrátě vašich osobních údajů, jejich použití nebo přístupu k nim neoprávněným způsobem, k jejich pozměnění nebo zveřejnění. Tato opatření zahrnují brány firewall a šifrované zálohy. Kromě toho omezujeme přístup k vašim osobním údajům na ty zaměstnance, dodavatele a další třetí strany, které je z obchodního hlediska potřebují znát. Vaše osobní údaje budou zpracovávat pouze na základě našich pokynů a vztahuje se na ně povinnost mlčenlivosti.
Tam, kde uchováváme soubory osobních údajů na místních zařízeních, jsou tato zařízení chráněna a přístupná pouze oprávněným zaměstnancům.
Zavedli jsme postupy, jak řešit jakékoli podezření na porušení zabezpečení údajů, a upozorníme vás a jakýkoli příslušný regulační orgán na podezření na porušení, pokud to od nás vyžaduje zákon.
Pravidelně kontrolujeme naše bezpečnostní systémy, abychom zajistili, že vaše osobní údaje zůstanou v bezpečí.
Jak dlouho vaše osobní údaje uchováváme
Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou ke splnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně splnění jakýchkoli právních, účetních nebo ohlašovacích požadavků. Pro stanovení přiměřené doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko újmy z neoprávněného použití nebo zpřístupnění vašich osobních údajů, účely, pro které vaše osobní údaje zpracováváme a zda těchto cílů můžeme dosáhnout jinými prostředky a příslušnými právními požadavky.
Za určitých okolností můžeme vaše osobní údaje anonymizovat, aby s vámi již nemohly být spojovány, a v takovém případě můžeme takové informace použít bez dalšího upozornění.
Osobní údaje našich zákazníků budeme uchovávat po dobu šesti let od doby, kdy přestanou být zákazníkem, za účelem řešení právních nároků, ledaže bychom ze zákona museli uchovávat jakékoli osobní údaje déle, nebo pokud takové informace nebudeme uchovávat v naší marketingové databázi. Informace budeme uchovávat v naší marketingové databázi tak dlouho, dokud to bude v našem oprávněném zájmu.
Pokud používáte náš nástroj Podium nebo Hub, uchováme vaše osobní údaje po dobu dvou let od data ukončení konkrétního projektu, na který jste v souvislosti s tím odpovídali, abychom mohli vyřídit jakékoli dotazy od vás nebo našeho zákazníka v souvislosti s takovým projektem. Vaše osobní údaje budou poté bezpečně zničeny nebo anonymizovány, pokud nám zákon neukládá povinnost je uchovávat.
Změny našich zásad ochrany osobních údajů
Tyto zásady ochrany osobních údajů budeme čas od času aktualizovat, aby odrážely změny v našem podnikání. Všechny aktualizace budou zveřejněny na této webové stránce. Pokud budou v těchto zásadách ochrany osobních údajů provedeny jakékoli podstatné změny, které ovlivní osobní údaje, jež jste nám poskytli, vynaložíme přiměřené úsilí, abychom vás o těchto změnách informovali.
Naše zásady ochrany osobních údajů byly naposledy aktualizovány 15. listopadu 2021.
Naše kontaktní údaje jsou:
E-mail: info@hellobutterfly.com
Poštovní adresa: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Telefon: +1 929 339-1675
Indledning
Butterfly London (kaldet „vi“, „os“ eller „vores“ i denne fortrolighedspolitik) er dataansvarlig for alle de personoplysninger, vi indsamler og bruger, herunder personlige oplysninger om vores kunder, besøg på leverandørers hjemmesteder og deltagere i vores undersøgelsesprojekter (herunder vores Hub- og Podium-værktøjer) og andre personer, der interagerer med os. En „dataansvarlig“ bestemmer, hvordan og hvorfor dine personoplysninger bruges og har ansvaret for at passe på dine data i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen.
Denne fortrolighedspolitik fortæller dig, hvordan og hvorfor vi indsamler og bruger dine personlige data. Hvis du har brug for yderligere oplysninger, eller du har brug for hjælp til at forstå vores privatlivspolitik, bedes du kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i slutningen af denne fortrolighedspolitik.
Emner:
- Hvornår indsamler vi personoplysninger?
- Lovmæssigt grundlag for behandling af dine data
- Sådan bruger vi oplysningerne om dig
- Vores kunder
- Jobansøgere
- Deltagere
- Personer, vi interagerer med på vores hjemmeside og på sociale medier
- Adresserede reklamer
- Dine rettigheder
- Andre hjemmesider
- Tredjepartstjenesteudbydere
- Internationale dataoverførsler
- Sikring af dine personoplysninger
- Hvor længe vi opbevarer dine personoplysninger
- Ændringer i vores privatlivspolitik
- Sådan kontakter du os
Hvornår indsamler vi personoplysninger?
Vi indsamler personoplysninger om dig, når du:
- anmoder om vores tjenester
- deltager i markedsundersøgelser, herunder ved at bruge vores Podium- eller Hub-værktøjer
- er en aktuel kunde, eller arbejder for en aktuel kunde, som vi leverer tjenester til
- er en nuværende leverandør, eller arbejder for en nuværende leverandør, der leverer varer eller tjenesteydelser til os
- søger aktuelle eller fremtidige jobmuligheder hos os
- frivilligt gennemfører undersøgelser af vores projekter eller værktøjer
- abonnerer på vores nyhedsbreve
- giver feedback
- bruger vores hjemmeside
- følger Butterflys sociale mediekonti
- deler, synes godt om eller interagerer med Butterfly-indhold online
Vi indsamler også navne og kontaktoplysninger, der er tilgængelige på offentlige og professionelle websteder som f.eks. LinkedIn og Virksomhedens websteder, hvor det er i vores legitime interesse at gøre det (som forklaret i afsnittet „Retligt grundlag for behandling af dine data“ nedenfor). Vi vil også kunne inddrage tredjepartstjenester, der indsender data fra offentligt tilgængelige kilder.
Yderligere oplysninger om de personoplysninger, vi indsamler, og hvordan vi bruger dem, afhængigt af hvordan du interagerer med os, findes nedenfor i vores fortrolighedspolitik.
Lovmæssigt grundlag for behandling af dine data
Vi bruger kun dine personoplysninger, når vi har et lovmæssigt grundlag hertil i henhold til databeskyttelseslovgivningen. Dette omfatter:
- Samtykke: Du har givet dit klare samtykke til, at vi behandler dine personoplysninger til et bestemt formål,
- Kontrakt: Behandlingen er nødvendig for, at vi kan udføre en kontrakt, som vi har med dig, eller fordi du har bedt os om at tage specifikke skridt, før vi indgår en kontrakt,
- Juridisk forpligtelse: Behandlingen er nødvendig for, at vi kan overholde loven (ikke inklusive kontraktlige forpligtelser), eller
- Legitime interesser: Vi behandler dine data på måder, som du med rimelighed kunne forvente som led i driften af vores forretning, og som ikke har nogen væsentlig indvirkning på dig. Det betyder, at det er i vores „legitime interesse“. Hvis du f.eks. deltager i et markedsundersøgelsesprojekt (herunder på vores Hub- og Podium-værktøj), er vi underlagt det lovmæssige grundlag for „legitime interesse“, da du med rimelighed vil kunne forvente, at vi bruger de data, vi indsamler, til at gennemføre det undersøgelsesprojekt, som du har accepteret at deltage i for vores kunde, og det er usandsynligt, at vores brug af dine data på denne måde vil have en væsentlig indvirkning på dig. Kontakt os venligst ved hjælp af nedenstående oplysninger, hvis du ønsker yderligere information i den forbindelse.
Sådan bruger vi oplysningerne om dig
De oplysninger, vi indsamler om dig, og hvordan vi vil bruge dem, afhænger af, hvordan du interagerer med os. Yderligere oplysninger om, hvordan vi behandler personoplysninger om vores kunder, leverandører, jobansøgere, deltagere og enkeltpersoner, der interagerer med os på vores hjemmeside eller sociale medier, findes i de specifikke afsnit nedenfor.
Vi kan også have brug for at behandle personoplysninger om de personer, vi interagerer med henblik på:
- legitime forretningsmæssige formål i forbindelse med:
- vedligeholdelse af driften og sikkerheden af vores hjemmeside og de tjenester, vi leverer
- administration af vores aktiviteter, herunder i regnskabs- og revisionsøjemed
- behandling af retstvister
- opfyldelse af vores juridiske forpligtelser til at forhindre svindel
- med henblik på at overholde vores lovgivningsmæssige eller juridiske forpligtelser
Vi vil kun bruge dine personlige oplysninger til de formål, som vi har indsamlet dem til, medmindre vi med rimelighed mener, at vi er nødt til at bruge dem af en anden grund, og at årsagen er forenelig med det oprindelige formål. Hvis det er nødvendigt at bruge dine personlige oplysninger til et ikke-relateret formål, vil vi normalt underrette dig herom og forklare, hvorfor vi har lov til at gøre det.
Bemærk venligst, at vi kan behandle dine personlige oplysninger uden dit kendskab eller samtykke i overensstemmelse med ovenstående regler, hvor dette er påkrævet eller tilladt ved lov.
Deltagere
Hvis du deltager i vores markedsundersøgelsesprojekter (herunder ved hjælp af vores Hub- og Podium-værktøjer), indsamler vi kun de oplysninger, der er nødvendige for at gennemføre projektet, for at refundere dig for din deltagelse, hvis det er relevant, og for at forbedre vores fremtidige projekter og værktøjer. For eksempel vil vi kunne indsamle:
- Dit for- og efternavn
- Dit køn
- Din personlige e-mailadresse
- Dit telefonnummer
- Din adresse
- Dine bankoplysninger
- Din jobtitel
- Din husstandsindkomst
- Din civilstand
- Din alder
- Hvor mange børn du har
- Fotografier eller videooptagelser af dig taget under projektet
- Feedback om produkter og tjenester, der gives under et projekt eller i screenings- og rekrutteringsfasen for et projekt, som kan omfatte holdninger, ansigtsudtryk, mærkepræferencer og købsvaner
- Feedback om vores projekter og værktøjer
Når du bruger vores Hub-værktøj eller deltager i et undersøgelsesprojekt, kan du give os „særlige kategoridata“ (f.eks. data vedrørende dit helbred (såsom allergi eller fødevareintolerans), race, etnisk oprindelse, politiske synspunkter, religion, sexliv eller seksuel orientering). Vi behandler kun disse data, når vi har dit udtrykkelige samtykke og i overensstemmelse med databeskyttelseslovgivningen. Hvis du ikke giver samtykke til, at vi behandler „særlige kategoridata“ om dig, skal du ikke levere disse data. Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage ved at bruge kontaktoplysningerne i slutningen af denne politik.
Vi kan også indsamle personoplysninger om dig fra vores tredjeparts rekrutteringspartnere, som hjælper os med at finde personer, der gerne vil deltage i vores markedsundersøgelsesprojekter.
Hvis du er barn, kan dine forældre også give os personoplysninger om dig på dine vegne.
Vi vil ofte dele disse data med den specifikke kunde, der har bedt os om at gennemføre undersøgelsesprojektet, og som vil være ansvarlig for sådanne data og vil være bundet af databeskyttelseslovgivningen, når vedkommende behandler dem. Vi vil have skriftlige kontrakter på plads med disse kunder, der kun tillader dem at bruge dataene, dele dem med tredjeparter og opbevare dem så længe og i det omfang, det er nødvendigt for at gennemføre det specifikke projekt, medmindre andet er påkrævet i henhold til gældende lovgivning.
I visse tilfælde vil kunden kunne bede os om ligeledes at dele disse data direkte med deres tjenesteudbyder, som f.eks. et reklamebureau, der hjælper dem med undersøgelsesprojektet. De vil kun have tilladelse til at anvende disse data i forbindelse med det specifikke projekt.
Vi kan ligeledes bruge fotografier eller videooptagelser af dig taget under projektet som en del af et eksempel på vores arbejde, der skal videregives til vores kunder eller potentielle kunder.
Som forklaret ovenfor behandler vi normalt dine personoplysninger på denne måde, da det er i vores „legitime interesse“ at gøre det, og det har ingen væsentlig indvirkning på dig.
Vores kunder
Hvis du er vores kunde eller medarbejder hos vores kunde, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at udføre vores aktiviteter, giver vi dig den service, du har anmodet om (herunder at du kan oprette konti på vores Podium- og Hub-værktøjer, når du har anmodet om disse) og holder dig informeret om vores tjenester og muligheder samt giver dig indsigt og markedsføringsoplysninger. For eksempel vil vi kunne indsamle:
- Din jobtitel og den virksomhed, du arbejder for
- Dit for- og efternavn
- Din deltagelse i arrangementer
- Din arbejds- eller personlige e-mailadresse
- Dit telefonnummer
- Din adresse
- Alle profilfotografier, du uploader til vores Hub-værktøj
- Detaljer om dine interaktioner med os
- Hvis er involveret i markedsundersøgelsesprojekter, fotografier eller videooptagelser af dig
- Hvis du er eneindehaver eller indgår i et kommanditselskab: oplysninger om de tjenester, du har bedt os om at levere
Vi vil normalt skulle bruge disse data til at indgå eller udføre vores kontrakt med dig eller til vores legitime forretningsmæssige formål.
Du behøver ikke at give os nogen af de personlige data, der er angivet ovenfor, men hvis du ikke giver os visse oplysninger (såsom dit navn og kontaktoplysninger), er det muligt, at vi ikke vil kunne give dig de oplysninger eller tjenester, du har anmodet om eller behandle din forespørgsel.
Vores leverandører
Hvis du er vores leverandør eller medarbejder hos vores leverandør, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at udføre vores forretning, modtage de varer eller tjenesteydelser, vi har anmodet om fra dig, og betaler dig for disse varer eller tjenesteydelser. For eksempel vil vi kunne indsamle:
- Din jobtitel og den virksomhed, du arbejder for
- Dit for- og efternavn
- Din arbejds- eller personlige e-mailadresse
- Dit telefonnummer
- Din adresse
- Dine bankoplysninger (hvis du er eneindehaver)
- Detaljer om dine interaktioner med os
Vi vil normalt skulle bruge disse data til at indgå eller udføre vores kontrakt med dig eller til vores legitime forretningsmæssige formål.
Du behøver ikke at give os nogen af de personlige data, der er angivet ovenfor, men hvis du ikke giver os visse oplysninger (såsom dit navn og kontaktoplysninger), er det muligt, at vi ikke kan fortsætte vores samarbejde eller betale dig for de leverede varer eller tjenester.
Jobansøgere
Hvis du ansøger om et job hos os eller kontakter os for at diskutere potentielle jobmuligheder, indsamler vi de oplysninger, der er nødvendige for at behandle din ansøgning eller deltage i disse diskussioner. For eksempel indsamler vi typisk:
- Dit for- og efternavn
- Din arbejds- og uddannelseshistorie
- Din personlige e-mailadresse
- Dit telefonnummer
- Din adresse
- Alle andre oplysninger i dit CV, såsom din fødselsdato
- Oplysninger om løn
- Referencer
Denne brug af dine data vil normalt være nødvendig af hensyn til vores legitime forretningsformål eller under visse omstændigheder for at opfylde en juridisk forpligtelse. Hvis din ansøgning lykkes, får du en kopi af vores persondatapolitik, der vil give dig oplysninger om, hvordan dine personlige data vil blive behandlet i løbet af tiltrædelsesprocessen og under hele din ansættelse.
Vi vil kunne beholde dine kontaktoplysninger for at fortælle dig om fremtidige roller, som vi mener kan være af interesse for dig, men vi vil kun gøre det, hvis du har givet dit samtykke.
Du behøver ikke at give os nogen af de personlige data, der er angivet ovenfor, men hvis du ikke giver os visse oplysninger (såsom dit navn, kontaktoplysninger og arbejds-/uddannelseshistorik), kan vi ikke behandle din ansøgning.
Personer, vi interagerer med på vores hjemmeside og på sociale medier
Hvis du interagerer med os på vores hjemmeside eller på sociale medier, indsamler vi de oplysninger, som du frivilligt giver os, og de oplysninger, der er nødvendige for, at vi kan behandle, lære af eller besvare eventuelle tilbagemeldinger, forespørgsler eller kommentarer, du giver via sociale medier eller vores hjemmeside. Når du f.eks. interagerer med os på sociale medier, indsamler vi muligvis dit kontonavn.
Disse aktiviteter vil være nødvendige for vores legitime forretningsformål, f.eks. for at forbedre vores hjemmeside og de tjenester, vi leverer, eller for at behandle din forespørgsel.
Adresserede reklamer
Når vi opbevarer dine aktiviteter, kontaktoplysninger (såsom din arbejds-e-mailadresse), og det er i vores legitime interesse at gøre det, kan vi sende dig markedsføringskommunikation såsom vores trend- og brancheindsigtsrapporter eller indsigtsnyhedsbreve via e-mail. Dette inkluderer, hvor du har tilmeldt dig vores nyhedsbrev.
Hvis du ikke længere ønsker at modtage vores trend- eller brancheindsigtsrapporter, indsigtsnyhedsbreve eller anden markedsføringskommunikation fra os, kan du klikke her for at framelde dig, eller du kan kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i slutningen af denne fortrolighedspolitik. Alternativt kan du også klikke på linket „afmeld“ i enhver kommunikation, som vi sender til dig via e-mail. Bemærk venligst, at du kan fortsætte med at modtage meddelelser, som allerede er på vej til dig i en kort periode, mens din relevante afmeldingsanmodning behandles.
Dine rettigheder
Du har specifikke rettigheder i forhold til de personlige oplysninger, vi opbevarer om dig. Disse omfatter dine rettigheder til at anmode om, at vi:
- bekræfter hvilke personoplysninger vi eventuelt måtte have om dig og giver dig oplysninger om vores behandling af disse data samt en kopi heraf
- tilbagekalder det samtykke, du har givet os i forbindelse med dine personoplysninger
- retter eller kompletterer unøjagtige eller ufuldstændige personoplysninger, som vi måtte have om dig
- anmoder om overførsel af dine personlige oplysninger til en anden part
- begrænser vores behandling af dine personoplysninger under visse omstændigheder, for eksempel hvis du ønsker at fastslå deres rigtighed eller årsagen til deres behandling
- permanent sletter alle dine personlige data straks og bekræfter over for dig, at dette er gjort (der kan være grunde til, at vi måske ikke er forpligtet til at gøre dette)
Ret til indsigelse
Når vi behandler dine personoplysninger på grundlag af vores „legitime interesse“ (som forklaret i afsnittet „Det lovlige grundlag for behandling af dine oplysninger“ ovenfor), kan du bede os om at stoppe behandlingen af dem, hvilket vi er forpligtet til, medmindre vi mener, at vi har en tvingende grund til at fortsætte behandlingen, eller at vi er nødt til at behandle dem i forbindelse med retskrav.
Hvis du ønsker at udøve visse af ovenstående rettigheder i forbindelse med dine personoplysninger, bedes du sende en e-mail eller skrive til os ved hjælp af oplysningerne i afsnittet „Sådan kontakter du os“ i denne politik.
Disse rettigheder er genstand for visse undtagelser og betingelser i henhold til gældende lovgivning, og vi kan som en sikkerhedsforanstaltning til beskyttelse af dine data bede dig om bevis for din identitet, før vi behandler din anmodning.
Hvis du er utilfreds med, hvordan vi har behandlet dine personoplysninger, har du ret til at indgive en klage til Federal Trade Commission at www.ftc.gov eller andre retshåndhævende myndigheder, og vi vil samarbejde med pågældende for at finde en løsning. Vi vil dog sætte pris på at kunne imødekomme dine bekymringer, før du kontakter en retshåndhævende myndighed, så kontakt os venligst i første omgang.
Cookies
Vi bruger også „cookies“ på vores hjemmeside. For oplysninger om, hvordan vi bruger cookies, se venligst vores Cookiepolitik.
Andre hjemmesider
Vores hjemmeside og e-mailkommunikation kan indeholde links til andre eksterne websteder, der ikke kontrolleres af os. Denne privatlivspolitik gælder kun for denne hjemmeside og vores kommunikation. Vi opfordrer dig til at gøre dig fortrolig med gældende praksis for beskyttelse af personlige oplysninger på alle websteder, du besøger, og hos de tredjepartstjenesteudbydere, som du er i kontakt med.
Du bør altid udvise forsigtighed, før du klikker på et eksternt link, og husk, at brugen af disse links sker på egen risiko, og vi kan ikke holdes ansvarlige for skader som følge af din brug af links.
Tredjepartstjenesteudbydere
Vi kan dele dine personoplysninger med følgende organisationer, der hjælper os med at levere vores tjenester:
- Dotmailer og Active Campaign til markedsføringskommunikation
- Sage til finansielle aktiviteter og faktureringsbehandling
- Google Analytics, WordPress og Active Campaign til webstedsadministration, statistik og sporing af webstedet
- Survey Monkey, Typeform og Survey Gizmo til kundeundersøgelser
- Stripe til betalingsbehandling
- Incling for levering af online platformtjenester til markedsundersøgelsesfora
- Relative Insight og Pulsar til analyse af sociale medier online til markedsundersøgelser
- FocusVision til web-streaming og midlertidig lagring af markedsundersøgelsesdata
- Moderatorer, der administrerer svar og løbende opgaver i vores Hub-platform
- Oversættere, der oversætter svar i vores Hub-platform
- Tredjeparter, der leverer udviklings-, vedligeholdelses- og fejlfindingstjenester i forbindelse med vores Hub- og Podium-værktøjer
- Miro til integrerede online øvelser og workshops i forbindelse med vores Hub-værktøj
- Amazon Web Services (AWS) til hosting, databaseplatformtjenester (herunder Hub) og levering af indhold
- Microsoft, der leverer løsninger til e-mail og datalagring til virksomheder
- Tremendous til håndtering af incitamenter for undersøgelsesdeltagere
- LinkedIn, Meta og andre sociale medier til rekruttering via sociale medier
- Efterfølgere til de ovennævnte virksomheder eller tjenester eller enheder, der udfører lignende tjenester for os
Når vi deler dine data med disse tredjeparter, har vi indgået skriftlige kontrakter med dem, der kræver, at de kun bruger dine data til det formål, vi angiver for dem, og at dit privatliv sikres og respekteres.
Vi kan også dele dine personoplysninger:
- Med forbundne virksomheder eller i forbindelse med en virksomhedsoverdragelse (f.eks. fusioner, en anden virksomheds overtagelse eller et salg af alle eller en del af vores aktiver). Under disse omstændigheder kan vi blive nødt til at dele dine personoplysninger med en potentiel køber eller efterfølger og med eksterne professionelle rådgivere såsom revisorer, forsikringsselskaber, advokater eller finansielle institutioner.
- Når vi har en pligt eller en juridisk forpligtelse til at gøre det, f.eks. over for politiet, administrative myndigheder, andre håndhævelses-, regulerings- eller regeringsorganer, eller for at håndhæve eller anvende vores kontrakt med dig (hvor det er relevant)
- Internationale dataoverførsler
Internationale dataoverførsler
Vi kan blive nødt til at overføre dine personoplysninger uden for USA, f.eks. til Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS). Vi vil sikre, at enhver overførsel af dine data vil være underlagt passende sikkerhedsforanstaltninger, så dine personoplysninger fortsat vil have passende beskyttelse.
Sikring af dine personoplysninger
Vi har indført passende sikkerhedsforanstaltninger for at forhindre, at dine personlige oplysninger ved et uheld går tabt, bruges eller tilgås på en uautoriseret måde, ændres eller videregives. Disse foranstaltninger omfatter firewalls og krypterede sikkerhedskopieringer. Derudover begrænser vi adgangen til dine personoplysninger til de medarbejdere, entreprenører og andre tredjeparter, der har et forretningsbehov for at kende dem. De vil kun behandle dine personoplysninger efter vores anvisninger, og de er underlagt tavshedspligt.
Når vi opbevarer persondatafiler på lokale enheder, er disse enheder beskyttet og kun tilgængelige for autoriserede medarbejdere.
Vi har indført procedurer til håndtering af ethvert formodet brud på datasikkerheden og vil underrette dig og enhver relevant tilsynsmyndighed om et formodet brud, hvor vi er retligt forpligtet til at gøre det.
Vi gennemgår jævnligt vores sikkerhedssystemer for at sikre, at dine personoplysninger forbliver i sikkerhed.
Hvor længe opbevarer vi dine personoplysninger
Vi opbevarer kun dine personlige oplysninger, så længe det er nødvendigt for at opfylde de formål, vi indsamlede dem til, herunder opfyldelse af juridiske, regnskabs- eller rapporteringsmæssige krav. For at fastsætte den passende opbevaringsperiode for personoplysninger tager vi højde for personoplysningernes mængde, art og følsomhed, den potentielle risiko for skade som følge af uautoriseret brug eller videregivelse af dine personoplysninger, de formål, som vi behandler dine personoplysninger til, og for om vi kan opnå disse formål ved hjælp af andre midler, samt for de gældende lovkrav.
Under visse omstændigheder kan vi anonymisere dine personlige oplysninger, så de ikke længere kan knyttes til dig, i hvilket tilfælde vi kan bruge sådanne oplysninger uden at oplyse dig yderligere herom.
Vi opbevarer vores kunders personlige oplysninger i seks år regnet fra det tidspunkt, hvor vedkommende ophører med at være kunde og med det formål at behandle retskrav, medmindre vi ved lov er forpligtet til at opbevare visse personoplysninger i længere tid, eller sådanne oplysninger opbevares i vores markedsføringsdatabase. Vi opbevarer oplysninger i vores markedsføringsdatabase, så længe det er i vores legitime interesse at gøre det.
Hvis du bruger vores Podium- eller Hub-værktøj, opbevarer vi dine personoplysninger i to år regnet fra slutdatoen for det specifikke projekt, du svarede på, så vi kan behandle eventuelle forespørgsler fra dig eller vores kunde i forbindelse med det pågældende projekt. Dine personlige oplysninger vil derefter blive destrueret sikkert eller anonymiseret , medmindre vi ifølge loven er forpligtet til at beholde dem.
Ændringer i vores privatlivspolitik
Vi opdaterer denne privatlivspolitik indimellem for at afspejle ændringer i vores forretning. Alle opdateringer vil blive offentliggjort på vores webside. Hvis der foretages væsentlige ændringer i denne privatlivspolitik, som påvirker de personoplysninger, du har givet os, vil vi gøre en rimelig indsats for at underrette dig om disse ændringer.
Vores fortrolighedspolitik blev senest opdateret den 2. februar 2022.
Vores kontaktoplysninger er:
E-mail os: info@hellobutterfly.com
Skriv til os: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Ring til os: +1 929 339-1675
Wprowadzenie
Butterfly London (określany jako „my”, „nas” lub „nasz” w niniejszej polityce prywatności) jest administratorem wszelkich danych osobowych, które gromadzimy i wykorzystujemy, w tym danych osobowych naszych klientów, dostawców, odwiedzających stronę internetową, uczestników naszych projektów badawczych (w tym w narzędziu Hub i Podium) oraz innych osób fizycznych którzy wchodzą w interakcje z nami. „Administrator danych” określa, w jaki sposób i dlaczego dane osobowe są wykorzystywane i ponosi odpowiedzialność za nadzór w zakresie danych osobowych zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych osobowych.
Niniejsza polityka prywatności informuje, w jaki sposób i dlaczego gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkownika. Jeśli potrzebujesz dodatkowych informacji lub potrzebujesz pomocy w zrozumieniu naszej polityki prywatności, skontaktuj się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej polityki prywatności.
Tematy:
- Kiedy zbieramy dane osobowe?
- Podstawa prawna przetwarzania danych
- W jaki sposób wykorzystamy informacje o Tobie
- Nasi klienci
- Kandydaci
- Uczestnicy
- Osoby, z którymi współdziałamy na naszej stronie internetowej i w mediach społecznościowych
- Mailing bezpośredni
- Twoje prawa
- Inne strony internetowe
- Zewnętrzni usługodawcy
- Międzynarodowe transfery danych
- Dbanie o bezpieczeństwo danych osobowych
- Jak długo przechowujemy dane osobowe
- Zmiany w naszej polityce prywatności
- Jak się z nami skontaktować
Kiedy zbieramy dane osobowe?
Gromadzimy dane osobowe o Tobie, gdy:
- zażądasz naszych usług
- uczestniczysz w badaniach rynku, w tym za pomocą naszych narzędzi Podium lub Hub
- jesteś aktualnym klientem lub pracujesz dla bieżącego klienta, któremu świadczymy usługi
- jesteś aktualnym dostawcą lub pracującym dla obecnego dostawcy, który dostarcza nam towary lub usługi
- ubiegasz się o aktualne lub przyszłe możliwości u nas
- dobrowolnie wypełniasz ankiety na temat naszych projektów lub narzędzi
- zapiszesz się do naszych newsletterów
- przekazujesz opinie
- korzystasz z naszej strony
- obserwujesz konta w mediach społecznościowych
- udostępniasz, dajesz polubienia lub wchodzisz w interakcję z dowolnymi treściami
Gromadzimy również nazwy i dane kontaktowe, które są dostępne na publicznych i profesjonalnych stronach internetowych, takich jak LinkedIn i strony internetowe firmy, gdzie leży to w naszym uzasadnionym interesie (jak wyjaśniono w sekcji „Podstawa prawna przetwarzania danych użytkownika” poniżej). Możemy również korzystać z usług stron trzecich, które pozyskują dane z publicznie dostępnych źródeł.
Dalsze szczegóły dotyczące gromadzonych przez nas danych osobowych oraz sposobu ich wykorzystywania, w zależności od tego, w jaki sposób użytkownik z nami współdziała, znajdują się w niniejszej polityce prywatności poniżej.
Podstawa prawna przetwarzania danych
Będziemy wykorzystywać dane osobowe tylko wtedy, gdy mamy podstawę prawną zgodnie z obowiązującymi przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych osobowych. Obejmuje to:
- Zgodę: jeżeli wyrażono wyraźną zgodę na przetwarzanie danych osobowych w określonym celu;
- Umowę: przetwarzanie danych jest niezbędne dla nas do wykonania umowy, którą zawarliśmy z Tobą lub dlatego, że poproszono nas o podjęcie konkretnych kroków przed zawarciem umowy;
- Obowiązek prawny: przetwarzanie danych jest niezbędne dla zapewnienia zgodności z prawem (z wyłączeniem zobowiązań umownych); lub
- Uzasadnione interesy: gdy przetwarzamy Twoje dane w sposób, którego można oczekiwać w ramach prowadzenia naszej działalności i które nie mają istotnego wpływu na Ciebie. Oznacza to, że leży to w naszym „uzasadnionym interesie”. Na przykład, gdy jesteś uczestnikiem projektu badania rynku (w tym na naszym narzędziu Hub i Podium), opieramy się na prawnie uzasadnionych podstawach „interesów”, ponieważ rozsądnie oczekujesz od nas wykorzystania danych, które zbieramy w celu realizacji projektu badawczego, w którym zgodziłeś się uczestniczyć w przypadku naszego klienta, a wykorzystanie Twoich danych w ten sposób jest mało prawdopodobne, aby miało istotny wpływ na Ciebie. Jeśli chcesz uzyskać więcej informacji na ten temat, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych.
W jaki sposób wykorzystamy informacje o Tobie
Informacje, które zbieramy o Tobie i jak będziemy z nich korzystać, zależą od sposobu interakcji z nami. Więcej informacji o tym, w jaki sposób przetwarzamy dane osobowe naszych klientów, dostawców, kandydatów do pracy, uczestników i osób, które wchodzą w interakcje z nami na naszej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych, znajduje się w konkretnych sekcjach poniżej.
Możemy również potrzebować przetwarzania danych osobowych o wszelkich osobach, z którymi wchodzimy w interakcje:
- w uzasadnionych celach biznesowych:
- dla utrzymania działania i bezpieczeństwa naszej strony internetowej i świadczonych przez nas usług
- do zarządzania naszą działalnością, w tym w celu księgowości i audytu
- do rozstrzygania sporów prawnych
- w celu wypełniania naszych zobowiązań prawnych do zapobiegania oszustwom
- w celu wywiązania się z naszych zobowiązań regulacyjnych lub prawnych
Będziemy wykorzystywać Twoje dane osobowe wyłącznie do celów, dla których je zgromadziliśmy, chyba że uznamy, że musimy je wykorzystać z innego powodu i że jest to zgodne z pierwotnym celem. Jeśli będziemy musieli wykorzystać Twoje dane osobowe w niepowiązanym celu, zwykle poinformujemy Cię o tym i wyjaśnimy, dlaczego jesteśmy do tego prawnie upoważnieni.
Należy pamiętać, że możemy przetwarzać Twoje dane osobowe bez Twojej wiedzy lub zgody, zgodnie z powyższymi zasadami, jeżeli jest to wymagane lub dozwolone przez prawo.
Uczestnicy
W przypadku, gdy użytkownik uczestniczy w naszych projektach badawczych rynku (w tym za pomocą naszych narzędzi Hub i Podium), gromadzimy tylko informacje niezbędne do realizacji tego projektu, aby zwrócić Ci koszty uczestnictwa, jeśli ma to zastosowanie oraz ulepszyć nasze przyszłe projekty i narzędzia. Na przykład możemy zbierać poniższe dane:
- Imię i nazwisko
- Płeć
- Prywatny adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres
- Dane bankowe
- Stanowisko pracy
- Dochód gospodarstwa domowego
- Stan cywilny
- Wiek
- Liczbę dzieci
- Wykresyzdjęćlub nagrania wideo wykonane podczas projektu
- Opinie na temat produktów i usług udzielane podczas realizacji projektu lub na etapie kontroli i rekrutacji projektu, które mogą obejmować oświadczenia dotyczące postaw, mimikę twarzy, preferencje marki i nawyki zakupowe
- Opinie na temat naszych projektów i narzędzi
Korzystając z naszego narzędzia Hub lub uczestnicząc w projekcie badawczym, możesz przekazywać nam „dane kategorii specjalnej” (np. dane dotyczące zdrowia (takie jak alergie lub nietolerancje pokarmowe), rasy, pochodzenia etnicznego, poglądów politycznych, religii, życia płciowego lub orientacji seksualnej). Przetwarzamy te dane tylko wtedy, gdy uzyskamy Twoją wyraźną zgodę oraz zgodnie z przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych osobowych. Jeśli nie wyrażasz zgody na przetwarzanie przez nas „danych kategorii specjalnej” o sobie, nie podawaj tych danych. Możesz wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, korzystając z danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej polityki.
Możemy również gromadzić dane osobowe o Tobie od naszych zewnętrznych partnerów rekrutacyjnych, którzy pomagają nam znaleźć osoby, które chciałyby wziąć udział w naszych projektach badawczych rynku.
Jeśli jesteś dzieckiem, rodzice mogą również przekazywać nam dane osobowe o Tobie w Twoim imieniu.
Często udostępniamy te dane konkretnemu klientowi, który polecił nam przeprowadzenie projektu badawczego, będzie administratorem takich danych i będzie związany przepisami dotyczącymi prywatności i ochrony danych podczas ich przetwarzania. Zawrzemy z tymi klientami pisemne umowy, które zezwalają im jedynie na wykorzystywanie danych, udostępnianie ich stronom trzecim i przechowywanie ich tak długo, jak i w zakresie niezbędnym do realizacji danego projektu, chyba że obowiązujące przepisy prawa wymagają inaczej.
W niektórych przypadkach klient może poprosić nas o udostępnienie tych danych bezpośrednio usługodawcy, takiemu jak agencja reklamowa, który pomaga w projekcie badawczym. Będą oni mogli wykorzystywać te dane wyłącznie do celów konkretnego projektu.
Możemy również wykorzystywać zdjęcia lub nagrania wideo wykonane podczas projektu jako część przykładu naszej pracy, które zostaną ujawnione naszym klientom lub potencjalnym klientom.
Jak wyjaśniono powyżej, zazwyczaj przetwarzamy dane osobowe w ten sposób, ponieważ leży to w naszym „uzasadnionym interesie” i nie ma to istotnego wpływu na Ciebie.
Nasi klienci
W przypadku, gdy jesteś naszym klientem lub pracownikiem naszego klienta, zbieramy informacje niezbędne do prowadzenia naszej działalności, dostarczymy Ci żądaną usługę (w tym umożliwienie tworzenia kont na naszych narzędziach Podium i Hub, gdy złożono taką prośbę) oraz aby pozostać w kontakcie w sprawie naszych usług, możliwości, a także dzielić się spostrzeżeniami i informacjami marketingowymi. Na przykład możemy zbierać poniższe dane:
- Stanowisko pracy i firma, dla której pracujesz
- Imię i nazwisko
- Obecność na wydarzeniach
- Służbowy lub prywatny adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres
- Wszelkie zdjęcia profilowe przesłane do naszego narzędzia Hub
- Szczegóły Twoich interakcji z nami
- W przypadku, gdy jesteś zaangażowany w projekty badań rynku, fotografie lub nagrania wideo
- Jeśli prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą lub spółkę jawną, szczegóły dotyczące usług, o świadczenie których nas poprosiłeś
Zazwyczaj będziemy musieli wykorzystać te dane, aby zawrzeć lub zrealizować naszą umowę z Tobą lub do naszych uzasadnionych celów biznesowych.
Nie musisz nam przekazywać żadnych danych osobowych określonych powyżej, ale jeśli nie podasz nam pewnych informacji (takich jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe), możemy nie być w stanie dostarczyć informacji lub usług, o które prosisz lub rozpatrzyć zapytania.
Nasi dostawcy
Jeżeli jesteś naszym dostawcą lub pracownikiem naszego dostawcy, zbieramy informacje niezbędne do prowadzenia naszej działalności, odbierania towarów lub usług, o które prosiliśmy i płacenia za te towary lub usługi. Na przykład możemy zbierać poniższe dane:
- Stanowisko pracy i firma, dla której pracujesz
- Imię i nazwisko
- Służbowy lub prywatny adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres
- Dane bankowe (w przypadku gdy prowadzisz jednoosobową działalność gospodarczą)
- Szczegóły Twoich interakcji z nami
Zazwyczaj będziemy musieli wykorzystać te dane, aby zawrzeć lub zrealizować naszą umowę z Tobą lub do naszych uzasadnionych celów biznesowych.
Nie musisz nam przekazywać żadnych danych osobowych określonych powyżej, ale jeśli nie podasz nam pewnych informacji (takich jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe), możemy nie być w stanie kontynuować lub nawiązać z Tobą relacji lub zapłacić za dostarczone towary lub usługi.
Kandydaci
W przypadku, gdy ubiegasz się o pracę u nas lub kontaktujesz się z nami w celu omówienia potencjalnych możliwości zatrudnienia, zbieramy informacje niezbędne do rozpatrzenia wniosku lub podjęcia tych dyskusji. Na przykład zazwyczaj zbieramy:
- Imię i nazwisko
- Historię pracy i edukacji
- Prywatny adres e-mail
- Numer telefonu
- Adres
- Wszelkie inne informacje zawarte w CV użytkownika, takie jak data urodzenia
- Informacje o wynagrodzeniu
- Referencje
Takie wykorzystanie danych będzie zwykle niezbędne do naszych uzasadnionych celów biznesowych lub, w niektórych okolicznościach, do wypełnienia obowiązku prawnego. Jeśli wniosek zostanie rozpatrzony pozytywnie, otrzymasz kopię naszej Polityki Prywatności Pracowników, która zawiera szczegółowe informacje na temat przetwarzania danych osobowych podczas procesu wdrażania i przez cały okres zatrudnienia.
Możemy zachować dane kontaktowe, aby poinformować Cię o przyszłych rolach, które naszym zdaniem mogą Cię zainteresować, ale zrobimy to tylko wtedy, gdy wyrazisz na to zgodę.
Nie musisz nam przekazywać żadnych danych osobowych określonych powyżej, ale jeśli nie podasz nam pewnych informacji (takich jak imię i nazwisko, dane kontaktowe oraz historia pracy/edukacji), nie będziemy w stanie przetworzyć wniosku.
Osoby, z którymi współdziałamy na naszej stronie internetowej i w mediach społecznościowych
Gdy wchodzisz w interakcję z nami na naszej stronie internetowej lub w mediach społecznościowych, zbieramy informacje, które dobrowolnie nam przekazujesz oraz informacje wymagane do zajmowania się, uczenia się lub odpowiadania na wszelkie opinie, zapytania lub komentarze, które przekazujesz za pośrednictwem mediów społecznościowych lub naszej strony internetowej. Na przykład, gdy wchodzisz w interakcję z nami w mediach społecznościowych, możemy zebrać nazwę Twojego konta.
Działania te będą niezbędne do naszych uzasadnionych celów biznesowych, takich jak ulepszanie naszej strony internetowej i świadczonych przez nas usług lub obsługa Twojego zapytania.
Mailing bezpośredni
W przypadku, gdy przechowujemy dane kontaktowe użytkownika (takie jak służbowy adres e-mail) i leży to w naszym uzasadnionym interesie, możemy wysyłać pocztą elektroniczną komunikaty marketingowe, takie jak nasze raporty o trendach i informacjach branżowych lub biuletyny informacyjne. Obejmuje to miejsce, z którego zapisano się na nasz biuletyn.
Jeśli nie chcesz już otrzymywać naszych raportów o trendach lub branżach, biuletynów informacyjnych lub innych informacji marketingowych od nas, możesz kliknąć tutaj, aby zrezygnować lub skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych na końcu niniejszej polityki prywatności. Możesz również kliknąć łącze „anuluj subskrypcję” w dowolnej wiadomości, którą wysyłamy pocztą elektroniczną. Pamiętaj, że możesz nadal przez krótki czas otrzymywać wiadomości, które są już w drodze do Ciebie, podczas gdy żądanie anulowania subskrypcji jest przetwarzane.
Twoje prawa
Masz szczególne prawa w odniesieniu do posiadanych przez nas danych osobowych. Należą do nich prawa użytkownika do żądania:
- potwierdzenia, jakie dane osobowe możemy o Tobie przechowywać, jeśli takie istnieją oraz przekazania Ci informacji o przetwarzaniu przez nas tych danych i ich kopii
- wycofania zgody, której nam udzielono w odniesieniu do swoich danych osobowych
- skorygowania lub uzupełnienia wszelkich niedokładnych lub niepełnych danych osobowych, które możemy przechowywać na Twój temat
- zażądania przekazania swoich danych osobowych innej stronie
- ograniczenia przetwarzania przez nas Twoich danych osobowych w określonych okolicznościach, na przykład jeśli chcesz ustalić ich dokładność lub powód ich przetwarzania
- trwałego usunięcia wszystkich Twoich danych osobowych i potwierdzenia, że zostało to zrobione (mogą istnieć powody, dla których możemy nie być do tego zobowiązani)
Prawo do sprzeciwu
W przypadku gdy przetwarzamy Twoje dane osobowe na podstawie naszych „uzasadnionych interesów” (jak wyjaśniono w sekcji „Prawna podstawa przetwarzania Twoich danych” powyżej), możesz poprosić nas o zaprzestanie ich przetwarzania i musimy to zrobić, chyba że uważamy, że mamy nadrzędny powód, aby nadal to robić lub musimy je przetwarzać w celu postępowania z roszczeniami prawnymi.
Jeśli chcesz skorzystać z któregokolwiek z powyższych praw w odniesieniu do swoich danych osobowych, skontaktuj się z nami pocztą elektroniczną lub napisz do nas, korzystając z danych podanych w sekcji „jak się z nami skontaktować” niniejszej polityki.
Prawa te podlegają pewnym wyłączeniom i warunkom określonym w obowiązujących przepisach prawa i możemy poprosić Cię o potwierdzenie tożsamości przed rozpatrzeniem wniosku, jako środek bezpieczeństwa w celu ochrony Twoich danych.
Jeśli nie jesteś zadowolony z tego, w jaki sposób przetwarzaliśmy Twoje dane osobowe, masz prawo skontaktować się z Federalną Komisją Handlu pod adresem www.ftc.gov lub innym organem ścigania, a my będziemy współpracować z nimi, aby je rozwiązać. Będziemy jednak wdzięczni za możliwość rozwiania obaw przed zwróceniem się do organu ścigania, dlatego prosimy o kontakt z nami w pierwszej kolejności.
Pliki cookie
Używamy również plików „cookie” na naszej stronie internetowej. Aby uzyskać informacje na temat sposobu, w jaki wykorzystujemy pliki cookie, zapoznaj się z naszą Polityką dotyczącą plików cookie.
Inne strony internetowe
Nasza strona internetowa i wiadomości e-mail mogą zawierać linki do innych zewnętrznych stron internetowych, które nie są przez nas kontrolowane. Niniejsza polityka prywatności ma zastosowanie wyłącznie do tej strony internetowej i naszych komunikatów. Zachęcamy do zapoznania się z praktykami ochrony prywatności każdej odwiedzanej strony internetowej i usługodawcy zewnętrznego, z którym masz do czynienia.
Należy zawsze zachować ostrożność przed kliknięciem jakiegokolwiek linku zewnętrznego i pamiętać, że korzystanie z tych linków odbywa się na własne ryzyko i nie możemy ponosić odpowiedzialności za szkody związane z korzystaniem przez użytkownika z linków.
Zewnętrzni usługodawcy
Możemy udostępniać Twoje dane osobowe następującym organizacjom, które pomagają nam w świadczeniu naszych usług:
- Dotmailer i Active Campaign dla komunikacji marketingowej
- Sage dla działań związanych z przetwarzaniem danych finansowych i fakturowaniem
- Google Analytics, WordPress i Active Campaign do zarządzania stroną, statystyk i śledzenia strony
- Survey Monkey, Typeform i Survey Gizmo do przeprowadzania ankiet wśród klientów
- Stripe do przetwarzania płatności
- Incling na świadczenie usług platformy internetowej dla forów badania rynku
- Relative Insight i Pulsar – analityka mediów społecznościowych online dla badań rynkowych
- FocusVision do web-streamingu i tymczasowego przechowywania danych z badań rynkowych
- Moderatorzy, którzy zarządzają odpowiedziami i bieżącymi zadaniami w ramach naszej platformy Hub
- Tłumacze, którzy tłumaczą odpowiedzi w ramach naszej platformy Hub
- Strony trzecie świadczące usługi w zakresie rozwoju, konserwacji i rozwiązywania problemów związanych z narzędziami Hub i Podium
- Miro dla zintegrowanych ćwiczeń i warsztatów online w odniesieniu do naszego narzędzia Hub
- Amazon Web Services (AWS) w zakresie hostingu, usług platformy bazodanowej (w tym Hub) i dostarczania treści
- Microsoft, który dostarcza rozwiązania do przechowywania danych i poczty elektronicznej dla przedsiębiorstw
- Tremendous do obsługi bodźców dla uczestników badania
- LinkedIn, Meta i inne portale społecznościowe do rekrutacji w mediach społecznościowych
- Następcy powyższych firm lub usług, lub podmioty wykonujące dla nas podobne usługi
Kiedy udostępniamy dane tym stronom trzecim, mamy zawarte z nimi pisemne umowy, które wymagają od nich wykorzystywania danych wyłącznie w celu, który im określamy, oraz że prywatność jest bezpieczna i szanowana.
Możemy również udostępniać dane osobowe:
- Spółkom powiązanym z nami lub w związku ze zmianą działalności (taką jak fuzja, przejęcie przez inną firmę lub sprzedaż całości lub części naszych aktywów). W takich okolicznościach może być konieczne udostępnienie danych osobowych potencjalnemu nabywcy lub następcy oraz zewnętrznym doradcom zawodowym, takim jak księgowi, ubezpieczyciele, prawnicy lub instytucje finansowe.
- W przypadku gdy mamy zobowiązanie lub obowiązek prawny to uczynić, na przykład ze strony policji, organów administracyjnych, innych organów ścigania, organów regulacyjnych lub rządowych lub w celu egzekwowania bądź stosowania naszej umowy z Tobą (w stosownych przypadkach)
- Międzynarodowe transfery danych
Międzynarodowe transfery danych
Możemy być zmuszeni do przekazywania Twoich danych osobowych poza Stany Zjednoczone, na przykład do Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG). Zapewniamy, że każde przekazanie danych będzie podlegało odpowiednim zabezpieczeniom, tak aby dane osobowe nadal miały odpowiednią ochronę.
Dbanie o bezpieczeństwo danych osobowych
Wprowadziliśmy odpowiednie środki bezpieczeństwa, aby zapobiec przypadkowej utracie, wykorzystywaniu lub uzyskiwaniu dostępu do danych osobowych w sposób nieautoryzowany, zmienianiu lub ujawnianiu. Środki te obejmują zapory sieciowe i zaszyfrowane kopie zapasowe. Ponadto ograniczamy dostęp do danych osobowych do tych pracowników, wykonawców i innych stron trzecich, które mają potrzebę biznesową ich poznania. Dane osobowe będą przetwarzane wyłącznie zgodnie z naszymi instrukcjami i podlegają obowiązkowi zachowania poufności.
Tam, gdzie przechowujemy pliki danych osobowych na urządzeniach lokalnych, urządzenia te są chronione i dostępne tylko dla upoważnionych pracowników.
Wprowadziliśmy procedury mające na celu rozwiązanie wszelkich podejrzanych naruszeń bezpieczeństwa danych i powiadomimy użytkownika oraz każdy właściwy organ regulacyjny o podejrzeniu naruszenia przepisów, w przypadku gdy jesteśmy do tego zobowiązani prawnie.
Regularnie sprawdzamy nasze systemy bezpieczeństwa, aby upewnić się, że dane osobowe pozostają zabezpieczone i bezpieczne.
Jak długo przechowujemy dane osobowe
Będziemy przechowywać dane osobowe tylko tak długo, jak będzie to konieczne do realizacji celów, dla których je zebraliśmy, w tym spełnienia wszelkich wymogów prawnych, księgowych lub sprawozdawczych. Aby określić odpowiedni okres przechowywania danych osobowych, bierzemy pod uwagę ilość, charakter i wrażliwość danych osobowych, potencjalne ryzyko szkód spowodowanych nieuprawnionym wykorzystaniem lub ujawnieniem danych osobowych, cele, dla których przetwarzamy dane osobowe oraz czy możemy osiągnąć te cele za pomocą innych środków oraz mających zastosowanie wymogów prawnych.
W niektórych okolicznościach możemy anonimizować dane osobowe, aby nie mogły być już z Tobą powiązane. W takim przypadku możemy wykorzystać takie informacje bez dalszego powiadomienia.
Będziemy przechowywać dane osobowe naszych klientów przez sześć lat od momentu, gdy przestaną być klientami, w celu rozpatrzenia roszczeń prawnych, chyba że prawo wymaga od nas przechowywania jakichkolwiek danych osobowych przez dłuższy czas lub takie informacje są przechowywane w naszej marketingowej bazie danych. Będziemy przechowywać informacje w naszej bazie marketingowej tak długo, jak długo leży to w naszym uzasadnionym interesie.
Jeśli korzystasz z naszego narzędzia Podium lub Hub, będziemy przechowywać Twoje dane osobowe przez dwa lata od daty zakończenia konkretnego projektu, na który odpowiedziałeś w związku z tym, aby umożliwić nam rozwiązanie wszelkich zapytań od Ciebie lub naszego klienta w związku z tym projektem. Twoje dane osobowe zostaną następnie bezpiecznie zniszczone lub zanonimizowane, chyba że będziemy zobowiązani przez prawo do ich zachowania.
Zmiany w naszej Polityce prywatności
Od czasu do czasu będziemy aktualizować niniejszą politykę prywatności, aby odzwierciedlać zmiany w naszej działalności. Wszystkie aktualizacje będą publikowane na tej stronie internetowej. Jeśli w niniejszej polityce prywatności zostaną wprowadzone jakiekolwiek istotne zmiany, które mają wpływ na dane osobowe przekazane nam, dołożymy wszelkich starań, aby powiadomić Cię o tych zmianach.
Nasza polityka prywatności została ostatnio zaktualizowana 2 lutego 2022 roku.
Nasze dane kontaktowe to:
Wyślij do nas e-mail: info@hellobutterfly.com
Napisz do nas: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Zadzwoń do nas: +1 929 339-1675
Inledning
Butterfly London (benämnt ”vi”, ”oss” eller ”vår” i denna sekretesspolicy) är personuppgiftsansvarig för alla personuppgifter vi samlar in och använder, inklusive personuppgifter om våra kunder, besökare på leverantörers webbplatser, deltagare i våra forskningsprojekt (inklusive på vårt Hubb- och Podium-verktyg) och andra personer som interagerar med oss. En ”personuppgiftsansvarig” avgör hur och varför dina personuppgifter används och har ett ansvar att ta hand om dina uppgifter i enlighet med dataskyddslagar.
Denna sekretesspolicy beskriver hur och varför vi samlar in och använder dina personuppgifter. Om du behöver ytterligare information eller om du behöver hjälp med att förstå vår integritetspolicy, kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna som anges i slutet av denna sekretesspolicy.
Ämnen:
- När samlar vi in personuppgifter?
- Laglig grund för behandling av dina uppgifter
- Hur vi kommer att använda informationen om dig
- Våra kunder
- Arbetssökande
- Deltagare
- Personer som vi interagerar med på vår webbplats och i sociala medier
- Direktutskick
- Dina rättigheter
- Andra webbplatser
- Tredje parts tjänsteleverantörer
- Internationella dataöverföringar
- Hålla dina personuppgifter säkra
- Hur länge vi behåller dina personuppgifter
- Ändringar i vår sekretesspolicy
- Hur du kontaktar oss
När samlar vi in personuppgifter?
Vi samlar in personuppgifter om dig när du:
- begär våra tjänster
- deltar i marknadsundersökningar, bland annat genom att använda våra verktyg för Podium eller Hubb
- är en aktuell kund, eller arbetar för en aktuell kund vi tillhandahåller tjänster till
- är en aktuell leverantör, eller arbetar för en nuvarande leverantör, som tillhandahåller varor eller tjänster till oss
- ansöker om nuvarande eller framtida möjligheter hos oss
- frivilligt genomför enkäter på våra projekt eller verktyg
- prenumererar på våra nyhetsbrev
- ger återkoppling
- använder vår webbplats
- följer Butterflys sociala mediekonton
- delar, gillar eller interagerar med Butterflys innehåll online
Vi samlar även in namn och kontaktuppgifter som finns tillgängliga på offentliga och professionella webbplatser som LinkedIn och Företagets webbplatser, där det ligger i vårt legitima intresse att göra det (som förklaras i avsnittet ”Laglig grund för behandling av dina uppgifter” nedan). Vi kan också använda tredjepartstjänster som hämtar data från offentligt tillgängliga källor.
Ytterligare information om de personuppgifter vi samlar in och hur vi använder dem, beroende på hur du interagerar med oss, finns i denna sekretesspolicy nedan.
Laglig grund för behandling av dina uppgifter
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter där vi har en laglig grund enligt tillämpliga sekretess- och dataskyddslagar. Detta inkluderar:
- Samtycke: där du har gett ditt tydliga samtycke till att vi behandlar dina personuppgifter för ett specifikt ändamål.
- Avtal: Behandlingen är nödvändig för att vi ska kunna fullgöra ett avtal som vi har med dig, eller för att du har bett oss att vidta specifika åtgärder innan vi ingår ett avtal.
- Juridisk skyldighet: behandlingen är nödvändig för att vi ska följa lagen (exklusive avtalsförpliktelser), eller
- Legitima intressen: där vi behandlar dina uppgifter på sätt som du rimligen kan förvänta dig som en del av driften av vår verksamhet och som inte har någon väsentlig inverkan på dig. Detta innebär att det ligger i våra ”legitima intressen”. Om du till exempel deltar i ett marknadsundersökningsprojekt (inklusive på vårt Hubb- och Podium-verktyg), förlitar vi oss på den lagliga grunden för ”legitima intressen” eftersom du rimligen förväntar dig att vi använder de uppgifter vi samlar in för att genomföra det forskningsprojekt som du har samtyckt till att delta i för vår kund, och vår användning av dina data på detta sätt är osannolikt att ha någon väsentlig inverkan på dig. Kontakta oss med hjälp av uppgifterna nedan om du vill ha mer information om detta.
Hur vi kommer att använda informationen om dig
Informationen vi samlar in om dig och hur vi kommer att använda den beror på hur du interagerar med oss. Mer information om hur vi behandlar personuppgifter om våra kunder, leverantörer, jobbsökande, deltagare och individer som interagerar med oss på vår webbplats eller sociala medier finns i de specifika avsnitten nedan.
Vi kan också behöva behandla personuppgifter om personer som vi interagerar med:
- För legitima affärsändamål i syfte att:
- upprätthålla driften och säkerheten för vår webbplats och tjänster vi tillhandahåller
- sköta vår verksamhet, inklusive för redovisnings- och revisionsändamål
- hantera rättstvister
- för att uppfylla våra juridiska skyldigheter för att förhindra bedrägeri
- för att uppfylla våra lagstadgade eller juridiska skyldigheter
Vi kommer endast att använda dina personuppgifter för de ändamål för vilka vi samlade in dem, såvida vi inte rimligen anser att vi behöver använda dem av en annan anledning och att den anledningen är förenlig med det ursprungliga syftet. Om vi behöver använda dina personuppgifter för ett icke-relaterat ändamål kommer vi vanligtvis att berätta det för dig och vi kommer att förklara varför vi har juridiska rättigheter att göra det.
Observera att vi kan behandla dina personuppgifter utan din vetskap eller ditt samtycke, i enlighet med ovanstående regler, där detta krävs eller tillåts enligt lag.
Deltagare
När du deltar i våra marknadsundersökningsprojekt (inklusive genom att använda våra Hubb- och Podium-verktyg) samlar vi endast in den information som behövs för att genomföra projektet, för att ersätta dig för ditt deltagande, om tillämpligt, och för att förbättra våra framtida projekt och verktyg. Vi kan till exempel samla in:
- Ditt för- och efternamn
- Ditt kön
- Din personliga mejladress
- Ditt telefonnummer
- Din adress
- Dina bankuppgifter
- Din befattning
- Din hushållsinkomst
- Ditt civilstånd
- Din ålder
- Hur många barn du har
- Fotografereller videofilmer av dig som tagits under projektet
- Återkoppling om produkter och tjänster som ges under ett projekt eller under screening- och rekryteringsfaserna för ett projekt, vilket kan innefatta attityduttalanden, ansiktsuttryck, varumärkespreferenser och inköpsvanor
- Återkoppling om våra projekt och verktyg
När du använder vårt Hubb-verktyg eller deltar i ett forskningsprojekt kan du förse oss med ”särskilda kategoriuppgifter” (t.ex. uppgifter om din hälsa (såsom allergier eller matintolerans), ras, etniskt ursprung, politiska åsikter, religion, sexliv eller sexuell läggning). Vi kommer endast att behandla dessa uppgifter om vi har ditt uttryckliga medgivande och i enlighet med tillämpliga dataskyddslagar. Om du inte samtycker till att vi behandlar ”särskilda kategoriuppgifter” om dig, bör du inte lämna dessa uppgifter. Du kan återkalla ditt samtycke när som helst genom att använda kontaktuppgifterna i slutet av denna policy.
Vi kan också samla in personuppgifter om dig från våra tredjepartspartner som hjälper oss att hitta personer som vill delta i våra marknadsundersökningsprojekt.
Om du är ett barn kan dina föräldrar också lämna personuppgifter om dig till oss för din räkning.
Vi kommer ofta att dela dessa uppgifter med den specifika kund som har instruerat oss att genomföra forskningsprojektet, som kommer att vara ansvarig för sådana uppgifter och kommer att vara bunden av dataskyddslagar vid behandling av dem. Vi kommer att ha skriftliga avtal med dessa kunder som endast tillåter dem att använda uppgifterna, dela dem med tredje part och behålla dem så länge och i den utsträckning som krävs för att genomföra det specifika projektet, om inget annat krävs enligt gällande lagar.
I vissa fall kan kunden be oss att även dela dessa uppgifter direkt med sin tjänsteleverantör, till exempel en reklambyrå, som hjälper dem med forskningsprojektet. De kommer endast att tillåtas att använda dessa uppgifter för det specifika projektet.
Vi kan också använda fotografier eller videofilmer av dig som tagits under projektet som en del av ett exempel på vårt arbete som ska lämnas ut till våra kunder eller potentiella kunder.
Som förklarats ovan kommer vi vanligtvis att behandla dina personuppgifter på detta sätt eftersom det ligger i våra ”legitima intressen” att göra det och det inte har någon väsentlig inverkan på dig.
Våra kunder
Om du är vår kund eller anställd hos vår kund samlar vi in den information som är nödvändig för att bedriva vår verksamhet, förse dig med den tjänst du har begärt (inklusive att låta dig skapa konton på våra Podium- och Hubb-verktyg, där du har begärt dessa) och för att hålla kontakten med dig om våra tjänster, möjligheter, samt att dela insikter och marknadsföringsinformation. Vi kan till exempel samla in:
- Din jobbtitel och företaget du arbetar för
- Ditt för- och efternamn
- Din närvaro vid evenemang
- Ditt arbete eller din personliga mejladress
- Ditt telefonnummer
- Din adress
- Alla profilfotografier som du laddar upp till vårt Hubb-verktyg
- Information om dina interaktioner med oss
- Där du är involverad i marknadsundersökningsprojekt, fotografier eller videofilmer av dig
- Om du är ensam näringsidkare eller i obegränsat partnerskap, information om de tjänster du har bett oss att tillhandahålla
Vi behöver vanligtvis använda dessa uppgifter för att ingå eller genomföra vårt avtal med dig, eller för våra legitima affärsändamål.
Du behöver inte ge oss några av de personuppgifter som anges ovan, men om du inte ger oss viss information (till exempel ditt namn och kontaktuppgifter) kanske vi inte kan förse dig med den information eller de tjänster du har begärt eller hantera din fråga.
Våra leverantörer
Om du är vår leverantör eller anställd hos vår leverantör samlar vi in den information som är nödvändig för att bedriva vår verksamhet, ta emot de varor eller tjänster vi har begärt från dig och betalar dig för dessa varor eller tjänster. Vi kan till exempel samla in:
- Din jobbtitel och företaget du arbetar för
- Ditt för- och efternamn
- Ditt arbete eller din personliga mejladress
- Ditt telefonnummer
- Din adress
- Dina bankuppgifter (där du är ensam näringsidkare)
- Information om dina interaktioner med oss
Vi behöver vanligtvis använda dessa uppgifter för att ingå eller genomföra vårt avtal med dig, eller för våra legitima affärsändamål.
Du behöver inte ge oss några av de personuppgifter som anges ovan, men om du inte ger oss viss information (till exempel ditt namn och kontaktuppgifter) kan vi kanske inte fortsätta eller ha kontakt med dig eller betala dig för de varor eller tjänster som tillhandahålls.
Arbetssökande
När du söker jobb hos oss, eller kontaktar oss för att diskutera potentiella jobbmöjligheter, samlar vi in den information som behövs för att behandla din ansökan eller för att delta i dessa diskussioner. Till exempel samlar vi vanligtvis in:
- Ditt för- och efternamn
- Din arbets- och utbildningshistorik
- Din personliga mejladress
- Ditt telefonnummer
- Din adress
- All annan information som finns i ditt CV, till exempel ditt födelsedatum
- Uppgifter om löner
- Referenser
Denna användning av dina uppgifter är vanligtvis nödvändig för våra legitima affärsändamål eller, under vissa omständigheter, för att uppfylla en juridisk skyldighet. Om din ansökan är framgångsrik kommer du att få en kopia av vår sekretesspolicy för anställda som ger information om hur dina personuppgifter kommer att behandlas under introduktionsprocessen och under hela din anställning.
Vi kan behålla dina kontaktuppgifter för att berätta om framtida tjänster som vi tror kan vara av intresse för dig, men vi kommer bara att göra det där du har samtyckt.
Du behöver inte lämna oss några av de personuppgifter som anges ovan, men om du inte ger oss viss information (till exempel ditt namn, kontaktuppgifter och arbete/utbildningshistorik) kommer vi inte att kunna behandla din ansökan.
Personer som vi interagerar med på vår webbplats och i sociala medier
När du interagerar med oss på vår webbplats eller på sociala medier samlar vi in den information som du frivilligt lämnar till oss och den information som krävs för att vi ska kunna hantera, lära av eller svara på återkoppling, frågor eller kommentarer som du lämnar via sociala medier eller vår webbplats. När du till exempel interagerar med oss på sociala medier kan vi samla in ditt kontonamn.
Dessa aktiviteter kommer att vara nödvändiga för våra legitima affärsändamål, till exempel för att förbättra vår webbplats och de tjänster vi tillhandahåller eller för att hantera din fråga.
Direktutskick
I de fall vi har namnet på ditt företag, kontaktuppgifter (t.ex. din arbetsadress) och det ligger i vårt legitima intresse att göra det, kan vi skicka marknadsföringskommunikation som våra trend- och branschinsiktsrapporter eller nyhetsbrev om insikter via mejl. Detta inkluderar när du har prenumererat på vårt nyhetsbrev.
Om du inte längre vill få våra trend- eller branschinsiktsrapporter, insiktsnyhetsbrev eller annan marknadsföringskommunikation från oss kan du klicka här för att avanmäla dig eller kontakta oss med hjälp av kontaktuppgifterna i slutet av denna sekretesspolicy. Alternativt kan du också klicka på länken ”avregistrera” i all kommunikation som vi skickar till dig via mejl. Observera att du kan fortsätta att ta emot meddelanden som redan är på väg till dig under en kort tid medan din relevanta begäran om avregistrering behandlas.
Dina rättigheter
Du har specifika rättigheter i förhållande till de personuppgifter vi har om dig. Dessa inkluderar dina rättigheter att begära att vi:
- bekräftar för dig vilka personuppgifter vi kan ha om dig, om några, och förse dig med information om vår behandling av dessa uppgifter och en kopia av dem
- drar tillbaka det samtycke som du har gett oss i samband med dina personuppgifter
- korrigerar eller kompletterar eventuella felaktiga eller ofullständiga personuppgifter som vi kan ha om dig
- begär överföring av dina personuppgifter till en annan part
- begränsar vår behandling av dina personuppgifter under vissa omständigheter, till exempel om du vill fastställa dess riktighet eller anledningen till att behandla dem
- raderar alla dina personuppgifter omgående och bekräftar för dig att detta har gjorts (det kan finnas skäl till varför vi kanske inte är skyldiga att göra detta)
Rätt att invända
=
När vi behandlar dina personuppgifter på grundval av våra ”legitima intressen” (som förklaras i avsnittet ”Den lagliga grunden för behandling av dina uppgifter” ovan) kan du be oss att sluta behandla dem och vi måste göra det om vi inte anser att vi har en tvingande anledning att fortsätta att göra det eller om vi behöver behandla dem för att hantera rättsliga anspråk.
Om du vill utöva någon av ovanstående rättigheter i samband med din personliga information, mejla eller skriv till oss med hjälp av uppgifterna i avsnittet ”hur du kontaktar oss” i denna policy.
Dessa rättigheter omfattas av vissa undantag och villkor enligt gällande lagar och vi kan be dig om bevis på din identitet innan vi hanterar din begäran, som en säkerhetsåtgärd för att skydda dina uppgifter.
Om du är missnöjd med hur vi har hanterat dina personuppgifter har du rätt att kontakta Federal Trade Commission på www.ftc.gov eller annan brottsbekämpande myndighet, och vi kommer att samarbeta med dem för att lösa dem. Vi skulle dock uppskatta chansen att hantera dina problem innan du kontaktar någon brottsbekämpande myndighet, så kontakta oss i första hand.
Cookies
Vi använder även ”cookies” på vår webbplats. För information om hur vi använder cookies, se vår cookiepolicy.
Andra webbplatser
Vår webbplats och mejlkommunikation kan innehålla länkar till andra externa webbplatser som inte kontrolleras av oss. Denna sekretesspolicy gäller endast för denna webbplats och vår kommunikation. Vi uppmuntrar dig att bekanta dig med sekretessrutinerna på varje webbplats du besöker och tredjepartsleverantör som du hanterar.
Du bör alltid vara försiktig innan du klickar på någon extern länk och kom ihåg att användningen av dessa länkar sker på egen risk och att vi inte kan hållas ansvariga för skador från din användning av länkar.
Tredje parts tjänsteleverantörer
Vi kan dela dina personuppgifter med följande organisationer som hjälper oss att tillhandahålla våra tjänster:
- Active Campaign och Dotmailer för marknadskommunikation
- Sage för finansiell verksamhet och fakturering
- Google Analytics, WordPress och Active Campaign för webbplatshantering, statistik och spårning av webbplatser
- Survey Monkey, Typeform och Survey Gizmo för kundundersökningar
- Stripe för betalningshantering
- Incling för tillhandahållande av plattformstjänster online för forum för marknadsundersökningar
- Relative Insight och Pulsar för analys av sociala medier online för marknadsundersökningar
- FocusVision för web-streaming och tillfällig lagring av marknadsundersökningsdata
- Moderatorer som hanterar svar och pågående uppgifter i vår Hub-plattform
- Översättare som översätter svaren i vår Hub-plattform
- Tredje part som tillhandahåller tjänster för utveckling, underhåll och felsökning i samband med våra Hub- och Podium-verktyg
- Miro för integrerade onlineövningar och workshops i samband med vårt Hub-verktyg.
- Amazon Web Services (AWS) för hosting, databasplattformstjänster (inklusive Hub) och innehållsleverans.
- Microsoft som tillhandahåller lösningar för e-post och datalagring för företag
- Tremendous för hantering av incitament för studiedeltagare
- LinkedIn, Meta och andra webbplatser för sociala medier för rekrytering via sociala medier
- Efterföljare till ovanstående företag eller tjänster, eller enheter som utför liknande tjänster åt oss.
När vi delar dina uppgifter med dessa tredje parter har vi skrivit avtal med dem som kräver att de endast använder dina uppgifter för det ändamål vi anger för dem och att din integritet är säker och respekterad.
Vi kan också dela dina personuppgifter:
- Med våra relaterade företag, eller I samband med en affärsövergång (t.ex. en fusion, ett annat företags förvärv eller en försäljning av hela eller delar av våra tillgångar). Under dessa omständigheter kan vi behöva dela dina personuppgifter med en potentiell köpare och externa professionella rådgivare som revisorer, försäkringsgivare, advokater eller finansiella institutioner.
- När vi har en skyldighet eller en rättslig skyldighet att göra det, till exempel med polis, administrativa myndigheter, andra brottsbekämpande myndigheter, reglerande eller statliga organ, eller för att verkställa eller tillämpa vårt avtal med dig (i tillämpliga fall)
- Internationella dataöverföringar
Internationella dataöverföringar
Vi kan behöva överföra dina personuppgifter utanför USA, till exempel till det Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES). Vi kommer att se till att all överföring av dina uppgifter kommer att omfattas av lämpliga skyddsåtgärder, så att dina personuppgifter kommer att fortsätta att ha lämpligt skydd.
Hålla dina personuppgifter säkra
Vi har infört lämpliga säkerhetsåtgärder för att förhindra att dina personuppgifter oavsiktligt går förlorade, används eller öppnas på ett obehörigt sätt, ändras eller lämnas ut. Dessa åtgärder omfattar brandväggar och krypterade säkerhetskopior. Dessutom begränsar vi åtkomsten till dina personuppgifter till de anställda, entreprenörer och andra tredje parter som har ett affärsbehov att veta. De kommer endast att behandla dina personuppgifter på våra instruktioner, och de är föremål för en sekretessplikt.
I de fall vi förvarar persondatafiler på lokala enheter är dessa enheter skyddade och tillgängliga endast för behöriga anställda.
Vi har infört förfaranden för att hantera misstänkta brott mot datasäkerhet och kommer att meddela dig och alla tillämpliga tillsynsmyndigheter om ett misstänkt brott där vi enligt lag är skyldiga att göra det.
Vi granskar regelbundet våra säkerhetssystem för att säkerställa att dina personuppgifter förblir säkra och skyddade.
Hur länge vi behåller dina personuppgifter
Vi kommer endast att behålla dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att uppfylla de syften vi samlat in dem för, detta inkluderar att uppfylla alla juridiska, redovisnings- eller rapporteringskrav. För att fastställa lämplig lagringsperiod för personuppgifter tar vi hänsyn till mängden, arten och känsligheten hos personuppgifterna, den potentiella risken för skada från obehörig användning eller avslöjande av dina personuppgifter, de ändamål för vilka vi behandlar dina personuppgifter och om vi kan uppnå dessa ändamål på andra sätt, och de tillämpliga rättsliga kraven.
Under vissa omständigheter kan vi anonymisera dina personuppgifter så att de inte längre kan kopplas till dig. I så fall kan vi använda sådan information utan föregående meddelande till dig.
Vi kommer att behålla våra kunders personuppgifter i sex år från att de upphör att vara kund i syfte att hantera rättsliga anspråk, såvida vi inte enligt lag är skyldiga att behålla någon personlig information längre eller sådan information finns i vår marknadsföringsdatabas. Vi behåller information i vår marknadsföringsdatabas så länge det ligger i vårt legitima intresse att göra det.
Om du använder våra verktyg Podium eller Hubb kommer vi att behålla dina personuppgifter i två år från slutdatumet för det specifika projekt du besvarade i relation till, så att vi kan hantera eventuella frågor från dig eller vår kund i samband med det projektet. Dina personuppgifter kommer då att förstöras eller anonymiseras på ett säkert sätt, såvida vi inte enligt lag är skyldiga att behålla dem.
Ändringar i vår sekretesspolicy
Vi kommer att uppdatera denna sekretesspolicy från tid till annan för att återspegla förändringar i vår verksamhet. Alla uppdateringar kommer att publiceras på den här webbsidan. Om några väsentliga ändringar görs i denna sekretesspolicy som påverkar de personuppgifter du lämnat till oss, kommer vi att göra rimliga ansträngningar för att meddela dig om dessa ändringar.
Vår sekretesspolicy uppdaterades senast den 2 februari 2022.
Våra kontaktuppgifter är:
Mejla oss: info@hellobutterfly.com
Skriv till oss: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Ring oss: +1 929 339-1675
מבוא
Butterfly London (מכונה גם “אנחנו” או “שלנו” במדיניות פרטיות זו) היא בקר הנתונים (data controller) של כל המידע האישי שאנו אוספים ומשתמשים בו, לרבות מידע אישי על לקוחותינו, ספקינו, המבקרים באתר האינטרנט שלנו, המשתתפים בפרויקט המחקר שלנו (לרבות הכלים שלנו Hub ו-Podium) וכן אנשים אחרים שאנו מקיימים איתם אינטראקציה. “בקר נתונים” קובע באיזה אופן ולאיזו תכלית ייעשה שימוש במידע האישי שלך, ומוטלת עליו האחריות להשגיח על המידע שלך בהתאם לחוקי הפרטיות וההגנה על מידע.
מדיניות פרטיות זו מסבירה כיצד ומדוע אנו אוספים את המידע האישי שלך ומשתמשים בו. אם אתה מעוניין במידע נוסף או זקוק לסיוע בהבנת מדיניות הפרטיות שלנו, אנא צור אתנו קשר באמצעות הפרטים ליצירת קשר המופיעים בסוף מדיניות פרטיות זו.
נושאים:
- באילו מקרים אנו אוספים מידע אישי?
- הבסיס החוקי לעיבוד המידע שלך
- כיצד נשתמש במידע שנאסף אודותיך
- הלקוחות שלנו
- אנשים שמגישים מועמדות למשרות
- משתתפים
- אנשים שאנו מקיימים איתם אינטראקציה באתר האינטרנט שלנו וברשתות החברתיות
- דיוור ישיר
- הזכויות שלך
- אתרי אינטרנט אחרים
- ספקי שירותים חיצוניים
- העברות נתונים בינלאומיות
- שמירה על בטחון המידע האישי שלך
- למשך כמה זמן אנו שומרים את המידע האישי שלך
- שינויים במדיניות הפרטיות שלנו
- כיצד ליצור אתנו קשר
באילו מקרים אנו אוספים מידע אישי?
אנו אוספים מידע אישי אודותיך במידה שאתה:
- מבקש להשתמש בשירותינו
- משתתף במחקר שוק, לרבות באמצעות הכלים שלנו, Podium או Hub
- לקוח נוכחי שלנו שאנו מספקים לו שירותים, או עובד עבור לקוח כזה
- ספק נוכחי שלנו שמספק לנו טובין או שירותים, או עובד עבור ספק כזה
- פונה אלינו לגבי עבודה אתנו בהווה או בעתיד
- משתתף באופן וולונטרי בסקרים לגבי הפרויקטים או הכלים שלנו
- נרשם לניוזלטרים שלנו
- נותן משוב
- משתמש באתר האינטרנט שלנו
- עוקב אחרי חשבונות של Butterfly ברשתות החברתיות
- משתף, מסמן “אהבתי” או מקיים אינטראקציה עם תוכן של Butterfly באופן מקוון
אנו אוספים גם שמות ופרטים ליצירת קשר הזמינים באתרי אינטרנט ציבוריים ומקצועיים, כגון LinkedIn ואתר החברה, כאשר יש לנו אינטרס לגיטימי לעשות זאת (כפי שמוסבר בסעיף “הבסיס החוקי לעיבוד המידע שלך” להלן). אנו משתמשים גם בשירותים של צדדים שלישיים שאוספים נתונים מתוך מקורות הזמינים לציבור.
פרטים נוספים לגבי המידע האישי שאנו אוספים וכיצד אנו משתמשים בו, כתלות באופן שבו אתה מקיים אתנו אינטראקציה, מופיעים להלן במדיניות פרטיות זו.
הבסיס החוקי לעיבוד המידע שלך
אנו משתמשים במידע האישי שלך רק כאשר יש לנו בסיס חוקי לעשות זאת לפי החוקים הרלוונטיים בנושא פרטיות והגנה על מידע. בכך נכללים:
- הסכמה: במקרים שנתת את הסכמתך המפורשת לכך שנעבד את המידע האישי שלך למטרה ספציפית;
- חוזה: עיבוד המידע הכרחי לצורך ביצוע חוזה שיש לנו איתך, או מפני שביקשת מאתנו לנקוט צעדים ספציפיים לפני שתתקשר איתנו בחוזה;
- חובה חוקית: עיבוד המידע הכרחי עבורנו לצורך מילוי אחר דרישות החוק (לא כולל מחויבויות חוזיות);
- אינטרסים לגיטימיים: מקרים שבהם אנו מעבדים את המידע שלך בדרכים שהיית מצפה להן באופן סביר כחלק מניהול העסק שלנו ושאין להן השפעה מהותית עליך. פירוש הדבר הוא שעיבוד זה מתבצע במסגרת “האינטרסים הלגיטימיים” שלנו. לדוגמה, אם אתה משתתף בפרויקט מחקר שוק (כולל הכלים שלנו Hub ו-Podium), אנו נשענים על הבסיס החוקי של “אינטרסים לגיטימיים”, מכיוון שהיית מצפה מאתנו באופן סביר להשתמש במידע שאנו אוספים כדי לבצע פרויקט מחקר שהסכמת להשתתף בו עבור לקוח שלנו, ולא סביר שלשימוש שלנו במידע שלך באופן זה תהיה השפעה מהותית עליך. אנא צור אתנו קשר באמצעות הפרטים ליצירת קשר למטה אם ברצונך לקבל מידע נוסף בנושא.
כיצד נשתמש במידע שנאסף אודותיך
המידע שאנו אוספים אודותיך והאופן שבו נשתמש בו תלויים באופן שבו אתה מקיים אתנו אינטראקציה. מידע נוסף לגבי האופן שבו אנו מעבדים מידע אישי אודות לקוחותינו, ספקינו, אנשים שהגישו מועמדות למשרות אצלנו, משתתפים ואנשים שמקיימים אתנו אינטראקציה באתר האינטרנט שלנו או ברשתות החברתיות מפורט בסעיפים הספציפיים להלן.
ייתכן שנצטרך גם לעבד מידע אישי אודות אנשים שאנו מקיימים איתם אינטראקציה:
- עבור המטרות העסקיות הלגיטימיות הבאות:
- שמירה על הפעולה התקינה ועל האבטחה של אתר האינטרנט שלנו ושל השירותים שאנו מספקים
- ניהול העסק שלנו, כולל לצרכי הנהלת חשבונות וביקורת ספרים
- התמודדות עם מחלוקות משפטיות
- מילוי אחר מחויבויותינו החוקיות למניעת הונאות
- כדי לעמוד במחויבויותינו הרגולטוריות או החוקיות
נשתמש במידע האישי שלך רק למטרות שעבורן אספנו אותו, אלא אם יש לנו יסוד סביר להעריך כי עלינו להשתמש בו מסיבה נוספת וכי סיבה זו עולה בקנה אחד עם המטרה המקורית. אם עלינו להשתמש במידע האישי שלך למטרה בלתי קשורה, בדרך כלל נודיע לך על כך ונסביר מדוע מותר לנו לעשות זאת מבחינה חוקית.
שים לב כי אנו עשויים לעבד את המידע האישי שלך ללא ידיעתך או קבלת הסכמתך, בהתאם לכללים המפורטים לעיל, במקרים שבהם הדבר נדרש או מותר לפי חוק.
משתתפים
כאשר אתה משתתף בפרויקטים של מחקר השוק שלנו (לרבות באמצעות הכלים שלנו Hub ו-Podium), נאסוף רק את המידע ההכרחי כדי לבצע פרויקט זה, לשלם לך על השתתפותך במקרים הרלוונטיים, ולשפר את הפרויקטים והכלים העתידיים שלנו. לדוגמה, אנו עשויים לאסוף את:
- שמך הפרטי ושם משפחתך
- מגדרך
- כתובת הדוא”ל הפרטית שלך
- מספר הטלפון שלך
- כתובתך
- פרטי הבנק שלך
- הגדרת התפקיד שלך בעבודה
- הכנסת משק הבית שלך
- מצבך המשפחתי
- גילך
- מספר הילדים שלך
- תמונות או קטעי וידאו שצילמת במהלך הפרויקט
- משוב על מוצרים ושירותים שניתן במהלך פרויקט או במהלך שלבי המיון והגיוס עבור פרויקט, אשר עשוי לכלול היגדי הערכה, הבעות פנים, העדפות למותגים מסוימים והרגלי קנייה
- משוב על הפרויקטים והכלים שלנו
כאשר אתה משתמש בכלי שלנו Hub או משתתף בפרויקט מחקר, אתה עשוי למסור לנו “מידע המשויך לקטגוריות מיוחדות” (לדוגמה, מידע הקשור למצבך הבריאותי (כגון אלרגיות ואי-סבילויות למזון), גזע, מוצא אתני, השקפות פוליטיות, דת, חיי מין או נטייה מינית). אנו נעבד מידע זה רק אם נקבל את הסכמתך המפורשת לכך ובהתאם לחוקי הפרטיות וההגנה על נתונים. אם אינך מסכים שנעבד “מידע המשויך לקטגוריות מיוחדות” לגביך, עליך להימנע מלמסור מידע זה. באפשרותך לסגת מהסכמתך בכל עת על ידי שימוש בפרטי הקשר המופיעים בסוף מסמך מדיניות זה.
אנו עשויים גם לאסוף מידע אישי אודותיך משותפינו החיצוניים, האחראים על תהליך הגיוס ועוזרים לנו לאתר אנשים שיהיו מעוניינים להשתתף בפרויקטים של מחקרי השוק שלנו.
אם אתה ילד, הוריך עשויים גם הם למסור לנו מידע אישי אודותיך בשמך.
לעיתים קרובות נשתף את המידע זה עם הלקוח הספציפי שהורה לנו לבצע את פרויקט המחקר; הלקוח ישמש כבקר הנתונים של המידע ויהיה מחויב לציית לחוקי הפרטיות וההגנה על מידע בזמן שהוא מעבד אותו. יהיו לנו חוזים בכתב עם לקוחות אלו שיתירו להם להשתמש במידע, לשתף אותו עם צדדים שלישיים ולשמור אותו אך ורק למשך הזמן ובהיקף הנחוצים לביצוע הפרויקט הספציפי, למעט במקרים שהחוקים הרלוונטיים יחייבו אותנו לפעול אחרת.
במקרים מסוימים הלקוח עשוי גם לבקש מאתנו לשתף את המידע ישירות עם ספק השירותים שלו, כגון סוכנות פרסום המסייעת לו בפרויקט המחקר. במקרה זה, הסוכנות הרלוונטית תהיה רשאית להשתמש במידע אך ורק למטרות הפרויקט הספציפי.
אנו עשויים גם להשתמש בתמונות או בקטעי וידאו שלך שצולמו במהלך הפרויקט כחלק מדוגמה לעבודתנו, שאותה נחשוף בפני לקוחותינו או בפני לקוחות פוטנציאליים עתידיים שלנו.
כפי שהוסבר לעיל, בדרך כלל נעבד את המידע האישי שלך באופן זה מאחר שהדבר כלול במסגרת “האינטרסים הלגיטימיים” שלנו ואין לכך השפעה מהותית עליך.
הלקוחות שלנו
אם אתה לקוח שלנו או עובד של לקוח שלנו, אנו נאסוף את המידע ההכרחי כדי לנהל את העסק שלנו, לספק לך את השירות שביקשת (בכלל זה לאפשר לך ליצור חשבונות בכלים שלנו Podium ו-Hub, במקרה שביקשת זאת), לשמור איתך על קשר לגבי השירותים וההצעות שלנו ולחלוק איתך תובנות ומידע שיווקי. לדוגמה, אנו עשויים לאסוף את:
- הגדרת התפקיד שלך והחברה שבה אתה עובד
- שמך הפרטי ושם משפחתך
- פרטים על השתתפותך באירועים
- כתובת הדוא”ל הפרטית שלך או בעבודה
- מספר הטלפון שלך
- כתובתך
- תמונות פרופיל שאתה מעלה לכלי שלנו Hub
- פרטי האינטראקציות שלך אתנו
- כאשר אתה מעורב בפרויקטים של מחקר שוק – תמונות או קטעי וידאו שלך
- אם אתה עוסק עצמאי או שותפות מוגבלת – פרטי השירותים שביקשת מאתנו לספק
בדרך כלל נצטרך להשתמש במידע זה כדי להתקשר איתך בחוזה או כדי לבצע את החוזה שלנו איתך, או למטרות עסקיות לגיטימיות.
אינך חייב לתת לנו שום פריט מידע אישי מכל המפורט לעיל, אך אם לא תמסור לנו פרטים מסוימים (כגון שמך ופרטי הקשר שלך), ייתכן שלא נוכל לספק לך את המידע או את השירותים שביקשת ולא נוכל לטפל בבקשתך.
הספקים שלנו
במקרה שאתה ספק שלנו או עובד של ספק שלנו, אנו נאסוף את המידע הנחוץ כדי לנהל את העסק שלנו, לקבל את הטובין או את השירותים שביקשנו ממך ולשלם לך עליהם. לדוגמה, אנו עשויים לאסוף את:
- הגדרת התפקיד שלך והחברה שבה אתה עובד
- שמך הפרטי ושם משפחתך
- כתובת הדוא”ל הפרטית שלך או בעבודה
- מספר הטלפון שלך
- כתובתך
- פרטי הבנק שלך (במקרה שאתה עוסק עצמאי)
- פרטי האינטראקציות שלך אתנו
בדרך כלל נצטרך להשתמש במידע זה כדי להתקשר איתך בחוזה או כדי לבצע את החוזה שלנו איתך, או למטרות עסקיות לגיטימיות.
אינך חייב לתת לנו שום פריט מידע אישי מכל המפורט לעיל, אך אם לא תמסור לנו פרטים מסוימים (כגון שמך ופרטי הקשר שלך), ייתכן שלא נוכל להמשיך את הקשר שלנו איתך או לשלם לך עבור הטובין או השירותים שסופקו.
אנשים שמגישים מועמדות למשרות
במקרה שאתה מגיש מועמדות למשרה אצלנו או יוצר אתנו קשר כדי לשוחח על אפשרות העסקה פוטנציאלית, אנו נאסוף את המידע הנחוץ כדי לעבד את בקשתך או כדי לקיים איתך שיחות אלה. לדוגמה, בדרך כלל נאסוף את הפרטים הבאים:
- שמך הפרטי ושם משפחתך
- ניסיונך התעסוקתי והשכלתך
- כתובת הדוא”ל הפרטית שלך
- מספר הטלפון שלך
- כתובתך
- כל מידע אחר הכלול בקורות החיים שלך, כגון תאריך הלידה שלך
- מידע על משכורות
- המלצות
בדרך כלל, שימוש זה במידע שלך יהיה נחוץ למטרות עסקיות לגיטימיות שלנו, או בנסיבות מסוימות – לצורך מילוי חובה חוקית. אם המועמדות שלך התקבלה, תקבל העתק של מדיניות הפרטיות לעובדים המפרטת את האופן שבו המידע האישי שלך מעובד במהלך תהליך הקליטה ולאורך תקופת העסקתך.
אנו עשויים לשמור את פרטי הקשר שלך כדי ליידע אותך בעתיד לגבי תפקידים שאנו סבורים שעשויים לעניין אותך, אך נעשה זאת רק אם נתת לכך את הסכמתך.
אינך חייב לתת לנו שום פריט מידע אישי מכל המפורט לעיל, אך אם לא תמסור לנו פרטים מסוימים (כגון שמך, פרטי הקשר שלך וניסיונך המקצועי/השכלה), לא נוכל לטפל בהגשת מועמדותך.
אנשים שאנו מקיימים איתם אינטראקציה באתר האינטרנט שלנו וברשתות החברתיות
כאשר אתה מקיים אתנו אינטראקציה באמצעות אתר האינטרנט שלנו או ברשתות החברתיות, אנו נאסוף את המידע שתספק לנו מרצונך ואת המידע הנחוץ לנו כדי לטפל במשוב, בשאלות או בתגובות שאתה מוסר דרך הרשתות החברתיות או אתר האינטרנט שלנו, וכדי ללמוד מהם או להגיב להם. לדוגמה, כאשר אתה מקיים אתנו אינטראקציה ברשת חברתית מסוימת, אנו עשויים לאסוף את שם החשבון שלך ברשת זו.
מדובר בפעולות הכרחיות למטרותינו העסקיות הלגיטימיות, כגון שיפור אתר האינטרנט שלנו והשירותים שאנו מספקים או טיפול בפנייתך.
דיוור ישיר
אם פרטי הקשר העסקיים שלך מצויים בידינו (כגון כתובת הדוא”ל שלך בעבודה), אנו עשויים לשלוח לך מסרים שיווקיים בדוא”ל, כגון דוחות הכוללים תובנות לגבי מגמות ולגבי הענף או ניוזלטרים הכוללים תובנות, וזאת במידה שפעולה זו נעשית במסגרת האינטרסים העסקיים הלגיטימיים שלנו. בכך נכלל גם המקרה שבו נרשמת לניוזלטר שלנו.
אם אינך מעוניין עוד לקבל מאתנו דוחות הכוללים תובנות לגבי מגמות ולגבי הענף, ניוזלטרים הכוללים תובנות או כל מסר שיווקי אחר, באפשרותך ללחוץ כאן כדי להפסיק את שליחת המסרים השיווקיים האלו או ליצור אתנו קשר באמצעות פרטי הקשר המופיעים בסוף מדיניות פרטיות זו. לחלופין, תוכל ללחוץ על הקישור “ביטול הרשמה” המופיע בכל מסר שיווקי שאנו שולחים לך בדוא”ל. שים לב כי קיימת אפשרות שבמשך זמן קצר תמשיך לקבל מסרים שיווקיים שכבר נשלחו, עד לסיום הטיפול בבקשת ביטול ההרשמה שלך.
הזכויות שלך
אתה נהנה מזכויות ספציפיות ביחס למידע האישי שלך המוחזק בידינו. בכך נכללות זכויותיך לבקש מאתנו את הדברים הבאים:
- לאשר באיזה מידע אישי שלך אנו מחזיקים, אם בכלל, ולמסור לך פרטים לגבי האופן שבו אנו מעבדים מידע זה וכן העתק שלו
- לבטל את ההסכמה שנתת לנו בנוגע למידע האישי שלך
- לתקן או להשלים מידע אישי אודותיך שבו אנו מחזיקים ושהנו בלתי מדויק או בלתי שלם
- לבקש את העברת המידע האישי שלך לגורם אחר
- להגביל את עיבוד המידע האישי שלך על ידינו בנסיבות מסוימות, לדוגמה, במקרה שברצונך לוודא שהוא מדויק או לברר את הסיבה לכך שאנו מעבדים אותו
- למחוק לצמיתות ובאופן מיידי את כל המידע האישי שלך שברשותנו ולמסור לך אישור כי פעולה זו אכן התבצעה (במקרים מסוימים עשויות להיות סיבות לכך שלא ניתן לבקש זאת מאתנו)
הזכות להתנגד
במקרים שבהם אנו מעבדים את המידע האישי שלך על בסיס “האינטרסים הלגיטימיים שלנו” (כמוסבר בסעיף “הבסיס החוקי לעיבוד המידע שלך” לעיל), תוכל לבקש מאתנו להפסיק לעבד את המידע ואנו נהיה מחויבים להיענות לבקשתך, אלא אם כן נהיה סבורים כי ישנו נימוק הגובר על בקשתך ומתיר לנו להמשיך לעבד את המידע, או במקרה שנצטרך לעבד את המידע כדי להתמודד עם תביעות משפטיות.
אם ברצונך לממש את זכויותיך לגבי המידע האישי שלך המפורטות לעיל, שלח לנו דוא”ל או כתוב לנו בעזרת פרטי הקשר המופיעים בסעיף “כיצד ליצור אתנו קשר” במסמך מדיניות זה.
זכויות אלה כפופות להחרגות ולתנאים מסוימים בהתאם לחוקים הרלוונטיים, ואנו עשויים לבקש ממך הוכחה בדבר זהותך לפני שנטפל בבקשתך, בתור אמצעי ביטחון להגנה על המידע שלך.
אם אינך מרוצה מהאופן שבו טיפלנו במידע האישי שלך, שמורה לך הזכות לפנות לנציבות הסחר הפדרלית (Federal Trade Commission) בכתובת www.ftc.gov או לרשות אחרת הממונה על אכיפת החוק, ואנו נפעל עימם לפתרון הבעיה. עם זאת, נשמח אם תיתן לנו הזדמנות לנסות לטפל בבעיה בעצמנו לפני שתפנה לרשות לאכיפת החוק, ואנו מזמינים אותך לפנות אלינו תחילה במקרה כזה.
קבצי “עוגיות” (Cookies)
אנחנו משתמשים גם ב”עוגיות” באתר האינטרנט שלנו. למידע על האופן שבו אנו משתמשים בעוגיות, עיין במדיניות שלנו בנושא קבצי עוגיות.
אתרי אינטרנט אחרים
אתר האינטרנט שלנו והודעות הדוא”ל שאנו שולחים עשויים לכלול קישורים לאתרי אינטרנט חיצוניים שאינם נמצאים בשליטתנו. מדיניות פרטיות זו חלה על אתר אינטרנט זה בלבד ועל המסרים שאנו שולחים. אנו מעודדים אותך להתוודע לפרקטיקות ההגנה על הפרטיות של כל אתר אינטרנט שבו אתה מבקר ושל כל ספק שירותים חיצוני שאתה מקיים איתו אינטראקציה.
מומלץ לנקוט תמיד משנה זהירות לפני שלוחצים על קישורים חיצוניים ולזכור כי השימוש בקישורים אלה הוא על אחריותך הבלעדית ולא נהיה אחראים לנזקים שייגרמו לך כתוצאה מהשימוש בקישורים כאלו.
ספקי שירותים חיצוניים
אנו עשויים לשתף את המידע האישי שלך עם הארגונים הבאים אשר מסייעים לנו באספקת שירותינו:
- Active Campaign ו-Dotmailer לתקשורת שיווקית
- Sage לפעילות פיננסית ועיבוד חשבוניות
- Google Analytics, WordPress ו-Active Campaign לניהול אתרים, סטטיסטיקות ומעקב אחר אתרים
- Survey Monkey, Typeform ו- Survey Gizmo עבור סקרי לקוחות
- Stripe לעיבוד תשלום
- Incling לאספקת שירותי פלטפורמה מקוונת לפורומים של מחקר שוק
- Relative Insight ו-Pulsar לניתוח מדיה חברתית מקוונת למחקר שוק
- FocusVision להזרמת אינטרנט ואחסון זמני של נתוני מחקרי שוק
- מנחים שמנהלים תגובות ומשימות שוטפות בתוך פלטפורמת Hub שלנו
- מתרגמים שמתרגמים תגובות בפלטפורמת Hub שלנו
- צדדים שלישיים המספקים שירותי פיתוח, תחזוקה ופתרון תקלות ביחס לכלי ה- Hub וה-Podium שלנו
- Miro לתרגילים וסדנאות מקוונות משולבות ביחס לכלי Hub שלנו
- Amazon Web Services (AWS) לאירוח, שירותי פלטפורמת מסד נתונים (כולל ה-Hub) ואספקת תוכן
- Microsoft המספקת פתרונות דואר אלקטרוני ואחסון נתונים לעסקים
- Tremendous לטיפול בתמריצים למשתתפי המחקר
- LinkedIn, Meta ואתרי מדיה חברתית אחרים לגיוס מדיה חברתית
- ממשיכים של החברות או השירותים הנ”ל, או גופים המבצעים שירותים דומים עבורנו
כאשר אנו משתפים את המידע שלך עם צדדים שלישיים אלו, יש לנו איתם חוזים כתובים המחייבים אותם להשתמש במידע שלך אך ורק למטרה שציינו בפניהם ומבטיחים כי פרטיותך תכובד ותישאר מוגנת.
אנו עשויים גם לשתף את המידע האישי שלך:
- עם החברות הקשורות אלינו, או בקשר עם שינוי עסקי (כגון מיזוג, רכישה על ידי חברה אחרת או מכירת כל נכסינו או חלקם). בנסיבות אלה, ייתכן שנצטרך לשתף את המידע האישי שלך עם קונה או ממשיך פוטנציאלי וכן עם יועצים מקצועיים חיצוניים, כגון רואי חשבון, חברות ביטוח, עורכי דין או מוסדות פיננסיים.
- במקרים שבהם חלה עלינו חובה חוקית לעשות זאת, כגון עם המשטרה, הרשויות המנהליות, רשויות אחרות הממונות על אכיפת החוק או גופים רגולטוריים או ממשלתיים, או כדי לאכוף או לקיים את החוזה שלנו איתך (במקרים הרלוונטיים).
- העברות נתונים בינלאומיות
העברות נתונים בינלאומיות
אנו עשויים להצטרך להעביר את המידע האישי שלך אל מחוץ לארצות הברית, לדוגמה אל האזור הכלכלי האירופי (EEA). אנו נוודא כי כל העברה של המידע שלך תעשה בכפוף לאמצעי אבטחה מתאימים, כדי שהמידע האישי שלך ימשיך להיות מוגן בצורה הולמת.
שמירה על בטחון המידע האישי שלך
נקטנו אמצעי אבטחה מתאימים כדי למנוע אובדן של המידע האישי שלך בשוגג, שימוש בו או גישה אליו באופן בלתי מורשה, או שינוי או חשיפה שלו. אמצעים אלו כוללים חומות אש וגיבויים מוצפנים. בנוסף, אנו מגבילים את הגישה אל המידע האישי שלך אך ורק לעובדים, לקבלנים ולצדדים שלישיים אחרים שיש להם צורך עסקי בכך. גורמים אלה יעבדו את המידע האישי שלך אך ורק בהתאם להוראותינו וחלה עליהם חובת שמירת סודיות.
במקרים שבהם אנו שומרים קבצי מידע אישי במכשירים מקומיים, מכשירים אלו מוגנים ונגישים רק לעובדים מורשים.
גיבשנו נהלים מתאימים לטיפול בכל חשד לפריצה של אבטחת המידע, ובמקרה של חשד כזה, אנו ניידע אותך וכל גורם רגולטורי רלוונטי ככל שאנו מחויבים לעשות זאת לפי חוק.
אנו בודקים בקביעות את מערכות האבטחה שלנו כדי לוודא שהמידע האישי שלך נשאר מוגן ומאובטח.
למשך כמה זמן אנו שומרים את המידע האישי שלך
אנו נשמור את המידע האישי שלך רק למשך הזמן הנחוץ למטרות שלשמן אספנו אותו, לרבות מילוי אחר דרישות חוקיות או חשבונאיות או חובת דיווח. כדי לקבוע מהי תקופת השמירה המתאימה למידע אישי מסוים, אנו מביאים בחשבון את הכמות, הסוג והרגישות של מידע אישי זה, את פוטנציאל הנזק כתוצאה משימוש בלתי מורשה בו או מחשיפה בלתי מורשית שלו, את המטרות שלשמן אנו מעבדים אותו, את האפשרות להשיג מטרות אלה באמצעים אחרים ואת הדרישות החוקיות הרלוונטיות.
במקרים מסוימים אנו עשויים לבצע אנונימיזציה (“התממה”, הסרת פרטים מזהים) של המידע האישי שלך כדי שלא ניתן יהיה עוד לקשרו אליך; במקרים אלו אנו עשויים להשתמש במידע מבלי למסור לך הודעה נוספת בעניין.
אנו נשמור על המידע האישי של לקוחותינו למשך שש שנים החל מהמועד שבו הם חדלים להיות לקוחותינו על מנת להתמודד עם תביעות משפטיות אפשריות, אלא אם החוק מחייב אותנו לשמור מידע אישי כלשהו לפרק זמן ארוך יותר, או במקרה שמידע זה מוחזק בבסיס הנתונים השיווקי שלנו. אנו נמשיך לשמור מידע בבסיס נתונים השיווקי שלנו כל עוד יש לנו אינטרס לגיטימי לעשות זאת.
אם אתה משתמש בכלים שלנו Podium או Hub, אנו נשמור את המידע האישי שלך למשך שנתיים לאחר תאריך סיום הפרויקט הספציפי שבו השתתפת, על מנת שנוכל לטפל בשאלות שעשויות להיות לך או ללקוח שלנו בנוגע לפרויקט זה. עם תום פרק זמן זה, המידע האישי שלך יושמד באופן מאובטח או יעבור אנונימיזציה (הסרת פרטים מזהים), אלא אם כן החוק מחייב אותנו להמשיך ולשמור אותו.
שינויים במדיניות הפרטיות שלנו
אנו נעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת באופן שישקף את השינויים בפעילותנו העסקית, ככל שיהיו. כל העדכונים יתפרסמו בדף אינטרנט זה. אם יתבצעו שינויים מהותיים במדיניות פרטיות זו שיש בהם כדי להשפיע על המידע האישי שמסרת לנו, אנו נעשה כל מאמץ סביר כדי להודיע לך על שינויים אלו.
מדיניות הפרטיות שלנו עודכנה לאחרונה ב-2 בפברואר 2022.
הפרטים שלנו ליצירת קשר:
דוא”ל: info@hellobutterfly.com
כתובת למשלוח מכתבים:
Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
טלפון:
+1 929 339-1675
Введение
Компания Butterfly London (далее «Компания», «мы») является компанией, осуществляющей контроль обработки данных в отношении собираемых и используемых персональных данных клиентов Компании, посетителей веб-сайтов компаний-поставщиков, участников исследовательских проектов Компании (в т. ч. проводимых на платформах Hub и Podium) и других физических лиц, взаимодействующих с Компанией. «Компания, осуществляющая контроль обработки данных», — это физическое или юридическое лицо, определяющее цели и средства обработки персональных данных, а также отвечающее за защиту и обеспечение конфиденциальности данных в соответствии с действующим законодательством.
В этой политике конфиденциальности описано, как и зачем Компания собирает и использует ваши персональные данные. Для получения дополнительной информации или разъяснений, касающихся этой политики конфиденциальности, свяжитесь с нами. Контактные данные приведены в конце этого документа.
Разделы:
- Когда Компания собирает персональные данные?
- Законные основания для обработки данных
- Виды использования полученных данных
- Клиенты Компании
- Соискатели
- Участники
- Посетители веб-сайтов и страниц Компании в социальных сетях
- Адресная почтовая рассылка
- Ваши права
- Другие веб-сайты
- Сторонние поставщики услуг
- Трансграничная передача персональных данных
- Защита персональных данных
- Сроки хранения персональных данных
- Внесение изменений в политику конфиденциальности
- Контактные данные
Когда Компания собирает персональные данные?
Компания собирает ваши персональные данные в следующих случаях:
- при обращении за услугами Компании;
- при участии в исследованиях рынка, в том числе на платформах Podium и Hub;
- если вы в настоящее время являетесь клиентом или работаете в компании, являющейся клиентом и получающей услуги Компании;
- если вы в настоящее время являетесь поставщиком или работаете в компании, являющейся поставщиком товаров или услуг для Компании;
- при отклике на существующие или будущие вакансии в Компании;
- при прохождении опросов о проектах Компании или на платформах Компании по собственной инициативе;
- при подписке на новостную рассылку;
- при отправке отзывов о работе Компании;
- при пользовании веб-сайтом Компании;
- при подписке на страницы Компании Butterfly в социальных сетях;
- при использовании кнопок «Поделиться» и «Мне нравится» или других действиях с размещенными в Интернете материалами Компании.
Компания также собирает имена и контактные данные на общедоступных и профессиональных веб-сайтах, таких как LinkedIn и веб-сайты компаний, если для этого существуют законные интересы (см. «Законные основания для обработки данных»). Компания может пользоваться услугами сторонних лиц, получающих данные из публичных источников.
Дополнительная информация о получении и использовании персональных данных в тех или иных случаях приведена далее в этом документе.
Законные основания для обработки данных
Компания вправе использовать ваши персональные данные только в тех случаях, когда для этого есть законное основание в соответствии с законодательством о конфиденциальности и защите данных. Это включает:
- Согласие — предоставление вами явного согласия на обработку персональных данных для определенной цели.
- Договор — обработка данных необходима для соблюдения условий договора или подготовки к заключению договора.
- Правовые обязательства — обработка данных необходима в соответствии с требованиями законодательства (договорные обязательства сюда не относятся).
- Законные интересы — обработка персональных данных в рамках сферы деятельности Компании допустимыми способами, не оказывающими на вас существенного влияния. Это означает, что обработка ведется в «законных интересах» Компании. Например, когда вы участвуете в проекте по исследованию рынка (в том числе на платформах Hub и Podium), Компания собирает персональные данные на основании «законных интересов», поскольку это допустимо в целях исследовательского проекта, в котором вы согласились принять участие от имени компании-клиента, и использование собранных данных скорее всего на вас не повлияет. Для получения дополнительной информации об этом основании свяжитесь с нами. Контактные данные приведены в конце документа.
Виды использования полученных данных
Состав и виды использования собираемых данных зависят от того, с какой целью вы обращаетесь в Компанию. Подробная информация об обработке персональных данных клиентов, поставщиков, соискателей, участников исследований, посетителей веб-сайтов Компании и страниц Компании в социальных сетях приведена в разделах ниже.
Компания может также обрабатывать персональные данные взаимодействующих с ней физических лиц в следующих целях:
- в следующих законных деловых целях:
- обеспечение работоспособности и безопасности веб-сайта Компании и предоставляемых услуг;
- ведение коммерческой деятельности, в том числе для целей бухгалтерского учета и аудита;
- разрешение правовых споров;
- для выполнения юридических обязательств по предотвращению мошенничества;
- для соблюдения нормативно-правовых обязательств.
Компания обязуется использовать собранные персональные данные только в тех целях, в которых они были получены, за исключением случаев, когда есть основания использовать их в других целях, не противоречащих первоначальным. Если Компании потребуется использовать ваши персональные данные в новых целях, мы постараемся сообщить вам об этом с объяснением, на каких основаниях собираемся это делать.
Просим обратить внимание, что Компания вправе обрабатывать ваши персональные данные без предварительного уведомления и получения согласия в случаях, когда это разрешено или требуется законодательством.
Участники
Если вы участвуете в проектах Компании по исследованию рынка (в том числе на платформах Hub и Podium), то Компания собирает только информацию, необходимую для выполнения этого проекта, возмещения стоимости вашего участия (если применимо) и усовершенствования перспективных проектов и инструментов. Например, Компания может собирать следующие данные:
- Имя и фамилия
- Гендерная принадлежность
- Личный адрес электронной почты
- Телефон
- Адрес
- Банковские реквизиты
- Должность
- Семейный доход
- Семейное положение
- Возраст
- Количество детей
- Фотографии и видеозаписи, созданные в ходе участия в проекте
- Отзывы о товарах и услугах, предоставленные в ходе участия в проекте или на этапах отбора и набора участников проекта, в том числе оценочные высказывания, выражения лица, предпочитаемые товарные знаки и покупательские привычки
- Отзывы о проектах и платформах Компании
Пользуясь платформой Hub или участвуя в исследовательском проекте, вы можете предоставить Компании «данные особой категории», касающиеся состояния вашего здоровья (например, о пищевой или непищевой аллергии), расового и этнического происхождения, политических и религиозных взглядов, сексуальной жизни или сексуальной ориентации. Компания вправе обрабатывать эти данные только с вашего явного согласия в соответствии с законодательством о конфиденциальности и защите данных. Если вы не даете согласия на обработку Компанией «данных особой категории», не предоставляйте эти данные. Вы можете отозвать согласие в любой момент, используя контактные данные в конце этого документа.
Компания также может получать ваши персональные данные от сторонних партнеров, привлекаемых к набору участников в проекты по исследованию рынка.
Если вы несовершеннолетний(-яя), то ваши родители также могут предоставить ваши персональные данные от вашего имени.
Зачастую Компания передает эти данные клиенту-заказчику исследовательского проекта. В этом случае клиент становится компанией, осуществляющей контроль обработки данных, и обязуется соблюдать законодательство о конфиденциальности и защите данных при их обработке. Компания заключает с клиентами официальный договор, ограничивающий сроки и порядок использования, передачи и хранения данных рамками конкретного проекта, если иное не требуется действующим законодательством.
В некоторых случаях клиент может попросить о передаче данных напрямую своему поставщику услуг, например рекламному агентству, участвующему в исследовательском проекте. Такой поставщик получит право использовать данные только для соответствующего проекта.
Компания также может использовать ваши фотографии или видеозаписи, сделанные в ходе участия в проекте, для демонстрации своих возможностей существующим или потенциальным клиентам.
Как указано выше, Компания обрабатывает ваши персональные данные таким образом, поскольку это входит в ее «законные интересы» и не оказывает на вас существенного влияния.
Клиенты Компании
Если вы являетесь клиентом Компании или сотрудником компании-клиента, Компания собирает данные, необходимые для ведения коммерческой деятельности, предоставления запрошенных услуг (в том числе для создания учетных записей на платформах Podium и Hub по вашему запросу), оповещения об услугах и возможностях, а также предоставления аналитической и маркетинговой информации. Например, Компания может собирать следующие данные:
- Должность и место работы
- Имя и фамилия
- Участие в мероприятиях
- Рабочий и личный адрес электронной почты
- Телефон
- Адрес
- Все фотографии, добавляемые в профиль на платформе Hub
- Информация о взаимодействии с Компанией
- Ваши фотографии и видеозаписи, если вы участвуете в проектах по исследованию рынка
- Информация о запрошенных в Компании услугах, если вы являетесь индивидуальным предпринимателем или товариществом с неограниченной ответственностью
Обычно Компании необходимо использовать эти данные для заключения или выполнения требований договора с вами или в рамках законных деловых целей.
Вы не обязаны предоставлять перечисленные выше персональные данные. Однако если вы не сообщите обязательные данные (например, имя и контактную информацию), Компания не сможет предоставить вам запрошенную информацию или услуги либо обработать ваш запрос.
Поставщики Компании
Если вы являетесь поставщиком Компании или сотрудником компании-поставщика, Компания собирает данные, необходимые для ведения коммерческой деятельности, получения запрошенных товаров или услуг и оплаты стоимости этих товаров или услуг. Например, Компания может собирать следующие данные:
- Должность и место работы
- Имя и фамилия
- Рабочий и личный адрес электронной почты
- Телефон
- Адрес
- Банковские реквизиты (если вы индивидуальный предприниматель)
- Информация о взаимодействии с Компанией
Обычно Компании необходимо использовать эти данные для заключения или выполнения требований договора с вами или в рамках законных деловых целей.
Вы не обязаны предоставлять перечисленные выше персональные данные. Однако если вы не сообщите обязательные данные (например, имя и контактную информацию), Компания вправе прекратить сотрудничество и не сможет оплатить товары или услуги.
Соискатели
Если вы откликаетесь на вакансию Компании или обращаетесь в Компанию для обсуждения потенциальных вакансий, Компания собирает данные, необходимые для обработки отклика или проведения обсуждения. Обычно Компания собирает следующие данные:
- Имя и фамилия
- Опыт работы и образование
- Личный адрес электронной почты
- Телефон
- Адрес
- Другая указанная в резюме информация, например дата рождения
- Размер заработной платы
- Рекомендации
Этот вид использования персональных данных обычно необходим для законных деловых целей Компании, а в некоторых случаях для выполнения правовых обязательств. Если вас примут на работу, то предоставят для ознакомления политику конфиденциальности для сотрудников, в которой подробно описан порядок обработки персональных данных в процессе введения в должность и на протяжении всего периода работы.
Компания вправе сохранить ваши контактные данные, чтобы в будущем сообщать о вакансиях, которые могут вас заинтересовать. Мы будет делать это только с вашего согласия.
Вы не обязаны предоставлять перечисленные выше персональные данные. Однако если вы не сообщите обязательные данные (например, имя, контактные данные, информацию об опыте работы и образовании), Компания не сможет обработать ваш отклик.
Посетители веб-сайтов и страниц Компании в социальных сетях
Когда вы пользуетесь веб-сайтом или страницами Компании в социальных сетях, Компания собирает информацию, которую вы предоставите по своей инициативе, и информацию, необходимую для обработки отзывов, запросов и комментариев, переданных через страницы в социальных сетях или веб-сайт. Например, когда вы выполняете действия на странице Компании в социальной сети, мы можем получить имя, указанное в вашей учетной записи.
Эти действия необходимы для законных деловых целей Компании, в том числе для улучшения веб-сайта и предоставляемых услуг, или для обработки вашего запроса.
Адресная почтовая рассылка
Если Компания хранит ваши рабочие контактные данные (например, ваш рабочий адрес электронной почты), и это входит в законные интересы Компании, мы вправе отправлять вам по электронной почте маркетинговые сообщения, такие как результаты исследования тенденций и отраслевых исследований или новостные рассылки. В частности, это касается подписки на новостную рассылку Компании.
Если в дальнейшем вы не хотите получать результаты исследования тенденций и отраслевых исследований, новостные рассылки и другие маркетинговые сообщения, нажмите здесь или свяжитесь с нами, используя контактные данные в конце документа. Кроме того, вы можете щелкнуть ссылку «Отказаться от подписки» в любом сообщении электронной почты. Просим обратить внимание, что вы можете продолжать получать уже отправленные сообщения в течение короткого периода времени, пока обрабатывается запрос на отказ от подписки.
Ваши права
У вас есть права в отношении ваших персональных данных, которые хранит Компания. Вы можете отправить в Компанию запрос на выполнение следующих действий:
- подтвердить или опровергнуть хранение ваших персональных данных, предоставить информацию об их обработке и их копию;
- отозвать предоставленное ранее согласие на обработку персональных данных;
- исправить или дополнить ваши персональные данные, которые хранит Компания;
- запросить передачу ваших персональных данных другому лицу;
- ограничивать обработку ваших персональных данных при определенных обстоятельствах, например, если вы хотите установить их точность или причину их обработки;
- безвозвратно удалить все ваши персональные данные и подтвердить, что это было сделано (в некоторых случаях Компания может быть вправе не выполнить этот запрос).
Право на возражение
Если Компания обрабатывает ваши персональные данные на основе «законных интересов» (см. «Законные основания для обработки данных» выше), вы можете отправить в Компанию запрос на прекращение их обработки, и Компания обязана выполнить этот запрос при условии отсутствия веских причин для продолжения обработки или необходимости обрабатывать данные для разрешения правовых споров.
Если вы хотите воспользоваться каким-либо из вышеперечисленных прав в отношении своих персональных данных, отправьте нам сообщение электронной почты или обычное письмо, используя информацию в разделе «Контактные данные» этой политики.
Действующее законодательство предусматривает определенные исключения и условия применения этих прав. Для обеспечения защиты персональных данных Компания может попросить вас подтвердить личность, прежде чем обрабатывать ваш запрос.
Если вы недовольны тем, как Компания обработала ваши персональные данные, вы имеете право обратиться в Федеральную торговую комиссию по адресу www.ftc.gov или в другой правоохранительный орган. Компания обязуется сотрудничать с ними для решения возникшей проблемы. Однако мы будем признательны за возможность решить проблему до того, как вы обратитесь в правоохранительный орган. Просим сначала обращаться в Компанию.
Файлы cookie
На веб-сайтах Компании используются файлы cookie. Дополнительную информацию об их использовании см. в документе «Политика использования файлов cookie».
Другие веб-сайты
На веб-сайте и в сообщениях электронной почты от Компании могут присутствовать ссылки на внешние веб-сайты, не находящиеся под нашим контролем. Эта политика конфиденциальности относится только к веб-сайту Компании и сообщениям электронной почты от Компании. Рекомендуем ознакомиться с политикой конфиденциальности посещаемых веб-сайтов и сторонних поставщиков услуг.
Переходя по внешним ссылкам, соблюдайте осторожность и помните, что вы принимаете на себя весь риск, и Компания не несет ответственности за ущерб, понесенный в результате перехода по ссылкам.
Сторонние поставщики услуг
Компания может передавать ваши персональные данные следующим организациям и лицам, участвующим в предоставлении указанных услуг:
- Dotmailer и Active Campaign для маркетинговых коммуникаций
- Sage для финансовой деятельности и обработки счетов
- Google Analytics, WordPress и Active Campaign для управления сайтом, статистики и отслеживания сайта
- Survey Monkey, Typeform и Survey Gizmo для опросов клиентов
- Stripe для обработки платежей
- Incling за предоставление услуг онлайн-платформы для форумов по исследованию рынка.
- Relative Insight и Pulsar для онлайн-аналитики социальных сетей для исследования рынка
- FocusVision для веб-трансляции и временного хранения данных маркетинговых исследований
- Модераторы, которые управляют ответами и текущими задачами на нашей платформе Hub
- Переводчики, которые переводят ответы на нашей платформе Hub
- Третьи стороны, которые предоставляют услуги по разработке, обслуживанию и устранению неполадок, связанных с нашимиинструментами Hub и
- Miro за интегрированные онлайн-упражнения и семинары, связанные с нашим инструментом Hub
- Amazon Web Services (AWS) для хостинга, сервисов платформы баз данных (включая Hub) и доставки контента
- Microsoft, предоставляющая решения для корпоративной электронной почты и хранения данных
- Tremendous за обработку стимулов для участников исследования
- LinkedIn, Meta и другие веб-сайты социальных сетей для подбора персонала в социальных сетях.
- Правопреемники вышеуказанных компаний или услуг или организации, предоставляющие нам аналогичные услуги.
- Docusign для предоставления цифровых подписей и управления документами
- ISP Server для услуг хостинга и платформы баз данных (включая концентратор)
При передаче ваших персональных данных этим третьим лицам Компания заключает с ними официальный договор, ограничивающий цели использования данных и обеспечивающий конфиденциальность и защиту данных.
Компания также может передавать ваши персональные данные в следующих случаях:
- Дочерним компаниям или при переходе права собственности на Компанию (например, в случае слияния, приобретения другой компанией, продажи всех или части активов). В этом случае Компания может быть вынуждена передать ваши персональные данные потенциальному покупателю или правопреемнику и сторонним профессиональным консультантам, в том числе бухгалтерам, страховщикам, юристам или финансовым учреждениям.
- Если этого требуют законные или юридические обязательства, например, по требованию полиции, административных органов, других правоохранительных, регулирующих или государственных органов, для обеспечения соблюдения условий договора (если применимо).
- Трансграничная передача персональных данных
Трансграничная передача персональных данных
При необходимости Компания вправе передавать ваши персональные данные за пределы США, например в страны Европейской экономической зоны (ЕЭЗ). При этом Компания обязуется принять соответствующие меры для обеспечения надлежащего уровня защиты данных.
Защита персональных данных
Компания принимает соответствующие меры для предотвращения случайной потери, использования, несанкционированного доступа, изменения или раскрытия ваших персональных данных. Эти меры включают использование брандмауэров и зашифрованных резервных копий. Кроме того, Компания предоставляет доступ к вашим персональным данным только тем сотрудникам, подрядчикам и другим третьим лицам, которым он необходим для выполнения их должностных обязанностей. Они обрабатывают ваши персональные данные только в соответствии с указаниями Компании и обязаны соблюдать конфиденциальность.
Если персональные данные хранятся в файлах на локальных устройствах, эти устройства защищены и доступны только уполномоченным сотрудникам.
Компания отслеживает предполагаемые нарушения безопасности данных. В случае нарушения Компания уведомит вас и соответствующий регулирующий орган, если этого требует законодательство.
Компания регулярно совершенствует системы безопасности для обеспечения защиты персональных данных.
Сроки хранения персональных данных
Компания хранит персональные данные до тех пор, пока это необходимо для достижения целей, для которых они были собраны, включая выполнение правовых требований, ведение бухгалтерского учета и предоставление отчетности. При определении периода хранения персональных данных учитывается их количество, характер и конфиденциальность, потенциальный риск причинения ущерба в результате несанкционированного использования или раскрытия, цели обработки и возможность достичь этих целей другими способами, а также требования действующего законодательства.
В некоторых случаях Компания может анонимизировать ваши персональные данные, то есть сделать так, чтобы по этим данным нельзя было установить вашу личность, и в этом случае Компания вправе использовать такие данные без дополнительного уведомления.
Компания хранит персональные данные клиентов в течение шести лет после прекращения договора с целью разрешения правовых споров, за исключением случаев, когда законодательство требует более длительного хранения или информация хранится в маркетинговой базе данных. Компания хранит информацию в маркетинговой базе данных до тех пор, пока это входит в ее законные интересы.
Компания хранит персональные данные пользователей платформ Podium и Hub в течение двух лет с даты окончания проекта, в котором участвовал пользователь, для обработки запросов по проекту от пользователя или клиента. После истечения срока хранения ваши персональные данные будут уничтожены безопасным способом или анонимизированы, если законодательство не требует более длительного хранения.
Внесение изменений в политику конфиденциальности
Компания вправе обновлять данную политику конфиденциальности для отражения изменений в коммерческой деятельности. Информация обо всех обновлениях будет опубликована на данной веб-странице. Компания постарается уведомить вас в случае, если в данную политику конфиденциальности будут внесены существенные изменения, влияющие на предоставленные вами персональные данные.
Наша политика конфиденциальности последний раз обновлялась 2 февраля 2022 года.
Контактные данные:
Адрес электронной почты: info@hellobutterfly.com
Почтовый адрес: Butterfly London Inc, 27 E. 28th Street, New York, NY 10016
Телефон: +1 929 339-1675
はじめに
Butterfly London（本プライバシーポリシーにおいて「当社」、「当社」または「当社の」といいます）は、当社のクライアント、サプライヤー、ウェブサイト訪問者、当社の研究プロジェクト（当社のHubおよびPodiumツールを含む）への参加者、その他当社と交流する個人に関する個人データを含め、当社が収集および使用するあらゆる個人データのデータ管理者です。「データ管理者」は、お客様の個人データの使用方法および使用目的を決定し、データ保護に関する法律に従ってお客様のデータを保護する責任を負います。
このプライバシーポリシーは、当社がお客様の個人情報をどのように収集し、どのように利用するかについて説明しています。お客様が当社のプライバシーポリシーについてより詳しい情報をお求めになる場合、または理解を深めるために支援を必要とされる場合は、本プライバシーポリシーの最後に記載されている連絡先までご連絡ください。
トピックス：
- 個人情報の収集時期について
- お客様のデータ処理の合法的根拠
- お客様に関する情報の使用方法
- 参加者
- 当社のお客様
- サプライヤー
- 就職希望者
- 当社のウェブサイトおよびソーシャルメディアにおいて当社が交流する個人
- ダイレクトメーリング
- お客様の権利
- その他のウェブサイト
- サードパーティーサービスプロバイダー
- 国際的なデータ転送
- 個人情報を安全に管理する
- お客様の個人情報の保管期間について
- プライバシーポリシーの変更
- お問い合わせ方法
個人情報の収集時期について
当社は、お客様が以下のようである、または以下のことを行うとき、お客様に関する個人情報を収集します。
- サービスを依頼する
- 当社のPodiumツールまたはHubツールの利用を含む、市場調査へ参加する
- 当社がサービスを提供している先の現在のクライアントである、または現在のクライアントのために働いている
- 当社に商品またはサービスを提供している現在のサプライヤーである、または現在のサプライヤーのために働いている
- 当社の現在または将来の雇用機会に応募する
- 当社のプロジェクトやツールに関するアンケートに自主的に回答する
- ニュースレターを購読する
- フィードバックを与える
- ウェブサイトを利用する
- Butterflyのソーシャルメディアアカウントをフォローする
- Butterflyのコンテンツをオンラインで共有する、いいね！をする、またはやりとりする
また、LinkedInや企業のウェブサイトなど、一般向けおよび専門向けのウェブサイトで公開されている氏名や連絡先を収集しますが、これは当社の正当な利益になる場合です（以下の「お客様のデータ処理の合法的根拠」セクションで説明します）。また、当社は、一般に公開されている情報源からデータを取得する第三者サービスを利用する場合があります。
当社が収集する個人データの詳細と、お客様とのやりとりの仕方による個人データの使用方法については、以下の本プライバシーポリシーに記載されています。
お客様のデータ処理の合法的根拠
当社は、データ保護に関する法律に基づき、合法的な根拠がある場合にのみ、お客様の個人情報を使用します。
これには以下が含まれます。
- 同意：当社が特定の目的のためにお客様の個人データを処理することに、お客様が明確に同意した場合。
- 契約：当社がお客様と締結した契約を履行するために処理が必要な場合、またはお客様が契約を締結する前に特定の手順を踏むよう当社に依頼したため。
- 法的義務：当社が法律（契約上の義務を含まない）を遵守するために処理が必要である場合、または
- 正当な利益：当社の事業運営の一環としてお客様が合理的に期待する方法で、かつお客様に重大な影響を与えない方法でお客様のデータを処理する場合。これは、当社の「正当な利益」のためであることを意味します。例えば、お客様が市場調査プロジェクト（当社のHubツールとPodiumツールを含む）の参加者である場合、当社は、お客様が当社のクライアントのために参加することに同意した調査プロジェクトを実施する目的で当社が収集したデータを使用することをお客様が合理的に期待し、この方法によるお客様のデータの使用がお客様に重大な影響を与えるとは考えられないことから、「正当な利益」の法的根拠に依拠することにしています。この件に関する詳しい情報をご希望の方は、下記の連絡先までお問い合わせください。
お客様に関する情報の使用方法
当社が収集するお客様の情報およびその使用方法は、お客様が当社とどのように関わるかによって異なります。当社の顧客、サプライヤー、求職者、参加者および当社のウェブサイトやソーシャルメディアで当社とやりとりする個人に関する個人データの処理方法についての詳細は、以下の特定のセクションで説明します。
また、当社は、自分たちがやりとりするすべての個人に関する個人データを処理する必要がある場合があります。
- 以下のような正当な業務目的のために。
- 当社のウェブサイトおよび当社が提供するサービスの運営およびセキュリティの維持
- 会計および監査目的を含む、当社の事業の管理
- 法的紛争の処理
- 不正行為を防止するための法的義務を履行するため
- 当社の規制上または法律上の義務を遵守するため
当社は、お客様の個人情報を、当社が収集した目的のためにのみ使用します。ただし、当社が別の理由で個人情報を使用する必要があり、その理由が当初の目的に適合すると合理的に判断される場合はこの限りではありません。お客様の個人情報を関連性のない目的で使用する必要がある場合は、通常、お客様にその旨をお伝えし、法律上許される理由を説明します。
なお、法律で義務付けられている場合や許可されている場合には、上記の規則に従って、お客様の認識や同意なしにお客様の個人情報を処理することがあります。
参加者
お客様が当社の市場調査プロジェクト（当社のHubツールおよびPodiumツールの使用を含む）に参加される場合、当社は、当該プロジェクトの実施、（該当する場合は）お客様の参加費用の払い戻し、および当社の将来のプロジェクトとツールの改善に必要な情報のみを収集します。例えば、当社は以下のものを収集することがあります。
- お客様の氏名
- お客様の性別
- 個人用メールアドレス
- お客様の電話番号
- お客様の住所
- お客様の銀行口座情報
- お客様の役職名
- お客様の世帯年収
- お客様の婚姻状況
- お客様の年齢
- お子様の人数
- プロジェクト期間中に撮影されたお客様の写真またはビデオ映像
- プロジェクトまたはプロジェクトの審査や採用段階で提供された製品およびサービスに関するフィードバック（態度表明、表情、ブランド嗜好、購買習慣など）。
- プロジェクトやツールに関するフィードバック
お客様が当社のHubツールを使用する際、または研究プロジェクトに参加する際、お客様は当社に「特殊カテゴリーデータ」（例えば、お客様の健康（アレルギーまたは食物不耐性など）、人種、民族的出身、政治的見解、宗教、性生活または性的指向に関するデータ）を提供される場合があります。当社は、お客様の明確な同意を得た場合に限り、データ保護に関する法律に従って、このデータを処理します。当社がお客様に関する「特別なカテゴリーデータ」を処理することにお客様が同意されない場合は、そのデータを提供しないでください。お客様は、本ポリシーの末尾に記載されている連絡先を用いて、いつでも同意を撤回することができます。
また、当社の市場調査プロジェクトに参加を希望する個人を探す手助けをしてくれる第三者の採用パートナーから、お客様の個人データを収集することもあります。
お客様がお子様の場合、お客様のご両親も、お客様に代わって当社にお客様の個人データを提供することができます。
当社は、研究プロジェクトの実施を当社に指示した特定の顧客とこのデータを共有することが多く、この顧客は当該データの管理者となり、データの処理に際してデータ保護に関する法律に拘束されることになります。当社は、これらのクライアントとの間で、適用される法律で義務付けられていない限り、データの使用、第三者との共有、特定のプロジェクトの遂行に必要な期間および範囲でのデータの保持のみを許可する書面による契約を締結する予定です。
場合によっては、クライアントは、調査プロジェクトを支援する広告代理店などのサービス提供者にもこのデータを直接共有するよう依頼することがあります。彼らは、特定のプロジェクトの目的のためにのみ、このデータを使用することが許可されます。
また、プロジェクト中に撮影したお客様の写真や映像を、当社のクライアントや見込み客に開示する当社作品の一例として使用する場合があります。
上記で説明したように、当社は通常、このように個人データを処理することが当社の「正当な利益」であり、お客様に重大な影響を与えないため、このように処理します。
当社のお客様
お客様が当社の顧客または当社の顧客の従業員である場合、当社は、当社の事業を遂行し、お客様が要求したサービスを提供し（お客様が要求した場合、当社のPodiumおよびHubツールのアカウントを作成することを含む）、当社のサービスや機会についてお客様と連絡を取り、さらにインサイトおよびマーケティング情報を共有するために必要な情報を収集します。例えば、私たちは以下のものを収集することがあります。
- お客様の役職と勤務先
- お客様の氏名
- イベントへのご出席
- 勤務先または個人のメールアドレス
- お客様の電話番号
- お客様の住所
- お客様がHubツールにアップロードしたプロフィール写真
- 当社とお客様とのやりとりの詳細
- 市場調査プロジェクトに参加する場合、お客様を撮影した写真またはビデオ映像
- お客様が個人事業主または合名会社の場合、お客様が当社に依頼されたサービスの内容
当社は通常、お客様との契約を締結または履行するため、あるいは当社の正当な事業目的のために、このデータを使用する必要があります。
お客様は、上記の個人情報を当社に提供する必要はありませんが、特定の情報（お客様の氏名、連絡先など）を当社にご提供いただけない場合、当社は、お客様が要求された情報またはサービスを提供すること、またはお客様のお問い合わせに対応することができない場合があります。
当社のサプライヤー
お客様が当社のサプライヤーまたはサプライヤーの従業員である場合、当社は、当社の事業を遂行し、当社がお客様から依頼した商品またはサービスを受領し、これらの商品またはサービスに対して支払いを行うために必要な情報を収集します。例えば、私たちは以下のものを収集することがあります。
- お客様の役職と勤務先
- お客様の氏名
- 勤務先または個人のメールアドレス
- お客様の電話番号
- お客様の住所
- お客様の銀行口座情報（個人事業主の場合）
- 当社とお客様とのやりとりの詳細
当社は通常、お客様との契約を締結または履行するため、あるいは当社の正当な事業目的のために、このデータを使用する必要があります。
お客様は、上記の個人情報を当社に提供する必要はありませんが、お客様が特定の情報（お客様の氏名や連絡先など）を当社に提供しない場合、当社はお客様との関係を継続できず、提供した商品またはサービスの対価をお客様にお支払いできないことがあります。
就職希望者
お客様が当社での仕事に応募される場合、または潜在的な仕事の機会について話し合うために当社に連絡される場合、当社はお客様の応募を処理するため、またはこれらの話し合いに従事するために必要な情報を収集します。例えば、当社は通常、以下のものを収集します。
- お客様の氏名
- お客様の職歴および学歴
- 個人用メールアドレス
- お客様の電話番号
- お客様の住所
- 生年月日など、履歴書に記載されたその他の情報
- 給与情報
- 参考資料
このようなお客様のデータの使用は、通常、当社の正当な事業目的のために必要であり、状況によっては法的義務を果たすために必要な場合もあります。応募が成功した場合、入社時および雇用期間中にお客様の個人情報がどのように処理されるかの詳細を記載した「従業員プライバシーポリシー」のコピーを提供します。
当社は、お客様が関心を持つと思われる将来の職務についてお知らせするために、お客様の連絡先を保持することがありますが、これはお客様が同意された場合にのみ行われます。
上記の個人情報を提供する必要はありませんが、特定の情報（氏名、連絡先、職歴／学歴など）を提供いただけない場合、応募を処理することができなくなります。
当社のウェブサイトおよびソーシャルメディアにおいて当社が交流する個人
お客様が当社のウェブサイトまたはソーシャルメディアで当社とやりとりする場合、当社は、お客様が自発的に当社に提供した情報、およびお客様がソーシャルメディアまたは当社ウェブサイトを通じて提供したフィードバック、質問またはコメントに当社が対処、学習または対応するために必要な情報を収集します。 例えば、お客様がソーシャルメディア上で当社とやりとりされる場合、当社はお客様のアカウント名を収集することがあります。
これらの活動は、当社のウェブサイトや提供するサービスを改善するため、またはお客様の問い合わせに対応するためなど、当社の正当な事業目的のために必要なものです。
ダイレクトメール
当社がお客様の業務上の連絡先（勤務先のメールアドレスなど）を保有しており、当社の正当な利益になる場合、当社はお客様に当社のトレンドや業界に関する見識レポートや見識ニュースレターなどのマーケティング情報をメールで送信することがあります。これには、お客様が当社のニュースレターを購読している場合も含まれます。
トレンドや業界に関するインサイトレポート、インサイトニュースレター、その他当社からのマーケティングコミュニケーションの受け取りを希望されない場合は、 ここをクリックして オプトアウトするか、このプライバシーポリシーの最後に記載されている連絡先を使用して当社までご連絡ください。あるいは、当社がお客様に電子メールで送信する通信に含まれる「配信停止」リンクをクリックすると、その種の通信から自動的に配信停止になります。なお、配信停止要求が処理されるまでの短期間は、既に送信された通信を受信し続ける可能性があります。
お客様の権利
お客様は、当社が保有するお客様の個人情報に関して、特定の権利を有しています。これには、当社が要求するお客様の権利が含まれます。
- 当社が保有する個人データがある場合、その内容を確認し、当社による当該データの処理に関する情報およびその写しをお客様に提供すること。
- お客様の個人情報に関連して当社に提供された同意を撤回すること。
- 当社が保有する不正確または不完全な個人データの修正または補完。
- お客様の個人情報の他者への転送を要求する場合
- お客様が個人情報の正確性や処理理由を確認したい場合など、特定の状況下におけるお客様の個人情報の処理を制限すること。
- お客様の個人情報を恒久的かつ速やかに消去し、消去されたことをお客様に確認すること（当社がこれを行うことを要しない理由がある場合もあります）。
異議申し立ての権利
当社が当社の「正当な利益」に基づいてお客様の個人データを処理している場合（上記の「お客様のデータ処理の合法的根拠」のセクションで説明）、お客様は当社に対してその処理の停止を求めることができ、当社は、処理を継続する優先的理由があると信じるか、法的請求に対処するために処理を行う必要がある場合を除いて、その処理を行わなければなりません。
お客様の個人情報に関して上記の権利を行使されたい場合には、本ポリシーの「お問い合わせ方法」に記載されている事項を用いて、当社までメールまたは書面にてご連絡くださいますようお願いいたします。
これらの権利は、適用される法律の下で、一定の免除と条件に従うものとします。当社は、お客様のデータを保護するためのセキュリティ対策として、お客様の要求に対応する前に、お客様の身元を証明するものを求めることがあります。
当社が行った個人情報の取り扱いにご不満がある場合、お客様はご自分のデータ保護規制に対し苦情を申し立てる権利があり、当社はこれらの機関と協力してその解決を図ります。英国では、情報コミッショナーオフィス（ICO）がこれにあたります。ICOへの苦情は、ヘルプライン（電話：0303 123 1113）またはウェブサイト（www.ico.org.uk/concerns）で受け付けています。しかしながら、お客様がICOや（お客様が英国外にお住まいの場合、お客様のデータ保護規制当局に）問い合わせる前に、お客様の懸念に対処する機会をいただければ幸いです。
Cookie
また、当社のウェブサイトでは、「Cookie」を使用しています。当社のCookieの使用方法については、当社のCookieポリシーをご覧ください。
その他のウェブサイト
当社のウェブサイトおよびメール通信には、当社が管理していない他の外部ウェブサイトへのリンクが含まれている場合があります。このプライバシーポリシーは、当ウェブサイトおよび当社からのご連絡に対してのみ適用されます。当社は、お客様が訪問するすべてのウェブサイトとお客様が取引するサードパーティーサービスプロバイダーのプライバシー慣行を熟知することをお勧めします。
外部リンクをクリックする前に、常に注意を払う必要があります。また、これらのリンクの使用はお客様の責任であり、お客様がこれらのリンクを使用したことによる損害について、当社は責任を負いません。
サードパーティーサービスプロバイダー
当社は、当社のサービス提供を支援する以下の組織とお客様の個人データを共有することがあります。
- マーケティングコミュニケーションにActive CampaignとDotmailerを採用
- 財務および請求書処理業務にSageを使用。
- Google Analytics、Active Campaign、WordPressによるウェブサイト管理、統計、サイトトラッキング機能
- Survey Monkey、Typeform、Survey Gizmoによる顧客調査
- 決済処理にStripeを採用
- 市場調査フォーラム向けオンラインプラットフォームサービス提供の契約締結
- 市場調査のためのオンラインソーシャルメディア分析にRelative InsightとPulsarを採用
- 市場調査データのウェブストリーミングと一時保管にFocusVisionを採用
- Hubプラットフォームで回答や継続的なタスクを管理するモデレーター
- Hubプラットフォームで回答を翻訳する翻訳者
- 当社のHubツールおよびPodiumツールに関連する開発、メンテナンス、トラブルシューティングのサービスを提供する第三者機関
- Hubツールに関連した統合オンライン演習とワークショップのためのMiro
- ホスティング、データベースプラットフォームサービス（Hubを含む）、コンテンツ配信のためのAmazon Web Services（AWS）。
- ビジネスメールとデータストレージのソリューションを提供するマイクロソフト
- 研究参加者へのインセンティブ対応に絶大な効果
- LinkedIn、Metaなど、ソーシャルメディア採用のためのウェブサイト
- ウェビナーシリーズの登録とイベント管理にはEventbriteをご利用ください。
- 上記の会社またはサービスの後継者、または当社のために同様のサービスを行う事業体
当社は、お客様のデータをこれらの第三者と共有する場合、当社が指定した目的のためにのみお客様のデータを使用し、お客様のプライバシーが安全に尊重されることを義務付ける契約を、これらの第三者と締結しています。
また、当社は、お客様の個人データを共同利用することがあります。
- 当社の事業転換との関連で（合併、他社による買収、当社資産の全部または一部の売却など）。このような状況において、当社は、お客様の個人データを、将来の買い手および会計士、保険会社、弁護士または金融機関などの外部の専門アドバイザーと共有する必要がある場合があります。
- 警察、行政当局、その他の法執行機関、規制機関、政府機関、またはお客様との契約を執行または適用するため（該当する場合）など、当社に義務または法的義務がある場合。
国際的なデータ転送
例えば、当社のサプライヤーやグループ会社がEEA圏外にある場合、当社はお客様の個人データを欧州経済領域（EEA）外に転送する必要が生じることがあります。当社は、お客様のデータの移転が、欧州委員会が承認した契約（適切な場合）など、万一セキュリティ侵害が発生した場合にお客様が適切な救済措置を受けられるような適切な保護措置の対象となることを保証します。
お客様の個人情報がEEA域外に転送されるかどうか、また転送される場合にはどのような保護措置がとられているかについて、さらに詳しい情報をご希望の場合は、当社までご連絡ください。
個人情報を安全に管理する
当社は、お客様の個人情報の紛失、不正使用、不正アクセス、改ざん、漏洩を防止するために、適切なセキュリティ対策を実施しています。ファイアウォールや暗号化されたバックアップなど、さまざまな対策が施されています。また、お客様の個人情報へのアクセスは、業務上知る必要のある従業員、請負業者、その他の第三者に限定しています。彼らは、当社の指示に基づいてのみお客様の個人情報を処理し、守秘義務を負います。
当社が個人データファイルをローカルデバイスに保管する場合、これらのデバイスは保護され、権限を与えられた従業員のみがアクセスできるようになっています。
当社は、データセキュリティ侵害の疑いがある場合に対処するための手続きを導入しており、法的に義務付けられている場合には、侵害の疑いについてお客様および該当する規制当局に通知します。
当社は、お客様の個人情報の安全性を確保するため、定期的にセキュリティシステムを見直します。
お客様の個人情報の保管期間について
当社は、個人情報を、当社が収集した目的を果たすために必要な期間だけ保持します。これには、法的要件、会計要件、報告要件を満たすことが含まれます。個人データの適切な保存期間を決定するために、当社は、個人データの量、性質および機密性、お客様の個人データの不正使用または開示による被害の潜在的リスク、当社がお客様の個人データを処理する目的および他の手段によってその目的を達成できるかどうか、ならびに適用される法的要件を考慮します。
状況によっては、お客様の個人情報を匿名化し、お客様との関連性を排除することがあります。
当社は、法律により個人情報の長期保存が義務付けられている場合や、マーケティング用データベースに登録されている場合を除き、法的請求に対応するために、お客様がお客様でなくなってから6年間、お客様の個人情報を保持します。当社は、当社の正当な利益となる限り、当社のマーケティングデータベースに情報を保持します。
お客様が当社のPodiumツールまたはHubツールを使用した場合、当社は、お客様が回答した特定のプロジェクトの終了日から2年間、そのプロジェクトに関連するお客様または当社の顧客からの問い合わせに対処できるように、お客様の個人情報を保持します。お客様の個人情報は、法律で保管が義務付けられている場合を除き、その後、安全に破棄または匿名化されます。
プライバシーポリシーの変更
当社は、当社の事業の変更に伴い、このプライバシーポリシーを随時更新していきます。すべての更新は、当社ウェブページに掲載されます。本プライバシーポリシーに実質的な変更があった場合には、お客様にその旨をお知らせいたします。
当社のプライバシーポリシーは、2021年11月15日に最終更新されました。
お問い合わせ方法
当社が保有するお客様の情報についてお知りになりたい場合、またはこのプライバシーポリシーに関連してその他のご質問や苦情がある場合は、当社までご連絡ください。
当社の連絡先は以下の通りです。
メールで次までお問い合わせください。info@hellobutterfly.com
お手紙で下記住所までお知らせください。Butterfly London, T22 Tideway Yard, 125 Mortlake High street, SW14 8SN
お電話でお問い合わせください。020 8876 5822